2018 年电子邮件营销趋势,我的预测

已发表: 2017-12-26

tendencias de email marketing

我不喜欢写关于趋势的文章,因为电子邮件营销的趋势每天都会发生变化。 但是,是的,我喜欢讨论,所以我希望这篇文章可以用作关于电子邮件营销的未来将在 2018 年为我们带来什么的辩论。

我已经尝试过谈论趋势,或者说变化,更实际一些。

也就是说,我们可以看到和感知的事物,而不是奇怪和不可能的概念。

我们可以开始了吗?

  • 1 ·更少的促销活动和更多有用的电子邮件
  • 2 ·增加个人和企业沟通工具
  • 3 · 干净、简短的电子邮件,设计简单
  • 4 ·带视频的电子邮件营销
  • 5 ·客户保留和与您的品牌的互动
  • 6 · 反垃圾邮件过滤器和法律的变化
  • 7 ·电子邮件营销自动化
  • 8 ·减少弹出窗口的使用
  • 9 · 使用聊天机器人收集电子邮件
  • 10总结
    • 10.1相关帖子:

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· 更少的促销活动和更多有用的电子邮件

这可能是我最有争议的预测之一,但我坚信它。

尽管有很多人决心预见电子邮件营销的终结,但事实是,时事通讯的数量每年都在继续增长,这很正常,因为每年我们都有越来越多的商业日期(黑色星期五、网络星期一等) .) 或者因为促销活动扩大了(亚马逊黑色星期五持续了一周或更长时间)。

这是一个确定的事实。

这意味着公司仍然可以获得积极的投资回报,因此更有信心创建和发送电子邮件营销活动。 但是,您必须小心。

我们应该记住,电子邮件数量的增加不仅仅来自我们的时事通讯,而且订阅者将收到更多的电子邮件。

我们需要向他们提供相关的信息和内容。

因此,他们将来会希望继续接收和打开我们的电子邮件。

因此,在您的电子邮件营销策略中,您应该将商业信息与具有信息内容的电子邮件结合起来。

这是一个复杂的话题。 所有类型的时事通讯都没有通用规则,每个业务部门都有自己的特点。

· 增加个人和企业沟通工具

随着个人(和企业)通信技术的增加,例如 Whatsapp、Telegram 和其他 APP,电子邮件已成为解决更多相关问题的更常用工具,而牺牲了社交信息。

这对于使用电子邮件营销工具的营销人员来说可能是有益的,因为发送的电子邮件数量将减少,但发送的电子邮件将与接收这些消息的订阅者更相关。

发送的电子邮件越少意味着您发送的时事通讯的打开率越高。

这是正确的。

正如我们在上一节中提到的,您将不得不更加努力地工作,以创建引人入胜的活动并让您的订阅者相信您的时事通讯的重要性。

必须专心分析电子邮件营销策略的结果。

而且,一如既往,在必要时进行更改。

总之,它可以像社交网络一样发生。 许多人预测社交媒体将“扼杀”电子邮件营销,最终,营销人员意识到社交网络可以成为与电子邮件营销策略结合使用的便捷工具。

· 干净、简短的电子邮件,设计简单

这是我们看到的逐年推进的趋势。

几年前,电子邮件非常先进,有很多内容和高级选项,今天最有效的是时事通讯,如下图所示:

ejemplo de newsletter sencilla

如您所见,元素很少。

人们越来越忙。

而且我们的时间很少。

这就是为什么必须以清晰直接的方式向订阅者传达信息。

不要忘记号召性用语!

这是一种电子邮件营销趋势,它也将减少我们的工作,因为我们不必花费数小时来创建精心制作的时事通讯。

video email marketing

· 带视频的电子邮件营销

渐渐地,电子邮件客户端似乎支持更多格式和 HTML 元素(例如,iOS 似乎将支持 HTML5 格式的视频)。

因此,您将能够创建不同的设计选项。

但你应该小心。

许多用户仍在使用旧版本的客户端,因此如果您不查看电子邮件列表以确认这些系统与您要使用的设计类型兼容,则可能会遇到问题。

作为一种解决方法,我们可以使用 Viwomail 之类的工具来生成更兼容的格式,正如我们在这篇文章中所解释的那样。

· 客户保留和与您的品牌的互动

公司将逐渐制定以留住客户为导向的战略,与他们的品牌建立互动,使这些客户成为您品牌的最佳“大使”。

为此,有必要转变将呈现以下步骤的销售漏斗的想法:

  1. 检测需求
  2. 寻找替代品
  3. 其他选项的比较
  4. 售后行为

或者从公司看:

  1. 发现
  2. 订婚
  3. 购买
  4. 保留

这只是一个总结; 我不想在这篇文章中详细介绍。

在任何情况下,您都必须看到朝着以下方向发展:

  1. 发现
  2. 相互作用
  3. 订阅
  4. 转换
  5. 魅力
  6. 扬升
  7. 后卫、支持者
  8. 发起人

作为一家公司,作为一家企业,我们有兴趣推广我们的产品。

这是一种以客户为中心的思维方式。

为此,不仅要有好的产品。

但您还必须了解客户对您公司的期望。

并与这些客户建立一致和持续的沟通。

因此,他们会与您分享他们的经验,帮助您更好地了解他们。

否则,这将是不可能的。

电子邮件营销将帮助我们实现这一目标。

entregabilidad

· 反垃圾邮件过滤器和法律的变化

这是一个不断的变化。

但正如 Google 对其算法进行更改一样,不同的 ISP 也在对其反垃圾邮件过滤器进行更改。

不久前,我们已经在 Outlook 更改的情况下看到了这一点。

这将使我们意识到交付问题。

以及电子邮件营销实践。

尽管这似乎不是一种趋势,但事实是 ISP(雅虎、Outlook、Gmail)正在添加越来越复杂的算法来检测不需要的电子邮件。

这与电子邮件营销的立法变化一起,将要求公司和专业人士更加注意避免法律问题。

·电子邮件营销自动化

我们将看到电子邮件营销自动化如何发展。

老实说,我不确定我们会看到基于多个过滤器或更基本的自动回复的复杂交互,例如用户订阅电子邮件列表时发送的欢迎消息。

我已经在我们的博客上讨论过这个问题。

事实是,我不断收到的自动电子邮件似乎越来越像垃圾邮件。

当我不回复电子邮件时,我会收到另外 5 条询问我原因的消息。

我不认为这是一个有效的策略。

· 减少弹出窗口的使用

看来(运气好的话)我们很快就会看到减少使用弹出窗口来吸引订阅者。

有两个不相关的原因。

第一个变化还不是很清楚,但看起来谷歌正计划将其广告拦截器整合到 Chrome 中。 在我们获得有关此功能的更多信息之前,我们不知道它是否会影响激进的弹出窗口。

而且,另一方面,GDPR 带来的变化也将限制弹出窗口的使用,就像迄今为止所做的那样。

无论如何,这不一定是负面的。

您的订阅者可能较少,但如果他们参与度更高,那将是积极的。

我们将看到这一趋势如何发展,以及是否会创造新的方式来吸引订阅者。

例如

· 使用聊天机器人收集电子邮件

聊天机器人是 2017 年的一种趋势。

但它们并不是电子邮件营销的新替代品。 但是,此选项可以帮助您增加邮件列表。 你知道如何?

很简单,直接通过聊天机器人向感兴趣的人索取电子邮件即可。

总之

我们不仅不会看到电子邮件营销的终结,而且还会有新的机会、新的工具来改进现有的电子邮件营销策略。

当然,还有新的挑战。

但是 Mailrelay 博客团队将在这里为您提供帮助。

不要忘记留下您的意见!

何塞-阿古多