2023 年不可忽视的 34 种数字营销趋势

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这篇文章于 2022 年 12 月更新。

曾几何时，元界营销、语音搜索引擎优化 (VSEO) 和物联网 (IoT) 广告是近乎荒谬的雄心勃勃的概念。 今天，这些是一些顶级的数字营销趋势。

他们为什么不呢？ 毕竟，如果您的企业想要在这个拥挤的在线环境中保持竞争力，就必须适应最新的创新。

在本文中，我们将列出来年不可忽视的 34 种重要数字营销趋势，因为它们不仅可以帮助您的企业生存，而且可以在这个营销变革永无止境的时代蓬勃发展。

目录：↓

2023 年不可忽视的 34 种数字营销趋势

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1）人工智能营销

人工智能是许多服务背后的技术，包括内容创建、聊天机器人和搜索引擎，这些服务在过去几年中得到了特别的发展。

人工智能在数字营销中的使用越来越受欢迎，这是有充分理由的。 人工智能驱动的数字营销活动可以更快、更准确地洞察客户行为，从而提高营销活动的成功率。

AI 还可用于自动执行数据收集和分析等日常任务，从而使营销人员有时间从事更复杂的活动，例如创意策略开发。 通过在数字营销策略中利用人工智能营销自动化的力量，企业可以更好地了解他们的客户并最大化他们的数字投资回报率：

Jasper 是用于内容创建的人工智能软件的一个例子。 通过使用这个（或类似的）人工智能工具，营销人员可以快速生成相关内容——用于广告活动、电子邮件活动、博客文章撰写——而无需手动搜索内容创意或从头开始创建新内容。

凭借自动关键字跟踪、趋势主题分析和个性化功能等功能，以及创建标题和大纲的能力，Jasper 使内容营销比以往任何时候都更容易。

AI 还可以分析消费者行为和搜索模式，并使用来自 Instagram 和博客文章等社交媒体平台的数据来帮助企业了解客户如何找到他们的产品和服务。

谷歌就是这样一家将人工智能作为其价值主张中心的公司。 在过去的几年里，他们对人工智能的实施使他们的搜索引擎能够更准确地了解人们在寻找什么，以及什么样的内容最能满足他们的搜索意图。

Google 了解人们在寻找什么以及哪种内容最能满足他们的意图。 例如，如果您搜索“鱼油”，Google 知道主要的搜索意图是了解其对健康的益处和副作用：

这意味着确定搜索意图变得比以往任何时候都更加重要，而内容优化是实现这一目标的绝佳方式。

随着聊天机器人、数字助理和自然语言处理 (NLP) 等 AI 驱动的工具变得越来越复杂，人工智能已成为一种强大的营销资产。

深入研究：开始使用营销 AI（人工智能）的 10 种简单方法

2）元界营销

Metaverse 正在成为一个越来越流行的概念。 这是一个数字世界，人们可以在沉浸式三维、计算机生成的环境中进行交互。 虚拟世界允许用户探索数字空间、创建数字对象和购买数字资产。

对于企业而言，元宇宙提供了机会，以比传统数字营销方法所能提供的更具吸引力的体验来吸引消费者。 这可能包括创建交互式品牌活动或在顾客可以访问的元宇宙中推出数字商店。

元界营销是一种创新的营销概念，涉及通过 VR 和 AR 整合数字空间和物理空间，以创造身临其境的数字体验，品牌可以在其中销售其产品或服务。

例如，零售商可以使用虚拟实境营销来创建一个虚拟商店，潜在客户可以在其中浏览产品，就好像他们真的在商店里一样。 通过这种方式，客户无需离开家即可在世界任何地方购物。

元界营销还允许公司跟踪客户活动并根据特定客户的喜好为他们提供个性化体验。

一些关键的元宇宙统计数据：

• 到 2024 年，元界营销预计将达到 7833 亿美元，平均增长率为 13.1%。
• 据估计，到 2026 年，将有 25% 的人每天在虚拟世界中花费一个小时。
• 到 2026 年，估计有 30% 的公司将在元宇宙中进行销售。
• 33% 的成年人已经对购买元宇宙中的数字产品感兴趣。

深入研究：最佳 Metaverse 营销机构：十大选择

3 ）增强现实（AR）和沉浸式技术

尽管虚拟现实 (VR) 让每个人都对宏大的科幻想法感到兴奋，但增强现实 (AR) 对于营销人员来说更为现实。

Facebook 最近推出了期待已久的智能眼镜，虽然重点更多地放在拍照而不是增强现实上，但这可能是改变游戏规则的冒险的开始。

其他公司也推出了他们的 AR 应用程序，例如宜家。 他们的 IKEA Place 应用程序允许用户使用智能手机相机（目前仅支持 iOS 11.0.1）拍摄家中某个房间的照片，以在其中“试驾”宜家家具。 用户可以移动家具并从不同角度查看它的外观：

L'Oreal 是另一个在他们的 Style My Hair 应用程序中充分利用 AR 的品牌，它可以让你进行改造或尝试各种发型，而无需触及你头上的一根头发。

您只需上传您的照片（或使用他们预加载的模特图片）即可查看不同发型或妆容的您的样子：

随着 AR 的快速发展，我们将看到品牌在未来为该技术寻找有用的应用程序而大量采用。

相关内容：虚拟现实广告新手指南

4）程序化广告

程序化广告是使用人工智能自动购买广告的过程。 通过将人工从广告购买中移除，公司可以获得更可靠、更具成本效益的解决方案来满足他们的需求。

快速浏览一下程序化广告的工作原理：

根据 SmartyAds 的说法，程序化广告的强大之处在于其优化规模能力，超过了人类：

“大多数搜索驱动的手动广告活动（即使是那些使用专业工具执行的活动）都会考虑三个或四个目标：关键字、一天中的时间和位置。

像程序化需求方平台这样的工具可以使用数百种定位信号来个性化广告，甚至在与客户数据平台集成时根据生活方式或行为习惯进行定位。”

如果付费媒体购买是重要的客户获取渠道，您应该开始关注程序化广告。

您应该考虑采用的程序化广告购买的一种流行应用是实时出价（又名 RTB），它使用实时拍卖从特定发布商网站提前购买有保证的广告印象。

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5 ）会话营销

随着所有关于聊天机器人、人工智能和个性化的讨论，现代营销的现实变得清晰起来：它比以往任何时候都更具对话性。

会话营销是一种营销策略，涉及与潜在客户或客户建立实时对话以建立关系、增加参与度甚至进行销售。 会话营销的目的是通过聊天机器人、语音搜索、短信和其他数字渠道提供互动体验，为每个用户创造独特的体验。

通过利用自然语言处理 (NLP) 等人工智能技术分析客户意图并提供个性化响应，企业可以提供更具吸引力的互动，同时收集对目标受众的宝贵见解。 这使他们能够大规模提供个性化体验，最终可以提高转化率。

人们希望这样，因此品牌也会做出相应的反应。 当消费者有问题时，82% 的人希望得到“立即”回应。

对话式营销促进了营销人员和客户之间的个人即时联系：

与传统策略不同，这种营销形式现在可跨多个渠道使用，使品牌能够按照客户的条件与客户会面：在最适合客户的设备、平台和时间安排上。

Drift 的创始人兼首席执行官 David Cancel 解释说：“今天的买家希望现在就能找到他们想要的东西，而不是以后......[并且]人们喜欢的交流方式。”

对话式营销的主要目标是通过反馈驱动的模型增强用户体验，从而促进更高的参与度、更高的忠诚度和更多的销售。

事实上，Drift 发现 41.3% 的消费者使用对话式营销工具进行购买。

公司用来执行对话式营销策略的一些方法包括：

• 聊天机器人
• 个性化视频
• 个性化电子邮件
• 虚拟销售助理

ThoughtSpot 是从对话营销中受益的公司的一个例子，在实施后，该公司的销售对话增加了 10 倍，符合营销条件的销售线索增加了 70%，会议预订增加了 64%：

深入探讨： VSEO：语音搜索和对话式 AI 如何改变 SEO

6 ）聊天机器人

对话式营销的一种实现方式是聊天机器人。 聊天机器人利用 AI 技术向网络访问者实时提供类似人类的自动化消息：

调查显示：

• 聊天机器人为企业带来的最大好处是24小时服务（64%）、查询即时响应（55%）和简单问题的解答（55%）。
• Uberall 发现 80% 的消费者对聊天机器人有积极的体验。
• Juniper Research 预测，到 2023 年，通过聊天机器人进行的电子商务交易将达到 1120 亿美元。
• Insider Intelligence 预测，到 2024 年，全球消费者通过聊天机器人进行的零售支出将达到 1420 亿美元，而 2019 年仅为 28 亿美元。

许多客户更喜欢与聊天机器人互动，因为他们全天候 24/7 响应，及时给出答案，并准确回忆他们的整个购买历史。 这些虚拟助手通过满足客户的期望和自动执行重复性任务来提供出色的客户服务，从而释放您的资源用于更重要的工作。

随着越来越多的消费者习惯使用聊天机器人，它们对于积极的客户体验将变得越来越重要。

深入研究：
* 您的聊天机器人应该向潜在客户传达的 13 条消息
* 为什么聊天机器人是企业必备的（以及如何构建一个！）
* Facebook Messenger 聊天机器人：获得大量结果的分步指南

7 ）个性化

如果你想在 2023 年脱颖而出，你需要个性化你的营销，这意味着个性化内容、产品、电子邮件等。

电影《少数派报告》中的这段短片可能有点夸张（更不用说完全压倒性的了），但它展示了一个持续个性化的世界：

事实证明，消费者喜欢个性化：

• SmarterHQ 发现 72% 的购物者只有在根据他们的兴趣定制营销信息时才会采取行动。
• Salesforce 的一项调查发现，营销人员认为个性化对他们的客户体验 (64%)、转化率提高 (63%) 和访客参与度 (55%) 的好处最大：

同样，来自 EmailMonks 的 Kevin George 断言“基于行为的个性化触发电子邮件比批量发送电子邮件好 3 倍。”

当你想研究个性化的力量的例子时，很难忽视 Netflix 和亚马逊，他们非常成功地定制了推荐产品或电影片名。

以下是当今成功使用个性化的其他几家公司：

• EasyJet推出了一项数据驱动的电子邮件活动，该活动使用客户在该航空公司的旅行历史来构建个性化故事，建议他们接下来可能想去哪里旅行。 已发送约 1250 万封独特的电子邮件，点击率比非个性化电子邮件高 25%。
• 吉百利制作了一个个性化的视频广告，根据用户 Facebook 个人资料中的数据（包括年龄、兴趣和位置）将 Dairy Milk 口味与用户相匹配。 该活动产生了 65% 的点击率和 33.6% 的转化率，证明个人风格是有效的。
• 星巴克使用一款游戏化的移动应用程序，该应用程序利用购买历史记录和位置等数据来尽可能地个性化，允许客户定制他们的饮料，并鼓励进一步使用其奖励系统——这使他们的收入飙升至 25.6 亿美元：

深入探讨：个性化客户旅程体验的 3 种方法

8) 客户体验

客户体验 (CX) 作为一种数字营销策略，就是要优化客户与您的企业之间的数字交互。 随着数字渠道的兴起和竞争的加剧，客户在与品牌互动时需要更加个性化、无缝的体验。

CX 通过了解客户在使用您的网站或数字平台时想要和需要什么来帮助创建个性化体验。 通过利用个性化、自动化、增强现实和游戏化等数字营销策略和工具，企业可以确保为客户提供卓越的数字体验，让他们再次光顾。

根据 Temkin Group 的一项研究，“对于年收入为 10 亿美元的公司而言，客户体验的适度增加在三年内平均增加了 8.23 亿美元的收入。”

糟糕的客户体验是对任何企业的最大威胁：

但 86% 的客户愿意为更好的体验支付更多费用。

为您的客户提供更好体验的一些方法是：

• 通过创建多个详细的买家角色来了解您的客户
• 通过简化可用性和导航在您的站点上创建良好的用户体验
• 提供全渠道体验（有关更多信息，请参阅下一节）
• 提供最佳水平的个性化服务，让他们感到受到重视
• 让客户做任何事情都尽可能简单（购买、联系人工客户代表、退货或取消服务）
• 积极倾听您的客户（发送电子邮件或在您的网站上包含反馈表，要求他们对他们的体验进行评分）
• 奖励忠诚的客户（特别折扣、奖励/积分计划等）
• 让客户可以轻松地在您的网站或评论网站上留下评论，并为每条评论撰写公开回复
• 让您的员工有更多的余地自行解决客户的问题，而不必“先与我的经理交谈”

令人惊讶的是，亚马逊就是一个让客户体验尽可能简单的品牌示例。 你会认为一个巨大的电子商务商店很难得到，但事实并非如此。

Amazon 提供“呼叫我”服务，您可以在一分钟内与人工通话（不会被搁置，也不会按 1 键联系某某部门），当您需要退货时，他们会发送您将收据带到 UPS 商店，后者将其装箱并为您发送。

深入探讨：为客户提供最佳数字体验的 9 种方法

9) 全渠道营销

全渠道营销是 2020 年的流行语之一。虽然这个词现在看起来有点过时，但该策略一如既往地成熟和相关。

全渠道营销是跨多个平台（例如社交媒体、应用程序、电子邮件和博客文章）进行营销的过程，旨在提供增强的客户体验和有凝聚力的品牌信息，从而带来更高的转化率和忠诚度。

并且不要忘记在您的全渠道计划中包括线下营销策略，例如：

• 包含客户可以在店内使用的数字优惠券的促销电子邮件。
• 直邮活动，如发送实体信件或明信片，以促进数字营销活动。
• 在商店中放置数字屏幕以显示线上和线下促销活动。

统计数据表明，在自动化工作流程中使用三个或更多渠道的营销团队可以产生很好的结果：

• 参与率：全渠道 18.96%，单渠道 5.4%
• 购买频率：全渠道比单渠道高 250%
• 平均订单价值：与单渠道相比，全渠道的每笔订单多 13%
• 客户保留率：全渠道比单渠道高 90%

随着越来越多的 SaaS 公司提供工具来更有效地管理多个渠道，在您的内容策略中实施全渠道比以往任何时候都更容易。

这是人工智能和大数据通过帮助品牌更好地了解消费者行为并在个人层面大规模个性化而发挥作用的另一个领域。

深入探讨：构建无缝全渠道客户体验的 5 个技巧

10 ）基于账户的营销（ABM）

基于帐户的营销是一种（通常是 B2B）营销策略，它针对特定帐户而不是广泛的受众，使他们能够定制消息并与关键决策者建立关系。

该策略还允许企业通过专注于最有可能成功的客户来节省时间和资源。 此外，ABM 还可以培养牢固的客户关系，从而提高转化率和客户忠诚度。

这段 3 分钟的视频将解释什么是基于帐户的营销：

使用 ABM，您将拥有一个如下所示的营销渠道：

Bizible 是一家公司使用 ABM 方法通过邮件向他们发送身体护理包来与他们的目标潜在客户建立联系的示例。

在确定了他们的帐户列表中的关键决策者之后，Bizible：

• 创建了 37 个定制关怀包，其中包括他们的《总体经济影响圣经》的实体副本
• 以潜在客户的名义捐赠给环保慈善机构
• 给他们寄了一张手写卡片：

之后，Bizible 跟进了他们的每一位潜在客户，以确保他们收到了他们的关怀包，并向他们发送了指向定制登陆页面的链接，这些页面按名称与决策者和他们的业务联系。

通过使用 ABM 策略，Bizible 产生了超过 33,000 美元的额外收入，并且超出其季度销售配额 15%。

深入了解：基于客户的营销 (ABM) 大型指南

11) 视频短片和视频营销

视频营销是当今最重要的营销趋势之一，并且在可预见的未来很可能如此。 在这里，我们将涉及短视频和较长的传统视频。

63% 的广告主认为 TikTok 和短视频将是 2023 年最大的广告趋势。

根据 HubSpot 的说法，短视频（一般来说，大约 60 秒或更短）在所有社交媒体营销策略中具有最高的投资回报率。 人们喜欢分享视频，并且分享视频的数量是其他形式内容的 2 倍。

对于品牌而言，视频短片是一种快速简便的方式，可以让您的观众在他们已经闲逛的平台上获得一些引人入胜的内容，例如 TikTok、Instagram Reels、YouTube Shorts 和 Facebook Reels。 但是，不要用你的短视频淹没所有这些平台，记住只关注你的观众正在使用的 2-3 个频道。

您可以使用视频短片来创建：

• 产品预告
• 教资会
• 幕后视频
• 快速解释视频

以下是名为“如何成长为 TikTok 内容创作者”的升级 YouTube 短片示例：

当我们谈论传统（即非短格式）视频营销时，不要只想到 YouTube。 有很多方法可以提高视频的参与度。

视频是一个有用的渠道，您可以在其中重新利用和重新发布现有内容，反之亦然。 一方面，这意味着将博客文章等内容片段制作成视频。

例如，我们通过这篇亚马逊广告 101 文章实施了这一策略，埃里克将其重新用于视频：

另一方面，您可以拍摄视频，将其发布在您的网站和 YouTube 频道上，然后：

• 将其转录并作为文章发布（嵌入 YouTube 视频以获得更好的排名）
• 将带有转录的原始视频作为字幕上传到 Facebook（原生 Facebook 视频比共享的 YouTube 视频获得更高的印象份额和参与度）
• 单独翻录音频并将其用作播客剧集
• 在您的电子邮件营销活动中使用视频缩略图并在主题行中使用“视频”一词，这已证明可以将打开率提高 19%

深入研究：
* 重新利用旧博客内容的 9 种方法
* 10 个鼓舞人心的促销活动视频示例
* 在营销的每个阶段使用的视频类型

12 ）视觉搜索和视觉内容营销

视觉搜索是一种新的实践，人们可以将图像上传到搜索中。 虽然它相对较新，但有两家公司正在利用视觉搜索：

一）平特雷斯特

随着 Lens 的推出，Pinterest 加入了视觉搜索潮流，Lens 是一种视觉搜索工具，允许用户为商品拍照以查找在线购买地点、搜索类似产品或查看相关商品的钉板：

Pinterest 的 Lens 可识别 25 亿件家居和时尚物品，并在 Pinterest 的移动应用程序和浏览器扩展程序上激发了超过 6 亿次搜索。 自推出以来，Lens 的使用量增长了 140%。

Pinterest 通过推出以下功能继续更新其功能：

• Pincodes，当他们的用户外出购物或翻阅他们最喜欢的杂志时，它使用二维码来寻找灵感。
• Idea Pins，类似于 Snapchat 或 Instagram Stories 的概念，它们使用多页视频格式，供想要直接向 Pinterest 发布高质量、常青内容的创作者使用。 到目前为止，它仅适用于美国、英国、澳大利亚、加拿大、法国、德国、奥地利和瑞士的用户。
• AR Try，一种增强现实功能，用于测试 Lancome、YSL、Urban Decay 和 NYX Cosmetics 等领先品牌的新眼影。

B) 谷歌镜头

Google Lens 是 Google 的视觉搜索引擎，可通过相机应用程序识别物体和地标。 为以下项目拍照时，您可以执行以下操作：

• 服装和家居用品：查找类似产品以及购买地点。
• 条形码：使用条形码查找有关产品的信息，例如购买地点。
• 名片：保存联系人的电话号码或地址。
• 书籍：获取摘要并阅读评论。
• 活动传单或广告牌：将活动添加到您的日历中。
• 地标或建筑物：查看历史事实、营业时间等。
• 在博物馆绘画：阅读有关艺术家的信息并了解更多信息。
• 植物或动物：了解物种和品种。

出于同样的原因，视觉内容营销将这一想法更进一步。

视觉效果是吸引观众的一种非常强大的方式。 借助精美的视觉效果（视频、图像、图表、GIF、信息图表），与仅依靠文本相比，您可以与潜在客户建立更牢固的联系。

请记住关于视觉内容的这 6 个事实：

视觉内容营销还允许您：

• 快速有效地传达复杂信息
• 提高品牌知名度（尤其是通过有趣、聪明或有用的视觉效果）
• 让您的产品或服务更令人难忘——当人们记住所传达的信息时，他们就更有可能采取所需的行动
• 鼓励您的观众分享图片、GIF 或视频（人们喜欢分享像这样很酷的东西）
• 改善您的搜索引擎优化，因为使用正确的 alt 标签/关键字，图像和视频将显示在 SERP 中（而不仅仅是图像搜索引擎）

13 ) 直播购物和可购物广告

直播在西方世界越来越普遍，但在中国却极为流行。 2020 年上半年，三分之一的中国互联网用户（约 3.09 亿人）观看了直播购物。

更重要的是，Viya 是中国最受欢迎的直播主之一，仅在一天的直播中就赚了大约 4970 万美元：

可购物的直播让您可以实时向观众介绍您的产品，然后让他们非常容易地在他们仍然对它感到兴奋的时候立即购买它。

据麦肯锡称，直播购物最受欢迎的产品类别是服装和时尚、美容产品、食品、消费电子产品以及家具和家居装饰：

Levi's 和 Tommy Hilfiger 已经开始举办他们自己的现场购物活动：

为了获得最佳的直播电子商务购物体验，麦肯锡建议从关注 1-5 种产品的不频繁直播开始。

他们还建议使用 TikTok、Instagram、Facebook 或 Amazon Live，然后转向“专门的内部团队或机构员工来规划和开发直播内容，包括故事情节、脚本和主持人或微影响者”并进行广播他们跨越多个渠道。

据 Marketing Brew 称，由于 Apple 的隐私和数据更新，越来越多的广告商正在尝试可购买的电视广告。

预计到 2025 年，可购物广告将从今年的约 4500 万美元增长到近 800 亿美元。 就像可购物直播一样，可购物广告正变得越来越流行，因为它让发现并立即购买产品变得极其方便。

广告商正在转向 Roku 新的可购物广告试点，该试点允许观众通过他们的 Roku 设备在沃尔玛购买商品。

深入研究：
* Apple 的 iOS 14 版本可能会如何影响您的广告（以及如何应对）
* 什么是直播购物？
* 如何使用实时视频（Facebook 和 Instagram）来发展您的业务

14) 语音搜索 (VSEO) 和语音商务

越来越多地使用语音搜索促使公司重新考虑他们的数字营销策略。 考虑语音搜索的这些统计数据：

• 美国 40% 的互联网搜索是基于语音的
• 58% 的消费者使用语音搜索来查找本地商业信息
• 40% 的成年人每天使用语音搜索
• 每月进行 10 亿次语音搜索

随着数字助理的使用不断增加，人们越来越习惯使用语音在线搜索，语音搜索引擎优化 (VSEO) 变得越来越重要。

VSEO 涉及优化您的网站内容，以便 Siri 和 Alexa 等数字助理可以轻松理解这些内容，从而帮助他们提供更快、更准确的搜索结果。 到 2023 年，企业将需要确保可以通过语音搜索轻松找到他们的内容。

语音搜索在为搜索引擎用户提供相关信息方面已经发挥了至关重要的作用。 Google Assistant 有 100 万个动作，Alexa 有超过 100,000 个技能，这些技能代表允许他们的语音助手对用户命令和查询做出非常具体的反应的功能：

不仅会有更多的品牌制作音频内容以期出现在语音搜索结果中，而且接下来还会有广告。 这意味着 Alexa 会告诉您问题的答案以及“赞助商的话”。

最新数据（现在已经有几年了，所以我们可以假设这个数字更高）显示所有移动搜索中有 27% 是语音激活的，这意味着它们来自一组“触发词”，例如“如何”、“什么”、“最好”和“简单”。

语音助手的推出不仅扰乱了搜索引擎世界。 事实证明，消费者不只是喜欢用它们来执行他们的搜索查询——他们还喜欢用它们来购买。

要了解语音商务的力量，我们需要考虑消费者购买过程的一个方面：便利性。 消费者可能不会通过语音助手购买 55 英寸电视，但他们最有可能购买体积小、价格低的产品，这些产品太烦人而无法在线搜索。

根据 Walker Sands 的说法，“食品和杂货”在消费者通过语音控制设备购买的商品中排名最高（占 21%），其次是快速消费品 (CPG)，占 16%。

• 率先引领这一新趋势的公司是沃尔玛，该公司与谷歌合作推出了沃尔玛语音订单功能。 People who own a Google Home can now say, “Hey Google, talk to Walmart,” choose the product they want, and add it to their cart.
• Amazon also incorporated voice commerce with AmazonFresh, which allows customers to shop through any Alexa-enabled device.

Here's how your e-commerce store can benefit from voice commerce:

• Treat your search strategy as a conversation. Design content with long-tail keywords as a searchable conversation with the customer.
• Focus on expected queries and suitable keywords. Make use of trigger words for voice searches (such as who, why, when, how, where, should, could, does, etc.).
• Do not limit yourself to exact words. Instead, consider the possible context of the customer's queries and offer valuable content that answers the question.
• Blend multiple terminologies to create variable sets of keywords and phrases. They should naturally cover all the relevant data of questions.
• Come up with catchy product descriptions that sound great when read aloud. Write naturally to align with regular speech patterns.

Dive Deeper: 5 Steps to Optimize Your Content For Voice Search

15) Social Media Stories

Social media stories have been gaining popularity since Snapchat first came out with Stories, and for good reason.

Stories (now available on Instagram, Facebook, YouTube, LinkedIn and Twitter) are an effective way to engage users and drive visibility to your products or services. They offer a unique format that can be used to promote events, showcase products, announce deals, or even just tell a story.

Stories are posts that disappear after 24 hours. Despite representing such a simple concept (or, perhaps, thanks to it?), stories allow marketers to share genuine content and connect on a personal level with their audiences:

Here are some ways you can use social media stories to engage with your audience:

• Use polls within Instagram Stories
• Add links to your social media Stories
• Take advantage of Snapchat geofilters
• Add location tags
• Add mentions for other brands and your fans
• Give live video a try when creating Stories
• Invite followers to explore more with clear call-to-actions

Dive Deeper: How to Create Instagram Stories Ads that Your Ideal Customer Will Swipe Up

16) Push Notifications

The launch of GDPR (General Data Protection Regulations) and stricter privacy laws have dented the potency of email marketing. Moreover, younger audiences favor other methods of communication and prefer to deal with fewer touchpoints when engaging brands.

As part of the bid to engage users on multiple channels, browser push notifications are something you will see more and more brands adopting in 2023 — and they are getting more sophisticated and personalized.

In fact, using personalized push notifications increases conversions:

• 7% open rate for segmented push messaging compared to a 3% open rate for generic, broadcast messages (a 2x improvement)
• 54% of users convert from a segmented push notification, compared to only 15% for broadcast messages (a 3x improvement)

Notifications triggered by behavior are being used to re-engage people who have shown interest but failed to convert, and to recover revenue from abandoned shopping carts:

Notifications can even include images and CTAs to maximize conversion rates from such efforts:

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17) Interactive Content & UGC

In 2023, we're destined to see a shift from traditional text-based content toward dynamic interactive content that offers users an immersive experience, such as:

• Quizzes and polls
• Embedded calculators
• Augmented reality ads
• 360度视频

Here's an excellent example of a 360 VR video (be sure to use your mouse or finger to move the video left, right, up, down):

以下是我们的营销影响计算器示例，可帮助您计算通过营销可以多赚多少钱：

交互式内容更具吸引力、更令人难忘并且更有可能产生您的业务所需的结果。 人们喜欢它不仅因为它新鲜和原创，还因为它让他们感觉与品牌有更多联系并更多地参与购买过程。

这就是为什么：

• 88% 的营销人员表示互动内容有助于品牌脱颖而出
• 79% 的人表示将交互式内容与其他内容类型相结合可以提高消息保留率
• 在 Buzzfeed 上开始测验的人中，超过 96% 的人完成了测验

用户生成的内容与交互式内容密切相关。

UGC 是由用户在社交媒体上创建和共享的内容。 它可以包括关于产品或服务的图像、视频、评论和博客文章。

请记住这些统计数据：

• 85% 的消费者认为 UGC 比品牌内容更具影响力
• 60% 的人说 UGC 是最真实的内容类型（相比之下品牌生成的内容只有 20%）

在您的营销策略中使用 UGC 有很多好处：

• 当客户与他们的朋友和追随者分享他们对产品或服务的积极体验时，它会提高品牌知名度和参与度。
• 它在品牌和客户之间建立了信任，因为用户生成的内容被认为比传统的广告活动更真实，因为它来自实际亲自尝试过产品或服务的人。
• 它提供有价值的反馈，可用于改善客户体验并使产品或服务对潜在客户更具吸引力。

鼓励您的受众创建和分享 UCG 就像客户发布他们最喜欢的星巴克饮品并标记公司一样简单：

或 GoPro 百万美元挑战赛，它每年都会与 GoPro 的最新相机一起推出，鼓励购买相机和创建高质量的 UGC 内容：

深入探讨：鼓励更多用户生成内容 (UGC) 的 8 种方法

18) 预测和增强分析

预测分析是使用数据挖掘、预测建模和机器学习来识别模式并尝试预测未来的实践。 由于其潜力，它在许多行业中变得更加复杂和广泛。

在数字营销趋势方面，我们可以期待看到更多的预测分析工具和应用程序，例如高级线索评分、客户细分和个性化。

一个这样的例子是 Amazon Assistant，这是零售巨头的 Chrome 扩展程序，允许用户允许来自 Amazon 的产品推荐扩展到网站之外，以便在他们浏览网络上的其他地方时提供个性化的报价：

另一方面，增强分析使用机器学习和自然语言处理 (NLP) 来自动化数据准备并实现数据共享。

预测分析和 AR 之间的区别在于所使用的技术：

“预测分析使用机器学习来预测将要发生的事情，而增强分析则使用机器智能来提高人类智能以及原因，因此我们可以更快、更智能地处理越来越大的数据集。”

据 Gartner 称，到 2024 年底，75% 的企业将转向使用人工智能来满足其运营需求，从而推动流数据和分析基础设施增长 5 倍。

深入研究：
* 如何使用预测分析来获得更好的营销绩效
* 数据科学与预测建模的未来

19) 地理围栏

虽然根据位置向人们进行营销的想法并不是什么新鲜事，但我们确实预计地理围栏的使用会增加，预计到 2023 年这个市场将增长到 24 亿美元——随着移动使用的增加：

地理围栏允许基于用户位置的实时定位。 目标区域被定义为，比方说，在餐厅一英里以内，当用户进入或离开该区域时，他们会收到推送通知、短信或其他形式的营销传播。

根据 Reveal Mobile，超过 50% 的受访营销人员将餐厅和酒吧、健康和美容、娱乐、杂货店和宠物店视为地理围栏的前五个零售地点：

更重要的是，他们发现与其他定位策略相比，地理定位受众的平均表现往往更好或相同：

名为 76 的美国天然气公司使用 Waze 在整个加利福尼亚州的地图上标记他们的加油站。 当司机靠近时，他们的地图上会弹出一个标志，告诉他们在哪里停下来加油，如果他们加油，就可以参加比赛。 他们的“Tank 5”活动导致前往加油站的导航率为 6.5%：

对于需要将数字用户转化为实体客户的行业，地理围栏在其营销策略中将变得越来越重要。

深入研究：地理定位：如何为您的品牌找到合适的客户

20 ) 渐进式网络应用程序 (PWA)

渐进式 Web 应用程序是像移动应用程序一样工作但其功能类似于本机移动应用程序的网站。

PWA 提供快速加载时间、允许推送通知、离线使用等等，而不仅限于 Android 或 iOS。 PWA 使开发团队能够为任何设备创建像移动应用程序一样工作的 Web 应用程序。

到 2026 年，智能手机用户数量预计将达到 75 亿：

随着全球移动设备的总页面浏览量同比增长 57%，移动设备对您的数字战略而言比以往任何时候都更加重要。

因此，随着移动革命的步伐不断加快，PWA 将变得越来越普遍。

深入探讨：启动移动电子邮件营销活动的 14 种方法

21) 区块链应用

根据 Blockgeeks 的定义，区块链是：

“一系列带有时间戳的不可变数据记录，由不属于任何单一实体的计算机集群管理。 这些数据块（即块）中的每一个都是安全的，并使用密码学原理（即链）相互绑定。”

这是区块链如何工作的直观表示：

尽管最初专注于加密货币，但区块链技术及其应用的影响范围远不止金融领域。

根据 IBSintelligence 的 Leandra Monteiro 的说法，2023 年要遵循的一些关键区块链趋势是：

• BaaS (Blockchain-as-a-Service) ，代表在构建区块链应用程序业务中为公司创建和管理基于云的网络的第三方
• 可验证凭证和自我主权身份（通用身份） ，它将提供可验证、全球可解析和隐私保护的凭证，以从我们自己的设备的安全性中存储和管理，并可以在任何地方向任何人展示
• DeFi (Decentralized Finance) ，代表着从经纪、交易所或银行等传统的中心化金融系统向区块链上的智能合约的转变
• NFT（Non-Fungible Tokens） ，这是一种特殊的加密生成的令牌，它使用区块链技术与无法复制的独特数字资产相关联
• CBDC（Central Bank Digital Currency） ，一种基于区块链的中央银行货币的数字形式，是由中央银行创建和支持的法定货币

深入研究：
* 区块链数字营销和加密货币的终极指南
* 区块链如何有助于防止数字欺诈

22) 量子计算

量子计算有可能彻底改变数字营销。 凭借同时处理大量数据的能力，量子计算可以帮助数字营销人员比以往更快地做出明智的决策。

量子计算是一种基于量子物理理论的新技术，它断言亚原子粒子同时存在于多个状态。

为清楚起见，以下是 ITSP 杂志将其与传统计算进行比较的方式：

“传统计算机以位为单位存储数据，位可以存在于两种状态之一：1 或 0。 然而，量子计算机使用一种新的测量单位，称为量子位（字面意思是“量子位”）的单个原子，这大大提高了系统的计算能力。”

另一种可视化量子计算的方法是想象一个巨大的图书馆：

“虽然经典计算机会以线性方式阅读图书馆中的每一本书，但量子计算机会同时阅读所有书籍。 理论上，量子计算机能够同时进行数百万次计算。”

资源

那么营销人员如何使用量子计算呢？ 这是我们可以期待的：

• 随着未来 6G 无线通信网络的采用，移动数据覆盖范围和安全性得到改善
• 更像人类的 AI ，例如 Google AI，它正在开发量子算法以大幅改进机器学习
• 增加广告的相关性，例如使用量子退火让广告以更好的成本到达更广泛的人群
• 通过使用机器学习算法快速分析客户数据来检测客户行为模式和偏好，从而开发更有针对性的数字营销活动

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23) SERP 位置零/特色片段

精选片段可以为您带来更多点击次数。

为什么？ 因为在 SERP 的最顶部展示给网站更大的知名度和权威。

在过去的几年里，我们看到了featured snippet的兴起，它是在搜索引擎排名中作为一个框出现的结果，其中包含与用户查询相关的内容的简短摘要。 接收精选片段的页面被称为“位置零”，因为它出现在第一个结果之前：

正如谷歌解释的那样：

“当我们的系统确定这种格式将帮助人们更容易地发现他们正在寻找的内容时，我们会显示特色片段，无论是从页面描述还是当他们点击链接阅读页面本身时。 它们对使用移动设备或通过语音搜索的用户特别有用。”

特色片段对于 SEO 至关重要，因为它们可以让您在 SERP 的最高位置（位置零）显示您的网站，从而大大提高域可见性。

特色片段的平均点击率约为 8.6%：

此外，特色片段对于改善语音搜索引擎优化至关重要。

Moz 做了一项研究，发现特色片段确实会影响语音搜索。 Google Assistant、Siri 和 Alexa 等语音助手使用特色片段来回答用户的语音搜索查询。 这些数字助理从特色片段中挑选内容，因为它们易于阅读。

要获取精选片段，您不需要高权威网站。 低 DA/DR 域也可以通过创建高质量内容并对其进行优化来排名为特色片段。 使用额外的长尾关键字对您的网站进行特色片段排名可以提高您的点击率，因为特色片段会从排名第一的位置窃取点击率。

零位 SERP 的兴起意味着如今，搜索量、意图和自然竞争并不是定义关键字价值的唯一因素。 您还必须分析关键字是否具有特色片段。

随着谷歌在其排名算法中加入更多人工智能，我们可以预期他们的结果中有越来越多的部分是基于零排名的。

深入研究：
* 如何在谷歌的第一页上为数千个关键词排名
* 精选片段：如何针对零位置进行优化

24) 5G技术

在一个为移动而疯狂的世界里，5G 技术可以说是 2023 年最重要的数字营销趋势之一。 第五代移动技术预示着数字通信的新纪元，几乎所有行业都将感受到它的影响。

根据格言：

“5G 的到来也可能最终将数百万农村消费者带入高速数据通道，营销人员越来越多地销售他们的产品。 它甚至可能通过为电信公司提供前所未有的广告服务数据来打破谷歌和 Facebook 的数字双头垄断。”

T-Mobile 指出了 5G 速度对蓬勃发展的增强现实行业的好处，并指出它如何有助于开发虚拟平视显示器。 如下图所示，5G 网速可以帮助骑行者从各个方面发现危险：

欧盟制定了一项雄心勃勃的 5G 行动计划，其中包括到 2025 年对主要公路和铁路进行不间断的 5G 覆盖。此外，该技术有望为 100 倍以上的连接设备提供支持。

毫无疑问，5G 技术将改变我们访问在线内容的方式，从数字营销人员到普通用户。

25) 第一方 Cookie

欧盟的 GDPR 和加州的 CCPA 已通过成为法律，以限制公司使用其客户数据的方式。

从那时起，全球数十家最大的公司因侵犯用户隐私而被处以巨额罚款，例如：

• 亚马逊——7.46 亿欧元（8.77 亿美元）
• 谷歌——5000 万欧元（5660 万美元）
• H&M——3500万欧元（4100万美元）
• TIM——2780 万欧元（3150 万美元）
• 英国航空公司——2200 万欧元（2600 万美元）

新隐私法的影响远不止经济。 营销人员现在面临着一直是他们最大噩梦的情况：第三方 cookie 的终结。

Cookie 允许营销人员收集各种数据来衡量、个性化和开发他们的广告活动。 随着第三方 cookie 的缓慢但稳定的结束——例如大多数用于为其技术提供动力的营销工具——公司只能依赖他们自己收集的数据。

为了简化臃肿的数字广告基础设施并帮助创建一套新的以用户隐私为中心的开放网络标准，谷歌宣布将在其 Chrome 浏览器及其隐私沙盒中终止对第三方浏览器 cookie 的支持。

这些微小的代码片段收集的数据将大量关于用户及其偏好的信息传回给第三方，第三方通常会将这些数据出售给一系列企业和个人：

第一方 cookie将迫使营销人员注意他们收集的数据及其使用方式。

尽管未来仍不确定这种变化对营销人员的影响有多大，但与此同时，这里有一些建议，您应该在为时已晚之前开始部署：

• 在尊重用户同意的情况下，使用全渠道营销策略（参见趋势 15）在每个接触点获取数据。
• 使用高度可见、明确和个性化的邀请。
• 以友好的方式呈现第一个 cookie 数据收集表单/复选框，就像您发出忠诚度计划的邀请一样。
• 解释您从访问者那里收集的每个数据属性、它的含义以及您如何使用它来实现完全透明。
• 允许您的访问者通过您的偏好中心修改他们的数据收集和使用偏好。

深入研究：
* Google 隐私沙盒：它对定向广告的未来意味着什么？
* Apple 的 iOS 14 版本可能会如何影响您的广告（以及如何应对）

26) 网站安全

与隐私一样，网站安全也变得比以往任何时候都更加重要。

当访问者第一次登陆您的网站时，他们会在几秒钟内确定您的安全性。 如果他们感到不安全，他们就不会留下来，这会导致停留时间缩短，这是一个相对较新的谷歌排名因素。

这意味着如果人们对您的网站感到不安全，您的排名可能会下降。

此外，随着 2023 年的 Core Web Vitals 更新，网站必须拥有安全站点。 从现在开始，最低限度是为您的网站启用 HTTPS 协议，这将在您的访问者的 URL 中显示一个绿色的挂锁小图标：

此外，在您的网站上显眼地展示信任安全印章或信任徽章可以让您的网站访问者确信您认真对待他们的安全：

深入探讨：糟糕的网站安全性如何对 SEO 排名产生负面影响

27) 移动商务

我们生活在一个越来越以移动为中心的世界，移动设备将继续在消费者的购买周期中扮演越来越重要的角色。

为了使移动商务更加用户友好（和有利可图），亚马逊最近推出了 Amazon Pay，这是它自己的在线支付处理服务，可降低结账摩擦：

商家还可以通过这项服务轻松接触数百万 Prime 会员，这就是为什么他们将 Amazon Pay 添加为支付工具以增加销售额的原因。 同样，谷歌为 Android 和 iOS 用户改进了其 Google Pay 应用程序，其中包括与花旗和斯坦福联邦信用合作社合作的支票和储蓄账户。

通过利用移动商务策略，数字营销人员可以随时随地接触客户并为他们创造个性化体验。 这些策略还为数字营销人员提供了访问有价值的客户数据的途径，例如基于位置的信息，他们可以使用这些数据来创建有针对性的活动并增加转化率。

以下是帮助您成功驾驭新的移动商务浪潮的一些技巧：

• 使您的网站响应迅速。 这个提示可能很 2008 年，但它是如此重要，您不能忽略它。
• 使用移动支付。 注册数据存储在移动设备本身，这有助于减少等待时间。
• 善用空间。 在主页的上部突出重要元素，并确保搜索窗口可见。
• 使号召性用语足够大以吸引在线购物者的注意力，并用手指轻松点击。
• 为您的目标受众量身定制在线体验，让他们有理由继续回来。
• 消除结帐过程中的所有干扰，以便接近“终点线”的顾客可以轻松通过。
• 提供对不同数字钱包的访问权限，同时确保您网站上的所有内容安全。

28) 创造者经济

2023 年将把我们带入创作者时代，消费者将直接与独立内容创作者交流，例如您在 YouTube 和利基 Substacks 上看到的内容。

创作者经济指的是一个由独立内容创作者（博主、作家、YouTube 主播、有影响力的人等）和内容策展人组成的社区，他们追随自己的热情，建立追随者并通过他们的技能获利。

这与传统媒体形成鲜明对比。

基本上，如果您在网上创作了一些东西，并且您的创作开始带来利润，那么您就已经是创作者经济的一部分了。

据 SignalFire 称，有 5000 万创作者，其中 200 万全职谋生 (4%)，约 4700 万靠兼职收入：

创造者经济的部分驱动力是希望通过一份充实且自主的工作谋生。 另一方面，消费者希望与他们可以联系的人建立联系。

追随自己的热情并现在赚取巨额在线收入的个人内容创作者的例子：

• 时尚影响者 Forever Yours Betty
• YouTube 上的 Y 旅游博客
• blogilates的健身教练Cassey Ho
• 广受欢迎的 Copyblogger 的博主 Brian Clark
• YouTuber（科学实验、短剧、DIY 艺术与手工艺）Ryan Kaji
• “裤装政治”的播客贝丝和莎拉
• 亚马逊畅销书 Kindle 电子书 The Girl in the Stilt House 的作者 Kelly Mustian

随着创作者经济的兴起，品牌将不得不与这些拥有高度参与度的观众的独立内容创作者互动。

创作者经济作为一种数字营销策略意味着与创作者/影响者建立关系以利用他们网络的力量。 通过利用影响者网络的影响力，品牌可以有效地瞄准他们的受众，并更好地控制谁能看到他们的广告。

此外，营销人员可以利用影响者分析来深入了解客户的偏好和趋势，他们可以利用这些来制定有针对性的活动。

在这方面，我们预计会看到三个趋势：

• 创作者将他们的顶级粉丝从社交网络转移到他们自己的网站、应用程序和货币化工具（例如 Substack）
• 创作者成为公司创始人，例如创立自己的补品品牌的健身 YouTuber
• 随着粉丝与个人内容创作者而不是电视公司建立联系，创作者在媒体行业获得影响力

深入探讨：什么是创作者经济（以及您为什么要关心）？

29 ) 直播视频

视频内容可能是社交媒体的未来，但直播是最受欢迎的视频营销渠道。 实际上：

• 到 2027 年，直播行业预计将达到 1843 亿美元
• 80% 的消费者更喜欢观看直播视频而不是阅读博客
• 63% 的千禧一代定期观看流媒体直播内容
• 与预录视频相比，人们观看直播视频的时间要长 3 倍

消费者想要真实、独特的内容，并有机会与创作者互动或联系。 直播提供了一种观看体验，让他们更接近行动。 因此，越来越多的公司将实时视频用于业务。

Instagram 通过推出 Live Rooms 增强了其直播功能，该功能允许用户与最多三个人进行直播：

YouTube 还提供名为 Live 的实时流媒体服务，而 Facebook 也提供了一项名为... Live 的功能（社交媒体公司在功能名称上不太有创意）。 两家公司都希望更多的创作者利用他们的平台来吸引追随者并在那里发展业务。

以下是使用实时视频发展业务的几种方法：

• 组织客户问答环节
• 广播新产品的发布
• 现场产品演示（特别是对于使用起来可能有点复杂的产品）
• 举办网络研讨会以与行业专业人士互动或向客户传授一些知识
• 社交媒体挑战以增加与追随者的互动

以下是一些最好的直播平台：

• YouTube 直播
• 脸书直播
• 领英直播
• 直播
• 抖音直播
• 直播
• Vimeo 直播
• 抽搐
• 流实验室
• 现场直播
• 优流
• 重播

请记住，与其他平台不同，Twitch 对宣传有严格的政策，因为它不允许赞助商链接，这是 YouTube 营销策略的关键部分。 同样，Twitch 不向其用户提供内容； 相反，当创作者上传新视频或开始直播会话时，用户会收到通知。

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30) 播客

人们喜欢听播客，无论是来自个人还是公司。 一个消息来源表明 80% 的人会收听播客节目的大部分内容。

随着谷歌现在直接在其 SERP 中显示播客剧集……

......你必须更加重视优化你的播客。

此外，“人们将更频繁地与支持语音的设备进行交互，因此播客可以通过语音 SEO 策略提高品牌知名度和观众参与度，”包括：

• 为每个播客剧集选择一个关键词
• 为每一集创建一个特定的页面
• 为每集创建约 300 字的博客文章

然而，播客对于营销人员来说可能很棘手，因为可能不会提示听众采取行动，例如注册电子邮件时事通讯。 在接下来的几年里，营销人员将采取一种更加用户友好的方法，并将优先考虑：

• 每集使用一个号召性用语
• 总结本集的要点
• 使收听播客变得容易——这意味着不需要注册、下载或任何其他问题就可以收听一集

深入研究：
* 播客广告终极指南
* 2023 年不容忽视的 9 种播客趋势
* 音频 SEO：成功对播客进行排名的完整指南

31) 原生广告

说人们讨厌在线广告是否令人惊讶？

考虑到全球有 7.635 亿人使用广告拦截器来避免广告，这不应该，这迫使营销人员尝试新的获取渠道。

在众多可用选项中（我们在此提到了其中一些），营销人员发现了原生广告。

原生广告是一种非破坏性数字广告，其中广告与发布它的网页设计无缝融合。 消费者通常无法将原生广告与其出现的内容区分开来——因此得名“原生”：

AppNexus 的一项研究发现，原生广告的平均点击率为0.80% ，而展示广告为 0.09%——比展示广告高 8.80 倍：

ADYOULIKE 透露，到 2025 年，原生广告支出预计将从 2020 年的 858.3 亿美元增加到 4020 亿美元的全球总值，增幅为 372%：

因此，原生广告将继续流行，使其成为营销人员整体广告策略的主要内容。

深入探讨：如何通过原生广告扩展您的电子商务流量获取

32) 物联网广告

在过去十年中，“物联网”(IoT) 引起了很大的轰动。 要了解其营销潜力，让我们快速定义它：

物联网代表了一个设备网络，从智能汽车到家用电器再到可穿戴技术，它们相互连接并连接到互联网。 在这个网络中，连接的设备可以同步收集、共享和分析信息并创建动作。

物联网的几个例子是：

• 使用移动应用程序远程控制家庭恒温器
• DHL 使用环境传感器跟踪车辆和监控仓库以优化其流程
• 鼓励良好刷牙习惯的智能牙刷
• 报告各种生物特征的健康监测器，并会在需要时联系您的医疗保健提供者

到 2025 年，全球物联网设备预计将超过 750 亿台，全球支出估计为 1.1 万亿美元。

物联网广告涉及将数字屏幕连接到特定的产品和服务，以便将它们告知客户。 它的工作原理是从安装在数字屏幕上的传感器收集数据，然后使用这些数据为客户提供个性化广告。

通过利用客户数据，营销人员可以创建专门针对个人需求和兴趣量身定制的有针对性的广告。

已经实施物联网广告的品牌包括：

• 尊尼获加有一个带有内置电子传感器的蓝色标签瓶子，可以判断瓶子是否已经打开以及它在供应链中的位置。 传感器还可以向使用智能手机扫描瓶子的客户显示信息，并向他们提供适当的内容。 例如，如果瓶子在商店里，它会显示促销优惠；当瓶子在家里并已打开时，它会显示鸡尾酒配方。

• 另一家饮料公司Malibu更进一步，使用他们的“连接”瓶子作为数字接触点来推广独家内容
• 谷歌的本地搜索广告，当然在广告中很好地利用了物联网。 当人们在智能手机上进行本地搜索时，系统会根据他们的当前位置显示相关广告

物联网还可用于“向消费者显示实时店内广告，以增加销售额和收入。 此应用程序基于一种称为信标的技术。

信标是微型发射器，可通过蓝牙向附近的设备发射信号。 因此，他们可以识别用户带去结账的产品，并向他或她展示相关的产品促销信息。 所有这些都有助于提高商店的平均订单价值和收入。”

物联网广告的机会刚刚浮出水面，这可能会以我们无法想象的方式颠覆行业。 未来唯一的挑战是隐私。 鉴于物联网设备收集的数据量非常大，营销人员必须以相关且尊重用户隐私的方式使用它。

让我们只希望这些设备不会开始读懂我们的想法……

33) 包容性和多样性与社会责任

包容性和多样性不再属于人力资源领域。 在 2023 年及以后，营销人员的工作是提升所有形式的多样性，代表边缘化或未被充分代表的群体，并减少长期存在的文化偏见，以加强与客户的联系并培养积极的社会变革文化。

公司需要注意，他们的信息、图像、声音和价值观代表了所有潜在客户，而不是因为他们自己无意识的偏见而将任何人排除在外。

2019 年，Adobe 对 2000 多名美国消费者进行了研究报告，发现：

• 61%的人认为广告的多样性很重要
• 38%的受访者表示，他们更有可能信任在广告中表现出更多多样性的品牌
• 1.2 亿美国人（在 3.32 亿人口中）看不到自己出现在广告中

尼尔森的一份报告显示：

“在美国 7500 万千禧一代中，有 43% 是非裔美国人、西班牙裔或亚裔，如果一个品牌没有多元文化战略，它就没有增长战略。”

品牌可以使营销更具包容性的一些方法包括：

• 语气：深入、仔细地审视你如何代表一个主题——比如，你的目标受众的普通成员。 分析您在广告和内容中使用的词语和表达方式来代表它们。
• 语言：特别注意你用来描述人和他们的问题的词、符号和短语。
• 代表：在发布内容或广告之前，问问自己：这是否反映了社会？ 我们是否在提升不同的声音？

同样，社会责任在 2023 年变得越来越重要。对于数字营销人员而言，这意味着营销活动要合乎道德且透明。

这包括确保数字宣传活动不会推送虚假信息或宣传可能对社会产生负面影响的内容。 此外，数字营销人员应努力创建尊重不同文化和社区的内容，并展示如何利用数字营销活动造福社会。

Brands that take these practices into consideration when developing their marketing campaigns will find themselves better positioned to succeed because they'll be able to build trust with customers and stand out from the competition.

34) Alternate Search Engines

Research from StatCounter shows that about 92% of all traffic on search engines is through Google. Although small, it's worth noting the changes from 2019 to 2022 – Google's market share dropped almost one percent, while almost every other search engine grew:

It's hard to fathom a catastrophic collapse happening to the world's most dominant search engine any time soon.

That being said, DuckDuckGo – a privacy-focused search engine founded in 2008 that has gained a niche popularity among privacy-minded users – has made some waves recently with its tagline “the search engine that doesn't track you” because “search engines don't need to track users to make money.”

While Google has been embroiled in data scandals such as the Cambridge Analytica fiasco and was officially charged with antitrust violations related to its search and advertising businesses last year, DuckDuckGo has meanwhile been quietly growing their privacy-first search engine. Their daily search volume hit 110 million early this year.

Even Twitter CEO Jack Dorsey uses it:

Ultimately, marketers should consider their audience (and not just Gen Z, but all demographics) and think about where their brand's content is likely to be viewed. With that in mind, optimize your content for more than just one search engine.

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Final Word on Digital Marketing Trends

For anyone in digital marketing, change is an integral part of the job. You must keep looking ahead and strive to embrace new technologies, tools, and marketing efforts to gain an edge over your competitors.

Digital marketing trends such as quantum computing, Position Zero, and IoT advertising can provide brands and marketers with unprecedented insights and opportunities to succeed.

By understanding and leveraging these marketing strategies today, businesses can stay ahead of their competition and be successful in 2023! 祝你好运！

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Additional contributions by CJ Haughey, Ivan Kreimer and Selena Templeton.