2023 年に無視できない 34 のデジタル マーケティング トレンド

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この投稿は 2022 年 12 月に更新されました。

かつて、メタバース マーケティング、音声検索エンジン最適化 (VSEO)、およびモノのインターネット (IoT) 広告は、ばかげたことに近い野心的な概念でした。 今日、これらはデジタル マーケティングのトップ トレンドの一部です。

そして、なぜそうではないのでしょうか？ 結局のところ、この混雑したオンライン環境でビジネスが競争力を維持したいのであれば、最新の技術革新に適応する必要があります。

この記事では、今後 1 年で無視できない 34 の重要なデジタル マーケティング トレンドを挙げます。それらは、終わりのないマーケティングの変化のこの時代にビジネスを存続させるだけでなく、繁栄させるのに役立つからです。

目次：↓

2023 年に無視できない 34 のデジタル マーケティング トレンド

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1) AIマーケティング

人工知能は、コンテンツ作成、チャットボット、検索エンジンなど、多くのサービスの背後にあるテクノロジーであり、特にここ数年で増加しています。

デジタル マーケティングでの人工知能の使用がますます一般的になりつつありますが、それには正当な理由があります。 AI 主導のデジタル マーケティング キャンペーンは、顧客の行動に関するより迅速かつ正確な洞察を提供できるため、キャンペーンの成功率が高くなります。

AI を使用して、データの収集や分析などの日常的なタスクを自動化し、マーケティング担当者の時間を創造的な戦略の開発などのより複雑な活動に解放することもできます。 デジタル マーケティング戦略で AI を活用したマーケティング オートメーションの力を活用することで、企業は顧客の理解を深め、デジタル ROI を最大化できます。

Jasper は、コンテンツ作成に使用される AI を利用したソフトウェアの一例です。 この (または同様の) AI ツールを使用することで、マーケティング担当者は、コンテンツのアイデアを手動で検索したり、新しいコンテンツをゼロから作成したりすることなく、広告キャンペーン、メール キャンペーン、ブログ投稿の作成に関連するコンテンツをすばやく生成できます。

Jasper は、自動化されたキーワード トラッキング、トレンド トピックの分析、パーソナライゼーション機能、および見出しとアウトラインの作成機能などの機能により、コンテンツ マーケティングをかつてないほど簡単にします。

また、AI は消費者の行動と検索パターンを分析し、Instagram やブログ投稿などのソーシャル メディア プラットフォームからのデータを使用して、顧客が製品やサービスを見つける方法を企業が理解できるようにします。

AI を価値提案の中心に据えたそのような企業の 1 つが Google です。 ここ数年、AI の実装により、検索エンジンは人々が何を探しているのか、どのようなコンテンツが検索意図に最も適しているのかをより正確に理解できるようになりました。

Google は、ユーザーが何を求めているか、ユーザーの意図に最も適したコンテンツの種類を理解しています。 たとえば、「魚油」を検索すると、Google は、健康上の利点と副作用について学ぶことが主な検索意図であることを認識します。

これは、検索の意図を明確にすることがこれまで以上に重要になってきていることを意味し、コンテンツの最適化はこれを行うための優れた方法です.

チャットボット、デジタル アシスタント、自然言語処理 (NLP) などの AI 駆動型ツールがますます高度になる中、人工知能は強力なマーケティング資産です。

より深く掘り下げる:マーケティング AI (人工知能) を始めるための 10 の簡単な方法

2) メタバースマーケティング

メタバースはますます一般的な概念になりつつあります。 これは、没入型の 3 次元のコンピューター生成環境で人々が交流できるデジタル ユニバースです。 仮想世界では、ユーザーはデジタル空間を探索し、デジタル オブジェクトを作成し、デジタル アセットを購入できます。

企業にとって、メタバースは、従来のデジタル マーケティング手法よりも魅力的なエクスペリエンスを消費者に提供する機会を提供します。 これには、インタラクティブなブランド キャンペーンの作成や、顧客がアクセスできるメタバース内でのデジタル ストアの立ち上げが含まれます。

メタバース マーケティングは、ブランドが製品やサービスを販売する没入型のデジタル エクスペリエンスを作成するために、VR と AR を介してデジタル空間と物理空間を統合する革新的なマーケティング コンセプトです。

たとえば、小売業者はメタバース マーケティングを使用して、潜在的な顧客が実際に店舗にいるかのように商品を閲覧できる仮想店舗を作成できます。 このようにして、顧客は家を出ることなく世界中のどこでも買い物をすることができます。

メタバース マーケティングを使用すると、企業は顧客の活動を追跡し、特定の顧客の好みに基づいてパーソナライズされたエクスペリエンスを提供することもできます。

主なメタバース統計:

• メタバース マーケティングは、平均成長率 13.1% で、2024 年までに 7,833 億ドルに達すると予想されています。
• 2026 年までに、25% の人が毎日 1 時間を仮想世界で過ごすようになると推定されています。
• 2026 年までに、企業の 30% がメタバースで販売するようになると推定されています。
• 大人の 33% は、メタバースでのデジタル製品の購入にすでに関心を持っています。

Dive Deeper:ベスト メタバース マーケティング エージェンシー: トップ 10 の選択肢

3 ) 拡張現実 (AR) & 没入型テクノロジー

仮想現実 (VR) は壮大な SF のアイデアで誰もが興奮しますが、マーケティング担当者にとっては拡張現実 (AR) の方がより現実的です。

Facebook は最近、待望のスマートグラスを発表しました。拡張現実よりも写真を撮ることに重点が置かれていますが、これはゲームを変えるようなベンチャーの始まりです。

他の企業は、IKEA などの AR アプリを立ち上げました。 同社の IKEA Place アプリを使用すると、ユーザーはスマートフォンのカメラ (今のところ iOS 11.0.1 のみ) で家の部屋の写真を撮り、IKEA の家具を「試乗」することができます。 ユーザーは家具を動かして、さまざまな角度からどのように見えるかを確認できます。

L'Oreal は、Style My Hair アプリで AR をうまく活用しているもう 1 つのブランドです。このアプリを使用すると、頭の 1 本のストランドに触れることなく、イメージチェンジしたり、さまざまなヘアスタイルを試すことができます。

写真をアップロードするだけで (またはプリロードされたモデルの画像を使用して)、さまざまなヘアスタイルやメイクでどのように見えるかを確認できます。

AR が急速に改善されているため、将来的にこのテクノロジーの有用なアプリケーションを見つけるブランドが大幅に増加することが予想されます。

関連コンテンツ:バーチャル リアリティ広告の初心者向けガイド

4) プログラマティック広告

プログラマティック広告は、AI を使用して広告購入を自動化するプロセスです。 広告の購入から人間を排除することで、企業はニーズに対する信頼性と費用対効果の高いソリューションを手に入れることができます。

プログラマティック広告の仕組みは次のとおりです。

SmartyAds によると、プログラマティック広告の力は、人間の能力を超える最適化スケール能力にあります。

「ほとんどの検索主導の手動広告キャンペーン (プロのツールを使用した場合でも) は、キーワード、時間帯、場所という 3 つまたは 4 つのターゲットを考慮に入れています。

プログラマティック デマンドサイド プラットフォームのようなツールは、何百ものターゲティング シグナルを使用して広告を個別化し、顧客データ プラットフォームと統合すると、ライフスタイルや行動習慣に応じてターゲティングすることさえできます。」

有料メディアの購入が重要な顧客獲得チャネルである場合は、プログラマティック広告に注意を払う必要があります。

採用を検討すべきプログラマティック広告購入の一般的なアプリケーションの 1 つは、リアルタイム ビッダー(RTB) です。これは、リアルタイム オークションを使用して、特定のパブリッシャー サイトから保証された広告インプレッションを事前に購入します。

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5 ) 会話型マーケティング

チャットボット、AI、パーソナライゼーションについての話で、現代のマーケティングの現実が明らかになりました。これまで以上に会話型になっています。

会話型マーケティングは、見込み客や顧客とのリアルタイムの会話を作成して関係を構築し、エンゲージメントを高め、さらには販売を行うことを含むマーケティング戦術です. 会話型マーケティングの目的は、チャットボット、音声検索、SMS、その他のデジタル チャネルを通じてインタラクティブな体験を提供することで、各ユーザーに独自の体験を生み出すことです。

自然言語処理 (NLP) などの AI テクノロジを活用して顧客の意図を分析し、パーソナライズされた応答を提供することで、企業はより魅力的なインタラクションを提供しながら、ターゲット ユーザーに関する貴重な洞察を収集できます。 これにより、パーソナライズされたエクスペリエンスを大規模に提供できるようになり、最終的にコンバージョンの増加につながる可能性があります。

人々はそれを望んでおり、ブランドはそれに応じて反応しています。 消費者が質問した場合、82% が「即時の」回答を求めています。

会話型マーケティングは、マーケティング担当者と顧客の間の個人的な即時接続を促進します。

従来の戦略とは異なり、この形式のマーケティングは複数のチャネルで利用できるようになり、ブランドは、顧客に最も適したデバイス、プラットフォーム、タイム スケジュールなど、条件に合わせて顧客に対応できるようになりました。

Drift の創設者兼 CEO である David Cancel 氏は次のように説明しています。

会話型マーケティングの主な目標は、より高いエンゲージメント、より高い忠誠心、およびより多くの売上を促進するフィードバック主導のモデルを通じて、ユーザー エクスペリエンスを向上させることです。

実際、Drift は、消費者の 41.3% が購入に会話型マーケティング ツールを使用していることを発見しました。

企業が会話型マーケティング戦略を実行するために使用する方法には、次のものがあります。

• チャットボット
• パーソナライズされた動画
• パーソナライズされたメール
• 仮想販売アシスタント

会話型マーケティングの恩恵を受けた企業の一例として、ThoughtSpot は、導入後、10 倍の販売会話、70% のマーケティング対象見込み客、および 64% の会議予約数を記録しました。

Dive Deeper: VSEO: 音声検索と会話型 AI が SEO をどのように変えるか

6 ) チャットボット

会話型マーケティングの実装の 1 つにチャットボットがあります。 チャットボットは AI テクノロジーを活用して、人間のような自動メッセージを Web 訪問者にリアルタイムで提供します。

調査では、次のことが示されています。

• 企業にとってのチャットボットの最大のメリットは、24 時間対応 (64%)、問い合わせへの即時応答 (55%)、簡単な質問への回答 (55%) です。
• Uberall は、消費者の 80% がチャットボットで肯定的な経験をしていることを発見しました。
• Juniper Research は、チャットボットを介した e コマース トランザクションが 2023 年までに 1,120 億ドルに達すると予測しています。
• Insider Intelligence は、2024 年までに、世界中のチャットボットを介した消費者の小売支出が 1,420 億ドルに達すると予測しています。これは、2019 年のわずか 28 億ドルから増加しています。

多くのお客様は、24 時間年中無休で応答し、迅速に回答し、購入履歴全体を正確に思い出すことができるため、チャットボットとのやり取りを好みます。 これらの仮想アシスタントは、顧客の期待に応え、繰り返しの作業を自動化し、リソースをより重要な作業に振り向けることで、優れた顧客サービスを提供します。

より多くの消費者がチャットボットに慣れるにつれて、チャットボットはポジティブなカスタマー エクスペリエンスにとってますます重要になります。

より深く掘り下げる:
* チャットボットが見込み客に伝えるべき 13 のメッセージ
* チャットボットがビジネスに欠かせない理由 (およびチャットボットの構築方法)
* Facebook メッセンジャー チャットボット: 大量の結果を得るためのステップバイステップ ガイド

7 ) パーソナライゼーション

2023 年に際立った存在になりたい場合は、マーケティングをパーソナライズする必要があります。つまり、コンテンツ、製品、メールなどをパーソナライズする必要があります。

映画「マイノリティ・リポート」からのこの短いクリップは、少し誇張されているかもしれませんが (完全に圧倒されることは言うまでもありません)、進行中の個人化の世界を示しています。

消費者はパーソナライゼーションを好むことがわかりました。

• SmarterHQ は、買い物客の 72% が、自分の興味に合わせてカスタマイズされた場合にのみ、マーケティング メッセージに基づいて行動することを発見しました。
• Salesforce の調査によると、マーケティング担当者は、カスタマー エクスペリエンス (64%)、コンバージョン率の増加 (63%)、および訪問者のエンゲージメント (55%) において、パーソナライゼーションの最大の利点を認識していることがわかりました。

同様に、EmailMonks の Kevin George 氏は、「行動に基づいてパーソナライズされ、トリガーされるメールは、一括送信メールよりも 3 倍優れている」と主張しています。

パーソナライゼーションの力の例を研究したい場合、Netflix と Amazon を見逃すことはできません。これらの製品は、カスタマイズされたおすすめの製品や映画のタイトルで非常に成功しています。

今日、パーソナライゼーションの使用に成功している他のいくつかの企業を次に示します。

• EasyJetは、航空会社での顧客の旅行履歴を使用してパーソナライズされたストーリーを作成し、次に旅行したい場所を提案するデータ駆動型の電子メール キャンペーンを開始しました。 約 1,250 万件の一意のメールが送信され、パーソナライズされていないメールよりもクリック率が 25% 高くなりました。
• Cadbury'sは、ユーザーの年齢、関心、場所などの Facebook プロフィールのデータに基づいて、デイリー ミルクのフレーバーをユーザーと一致させるパーソナライズされたビデオ キャンペーンを作成しました。 キャンペーンは 65% のクリックスルー率と 33.6% のコンバージョン率を生み出し、個人的なタッチが有効であることを証明しました。
• Starbucksは、購入履歴や位置情報などのデータを利用して可能な限り個人的なものにするゲーム化されたモバイル アプリを使用し、顧客が飲み物をカスタマイズできるようにし、報酬システムでさらに使用を促進します。これにより、収益は 25.6 億ドルに急増しました。

Dive Deeper:カスタマー ジャーニー エクスペリエンスをパーソナライズする 3 つの方法

8) カスタマーエクスペリエンス

デジタル マーケティング戦略としてのカスタマー エクスペリエンス (CX) とは、顧客とビジネスのデジタル インタラクションを最適化することです。 デジタル チャネルの台頭と競争の激化に伴い、顧客はブランドとやり取りする際に、よりパーソナライズされたシームレスなエクスペリエンスを求めるようになりました。

CX は、Web サイトやデジタル プラットフォームを利用する際に顧客が何を求め、何を必要としているのかを理解することで、パーソナライズされたエクスペリエンスを生み出すのに役立ちます。 パーソナライゼーション、自動化、拡張現実、ゲーミフィケーションなどのデジタル マーケティングの戦術とツールを活用することで、企業は顧客に優れたデジタル エクスペリエンスを提供し、顧客が何度も戻ってくるようにすることができます。

Temkin Group の調査によると、「年間収益が 10 億ドルの企業では、カスタマー エクスペリエンスが適度に向上すると、3 年間で平均 8 億 2,300 万ドルの収益が増加します。」

悪いカスタマー エクスペリエンスは、あらゆるビジネスにとって最大の脅威です。

しかし、顧客の 86% は、より良い体験のためにもっとお金を払っても構わないと思っています。

顧客により良いエクスペリエンスを提供する方法には、次のようなものがあります。

• 複数の詳細なバイヤー ペルソナを作成して顧客を理解する
• 使いやすさとナビゲーションを簡素化することで、サイトに優れた UX を作成します
• オムニチャネル エクスペリエンスを提供する (詳細については、次のセクションを参照してください)
• 最高レベルのパーソナライゼーションを提供して、彼らが大切にされていると感じられるようにする
• 顧客ができる限り簡単にできるようにします (購入、人間の顧客担当者への連絡、製品の返品、サービスのキャンセル)。
• 顧客の声に積極的に耳を傾ける (電子メールを送信するか、サイトにフィードバック フォームを含めて、エクスペリエンスを評価するよう依頼します)。
• 忠実な顧客に報いる (特別割引、報酬/ポイント プログラムなど)
• 顧客がウェブサイトまたはレビュー サイトに簡単にレビューを投稿できるようにし、それぞれに対して公開の回答を書きます。
• 「最初に上司に相談する」必要なく、従業員が顧客の問題を自分で解決できるようにします。

カスタマー エクスペリエンスを可能な限り簡単にするブランドの例は、驚くべきことに Amazon です。 巨大な e コマース ストアを手に入れるのは難しいと思うかもしれませんが、そうではありません。

Amazon は「call me」サービスを提供しており、1 分もかからずに人間に話しかけることができます (保留にされることも、なんらかの部門で 1 を押すこともありません)。製品を返品する必要がある場合は、 UPSストアに持っていくと、箱に入れられて送られてきます。

Dive Deeper:顧客に最高のデジタル エクスペリエンスを提供する 9 つの方法

9) オムニチャネルマーケティング

オムニチャネル マーケティングは 2020 年の流行語の 1 つです。このフレーズは少し使い古されているように見えるかもしれませんが、戦略はこれまでと同様に熟しており、関連性があります。

オムニチャネル マーケティングは、ソーシャル メディア、アプリ、電子メール、ブログ投稿などの複数のプラットフォームにわたるマーケティングのプロセスであり、コンバージョンとロイヤルティの向上につながる、強化された顧客体験とまとまりのあるブランド メッセージを提供します。

また、次のようなオフライン マーケティング戦略をオムニチャネル プランに含めることも忘れないでください。

• 顧客が店舗で使用できるデジタル クーポンを含むプロモーション メール。
• デジタル マーケティング イニシアチブを促進するために、物理的な手紙やはがきを送るなどのダイレクト メール キャンペーン。
• デジタル画面を店舗に配置して、オンラインおよびオフラインのプロモーションを表示します。

統計によると、オートメーション ワークフローで 3 つ以上のチャネルを使用するマーケティング チームは、優れた結果を生み出すことができます。

• エンゲージメント率: オムニチャネルで 18.96%、シングルチャネルで 5.4%
• 購入頻度: オムニチャネルはシングルチャネルより 250% 高い
• 平均注文額: オムニチャネルとシングルチャネルでは注文あたり 13% 多くなります
• 顧客維持率: オムニチャネルとシングルチャネルのほうが 90% 高い

複数のチャネルをより効率的に管理するためのツールを提供する SaaS 企業がますます増えているため、コンテンツ戦略にオムニチャネルを実装することがこれまでになく簡単になっています。

これは、ブランドが消費者の行動をよりよく理解し、個人レベルで大規模にパーソナライズするのを支援することで、AI とビッグデータが役割を果たしているもう 1 つの領域です。

詳細:シームレスなオムニチャネル カスタマー エクスペリエンスを構築するための 5 つのヒント

10 ) アカウントベースのマーケティング (ABM)

アカウントベースのマーケティングは (通常は B2B) のマーケティング戦略であり、幅広いオーディエンスではなく特定のアカウントをターゲットにすることで、メッセージを調整し、主要な意思決定者との関係を構築できるようにします。

この戦略により、企業は、成功する可能性が最も高いアカウントに集中することで、時間とリソースを節約することもできます。 さらに、ABM は、より高いコンバージョン率と顧客ロイヤルティの向上につながる強力な顧客関係を育みます。

この 3 分間のビデオでは、アカウントベースのマーケティングとは何かを説明します。

ABM を使用すると、次のようなマーケティング ファネルができます。

Bizible は、ABM アプローチを使用して、物理的なケア パッケージをメールで送信することにより、対象となる見込み客とつながる企業の一例です。

Bizible は、アカウント リストに含まれる主要な意思決定者を特定した後、次のことを行いました。

• Total Economic Impact Bible の物理コピーを含む 37 個のカスタム ケア パッケージを作成しました。
• 見込み客の名前で環境慈善団体に寄付した
• 手書きのカードを送った：

その後、Bizible はすべての見込み客をフォローアップして、ケア パッケージを受け取ったことを確認し、意思決定者とそのビジネスの名前を記載したカスタマイズされたランディング ページへのリンクを送信しました。

ABM 戦略を使用することで、Bizible は 33,000 ドル以上の追加収益を生み出し、四半期の販売ノルマを 15% 上回ることができました。

Dive Deeper:アカウントベース マーケティング (ABM) メガ ガイド

11) ビデオショートとビデオマーケティング

ビデオ マーケティングは、今日の最も重要なマーケティング トレンドの 1 つであり、今後も続く可能性があります。 ここでは、短い形式の動画と、より長い従来の動画の両方について説明します。

広告主の 63% は、TikTok と短編動画が 2023 年の最大の広告トレンドになると考えています。

HubSpot によると、短い形式の動画 (一般的に言えば、約 60 秒以下) は、ソーシャル メディア マーケティング戦略の中で最も高い ROI を持っています。 人々は動画を共有するのが大好きで、他の形式のコンテンツの約 2 倍の頻度で共有しています。

ブランドにとって、ビデオ ショートは、TikTok、Instagram リール、YouTube ショート、Facebook リールなど、視聴者がすでに利用しているプラ​​ットフォームで、魅力的なコンテンツを視聴者にすばやく簡単に届ける方法です。 ただし、これらすべてのプラットフォームに短い動画を殺到させるのではなく、視聴者が使用している 2 ～ 3 チャンネルだけに注目することを忘れないでください。

ビデオ ショートを使用して作成できます。

• 製品ティーザー
• UGC
• 舞台裏のビデオ
• 簡単な説明ビデオ

以下は、TikTok コンテンツ クリエイターとして成長する方法と呼ばれるレベルアップ YouTube ショートの例です。

従来の（ショートフォームではない）動画マーケティングについて語るとき、YouTube だけを考えてはいけません。 動画へのエンゲージメントを高める方法はたくさんあります。

ビデオは、既存のコンテンツを再利用して再公開したり、その逆を行ったりできる便利なチャネルです。 一方では、ブログ投稿のようなコンテンツを動画に変換することを意味します。

たとえば、この戦術をこの Amazon 広告 101 記事で実装し、Eric はそれをビデオに転用しました。

一方、動画を撮影し、ウェブサイトや YouTube チャンネルで公開してから、次のことを行うことができます。

• 文字起こしして記事として公開します (ランキングを上げるために YouTube 動画を埋め込みます)
• 文字起こしを字幕として付けた未加工の動画を Facebook にアップロードします (Facebook のネイティブ動画は、共有された YouTube 動画よりもはるかに高いインプレッション シェアとエンゲージメントを獲得します)。
• オーディオのみをリッピングして、ポッドキャスト エピソードとして使用する
• メール マーケティング キャンペーンで動画のサムネイルを使用し、件名に「動画」という単語を使用すると、開封率が 19% 増加することが示されています。

より深く掘り下げる:
* 古いブログ コンテンツを再利用する 9 つの方法
* プロモーション キャンペーン ビデオの 10 の感動的な例
* マーケティングの各段階で使用するビデオの種類

12 ) ビジュアル検索とビジュアル コンテンツ マーケティング

ビジュアル検索は、人々が画像を検索にアップロードできる新しい方法です。 比較的新しいものですが、ビジュアル検索を活用している企業が 2 つあります。

A) ピンタレスト

Pinterest は、ユーザーが商品の写真を撮ってオンラインで購入できる場所を見つけたり、類似商品を検索したり、関連商品のピンボードを表示したりできるビジュアル検索ツールであるレンズの発売により、ビジュアル検索の時流に飛び乗りました。

Pinterest のレンズは、25 億の家庭用およびファッション オブジェクトを認識し、Pinterest のモバイル アプリとブラウザー拡張機能で 6 億回以上の検索を引き起こしました。 ローンチ以来、Lens の使用が 140% 増加しました。

Pinterest は、次の機能のリリースにより、機能を更新し続けています。

• ユーザーが買い物に出かけたり、お気に入りの雑誌をめくったりしているときに、QR コードを使用してインスピレーションを見つけるピンコード。
• アイデア ピンは、Snapchat や Instagram ストーリーと同様のコンセプトで、高品質で常緑のコンテンツを Pinterest に直接公開したいクリエイター向けに複数ページの動画フォーマットを使用します。 これまでのところ、米国、英国、オーストラリア、カナダ、フランス、ドイツ、オーストリア、スイスのユーザーのみが利用できます.
• AR Try は、ランコム、YSL、アーバン ディケイ、NYX コスメティクスなどの主要ブランドの新しいアイシャドウをテストするための拡張現実機能です。

B) Google レンズ

Google レンズは、カメラ アプリを通じてオブジェクトやランドマークを認識する、Google によるビジュアル検索エンジンです。 以下のアイテムを撮影すると、次のことができます。

• アパレルと家庭用品:類似の製品とその購入先を検索します。
• バーコード:バーコードを使用して、購入場所など、製品に関する情報を検索します。
• 名刺:電話番号または住所を連絡先に保存します。
• 本:要約を取得してレビューを読みます。
• イベントのチラシまたは看板:イベントをカレンダーに追加します。
• ランドマークまたは建物:歴史的事実、営業時間などを参照してください。
• 美術館で絵を描く:アーティストについて読み、詳細を学びましょう。
• 植物または動物:種と品種について学びます。

同様に、ビジュアル コンテンツ マーケティングは、この考え方をさらに一歩進めたものです。

ビジュアルは、視聴者を引き付ける非常に強力な方法です。 ビデオ、画像、チャート、GIF、インフォグラフィックなどの見栄えの良いビジュアルを使用すると、テキストだけに頼る場合よりも、潜在的な顧客とのつながりをはるかに強くすることができます。

ビジュアル コンテンツに関する次の 6 つの事実に留意してください。

ビジュアル コンテンツ マーケティングでは、次のこともできます。

• 複雑な情報を迅速かつ効果的に伝える
• ブランドの認知度を高める (特に、楽しく、巧妙で、役に立つビジュアルを使用して)
• あなたの製品やサービスをより記憶に残るものにしましょう。人々は伝えられたメッセージを思い出すと、望ましい行動を起こす可能性がはるかに高くなります
• 視聴者に画像、GIF、またはビデオを共有するように勧めます (人々はこのようなクールなものを共有するのが大好きです)
• 適切な alt タグ/キーワードを使用すると、画像や動画が (画像検索エンジンだけでなく) SERP に表示されるため、SEO を改善できます。

13 ) ライブ ストリーム ショッピングとショッピング可能な広告

ライブ ストリーミングは欧米ではますます一般的になっていますが、中国では非常に人気があります。 2020 年上半期、中国のインターネット ユーザーの 3 分の 1 (約 3 億 900 万人) がライブ ストリーミング ショッピング セッションに参加しました。

さらに、中国で最も人気のあるライブ ストリーマーの 1 つである Viya は、わずか1 日のライブ ストリーミングで約 4,970 万ドルを稼ぎました。

ショッピング可能なライブ ストリームを使用すると、視聴者にリアルタイムで製品について説明し、視聴者がまだ興奮している間にすぐに購入できるようになります。

McKinsey によると、ライブ ストリーム ショッピングで最も人気のある製品カテゴリは、アパレルとファッション、美容製品、食品、家電製品、家具と室内装飾品です。

リーバイスとトミー ヒルフィガーは、独自のライブ ショッピング イベントの開催を開始しました。

最適なライブ ストリームの e コマース ショッピングを行うために、McKinsey は、1 ～ 5 個の製品に焦点を当てた低頻度のストリームから始めることをお勧めします。

彼らはまた、TikTok、Instagram、Facebook、またはAmazon Liveを使用してから、「専任の社内チームまたは代理店スタッフに移行して、ストーリーライン、スクリプト、ホストまたはマイクロインフルエンサーを含むライブストリームのコンテンツを計画および開発する」ことを提案しています。それらを複数のチャネルで。

Marketing Brew によると、Apple のプライバシーとデータの更新により、ますます多くの広告主がショッピング可能なテレビ広告を実験しています。

ショッパブル広告は、今年の約 4,500 万ドルから、2025 年には約 800 億ドルに成長すると予想されています。 ショッピング可能なライブ ストリームと同様に、ショッピング可能な広告は、製品を見つけてすぐに購入することが非常に便利になるため、人気が高まっています。

広告主は、視聴者が Roku デバイスから Walmart で商品を購入できる Roku の新しいショッピング可能な広告パイロットに注目しています。

より深く掘り下げる:
* Apple の iOS 14 リリースが広告に与える影響 (およびそれに対する対処法)
* ライブ ストリーム ショッピングとは?
* ライブ動画 (Facebook & Instagram) を使用してビジネスを成長させる方法

14) 音声検索 (VSEO) & 音声コマース

音声検索の使用の増加により、企業はデジタル マーケティング戦略を再考する必要に迫られています。 音声検索に関する次の統計を考慮してください。

• 米国のすべてのインターネット検索の 40% は音声ベースです
• 消費者の 58% が音声検索を使用して地元のビジネス情報を見つけました
• 大人の 40% が毎日音声検索を使用
• 毎月 10 億件の音声検索が行われています

デジタル アシスタントの使用が増え続け、人々が自分の声を使ってオンラインで検索することに慣れてきているため、音声検索エンジンの最適化 (VSEO) はますます重要になっています。

VSEO では、Web サイトのコンテンツを最適化して、Siri や Alexa などのデジタル アシスタントが簡単に理解できるようにし、より高速で正確な検索結果を提供できるようにします。 2023 年には、企業は自社のコンテンツを音声検索で簡単に見つけられるようにする必要があります。

音声検索は、検索エンジン ユーザーに関連情報を提供する上で、すでに重要な役割を果たしています。 Google アシスタントには 100 万のアクションがあり、Alexa には 100,000 を超えるスキルがあります。これらは、音声アシスタントがユーザーのコマンドやクエリに非常に具体的に反応できるようにする機能を表しています。

音声検索結果に表示されることを期待して音声コンテンツを作成するブランドが増えるだけでなく、広告も次の段階にあります。 これは、Alexa が「スポンサーからの言葉」とともに、あなたの質問に対する答えを教えてくれることを意味します。

最新のデータ (現在は数年前のものなので、この数値はもっと高いと推測できます) によると、すべてのモバイル検索の 27% が音声で起動されています。どうやって」「何を」「一番」「簡単」なのか。

音声アシスタントの登場は、検索エンジンの世界以上のものを混乱させました。 結局のところ、消費者は検索クエリを実行するためだけに使用するのではなく、購入にも使用したいと考えています。

ボイス コマースの力を理解するには、消費者の購入プロセスの 1 つの側面、つまり利便性について考える必要があります。 消費者は、音声アシスタントを介して 55 インチのテレビを購入することはありませんが、オンラインで検索するのが煩わしい小型で低価格の製品を購入する可能性が最も高くなります。

Walker Sands によると、「食品と食料品」は、消費者が音声制御デバイスを介して購入したもののリスト (21%) で最も高く、次に消費財 (CPG) が 16% で続きます。

• この新しいトレンドを先導した企業の 1 つがWalmartで、Google と提携して Walmart Voice Order 機能を開始しました。 People who own a Google Home can now say, “Hey Google, talk to Walmart,” choose the product they want, and add it to their cart.
• Amazon also incorporated voice commerce with AmazonFresh, which allows customers to shop through any Alexa-enabled device.

Here's how your e-commerce store can benefit from voice commerce:

• Treat your search strategy as a conversation. Design content with long-tail keywords as a searchable conversation with the customer.
• Focus on expected queries and suitable keywords. Make use of trigger words for voice searches (such as who, why, when, how, where, should, could, does, etc.).
• Do not limit yourself to exact words. Instead, consider the possible context of the customer's queries and offer valuable content that answers the question.
• Blend multiple terminologies to create variable sets of keywords and phrases. They should naturally cover all the relevant data of questions.
• Come up with catchy product descriptions that sound great when read aloud. Write naturally to align with regular speech patterns.

Dive Deeper: 5 Steps to Optimize Your Content For Voice Search

15) Social Media Stories

Social media stories have been gaining popularity since Snapchat first came out with Stories, and for good reason.

Stories (now available on Instagram, Facebook, YouTube, LinkedIn and Twitter) are an effective way to engage users and drive visibility to your products or services. They offer a unique format that can be used to promote events, showcase products, announce deals, or even just tell a story.

Stories are posts that disappear after 24 hours. Despite representing such a simple concept (or, perhaps, thanks to it?), stories allow marketers to share genuine content and connect on a personal level with their audiences:

Here are some ways you can use social media stories to engage with your audience:

• Use polls within Instagram Stories
• Add links to your social media Stories
• Take advantage of Snapchat geofilters
• Add location tags
• Add mentions for other brands and your fans
• Give live video a try when creating Stories
• Invite followers to explore more with clear call-to-actions

Dive Deeper: How to Create Instagram Stories Ads that Your Ideal Customer Will Swipe Up

16) Push Notifications

The launch of GDPR (General Data Protection Regulations) and stricter privacy laws have dented the potency of email marketing. Moreover, younger audiences favor other methods of communication and prefer to deal with fewer touchpoints when engaging brands.

As part of the bid to engage users on multiple channels, browser push notifications are something you will see more and more brands adopting in 2023 — and they are getting more sophisticated and personalized.

In fact, using personalized push notifications increases conversions:

• 7% open rate for segmented push messaging compared to a 3% open rate for generic, broadcast messages (a 2x improvement)
• 54% of users convert from a segmented push notification, compared to only 15% for broadcast messages (a 3x improvement)

Notifications triggered by behavior are being used to re-engage people who have shown interest but failed to convert, and to recover revenue from abandoned shopping carts:

Notifications can even include images and CTAs to maximize conversion rates from such efforts:

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17) Interactive Content & UGC

In 2023, we're destined to see a shift from traditional text-based content toward dynamic interactive content that offers users an immersive experience, such as:

• Quizzes and polls
• Embedded calculators
• Augmented reality ads
• 360-degree videos

Here's an excellent example of a 360 VR video (be sure to use your mouse or finger to move the video left, right, up, down):

マーケティング効果計算ツールの例を次に示します。これは、マーケティングによってどれだけ多くの収益が得られるかを計算するのに役立ちます。

インタラクティブなコンテンツは、より魅力的で記憶に残り、ビジネスが必要とする結果を生み出す可能性が高くなります。 人々はそれが新鮮で独創的であるという理由だけでなく、ブランドとのつながりを感じさせ、購入プロセスにより深く関与させてくれるという理由で気に入っています.

それが理由です：

• マーケティング担当者の 88% は、インタラクティブなコンテンツがブランドの差別化に役立つと述べています
• 79% が、インタラクティブなコンテンツを他の種類のコンテンツと組み合わせることで、メッセージの保持率が向上すると述べています
• Buzzfeed でクイズを開始した人の 96% 以上が終了しています

また、ユーザー生成コンテンツは、インタラクティブ コンテンツと密接に関連しています。

UGC は、ソーシャル メディア上でユーザーによって作成および共有されるコンテンツです。 製品やサービスに関する画像、動画、レビュー、ブログ投稿を含めることができます。

次の統計に注意してください。

• 消費者の 85% は、ブランドのコンテンツよりも UGC の影響力が大きいと感じています
• 60% の人が、UGC が最も信頼できるタイプのコンテンツであると言っています (ブランド生成コンテンツはわずか 20% です)。

マーケティング戦略でUGCを使用すると、多くの利点があります。

• 顧客が製品やサービスの肯定的な経験を友人やフォロワーに共有することで、ブランドの認知度とエンゲージメントが向上します。
• ユーザーが作成したコンテンツは、実際に製品やサービスを実際に試した人々からのものであるため、従来の広告キャンペーンよりも本物であると見なされるため、ブランドとその顧客の間に信頼が築かれます。
• 顧客体験を改善し、製品やサービスを潜在的な顧客にとってより魅力的なものにするために使用できる貴重なフィードバックを提供します。

視聴者に UCG を作成して共有するよう促すことは、顧客がお気に入りのスターバックスの飲み物を投稿して会社にタグを付けるのと同じくらい簡単です。

または、GoPro ミリオン ダラー チャレンジ (GoPro Million Dollar Challenge) は、GoPro の最新のカメラで毎年開催され、カメラの購入と質の高い UGC コンテンツの作成の両方を奨励しています。

詳細:ユーザー生成コンテンツ (UGC) を促進する 8 つの方法

18) 予測分析と拡張分析

予測分析とは、データ マイニング、予測モデリング、機械学習を使用してパターンを特定し、未来を予測しようとする手法です。 その可能性により、より洗練され、多くの業界で普及しています。

デジタル マーケティングのトレンドに関しては、高度なリード スコアリング、顧客セグメンテーション、パーソナライゼーションなど、さらに多くの予測分析ツールとアプリケーションが見られると予想されます。

そのような例の 1 つが Amazon Assistant です。これは小売大手の Chrome 拡張機能で、ユーザーが Web 上の他の場所を閲覧しているときに、Amazon からの製品の推奨事項が Web サイトを超えて拡張され、パーソナライズされたオファーを作成できるようにします。

一方、拡張分析は、機械学習と自然言語処理 (NLP) を使用してデータ準備を自動化し、データ共有を可能にします。

予測分析と AR の違いは、使用されるテクノロジーにあります。

「予測分析が機械学習を使用して何が起こるかを予測するのに対し、拡張分析は機械知能を使用して人間の知能をその理由とともに強化するため、ますます大規模なデータセットでより迅速かつスマートに作業できるようになります。」

Gartner によると、企業の 75% が 2024 年末までに運用上のニーズに AI を使用するようになり、ストリーミング データと分析インフラストラクチャが 5 倍に増加すると予測されています。

より深く掘り下げる:
* より良いマーケティング パフォーマンスのために予測分析を使用する方法
* データ サイエンスと予測モデリングの未来

19) ジオフェンシング

位置情報に基づいて人々にマーケティングを行うというアイデアは新しいものではありませんが、ジオフェンシングの使用が増加すると予想されます。この市場は、2023 年までに 24 億ドルに成長すると予想されており、モバイルの使用が増加しています。

ジオフェンシングにより、ユーザーの場所に基づいたリアルタイムのターゲティングが可能になります。 ターゲット エリアは、たとえばレストランから 1 マイル以内と定義され、ユーザーがこのエリアに出入りすると、プッシュ通知、テキスト メッセージ、または別の形式のマーケティング コミュニケーションを受け取ります。

Reveal Mobile によると、調査対象のマーケティング担当者の 50% 以上が、レストランとバー、健康と美容、エンターテイメント、食料品店、ペット店をジオフェンシングの上位 5 つの小売店と見なしています。

さらに、ジオターゲティングされたオーディエンスは、平均して、他のターゲティング戦術よりも優れた、または同等のパフォーマンスを発揮する傾向があることがわかりました。

76 と呼ばれるアメリカのガス会社は、Waze を使用して、カリフォルニア中の地図上にガソリン スタンドをマークしています。 ドライバーが近づくと、マップ上にロゴがポップアップ表示され、ガソリンを補給する場所が示され、満タンになった場合はコンテストへの参加が提案されます。 彼らの「タンク 5」キャンペーンでは、燃料ステーションへのナビゲーション率が 6.5% になりました。

デジタル ユーザーを実店舗の顧客に変える必要がある業界では、マーケティング戦略においてジオフェンシングがますます重要になります。

Dive Deeper:ジオターゲティング: ブランドに適した顧客を見つける方法

20 ) プログレッシブ Web アプリ (PWA)

プログレッシブ Web アプリは、モバイル アプリのように機能する Web サイトですが、その機能はネイティブ モバイル アプリに似ています。

PWA は、Android や iOS に限定されることなく、高速な読み込み時間、プッシュ通知、オフラインでの使用などを提供します。 PWA を使用すると、開発チームは、モバイル アプリと同じように機能するあらゆるデバイス用の Web アプリを作成できます。

2026 年までに、スマートフォン ユーザーの数は 75 億人に達すると予想されています。

モバイルでの総ページ ビュー数は世界中で前年比 57% 増加しており、モバイルはデジタル戦略にとってこれまで以上に重要になっています。

そのため、モバイル革命が急速に進むにつれて、PWA はこれまで以上に普及していくでしょう。

詳細:モバイル メール マーケティング キャンペーンを開始する 14 の方法

21) ブロックチェーンの応用

Blockgeeks によると、ブロックチェーンは次のように定義されています。

「単一のエンティティが所有していないコンピューターのクラスターによって管理される、タイムスタンプ付きの一連の不変データ レコード。 これらのデータの各ブロック (ブロック) は、暗号化の原則 (チェーン) を使用して保護され、相互にバインドされます。」

ブロックチェーンがどのように機能するかを視覚的に表現したものを次に示します。

当初は暗号通貨に焦点を当てていましたが、ブロックチェーン技術とそのアプリケーションは、金融の世界だけでなく、はるかに広範囲に及びます.

IBSintelligence の Leandra Monteiro 氏によると、2023 年に続く主要なブロックチェーンのトレンドは次のとおりです。

• BaaS (Blockchain-as-a-Service)は、ブロックチェーン アプリケーションの構築をビジネスとする企業向けのクラウドベース ネットワークのサードパーティによる作成と管理を表します。
• Verifiable Credential & Self Sovereign Identity (Universal Identity)は、検証可能でグローバルに解決可能で、プライバシーを保護する資格情報を提供して、私たち自身のデバイスのセキュリティから保存および管理し、誰にでも、どこでも見せることができます。
• DeFi (分散型金融)は、証券会社、取引所、銀行などの従来の集中型金融システムから、ブロックチェーン上のスマート コントラクトへの移行を表しています。
• NFT (Non-Fungible Tokens)は、ブロックチェーン技術を使用して複製できない独自のデジタル資産にリンクする、特別な暗号で生成されたトークンです。
• CBDC (Central Bank Digital Currency)は、ブロックチェーンに基づく中央銀行の通貨のデジタル形式であり、中央銀行によって作成され、裏打ちされた法定通貨です。

より深く掘り下げる:
* ブロックチェーン デジタル マーケティングと暗号通貨の究極のガイド
* ブロックチェーンがデジタル詐欺の防止にどのように役立つか

22) 量子コンピューティング

量子コンピューティングは、デジタル マーケティングに革命を起こす可能性を秘めています。 膨大な量のデータを同時に処理できる能力を備えた量子コンピューティングは、デジタル マーケターが情報に基づいた意思決定をこれまでよりもはるかに迅速に行うのに役立ちます。

量子コンピューティングは、素粒子が複数の状態で同時に存在すると主張する量子物理学理論に基づく新しい技術です。

わかりやすくするために、ITSPmagazine が従来のコンピューティングと比較した方法を次に示します。

「従来のコンピューターはデータをビット単位で保存し、1 または 0 の 2 つの状態のいずれかで存在できます。 しかし、量子コンピューターは新しい測定単位、キュービット (文字通り「量子ビット」) として知られる単一の原子を使用し、システムの計算能力を大幅に向上させます。」

量子コンピューティングを視覚化するもう 1 つの方法は、巨大なライブラリを想像することです。

「古典的なコンピューターが図書館のすべての本を直線的に読むのに対し、量子コンピューターはすべての本を同時に読む。 量子コンピューターは、理論上、一度に何百万もの計算を行うことができます。」

ソース

では、マーケティング担当者はどのように量子コンピューティングを使用できるのでしょうか? 期待できることは次のとおりです。

• 将来の 6G ワイヤレス通信ネットワークの採用により、モバイル データのカバレッジとセキュリティが向上
• 機械学習を大幅に改善する量子アルゴリズムを開発している Google AI など、より人間に近いAI
• 量子アニーリングの使用など、広告の関連性の向上
• 機械学習アルゴリズムを使用して顧客データを迅速に分析し、顧客の行動パターンと好みを検出することで、よりターゲットを絞ったデジタル キャンペーンを開発します。

ソース

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23) SERPポジションゼロ/強調スニペット

強調スニペットを使用すると、より多くのクリックを獲得できます。

なんで？ SERP の一番上に掲載されることで、ウェブサイトの認知度と権威が向上します。

ここ数年、注目のスニペットが台頭してきました。強調スニペットは、ユーザーのクエリに関連するコンテンツの簡単な要約を含むボックスとして検索エンジンのランキングに表示される結果です。 強調スニペットを受け取るページは、最初の結果の前に表示されるため、「位置ゼロ」を持つと言われています。

Googleが説明しているように：

「強調スニペットを表示するのは、強調スニペットの形式が、ページに関する説明からも、リンクをクリックしてページ自体を読むときにも、ユーザーが探しているものをより簡単に見つけられるようにするのに役立つとシステムが判断した場合です。 携帯電話や音声で検索するユーザーにとって特に便利です。」

強調スニペットは、ウェブサイトを SERP の最上位 (0 位) に表示できるため、SEO にとって不可欠です。これにより、ドメインの可視性が大幅に向上します。

強調スニペットの平均 CTR は約 8.6% です。

さらに強調スニペットは音声 SEO の改善に不可欠です。

Moz は、強調スニペットが音声検索に影響を与えることを発見した調査を行いました。 Google アシスタント、Siri、Alexa などの音声アシスタントは強調スニペットを使用して、ユーザーの音声検索クエリに回答します。 これらのデジタル アシスタントは、強調スニペットから読みやすいコンテンツを選択します。

強調スニペットを取得するために、権限の高い Web サイトは必要ありません。 低 DA/DR ドメインも、質の高いコンテンツを作成して最適化することで、注目のスニペットとしてランク付けできます。 強調スニペットは 1 位から CTR を盗むため、ロングテール キーワードを追加して強調スニペットで Web サイトをランク付けすると、クリック率が向上します。

0 位の SERP の上昇は、今日、キーワードの価値を定義するものは、検索ボリューム、意図、オーガニック競争だけではないことを意味します。 キーワードに強調スニペットがあるかどうかも分析する必要があります。

Google がより多くの AI をランキング アルゴリズムに追加するにつれて、結果のより高い部分がゼロランクベースになることが予想されます。

より深く掘り下げる:
* 何千ものキーワードで Google のページ 1 にランク付けする方法
* 強調スニペット: 位置ゼロを最適化する方法

24) 5G テクノロジー

モバイルに夢中になっている世界で、2023 年の最も重要なデジタル マーケティング トレンドの 1 つは、5G テクノロジであることは間違いありません。 第 5 世代のモバイル テクノロジは、デジタル コミュニケーションの新時代の到来を告げるものであり、その影響はほぼすべての業界に及んでいます。

AdAgeによると：

「5G の登場により、最終的に何百万人もの地方の消費者が、マーケターがますます製品を販売する高速データレーンに移動する可能性があります。 広告サービス用の前例のないデータを通信会社に提供することで、Google と Facebook のデジタル デュオポリーを混乱させる可能性さえあります。」

T-Mobile は、5G 速度が急成長中の拡張現実産業にもたらす利点を指摘し、それが仮想ヘッドアップ ディスプレイの開発にどのように役立つかを指摘しています。 下の図が示すように、5G のインターネット速度は、サイクリストがあらゆる面から危険を察知するのに役立ちます。

欧州連合には、2025 年までに主要な道路と鉄道を途切れることなく 5G でカバーすることを含む野心的な 5G 行動計画があります。

間違いなく、5G テクノロジーは、デジタル マーケターから平均的なユーザーまで、オンライン コンテンツへのアクセス方法を変革します。

25) ファーストパーティ Cookie

欧州連合の GDPR とカリフォルニア州の CCPA は、企業が顧客のデータを使用する方法に制限を設ける法律に可決されました。

それ以来、次のようなユーザーのプライバシー侵害により、世界の何十もの大企業が法外な金額の罰金を科されています。

• アマゾン — 7億4600万ユーロ（8億7700万ドル）
• グーグル – 5,000万ユーロ (5,660万ドル)
• H&M — 3500万ユーロ（4100万ドル）
• TIM – 2,780 万ユーロ (3,150 万ドル)
• ブリティッシュ・エアウェイズ – 2,200万ユーロ (2,600万ドル)

新しいプライバシー法の影響は、経済的なものよりもはるかに広範囲に及びます。 マーケティング担当者は、常に最大の悪夢であった状況に直面しています。それは、サードパーティ Cookie の終焉です。

Cookie を使用すると、マーケティング担当者はあらゆる種類のデータを収集して、広告キャンペーンを測定、パーソナライズ、および開発できます。 ほとんどのマーケティングツールが自社のテクノロジーを強化するために使用されているような、サードパーティの Cookie が徐々にではあるが着実に終焉を迎えているため、企業は自社で収集したデータにしか頼ることができません。

肥大化したデジタル広告インフラストラクチャを合理化し、ユーザーのプライバシーに重点を置いた新しい一連のオープン Web 標準の作成を支援するために、Google は、プライバシー サンドボックスを使用して Chrome ブラウザーでのサードパーティ ブラウザー Cookie のサポートを終了すると発表しました。

これらの小さなコード片によって収集されたデータは、ユーザーとその好みに関する膨大な範囲の情報をサード パーティに送り返します。サード パーティは、そのデータをさまざまな企業や個人に販売することがよくあります。

ファーストパーティ Cookieにより、マーケティング担当者は、収集するデータとその使用方法に注意を払う必要があります。

この変更がマーケティング担当者にどの程度影響を与えるかについては、まだ先のことはわかりませんが、当面は、手遅れになる前に導入を開始する必要があるいくつかの推奨事項を以下に示します。

• オムニチャネル マーケティング戦略 (トレンド #15 を参照) を使用して、ユーザーの同意を尊重しながら、すべてのタッチポイントでデータを取得します。
• 目立ちやすく、露骨で、パーソナライズされた招待状を使用してください。
• ロイヤルティ プログラムへの招待状を発行する場合のように、最初の Cookie データ収集フォーム/チェックボックスを親しみやすい方法で提示します。
• 訪問者から収集するすべてのデータ属性、それが何を意味するのか、完全な透明性のためにどのように使用するのかを説明してください。
• 訪問者がプリファレンス センターを通じてデータの収集と使用に関する設定を変更できるようにします。

より深く掘り下げる:
* Google プライバシー サンドボックス: ターゲット広告の将来にとって何を意味するか?
* Apple の iOS 14 リリースが広告に与える影響 (およびそれに対する対処法)

26) ウェブサイトのセキュリティ

プライバシーと同じように、Web サイトのセキュリティはこれまで以上に重要になっています。

訪問者が初めてサイトにアクセスしたとき、数秒以内にセキュリティについて決心します。 彼らが安全だと感じなければ、そこにとどまることはなく、滞在時間の短縮につながります。これは、比較的最近の Google ランキング要因です.

つまり、人々があなたのウェブサイトで安全だと感じていない場合、ランキングが低下する可能性があります.

さらに、2023 年の Core Web Vitals の更新により、Web サイトには安全なサイトが必要になります。 これからは、最低限、サイトの HTTPS プロトコルを有効にすることです。これにより、訪問者の URL に小さな緑色の南京錠のアイコンが表示されます。

さらに、Web サイトに信頼のセキュリティ シールまたは信頼バッジを目立つように表示することで、サイトの訪問者に安全を真剣に考えていることを安心させます。

Dive Deeper: Web サイトのセキュリティの悪さが SEO ランキングに与える悪影響

27) モバイルコマース

私たちはこれまで以上にモバイル中心の世界に住んでおり、モバイル デバイスは消費者の購買サイクルにおいてますます大きな役割を果たし続けるでしょう。

モバイル コマースをよりユーザー フレンドリー (かつ収益性) にするために、Amazon は最近、チェックアウトの手間を軽減する独自のオンライン決済処理サービスである Amazon Pay を開始しました。

加盟店は、このサービスを利用して何百万人ものプライム メンバーに簡単にアクセスできます。そのため、販売を増やすための支払い手段として Amazon Pay を追加しました。 同様に、Google は Android および iOS ユーザー向けの Google Pay アプリを刷新しました。これには、Citi および Stanford Federal Credit Union と提携した当座預金口座と普通預金口座が含まれています。

モバイル コマース戦略を活用することで、デジタル マーケターは外出先の顧客にリーチし、パーソナライズされたエクスペリエンスを作成できます。 これらの戦略はまた、デジタル マーケティング担当者に、位置情報などの貴重な顧客データへのアクセスを提供し、ターゲットを絞ったキャンペーンを作成してコンバージョンを増やすために使用できます。

新しいモバイル コマースの波にうまく乗るためのヒントをいくつか紹介します。

• Web サイトをレスポンシブにします。 このヒントは非常に 2008 年のものかもしれませんが、無視できないほど重要です。
• モバイル決済を使用します。 登録データはモバイル デバイス自体に保存されるため、待ち時間の短縮に役立ちます。
• スペースを有効活用。 ホームページの上部に重要な要素を配置し、検索ウィンドウが表示されるようにします。
• 行動を促すフレーズを十分大きくして、オンラインの買い物客の注意を引き、指で簡単にタップできるようにします。
• ターゲット ユーザーに合わせてオンライン エクスペリエンスを調整し、繰り返し利用してもらえるようにします。
• 「ゴールライン」に近い顧客が簡単に通過できるように、チェックアウトプロセスから気を散らすものをすべて取り除きます。
• ウェブサイト上のすべてを安全に保ちながら、さまざまなデジタル ウォレットへのアクセスを提供します。

28) クリエイターエコノミー

2023 年には、消費者が YouTube やニッチなサブスタックで見られるような独立したコンテンツ クリエイターと直接コミュニケーションをとる、クリエイターの時代がさらに到来します。

クリエーター エコノミーとは、独立したコンテンツ クリエーター (ブロガー、ライター、YouTuber、インフルエンサーなど) とコンテンツ キュレーターのコミュニティであり、彼らの情熱に従い、フォロワーを獲得し、スキルを収益化しています。

これは従来のメディアとは正反対です。

基本的に、オンラインで何かを作成し、その作成が利益をもたらし始めた場合、あなたはすでにクリエイター エコノミーの一部です。

SignalFire によると、5,000 万人のクリエイターがおり、そのうち 200 万人がフルタイムの生計を立てており (4%)、約 4,700 万人がパートタイムの収入を得ています。

クリエーター エコノミーは、充実した自律的な仕事で生計を立てたいという欲求によって部分的に動かされてきました。 一方、消費者は、共感できる人とつながりたいと考えています。

情熱を追い求め、オンラインで莫大な収入を得ている個人コンテンツ クリエイターの例:

• ファッション インフルエンサー Forever Yours Betty
• YouTube の Y 旅行ブログ
• blogilates のフィットネス インストラクター Cassey Ho
• 人気のコピーブロガーのブロガー、ブライアン・クラーク
• YouTuber (科学実験、寸劇、DIY アート & クラフト) Ryan Kaji
• 「Pantsuit Politics」のポッドキャスター、ベスとサラ
• AmazonのベストセラーKindle電子ブック『The Girl in the Stilt House』のライター、ケリー・ムスティアン

クリエーター経済の台頭に伴い、ブランドは、非常に熱心な視聴者を指揮するこれらの独立したコンテンツ クリエーターと関わる必要があります。

デジタル マーケティング戦略としてのクリエイター エコノミーとは、クリエイターやインフルエンサーとの関係を構築して、彼らのネットワークの力を活用することを意味します。 インフルエンサーのネットワークのリーチを活用することで、ブランドは効果的にオーディエンスをターゲットにし、広告を見る人をより細かく制御できます。

さらに、マーケターはインフルエンサー分析を活用して、ターゲットを絞ったキャンペーンを作成するために使用できる顧客の好みや傾向についての洞察を得ることができます。

これに関して、私たちが期待する 3 つの傾向は次のとおりです。

• トップ ファンをソーシャル ネットワークから離れて、独自の Web サイト、アプリ、収益化ツール (Substack など) に移行するクリエイター
• 自身のサプリメントブランドを立ち上げるフィットネスYouTuberなど、創業者となるクリエイター
• ファンがテレビ会社ではなく、個々のコンテンツ クリエイターとつながることで、クリエイターはメディア業界で力を得る

より深く掘り下げる:クリエイター エコノミーとは (およびなぜ気にする必要があるのか​​)?

29 ) ライブストリーミングビデオ

ビデオ コンテンツはソーシャル メディアの未来かもしれませんが、ライブ ストリーミングは最も好まれるビデオ マーケティング チャネルです。 実際には：

• ライブストリーミング業界は、2027 年までに 1,843 億ドルに達すると予測されています
• 消費者の 80% は、ブログを読むよりもライブ動画を見ることを好みます
• ミレニアル世代の 63% が定期的にライブ ストリーミング コンテンツを視聴
• 人々は、事前に録画されたビデオと比較して、ライブ ビデオの視聴に 3 倍の時間を費やしています

消費者は、クリエイターと交流したりつながりを持てる、本物のユニークなコンテンツを求めています。 ライブ ストリーミングは、視聴者をアクションに近づける視聴体験を提供します。 その結果、ますます多くの企業がライブビデオをビジネスに使用しています。

Instagram は、ユーザーが最大 3 人でライブ ストリームを実行できる機能である Live Rooms の立ち上げにより、ライブ ストリーミング機能を強化しました。

YouTube は Live と呼ばれるライブ ストリーミング サービスも提供していますが、Facebook は Live と呼ばれる機能で同じことを行っています (ソーシャル メディア企業は、機能の名前についてあまり独創的ではありません)。 両社は、より多くのクリエイターが自社のプラットフォームを活用してフォロワーを増やし、そこでビジネスを成長させることを望んでいます。

ライブ動画を使用してビジネスを成長させるいくつかの方法を次に示します。

• 顧客 Q&A セッションを開催する
• 新製品の発売をブロードキャストする
• ライブの製品デモンストレーション (特に、使用が少し複雑な場合)
• ウェビナーを開催して、業界の専門家と交流したり、顧客に何かを教えたりする
• フォロワーとのエンゲージメントを高めるためのソーシャル メディアの課題

以下は、最高のライブ ストリーミング プラットフォームの一部です。

• YouTube ライブ
• フェイスブックライブ
• リンクトインライブ
• インスタグラムライブ
• TikTokライブ
• Reddit ライブ
• Vimeo ライブ
• けいれん
• ストリームラボ
• ライブストリーム
• ユーストリーム
• 再放送

他のプラットフォームとは異なり、Twitch は、YouTube マーケティング戦略の重要な部分であるスポンサー リンクを許可していないため、宣伝に対して厳格なポリシーを持っていることに注意してください。 同様に、Twitch はユーザーにコンテンツを提供しません。 代わりに、クリエイターが新しい動画をアップロードしたり、ライブ ストリーム セッションを開始したりすると、ユーザーに通知が届きます。

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30) ポッドキャスト

個人または企業のポッドキャストを聞くのが好きです。 ある情報源によると、80% の人がポッドキャスト エピソードのほとんどを聞くということです。

そして、Google はポッドキャストのエピソードを SERP に直接表示するようになりました…

…ポッドキャストの最適化にもっと重点を置く必要があります。

さらに、「人々はより頻繁に音声対応デバイスとやり取りするように設定されているため、ポッドキャスターは音声 SEO 戦術でブランドの認知度と視聴者の関与を高めることができます」には、次のようなものがあります。

• 各ポッドキャスト エピソードのキーワードを選択してください
• エピソードごとに特定のページを作成する
• エピソードごとに最大 300 語のブログ投稿を作成する

ただし、ポッドキャストはマーケティング担当者にとって扱いにくい場合があります。これは、リスナーがメール ニュースレターにサインアップするなどのアクションを実行するように促されない場合があるためです。 今後数年間で、マーケティング担当者は、次のことを優先する、よりユーザー フレンドリーなアプローチを取るでしょう。

• エピソードごとに 1 つの行動喚起を使用する
• エピソードの要点をまとめる
• ポッドキャストを簡単に聞くことができるようにする — つまり、エピソードを聞くためだけにサインアップ、ダウンロード、またはその他の問題を必要としません。

より深く掘り下げる:
* ポッドキャスト広告の究極のガイド
* 2023 年に無視できない 9 つのポッドキャスト トレンド
* オーディオ SEO: ポッドキャストのランキングを成功させるための完全ガイド

31) ネイティブ広告

人々がオンライン広告を嫌うと言うのは驚きですか?

世界中で 7 億 6,350 万人が広告ブロッカーを使用して広告を回避していることを考えると、マーケティング担当者は新しい獲得チャネルを試す必要があります。

利用可能な多くのオプションの中で、マーケターはネイティブ広告を見つけました。

ネイティブ広告は、広告が公開されている Web ページのデザインにシームレスに溶け込む、非破壊的なデジタル広告の一種です。 通常、消費者はネイティブ広告とそれが表示されるコンテンツを区別できません。そのため、「ネイティブ」という名前が付けられています。

AppNexus の調査によると、ネイティブ広告の平均クリック率は0.80%ですが、ディスプレイ広告の平均クリック率は 0.09% で、ディスプレイ広告の8.80 倍です。

ADYOULIKE は、ネイティブ広告の支出が 2020 年の 858 億 3000 万ドルから 2025 年までに世界全体で 4020 億ドルに増加すると予測していることを明らかにしました。これは 372% の増加です。

その結果、ネイティブ広告の人気は高まり続け、マーケティング担当者の全体的な広告戦略の主要な要素となります。

詳細:ネイティブ広告で e コマース トラフィックの獲得を拡大する方法

32) IoT 広告

「モノのインターネット」 (IoT) は、過去 10 年間にわたって多くの騒ぎを引き起こしてきました。 そのマーケティングの可能性を理解するために、簡単に定義しましょう。

IoT は、スマートカーから家庭用電化製品、ウェアラブル技術まで​​、相互にインターネットに接続されたデバイスのネットワークを表します。 このネットワークでは、接続されたデバイスが情報を収集、共有、分析し、同期してアクションを作成できます。

IoT の例としては、次のようなものがあります。

• モバイルアプリを使用して自宅のサーモスタットをリモートで制御する
• 環境センサーを使用して車両を追跡し、倉庫を監視してプロセスを最適化する DHL
• 正しいブラッシング習慣を促すスマート歯ブラシ
• さまざまな生体認証について報告し、必要に応じて医療提供者に連絡するヘルス モニター

2025 年までに、世界中で 750 億を超える IoT デバイスが存在すると予想されており、世界での支出は 1.1 兆ドルと推定されています。

IoT 広告では、デジタル画面を特定の製品やサービスに接続して、それらについて顧客に知らせます。 これは、デジタル画面に設置されたセンサーからデータを収集し、このデータを使用して顧客向けの広告をパーソナライズすることによって機能します。

マーケティング担当者は、顧客データを活用することで、個人のニーズと関心に合わせて特別に調整されたターゲット広告を作成できます。

すでに IoT 広告を実装しているブランドには次のものがあります。

• ジョニー ウォーカーのブルー ラベル ボトルには電子センサーが組み込まれており、ボトルが開封されたかどうか、サプライ チェーンのどこにあるかがわかります。 センサーは、スマートフォンでボトルをスキャンして適切なコンテンツを提供する顧客に情報を表示することもできます。 たとえば、ボトルが店舗にある場合はプロモーション オファーを表示し、ボトルが自宅にあり開封済みの場合はカクテル レシピを表示します。

• もう 1 つの飲料会社であるMalibuは、さらに一歩進んで、「接続された」ボトルをデジタル タッチポイントとして使用し、限定コンテンツを宣伝しています。
• Googleのローカル検索広告はもちろん、IoTを広告にうまく活用しています。 ユーザーがスマートフォンでローカル検索を行うと、現在地に基づいて関連性の高い広告が表示されます

モノのインターネットは、「売上と収益の増加を目標に、消費者にリアルタイムの店内広告を表示する」ためにも使用できます。 このアプリケーションは、ビーコンと呼ばれる技術に基づいています。

ビーコンは、Bluetooth 経由で近くのデバイスに信号を送信する小型の送信機です。 したがって、ユーザーがチェックアウトに持ってきた製品を識別し、関連する製品プロモーションを表示できます。 これらすべてが、店舗の平均注文額と収益の向上に貢献しています。」

IoT 広告の機会が表面化しつつあり、想像を絶する方法で業界を混乱させる可能性があります。 今後の唯一の課題はプライバシーです。 IoT デバイスが収集する詳細な量のデータを考えると、マーケティング担当者は、ユーザーのプライバシーに関連し、尊重する方法でそれを使用する必要があります。

これらのデバイスが私たちの心を読み始めないことを願いましょう…

33) 包括性と多様性と社会的責任

包括性と多様性は、もはや人事の世界に属していません。 2023 年以降、あらゆる形態の多様性を高め、周縁化された人々や過小評価されている人々を代表し、長年の文化的偏見を減らして顧客とのつながりを強化し、前向きな社会的変化の文化を育むことは、マーケターの仕事です。

企業は、自社のメッセージ、イメージ、声、価値観が潜在的な顧客の全範囲を表し、無意識の偏見のために誰も除外しないように注意する必要があります。

2019 年、アドビは 2,000 人を超える米国の消費者を対象に調査レポートを実施し、次のことを発見しました。

• 61%が広告の多様性が重要であると考えている
• 38%は、広告でより多様性を示すブランドを信頼する可能性が高いと述べています
• 1 億 2000 万人のアメリカ人(人口 3 億 3200 万人のうち) は、自分自身が広告に描かれているとは思わない

ニールセンのレポートは、次のことを示しています。

「米国の 7,500 万人のミレニアル世代の 43% がアフリカ系アメリカ人、ヒスパニック系、またはアジア人であると認識しているため、ブランドに多文化戦略がなければ、成長戦略もありません。」

ブランドがマーケティングをより包括的にする方法には、次のようなものがあります。

• トーン: 主題をどのように表現しているか、深く慎重に検討してください。たとえば、ターゲット オーディエンスの平均的なメンバーです。 広告やコンテンツで使用する言葉や表現を分析して、それらを表現します。
• 言語: 人やその問題を説明するために使用する単語、記号、フレーズに特に注意してください。
• 表現: コンテンツや広告を公開する前に、次のことを自問してください。これは社会を反映していますか? 私たちは多様な声を高めていますか？

同じように、2023 年には社会的責任がますます重要になっています。デジタル マーケターにとって、これは倫理的で透明性のあるマーケティング キャンペーンを意味します。

これには、デジタル キャンペーンが虚偽の情報を広めたり、社会に悪影響を与える可能性のあるコンテンツを宣伝したりしないようにすることが含まれます。 さらに、デジタル マーケティング担当者は、さまざまな文化やコミュニティを尊重するコンテンツを作成するよう努めるとともに、デジタル キャンペーンを社会の利益のためにどのように使用できるかを示す必要があります。

Brands that take these practices into consideration when developing their marketing campaigns will find themselves better positioned to succeed because they'll be able to build trust with customers and stand out from the competition.

34) Alternate Search Engines

Research from StatCounter shows that about 92% of all traffic on search engines is through Google. Although small, it's worth noting the changes from 2019 to 2022 – Google's market share dropped almost one percent, while almost every other search engine grew:

It's hard to fathom a catastrophic collapse happening to the world's most dominant search engine any time soon.

That being said, DuckDuckGo – a privacy-focused search engine founded in 2008 that has gained a niche popularity among privacy-minded users – has made some waves recently with its tagline “the search engine that doesn't track you” because “search engines don't need to track users to make money.”

While Google has been embroiled in data scandals such as the Cambridge Analytica fiasco and was officially charged with antitrust violations related to its search and advertising businesses last year, DuckDuckGo has meanwhile been quietly growing their privacy-first search engine. Their daily search volume hit 110 million early this year.

Even Twitter CEO Jack Dorsey uses it:

Ultimately, marketers should consider their audience (and not just Gen Z, but all demographics) and think about where their brand's content is likely to be viewed. With that in mind, optimize your content for more than just one search engine.

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For anyone in digital marketing, change is an integral part of the job. You must keep looking ahead and strive to embrace new technologies, tools, and marketing efforts to gain an edge over your competitors.

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Additional contributions by CJ Haughey, Ivan Kreimer and Selena Templeton.