محبوب من قبل المسوقين ، ومحبوب من قبل المحللين: Insider يتصدر تقارير G2 Summer '22 باعتباره الرائد الأول

محبوب من العملاء ، مدعومين من قبل المحللين - يفتخرون بالزعيم الأول في كل مكان

بعد أن تم الاعتراف بها كشركة رائدة في The Forrester Wave لإدارة الحملات عبر القنوات ، و Gartner Magic Quadrant لمحركات التخصيص ، و IDC MarketScape: منصات بيانات العملاء العالمية التي تركز على مستخدمي المكاتب الأمامية 2021-22 تقييم البائعين ، لقد وضعنا أنفسنا بقوة. شركة رائدة في صناعة برمجيات التسويق من خلال تأمين مكانتنا كشركة رائدة رقم 1 مع أعلى الدرجات في جميع فئات المنتجات في تقرير صيف 2022 الخاص بـ G2.

إليك ما يقوله المحلل الخاص بشركة G2 حول مجموعة منتجاتنا-

تبرز Insider كشركة رائدة في جميع الشبكات والفهارس في تقرير G2 Summer'22

مع وجود أكثر من 5 ملايين مشتري يتفقدون مزودي البرامج ويبحثون عن التحقق من صحة منصات المراجعة من نظير إلى نظير قبل اتخاذ قرار ، يقع العبء الآن على بائعي البرامج للحصول على حضور قوي على هذه المنصات. أنشأت G2 نفسها كمنصة نهائية لمراجعات نظير إلى نظير التي يشير إليها المشترون أثناء تقييم البائعين.

إن حقيقة أننا نقود عدة شبكات وفهارس G2 في تقرير صيف 2022 هي شهادة لعملائنا الذين يقدمون رؤى عميقة لا مثيل لها حول قدرات منتجاتنا ، والأداء الذي لا مثيل له ، ودعم العملاء. للربع الثاني والعشرين على التوالي ، تم تسميتنا كشركة رائدة عبر فئات منتجات متعددة في G2. من خلال قيادة العديد من الشبكات والفهارس عبر فئات مختلفة ، فقد عززنا حقًا مكانتنا كشركة عالمية رائدة في مجال تكنولوجيا التسويق.

بناءً على هذه المراجعات غير المتحيزة من أكثر من 400 من عملائنا ، حققنا متوسط ​​درجة رضا المستخدم 4.7 / 5 على G2 حيث قام 85٪ من مستخدمينا بتقييمنا بـ 5 نجوم - وهي الأعلى في السوق.

بصرف النظر عن تصدر تقارير الشبكة للفئات المعنية ، فقد تصدرنا أيضًا تقارير وفهارس متعددة للشبكة الإقليمية-

• المركز الأول في تقرير شبكة أوروبا للتسويق عبر الأجهزة المحمولة
• رقم 1 في تقرير الشبكة الأوروبية للتخصيص
• المركز الأول في تقرير شبكة APAC للتسويق عبر الهاتف المحمول
• المركز الأول في مؤشر النتائج للتسويق عبر الأجهزة المحمولة
• # 1 الرائد في مؤشر النتائج لتحليلات رحلة العملاء
• المركز الأول في مؤشر النتائج لتخصيص التجارة الإلكترونية
• المركز الأول في مؤشر العلاقة للتخصيص
• المركز الأول في مؤشر العلاقة لمنصة بيانات العملاء
• المركز الأول في مؤشر العلاقة لتخصيص التجارة الإلكترونية
• # 1 الرائد في مؤشر قابلية الاستخدام للتسويق عبر الهاتف المحمول
• المركز الأول في مؤشر قابلية الاستخدام للتخصيص
• المركز الأول في مؤشر قابلية الاستخدام لمنصة بيانات العملاء

تتم الإشارة إلى رضا عملائنا من خلال درجاتنا العالية للغاية عبر معايير التقييم -

98٪ من مستخدمينا يؤمنون بخريطة طريق المنتجات ذات الرؤية المستقبلية ، والدليل على هذا الاعتقاد هو أن 96٪ منهم يوصون بنا للعملاء المحتملين.

كما تصدّرنا الفئات الأخرى مثل سهولة ممارسة الأعمال التجارية ، وسهولة الإعداد ، وجودة الدعم. أعجب 98٪ من عملائنا بالدعم الاستثنائي من فرق دعم العملاء الإقليمية.

تتصدر شبكات وفهارس التسويق عبر الهاتف المحمول بأعلى الدرجات

لقد كنا روادًا في شبكة التسويق عبر الهاتف المحمول لشركة G2 لمدة 22 ربعًا متتاليًا حتى الآن ، وهذا دليل على حب عملائنا لمنتجاتنا على الويب وتطبيقات الأجهزة المحمولة المُحسَّنة للمشاركة القوية والتحويل.

لقد تفوقنا على جميع مقدمي الخدمة في تقرير شبكة التسويق عبر الهاتف المحمول وتميزنا كشركة رائدة مع أعلى درجة إجمالية قدرها 90 . صنفنا المستخدمون على قدراتنا القوية في التسويق عبر الأجهزة المحمولة ، والتوصيات المبهرة التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي والقدرة على تقديم تجارب فردية عبر القنوات.

نحن نساعد العلامات التجارية على تقسيم العملاء إلى شرائح من خلال تحليل الحملات القوي ولوحات المعلومات المخصصة. من تجارب الويب وتطبيقات الأجهزة المحمولة إلى المشاركة في قنوات المراسلة مثل الرسائل القصيرة وواتساب ورسائل البريد الإلكتروني إلى صياغة إشعارات الدفع والرسائل داخل التطبيق ، يمكن للعلامات التجارية بناء تفاعلات مخصصة مع عملائها من أي من هذه القنوات.

كوسيلة للمشاركة الشخصية ، يمكن للعلامات التجارية اختيار إرسال القسائم والعروض الترويجية وهذه ميزة نتفوق فيها على منافسينا بهامش كبير. تم تسجيل الإشعارات الفورية باعتبارها أقوى قناة تفاعل برصيد 97 نقطة.

قام المستخدمون أيضًا بتقييم تجربة التسويق عبر الهاتف المحمول لدينا من أجل:

• قدرات تجزئة ديناميكية دقيقة
• الويب المحمول المتكامل وإخطارات الدفع وميزات المشاركة داخل التطبيق
• مجموعة واسعة من قوالب حالة الاستخدام لإدارة حملة سهلة
• تقارير مكثفة ومراقبة الأداء

قيادة تقرير شبكة التخصيص

نحن نحتل المرتبة الأولى بين جميع مقدمي الخدمة في تقرير شبكة التخصيص بإجمالي درجة 93 . قام المستخدمون من مختلف الصناعات مثل البيع بالتجزئة والجمال ومستحضرات التجميل والملابس والأزياء والإلكترونيات الاستهلاكية بتقييمنا لقدراتنا المتقدمة في تقديم تجارب فردية عبر القنوات.

يشير تقرير صيف 2022 الصادر عن G2 إلى أن لدينا أكبر تواجد في السوق بين مزودي خدمات التخصيص برصيد 96 نقطة. تتيح إمكانياتنا المتقدمة للذكاء الاصطناعي مثل Next Best Channel و Send Time Optimization والاختيار التلقائي للفائز A / B للعلامات التجارية إرسال رسائل مخصصة إلى العملاء المناسبين في الوقت المناسب على القناة الصحيحة.

الظهور كشركة رائدة في السوق في تحليلات رحلة العملاء

كما أننا نحتل المرتبة الأولى في قائمة تقرير شبكة تحليلات رحلة العملاء بمتوسط ​​درجات 95 ، متقدمين بشكل مريح على جميع المنافسين. باستخدام مجموعة منتجاتنا الأفضل في فئتها ، تمكن عملاؤنا من بناء رحلات عبر القنوات مخصصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي دون عناء.

يساعد تقسيمنا الديناميكي القوي إلى جانب تنظيم الرحلات عبر القنوات العلامات التجارية على صياغة تجارب فردية قوية عبر قنوات مثل موقع الويب وتطبيقات الجوال وشبكة الجوّال وإشعارات الدفع والبريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة و WhatsApp.

تساعد لوحات المعلومات المخصصة الخاصة بنا المسوقين في جمع رؤى من الحملات التي يتم تنفيذها وأيضًا تصميم حملاتهم القادمة بناءً على الأداء الملحوظ. إن الجمع بين هذه القدرة وقوة الذكاء الاصطناعي الذي يساعد العلامات التجارية على الانخراط في القناة المفضلة لعملائها قد ساعدهم على التوسع على نطاق واسع.

نمو ملحوظ لتصبح الشركة الرائدة في مساحة منصة بيانات العملاء

لقد أنهينا عام 2020 كقائد رقم 7 برصيد إجمالي 70 في تقرير الشبكة لمنصة بيانات العملاء (CDP) . تقدم سريعًا إلى صيف 2022 وانتقلنا إلى المرتبة الثانية بإجمالي 94 درجة. لقد كان النمو هائلاً وقد منح العملاء تصويتهم بالثقة مع صافي نقاط المروج 91 ودرجة رضا المستخدم 98 ، وهي الأعلى في الصناعة.

يقوم CDP الخاص بنا بتجميع البيانات من جميع المصادر ، سواء في وضع عدم الاتصال ^أو عبر الإنترنت لتوفير عرض 360 درجة واحد وموحد لكل عميل. يصبح CDP المصدر الوحيد للحقيقة لعملائنا عندما يتعلق الأمر ببيانات العملاء الخاصة بهم. يمكن للمسوقين أيضًا الحصول على عرض موحد للبيانات من حل ملف تعريف العميل الموحد (UCP).

يُعد تقرير صيف 2022 الصادر عن G2 بمثابة تبرير للنمو الذي شهدته منصة بيانات العملاء الخاصة بنا على مدار العام الماضي ، وتُظهر تقييمات الرضا العالية بشكل استثنائي التي قدمها عملاؤنا أننا بالفعل الخيار الأول للعلامات التجارية التي تبحث عن حل CDP.

ترسيخ مكانتنا كمنصة رائدة عبر القنوات لإشراك العملاء عبر المناطق الجغرافية

لطالما كان هدفنا طويل المدى هو أن نصبح المزود الأول لحلول البرامج في مساحة مشاركة العملاء عبر القنوات في جميع أنحاء العالم. بعد أن بدأنا في تركيا منذ 10 سنوات ، وبعد أن رسخنا أنفسنا في أسواق مثل أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا والمحيط الهادئ ، بدأنا في نشر أنفسنا في الأمريكتين.

لقد أقر تقرير G2 Summer 2022 بأننا الحل رقم 1 للتخصيص والتسويق عبر الهاتف المحمول في أسواق آسيا وآسيا والمحيط الهادئ وأوروبا.

تتصدر مؤشر النتائج بأسرع وقت للقيمة

توفر مجموعة التسويق عبر الأجهزة المحمولة الخاصة بنا مجموعة واسعة من الإمكانات لتقديم حملات تسويقية متنوعة تستهدف الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وغيرها من الأجهزة المحمولة عبر الويب وتطبيقات الهاتف المحمول ، وكذلك مع إشعارات دفع التطبيق. كما نقوم بتمكين جهات التسويق من تحقيق نتائج في تحول سريع - مع فترة عائد الاستثمار المقدرة التي تبلغ 7 أشهر.

يوضح التقرير أن متوسط ​​الوقت بالأشهر قبل أن يبدأ العملاء في تحقيق عائد الاستثمار يبلغ حوالي 12 شهرًا. ومع ذلك ، فإن التقسيم القوي المدفوع بالذكاء الاصطناعي ومجموعة التخصيص القوية لدينا تضمن أن العلامات التجارية قادرة على البدء في تحقيق عائد الاستثمار في وقت أقرب بكثير. نحن نقدم ما يصل إلى 2X وقت أسرع للقيمة . لقد جعلتنا رؤية القيمة في وقت سريع مضاعف من المفضلين بين العلامات التجارية التي تبحث عن منصة للتسويق عبر الأجهزة المحمولة والتفاعل عبر القنوات.

إليك لمحة عن الحب الذي أغدقه علينا عملاؤنا

ما الذي يمكن أن تفعله منصة إدارة النمو من Insider لإستراتيجية التسويق عبر القنوات الخاصة بك

مع التطور السريع لسلوك العملاء في عصر الجوال أولاً والمراسلة أولاً ، من الأهمية بمكان أن تمتلك الأدوات المناسبة لإنشاء التجارب وتتبعها وتحسينها وتخصيصها لكل مستخدم على نطاق واسع.

امتلاك منصة قوية ذات قدرات قوية لا يكفي في حد ذاته. يجب أن يكون لديك أساس متين للنهوض والتشغيل. أنت بحاجة إلى الدعم الكامل من مجتمع خبراء التسويق الذي يقف خلفك والذي تم اختباره وتعلمه بالفعل ، مع إخراج التخمين وآلام النمو الأولية من منحنى التعلم نيابة عنك.

سواء كانت قوالب من البداية أو شبه مخصصة أو جاهزة للتشغيل ، فلديك الحرية والمرونة لبناء رحلات العملاء وتسويقها بالطريقة التي تريدها. باستخدام Insider ، يمكنك البدء في بناء تجارب فردية عبر القنوات بسرعة وذكاء من فرق الدعم لدينا والتي ستوجهك نحو النجاح.

هل تريد رؤية التخصيص الفعال والتسويق عبر الأجهزة المحمولة من Insider قيد التنفيذ؟ اطلب عرضًا شخصيًا على الفور!