2023년에 무시할 수 없는 34가지 디지털 마케팅 트렌드

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이 게시물은 2022년 12월에 업데이트되었습니다.

한때 메타버스 마케팅, 음성 검색 엔진 최적화(VSEO) 및 사물 인터넷(IoT) 광고는 우스꽝스러울 정도로 야심 찬 개념이었습니다. 오늘날 이들은 최고의 디지털 마케팅 트렌드 중 일부입니다.

왜 그렇지 않을까요? 결국, 이렇게 혼잡한 온라인 환경에서 비즈니스가 경쟁력을 유지하려면 최신 혁신에 적응해야 합니다.

이 기사에서 우리는 내년에 무시할 수 없는 34가지 중요한 디지털 마케팅 트렌드를 나열할 것입니다. 이러한 트렌드는 끝없는 마케팅 변화의 시대에서 비즈니스가 생존하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 번성하는 데 도움이 될 것이기 때문입니다.

목차: ↓

2023년에 무시할 수 없는 34가지 디지털 마케팅 트렌드

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1) 인공지능 마케팅

인공 지능은 콘텐츠 제작, 챗봇 및 검색 엔진을 포함하여 지난 몇 년 동안 특히 증가한 많은 서비스의 기반이 되는 기술입니다.

디지털 마케팅에서 인공 지능을 사용하는 것은 점점 대중화되고 있으며 그럴 만한 이유가 있습니다. AI 기반 디지털 마케팅 캠페인은 고객 행동에 대한 보다 빠르고 정확한 통찰력을 제공하여 캠페인 성공률을 높일 수 있습니다.

AI는 또한 데이터 수집 및 분석과 같은 일상적인 작업을 자동화하는 데 사용될 수 있으므로 마케터는 창의적인 전략 개발과 같은 보다 복잡한 활동에 시간을 할애할 수 있습니다. 디지털 마케팅 전략에서 AI 기반 마케팅 자동화의 힘을 활용함으로써 기업은 고객을 더 잘 이해하고 디지털 ROI를 극대화할 수 있습니다.

Jasper는 콘텐츠 제작에 사용되는 AI 기반 소프트웨어의 예입니다. 이(또는 유사한) AI 도구를 사용하여 마케팅 담당자는 콘텐츠 아이디어를 수동으로 검색하거나 처음부터 새 콘텐츠를 만들지 않고도 광고 캠페인, 이메일 캠페인, 블로그 게시물 작성을 위한 관련 콘텐츠를 신속하게 생성할 수 있습니다.

자동화된 키워드 추적, 트렌드 주제 분석 및 개인화 기능, 헤드라인 및 개요 작성 기능과 같은 기능을 통해 Jasper는 콘텐츠 마케팅을 그 어느 때보다 쉽게 ​​만듭니다.

AI는 또한 소비자 행동과 검색 패턴을 분석하고 Instagram 및 블로그 게시물과 같은 소셜 미디어 플랫폼의 데이터를 사용하여 기업이 고객이 제품과 서비스를 찾는 방법을 이해하도록 도울 수 있습니다.

AI를 가치 제안의 중심으로 만든 회사 중 하나가 Google입니다. 지난 몇 년 동안 AI 구현을 통해 검색 엔진은 사람들이 찾고 있는 것과 검색 의도에 가장 적합한 콘텐츠 종류를 더 정확하게 이해할 수 있었습니다.

Google은 사람들이 무엇을 찾고 있고 어떤 종류의 콘텐츠가 그들의 의도에 가장 잘 부합하는지 이해합니다. 예를 들어 '생선 기름'을 검색하면 Google은 주요 검색 의도가 건강상의 이점과 부작용에 대해 알아보는 것임을 알고 있습니다.

즉, 검색 의도를 파악하는 것이 그 어느 때보다 중요해졌으며 콘텐츠 최적화는 이를 위한 훌륭한 방법입니다.

챗봇, 디지털 비서, 자연어 처리(NLP)와 같은 AI 기반 도구가 점점 더 정교해짐에 따라 인공 지능은 강력한 마케팅 자산입니다.

심층 분석: 마케팅 AI(인공 지능)를 시작하는 10가지 쉬운 방법

2) 메타버스 마케팅

Metaverse는 점점 더 대중적인 개념이 되고 있습니다. 컴퓨터로 생성된 몰입형 3차원 환경에서 사람들이 상호 작용할 수 있는 디지털 세계입니다. 가상 세계를 통해 사용자는 디지털 공간을 탐색하고 디지털 개체를 만들고 디지털 자산을 구매할 수 있습니다.

기업의 경우 메타버스는 기존의 디지털 마케팅 방법이 제공할 수 있는 것보다 더 매력적인 경험으로 소비자에게 다가갈 수 있는 기회를 제공합니다. 여기에는 대화형 브랜드 캠페인을 만들거나 고객이 방문할 수 있는 메타버스 내에서 디지털 상점을 시작하는 것이 포함될 수 있습니다.

메타버스 마케팅은 브랜드가 제품이나 서비스를 판매하는 몰입형 디지털 경험을 만들기 위해 VR과 AR을 통해 디지털 공간과 물리적 공간을 통합하는 혁신적인 마케팅 개념입니다.

예를 들어 소매업체는 메타버스 마케팅을 사용하여 잠재 고객이 실제로 매장에 있는 것처럼 제품을 탐색할 수 있는 가상 매장을 만들 수 있습니다. 이렇게 하면 고객은 집을 떠나지 않고도 전 세계 어디에서나 쇼핑할 수 있습니다.

또한 메타버스 마케팅 을 통해 기업은 고객 활동을 추적하고 선호도에 따라 특정 고객에게 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다.

몇 가지 주요 메타버스 통계:

• 메타버스 마케팅은 2024년까지 평균 13.1%의 성장률로 7,833억 달러에 이를 것으로 예상됩니다.
• 2026년까지 25%의 사람들이 가상 세계에서 매일 1시간을 보낼 것으로 추정됩니다.
• 2026년까지 기업의 30%가 메타버스에서 판매할 것으로 추정됩니다.
• 성인의 33%는 이미 메타버스에서 디지털 제품 구매에 관심이 있습니다.

Dive Deeper: 최고의 메타버스 마케팅 대행사: 상위 10개 선택

3 ) 증강 현실(AR) 및 몰입형 기술

가상 현실(VR)은 웅장한 공상 과학 아이디어로 모두를 흥분시키지만 증강 현실(AR)은 마케터에게 더 현실적이었습니다.

Facebook은 최근 오랫동안 기다려온 스마트 글래스를 공개했습니다. 비록 증강 현실보다 사진 촬영에 초점이 더 맞춰져 있지만 이는 판도를 바꿀 수 있는 벤처의 시작입니다.

다른 회사는 IKEA와 같은 AR 앱을 출시했습니다. IKEA Place 앱을 사용하면 스마트폰 카메라(현재 iOS 11.0.1만 지원)로 집에 있는 방의 사진을 찍어 IKEA 가구를 "시운전"할 수 있습니다. 사용자는 가구를 이동하고 다양한 각도에서 어떻게 보이는지 확인할 수 있습니다.

L'Oreal은 스타일 마이 헤어(Style My Hair) 앱으로 AR을 잘 활용하고 있는 또 다른 브랜드입니다.

사진을 업로드(또는 사전 로드된 모델 이미지 사용)하여 다양한 헤어스타일이나 메이크업으로 어떻게 보이는지 확인하세요.

AR이 빠르게 개선됨에 따라 향후 기술에 대한 유용한 응용 프로그램을 찾는 브랜드가 크게 늘어날 것입니다.

관련 콘텐츠: 가상 현실 광고 초보자 가이드

4) 프로그래매틱 광고

프로그래매틱 광고는 AI를 사용하여 광고 구매를 자동화하는 프로세스입니다. 광고 구매에서 사람을 제거함으로써 회사는 필요에 따라 보다 안정적이고 비용 효율적인 솔루션을 얻습니다.

다음은 프로그래매틱 광고의 작동 방식에 대한 간략한 설명입니다.

SmartyAds에 따르면 프로그래매틱 광고의 힘은 인간의 능력을 능가하는 최적화 규모 용량에 있습니다.

“대부분의 검색 기반 수동 광고 캠페인(전문 도구로 수행되는 캠페인 포함)은 키워드, 시간 및 위치라는 3~4개의 타겟을 고려합니다.

프로그래밍 방식의 수요측 플랫폼과 같은 도구는 수백 개의 타겟팅 신호를 사용하여 광고를 개별화하고 고객 데이터 플랫폼과 통합될 때 라이프스타일 또는 행동 습관에 따라 타겟팅할 수도 있습니다.”

유료 미디어 구매가 중요한 고객 확보 채널인 경우 프로그래밍 방식 광고에 주의를 기울여야 합니다.

채택을 고려해야 하는 프로그래밍 방식 광고 구매의 인기 있는 응용 프로그램 중 하나는 실시간 경매를 사용하여 특정 게시자 사이트에서 미리 보장된 광고 노출을 구매하는 실시간 입찰 (일명 RTB)입니다.

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5 ) 대화형 마케팅

챗봇, AI 및 개인화에 대한 모든 이야기를 통해 현대 마케팅의 현실이 명확해집니다.

대화형 마케팅은 잠재 고객 또는 고객과 실시간 대화를 만들어 관계를 구축하고, 참여를 늘리고, 심지어 매출을 올리는 마케팅 전략입니다. 대화형 마케팅의 목표는 챗봇, 음성 검색, SMS 및 기타 디지털 채널을 통해 대화형 경험을 제공함으로써 각 사용자에게 고유한 경험을 제공하는 것입니다.

자연어 처리(NLP)와 같은 AI 기술을 활용하여 고객 의도를 분석하고 개인화된 응답을 제공함으로써 기업은 대상 고객에 대한 귀중한 통찰력을 수집하면서 보다 매력적인 상호 작용을 제공할 수 있습니다. 이를 통해 기업은 대규모로 개인화된 경험을 제공하여 궁극적으로 전환율을 높일 수 있습니다.

사람들은 그런 식으로 그것을 원하고 그래서 브랜드는 그에 따라 반응하고 있습니다. 소비자가 질문이 있을 때 82%는 "즉각적인" 응답을 원합니다.

대화형 마케팅은 마케팅 담당자와 고객 간의 개인적이고 즉각적인 연결을 촉진합니다.

기존 전략과 달리 이러한 형태의 마케팅은 이제 여러 채널에서 사용할 수 있으므로 브랜드는 고객에게 가장 적합한 장치, 플랫폼 및 시간 일정에 따라 고객을 만날 수 있습니다.

Drift의 창립자이자 CEO인 David Cancel은 다음과 같이 설명합니다.

대화형 마케팅의 주요 목표는 더 높은 참여, 더 큰 충성도, 더 많은 매출을 촉진하는 피드백 기반 모델을 통해 사용자 경험을 향상시키는 것입니다.

실제로 Drift는 소비자의 41.3%가 구매를 위해 대화식 마케팅 도구를 사용한다는 사실을 발견했습니다.

회사에서 대화식 마케팅 전략을 실행하는 데 사용하는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

• 챗봇
• 맞춤 동영상
• 개인화된 이메일
• 가상 판매 도우미

대화형 마케팅의 혜택을 받은 회사의 한 가지 예는 ThoughtSpot으로, 구현 후 판매 대화가 10배 증가했고 마케팅 적격 리드가 70% 증가했으며 예약된 회의가 64% 증가했습니다.

심층 분석: VSEO: 음성 검색 및 대화형 AI가 SEO를 변화시키는 방법

6 ) 챗봇

대화형 마케팅의 구현 중 하나는 챗봇입니다. 챗봇은 AI 기술을 활용하여 웹 방문자에게 실시간으로 인간과 유사한 자동화된 메시지를 제공합니다.

설문 조사는 다음을 보여줍니다.

• 기업 입장에서 챗봇의 가장 큰 장점은 24시간 서비스(64%), 문의 즉시 답변(55%), 간단한 질문에 대한 답변(55%)입니다.
• Uberall은 소비자의 80%가 챗봇에 대해 긍정적인 경험을 한다는 사실을 발견했습니다.
• Juniper Research는 챗봇을 통한 전자상거래 거래가 2023년까지 1,120억 달러에 이를 것으로 예측합니다.
• Insider Intelligence는 2024년까지 전 세계적으로 챗봇을 통한 소비자 소매 지출이 2019년 28억 달러에서 1,420억 달러에 이를 것으로 예측합니다.

많은 고객이 연중무휴 24시간 응답하고 신속하게 답변을 제공하며 전체 구매 내역을 정확하게 기억하기 때문에 챗봇과의 상호 작용을 선호합니다. 이러한 가상 도우미는 고객의 기대를 충족하고 반복적인 작업을 자동화하여 더 중요한 작업에 리소스를 할당함으로써 뛰어난 고객 서비스를 제공합니다.

더 많은 소비자가 챗봇에 익숙해짐에 따라 챗봇은 긍정적인 고객 경험을 위해 점점 더 중요해질 것입니다.

다이빙 깊이:
* 챗봇이 잠재 고객에게 말해야 할 13가지 메시지
* 챗봇이 비즈니스에 꼭 필요한 이유(및 구축 방법!)
* Facebook 메신저 챗봇: 대규모 결과를 얻기 위한 단계별 가이드

7 ) 개인화

2023년에 눈에 띄고 싶다면 마케팅을 개인화해야 합니다. 즉, 콘텐츠, 제품, 이메일 등을 개인화해야 합니다.

영화 Minority Report의 이 짧은 클립은 약간 과장된 것일 수 있지만(완전히 압도적인 것은 말할 것도 없고) 지속적인 개인화의 세계를 보여줍니다.

소비자가 개인화를 좋아하는 것으로 나타났습니다.

• SmarterHQ는 쇼핑객의 72%가 자신의 관심사에 맞춤화된 경우에만 마케팅 메시지에 따라 행동한다는 사실을 발견했습니다.
• Salesforce 설문 조사에 따르면 마케팅 담당자는 고객 경험(64%), 전환율 증가(63%) 및 방문자 참여(55%)에서 개인화의 가장 큰 이점을 확인했습니다.

마찬가지로 EmailMonks의 Kevin George는 "행동을 기반으로 개인화된 트리거 이메일이 일괄 처리 이메일보다 3배 더 우수합니다."라고 주장합니다.

개인화의 힘에 대한 예를 연구하고 싶을 때, 믿을 수 없을 정도로 성공적인 맞춤형 추천 제품이나 영화 타이틀을 제공하는 Netflix와 Amazon을 간과하기 어렵습니다.

오늘날 개인화를 성공적으로 사용하고 있는 몇 가지 다른 회사는 다음과 같습니다.

• EasyJet 은 고객의 항공사 여행 기록을 사용하여 개인화된 스토리를 작성하고 다음에 여행하고 싶은 곳을 제안하는 데이터 기반 이메일 캠페인을 시작했습니다. 약 1,250만 개의 고유한 이메일이 전송되었으며, 개인화되지 않은 이메일보다 클릭률이 25% 더 높았습니다.
• Cadbury's 는 연령, 관심사 및 위치를 포함하여 Facebook 프로필의 데이터를 기반으로 사용자와 데어리 밀크 맛을 일치시키는 맞춤형 비디오 캠페인을 만들었습니다. 이 캠페인은 65%의 클릭률과 33.6%의 전환율을 생성하여 개인적인 접촉이 효과가 있음을 입증했습니다.
• Starbucks 는 게임화된 모바일 앱을 사용하여 구매 내역 및 위치와 같은 데이터를 최대한 개인화하고, 고객이 음료를 맞춤화할 수 있도록 하고, 보상 시스템으로 추가 사용을 권장합니다. 이로 인해 매출이 25억 6천만 달러로 급증했습니다.

심층 분석: 고객 여정 경험을 개인화하는 3가지 방법

8) 고객 경험

디지털 마케팅 전략으로서의 고객 경험(CX)은 고객과 비즈니스의 디지털 상호 작용을 최적화하는 것입니다. 디지털 채널이 부상하고 경쟁이 심화됨에 따라 이제 고객은 브랜드와 상호 작용할 때 보다 개인화되고 원활한 경험을 요구합니다.

CX는 웹 사이트 또는 디지털 플랫폼에 참여할 때 고객이 원하고 필요로 하는 것을 이해하여 개인화된 경험을 만드는 데 도움이 됩니다. 기업은 개인화, 자동화, 증강 현실 및 게임화와 같은 디지털 마케팅 전술 및 도구를 활용하여 고객이 더 많은 것을 위해 다시 방문하게 만드는 탁월한 디지털 경험을 고객에게 제공할 수 있습니다.

Temkin Group의 연구에 따르면 "연간 매출이 10억 달러인 회사에서 고객 경험의 적절한 증가는 3년 동안 평균 8억 2,300만 달러의 매출 증가를 가져옵니다."

나쁜 고객 경험은 모든 비즈니스에 가장 큰 위협입니다.

그러나 고객의 86%는 더 나은 경험을 위해 더 많은 비용을 지불할 의향이 있습니다.

고객에게 더 나은 경험을 제공하는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

• 여러 개의 상세한 구매자 페르소나를 생성하여 고객을 이해합니다.
• 사용성과 탐색을 단순화하여 사이트에서 좋은 UX를 만드세요.
• 옴니채널 경험 제공(자세한 내용은 다음 섹션 참조)
• 최고 수준의 개인화를 제공하여 가치를 느끼도록 합니다.
• 고객이 무엇이든 할 수 있도록 최대한 쉽게 만드십시오(구매, 고객 담당자에게 문의, 제품 반품 또는 서비스 취소).
• 고객의 말을 적극적으로 경청합니다(이메일을 보내거나 사이트에 경험 평가를 요청하는 피드백 양식 포함).
• 충성 고객에게 보상(특별 할인, 리워드/포인트 프로그램 등)
• 고객이 웹사이트나 리뷰 사이트에 리뷰를 쉽게 남기고 각 리뷰에 대한 공개 응답을 작성할 수 있도록 합니다.
• 직원이 "내 관리자에게 먼저 이야기"하지 않고도 고객의 문제를 스스로 해결할 수 있는 더 많은 여유를 제공합니다.

고객 경험을 가능한 한 쉽게 만드는 브랜드의 예는 놀랍게도 Amazon입니다. 거대한 전자 상거래 상점을 확보하기 어려울 것이라고 생각할 수 있지만 그렇지 않습니다.

Amazon은 1분 안에 사람과 대화할 수 있는 "call me" 서비스를 제공합니다. UPS 매장으로 가져가는 배송 영수증을 상자에 담아 보내드립니다.

심층 분석: 고객에게 최고의 디지털 경험을 제공하는 9가지 방법

9) 옴니채널 마케팅

옴니채널 마케팅은 2020년 유행어 중 하나였습니다. 지금은 이 문구 가 다소 진부해 보일 수 있지만 전략 은 그 어느 때보다 무르익고 적절합니다.

옴니채널 마케팅은 소셜 미디어, 앱, 이메일, 블로그 게시물과 같은 여러 플랫폼에 걸쳐 향상된 고객 경험과 응집력 있는 브랜드 메시지를 제공하여 전환율과 충성도를 높이는 마케팅 프로세스입니다.

옴니채널 계획에 다음과 같은 오프라인 마케팅 전략을 포함하는 것을 잊지 마십시오.

• 고객이 매장에서 사용할 수 있는 디지털 쿠폰이 포함된 프로모션 이메일.
• 디지털 마케팅 이니셔티브를 홍보하기 위해 실제 편지나 엽서를 보내는 것과 같은 다이렉트 메일 캠페인.
• 매장에 디지털 스크린을 배치하여 온라인 및 오프라인 프로모션을 표시합니다.

통계에 따르면 자동화 워크플로우에서 3개 이상의 채널을 사용하는 마케팅 팀은 훌륭한 결과를 생성할 수 있습니다.

• 참여율 : 옴니채널 18.96% vs 단일 채널 5.4%
• 구매 빈도 : 단일 채널 대비 옴니채널에서 250% 더 높음
• 평균 주문 금액 : 단일 채널 대비 옴니채널에서 주문당 13% 더 높음
• 고객 유지율 : 옴니채널이 단일 채널보다 90% 더 높음

점점 더 많은 SaaS 회사가 여러 채널을 보다 효율적으로 관리할 수 있는 도구를 제공하면서 콘텐츠 전략에서 옴니채널을 구현하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다.

이는 브랜드가 소비자 행동을 더 잘 이해하고 개별 수준에서 대규모로 개인화하도록 지원함으로써 AI와 빅 데이터가 역할을 수행하는 또 다른 영역입니다.

심층 분석: 원활한 옴니채널 고객 경험을 구축하기 위한 5가지 팁

10 ) 계정 기반 마케팅(ABM)

계정 기반 마케팅은 광범위한 청중이 아닌 특정 계정을 대상으로 하는 (일반적으로 B2B) 마케팅 전략으로, 메시지를 맞춤화하고 주요 의사 결정자와 관계를 구축할 수 있습니다.

또한 이 전략을 사용하면 성공할 가능성이 가장 높은 계정에 집중함으로써 기업이 시간과 리소스를 절약할 수 있습니다. 또한 ABM은 강력한 고객 관계를 조성하여 전환율을 높이고 고객 충성도를 높일 수 있습니다.

이 3분짜리 비디오는 계정 기반 마케팅이 무엇인지 설명합니다.

ABM을 사용하면 다음과 같은 마케팅 퍼널이 있습니다.

Bizible은 ABM 접근 방식을 사용하여 대상 잠재 고객에게 우편을 통해 물리적 치료 패키지를 보냄으로써 연결하는 회사의 예입니다.

Bizible은 계정 목록에 있는 주요 의사 결정권자를 식별한 후 다음을 수행했습니다.

• Total Economic Impact 성경의 실제 사본을 포함하는 37개의 맞춤형 케어 패키지를 만들었습니다.
• 잠재 고객의 이름으로 환경 자선 단체에 기부
• 손으로 쓴 카드를 보냈습니다.

그 후 Bizible은 모든 잠재 고객을 추적하여 케어 패키지를 받았는지 확인하고 의사 결정자와 비즈니스 이름을 언급하는 맞춤형 랜딩 페이지 링크를 보냈습니다.

ABM 전략을 사용하여 Bizible은 $33,000 이상의 추가 수익을 창출하고 분기별 판매 할당량을 15% 초과했습니다.

심층 분석: ABM(계정 기반 마케팅) 메가 가이드

11) 단편 비디오 및 비디오 마케팅

비디오 마케팅은 오늘날 가장 중요한 마케팅 트렌드 중 하나이며 가까운 미래에 가능할 것입니다. 여기서는 짧은 형식의 비디오와 더 긴 전통적인 비디오를 모두 다룰 것입니다.

광고주의 63%는 TikTok과 짧은 동영상 이 2023년 가장 큰 광고 트렌드가 될 것이라고 생각합니다.

HubSpot에 따르면 짧은 형식의 비디오(일반적으로 약 60초 이하)는 소셜 미디어 마케팅 전략 중 ROI가 가장 높습니다. 사람들은 동영상 공유를 좋아하며 다른 형태의 콘텐츠보다 약 2배 더 많이 공유합니다.

브랜드의 경우 동영상 Shorts는 TikTok, Instagram Reels, YouTube Shorts 및 Facebook Reels와 같이 이미 시간을 보내고 있는 플랫폼에서 청중에게 매력적인 콘텐츠를 빠르고 쉽게 제공할 수 있는 방법입니다. 그러나 짧은 동영상으로 이러한 모든 플랫폼을 범람시키기보다는 청중이 사용하는 2-3개 채널에만 집중해야 합니다 .

단편 비디오를 사용하여 다음을 만들 수 있습니다.

• 제품 티저
• UGC
• 비하인드 스토리 비디오
• 빠른 설명 비디오

다음은 TikTok 콘텐츠 제작자로 성장하는 방법이라는 레벨 업 YouTube 단편의 예입니다.

전통적인(단편 형식이 아닌) 비디오 마케팅에 대해 이야기할 때 YouTube만 생각하지 마십시오. 동영상 참여도를 높일 수 있는 방법은 많습니다.

비디오는 기존 콘텐츠의 용도를 변경하고 다시 게시하거나 그 반대로 할 수 있는 유용한 채널입니다. 한편으로는 블로그 게시물과 같은 콘텐츠를 동영상으로 변환하는 것을 의미합니다.

예를 들어 Eric이 비디오로 용도를 변경한 이 Amazon 광고 101 기사로 이 전술을 구현했습니다.

반면에 동영상을 찍어 웹사이트와 YouTube 채널에 게시한 다음 다음을 수행할 수 있습니다.

• 전사하고 기사로 게시(더 나은 순위를 위해 포함된 YouTube 비디오 포함)
• 전사본이 포함된 원시 비디오를 Facebook에 자막으로 업로드합니다(네이티브 Facebook 비디오는 공유된 YouTube 비디오보다 노출 점유율과 참여도가 훨씬 높습니다).
• 오디오만 추출하여 팟캐스트 에피소드로 사용
• 이메일 마케팅 캠페인에 동영상 섬네일을 사용하고 제목에 "동영상"이라는 단어를 사용하면 조회율이 19% 증가하는 것으로 나타났습니다.

다이빙 깊이:
* 오래된 블로그 콘텐츠를 재활용하는 9가지 방법
* 프로모션 캠페인 비디오의 10가지 고무적인 예
* 마케팅 단계별 활용 영상의 종류

12 ) 비주얼 검색 및 비주얼 콘텐츠 마케팅

시각적 검색은 사람들이 검색에 이미지를 업로드할 수 있는 새로운 방법입니다. 비교적 새롭지만 시각적 검색을 활용하는 두 회사가 있습니다.

가) 핀터레스트

Pinterest는 사용자가 항목의 사진을 찍어 온라인 구매처를 찾거나 유사한 제품을 검색하거나 관련 항목의 핀보드를 볼 수 있는 시각적 검색 도구인 Lens를 출시하면서 시각적 검색 시류에 편승했습니다.

Pinterest의 Lens는 25억 개의 가정 및 패션 개체를 인식하고 Pinterest의 모바일 앱 및 브라우저 확장 프로그램에서 6억 회 이상의 검색에 영감을 주었습니다. 출시 이후 렌즈 사용량이 140% 증가했습니다.

Pinterest는 다음 기능을 출시하면서 기능을 계속 업데이트했습니다.

• QR 코드를 사용하여 사용자가 쇼핑을 하거나 좋아하는 잡지를 넘기는 동안 영감을 찾는 핀코드.
• 아이디어 핀은 Pinterest에 직접 고품질의 상록 콘텐츠를 게시하려는 크리에이터를 위해 다중 페이지 비디오 형식을 사용하는 Snapchat 또는 Instagram Stories와 유사한 개념입니다. 지금까지는 미국, 영국, 호주, 캐나다, 프랑스, ​​독일, 오스트리아, 스위스의 사용자만 사용할 수 있습니다.
• Lancome, YSL, Urban Decay 및 NYX Cosmetics와 같은 주요 브랜드의 새로운 아이섀도를 테스트하기 위한 증강 현실 기능인 AR Try.

B) 구글 렌즈

Google Lens는 카메라 앱을 통해 물체와 랜드마크를 인식하는 Google의 시각적 검색 엔진입니다. 다음 항목의 사진을 찍을 때 수행할 수 있는 작업은 다음과 같습니다.

• 의류 및 가정용품: 유사한 제품과 구입처를 찾습니다.
• 바코드: 바코드를 사용하여 구매처와 같은 제품에 대한 정보를 찾습니다.
• 명함: 전화번호나 주소를 연락처에 저장합니다.
• 도서: 요약을 받고 리뷰를 읽습니다.
• 이벤트 전단 또는 광고판: 일정에 이벤트를 추가합니다.
• 랜드마크 또는 건물: 역사적 사실, 운영 시간 등을 확인하세요.
• 박물관에서 그림 그리기: 작가에 대해 읽고 자세히 알아보세요.
• 식물 또는 동물: 종과 품종에 대해 알아보세요.

마찬가지로 시각적 콘텐츠 마케팅은 이 아이디어를 한 단계 더 발전시킵니다.

시각 자료는 청중을 참여시키는 매우 강력한 방법입니다. 동영상, 이미지, 차트, GIF, 인포그래픽과 같은 멋진 비주얼을 사용하면 텍스트에만 의존하는 것보다 잠재 고객과 훨씬 더 강력한 관계를 형성할 수 있습니다.

시각적 콘텐츠에 대한 다음 6가지 사실을 기억하세요.

시각적 콘텐츠 마케팅을 통해 다음을 수행할 수도 있습니다.

• 복잡한 정보를 빠르고 효과적으로 전달
• 브랜드 인지도를 높입니다(특히 재미있고 영리하거나 도움이 되는 시각적 요소 사용).
• 제품 또는 서비스를 더욱 기억에 남게 만드세요. 사람들이 전달되는 메시지를 기억하면 원하는 행동을 취할 가능성이 훨씬 높아집니다.
• 청중이 이미지, GIF 또는 비디오를 공유하도록 장려하십시오(사람들은 이와 같은 멋진 것을 공유하는 것을 좋아합니다).
• 올바른 alt 태그/키워드를 사용하면 이미지와 동영상이 SERP(이미지 검색 엔진뿐만 아니라)에 표시되므로 SEO를 개선하세요.

13 ) 라이브 스트림 쇼핑 및 쇼핑 가능한 광고

라이브 스트리밍은 서구 세계에서 점점 보편화되고 있지만 중국에서는 매우 인기가 있습니다. 2020년 상반기에 중국 인터넷 사용자의 3분의 1인 약 3억 900만 명이 라이브 스트리밍 쇼핑 세션을 시청했습니다.

또한 중국에서 가장 인기 있는 라이브 스트리머 중 하나인 Viya는 라이브 스트리밍 단 하루 만에 약 4,970만 달러를 벌었습니다.

쇼핑 가능한 라이브 스트림 을 사용하면 시청자에게 제품에 대해 실시간으로 교육할 수 있으며, 제품에 대해 여전히 흥미가 있을 때 즉시 제품을 매우 쉽게 구매할 수 있습니다.

McKinsey에 따르면 라이브 스트림 쇼핑에서 가장 인기 있는 제품 카테고리는 의류 및 패션, 미용 제품, 식품, 가전 제품, 가구 및 홈 데코입니다.

Levi's와 Tommy Hilfiger는 자체 라이브 쇼핑 이벤트를 시작했습니다.

최적의 라이브 스트림 전자상거래 쇼핑을 위해 McKinsey는 1~5개의 제품에 초점을 맞춘 드문 스트림으로 시작할 것을 권장합니다.

그들은 또한 TikTok, Instagram, Facebook 또는 Amazon Live를 사용한 다음 "전담 사내 팀 또는 에이전시 직원으로 이동하여 스토리라인, 스크립트, 호스트 또는 마이크로 인플루언서를 포함한 라이브 스트림용 콘텐츠를 계획하고 개발"하고 방송할 것을 제안합니다. 여러 채널에 걸쳐 있습니다.

Marketing Brew에 따르면 Apple의 개인 정보 보호 및 데이터 업데이트로 인해 점점 더 많은 광고주가 쇼핑 가능한 TV 광고를 실험하고 있습니다.

쇼퍼블 광고는 올해 약 4,500만 달러에서 2025년에는 약 800억 달러로 성장할 것으로 예상됩니다. 쇼핑 가능한 라이브 스트리밍과 마찬가지로 쇼핑 가능한 광고는 제품을 발견하고 즉시 구매하는 것이 매우 편리하기 때문에 더욱 인기를 얻고 있습니다.

광고주는 시청자가 Roku 장치에서 Walmart에서 항목을 구매할 수 있도록 하는 Roku의 새로운 쇼핑 가능 광고 파일럿으로 눈을 돌리고 있습니다.

다이빙 깊이:
* Apple의 iOS 14 릴리스가 귀하의 광고에 미치는 영향(및 대처 방법)
* 라이브 스트림 쇼핑이란?
* 라이브 비디오(Facebook 및 Instagram)를 사용하여 비즈니스를 성장시키는 방법

14) 음성 검색(VSEO) 및 음성 상거래

음성 검색 사용이 증가함에 따라 기업은 디지털 마케팅 전략을 재고하게 되었습니다. 음성 검색에 대한 다음 통계를 고려하십시오.

• 미국 내 모든 인터넷 검색의 40%는 음성 기반입니다.
• 소비자의 58%가 음성 검색을 사용하여 지역 비즈니스 정보를 찾았습니다.
• 성인의 40%가 매일 음성 검색을 사용합니다.
• 매월 10억 건의 음성 검색이 발생합니다.

VSEO(음성 검색 엔진 최적화)는 디지털 어시스턴트의 사용이 계속 증가하고 사람들이 온라인 검색에 음성을 사용하는 것이 더 편해짐에 따라 점점 더 중요해지고 있습니다.

VSEO는 Siri 및 Alexa와 같은 디지털 비서가 쉽게 이해할 수 있도록 웹 사이트 콘텐츠를 최적화하여 더 빠르고 정확한 검색 결과를 제공하도록 돕습니다. 2023년에 기업은 음성 검색을 통해 콘텐츠를 쉽게 찾을 수 있도록 해야 합니다.

음성 검색은 이미 검색 엔진 사용자에게 관련 정보를 제공하는 데 중요한 역할을 하고 있습니다. Google 어시스턴트에는 100만 개의 작업이 있고 Alexa에는 100,000개 이상의 기술이 있습니다. 이는 음성 비서가 사용자 명령 및 쿼리에 매우 구체적으로 반응할 수 있는 기능을 나타냅니다.

더 많은 브랜드가 음성 검색 결과에 나타나기를 바라며 오디오 콘텐츠를 생산할 뿐만 아니라 광고도 그 다음 단계에 있습니다. 이것은 Alexa가 "스폰서의 말"과 함께 귀하의 질문에 대한 답변을 알려줄 것임을 의미합니다.

최신 데이터(현재 몇 년 전이므로 이 수치가 더 높을 것으로 추정할 수 있음)는 모든 모바일 검색의 27%가 음성으로 활성화된다는 것을 보여줍니다. 어떻게", "무엇을", "최고", "쉬움".

음성 비서의 출시는 검색 엔진 세계보다 더 많은 것을 혼란에 빠뜨렸습니다. 결과적으로 소비자는 검색어를 실행하는 데만 사용하는 것이 아니라 제품을 구매 하는 데에도 사용하는 것을 좋아합니다.

보이스 커머스의 힘을 이해하려면 소비자 구매 과정의 한 측면인 편의성에 대해 생각해야 합니다. 소비자는 음성 비서를 통해 55인치 TV를 구매하지 않을 수도 있지만, 온라인에서 검색하기에는 너무 귀찮은 작고 저렴한 제품을 구매할 가능성이 높습니다.

Walker Sands에 따르면 소비자가 음성 제어 장치를 통해 구매한 항목 중 "식품 및 식료품"이 21%로 가장 높은 순위를 차지했으며 그 다음으로 CPG(Consumer Packaged Goods)가 16%를 차지했습니다.

• 이 새로운 트렌드를 주도한 회사 중 하나가 Google과 제휴하여 Walmart 음성 주문 기능을 출시한 Walmart입니다. People who own a Google Home can now say, “Hey Google, talk to Walmart,” choose the product they want, and add it to their cart.
• Amazon also incorporated voice commerce with AmazonFresh, which allows customers to shop through any Alexa-enabled device.

Here's how your e-commerce store can benefit from voice commerce:

• Treat your search strategy as a conversation. Design content with long-tail keywords as a searchable conversation with the customer.
• Focus on expected queries and suitable keywords. Make use of trigger words for voice searches (such as who, why, when, how, where, should, could, does, etc.).
• Do not limit yourself to exact words. Instead, consider the possible context of the customer's queries and offer valuable content that answers the question.
• Blend multiple terminologies to create variable sets of keywords and phrases. They should naturally cover all the relevant data of questions.
• Come up with catchy product descriptions that sound great when read aloud. Write naturally to align with regular speech patterns.

Dive Deeper: 5 Steps to Optimize Your Content For Voice Search

15) Social Media Stories

Social media stories have been gaining popularity since Snapchat first came out with Stories, and for good reason.

Stories (now available on Instagram, Facebook, YouTube, LinkedIn and Twitter) are an effective way to engage users and drive visibility to your products or services. They offer a unique format that can be used to promote events, showcase products, announce deals, or even just tell a story.

Stories are posts that disappear after 24 hours. Despite representing such a simple concept (or, perhaps, thanks to it?), stories allow marketers to share genuine content and connect on a personal level with their audiences:

Here are some ways you can use social media stories to engage with your audience:

• Use polls within Instagram Stories
• Add links to your social media Stories
• Take advantage of Snapchat geofilters
• Add location tags
• Add mentions for other brands and your fans
• Give live video a try when creating Stories
• Invite followers to explore more with clear call-to-actions

Dive Deeper: How to Create Instagram Stories Ads that Your Ideal Customer Will Swipe Up

16) Push Notifications

The launch of GDPR (General Data Protection Regulations) and stricter privacy laws have dented the potency of email marketing. Moreover, younger audiences favor other methods of communication and prefer to deal with fewer touchpoints when engaging brands.

As part of the bid to engage users on multiple channels, browser push notifications are something you will see more and more brands adopting in 2023 — and they are getting more sophisticated and personalized.

In fact, using personalized push notifications increases conversions:

• 7% open rate for segmented push messaging compared to a 3% open rate for generic, broadcast messages (a 2x improvement)
• 54% of users convert from a segmented push notification, compared to only 15% for broadcast messages (a 3x improvement)

Notifications triggered by behavior are being used to re-engage people who have shown interest but failed to convert, and to recover revenue from abandoned shopping carts:

Notifications can even include images and CTAs to maximize conversion rates from such efforts:

Get My Free Marketing Plan

17) Interactive Content & UGC

In 2023, we're destined to see a shift from traditional text-based content toward dynamic interactive content that offers users an immersive experience, such as:

• Quizzes and polls
• Embedded calculators
• Augmented reality ads
• 360-degree videos

Here's an excellent example of a 360 VR video (be sure to use your mouse or finger to move the video left, right, up, down):

다음은 마케팅으로 얼마나 더 많은 돈을 벌 수 있는지 계산하는 데 도움이 되는 마케팅 영향 계산기의 예입니다.

대화형 콘텐츠는 더 매력적이고 기억에 남으며 비즈니스에 필요한 결과를 생성할 가능성이 더 큽니다. 사람들은 신선하고 독창적일 뿐만 아니라 브랜드와 더 연결되어 있고 구매 프로세스에 더 많이 참여하게 해주기 때문에 좋아합니다.

그 이유는 다음과 같습니다.

• 마케터의 88%는 인터랙티브 콘텐츠가 브랜드 차별화에 도움이 된다고 말합니다.
• 79%는 대화형 콘텐츠를 다른 콘텐츠 유형과 결합하면 메시지 보존이 향상된다고 말합니다.
• Buzzfeed에서 퀴즈를 시작하는 사람들의 96% 이상이 퀴즈를 끝냅니다.

그리고 사용자 생성 콘텐츠는 대화형 콘텐츠와 밀접한 관련이 있습니다.

UGC는 소셜 미디어에서 사용자가 만들고 공유하는 콘텐츠입니다. 여기에는 제품 또는 서비스에 대한 이미지, 비디오, 리뷰 및 블로그 게시물이 포함될 수 있습니다.

다음 통계를 염두에 두십시오.

• 소비자의 85%는 브랜드 콘텐츠보다 UGC가 더 영향력이 있다고 생각합니다.
• 60%의 사람들이 UGC가 가장 진정성 있는 콘텐츠 유형이라고 말합니다(브랜드 생성 콘텐츠의 경우 20%에 불과함).

마케팅 전략에 UGC를 사용하면 다음과 같은 많은 이점이 있습니다.

• 고객이 제품 또는 서비스에 대한 긍정적인 경험을 친구 및 팔로워에게 공유할 때 브랜드 가시성과 참여도가 높아집니다.
• 사용자 제작 콘텐츠는 실제로 제품이나 서비스를 직접 사용해 본 사람들이 제공하기 때문에 기존 광고 캠페인보다 더 진품으로 보이기 때문에 브랜드와 고객 사이에 신뢰를 구축합니다.
• 고객 경험을 개선하고 제품이나 서비스를 잠재 고객에게 더욱 매력적으로 만드는 데 사용할 수 있는 귀중한 피드백을 제공합니다.

청중이 UCG를 만들고 공유하도록 장려하는 것은 고객이 좋아하는 스타벅스 음료를 게시하고 회사를 태그하는 것만큼이나 쉽습니다.

또는 GoPro의 최신 카메라와 함께 매년 진행되는 GoPro 백만 달러 챌린지(GoPro Million Dollar Challenge)는 카메라 구매와 양질의 UGC 콘텐츠 제작을 장려합니다.

더 깊이 파고들기: 더 많은 UGC(User-Generated Content)를 장려하는 8가지 방법

18) 예측 및 증강 분석

예측 분석은 데이터 마이닝, 예측 모델링 및 머신 러닝을 사용하여 패턴을 식별하고 미래를 예측하는 방법입니다. 그 잠재력으로 인해 많은 산업 분야에서 더욱 정교해지고 널리 보급되었습니다.

디지털 마케팅 트렌드 측면에서 고급 리드 스코어링, 고객 세분화 및 개인화와 같은 훨씬 더 많은 예측 분석 도구 및 애플리케이션을 볼 수 있습니다.

그러한 예 중 하나는 사용자가 웹의 다른 곳을 탐색하는 동안 개인화된 제안을 제공하기 위해 Amazon의 제품 추천이 웹사이트를 넘어 확장되도록 허용하는 거대 소매업체의 Chrome 확장 프로그램인 Amazon Assistant입니다.

반면 Augmented Analytics는 기계 학습 및 자연어 처리(NLP)를 사용하여 데이터 준비를 자동화하고 데이터 공유를 가능하게 합니다.

예측 분석과 AR의 차이점은 사용되는 기술에 있습니다.

"예측 분석은 머신 러닝을 사용하여 일어날 일을 예측하는 반면, 증강 분석은 머신 인텔리전스를 사용하여 그 이유와 함께 인간 지능을 향상하므로 훨씬 더 큰 데이터 세트에서 더 빠르고 스마트하게 작업할 수 있습니다."

Gartner에 따르면 기업의 75%가 2024년 말까지 운영 요구에 AI를 사용하여 스트리밍 데이터 및 분석 인프라가 5배 증가할 것이라고 합니다.

다이빙 깊이:
* 더 나은 마케팅 성과를 위해 예측 분석을 사용하는 방법
* 데이터 과학 및 예측 모델링의 미래

19) 지오 펜싱

위치를 기반으로 사람들에게 마케팅한다는 아이디어는 새로운 것이 아니지만 모바일 사용의 증가와 함께 2023년까지 24억 달러로 성장할 것으로 예상되는 시장인 지오펜싱의 사용이 증가할 것으로 예상합니다.

지오펜싱을 사용하면 사용자의 위치를 ​​기반으로 실시간 타겟팅이 가능합니다. 대상 영역은 예를 들어 레스토랑에서 1마일 이내로 정의되며 사용자가 이 영역에 들어오거나 나갈 때 푸시 알림, 문자 메시지 또는 다른 형태의 마케팅 커뮤니케이션을 수신합니다.

Reveal Mobile에 따르면 설문 조사에 참여한 마케터의 50% 이상이 지오펜싱을 사용하는 상위 5개 소매 위치로 레스토랑과 바, 건강 및 미용, 엔터테인먼트, 식료품점, 애완동물 매장을 꼽았습니다.

또한 그들은 지역 타겟팅된 잠재 고객이 다른 타겟팅 전술보다 평균적으로 더 좋거나 같은 성과를 내는 경향이 있음을 발견했습니다.

76이라는 미국 주유 회사는 Waze를 사용하여 캘리포니아 전역의 지도에 주유소를 표시합니다. 운전자가 다가가면 지도에 로고가 나타나 주유소를 정할 수 있는 위치를 표시하고 가득 차면 대회 참가를 제안합니다. 그들의 "Tank 5" 캠페인은 6.5%의 주유소 탐색율을 가져왔습니다.

디지털 사용자를 오프라인 고객으로 전환해야 하는 산업의 경우 지오펜싱이 마케팅 전략에서 점점 더 중요해질 것입니다.

심층 분석: 지역 타겟팅: 브랜드에 적합한 고객을 찾는 방법

20 ) 프로그레시브 웹 앱(PWA)

프로그레시브 웹 앱은 모바일 앱처럼 작동하지만 기능이 기본 모바일 앱과 유사한 웹 사이트입니다.

PWA는 빠른 로드 시간을 제공하고, 푸시 알림, 오프라인 사용 등을 Android 또는 iOS에 제한 없이 허용합니다. PWA를 사용하면 개발 팀이 모바일 앱처럼 작동하는 모든 장치용 웹 앱을 만들 수 있습니다.

2026년까지 스마트폰 사용자 수는 75억 명에 이를 것으로 예상됩니다.

모바일의 총 페이지 조회수가 전 세계적으로 매년 57% 증가함에 따라 모바일은 디지털 전략에서 그 어느 때보다 중요합니다.

따라서 PWA는 모바일 혁명이 계속 진행됨에 따라 점점 더 널리 보급될 것입니다.

심층 분석: 모바일 이메일 마케팅 캠페인을 시작하는 14가지 방법

21) 블록체인 애플리케이션

Blockgeeks가 정의한 대로 블록체인은 다음과 같습니다.

“단일 엔터티가 소유하지 않은 컴퓨터 클러스터에서 관리하는 타임스탬프가 있는 일련의 불변 데이터 레코드입니다. 이러한 각 데이터 블록(즉, 블록)은 암호화 원칙(즉, 체인)을 사용하여 서로 보호되고 바인딩됩니다.”

다음은 블록체인 작동 방식을 시각적으로 나타낸 것입니다.

처음에는 암호화폐에 초점을 맞추었지만 블록체인 기술과 그 응용 프로그램은 금융 세계보다 훨씬 더 광범위합니다.

IBSintelligence의 Leandra Monteiro에 따르면 2023년에 따라야 할 주요 블록체인 트렌드는 다음과 같습니다.

• BaaS(Blockchain-as-a-Service) 는 블록체인 애플리케이션을 구축하는 기업을 위한 클라우드 기반 네트워크의 제3자 생성 및 관리를 나타냅니다.
• 검증 가능한 자격 증명 및 자기 주권 신원(Universal Identity) - 검증 가능하고 전 세계적으로 확인 가능하며 개인 정보를 보호하는 자격 증명을 제공하여 자체 장치의 보안을 저장 및 관리하고 어디서나 누구에게나 보여줄 수 있습니다.
• 중개, 거래소 또는 은행과 같은 전통적인 중앙 집중식 금융 시스템에서 블록체인의 스마트 계약으로의 전환을 나타내는 DeFi(분산형 금융)
• NFT(Non-Fungible Tokens) 는 블록체인 기술을 사용하여 복제할 수 없는 고유한 디지털 자산과 연결하는 특수 암호화 생성 토큰입니다.
• CBDC(Central Bank Digital Currency) 는 블록체인 기반 중앙은행 화폐의 디지털 형태로 중앙은행이 생성하고 지원하는 법정화폐입니다.

다이빙 깊이:
* 블록체인 디지털 마케팅 및 암호화폐에 대한 궁극의 가이드
* 블록체인이 디지털 사기 방지에 중요한 역할을 하는 방법

22) 양자 컴퓨팅

양자 컴퓨팅은 디지털 마케팅에 혁명을 일으킬 잠재력이 있습니다. 방대한 양의 데이터를 동시에 처리할 수 있는 능력을 갖춘 양자 컴퓨팅은 디지털 마케터가 이전보다 훨씬 빠르게 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있습니다.

양자 컴퓨팅은 아원자 입자가 둘 이상의 상태로 동시에 존재한다고 주장하는 양자 물리학 이론에 기반한 새로운 기술입니다.

명확성을 위해 ITSPmagazine에서 기존 컴퓨팅과 비교하는 방법은 다음과 같습니다.

“전통적인 컴퓨터는 데이터를 비트로 저장하며 비트는 1 또는 0의 두 가지 상태 중 하나로 존재할 수 있습니다. 그러나 양자 컴퓨터는 큐비트(문자 그대로 '양자 비트')로 알려진 단일 원자인 새로운 측정 단위를 사용하여 시스템의 계산 능력을 크게 향상시킵니다.”

양자 컴퓨팅을 시각화하는 또 다른 방법은 거대한 라이브러리를 상상하는 것입니다.

“클래식 컴퓨터는 선형 방식으로 도서관의 모든 책을 읽는 반면, 양자 컴퓨터는 모든 책을 동시에 읽습니다. 양자 컴퓨터는 이론적으로 한 번에 수백만 개의 계산 작업을 수행할 수 있습니다.”

원천

그렇다면 마케터는 어떻게 양자 컴퓨팅을 사용할 수 있을까요? 우리가 기대할 수 있는 것은 다음과 같습니다.

• 향후 6G 무선 통신 네트워크 채택으로 모바일 데이터 커버리지 및 보안 향상
• 기계 학습을 획기적으로 개선하기 위해 양자 알고리즘을 개발하는 Google AI와 같은 더 인간적인 AI
• 광고가 더 나은 비용으로 더 많은 사람들에게 도달할 수 있도록 양자 어닐링 사용과 같은 광고 관련성 증가
• 머신 러닝 알고리즘으로 고객 데이터를 신속하게 분석하여 고객 행동 패턴과 선호도를 감지하여 보다 타겟이 분명한 디지털 캠페인을 개발 합니다.

원천

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23) SERP 위치 제로 / 추천 스니펫

추천 스니펫을 사용하면 더 많은 클릭을 얻을 수 있습니다.

왜요? SERP의 맨 위에 표시되면 웹 사이트에 더 큰 가시성과 권한이 부여되기 때문입니다.

지난 몇 년 동안 우리는 검색 엔진 순위에 사용자 검색어와 관련된 콘텐츠의 간략한 요약이 포함된 상자로 표시되는 결과인 추천 스니펫 이 증가하는 것을 보았습니다. 추천 스니펫을 받는 페이지는 첫 번째 결과보다 먼저 표시 되기 때문에 "위치 0"이라고 합니다.

Google은 다음과 같이 설명합니다.

“Google 시스템에서 이 형식이 페이지에 대한 설명과 페이지 자체를 읽기 위해 링크를 클릭할 때 사람들이 찾고 있는 것을 더 쉽게 찾는 데 도움이 된다고 판단할 때 추천 스니펫을 표시합니다. 모바일이나 음성으로 검색하는 사용자에게 특히 유용합니다."

추천 스니펫은 도메인 가시성을 크게 향상시키는 SERP(포지션 0)의 가장 높은 위치에 웹사이트를 표시할 수 있기 때문에 SEO에 필수적입니다.

추천 스니펫의 평균 CTR은 약 8.6%입니다.

또한 추천 스니펫은 음성 SEO를 개선하는 데 필수적입니다.

Moz는 추천 스니펫이 음성 검색에 영향을 미친다는 연구를 수행했습니다. Google Assistant, Siri 및 Alexa와 같은 음성 도우미는 추천 스니펫을 사용하여 사용자의 음성 검색 쿼리에 응답합니다. 이러한 디지털 어시스턴트는 읽기 쉽기 때문에 추천 스니펫에서 콘텐츠를 선택합니다.

추천 스니펫을 얻기 위해 권위 있는 웹사이트가 필요하지 않습니다. 낮은 DA/DR 도메인은 양질의 콘텐츠를 만들고 최적화하여 추천 스니펫으로 순위를 매길 수도 있습니다. 추가 롱테일 키워드를 사용하여 추천 스니펫에 대해 웹사이트 순위를 지정하면 추천 스니펫이 1위 위치에서 CTR을 훔치기 때문에 클릭률이 향상됩니다.

위치 0 SERP의 증가는 오늘날 검색량, 의도 및 유기적 경쟁만이 키워드의 가치를 정의하는 유일한 요소가 아님을 의미합니다. 키워드에 추천 스니펫이 있는지 여부도 분석해야 합니다.

Google이 순위 알고리즘에 더 많은 AI를 추가함에 따라 우리는 결과의 더 높은 부분을 제로 순위 기반으로 기대할 수 있습니다.

다이빙 깊이:
* 수천 개의 키워드에 대해 Google의 1페이지에 순위를 매기는 방법
* 주요 스니펫: 위치 0을 최적화하는 방법

24) 5G 기술

모바일에 열광하는 세상에서 2023년 가장 중요한 디지털 마케팅 트렌드 중 하나는 5G 기술입니다. 5세대 모바일 기술은 디지털 통신의 새로운 시대를 예고하며 그 영향은 거의 모든 산업에서 체감될 것입니다.

AdAge에 따르면:

“5G의 도래는 마침내 수백만 명의 농촌 소비자를 마케터가 점점 더 제품을 판매하는 고속 데이터 레인으로 데려올 수 있습니다. 광고 서비스를 위한 전례 없는 데이터로 통신 회사를 무장시켜 Google과 Facebook의 디지털 독점을 방해할 수도 있습니다.”

T-Mobile은 5G 속도가 급성장하는 증강 현실 산업에 제공하는 이점을 지적하면서 가상 헤드업 디스플레이 개발에 어떻게 도움이 될 수 있는지 언급했습니다. 아래 그림에서 볼 수 있듯이 5G 인터넷 속도는 자전거 운전자가 사방에서 위험을 감지하는 데 도움이 될 수 있습니다.

유럽 ​​연합은 2025년까지 주요 도로 및 철도에 대한 중단 없는 5G 커버리지를 포함하는 야심 찬 5G 실행 계획을 가지고 있습니다. 또한 이 기술은 100배 더 많은 연결된 장치에 전원을 공급할 것으로 예상됩니다.

의심할 여지 없이 5G 기술은 디지털 마케터에서 일반 사용자에 이르기까지 우리가 온라인 콘텐츠에 액세스하는 방식을 변화시킬 것입니다.

25) 자사 쿠키

유럽 ​​연합의 GDPR과 캘리포니아의 CCPA는 기업이 고객의 데이터를 사용하는 방식을 제한하는 법으로 통과되었습니다.

그 이후로 세계에서 가장 큰 수십 개의 회사는 다음과 같은 사용자 개인정보 침해로 인해 엄청난 금액의 벌금을 부과받았습니다.

• 아마존 — 7억 4,600만 유로(8억 7,700만 달러)
• 구글 – 5000만 유로(5660만 달러)
• H&M — 3,500만 유로(4,100만 달러)
• TIM – 2,780만 유로(3,150만 달러)
• 영국항공 – 2,200만 유로(2,600만 달러)

새로운 개인 정보 보호법의 의미는 경제적인 것보다 훨씬 더 광범위합니다. 마케터는 이제 항상 가장 큰 악몽 이었던 제3자 쿠키의 종말 이라는 상황에 직면해 있습니다.

쿠키를 통해 마케터는 모든 종류의 데이터를 수집하여 광고 캠페인을 측정, 개인화 및 개발할 수 있습니다. 기술을 강화하는 데 사용되는 대부분의 마케팅 도구와 같은 타사 쿠키의 느리지만 꾸준한 끝으로 회사는 자체적으로 수집한 데이터에만 의존할 수 있습니다.

부풀려진 디지털 광고 인프라를 간소화하고 사용자 개인 정보 보호에 중점을 둔 새로운 개방형 웹 표준 세트를 만들기 위한 노력의 일환으로 Google은 개인 정보 보호 샌드박스를 사용하는 Chrome 브라우저에서 타사 브라우저 쿠키에 대한 지원을 종료한다고 발표했습니다.

이 작은 코드 스크랩으로 수집된 데이터는 사용자 및 선호도에 대한 광범위한 정보를 제3자에게 다시 전송하며, 이들은 종종 해당 데이터를 다양한 기업 및 개인에게 판매합니다.

자사 쿠키 는 마케터가 수집하는 데이터와 데이터 사용 방법을 염두에 두도록 합니다.

이러한 변화가 마케터에게 얼마나 영향을 미칠지 미래는 여전히 불확실하지만, 그 동안 너무 늦기 전에 배포를 시작해야 하는 몇 가지 권장 사항은 다음과 같습니다.

• 옴니채널 마케팅 전략(트렌드 #15 참조)을 사용하여 사용자의 동의를 존중하면서 모든 접점에서 데이터를 얻습니다.
• 눈에 잘 띄고 명시적이며 개인화된 초대를 사용하십시오.
• 첫 번째 쿠키 데이터 수집 양식/확인란을 로열티 프로그램에 초대하는 것처럼 친절하게 제시하십시오.
• 방문자로부터 수집한 모든 데이터 속성, 그 의미, 완전한 투명성을 위해 이를 사용하는 방법을 설명하십시오.
• 방문자가 기본 설정 센터를 통해 데이터 수집 및 사용 기본 설정을 수정할 수 있습니다.

다이빙 깊이:
* Google 프라이버시 샌드박스: 타겟 광고의 미래에 어떤 의미가 있습니까?
* Apple의 iOS 14 릴리스가 귀하의 광고에 미치는 영향(및 대처 방법)

26) 웹사이트 보안

프라이버시와 마찬가지로 웹사이트 보안도 그 어느 때보다 중요해지고 있습니다.

방문자가 귀하의 사이트를 처음 방문하면 몇 초 안에 귀하의 보안에 대한 결정을 내릴 것입니다. 안전하지 않다고 느끼면 주변에 머물지 않아 상대적으로 최근 Google 순위 요인인 낮은 체류 시간으로 이어집니다.

즉, 사람들이 귀하의 웹사이트에서 안전하다고 느끼지 않으면 순위가 낮아질 수 있습니다.

또한 2023년 Core Web Vitals 업데이트를 통해 웹사이트에 보안 사이트가 있어야 합니다 . 지금부터 최소한 사이트에 대해 HTTPS 프로토콜을 활성화 하는 것입니다. 그러면 방문자에게 URL에 작은 녹색 자물쇠 아이콘이 표시됩니다.

또한 웹사이트에 신뢰의 보안 봉인 또는 신뢰 배지를 눈에 띄게 표시하면 사이트 방문자가 자신의 안전을 중요하게 생각한다는 것을 안심시킬 수 있습니다.

심층 분석: 열악한 웹사이트 보안이 SEO 순위에 부정적인 영향을 미치는 방식

27) 모바일 상거래

우리는 점점 더 모바일 중심적인 세상에 살고 있으며 모바일 장치는 소비자의 구매 주기에서 점점 더 큰 역할을 계속할 것입니다.

모바일 상거래를 보다 사용자 친화적이고 수익성 있게 만들기 위해 Amazon은 최근 체크아웃 마찰을 줄이는 자체 온라인 결제 처리 서비스인 Amazon Pay를 출시했습니다.

가맹점은 또한 이 서비스를 통해 수백만 명의 Prime 회원에게 쉽게 접근할 수 있습니다. 그래서 판매를 늘리기 위해 Amazon Pay를 결제 수단으로 추가했습니다. 마찬가지로 Google은 Citi 및 Stanford Federal Credit Union과 제휴하여 당좌 예금 및 저축 계좌를 포함하는 Android 및 iOS 사용자를 위한 Google Pay 앱을 개편했습니다.

디지털 마케터는 모바일 상거래 전략을 활용하여 이동 중에도 고객에게 접근하고 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다. 이러한 전략은 또한 디지털 마케터에게 위치 기반 정보와 같은 귀중한 고객 데이터에 대한 액세스를 제공하여 타겟 캠페인을 만들고 전환율을 높이는 데 사용할 수 있습니다.

다음은 새로운 모바일 상거래 물결을 성공적으로 타는 데 도움이 되는 몇 가지 팁입니다.

• 웹 사이트를 반응형으로 만드십시오 . 이 팁은 매우 2008년 일 수 있지만 너무 중요해서 무시할 수 없습니다.
• 모바일 결제를 사용하십시오 . 등록 데이터는 모바일 장치 자체에 저장되어 대기 시간을 줄이는 데 도움이 됩니다.
• 공간을 잘 활용하십시오 . 홈페이지의 상단 섹션에 중요한 요소를 표시하고 검색 창이 보이는지 확인하십시오.
• 클릭 유도 문안을 충분히 크게 만들어 온라인 쇼핑객의 관심을 끌고 손가락으로 쉽게 탭하세요.
• 온라인 경험 을 대상 청중에 맞게 조정하여 그들이 계속해서 돌아올 이유를 갖도록 하십시오.
• "결승선" 근처에 있는 고객이 쉽게 통과할 수 있도록 계산 과정에서 방해 요소를 모두 제거하십시오 .
• 웹사이트의 모든 것을 안전하게 유지하면서 다양한 디지털 지갑에 대한 액세스를 제공합니다 .

28) 크리에이터 경제

2023년은 소비자가 YouTube 및 틈새 Substacks에서 볼 수 있는 독립 콘텐츠 제작자와 직접 소통하는 제작자의 시대로 우리를 더욱 데려갈 것입니다.

크리에이터 경제 는 독립적인 콘텐츠 크리에이터(블로거, 작가, 유튜버, 인플루언서 등)와 콘텐츠 큐레이터가 자신의 열정을 따라 팔로어를 구축하고 기술을 수익화하는 커뮤니티를 의미합니다.

이것은 전통적인 미디어와 정반대입니다.

기본적으로 온라인에서 무언가를 만들고 창작물이 수익을 내기 시작하면 이미 크리에이터 경제의 일부입니다.

SignalFire에 따르면 크리에이터는 5천만 명이며, 그 중 200만 명(4%)은 생계를 꾸려나가고, 4700만 명은 시간제 수입을 얻습니다.

크리에이터 경제는 만족스럽고 자율적인 직업으로 생계를 유지하려는 욕구에 의해 부분적으로 추진되었습니다. 반면에 소비자는 공감할 수 있는 사람들과 연결되기를 원합니다.

자신의 열정을 따라 막대한 온라인 수입을 얻은 개별 콘텐츠 제작자의 예:

• 패션 인플루언서 Forever Yours Betty
• YouTube의 Y 여행 블로그
• Blogilates의 피트니스 강사 Cassey Ho
• 인기 Copyblogger의 Blogger Brian Clark
• YouTuber(과학 실험, 촌극, DIY 예술 및 공예) Ryan Kaji
• "Pantsuit Politics"의 팟캐스터 Beth & Sarah
• Amazon 베스트셀러 Kindle ebook The Girl in the Stilt House의 작가 Kelly Mustian

크리에이터 경제가 부상함에 따라 브랜드는 참여도가 높은 잠재 고객을 확보하는 이러한 독립적인 콘텐츠 크리에이터와 소통해야 합니다.

디지털 마케팅 전략으로서의 크리에이터 경제는 네트워크의 힘을 활용하기 위해 크리에이터/인플루언서와의 관계를 구축하는 것을 의미합니다. 인플루언서 네트워크의 도달 범위를 활용함으로써 브랜드는 잠재 고객을 효과적으로 타겟팅하고 광고를 보는 사람을 보다 효과적으로 제어할 수 있습니다.

또한 마케팅 담당자는 인플루언서 분석을 활용하여 대상 캠페인을 만드는 데 사용할 수 있는 고객 선호도 및 추세에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

이와 관련하여 우리가 예상하는 세 가지 추세는 다음과 같습니다.

• 최고의 팬을 소셜 네트워크 에서 자신의 웹사이트, 앱 및 수익 창출 도구(예: Substack)로 옮기는 크리에이터
• 자신의 보충제 브랜드를 시작하는 피트니스 YouTube 사용자와 같이 회사 창립자가 되는 크리에이터
• 방송사가 아닌 개별 콘텐츠 제작자와 팬이 연결되어 미디어 산업에서 힘을 얻는 크리에이터

심층 분석: 크리에이터 이코노미란 무엇입니까(& 왜 관심을 가져야 합니까)?

29 ) 라이브 스트리밍 비디오

비디오 콘텐츠는 소셜 미디어의 미래일 수 있지만 라이브 스트리밍은 가장 선호되는 비디오 마케팅 채널입니다. 사실로:

• 라이브 스트리밍 산업은 2027년까지 1,843억 달러에 이를 것으로 예상됩니다.
• 소비자의 80%는 블로그를 읽는 것보다 라이브 비디오를 보는 것을 선호합니다.
• 밀레니얼 세대의 63%가 정기적으로 라이브 스트리밍 콘텐츠를 시청합니다.
• 사람들은 사전 녹화된 비디오에 비해 라이브 비디오를 시청하는 데 3배 더 오래 걸립니다.

소비자는 크리에이터와 상호 작용하거나 연결할 기회가 있는 진정성 있고 고유한 콘텐츠를 원합니다. 라이브 스트리밍은 액션에 더 가까이 다가갈 수 있는 시청 경험을 제공합니다. 결과적으로 점점 더 많은 회사가 비즈니스에 라이브 비디오를 사용합니다.

Instagram은 사용자가 최대 3명과 함께 라이브 스트림을 실행할 수 있는 기능인 라이브 룸(Live Rooms)을 출시하면서 라이브 스트리밍 기능을 강화했습니다.

YouTube는 또한 Live라는 라이브 스트리밍 서비스를 제공하는 반면 Facebook은… Live라는 기능으로 동일한 기능을 제공합니다(소셜 미디어 회사는 기능 이름이 너무 창의적이지 않습니다). 두 회사 모두 더 많은 크리에이터가 플랫폼을 활용하여 팔로워를 늘리고 비즈니스를 성장시키기를 원합니다.

라이브 비디오를 사용하여 비즈니스를 성장시키는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

• 고객 Q&A 세션 구성
• 신제품 출시 방송
• 라이브 제품 시연(특히 사용하기에 조금 더 복잡할 수 있는 경우)
• 웨비나를 주최하여 업계 전문가와 교류하거나 고객에게 무언가를 가르칩니다.
• 팔로워 참여를 늘리기 위한 소셜 미디어 과제

최고의 라이브 스트리밍 플랫폼은 다음과 같습니다.

• 유튜브 라이브
• 페이스북 라이브
• 링크드인 라이브
• 인스타그램 라이브
• 틱톡 라이브
• 레딧 라이브
• 비메오 라이브
• 경련
• Streamlabs
• 생중계
• 유스트림
• 리스트림

다른 플랫폼과 달리 Twitch는 YouTube 마케팅 전략의 핵심 부분인 스폰서 링크를 허용하지 않기 때문에 홍보에 대한 엄격한 정책을 가지고 있습니다. 마찬가지로 Twitch는 사용자에게 콘텐츠를 제공하지 않습니다. 대신 크리에이터가 새 동영상을 업로드하거나 라이브 스트림 세션을 시작할 때 사용자에게 알림이 전송됩니다.

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30) 팟캐스트

사람들은 개인이든 기업이든 팟캐스트 듣기를 좋아합니다. 한 소식통에 따르면 80%의 사람들이 대부분의 팟캐스트 에피소드를 들을 것이라고 합니다.

그리고 Google은 이제 SERP에 직접 팟캐스트 에피소드를 표시합니다.

…팟캐스트 최적화에 더 중점을 두어야 합니다.

또한 "사람들은 음성 지원 장치와 더 자주 상호 작용하도록 설정되어 있으므로 팟캐스터는 음성 SEO 전략을 통해 브랜드 인지도와 청중 참여를 높일 수 있습니다."는 다음과 같습니다.

• 각 팟캐스트 에피소드에 대한 키워드를 선택하세요.
• 모든 에피소드에 대한 특정 페이지 만들기
• 각 에피소드에 대해 ~300단어의 블로그 게시물 작성

그러나 팟캐스트는 청취자에게 이메일 뉴스레터 가입과 같은 조치를 취하라는 메시지가 표시되지 않을 수 있으므로 마케터에게 까다로울 수 있습니다. 향후 몇 년 동안 마케터는 다음을 우선시하는 보다 사용자 친화적인 접근 방식을 취할 것입니다.

• 에피소드당 하나의 클릭 유도 문안 사용
• 에피소드의 요점 요약
• 팟캐스트를 쉽게 들을 수 있습니다. 즉, 에피소드를 듣기 위해 가입, 다운로드 또는 기타 문제가 필요하지 않습니다.

다이빙 깊이:
* 팟캐스트 광고에 대한 궁극의 가이드
* 2023년 무시할 수 없는 9가지 팟캐스트 트렌드
* 오디오 SEO: 팟캐스트 순위를 성공적으로 매기기 위한 완벽한 가이드

31) 네이티브 광고

사람들이 온라인 광고를 싫어한다는 것이 놀라운 일입니까?

전 세계 7억 6,350만 명의 사람들이 광고를 피하기 위해 광고 차단기를 사용하고 있으며 이로 인해 마케팅 담당자는 새로운 획득 채널을 시도해야 한다는 점을 고려하면 그렇게 해서는 안 됩니다.

사용 가능한 많은 옵션 중에서 여기에서 언급한 일부는 마케터가 네이티브 광고를 발견했습니다.

네이티브 광고는 광고가 게시되는 웹 페이지의 디자인과 매끄럽게 혼합되는 비파괴적 디지털 광고 유형입니다. 소비자는 일반적으로 네이티브 광고와 광고가 표시되는 콘텐츠를 구별할 수 없으므로 '네이티브'라는 이름을 사용합니다.

AppNexus 연구에 따르면 네이티브 광고의 평균 CTR은 0.80% 인 반면 디스플레이 광고는 0.09%로 디스플레이 광고보다 8.80배 더 높은 것으로 나타났습니다.

ADYOULIKE는 네이티브 광고 지출이 2020년 858억 3천만 달러에서 2025년까지 372% 증가한 4,020억 달러의 글로벌 가치로 증가할 것으로 예상한다고 밝혔습니다.

결과적으로 네이티브 광고는 계속해서 인기를 끌 것이며 마케터의 전반적인 광고 전략에서 중요한 요소가 될 것입니다.

심층 분석: 네이티브 광고로 전자상거래 트래픽 확보를 확장하는 방법

32) IoT 광고

사물 인터넷(IoT)은 지난 10년 동안 많은 소음을 불러일으켰습니다. 마케팅 잠재력을 이해하기 위해 빠르게 정의해 보겠습니다.

IoT는 스마트 자동차에서 가전 제품, 웨어러블 기술에 이르기까지 서로 간에 그리고 인터넷 간에 연결된 장치의 네트워크를 나타냅니다. 이 네트워크에서 연결된 장치는 정보를 수집, 공유 및 분석하고 동시에 작업을 생성할 수 있습니다.

IoT의 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

• 모바일 앱을 사용하여 원격으로 가정용 온도 조절기 제어
• 환경 센서를 사용하여 프로세스를 최적화하는 DHL 추적 차량 및 모니터링 창고
• 양치 습관을 길러주는 스마트 칫솔
• 다양한 생체 인식에 대해 보고하고 필요한 경우 의료 서비스 제공자에게 연락하는 건강 모니터

2025년까지 전 세계적으로 750억 개 이상의 IoT 장치가 있을 것으로 예상되며 전 세계적으로 1조 1천억 달러가 지출될 것으로 예상됩니다.

IoT 광고 는 고객에게 정보를 제공하기 위해 디지털 화면을 특정 제품 및 서비스에 연결하는 것과 관련이 있습니다. 이것은 디지털 화면에 설치된 센서에서 데이터를 수집한 다음 이 데이터를 사용하여 고객을 위한 광고를 개인화하는 방식으로 작동합니다.

마케팅 담당자는 고객 데이터를 활용하여 개인의 필요와 관심에 특별히 맞춘 타겟 광고를 만들 수 있습니다.

이미 IoT 광고를 구현하고 있는 브랜드는 다음과 같습니다.

• Johnnie Walker 에는 전자 센서가 내장된 Blue Label 병이 있어 병의 개봉 여부와 공급망의 위치를 ​​알 수 있습니다. 센서는 또한 스마트폰으로 병을 스캔하고 적절한 콘텐츠를 제공하는 고객에게 정보를 표시할 수 있습니다. 예를 들어 병이 매장에 있는 경우 판촉 행사가 표시되고 병이 집에 있고 개봉된 경우 칵테일 레시피가 표시됩니다.

• 또 다른 음료 회사인 Malibu 는 한 단계 더 나아가 "연결된" 병을 디지털 접점으로 사용하여 독점 콘텐츠를 홍보합니다.
• Google의 지역 검색 광고 는 물론 광고에 IoT를 잘 활용합니다. 사람들이 스마트폰에서 지역 검색을 하면 현재 위치를 기반으로 관련 광고가 표시됩니다.

사물 인터넷은 "판매 및 수익 증대를 목표로 소비자에게 실시간 매장 내 광고를 표시하는 데에도 사용할 수 있습니다. 이 응용 프로그램은 비콘이라는 기술 유형을 기반으로 합니다.

비콘은 블루투스를 통해 주변 장치에 신호를 보내는 소형 송신기입니다. 따라서 그들은 사용자가 결제하기 위해 가져오는 제품을 식별하고 관련 제품 프로모션을 보여줄 수 있습니다. 이 모든 것이 매장의 평균 주문 가치와 수익을 개선하는 데 기여합니다.”

IoT 광고의 기회가 이제 막 떠오르고 있으며, 이는 우리가 상상할 수 없는 방식으로 업계를 혼란에 빠뜨릴 수 있습니다. 앞으로의 유일한 도전은 프라이버시입니다. IoT 장치가 수집하는 데이터의 세부적인 양을 감안할 때 마케터는 사용자의 개인 정보를 존중하고 관련 있는 방식으로 데이터를 사용해야 합니다.

이 장치가 우리 마음을 읽기 시작하지 않기를 바랄 뿐입니다...

33) 포괄성과 다양성 및 사회적 책임

포용성과 다양성은 더 이상 HR 세계에 속하지 않습니다. 2023년 이후에는 모든 형태의 다양성을 높이고, 소외되거나 소외된 사람들을 대변하고, 오랜 문화적 편견을 줄여 고객과의 관계를 강화하고 긍정적인 사회 변화의 문화를 조성하는 것이 마케터의 임무입니다.

기업은 자신의 메시지, 이미지, 목소리 및 가치 가 잠재 고객의 전체 스펙트럼을 대표하고 자신의 무의식적인 편견으로 인해 어느 누구도 배제하지 않도록 주의해야 합니다.

2019년 Adobe는 2,000명 이상의 미국 소비자를 대상으로 연구 보고서를 실시한 결과 다음과 같은 사실을 발견했습니다.

• 61% 는 광고의 다양성이 중요하다고 생각했습니다.
• 38% 는 광고에서 더 많은 다양성을 보여주는 브랜드를 더 신뢰한다고 말했습니다.
• 1억 2천만 명의 미국인 (3억 3천 2백만 인구 중)은 광고에서 자신의 모습을 보지 못합니다.

Nielsen 보고서는 다음을 보여줍니다.

"미국의 7,500만 밀레니엄 세대 중 43%가 아프리카계 미국인, 히스패닉 또는 아시아인으로 식별되는 경우 브랜드에 다문화 전략이 없다면 성장 전략이 없는 것입니다."

브랜드가 마케팅을 보다 포괄적으로 만들 수 있는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

• 어조 : 대상 청중의 평균 구성원과 같은 주제를 어떻게 표현하는지 깊이 있고 주의 깊게 살펴보십시오. 광고와 콘텐츠에서 사용하는 단어와 표현을 분석하여 표현하세요.
• 언어 : 사람들과 그들의 문제를 설명하기 위해 사용하는 단어, 기호 및 구에 특별한 주의를 기울이십시오.
• 표현 : 콘텐츠나 광고를 게시하기 전에 스스로에게 물어보십시오. 이것이 사회를 반영합니까? 우리는 다양한 목소리를 높이고 있습니까?

같은 맥락에서 사회적 책임 은 2023년에 점점 더 중요해지고 있습니다. 디지털 마케터에게 이는 윤리적이고 투명한 마케팅 캠페인을 의미합니다.

여기에는 디지털 캠페인이 잘못된 정보를 퍼뜨리거나 사회에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 콘텐츠를 홍보하지 않도록 하는 것이 포함됩니다. 또한 디지털 마케팅 담당자는 다양한 문화와 커뮤니티를 존중하는 콘텐츠를 만들고 디지털 캠페인이 사회의 이익을 위해 어떻게 사용될 수 있는지 보여주기 위해 노력해야 합니다.

Brands that take these practices into consideration when developing their marketing campaigns will find themselves better positioned to succeed because they'll be able to build trust with customers and stand out from the competition.

34) Alternate Search Engines

Research from StatCounter shows that about 92% of all traffic on search engines is through Google. Although small, it's worth noting the changes from 2019 to 2022 – Google's market share dropped almost one percent, while almost every other search engine grew:

It's hard to fathom a catastrophic collapse happening to the world's most dominant search engine any time soon.

That being said, DuckDuckGo – a privacy-focused search engine founded in 2008 that has gained a niche popularity among privacy-minded users – has made some waves recently with its tagline “the search engine that doesn't track you” because “search engines don't need to track users to make money.”

While Google has been embroiled in data scandals such as the Cambridge Analytica fiasco and was officially charged with antitrust violations related to its search and advertising businesses last year, DuckDuckGo has meanwhile been quietly growing their privacy-first search engine. Their daily search volume hit 110 million early this year.

Even Twitter CEO Jack Dorsey uses it:

Ultimately, marketers should consider their audience (and not just Gen Z, but all demographics) and think about where their brand's content is likely to be viewed. With that in mind, optimize your content for more than just one search engine.

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The Absolute 20 Best Marketing Agencies in 2023

Final Word on Digital Marketing Trends

For anyone in digital marketing, change is an integral part of the job. You must keep looking ahead and strive to embrace new technologies, tools, and marketing efforts to gain an edge over your competitors.

Digital marketing trends such as quantum computing, Position Zero, and IoT advertising can provide brands and marketers with unprecedented insights and opportunities to succeed.

By understanding and leveraging these marketing strategies today, businesses can stay ahead of their competition and be successful in 2023! 행운을 빕니다!

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Additional contributions by CJ Haughey, Ivan Kreimer and Selena Templeton.