如何为宠物店制定营销策略

随着家畜数量的增长越来越快，宠物护理和喂养部门在世界上的收入达到数百万也就不足为奇了。

但随着越来越多的人在家里养宠物，它也成为了市场上最具竞争力的细分市场之一，所以如果你想看到结果，你需要为你的宠物业务制定一个强有力的策略。

但是，您如何为宠物店制定强大的营销策略？

好吧，继续阅读，因为今天我们将教你如何去做。

在为您的宠物店制定营销策略时，您应该记住什么？

在开始制定营销策略以促进宠物业务之前，您需要考虑该行业的某些特定方面。

1. 个性化的关注和熟悉很重要

对于宠物医疗保健行业，个性化客户服务至关重要。

除了医疗保健，宠物主人通常会寻找能为他们提供更多东西的商店。 这显然包括舒适、食物，甚至娱乐。

他们将宠物视为自己的孩子是很常见的。

考虑到这一点，有必要给予个性化和友好的对待； 事实上，在销售人员和顾客之间建立信任纽带的情况并不少见，尤其是在小商店中。

客户忠诚度在很大程度上取决于店内访客的待遇，这与该行业非常相关，因为您将照顾好生物。

2. 您的团队对该行业的教育程度或熟悉程度越高越好

照顾宠物并不容易，尤其是当您第一次领养小狗时。 就像有了孩子一样，你需要不断学习，你可能会对在特定情况下该怎么做有很多疑问，但主要是如何照顾你的新宠物。

如果考虑到这一点，该行业的消费者在购买某些产品时会产生很多疑问。

尤其是在食品或医药领域； 因此，充分了解商店中处理和销售的产品是有益的。

这将改善客户的印象并增加他们的信心。

3. 很容易在这个领域扩展你的业务

当我们谈论宠物店时，我们通常会想到出售各种动物产品的大型商店。

但该部门提供了扩大业务范围的机会，因为您可以创建专门提供消费者在其他商店找不到的服务或产品的商店。

如果你在当地有门店，我个人建议你在这个领域寻找扩张的方法，因为从中长期来看，它会给你带来更多的好处。

另外，请记住，当涉及到宠物时，除了狗和猫之外，有些人还喜欢鸟类、爬行动物和小型哺乳动物，这使其成为同一地区多元化的理想业务类型。

4. 正确选择您要销售的产品很重要

您需要谨慎选择要提供给客户的品牌，因为根据您商店的位置，可能很难销售更昂贵的产品。 另一方面，如果你有一个虚拟商店，你可以使你的产品目录多样化。

您还需要确保您只使用安全的产品，就好像宠物在使用他们从您那里购买的东西后发生了什么事情一样，它会影响您的业务。

也就是说，当您的业务涉及宠物时，您提供的产品或服务必须具有良好的质量，或者至少不会对它们造成伤害，这一点至关重要。

请记住，正如我们之前提到的，许多人把他们的宠物当作孩子一样对待，而你不想伤害别人的“孩子”。 “

在最坏的情况下，您甚至可能会遇到法律问题。

澄清了这些要点后，是时候继续本指南为您的宠物业务制定强大的营销策略了。

是否创建虚拟商店

让我们先从业务类型开始，因为根据您的目标，您的营销策略应该略有变化。

当我们今天谈论宠物店时，我们很容易提到电子商务或当地商店​​，但哪个更好？

单独回答这个问题是没有用的，因为这两种类型的业务都有优点和缺点。

例如，虽然本地企业需要相当高的前期投资，但销售和留住本地客户相对更容易这一事实将带来投资回报，尤其是在开始时，此外您将有更多机会获得业务多元化。

另一方面，在线业务所需的初始投资要低得多，以至于我们可以说启动电子商务是“免费的”，如果您从 WordPress 和 WooCommerce 等插件开始，则甚至更多。

缺点是开始会慢很多，你需要担心更多的技术方面，比如SEO、内容营销和其他因素，这意味着你需要花时间学习如何应用这些策略或投资和聘请专业人士来管理您的策略。

有几个方面也是如此。 现在，如果您已经拥有一家本地商店或您的业务开始增长，那么最好创建一个并行运行的电子商务，因为这样，您将同时利用这两种选择。 如果您创建一个虚拟商店，您将能够向更多的受众进行销售。

· 制定您的贸易营销策略

如果你想为你的宠物店制定一个成功的营销策略，你必须从销售点开始，也就是商业消费者互动发生的地方。

贸易营销旨在精确地研究和制定专注于销售点的策略，从给予客户的待遇到产品的展示方式。

也许这更适用于本地企业而不是数字企业； 然而，在这两种情况下，都必须考虑消费者的体验； 因此，我将给您一些应应用于宠物店的提示。

1. 正确培训你的销售人员

我之前提到过了解您在该领域销售的产品的重要性。

因此，强烈建议您对整个销售团队进行培训，并就您在商店中提供的不同产品向他们提供指导，以便他们回答可能出现的问题。

您不必强迫他们参加单调的课程，但您的销售人员必须能干且友好，因为消费者喜欢感到与众不同。

2. 商品化尤为重要

请记住，与市场或百货公司不同，许多宠物店客户只想购买一两种产品，无论是食品还是药品，因此您需要制定策略来尝试销售其他产品或提供额外服务，但这会不是一件容易的事。

根据您商店的规模，最好将产品划分为部门，将它们分为不同的类别以改善客户体验。

3. 解释您认为相关的任何信息

缺乏沟通往往是一个人生活各个方面的严重问题，商业也不例外。

确保您的销售人员和促销员传递您认为与客户相关的所有信息，因为这对于说服他们信任您的品牌至关重要。

最初的方法对于提高销售至关重要。 您的客户需要收到有关新产品和活动的信息，也就是说，他们需要感到宾至如归，否则他们将离开商店，再也不会回来。

这个过程必须谨慎进行，以免迫使他们立即做出决定。

你能做的最好的事情就是解释产品的优点，列出他们应该购买的原因。

另一种选择是使用清晰的例子来证明产品的有效性，因为讲故事是一种非常有效的技巧。

您还可以创建促销活动或展示产品，以便客户可以了解产品的工作原理。

4. 在您​​的商店安排其他活动

如果您经营附近的商店，您可以计划活动来推广您的品牌、吸引客户并产生销售。

例如，您可以联系从事动物救援工作的非政府组织，并计划举办一个集会，将有兴趣领养宠物的人们聚集在一起。

您还可以与兽医合作，在特定日期提供免费或低价服务。

这将有助于推广您的商店并吸引新客户，因为即使此时不想购买您的产品的人也可以访问您以了解您正在推广的产品。

您可以创建、测试许多替代事件，相信我会在短期和中期看到结果。

您可以借此机会获得新的潜在客户。 您可以邀请您的客户订阅您的时事通讯或在社交媒体上关注您。

稍后你会明白为什么。

5.为您的商店创造完美的环境

如果您在附近管理电子商务或商店并不重要； 您需要创造完美的环境来欢迎您的客户。

宠物开朗、多彩、有趣，在某些情况下，还很“狂野”。 您可以利用这些因素为人类和宠物创造一个友好、明亮和有吸引力的环境。

事实上，我建议您创建多个环境，主题暗指不同的宠物。 我不只是在谈论添加狗或猫的图片，但您可以让您的商店栩栩如生。

6. 不要忘记使用社交媒体

之前，我提到了捕获潜在客户的重要性。

在像互联网这样“非个人”的地方实现这一目标的最佳方法之一是通过社交媒体。

因此，无论您的业务规模大小，都不应忘记将社交媒体作为营销策略的一部分。

事实上，使用社交媒体作为主要渠道之一来制定内容营销策略是值得推荐的。

就个人而言，我推荐使用的领先平台是 Instagram、Facebook 和 Twitter，它们在创建活动时非常有用。

你也不应该忽视图像的力量。

在社交媒体上传播宠物的照片和视频要容易得多。 如果您现在打开您的 Instagram 个人资料，您可能会看到朋友宠物的照片或狗或猫的有趣视频。 您可以在营销策略中使用这些图像的力量。

7. 社交媒体网站是推广产品的绝佳渠道

在 Instagram 或 Facebook 等社交媒体上看到“商店”变得越来越少见，尽管如果您可以使用这些媒体作为推广产品的渠道，则没有必要创建自己的商店。

例如，Facebook 提供了多种创建和推广活动的选项。

幸运的是，有许多免费工具可用于处理社交媒体，因此您应该在您的策略中使用它们。

8. 创建博客

有时，当我与向我寻求帮助以吸引更多网络流量的客户交谈时，会出现重复的争论……尽管我确信我是对的：博客将是与客户建立互动的最佳盟友。

尽管拥有博客代表着一定程度的投资，无论是时间还是金钱，它对您来说都是有利的，尤其是在使用内容营销策略时。

正如我之前所说，宠物主人处于不断学习的状态； 因此，他们经常在 Internet 上查找信息。

考虑到这一点，创建博客不仅可以帮助您满足消费者和潜在客户的特定需求，而且还将成为自然流量的绝佳来源，尤其是如果您还创建了虚拟商店。

一定要利用这个机会来吸引忠实的观众。

拥有博客有几个好处，其中之一是突出您公司的形象，因为人们更喜欢信任展示该行业知识的公司。 因此，创建博客可以帮助您树立信心，因为您可以表明您知道自己在说什么，并有助于满足客户的需求。

9. 创造能吸引顾客的内容

请记住，拥有博客意味着创建相关内容（就像 Mailrelay 对您当前正在阅读的博客所做的那样），尽管在宠物行业中，您可以使用信息性关键字正确工作，但也有交易关键字的空间。

利用您的博客并创建信息丰富且有价值的内容，不仅可以吸引观众，还可以产生潜在客户。

这对于充分利用您的博客并产生更多销售非常重要。

您还需要为您的业务选择正确的关键字，特别是如果您想吸引顾客到附近的商店。 在这些情况下，最好使用更具体的搜索词，因为您不会遇到很多竞争。

10.电子邮件营销可能是一个很好的选择

时事通讯是保持客户忠诚度的绝佳方式。 创建电子邮件营销策略以改进您的数字和内容营销，您会发现，除了保持直接渠道来推广活动和产品外，更容易让您的客户感兴趣。

您还记得我们解释过向访问您商店的人询问他们的联系信息是必不可少的吗？

好吧，基于这个想法，您可以利用这种方法来创建时事通讯，让您的订阅者及时了解本地或虚拟商店的活动、促销或新闻。

当然，永远不要忘记创建相关内容以保持订阅者的参与度。 显然，您在发送时事通讯时应该尽量做到非侵入性。

如果可能，我建议您以相同的目标在其他不同的渠道上工作。 今天有数百种方法可以做到这一点，包括通过即时消息应用程序，如 WhatsApp。

这是一种更个性化、更高效、更快捷的联系客户的方式，越来越多的公司正在利用这种类型的应用程序。

结论

这些是您应该努力为您的宠物店制定强大营销策略的一些要点； 然而，它们并不是唯一的。

请记住，营销在很大程度上取决于反复试验； 它不是一门精确的科学； 因此，您将不得不尝试多种替代方案，直到找到最适合您的方案； 显然，请谨慎应用本文中的提示，因为您需要识别问题并快速解决它们，只有这样您才能为您的企业制定完美的营销策略。