如何在 COVID-19 期间为假期准备在线商店
已发表: 2022-01-23我们已经为假期大肆宣传了。 从细腻的降雪到慷慨的送礼,再到与家人和亲人共度美好时光,这真是一年中最美好的时光。
但如果你在零售业工作,假期可能意味着一些非常不同的事情。 许多精品店老板发现自己在假期里比以往任何时候都忙。 大多数年份,假日季节意味着商场排长队、拥挤的人群和大量的面对面销售。 但今年将完全不同。
多年来,在线商店的受欢迎程度稳步增长——但 COVID-19 以有史以来最快的速度加快了向电子商务的转变。 这个假期将完全由电子商务商店主导和引领。 许多人认为 2020 年的假日季将是历史上最大的电子商务盛会。
如果您拥有一家在线精品店,那对您来说是个好消息! 这意味着您将有机会吸引各种希望为亲人购买礼物的新客户和现有客户(并为自己享受超值优惠)。 但这也意味着你必须做好准备。 事情即将变得更加忙碌。
无论您之前已经以精品店老板的身份度过了许多假期,还是这将是您的第一个假期,请继续阅读以了解如何在 COVID-19 期间为假期准备您的在线商店。
让您的客户轻松在线购买
确保您已完全准备好接受在线订单 - 并且您的网站尽快提供在线购买体验。 像客户一样浏览您的在线商店,并确保整个购买过程一目了然。 花点时间解决您发现的任何问题,以便您可以提供无缝的买家旅程。 如果这是您第一次在线销售,请通过运行一些测试购买来确保支付解决方案完全准备就绪。
完成此操作后,请为假期更新您的网站。 更新您的库存,以便清楚地标记库存商品。 在您的网站上推广季节性优惠和假日优惠。 清楚地展示您的精品店的运输和退货政策,特别是如果您在假期修改了它们。 您的客户越容易购买(并利用很棒的假期优惠),他们就越有可能这样做!
提前计划和储存您的库存
“提前”是指尽快! 尽早开始储备假期库存总是一个好主意,但今年比以往任何时候都更重要。 由于大流行,许多发货都被延迟了,因此您越早订购库存越好。
确保您选择与可靠的供应商合作。 虽然高需求的增加会影响像您这样的零售商,但它也会在很大程度上影响制造商、分销商和批发商。 尽早订购并选择具有良好客户服务的供应商。 Supplied 是在线精品店所有者寻找各种批发精品商品、灵活的付款条件和免费送货的绝佳选择(是的,即使在假期期间也是如此!)

安排促销活动
许多客户非常期待他们喜爱的品牌和精品店能提供出色的假日促销活动。 开始计划您将开展哪些促销活动以及何时开展这些促销活动。 小心地错开促销和营销工作,这样你就有了持续的销售流量,而不是几个巨大的高峰。 这将使您更轻松地完成订单并提供优质服务。
对于 COVID-19,很难准确预测运输时间需要多长时间。 为了让您更容易在假期前及时发货,通过销售来激励早期购买。 专家预测,亚马逊 10 月的黄金周将导致许多买家比以往任何时候都更早地购买节日礼物。 考虑在此期间提供销售以吸引部分流量。
您还需要确保利用黑色星期五。 许多最大的零售商已经宣布,他们的商店将在感恩节周末关闭,这意味着黑色星期五的现场促销活动将大大减少。 通过为感恩节周末提供大量优惠,尝试在网上捕捉一些兴奋。
预计延误
在 2020 年假期期间,让包裹按时送达客户家门口将是一件棘手的事情。 鼓励人们尽早购买。 对您知道的运输延误保持透明,并尽最大努力管理客户的期望。 尽管它可能很诱人,但不要承诺您无法保证的交货日期。
一旦保证的假日运输截止日期过去,提供可以立即交付并用于您商店中任何商品的虚拟礼品卡。 这为最后一刻的购物者提供了一种仍然支持您的商店的方式。
准备履行和交付
许多在线精品店老板都在举办一场单身女性秀——但在假期期间,您可能需要一些帮助。 如果您通常自己进行运输和履行操作,请考虑聘请朋友或员工来帮助处理繁忙的季节。
如果您有实体店或有很多本地客户,请提供亲自取货服务,让客户节省运输成本 - 并让您打包和邮寄更少的订单!
总而言之——要为 COVID-19 期间的假日季节准备您的在线商店,您最好现在就开始。 现在开始订购批发精品商品,这样您就有足够的时间为任何延误做准备、更新您的库存、安排促销活动,并让您的客户尽早订购他们的礼物。
提供的会员可享受超过 100,000 件批发精品商品高达 75% 的批发价折扣。 免费送货、灵活的付款条件和无最低订单要求,非常适合快速备货以准备假期。 成为会员(免费!)今天就下您的第一个订单。
