如何為寵物店制定營銷策略

隨著家畜數量的增長越來越快，寵物護理和餵養部門在世界上的收入達到數百萬也就不足為奇了。

但隨著越來越多的人在家裡養寵物，它也成為了市場上最具競爭力的細分市場之一，所以如果你想看到結果，你需要為你的寵物業務制定一個強有力的策略。

但是，您如何為寵物店制定強大的營銷策略？

好吧，繼續閱讀，因為今天我們將教你如何去做。

在為您的寵物店制定營銷策略時，您應該記住什麼？

在開始製定營銷策略以促進寵物業務之前，您需要考慮該行業的某些特定方面。

1. 個性化的關注和熟悉很重要

對於寵物醫療保健行業，個性化客戶服務至關重要。

除了醫療保健，寵物主人通常會尋找能為他們提供更多東西的商店。 這顯然包括舒適、食物，甚至娛樂。

他們將寵物視為自己的孩子是很常見的。

考慮到這一點，有必要給予個性化和友好的對待； 事實上，在銷售人員和顧客之間建立信任紐帶的情況並不少見，尤其是在小商店中。

客戶忠誠度在很大程度上取決於店內訪客的待遇，這與該行業非常相關，因為您將照顧好生物。

2. 您的團隊對該行業的教育程度或熟悉程度越高越好

照顧寵物並不容易，尤其是當您第一次領養小狗時。 就像有了孩子一樣，你需要不斷學習，你可能會對在特定情況下該怎麼做有很多疑問，但主要是如何照顧你的新寵物。

如果考慮到這一點，該行業的消費者在購買某些產品時會產生很多疑問。

尤其是在食品或醫藥領域； 因此，充分了解商店中處理和銷售的產品是有益的。

這將改善客戶的印象並增加他們的信心。

3. 很容易在這個領域擴展你的業務

當我們談論寵物店時，我們通常會想到出售各種動物產品的大型商店。

但該部門提供了擴大業務範圍的機會，因為您可以創建專門提供消費者在其他商店找不到的服務或產品的商店。

如果你在當地有門店，我個人建議你在這個領域尋找擴張的方法，因為從中長期來看，它會給你帶來更多的好處。

另外，請記住，當涉及到寵物時，除了狗和貓之外，有些人還喜歡鳥類、爬行動物和小型哺乳動物，這使其成為同一地區多元化的理想業務類型。

4. 正確選擇您要銷售的產品很重要

您需要謹慎選擇要提供給客戶的品牌，因為根據您商店的位置，可能很難銷售更昂貴的產品。 另一方面，如果你有一個虛擬商店，你可以使你的產品目錄多樣化。

您還需要確保您只使用安全的產品，就好像寵物在使用他們從您那裡購買的東西後發生了什麼事情一樣，它會影響您的業務。

也就是說，當您的業務涉及寵物時，您提供的產品或服務必須具有良好的質量，或者至少不會對它們造成傷害，這一點至關重要。

請記住，正如我們之前提到的，許多人把他們的寵物當作孩子一樣對待，而你不想傷害別人的“孩子”。 “

在最壞的情況下，您甚至可能會遇到法律問題。

澄清了這些要點後，是時候繼續本指南為您的寵物業務制定強大的營銷策略了。

是否創建虛擬商店

讓我們先從業務類型開始，因為根據您的目標，您的營銷策略應該略有變化。

當我們今天談論寵物店時，我們很容易提到電子商務或當地商店，但哪個更好？

單獨回答這個問題是沒有用的，因為這兩種類型的業務都有優點和缺點。

例如，雖然本地企業需要相當高的前期投資，但銷售和留住本地客戶相對更容易這一事實將帶來投資回報，尤其是在開始時，此外您還有更多機會獲得業務多元化。

另一方面，在線業務所需的初始投資要低得多，以至於我們可以說啟動電子商務是“免費的”，如果您從 WordPress 和 WooCommerce 等插件開始，則甚至更多。

缺點是開始會慢很多，你需要擔心更多的技術方面，比如SEO、內容營銷和其他因素，這意味著你需要花時間學習如何應用這些策略或投資和聘請專業人士來管理您的策略。

有幾個方面也是如此。 現在，如果您已經擁有一家本地商店或您的業務開始增長，那麼最好創建一個並行運行的電子商務，因為這樣，您將同時利用這兩種選擇。 如果您創建一個虛擬商店，您將能夠向更多的受眾進行銷售。

· 制定您的貿易營銷策略

如果你想為你的寵物店制定一個成功的營銷策略，你必須從銷售點開始，也就是商業消費者互動發生的地方。

貿易營銷旨在精確地研究和製定專注於銷售點的策略，從給予客戶的待遇到產品的展示方式。

也許這更適用於本地企業而不是數字企業； 然而，在這兩種情況下，都必須考慮消費者的體驗； 因此，我將給您一些應應用於寵物店的提示。

1. 正確培訓你的銷售人員

我之前提到過了解您在該領域銷售的產品的重要性。

因此，強烈建議您對整個銷售團隊進行培訓，並就您在商店中提供的不同產品向他們提供指導，以便他們回答可能出現的問題。

您不必強迫他們參加單調的課程，但您的銷售人員必須能幹且友好，因為消費者喜歡感到與眾不同。

2. 商品化尤為重要

請記住，與市場或百貨公司不同，許多寵物店客戶只想購買一兩種產品，無論是食品還是藥品，因此您需要製定策略來嘗試銷售其他產品或提供額外服務，但這會不是一件容易的事。

根據您商店的規模，最好將產品劃分為部門，將它們分為不同的類別以改善客戶體驗。

3. 解釋您認為相關的任何信息

缺乏溝通往往是一個人生活各個方面的嚴重問題，商業也不例外。

確保您的銷售人員和促銷員傳遞您認為與客戶相關的所有信息，因為這對於說服他們信任您的品牌至關重要。

最初的方法對於提高銷售至關重要。 您的客戶需要收到有關新產品和活動的信息，也就是說，他們需要感到賓至如歸，否則他們將離開商店，再也不會回來。

這個過程必須謹慎進行，以免迫使他們立即做出決定。

你能做的最好的事情就是解釋產品的優點，列出他們應該購買的原因。

另一種選擇是使用清晰的例子來證明產品的有效性，因為講故事是一種非常有效的技巧。

您還可以創建促銷活動或展示產品，以便客戶可以了解產品的工作原理。

4. 在您​​的商店安排其他活動

如果您經營附近的商店，您可以計劃活動來推廣您的品牌、吸引客戶並產生銷售。

例如，您可以聯繫從事動物救援工作的非政府組織，併計劃舉辦一個集會，將有興趣領養寵物的人們聚集在一起。

您還可以與獸醫合作，在特定日期提供免費或低價服務。

這將有助於推廣您的商店並吸引新客戶，因為即使此時不想購買您的產品的人也可以訪問您以了解您正在推廣的產品。

您可以創建、測試許多替代事件，相信我會在短期和中期看到結果。

您可以藉此機會獲得新的潛在客戶。 您可以邀請您的客戶訂閱您的時事通訊或在社交媒體上關注您。

稍後你會明白為什麼。

5.為您的商店創造完美的環境

如果您在附近管理電子商務或商店並不重要； 您需要創造完美的環境來歡迎您的客戶。

寵物開朗、多彩、有趣，在某些情況下，還很“狂野”。 您可以利用這些因素為人類和寵物創造一個友好、明亮和有吸引力的環境。

事實上，我建議您創建多個環境，主題暗指不同的寵物。 我不只是在談論添加狗或貓的圖片，但您可以讓您的商店栩栩如生。

6. 不要忘記使用社交媒體

之前，我提到了捕獲潛在客戶的重要性。

在像互聯網這樣“非個人”的地方實現這一目標的最佳方法之一是通過社交媒體。

因此，無論您的業務規模大小，都不應忘記將社交媒體作為營銷策略的一部分。

事實上，使用社交媒體作為主要渠道之一來製定內容營銷策略是值得推薦的。

就個人而言，我推薦使用的領先平台是 Instagram、Facebook 和 Twitter，它們在創建活動時非常有用。

你也不應該忽視圖像的力量。

在社交媒體上傳播寵物的照片和視頻要容易得多。 如果您現在打開您的 Instagram 個人資料，您可能會看到朋友寵物的照片或狗或貓的有趣視頻。 您可以在營銷策略中使用這些圖像的力量。

7. 社交媒體網站是推廣產品的絕佳渠道

在 Instagram 或 Facebook 等社交媒體上看到“商店”變得越來越少見，儘管如果您可以使用這些媒體作為推廣產品的渠道，則沒有必要創建自己的商店。

例如，Facebook 提供了多種創建和推廣活動的選項。

幸運的是，有許多免費工具可用於處理社交媒體，因此您應該在您的策略中使用它們。

8. 創建博客

有時，當我與向我尋求幫助以吸引更多網絡流量的客戶交談時，會出現重複的爭論……儘管我確信我是對的：博客將是與客戶建立互動的最佳盟友。

儘管擁有博客代表著一定程度的投資，無論是時間還是金錢，它對您來說都是有利的，尤其是在使用內容營銷策略時。

正如我之前所說，寵物主人處於不斷學習的狀態； 因此，他們經常在 Internet 上查找信息。

考慮到這一點，創建博客不僅可以幫助您滿足消費者和潛在客戶的特定需求，而且還將成為自然流量的絕佳來源，尤其是如果您還創建了虛擬商店。

一定要利用這個機會來吸引忠實的觀眾。

擁有博客有幾個好處，其中之一是突出您公司的形象，因為人們更喜歡信任展示該行業知​​識的公司。 因此，創建博客可以幫助您樹立信心，因為您可以表明您知道自己在說什麼，並有助於滿足客戶的需求。

9. 創造能吸引顧客的內容

請記住，擁有博客意味著創建相關內容（就像 Mailrelay 對您當前正在閱讀的博客所做的那樣），儘管在寵物行業中，您可以使用信息性關鍵字正確工作，但也有交易關鍵字的空間。

利用您的博客並創建信息豐富且有價值的內容，不僅可以吸引觀眾，還可以產生潛在客戶。

這對於充分利用您的博客並產生更多銷售非常重要。

您還需要為您的業務選擇正確的關鍵字，特別是如果您想吸引顧客到附近的商店。 在這些情況下，最好使用更具體的搜索詞，因為您不會遇到很多競爭。

10.電子郵件營銷可能是一個很好的選擇

時事通訊是保持客戶忠誠度的絕佳方式。 創建電子郵件營銷策略以改進您的數字和內容營銷，您會發現，除了保持直接渠道來推廣活動和產品外，更容易讓您的客戶感興趣。

您還記得我們解釋過向訪問您商店的人詢問他們的聯繫信息是必不可少的嗎？

好吧，基於這個想法，您可以利用這種方法來創建時事通訊，讓您的訂閱者及時了解本地或虛擬商店的活動、促銷或新聞。

當然，永遠不要忘記創建相關內容以保持訂閱者的參與度。 顯然，您在發送時事通訊時應該盡量做到非侵入性。

如果可能，我建議您以相同的目標在其他不同的渠道上工作。 今天有數百種方法可以做到這一點，包括通過即時消息應用程序，如 WhatsApp。

這是一種更個性化、更高效、更快捷的聯繫客戶的方式，越來越多的公司正在利用這種類型的應用程序。

結論

這些是您應該努力為您的寵物店制定強大營銷策略的一些要點； 然而，它們並不是唯一的。

請記住，營銷在很大程度上取決於反複試驗； 它不是一門精確的科學； 因此，您將不得不嘗試多種替代方案，直到找到最適合您的方案； 顯然，請謹慎應用本文中的提示，因為您需要識別問題并快速解決它們，只有這樣您才能為您的企業製定完美的營銷策略。