34 de tendințe de marketing digital pe care nu le poți ignora în 2023

[Consultație gratuită] Cheltuiți bani pe publicitate, dar nu obțineți rezultatele dorite? Căutați mai multe vânzări și clienți potențiali, dar nu aveți idee de unde sau cum să începeți? Obțineți ajutor de la experții noștri de marketing de talie mondială printr-un apel de consultanță gratuit.
Faceți clic aici pentru a vă programa acum consultația gratuită

Această postare a fost actualizată în decembrie 2022.

La un moment dat, marketingul Metaverse, optimizarea motorului de căutare vocală (VSEO) și publicitatea pe Internet of Things (IoT) erau concepte ambițioase care se învecinau cu ridicolul. Astăzi, acestea sunt unele dintre cele mai importante tendințe de marketing digital.

Și de ce nu ar fi? La urma urmei, dacă afacerea ta intenționează să rămână competitivă în acest peisaj online aglomerat, trebuie să te adaptezi la cele mai recente inovații.

În acest articol, vom enumera 34 de tendințe importante de marketing digital pe care nu le puteți ignora în anul viitor, deoarece acestea vă vor ajuta afacerea nu doar să supraviețuiască, ci și să prospere în această eră a schimbărilor de marketing fără sfârșit.

CUPRINS: ↓

34 de tendințe de marketing digital pe care nu le poți ignora în 2023

Obțineți planul meu de marketing gratuit

1) Marketing AI

Inteligența artificială este tehnologia din spatele multor servicii, inclusiv crearea de conținut, chatbot și motoarele de căutare, care a crescut în mod deosebit în ultimii ani.

Utilizarea inteligenței artificiale în marketingul digital devine din ce în ce mai populară și pentru un motiv întemeiat. Campaniile de marketing digital bazate pe inteligență artificială pot oferi informații mai rapide și mai precise asupra comportamentului clienților, ceea ce duce la rate mai mari de succes ale campaniilor.

Inteligența artificială poate fi folosită și pentru a automatiza sarcini banale, cum ar fi colectarea și analiza datelor, eliberând timp pentru activități mai complexe, cum ar fi dezvoltarea strategiei creative. Prin valorificarea puterii automatizării de marketing bazată pe inteligență artificială în strategiile de marketing digital, companiile pot obține o mai bună înțelegere a clienților și își pot maximiza rentabilitatea investiției digitale:

Jasper este un exemplu de software bazat pe inteligență artificială care este utilizat pentru crearea de conținut. Folosind acest instrument (sau un instrument similar) AI, specialiștii în marketing pot genera rapid conținut relevant – pentru campanii publicitare, campanii de e-mail, scriere de postări pe blog – fără a fi nevoie să caute manual idei de conținut sau să creeze conținut nou de la zero.

Cu funcții precum urmărirea automată a cuvintelor cheie, analiza subiectelor în tendințe și capabilități de personalizare, precum și capacitatea de a crea titluri și contururi, Jasper face marketingul de conținut mai ușor ca niciodată.

AI poate, de asemenea, să analizeze comportamentul consumatorilor și modelele de căutare și să folosească date de pe platformele de rețele sociale precum Instagram și postările de blog pentru a ajuta companiile să înțeleagă cum își găsesc clienții produsele și serviciile.

O astfel de companie care a făcut AI în centrul propunerii sale de valoare este Google. În ultimii câțiva ani, implementarea AI a permis motorului lor de căutare să înțeleagă cu o precizie mai mare ce caută oamenii și ce tip de conținut le servește cel mai bine intenția de căutare.

Google înțelege ce caută oamenii și ce tip de conținut le servește cel mai bine intenției. De exemplu, dacă căutați „ulei de pește”, Google știe că intenția dominantă de căutare este de a afla despre beneficiile pentru sănătate și efectele secundare:

Acest lucru înseamnă că a devenit mai important ca niciodată să atingem intenția de căutare, iar optimizarea conținutului este o modalitate excelentă de a face acest lucru.

Cu instrumentele bazate pe inteligență artificială, cum ar fi chatboții, asistenții digitali și procesarea limbajului natural (NLP), care devin din ce în ce mai sofisticate, inteligența artificială este un activ de marketing puternic.

Scufundați-vă mai adânc: 10 moduri ușoare de a începe cu marketingul AI (inteligență artificială)

2) Marketingul metavers

Metaversul devine un concept din ce în ce mai popular. Este un univers digital în care oamenii pot interacționa în medii captivante tridimensionale, generate de computer. Lumea virtuală permite utilizatorilor să exploreze spații digitale, să creeze obiecte digitale și să cumpere active digitale.

Pentru companii, metaversul prezintă oportunități de a ajunge la consumatori cu experiențe mai captivante decât le pot oferi metodele tradiționale de marketing digital. Aceasta ar putea include crearea de campanii interactive de marcă sau lansarea de magazine digitale în metaversul pe care clienții îl pot vizita.

Metaverse Marketing este un concept de marketing inovator care implică integrarea spațiilor digitale și fizice prin VR și AR pentru a crea o experiență digitală captivantă în care mărcile își vând produsele sau serviciile.

De exemplu, un comerciant cu amănuntul ar putea folosi marketingul metavers pentru a crea un magazin virtual în care clienții potențiali pot căuta produse ca și cum ar fi de fapt în magazin. În acest fel, clienții pot face cumpărături oriunde în lume fără a fi nevoiți să-și părăsească casele.

Marketingul Metaverse permite, de asemenea, companiilor să urmărească activitatea clienților și să ofere experiențe personalizate anumitor clienți, în funcție de preferințele acestora.

Câteva statistici cheie metaverse:

• Marketingul Metaverse este de așteptat să atingă 783,3 miliarde USD până în 2024, la o rată medie de creștere de 13,1%.
• Se estimează că până în 2026 25% dintre oameni vor petrece o oră zilnic în lumea virtuală.
• Până în 2026, se estimează că 30% dintre companii vor vinde în metavers.
• 33% dintre adulți sunt deja interesați să cumpere produse digitale în metavers.

Dive Deeper: Cea mai bună agenție de marketing Metaverse: Top 10 alegeri

3 ) Realitate augmentată (AR) și tehnologii imersive

Deși realitatea virtuală (VR) îi încântă pe toată lumea cu idei grandioase SF, realitatea augmentată (AR) a fost mai realistă pentru marketeri.

Facebook și-a dezvăluit recent ochelarii inteligenți mult așteptați și, deși accentul se pune mai mult pe fotografiere decât pe realitatea augmentată, este începutul a ceea ce ar putea fi o aventură care poate schimba jocul.

Alte companii și-au lansat aplicațiile AR, cum ar fi IKEA. Aplicația lor IKEA Place le permite utilizatorilor să facă o fotografie a unei camere din casele lor cu o cameră pentru smartphone (cu doar iOS 11.0.1 deocamdată) pentru a „testa” mobilierul IKEA în ea. Utilizatorii pot muta mobilierul și pot vedea cum arată din diferite unghiuri:

L'Oreal este un alt brand care folosește bine AR cu aplicația Style My Hair, care îți permite să-ți faci o schimbare de look sau să încerci diverse coafuri fără să atingi o singură șuviță pe cap.

Pur și simplu încărcați fotografia (sau folosiți imaginea lor preîncărcată a unui model) pentru a vedea cum arăți cu diferite coafuri sau machiaj:

Odată cu îmbunătățirea rapidă a AR, vom observa o absorbție uriașă a mărcilor care găsesc aplicații utile pentru tehnologie în viitor.

Conținut similar: Ghidul pentru începători pentru anunțurile în realitate virtuală

4) Publicitate programatică

Publicitatea programatică este procesul de utilizare a inteligenței artificiale pentru a automatiza cumpărarea de anunțuri. Prin eliminarea oamenilor de la cumpărarea de reclame, companiile primesc o soluție mai fiabilă și mai rentabilă pentru nevoile lor.

Iată o privire rapidă asupra modului în care funcționează publicitatea programatică:

Potrivit SmartyAds, puterea publicității programatice constă în capacitatea sa de optimizare la scară, care o depășește pe cea a unui om:

„Majoritatea campaniilor de publicitate manuale bazate pe căutare (chiar și cele realizate cu instrumente profesionale) iau în considerare trei sau patru ținte: cuvântul cheie, ora din zi și locația.

Astfel de instrumente, cum ar fi platformele programatice pe partea cererii, pot folosi sute de semnale de direcționare pentru a individualiza reclamele și chiar pentru a viza în funcție de stilul de viață sau obiceiurile de comportament atunci când sunt integrate cu platformele de date despre clienți.”

Dacă cumpărarea media plătită este un canal crucial de achiziție de clienți, ar trebui să începeți să acordați atenție publicității programatice.

O aplicație populară pentru achiziționarea de anunțuri programatice pe care ar trebui să o luați în considerare este licitarea în timp real (denumită în continuare RTB), care utilizează licitații în timp real pentru a cumpăra în avans afișări garantate de anunțuri de pe site-urile anumitor editori.

Obțineți planul meu de marketing gratuit

5 ) Marketing conversațional

Cu toată această discuție despre chatbot, AI și personalizare, realitatea marketingului modern devine clară: este mai conversațional ca niciodată.

Marketingul conversațional este o tactică de marketing care implică crearea de conversații în timp real cu potențiali sau clienți pentru a construi relații, a crește implicarea și chiar a face vânzări. Scopul marketingului conversațional este de a crea experiențe unice pentru fiecare utilizator, oferind o experiență interactivă prin chatbot, căutare vocală, SMS și alte canale digitale.

Prin folosirea tehnologiilor AI, cum ar fi procesarea limbajului natural (NLP) pentru a analiza intențiile clienților și a oferi răspunsuri personalizate, companiile pot oferi interacțiuni mai captivante, adunând în același timp informații valoroase asupra publicului țintă. Acest lucru le permite să ofere experiențe personalizate la scară, care în cele din urmă pot duce la creșterea conversiilor.

Oamenii își doresc așa, așa că mărcile reacționează în consecință. Atunci când consumatorii au o întrebare, 82% doresc un răspuns „imediat”.

Marketingul conversațional facilitează o conexiune personală, instantanee între marketeri și clienți:

Spre deosebire de strategiile tradiționale, această formă de marketing este acum disponibilă pe mai multe canale, permițând mărcilor să întâlnească clienții în condițiile lor: pe dispozitivele, platformele și orarele care se potrivesc cel mai bine clientului.

David Cancel, fondator și CEO al Drift, explică: „Cumpărătorii de astăzi se așteaptă să găsească ceea ce caută acum, nu mai târziu... [Și în] felul în care oamenii preferă să comunice.”

Scopul principal al marketingului conversațional este de a îmbunătăți experiența utilizatorului printr-un model bazat pe feedback care favorizează un angajament mai mare, o loialitate mai mare și mai multe vânzări.

De fapt, Drift a descoperit că 41,3% dintre consumatori folosesc instrumente de marketing conversațional pentru achiziții.

Unele metode pe care companiile le folosesc pentru a executa o strategie de marketing conversațional includ:

• Chatbots
• Videoclipuri personalizate
• E-mailuri personalizate
• Asistenți virtuali de vânzare

Un exemplu de companie care a beneficiat de marketing conversațional este ThoughtSpot, care, după implementarea sa, a văzut de 10 ori mai multe conversații de vânzări, cu 70% mai multe clienți potențiali calificați în marketing și cu 64% mai multe întâlniri rezervate:

Dive Deeper: VSEO: Cum căutarea vocală și IA conversațională schimbă SEO

6 ) Chatbots

O implementare a marketingului conversațional este chatbot-urile. Chatboții folosesc tehnologia AI pentru a oferi vizitatorilor web mesaje automate asemănătoare oamenilor în timp real:

Sondajele arată că:

• Cele mai mari beneficii ale chatbot-urilor pentru companii sunt serviciul 24 de ore pe zi (64%), răspunsurile instantanee la întrebări (55%) și răspunsurile la întrebări simple (55%).
• Uberall a descoperit că 80% dintre consumatori au experiențe pozitive cu chatboții.
• Juniper Research estimează că tranzacțiile de comerț electronic prin chatbot vor ajunge la 112 miliarde de dolari până în 2023.
• Până în 2024, Insider Intelligence estimează că cheltuielile cu amănuntul ale consumatorilor prin intermediul chatbot-urilor din întreaga lume vor ajunge la 142 de miliarde de dolari – în creștere de la doar 2,8 miliarde de dolari în 2019.

Mulți clienți preferă să interacționeze cu chatboții deoarece sunt receptivi 24/7, oferă răspunsuri prompt și își amintesc cu exactitate întregul istoric de cumpărare. Acești asistenți virtuali oferă un serviciu remarcabil pentru clienți prin îndeplinirea așteptărilor clienților și automatizarea sarcinilor repetitive, eliberându-vă resursele pentru o muncă mai importantă.

Pe măsură ce mai mulți consumatori se obișnuiesc cu chatbot-urile, aceștia vor deveni din ce în ce mai cruciali pentru o experiență pozitivă a clienților.

Scufundați mai adânc:
* 13 mesaje pe care chatbot-ul tău ar trebui să le spună potențialilor
* De ce chatbot-urile sunt un must-have pentru companii (și cum să construiți unul!)
* Facebook Messenger Chatbots: Ghidul pas cu pas pentru a obține rezultate masive

7 ) Personalizare

Dacă vrei să ieși în evidență în 2023, trebuie să-ți personalizezi marketingul, ceea ce înseamnă personalizarea conținutului, produselor, e-mail-urilor etc.

Acest scurt clip din filmul Minority Report poate fi puțin exagerat (ca să nu mai zic complet copleșitor), dar arată o lume de personalizare continuă:

Se pare că consumatorilor le place personalizarea:

• SmarterHQ a descoperit că 72% dintre cumpărători acționează pe baza mesajelor de marketing numai atunci când sunt personalizate în funcție de interesele lor.
• Un sondaj Salesforce a constatat că specialiștii în marketing văd cele mai mari beneficii ale personalizării pe experiența clienților lor (64%), o creștere a ratei de conversie (63%) și implicarea vizitatorilor (55%):

În mod similar, Kevin George de la EmailMonks afirmă că „e-mailurile personalizate, declanșate, bazate pe comportament, sunt de trei ori mai bune decât e-mailurile de tip batch-and-blast”.

Când vrei să studiezi exemple despre puterea personalizării, este greu să treci cu vederea Netflix și Amazon, cu produsele lor incredibil de reușite, personalizate, recomandate sau cu titlurile de filme.

Iată câteva alte companii care folosesc cu succes personalizarea astăzi:

• EasyJet a lansat o campanie de e-mail bazată pe date care utilizează istoricul călătoriilor clienților cu compania aeriană pentru a construi povești personalizate, sugerând unde ar putea dori să călătorească în continuare. Au fost trimise aproximativ 12,5 milioane de e-mailuri unice, care au avut o rată de clic cu 25% mai mare decât e-mailurile nepersonalizate.
• Cadbury’s a creat o campanie video personalizată care se potrivește cu o aromă de lapte de lapte cu utilizatorii, pe baza datelor din profilul lor de Facebook, inclusiv vârsta, interesul și locația. Campania a generat o rată de clic de 65% și o rată de conversie de 33,6%, demonstrând că atingerea personală funcționează.
• Starbucks folosește o aplicație mobilă gamificată care se bazează pe date precum istoricul achizițiilor și locația pentru a deveni cât mai personale posibil, le permite clienților să-și personalizeze băuturile și încurajează utilizarea în continuare cu sistemul său de recompense – care le-a crescut vertiginos veniturile la 2,56 miliarde de dolari:

Scufundați-vă mai adânc: 3 moduri de a personaliza experiența călătoriei clientului

8) Experiența clientului

Experiența clienților (CX) ca strategie de marketing digital se referă la optimizarea interacțiunilor digitale pe care clienții le au cu afacerea dvs. Odată cu creșterea canalelor digitale și creșterea concurenței, clienții solicită acum o experiență mai personalizată, fără întreruperi, atunci când interacționează cu mărcile.

CX ajută la crearea experiențelor personalizate prin înțelegerea de ce doresc și de ce au nevoie clienții atunci când interacționează cu site-ul sau platforma digitală. Folosind tactici și instrumente de marketing digital, cum ar fi personalizarea, automatizarea, realitatea augmentată și gamification, companiile se pot asigura că oferă clienților lor o experiență digitală excepțională care îi face să revină pentru mai mult.

Potrivit unui studiu realizat de Temkin Group, „o creștere moderată a experienței clienților generează o creștere medie a veniturilor de 823 milioane USD în trei ani pentru o companie cu venituri anuale de 1 miliard USD”.

Experiența proastă a clienților este cea mai mare amenințare pentru orice afacere:

Dar 86% dintre clienți sunt dispuși să plătească mai mult pentru o experiență mai bună.

Câteva modalități de a oferi clienților tăi o experiență mai bună sunt:

• Înțelegeți-vă clienții creând mai multe persoane de cumpărător detaliate
• Creați un UX bun pe site-ul dvs. simplificând utilizarea și navigarea
• Oferiți o experiență omnicanal (consultați secțiunea următoare pentru mai multe)
• Oferiți cel mai bun nivel de personalizare astfel încât să se simtă apreciați
• Faceți cât mai ușor posibil pentru client să facă orice (face o achiziție, contactați un reprezentant uman pentru clienți, returnați un produs sau anulați un serviciu)
• Ascultați-vă în mod activ clienții (trimiteți un e-mail sau includeți un formular de feedback pe site-ul dvs., cerându-le să-și evalueze experiența)
• Recompensați clienții fideli (cu reduceri speciale, programe de recompense/puncte etc.)
• Facilități clienților să lase recenzii, fie pe site-ul dvs. web, fie pe un site de recenzii, și să scrie un răspuns public la fiecare
• Oferă-le angajaților tăi mai multă libertate pentru a rezolva ei înșiși problemele clienților, fără a fi nevoie să „vorbească mai întâi cu managerul meu”

Un exemplu de brand care facilitează cât mai ușor experiența clienților este, în mod surprinzător, Amazon. Ai crede că un magazin de comerț electronic gigant ar fi greu de obținut, dar nu este așa.

Amazon oferă un serviciu „sună-mă” care vă va face să vorbiți cu un om în mai puțin de un minut (fără a fi pus în așteptare și nu apăsați 1 pentru un astfel de departament), iar când trebuie să returnați un produs, ei trimit vă o chitanță de expediere pe care o duceți la un magazin UPS care o ambalează și vi-o trimite.

Scufundați-vă mai adânc: 9 moduri de a oferi clienților dvs. cea mai bună experiență digitală

9) Marketing omnicanal

Marketingul omnicanal a fost unul dintre cuvintele la modă ale anului 2020. În timp ce expresia poate părea acum puțin uzată, strategia este la fel de coaptă și relevantă ca întotdeauna.

Marketingul omnicanal este procesul de marketing pe mai multe platforme - cum ar fi rețelele sociale, aplicațiile, e-mailul și postările pe blog - pentru a oferi o experiență îmbunătățită pentru clienți și un mesaj coerent al mărcii, care să conducă la conversii și loialitate mai mari.

Și nu uitați să includeți strategii de marketing offline în planul dvs. omnicanal, cum ar fi:

• E-mailuri promoționale care conțin cupoane digitale pe care clienții le pot folosi în magazin.
• Campanii de poștă directă, cum ar fi trimiterea de scrisori fizice sau cărți poștale pentru a promova inițiativele de marketing digital.
• Plasarea de ecrane digitale în magazine pentru a afișa promoții online și offline.

Statisticile arată că echipele de marketing care folosesc trei sau mai multe canale într-un flux de lucru de automatizare pot genera rezultate excelente:

• Rata de implicare : 18,96% pe omnicanal față de 5,4% pe un singur canal
• Frecvența de cumpărare : cu 250% mai mare pe omnicanal față de pe un singur canal
• Valoarea medie a comenzii : cu 13% mai mult pe comandă pe omnicanal față de pe un singur canal
• Rate de reținere a clienților : cu 90% mai mari pentru omnicanal față de un singur canal

Cu tot mai multe companii SaaS care oferă instrumente pentru a gestiona mai multe canale mai eficient, implementarea omnicanalului în strategia de conținut este mai ușoară ca niciodată.

Acesta este un alt domeniu în care AI și big data joacă un rol, ajutând mărcile să înțeleagă mai bine comportamentul consumatorilor și să se personalizeze la nivel individual la scară.

Scufundați-vă mai adânc: 5 sfaturi pentru a construi o experiență omnicanal perfectă pentru clienți

10 ) Marketing bazat pe cont (ABM)

Marketingul bazat pe cont este o strategie de marketing (de obicei B2B) care vizează anumite conturi, mai degrabă decât un public larg, permițându-le să-și adapteze mesajele și să construiască relații cu factorii de decizie cheie.

Această strategie permite, de asemenea, companiilor să economisească timp și resurse concentrându-se pe conturile care au cele mai multe șanse de a avea succes. În plus, ABM promovează relații puternice cu clienții, ceea ce poate duce la rate de conversie mai mari și la o loialitate sporită a clienților.

Acest videoclip de 3 minute va explica ce este marketingul bazat pe cont:

Cu ABM, aveți o pâlnie de marketing care arată astfel:

Bizible este un exemplu de companie care utilizează o abordare ABM pentru a intra în legătură cu potențialii lor țintă, trimițându-le un pachet de îngrijire fizică prin poștă.

După ce a identificat cine sunt factorii de decizie cheie în lista lor de conturi, Bizible:

• A creat 37 de pachete personalizate de îngrijire care au inclus o copie fizică a Bibliei cu impact economic total
• Donat unei organizații caritabile de mediu în numele potențialului lor
• Le-a trimis o felicitare scrisă de mână:

Ulterior, Bizible a urmărit fiecare dintre clienții potențiali pentru a se asigura că au primit pachetul de îngrijire și le-a trimis link-uri către pagini de destinație personalizate care s-au adresat decidentului și afacerii lor după nume.

Utilizând o strategie ABM, Bizible a generat venituri suplimentare de peste 33.000 USD și și-a depășit cota de vânzări trimestrială cu 15%.

Dive Deeper: Mega Ghidul de marketing bazat pe cont (ABM).

11) Video scurte și video marketing

Marketingul video este una dintre cele mai importante tendințe de marketing în prezent și probabil pentru viitorul previzibil. Aici vom aborda atât videoclipurile scurte, cât și videoclipurile tradiționale mai lungi.

63% dintre agenții de publicitate cred că TikTok și videoclipurile scurte vor fi cea mai mare tendință publicitară în 2023.

Potrivit HubSpot, videoclipul scurt (în general vorbind, aproximativ 60 de secunde sau mai puțin) are cel mai mare ROI dintre orice strategie de marketing pe rețelele sociale. Oamenilor le place să partajeze videoclipuri și fac acest lucru de aproximativ 2X mai mult decât alte forme de conținut.

Pentru mărci, scurtmetrajele video reprezintă o modalitate rapidă și ușoară de a oferi conținut captivant publicului dvs. pe platforma pe care se află deja, cum ar fi TikTok, Instagram Reels, YouTube Shorts și Facebook Reels. Dar, în loc să inundați toate aceste platforme cu videoclipurile dvs. scurte, nu uitați să vă concentrați pe doar 2-3 canale pe care publicul dvs. le folosește.

Puteți folosi scurtmetraje video pentru a crea:

• teaserii de produs
• UGC
• videoclipuri din culise
• videoclipuri explicative rapide

Iată un exemplu de scurtmetraj YouTube Leveling Up numit Cum să crești ca creator de conținut TikTok:

Când vorbim despre marketing video tradițional (adică non-forma scurtă), nu vă gândiți doar la YouTube. Există o mulțime de modalități de a spori implicarea cu videoclipurile tale.

Videoclipul este un canal util în care vă puteți reutiliza și republica conținutul existent sau invers. Pe de o parte, asta înseamnă să luați o bucată de conținut ca o postare pe blog și să o transformați într-un videoclip.

De exemplu, am implementat această tactică cu acest articol Amazon advertising 101, pe care Eric l-a reutilizat într-un videoclip:

Pe de altă parte, poți să faci un videoclip, să-l publici pe site-ul tău web și pe canalul tău YouTube și apoi:

• Obțineți-l transcris și publicați-l ca articol (cu un videoclip YouTube încorporat pentru o clasare mai bună)
• Încărcați videoclipul brut cu transcrierea ca subtitrări pe Facebook (videoclipurile native Facebook obțin o cotă de impresie și implicare mult mai mare decât videoclipurile YouTube partajate)
• Extrageți audio singur și folosiți-l ca episod de podcast
• Utilizați miniaturi video în campaniile dvs. de marketing prin e-mail și cuvântul „video” în rândurile de subiect, deoarece acest lucru a demonstrat că crește ratele de deschidere cu 19%

Scufundați mai adânc:
* 9 moduri de a reutiliza conținutul vechi de blog
* 10 exemple inspiratoare de videoclipuri promoționale ale campaniilor
* Tipurile de videoclipuri de utilizat în fiecare etapă a marketingului

12 ) Căutare vizuală și marketing de conținut vizual

Căutarea vizuală este o practică nouă în care oamenii pot încărca o imagine în căutare. Deși este relativ nou, există două companii care folosesc căutarea vizuală:

A) Pinterest

Pinterest a sărit în trenul căutării vizuale odată cu lansarea Lens, un instrument de căutare vizuală care permite utilizatorilor să facă o fotografie a unui articol pentru a afla de unde să-l cumpere online, să caute produse similare sau să vadă panouri cu articole similare:

Pinterest's Lens recunoaște 2,5 miliarde de obiecte pentru casă și modă și a inspirat peste 600 de milioane de căutări în aplicațiile mobile și extensiile de browser ale Pinterest. De la lansare, au înregistrat o creștere cu 140% a utilizării obiectivelor.

Pinterest a continuat să-și actualizeze funcționalitatea prin lansarea următoarelor funcții:

• Codurile pin, care folosesc coduri QR pentru a găsi inspirație în timp ce utilizatorii lor fac cumpărături sau răsfoiesc revistele lor preferate.
• Idea Pins, un concept similar cu Snapchat sau Instagram Stories care utilizează formate video cu mai multe pagini pentru creatorii care doresc să publice conținut de înaltă calitate, mereu verde, direct pe Pinterest. Până acum, este disponibil numai pentru utilizatorii din SUA, Marea Britanie, Australia, Canada, Franța, Germania, Austria și Elveția.
• AR Try, o funcție de realitate augmentată pentru testarea fardurilor de pleoape noi de la mărci de top precum Lancome, YSL, Urban Decay și NYX Cosmetics.

B) Google Lens

Google Lens este un motor de căutare vizual de la Google, care recunoaște obiecte și repere printr-o aplicație pentru cameră. Iată ce puteți face când faceți o fotografie a următoarelor elemente:

• Îmbrăcăminte și bunuri pentru casă: găsiți produse similare și de unde să le cumpărați.
• Coduri de bare: utilizați un cod de bare pentru a găsi informații despre un produs, cum ar fi de unde să-l cumpărați.
• Carte de vizită: Salvați numărul de telefon sau adresa într-un contact.
• Carte: obțineți un rezumat și citiți recenzii.
• Flyer pentru eveniment sau panou publicitar: adaugă evenimentul în calendarul tău.
• Reper sau clădire: vedeți fapte istorice, orele de funcționare și multe altele.
• Pictura într-un muzeu: Citiți despre artist și aflați mai multe.
• Plantă sau animal: Aflați despre specii și rase.

Și, în același sens, marketingul de conținut vizual duce această idee cu un pas mai departe.

Elementele vizuale sunt o modalitate incredibil de puternică de a implica publicul. Cu o imagine minunată – videoclipuri, imagini, diagrame, GIF-uri, infografice – puteți crea o conexiune mult mai puternică cu potențialii clienți decât dacă v-ați baza doar pe text.

Rețineți aceste 6 fapte despre conținutul vizual:

Marketingul vizual de conținut vă permite, de asemenea:

• Transmite informații complexe rapid și eficient
• Creșteți gradul de cunoaștere a mărcii (în special cu o imagine distractivă, inteligentă sau utilă)
• Faceți produsul sau serviciul dvs. mai memorabil - și atunci când oamenii își amintesc de mesajul transmis, este mult mai probabil să ia măsurile dorite
• Încurajează-ți publicul să partajeze imaginea, GIF-ul sau videoclipul (oamenilor le place să împărtășească lucruri interesante ca acesta)
• Îmbunătățiți-vă SEO, deoarece cu eticheta/cuvântul cheie alternativ potrivit, imaginile și videoclipurile vor apărea în SERP-uri (și nu doar în motoarele de căutare de imagini)

13 ) Cumpărături în flux live și reclame de cumpărături

Streamingul live devine din ce în ce mai comun în lumea occidentală, dar în China, este extrem de popular. În prima jumătate a anului 2020, o treime dintre utilizatorii de internet din China – care reprezintă aproximativ 309 de milioane de persoane – s-au conectat la o sesiune de cumpărături în flux live.

În plus, Viya, unul dintre cei mai populari streameri live din China, a câștigat aproximativ 49,7 milioane de dolari într- o singură zi de transmisie live:

Fluxurile live care se pot face cumpărături vă permit să vă educați spectatorii despre produsele dvs. în timp real și apoi să le facă foarte ușor să le cumpere chiar atunci când sunt încă entuziasmați de asta.

Potrivit lui McKinsey, cele mai populare categorii de produse pentru cumpărături în flux live sunt îmbrăcăminte și modă, produse de înfrumusețare, produse alimentare, electronice de larg consum și mobilier și decor:

Levi's și Tommy Hilfiger au început să organizeze propriile evenimente de cumpărături live:

Pentru cumpărături optime de comerț electronic în flux live, McKinsey recomandă să începeți cu fluxuri rare concentrate pe 1-5 produse.

Ei sugerează, de asemenea, să folosiți TikTok, Instagram, Facebook sau Amazon Live și apoi să treceți la o „echipă internă dedicată sau personalul agenției pentru a planifica și dezvolta conținut pentru streamuri live, inclusiv povești, scenarii și gazde sau micro-influenți” și difuzare. le pe mai multe canale.

Potrivit Marketing Brew, din cauza confidențialității și a actualizării datelor de la Apple, tot mai mulți agenți de publicitate experimentează cu reclame TV care pot fi cumpărate.

Se așteaptă ca anunțurile pentru cumpărături să crească la aproape 80 de miliarde de dolari în 2025, față de aproximativ 45 de milioane de dolari în acest an. La fel ca fluxurile live care pot fi cumpărate, anunțurile care pot fi cumpărate devin din ce în ce mai populare, deoarece fac ca descoperirea și apoi cumpărarea imediată a unui produs să fie extrem de convenabilă.

Agenții de publicitate se îndreaptă către noul pilot publicitar Roku pentru cumpărături, care permite spectatorilor să cumpere articole de la Walmart de pe dispozitivele lor Roku.

Scufundați mai adânc:
* Cum îți poate afecta lansarea iOS 14 anunțurile (și ce să faci în privința ei)
* Ce este Cumpărăturile în flux live?
* Cum să utilizați videoclipuri live (Facebook și Instagram) pentru a vă dezvolta afacerea

14) Căutare vocală (VSEO) și Comerț vocal

Utilizarea tot mai mare a căutării vocale a împins companiile să-și regândească strategiile de marketing digital. Luați în considerare aceste statistici privind căutarea vocală:

• 40% din toate căutările pe internet din SUA se bazează pe voce
• 58% dintre consumatori au folosit căutarea vocală pentru a găsi informații despre afaceri locale
• 40% dintre adulți folosesc zilnic căutarea vocală
• 1 miliard de căutări vocale au loc în fiecare lună

Optimizarea pentru motoarele de căutare vocală (VSEO) devine din ce în ce mai importantă, pe măsură ce utilizarea asistenților digitali continuă să crească și oamenii devin mai confortabil să-și folosească vocile pentru a căuta online.

VSEO implică optimizarea conținutului site-ului dvs., astfel încât să poată fi înțeles cu ușurință de către asistenții digitali precum Siri și Alexa, ajutându-i să ofere rezultate de căutare mai rapide și mai precise. În 2023, companiile vor trebui să se asigure că conținutul lor este ușor de găsit prin căutarea vocală.

Căutarea vocală joacă deja un rol crucial în furnizarea de informații relevante pentru utilizatorii motoarelor de căutare. Google Assistant are 1 milion de acțiuni, iar Alexa are peste 100.000 de abilități, care reprezintă funcții care permit asistenților lor vocali să reacționeze foarte specific la comenzile și interogările utilizatorului:

Nu numai că mai multe mărci vor produce conținut audio în speranța că vor apărea în rezultatele căutării vocale, dar reclamele sunt pe calea lor următoare. Aceasta înseamnă că Alexa vă va spune răspunsul la întrebarea dvs. împreună cu un „cuvânt de la sponsorul ei”.

Cele mai recente date (care au acum câțiva ani, așa că putem presupune că acest număr este mai mare) arată că 27% din toate căutările mobile sunt activate vocal, ceea ce înseamnă că provin dintr-un set de „cuvinte declanșatoare” precum „ cum”, „ce”, „cel mai bun” și „ușor”.

Lansarea asistenților vocali a perturbat mai mult decât lumea motoarelor de căutare. După cum se dovedește, consumatorilor nu le place să le folosească doar pentru a-și executa interogările de căutare, ci le place să le folosească și pentru a cumpăra .

Pentru a înțelege puterea comerțului vocal, trebuie să ne gândim la un aspect al procesului de cumpărare al consumatorului: comoditatea. Este posibil ca un consumator să nu cumpere un televizor de 55 inchi printr-un asistent vocal, dar este cel mai probabil să cumpere un produs mic, la preț mic, care este prea enervant pentru a fi căutat online.

Potrivit Walker Sands, „mâncarea și produsele alimentare” se află pe primul loc pe listă (la 21%) din ceea ce consumatorii au cumpărat prin intermediul unui dispozitiv controlat prin voce, urmată de Bunuri ambalate de consum (CPG) cu 16%.

• O companie care a preluat conducerea în această nouă tendință este Walmart , care a colaborat cu Google pentru a lansa funcția Walmart Voice Order. People who own a Google Home can now say, “Hey Google, talk to Walmart,” choose the product they want, and add it to their cart.
• Amazon also incorporated voice commerce with AmazonFresh, which allows customers to shop through any Alexa-enabled device.

Here's how your e-commerce store can benefit from voice commerce:

• Treat your search strategy as a conversation. Design content with long-tail keywords as a searchable conversation with the customer.
• Focus on expected queries and suitable keywords. Make use of trigger words for voice searches (such as who, why, when, how, where, should, could, does, etc.).
• Do not limit yourself to exact words. Instead, consider the possible context of the customer's queries and offer valuable content that answers the question.
• Blend multiple terminologies to create variable sets of keywords and phrases. They should naturally cover all the relevant data of questions.
• Come up with catchy product descriptions that sound great when read aloud. Write naturally to align with regular speech patterns.

Dive Deeper: 5 Steps to Optimize Your Content For Voice Search

15) Social Media Stories

Social media stories have been gaining popularity since Snapchat first came out with Stories, and for good reason.

Stories (now available on Instagram, Facebook, YouTube, LinkedIn and Twitter) are an effective way to engage users and drive visibility to your products or services. They offer a unique format that can be used to promote events, showcase products, announce deals, or even just tell a story.

Stories are posts that disappear after 24 hours. Despite representing such a simple concept (or, perhaps, thanks to it?), stories allow marketers to share genuine content and connect on a personal level with their audiences:

Here are some ways you can use social media stories to engage with your audience:

• Use polls within Instagram Stories
• Add links to your social media Stories
• Take advantage of Snapchat geofilters
• Add location tags
• Add mentions for other brands and your fans
• Give live video a try when creating Stories
• Invite followers to explore more with clear call-to-actions

Dive Deeper: How to Create Instagram Stories Ads that Your Ideal Customer Will Swipe Up

16) Push Notifications

The launch of GDPR (General Data Protection Regulations) and stricter privacy laws have dented the potency of email marketing. Moreover, younger audiences favor other methods of communication and prefer to deal with fewer touchpoints when engaging brands.

As part of the bid to engage users on multiple channels, browser push notifications are something you will see more and more brands adopting in 2023 — and they are getting more sophisticated and personalized.

In fact, using personalized push notifications increases conversions:

• 7% open rate for segmented push messaging compared to a 3% open rate for generic, broadcast messages (a 2x improvement)
• 54% of users convert from a segmented push notification, compared to only 15% for broadcast messages (a 3x improvement)

Notifications triggered by behavior are being used to re-engage people who have shown interest but failed to convert, and to recover revenue from abandoned shopping carts:

Notifications can even include images and CTAs to maximize conversion rates from such efforts:

Get My Free Marketing Plan

17) Interactive Content & UGC

In 2023, we're destined to see a shift from traditional text-based content toward dynamic interactive content that offers users an immersive experience, such as:

• Quizzes and polls
• Embedded calculators
• Augmented reality ads
• 360-degree videos

Here's an excellent example of a 360 VR video (be sure to use your mouse or finger to move the video left, right, up, down):

Și iată un exemplu de Calculator al impactului de marketing pentru a vă ajuta să calculați câți mai mulți bani veți câștiga cu marketingul:

Conținutul interactiv este mai captivant, mai memorabil și mai probabil să genereze rezultatele de care afacerea dvs. are nevoie. Oamenilor le place nu doar pentru că este proaspătă și originală, ci pentru că îi face să se simtă mai conectați la mărci și mai implicați în procesul de cumpărare.

De aceea:

• 88% dintre specialiști în marketing spun că conținutul interactiv ajută mărcile să se diferențieze
• 79% spun că combinarea conținutului interactiv cu alte tipuri de conținut îmbunătățește păstrarea mesajelor
• Peste 96% dintre persoanele care încep chestionare pe Buzzfeed le termină

Și conținutul generat de utilizatori merge mână în mână cu conținutul interactiv.

UGC este conținut care este creat și partajat de utilizatori pe rețelele sociale. Poate include imagini, videoclipuri, recenzii și postări pe blog despre produse sau servicii.

Ține cont de aceste statistici:

• 85% dintre consumatori consideră că UGC este mai influent decât conținutul de la mărci
• 60% dintre oameni spun că UGC este cel mai autentic tip de conținut (comparativ cu doar 20% pentru conținutul generat de mărci)

Utilizarea UGC în strategiile dvs. de marketing are numeroase beneficii:

• Mărește vizibilitatea și implicarea mărcii pe măsură ce clienții își împărtășesc experiențele pozitive cu produsul sau serviciul prietenilor și adepților lor.
• Construiește încredere între brand și clienții săi, deoarece conținutul generat de utilizatori este văzut ca fiind mai autentic decât campaniile publicitare tradiționale, deoarece provine de la oameni care au încercat ei înșiși produsul sau serviciul.
• Oferă feedback valoros care poate fi folosit pentru a îmbunătăți experiența clienților și pentru a face produsul sau serviciul și mai atrăgător pentru potențialii clienți.

Încurajarea publicului să creeze și să partajeze UCG poate fi la fel de ușor ca un client care își postează băutura Starbucks preferată și etichetează compania:

Sau GoPro Million Dollar Challenge, care apare în fiecare an cu cea mai nouă cameră GoPro și încurajează atât achiziționarea camerei, cât și crearea de conținut UGC de calitate:

Scufundați-vă mai adânc: 8 moduri de a încuraja mai mult conținut generat de utilizatori (UGC)

18) Analiză predictivă și îmbunătățită

Analiza predictivă este practica de a utiliza data mining, modelarea predictivă și învățarea automată pentru a identifica modele și a încerca să prezică viitorul. Datorită potențialului său, a devenit mai sofisticat și larg răspândit în multe industrii.

În ceea ce privește tendințele de marketing digital, ne putem aștepta să vedem un număr și mai mare de instrumente și aplicații de analiză predictivă, cum ar fi scorul avansat de clienți potențiali, segmentarea clienților și personalizarea.

Un astfel de exemplu este Amazon Assistant, o extensie Chrome de la gigantul comerțului cu amănuntul care permite utilizatorilor să permită recomandărilor de produse de la Amazon să se extindă dincolo de site-ul web pentru a face oferte personalizate în timp ce navighează în altă parte pe web:

Pe de altă parte, Augmented Analytics folosește învățarea automată și procesarea limbajului natural (NLP) pentru a automatiza pregătirea datelor și a permite partajarea datelor.

Diferențele dintre analiza predictivă și AR constă în tehnologiile utilizate:

„Acolo unde analiza predictivă folosește învățarea automată pentru a prezice ce se va întâmpla, analiza augmentată folosește inteligența automată pentru a spori inteligența umană cu de ce, astfel încât să putem lucra mai rapid și mai inteligent pe seturi de date din ce în ce mai mari.”

Potrivit Gartner, 75% dintre întreprinderi vor trece la utilizarea inteligenței artificiale pentru nevoile lor operaționale până la sfârșitul anului 2024, conducând la o creștere de 5 ori a infrastructurilor de date și de analiză de streaming.

Scufundați mai adânc:
* Cum să utilizați analiza predictivă pentru o performanță de marketing mai bună
* Viitorul științei datelor și modelării predictive

19) Geo-împrejmuire

În timp ce ideea de marketing pentru oameni în funcție de locația lor nu este o nouă, ne așteptăm la o creștere a utilizării gardurilor geografice, o piață care se așteaptă să crească la 2,4 miliarde USD până în 2023 - împreună cu creșterea utilizării mobilelor:

Geo-fencing permite direcționarea în timp real pe baza locației unui utilizator. O zonă țintă este definită ca, de exemplu, la o milă de un restaurant, iar atunci când un utilizator intră sau iese din această zonă, primește o notificare push, un mesaj text sau o altă formă de comunicare de marketing.

Potrivit Reveal Mobile, peste 50% dintre agenții de marketing chestionați văd restaurantele și barurile, sănătatea și frumusețea, divertismentul, alimentele și magazinele pentru animale de companie ca fiind primele cinci locații de vânzare cu amănuntul pentru geofencing:

În plus, au descoperit că publicul vizat în funcție de criterii geografice tind să aibă performanțe mai bune sau la fel, în medie, decât alte tactici de direcționare:

Compania americană de gaze numită 76 folosește Waze pentru a-și marca benzinăriile pe o hartă din toată California. Pe măsură ce șoferii se apropie, pe harta lor apare o siglă care le arată unde să se oprească pentru benzină și oferă intrare la o competiție dacă se umple. Campania lor „Tank 5” a dus la o rată de navigare de 6,5% către stațiile de alimentare:

Pentru industriile care trebuie să transforme utilizatorii digitali în clienți reali, geo-fencing va deveni din ce în ce mai important în strategia lor de marketing.

Aprofundați: Geotargeting: Cum să găsiți clienții potriviți pentru marca dvs

20 ) Aplicații web progresive (PWA)

Progressive Web Apps sunt site-uri web care funcționează ca aplicațiile mobile, dar a căror funcționalitate seamănă cu o aplicație mobilă nativă.

PWA oferă timpi de încărcare rapid, permit notificări push, utilizare offline și multe altele, fără a fi limitate la Android sau iOS. PWA-urile permit echipelor de dezvoltare să creeze aplicații web pentru orice dispozitiv care funcționează la fel ca o aplicație mobilă.

Până în 2026, numărul utilizatorilor de smartphone-uri este de așteptat să ajungă la 7,5 miliarde:

Având în vedere că numărul total de vizionări ale paginilor pe dispozitive mobile cresc de la an la an cu 57% la nivel mondial, mobilul este mai important ca niciodată pentru strategia ta digitală.

Ca atare, PWA-urile vor deveni din ce în ce mai răspândite pe măsură ce revoluția mobilă continuă în ritm.

Aprofundați: 14 moduri de a vă demara campania de marketing prin e-mail mobil

21) Aplicații Blockchain

După cum este definit de Blockgeeks, un blockchain este:

„O serie marcată de timp de înregistrări de date imuabile, care este gestionată de un grup de computere care nu sunt deținute de o singură entitate. Fiecare dintre aceste blocuri de date (adică, bloc) este securizat și legat unul de celălalt folosind principii criptografice (adică, lanț).”

Iată o reprezentare vizuală a modului în care funcționează un blockchain:

În ciuda faptului că s-au concentrat inițial pe criptomonede, tehnologiile blockchain și aplicațiile lor au o acoperire mult mai largă decât doar lumea financiară.

Potrivit Leandra Monteiro de la IBSintelligence, unele tendințe cheie în domeniul blockchain care trebuie urmate în 2023 sunt:

• BaaS (Blockchain-as-a-Service) , care reprezintă crearea și gestionarea de către terți a rețelelor bazate pe cloud pentru companiile în domeniul construirii de aplicații blockchain
• Acreditări verificabile și identitate auto suverană (identitate universală) , care va oferi acreditări verificabile, rezolvabile la nivel global și care păstrează confidențialitatea pentru a stoca și gestiona din securitatea propriilor dispozitive și le poate arăta oricui, oriunde
• DeFi (Decentralized Finance) , care reprezintă o trecere de la sistemele financiare centralizate tradiționale, cum ar fi brokerajele, bursele sau băncile, la contractele inteligente pe blockchains
• NFT (non-fungibile Tokens) , care sunt un token special generat criptografic care utilizează tehnologia blockchain pentru a se conecta cu un activ digital unic care nu poate fi replicat
• CBDC (Central Bank Digital Currency) , o formă digitală a banilor băncii centrale bazată pe Blockchain, care este un mijloc legal creat și susținut de o bancă centrală

Scufundați mai adânc:
* Ghidul suprem pentru marketing digital blockchain și criptomonedă
* Cum Blockchain poate fi instrumental în prevenirea fraudei digitale

22) Calcularea cuantică

Calculul cuantic are potențialul de a revoluționa marketingul digital. Cu capacitatea sa de a lucra simultan pe cantități mari de date, calculul cuantic ar putea ajuta agenții de marketing digital să ia decizii informate mult mai rapid decât oricând.

Calculul cuantic este o nouă tehnologie bazată pe o teorie a fizicii cuantice, care afirmă că particulele subatomice există în mai multe stări simultan.

Din motive de claritate, iată cum ITSPmagazine îl compară cu calcularea tradițională:

„Calculatoarele tradiționale stochează datele în biți, care pot exista în una din două stări: unul sau zero. Calculatoarele cuantice, totuși, folosesc o nouă unitate de măsură, un singur atom cunoscut sub numele de qubit (literal „bit cuantic”), care crește foarte mult puterea de calcul a unui sistem.”

O altă modalitate de a vizualiza calculul cuantic este să vă imaginați o bibliotecă imensă:

„În timp ce un computer clasic ar citi fiecare carte dintr-o bibliotecă într-un mod liniar, un computer cuantic ar citi toate cărțile simultan. Calculatoarele cuantice sunt capabile, teoretic, să lucreze la milioane de calcule simultan.”

Sursă

Deci, cum pot marketerii să folosească calculul cuantic? Iată la ce ne putem aștepta:

• Acoperire și securitate îmbunătățită a datelor mobile odată cu adoptarea viitoare a rețelelor de comunicații fără fir 6G
• AI mai asemănătoare omului , cum ar fi Google AI, care dezvoltă algoritmi cuantici pentru a îmbunătăți drastic învățarea automată
• Relevanță crescută a reclamelor , cum ar fi utilizarea recoacere cuantică pentru a permite reclamelor să ajungă la o gamă mai largă de oameni la un cost mai bun
• Dezvoltați campanii digitale mai bine direcționate analizând rapid datele clienților cu algoritmi de învățare automată pentru a detecta modelele de comportament și preferințele clienților

Sursă

Obțineți planul meu de marketing gratuit

23) Poziția Zero SERP / Fragment recomandat

Fragmentele recomandate vă pot aduce mult mai multe clicuri.

De ce? Pentru că prezentarea în partea de sus a SERP-urilor oferă site-urilor web o mai mare vizibilitate și autoritate.

În ultimii câțiva ani, am observat o creștere a fragmentului recomandat , care este un rezultat care apare în clasamentele motoarelor de căutare ca o casetă care conține un scurt rezumat al conținutului legat de interogarea utilizatorului. Se spune că o pagină care primește un fragment recomandat are o „poziție zero”, deoarece apare înainte de primul rezultat:

După cum explică Google:

„Afișăm fragmente recomandate atunci când sistemele noastre determină că acest format îi va ajuta pe oameni să descopere mai ușor ceea ce caută, atât din descrierea paginii, cât și când fac clic pe link pentru a citi pagina în sine. Sunt utile în special pentru cei care folosesc mobil sau caută prin voce.”

Fragmentele recomandate sunt esențiale pentru SEO, deoarece vă permit să vă afișați site-ul în cea mai înaltă poziție a SERP-urilor (poziția zero), ceea ce îmbunătățește foarte mult vizibilitatea domeniului.

CTR-ul mediu al fragmentelor prezentate este de aproximativ 8,6%:

În plus, fragmentele prezentate sunt vitale pentru îmbunătățirea SEO vocal.

Moz a făcut un studiu care a constatat că fragmentele prezentate au impact asupra căutării vocale. Asistenții vocali precum Google Assistant, Siri și Alexa folosesc fragmente recomandate pentru a răspunde la întrebările de căutare vocală ale utilizatorilor. Acești asistenți digitali aleg conținut din fragmentele prezentate, deoarece sunt ușor de citit.

Pentru a obține fragmente recomandate, nu aveți nevoie de un site web de înaltă autoritate. Domeniile scăzute DA/DR se pot clasa, de asemenea, ca fragmente recomandate prin crearea de conținut de calitate și optimizarea acestuia. Clasarea site-ului dvs. pentru fragmente recomandate cu cuvinte cheie suplimentare cu coadă lungă vă îmbunătățește rata de clic, deoarece fragmentele prezentate fură CTR-urile de pe poziția #1.

Creșterea SERP-urilor de poziție zero înseamnă că în prezent, volumul de căutare, intenția și competiția organică nu sunt singurele lucruri care definesc valoarea unui cuvânt cheie. De asemenea, trebuie să analizați dacă un cuvânt cheie are sau nu un fragment special.

Pe măsură ce Google adaugă mai multă inteligență artificială în algoritmul său de clasare, ne putem aștepta la o parte din ce în ce mai mare a rezultatelor lor, bazate pe rang zero.

Scufundați mai adânc:
* Cum să clasați pe pagina 1 a Google pentru mii de cuvinte cheie
* Fragmente recomandate: Cum să optimizați pentru poziția zero

24) Tehnologia 5G

Într-o lume înnebunită pentru mobil, probabil una dintre cele mai importante tendințe de marketing digital din 2023 este tehnologia 5G. A cincea generație de tehnologie mobilă anunță o nouă eră a comunicațiilor digitale, iar impactul acesteia se va simți în aproape orice industrie.

Potrivit AdAge:

„Apariția 5G poate aduce, în sfârșit, milioane de consumatori din mediul rural pe căile de date de mare viteză, unde marketerii își vând din ce în ce mai mult produsele. S-ar putea chiar să perturbe duopolul digital al Google și Facebook prin înarmarea companiilor de telecomunicații cu date fără precedent pentru servicii publicitare.”

T-Mobile subliniază beneficiile pe care viteza 5G le are pentru industria în plină dezvoltare a realității augmentate, menționând cum ar putea fi esențială în dezvoltarea unui afișaj virtual heads-up. După cum arată această imagine de mai jos, vitezele de internet 5G îi pot ajuta pe bicicliști să identifice pericolele din toate părțile:

Uniunea Europeană are un plan de acțiune 5G ambițios care include acoperire 5G neîntreruptă pentru drumurile și căile ferate importante până în 2025. În plus, tehnologia este de așteptat să alimenteze de 100 de ori mai multe dispozitive conectate.

Fără îndoială, tehnologia 5G va transforma modul în care accesăm conținutul online, de la marketeri digitale la utilizatorul obișnuit.

25) Cookie-uri primare

GDPR al Uniunii Europene și CCPA din California au fost adoptate în lege pentru a limita modul în care companiile folosesc datele clienților lor.

De atunci, zeci dintre cele mai mari companii din lume au fost amendate cu sume exorbitante de bani din cauza încălcării confidențialității utilizatorilor, cum ar fi:

• Amazon - 746 milioane EUR (877 milioane USD)
• Google – 50 de milioane de euro (56,6 milioane de dolari)
• H&M – 35 de milioane de euro (41 de milioane de dolari)
• TIM – 27,8 milioane EUR (31,5 milioane USD)
• British Airways – 22 de milioane de euro (26 de milioane de dolari)

Implicațiile noilor legi privind confidențialitatea sunt mult mai importante decât economice. Specialiștii în marketing se confruntă acum cu o situație care a fost întotdeauna cel mai mare coșmar al lor: sfârșitul cookie-urilor terță parte .

Cookie-urile permit agenților de marketing să colecteze tot felul de date pentru a măsura, personaliza și dezvolta campaniile publicitare. Odată cu încetarea, dar constantă, a cookie-urilor terță parte – cum ar fi cele mai multe instrumente de marketing folosite pentru a-și alimenta tehnologiile – companiile se pot baza doar pe propriile lor date colectate.

Într-un efort de a eficientiza o infrastructură de publicitate digitală umflată și de a ajuta la crearea unui nou set de standarde web deschise axate pe confidențialitatea utilizatorilor, Google a anunțat că încetează suportul pentru cookie-urile de browser terță parte în browserul său Chrome cu Privacy Sandbox.

Datele colectate de aceste mici fragmente de cod transmit o gamă largă de informații despre utilizatori și preferințele acestora către terți, care vând adesea acele date unei game de companii și persoane fizice:

Cookie-urile primare îi vor forța pe marketeri să fie atenți la datele pe care le colectează și la modul în care le folosesc.

Deși viitorul este încă incert cu privire la cât de mult îi va afecta această schimbare pe marketeri, între timp, iată câteva recomandări pe care ar trebui să începi să le implementezi înainte de a fi prea târziu:

• Utilizați o strategie de marketing omnicanal (vezi tendința #15) pentru a obține date în fiecare punct de contact, respectând în același timp consimțământul utilizatorului.
• Folosiți o invitație foarte vizibilă, explicită și personalizată.
• Prezentați formularul/căsuța de selectare a datelor primului cookie într-o manieră prietenoasă, ca și cum ați emite o invitație la un program de loialitate.
• Explicați fiecare atribut de date pe care îl colectați de la vizitatori, ce înseamnă acesta și cum îl utilizați pentru o transparență deplină.
• Permiteți vizitatorilor să-și modifice colectarea datelor și preferințele de utilizare prin intermediul centrului de preferințe.

Scufundați mai adânc:
* Google Privacy Sandbox: Ce înseamnă pentru viitorul reclamelor direcționate?
* Cum îți poate afecta lansarea iOS 14 anunțurile (și ce să faci în privința ei)

26) Securitatea site-ului

În același timp cu confidențialitatea, securitatea site-ului web devine mai importantă ca niciodată.

Când un vizitator ajunge pe site-ul dvs. pentru prima dată, se va hotărî cu privire la securitatea dvs. în câteva secunde. Dacă nu se simt în siguranță, nu vor rămâne, ceea ce duce la un timp de așteptare mai mic, care este un factor de clasare Google relativ recent.

Aceasta înseamnă că este posibil să observați o scădere a clasamentului dacă oamenii nu se simt în siguranță pe site-ul dvs.

În plus, odată cu actualizarea Core Web Vitals din 2023, site-urile web trebuie să aibă site-uri securizate. De acum înainte, minimul este să activați protocolul HTTPS pentru site-ul dvs., care va afișa vizitatorilor o pictogramă de lacăt verde în adresa URL:

În plus, afișarea vizibilă a unui sigiliu de securitate de încredere sau a unei insigne de încredere pe site-ul dvs. web îi va asigura pe vizitatorii site-ului dvs. că le luați în serios siguranța:

Aprofundați: cât de slabă securitatea site-ului are un impact negativ asupra clasamentelor SEO

27) Comerțul mobil

Trăim într-o lume din ce în ce mai centrată pe mobil, iar dispozitivele mobile vor continua să joace un rol din ce în ce mai important în ciclul de cumpărare al consumatorului.

Pentru a face comerțul mobil mai ușor de utilizat (și mai profitabil), Amazon a lansat recent Amazon Pay, propriul serviciu de procesare a plăților online, care reduce frecvența de plată:

De asemenea, comercianții beneficiază de acces ușor la milioane de membri Prime cu acest serviciu, motiv pentru care au adăugat Amazon Pay ca mijloc de plată pentru a crește vânzările. În mod similar, Google și-a reînnoit aplicația Google Pay pentru utilizatorii de Android și iOS, care include conturi curente și de economii în parteneriat cu Citi și Stanford Federal Credit Union.

Prin valorificarea strategiilor de comerț mobil, agenții de marketing digital pot ajunge la clienții din mers și pot crea experiențe personalizate pentru ei. Aceste strategii oferă, de asemenea, agenților de marketing digital acces la date valoroase ale clienților, cum ar fi informații bazate pe locație, pe care le pot folosi pentru a crea campanii direcționate și pentru a crește conversiile.

Iată câteva sfaturi pentru a vă ajuta să parcurgeți cu succes noul val de comerț mobil:

• Faceți site-ul dvs. receptiv . Acest sfat poate fi foarte din 2008, dar este atât de important încât nu îl puteți ignora.
• Utilizați plățile mobile . Datele de înregistrare sunt stocate pe dispozitivul mobil în sine, ceea ce ajută la reducerea timpilor de așteptare.
• Folosiți bine spațiul . Prezentați elemente importante în secțiunea superioară a paginii dvs. de pornire și asigurați-vă că fereastra de căutare este vizibilă.
• Faceți îndemnul suficient de mare pentru a atrage atenția cumpărătorilor online și atingeți ușor cu degetul.
• Adaptați experiența online la publicul țintă, astfel încât să aibă un motiv să revină în continuare.
• Eliminați toate distragerile din procesul de plată, astfel încât clienții din apropierea „liniei de sosire” să o poată trece cu ușurință.
• Oferiți acces la diferite portofele digitale , păstrând tot ce este pe site-ul dvs. în siguranță.

28) Economia Creatorului

2023 ne va aduce și mai mult în era creatorilor, una în care consumatorii comunică direct cu creatori independenți de conținut, cum ar fi cei pe care îi vedeți pe YouTube și substacks de nișă.

Economia creatorilor se referă la o comunitate de creatori de conținut independenți (bloggeri, scriitori, YouTuberi, influenți etc.) și curatori de conținut care își urmăresc pasiunea, își construiesc urmăritori și își monetizează abilitățile.

Acest lucru este în contrast direct cu media tradițională.

Practic, dacă creezi ceva online și creația ta începe să aducă profituri, faci deja parte din economia creatorilor.

Potrivit SignalFire, există 50 de milioane de creatori, dintre care 2 milioane își trăiesc cu normă întreagă (4%) și aproximativ 47 de milioane care realizează un venit cu normă parțială:

Economia creatorilor a fost condusă parțial de dorința de a-și câștiga existența cu un loc de muncă împlinitor și autonom. Pe de altă parte, consumatorii doresc să se conecteze cu oameni cu care se pot relaționa.

Exemple de creatori de conținut individual care și-au urmat pasiunea și acum câștigă un venit masiv online:

• Influentatoare de moda Forever Yours Betty
• Y Travel Blog pe YouTube
• Instructor de fitness Cassey Ho de la blogilates
• Bloggerul Brian Clark de la popularul Copyblogger
• YouTuber (experimente științifice, scenete, artizanat și meșteșuguri) Ryan Kaji
• Podcasterii Beth și Sarah de la „Pantsuit Politics”
• Scriitoarea Kelly Mustian din best-sellerul Amazon Kindle ebook, The Girl in the Stilt House

Odată cu creșterea economiei creatorilor, mărcile vor trebui să interacționeze cu acești creatori de conținut independenți, care au un public foarte implicat.

Economia creatorilor ca strategie de marketing digital înseamnă construirea de relații cu creatorii/influenții pentru a valorifica puterea rețelelor lor. Prin valorificarea acoperirii rețelei unui influencer, mărcile își pot viza în mod eficient publicul și pot avea un control mai mare asupra cine le vede reclamele.

În plus, specialiștii în marketing pot folosi analiza influențelor pentru a obține informații despre preferințele și tendințele clienților pe care le pot folosi pentru a crea campanii direcționate.

În acest sens, trei tendințe pe care ne așteptăm să le vedem sunt:

• Creatorii își mută cei mai buni fani de pe rețelele sociale și pe propriile lor site-uri web, aplicații și instrumente de monetizare (cum ar fi Substack)
• Creatori care devin fondatori de companii , cum ar fi YouTuberii de fitness care își lansează propriile mărci de suplimente
• Creatorii câștigă putere în industria media, pe măsură ce fanii se conectează cu creatorii individuali de conținut, mai degrabă decât cu companiile de televiziune

Scufundați-vă mai adânc: ce este economia creatorului (și de ce ar trebui să vă pese)?

29 ) Streaming video în direct

Conținutul video poate fi viitorul rețelelor sociale, dar streamingul în direct este cel mai preferat canal de marketing video. De fapt:

• Se estimează că industria streamingului în direct va ajunge la 184,3 miliarde de dolari până în 2027
• 80% dintre consumatori preferă să vizioneze un videoclip live decât să citească un blog
• 63% dintre Millennials urmăresc în mod regulat conținut live streaming
• Oamenii petrec de 3 ori mai mult vizionând videoclipuri live în comparație cu videoclipurile preînregistrate

Consumatorii doresc conținut autentic, unic, cu posibilitatea de a interacționa sau de a intra în legătură cu creatorul. Streamingul live oferă o experiență de vizionare care îi apropie de acțiune. Ca urmare, tot mai multe companii folosesc videoclipuri live pentru afaceri.

Instagram și-a intensificat capacitățile de streaming live prin lansarea Live Rooms, o funcție care permite utilizatorilor să ruleze un flux live cu până la trei persoane:

YouTube oferă, de asemenea, un serviciu de streaming live numit Live, în timp ce Facebook face același lucru cu o funcție numită... Live (companiile de rețele sociale nu sunt prea creative cu numele caracteristicilor lor). Ambele companii doresc ca mai mulți creatori să-și folosească platformele pentru a-și atrage atenția și pentru a-și dezvolta afacerea acolo.

Iată câteva modalități de a folosi videoclipurile live pentru a-ți dezvolta afacerea:

• Organizați sesiuni de întrebări și răspunsuri pentru clienți
• Difuzați lansarea unui nou produs
• Demonstrații live de produse (în special pentru oricare care ar putea fi puțin mai complex de utilizat)
• Găzduiește seminarii web pentru a interacționa cu profesioniștii din industrie sau pentru a învăța clienții ceva
• Provocări în rețelele sociale pentru a crește implicarea cu adepții

Iată câteva dintre cele mai bune platforme de streaming live:

• YouTube Live
• Facebook Live
• LinkedIn Live
• Instagram Live
• TikTok Live
• Reddit Live
• Vimeo Live
• TIC nervos
• Streamlabs
• Transmitere live
• Ustream
• Retransmiteți

Rețineți că, spre deosebire de alte platforme, Twitch are o politică strictă față de publicitate, deoarece nu permite link-uri sponsorizate, o parte cheie a unei strategii de marketing YouTube. În mod similar, Twitch nu oferă conținut utilizatorilor săi; în schimb, utilizatorii sunt notificați atunci când un creator încarcă un videoclip nou sau începe o sesiune de stream live.

Obțineți planul meu de marketing gratuit

30) Podcasturi

Oamenilor le place să asculte podcasturi, fie că sunt de la persoane fizice sau de la companii. O sursă indică faptul că 80% dintre oameni vor asculta cea mai mare parte a unui episod de podcast.

Și cu Google afișând acum episoade podcast direct în SERP-urile sale...

…trebuie să puneți mai mult accent pe optimizarea podcastului.

În plus, „oamenii sunt setați să interacționeze mai des cu dispozitivele cu voce activată, astfel încât podcasterii pot crește gradul de cunoaștere a mărcii și implicarea publicului cu ajutorul tacticilor SEO vocale”, inclusiv:

• Alegeți un cuvânt cheie pentru fiecare episod de podcast
• Creați o pagină specifică pentru fiecare episod
• Creați o postare pe blog de ~300 de cuvinte pentru fiecare episod

Cu toate acestea, podcasturile pot fi dificile pentru agenții de marketing, deoarece ascultătorii nu pot fi solicitați să ia măsuri, cum ar fi înscrierea la un buletin informativ prin e-mail. În următorii câțiva ani, agenții de marketing vor adopta o abordare mai ușor de utilizat, care va acorda prioritate:

• Folosind un îndemn pentru fiecare episod
• Rezumând punctele cheie ale episodului
• Facilitând ascultarea unui podcast - asta înseamnă că nu este nevoie de o înregistrare, descărcare sau orice alte probleme doar pentru a asculta un episod

Scufundați mai adânc:
* Ghidul suprem pentru publicitatea pe podcast
* 9 tendințe podcast pe care nu le poți ignora în 2023
* Audio SEO: Ghidul complet pentru clasarea cu succes a podcastului

31) Publicitate nativă

Este o surpriză să spunem că oamenii urăsc reclamele online?

Nu ar trebui să fie, având în vedere că 763,5 milioane de oameni din întreaga lume folosesc blocare de reclame pentru a evita reclamele, ceea ce îi obligă pe marketeri să încerce noi canale de achiziție.

Printre numeroasele opțiuni disponibile, dintre care unele le-am menționat aici, marketerii au găsit publicitate nativă.

Publicitatea nativă este un tip de publicitate digitală nedisruptivă în care anunțul se îmbină perfect cu designul paginii web pe care este publicat. De obicei, consumatorii nu pot distinge anunțurile native de conținutul în care apar - de unde și numele „native”:

Un studiu AppNexus a constatat că reclamele native au un CTR mediu de 0,80% , în timp ce reclamele grafice văd 0,09% - aceasta este de 8,80 ori mai mare decât anunțurile grafice:

ADYOULIKE a dezvăluit că cheltuielile pentru publicitate nativă vor crește de la 85,83 miliarde USD în 2020 la o valoare globală totală de 402 miliarde USD până în 2025, ceea ce reprezintă o creștere de 372%:

În consecință, reclamele native vor continua să crească în popularitate, făcându-le un element de bază în strategia generală de publicitate a unui agent de marketing.

Aprofundați: cum să vă scalați achiziția de trafic de comerț electronic cu publicitate nativă

32) Publicitate IoT

„Internetul lucrurilor” (IoT) a făcut mult zgomot în ultimul deceniu. Pentru a înțelege potențialul său de marketing, să-l definim rapid:

IoT reprezintă o rețea de dispozitive, de la mașini inteligente la aparate de uz casnic până la tehnologie purtabilă, care sunt conectate între ele și internet. În această rețea, dispozitivele conectate pot aduna, partaja și analiza informații și pot crea acțiuni în mod sincron.

Câteva exemple de IoT sunt:

• Controlul unui termostat de acasă de la distanță folosind o aplicație mobilă
• DHL urmărește vehiculele și monitorizează depozitele folosind senzori de mediu pentru a-și optimiza procesele
• O periuță de dinți inteligentă care încurajează obiceiurile bune de periaj
• Un monitor de sănătate care raportează o varietate de elemente biometrice și vă va contacta furnizorul de asistență medicală dacă este necesar

Până în 2025, se preconizează că vor exista peste 75 de miliarde de dispozitive IoT în întreaga lume, cu o cheltuială globală estimată la 1,1 trilioane de dolari.

Publicitatea IoT implică conectarea ecranelor digitale la anumite produse și servicii pentru a informa clienții despre acestea. Acest lucru funcționează prin colectarea datelor de la senzorii instalați pe ecranul digital și apoi folosind aceste date pentru a personaliza reclamele pentru clienți.

Folosind datele clienților, specialiștii în marketing pot crea reclame direcționate care sunt adaptate în mod specific nevoilor și intereselor unei persoane.

Mărcile care implementează deja publicitate IoT includ:

• Johnnie Walker are o sticlă Blue Label cu senzori electronici încorporați care pot spune dacă sticla a fost deschisă și unde se află în lanțul de aprovizionare. Senzorii pot afișa informații și clienților care scanează sticla cu smartphone-urile lor și le livrează conținutul corespunzător. De exemplu, va afișa oferte promoționale dacă sticla este în magazin și rețete de cocktail atunci când sticla este acasă și a fost deschisă.

• Malibu , o altă companie de băuturi, face un pas mai departe, folosind sticlele lor „conectate” ca puncte de contact digitale pentru a promova conținut exclusiv
• Anunțurile Google de căutare locală , bineînțeles, folosesc bine IoT în publicitate. Când oamenii caută local pe smartphone-urile lor, li se afișează anunțuri relevante în funcție de locația lor actuală

Internetul lucrurilor poate fi, de asemenea, utilizat pentru a „afișa reclame în timp real în magazine consumatorilor, cu scopul de a crește vânzările și veniturile. Această aplicație se bazează pe un tip de tehnologie numită balize.

Balizele sunt emițătoare în miniatură care emit semnale către dispozitivele din apropiere prin Bluetooth. Prin urmare, ei pot identifica produsele pe care un utilizator le aduce la cumpărături și îi pot arăta promoțiile legate de produse. Toate acestea contribuie la îmbunătățirea valorii medii a comenzilor și a veniturilor magazinului.”

Oportunitățile pentru publicitatea IoT abia ies la suprafață, ceea ce poate perturba industria în moduri pe care nu ni le putem imagina. Singura provocare de față este confidențialitatea. Având în vedere cantitatea detaliată de date pe care dispozitivele IoT o adună, agenții de marketing vor trebui să le folosească în moduri care sunt relevante și care respectă confidențialitatea utilizatorului.

Să sperăm că aceste dispozitive nu încep să ne citească mințile...

33) Incluziune și diversitate și responsabilitate socială

Inclusivitatea și diversitatea nu mai aparțin lumii HR. În 2023 și mai departe, este datoria unui marketer să ridice diversitatea în toate formele sale, să reprezinte cei marginalizați sau subreprezentați și să reducă prejudecățile culturale de lungă durată pentru a consolida conexiunile cu clienții și a promova o cultură a schimbării sociale pozitive.

Companiile trebuie să aibă grijă ca mesajele, imaginile, vocile și valorile lor să reprezinte întregul spectru de potențiali clienți și să nu lase pe nimeni afară din cauza propriei părtiniri inconștiente.

În 2019, Adobe a realizat un raport de cercetare a peste 2.000 de consumatori din SUA și a descoperit că:

• 61% au considerat importantă diversitatea în publicitate
• 38% au spus că au mai multe șanse să aibă încredere în mărcile care arată mai multă diversitate în reclamele lor
• 120 de milioane de americani (dintr-o populație de 332 de milioane) nu se văd înfățișați în reclame

Un raport Nielsen arată că:

„Cu 43% dintre cei 75 de milioane de millennials din SUA identificându-se ca afro-americani, hispanici sau asiatici, dacă un brand nu are o strategie multiculturală, nu are o strategie de creștere.”

Câteva modalități prin care mărcile își pot face marketingul mai incluziv includ:

• Ton : aruncați o privire profundă și atentă asupra modului în care reprezentați un subiect, de exemplu, un membru mediu al publicului țintă. Analizați cuvintele și expresiile pe care le utilizați în reclamele și conținutul dvs. pentru a le reprezenta.
• Limbaj : acordați o atenție deosebită cuvintelor, simbolurilor și expresiilor pe care le folosiți pentru a descrie oamenii și problemele lor.
• Reprezentare : înainte de a publica un conținut sau un anunț, întreabă-te: reflectă aceasta societatea? Înălțăm voci diverse?

În aceeași direcție, responsabilitatea socială devine din ce în ce mai importantă în 2023. Pentru marketerii digitale, aceasta înseamnă campanii de marketing care sunt etice și transparente.

Aceasta include asigurarea faptului că campaniile digitale nu promovează informații false sau nu promovează conținut care ar putea avea un impact negativ asupra societății. În plus, agenții de marketing digital ar trebui să se străduiască să creeze conținut care să respecte diferitele culturi și comunități, precum și să demonstreze modul în care campaniile digitale pot fi utilizate în beneficiul societății.

Brands that take these practices into consideration when developing their marketing campaigns will find themselves better positioned to succeed because they'll be able to build trust with customers and stand out from the competition.

34) Alternate Search Engines

Research from StatCounter shows that about 92% of all traffic on search engines is through Google. Although small, it's worth noting the changes from 2019 to 2022 – Google's market share dropped almost one percent, while almost every other search engine grew:

It's hard to fathom a catastrophic collapse happening to the world's most dominant search engine any time soon.

That being said, DuckDuckGo – a privacy-focused search engine founded in 2008 that has gained a niche popularity among privacy-minded users – has made some waves recently with its tagline “the search engine that doesn't track you” because “search engines don't need to track users to make money.”

While Google has been embroiled in data scandals such as the Cambridge Analytica fiasco and was officially charged with antitrust violations related to its search and advertising businesses last year, DuckDuckGo has meanwhile been quietly growing their privacy-first search engine. Their daily search volume hit 110 million early this year.

Even Twitter CEO Jack Dorsey uses it:

Ultimately, marketers should consider their audience (and not just Gen Z, but all demographics) and think about where their brand's content is likely to be viewed. With that in mind, optimize your content for more than just one search engine.

Looking for a full-service marketing agency? Check out:
The Absolute 20 Best Marketing Agencies in 2023

Final Word on Digital Marketing Trends

For anyone in digital marketing, change is an integral part of the job. You must keep looking ahead and strive to embrace new technologies, tools, and marketing efforts to gain an edge over your competitors.

Digital marketing trends such as quantum computing, Position Zero, and IoT advertising can provide brands and marketers with unprecedented insights and opportunities to succeed.

By understanding and leveraging these marketing strategies today, businesses can stay ahead of their competition and be successful in 2023! Mult noroc!

If you want to grow more efficiently in 2023, our experts can audit your marketing and bring you fresh ideas for Paid Media, SEO, Content, CRO, and more. Just click the button below to book a chat with our team!

Obțineți planul meu de marketing gratuit

Additional contributions by CJ Haughey, Ivan Kreimer and Selena Templeton.