如何成为一名成功的保险代理人

在保险业，您必须了解客户服务、网络、营销以及行业标准和法规。 只有结合所有这些，您才能学习如何成为一名成功的保险代理人。 但别担心，我们已经将我们的建议提炼成一个易于管理的列表。

请遵循以下八个技巧，了解如何成为一名成功的保险代理人：

所以直接潜入，发现一些行之有效的成功策略。

1. 像专业人士一样展示自己

无论您在哪个行业，专业精神都是您成功的重要组成部分。 工作场所礼仪是必不可少的——无论其规则是否在文件中正式化，例如着装规范。

对于关心如何成为一名成功的保险代理人的人来说，专业精神尤为重要。 您的客户需要信任您，以便在他们最脆弱时保护他们的利益。

您需要始终传达能力、精确度和成熟度。 你是怎样做的？ 很高兴你问。

自信地说话

不要用试探性的语言或卷边和哈维来贬低自己。 从你的曲目中删除诸如“uh”和“um”之类的非单词。

您还应该避免使用俚语或其他青年文化赠品。 保持行业领先地位，拥抱营销和传播趋势。 但是你想要听起来很流行而不是年轻。

过于激进的风格也不起作用。 咄咄逼人的推销员会招来后坐力。 努力展现自己的自信，而不是绝望或傲慢。

如果您怀疑您的言语抽动正在影响您的投球，请给自己贴上胶带。 观看和聆听自己可能是一种令人谦卑的体验。 事实上，这可能会让人非常不舒服（相信我）——但它也可以帮助你在学习如何成为一名成功的保险代理人时改进你的方法。

为成功着装

你的外表应该聪明、整洁、适合办公室。 这并不意味着你需要把你的个性留在家里。 请注意您的衣服发送的信息。

发送清晰、完整和礼貌的电子邮件

给潜在客户或同事的电子邮件与给朋友的短信不同。 您的电子邮件应该有问候语、正文和包含您的联系信息的专业签名。

适当的电子邮件礼仪将帮助您每次发送正确的信息。 这方面的缺点会让你显得粗鲁或冷漠。 ‌

拼写错误会留下真正可怕的印象。 诚然，我可能比大多数人对英语的感觉更强烈。 但不要马虎——尤其是当有这么多程序需要仔细检查你的语法和拼写时，

2. 建立客户关系，并要求推荐

在建立长期客户关系方面，小型企业和独立保险代理人实际上具有优势。

这也使他们在保险推荐营销中具有优势。 与您有个人联系的客户更有可能将您推荐给朋友或花时间在评论网站上认可您的业务。

Google 或 Yelp 上的一般推荐可提高您的在线声誉，使您成为潜在客户购物时更具吸引力的选择。 更好的是，直接推荐可以为您带来新的潜在客户，而无需您在营销上投入更多时间或金钱。 他们找到你。

你只需要成为那种能激发这种忠诚度的代理人。

做人

虽然您的客户想要有能力的专业人士，但他们不想要机器人。

想想看。 在一场可怕的车祸之后，你想和机器人说话吗？ 当然不是。 （几年前我出了车祸，第二次打电话给我的保险代理人——在我打电话给我妈妈之后。 ）

同样的原则适用于所有与保险相关的查询。 当客户向您提出问题时，无论问题如何，都要表现出同理心和耐心。

寻求反馈

您无需盲目操作。 邀请客户给你反馈。 确保他们知道你对担忧和批评持开放态度。 您还可以分发客户满意度调查，以收集有关哪些有效和哪些无效的信息。

换句话说，问问你的客户如何成为一名成功的保险代理人。

跟进

在他们提交索赔后，您的客户希望您与他们联系——即使您必须报告的唯一消息是事情正在按计划进行。

请记住，这对他们来说是一个压力很大的时期。 当一切顺利时，他们需要安慰，当事情不顺利时，他们需要指导。

3. 当客户政策快要生效时要积极主动

不要在追求新客户时忽视现有客户。 更新与新线索一样重要——可能更重要。 您将在营销上花费高达 20 倍的成本来寻找新客户，而不是留住老客户。

跟踪客户的政策。 当到期日期还有一段时间时，请与他们联系以提供续订。 通过伸出援手，你会让他们感到被重视，这会让他们更有可能坚持你。

您还有机会询问他们的客户体验。 没有消息不一定是好消息。 只有一小部分不满意的客户会联系公司或撰写评论。 更糟糕的是，他们更有可能告诉他们的朋友他们的不满，而不是告诉你。

解决出现的任何问题领域。 即使有人决定不续订，您也会更好地了解原因。 与您的其他客户一起使用该信息。

4. 交叉销售或追加销售为您的客户量身定制的其他产品

不要羞于推荐您认为客户（真正）需要的其他保险产品。 捆绑产品的能力通常会为他们带来更好的价格和更大的便利。

评估客户需求，并根据重大的生活变化重新审视这些需求。 例如，您将对新婚人士进行与年轻单身人士或老年人不同的需求评估。

为您的客户量身定制即时建议，但您也可以使用电子邮件营销向他们介绍其他保险机会和产品。

5. 改进 SEO，让潜在客户更容易找到您

当您上网并搜索您所在地区的当地保险代理人时会发生什么？ 您的网站是否出现在结果的第一页？

保险代理人的良好 SEO 包括多种最佳实践。

营销搜索引擎优化

营销 SEO 包括页内和页外策略。 这里只是一些提示：

• 研究关键词。 您定位的最佳关键字或搜索是什么？ 一旦你决定了，就将它们整合到你的页面中——尤其是标题、URL 和标题标签。
• 开发内部和外部链接。 Google 需要帮助将您的材料与上下文相关联。 展示您自己的页面如何相互关联，并表明您参与的更大网络。
• 扩展您的网络形象。 使用本地目录和 Google 我的商家列出您自己。 从高质量的相关网站获得反向链接。

技术搜索引擎优化

您网站的技术规格也有助于确定其在搜索结果中的位置。 确保您的网站针对移动设备进行了优化。 您还需要一个安全且快速加载的网站。

即使您是 SEO 初学者，您仍然可以做很多事情来让您的网站出现在正确的眼前。 耐心一点。 SEO是一场漫长的比赛，而不是一场短暂的比赛。 真正的结果需要时间。

同样重要的是要注意，一个好的网站构建器会将许多 SEO 工具整合到您的仪表板中，并使它们易于使用。

请记住，在您学习如何成为一名成功的保险代理人时，可以获得帮助。 搜索引擎优化专家的服务可能是一笔值得的费用。 他们可以审核您的网站并提高您的性能。

6. 使用内容营销来吸引网络流量和潜在客户

内容营销是生产高度可共享的材料，这些材料不直接宣传您的公司，但确实带有其品牌。

保险代理人有多种形式的内容营销。 发挥你的优势。 如果您在镜头后感到自在，请制作解决常见保险问题的视频。 如果您喜欢制作有趣的模因，请使用社交媒体，并表明严肃的话题不必无聊。

最简单的内容营销形式之一是博客。 通过将保险博客添加到您的网站，您可以生成大量关键字丰富的文章，从而提高您在搜索结果中的表现，并使您成为该主题的权威。

保险文章经常落入以下几个陷阱之一：

• 他们使用了太多的行话。
• 他们忽略了易于阅读的做法。
• 他们无法解开复杂的概念。

如果您正在研究如何成为一名成功的保险代理人，一个好的规则是不要让您的潜在客户感到厌烦或沮丧。 他们最终会从您的网站弹跳出来。

好消息是：你不需要成为一个文字大师或著名的机智，就能写出能够吸引——并保持——潜在客户注意力的文章。

只需遵循一些最佳实践：

• 点击这些关键字。 将您的主要关键字放在标题、简介、元描述和至少一个标题中。 您还应该尝试至少每 500 个单词重复一次。
• 保持段落简短。 瞄准2到4句话。
• 合并列表、图像和标题。 这些将帮助您分解文本部分并增加视觉吸引力。
• 尽可能简化。 避免使用行话和复杂或笨拙的句子结构。 除非绝对必要，否则不要使用细微差别。
• 尝试不同的主题和风格。 可能需要反复试验才能找到适合您的公式。

有如此多的博客主题创意可供保险代理人选择，您应该可以毫无问题地提出各种潜在的文章。

7. 通过电子邮件营销保持头脑清醒

电子邮件营销为小型企业提供任何营销渠道的最佳投资回报。 事实上，您每消费一美元，平均可以获得 42 美元。

如果您没有利用电子邮件营销进行保险，那么您将失去很多潜在的业务。 您需要接触到他们居住的潜在客户——他们的收件箱。

最好的电子邮件营销软件附带旨在最大限度地提高活动效率和效果的工具。 用最少的时间获得最好的结果。

具有专业外观的模板

现成的模板可以节省您的时间。 您可以输入所需的信息，而不是从头开始编写。

您还可以从不需要图形设计知识的有吸引力的、图像丰富的布局中受益。

列表细分

没有什么比收到明显不适用于您的邮件更烦人的了。 （美国退休人员协会，我在看着你。）

这也适用于电子邮件。 细分您的列表以确保每封电子邮件都能到达正确的受众。 根据位置、过去的行为和人口统计数据来定位保险电子邮件活动。

电子邮件自动化

自动化不仅可以节省您的时间。 它还确保跟进。 您不必依赖泄漏的记忆或试图在已经拥挤的日程安排中寻找空间。 ‌

保险的自动化电子邮件营销应包括：

• 欢迎电子邮件
• 交易电子邮件
• 客户的反馈意见

与列表构建工具轻松集成

您需要与您的网站、首选电子邮件服务以及您经常使用的其他工具集成的电子邮件服务。 如果您正在考虑电子邮件营销服务，请查看他们提供的应用程序和集成。 他们有你需要的插件和功能吗？

8. 社交媒体网络

保险代理人使用社交媒体的想法似乎违反直觉，但不要低估这个渠道的潜力。 有机帖子让您与社区保持联系，推广广告让您的业务出现在新的视野中。

社交媒体可以让你联系到你想要的潜在客户——你只需要弄清楚他们住在哪里并相应地设置你的账户。

在企业对企业的沟通和推荐方面，没有比 LinkedIn 更好的平台了。 您会在 Facebook 上找到老客户，在 Instagram 和 Snapchat 上找到年轻客户。

您也可以跳出框框思考。 研究可能适用于您的客户群的社交媒体使用类型。 直接调查他们，并用更广泛的社交媒体人口统计报告补充这些信息。 您可能会发现 Nextdoor 或 Reddit 上的广告是您的最佳选择。

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您已经学习了一些有用的技巧来提高您的销售、营销和客户满意度。 但是，您还可以做更多的事情来更好地服务您的客户并吸引业务。 ‌

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