Zoom Fatigue：B2B 营销中更好的虚拟会议的 5 个简单技巧

当大流行在 2020 年爆发并迫使大多数营销人员进行远程工作时，您经常会听到一个迫在眉睫的担忧：变焦疲劳。

在一个会议频繁且必不可少的行业中，视频通话倦怠的危险似乎非常高。 无休止地提醒我们孤立和断开连接会变得难以忍受吗？

事实证明，这些担忧有些言过其实。 最近的皮尤研究发现，视频会议工具的使用非常普遍，正如预期的那样……

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......但报告经历可怕的“变焦疲劳”的专业人士比例远低于变焦专家的预测，四分之三的人表示他们对视频通话所花费的时间感到满意。

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很高兴看到这一点，我认为这与我几周前在这里写的东西有关：人类的复原力和适应性。 我们做到最好：拥抱好的一面，想方设法减轻坏的一面。

当然，营销人员的愿望不仅仅是适应，而是在这样做的同时不断创新和挑战极限。 实现更大的协作、生产力，以及——最简单的——享受虚拟会议的乐趣，可以对团队的成功产生重大影响。

考虑到这一点，这里有一些提示可以更好地进行虚拟会议并防止 Zoom 疲劳蔓延。

保持对视频通话的可能性的看法

这就是你可以“拥抱美好”的方式。 是的，对于我们大多数人来说，通过屏幕而不是亲自与人交流的因素正在减少。 然而，这种格式还使我们能够与地球上任何地方的任何人实时联系。

有时，当我在视频通话拥挤的日子里变得有点厌倦时，我发现提醒自己注意缺点带来的主要优势很有帮助。 我可以随时与全国各地的队友进行面对面的交谈——从波特兰到圣地亚哥再到丹佛以及更远的地方。 事实上，这些技术使得拥有来自世界各地的队友（和客户）成为现实！

让自己离开屏幕

南佛罗里达大学的研究人员发现，在屏幕上盯着自己看可能是导致 Zoom 疲劳的最大因素之一。 这才有意义。 当我们能够看到自己时，我们会自然而然地关注我们向他人投射的东西。 但这会导致不自然的固定水平，这可能会分散注意力并导致我们过度自我意识。

研究发现，这种影响对女性更为明显，因此她们比男性更有可能报告经历过 Zoom 疲劳。

无论您是谁，明智的做法是考虑从视频通话中删除您的提要，这样您就可以像在面对面会议期间那样完全专注于那里的其他人，而不是您自己。

事实上，有时考虑完全关闭显示器

进一步的研究表明，视频会议对创造力和创意产生有负面影响，这对营销人员来说尤其成问题。 研究人员得出结论，这个问题归结为焦点和注意力。 具体来说，我们过多地指向屏幕上的面孔。

哥伦比亚大学市场营销助理教授梅兰妮·布鲁克斯 (Melanie Brucks) 表示：“在虚拟环境中，人们以牺牲更广阔的环境为代价，更多地关注他们的伴侣——几乎翻了一番。” “我总是建议在产生想法的过程中关闭相机，这样你就可以四处走动，你可以四处看看。”

如果您通过视频通话注意到您的构思过程并不那么强大，您可以尝试一下。 保持声音打开，以便您仍然可以互动，但请关闭您的相机以及其他参与者的信息，这样您的思想就可以自由漫游，而不必担心您或任何人在屏幕上的显示方式。

充分利用视频会议工具的功能

Zoom、Microsoft Teams 和 Webex 等平台通常具有未充分利用的精巧小特性和功能。 在许多情况下，它们可以使您的会议更加有趣和引人入胜。

您可能考虑使用的功能包括：

• 实时聊天：以创造性的方式邀请人们加入对话，例如使用表情符号来表达他们的反应。
• 改变背景：发挥创意！ 为您的下一次会议设置一个主题或举办比赛，看看谁能与最好的人一起出现。 如果您要进行演示，您的背景可以在视觉上补充它。
• 投票：这些是让您的会议对参与者更具互动性的简单方法。

此外，充分利用屏幕共享！ 不要只是拉起静态电子表格； 让与会者与您一起体验，或深入说明如何做某事。

掌握虚拟交谈的艺术

就像面对面交谈一样，有一些技巧和技巧可以通过屏幕成为更有效的沟通者。 示范性虚拟肢体语言的基础知识包括自信的姿势、注视相机以模拟眼神接触以及使用手势。

适应和发展

尽管将某些东西称为“新常态”已经过时，但该术语似乎确实适用于商业世界中的视频通话。 它们已经相当普遍，现在它们已经成为事实上的会议方式标准化。

通过充分利用他们的适应性和创新本能，B2B 营销人员可以最大限度地提高利益并最大限度地减少损害。 我们可以继续赢得对抗 Zoom 疲劳的战斗。