Zoom-Müdigkeit: 5 einfache Tipps für bessere virtuelle Meetings im B2B-Marketing

Als die Pandemie im Jahr 2020 ausbrach und die meisten Vermarkter zur Fernarbeit zwang, gab es eine große Sorge, von der Sie oft gehört haben: Zoom-Müdigkeit.

In einem Beruf, in dem Meetings häufig und unerlässlich sind, schien die Burnout-Gefahr bei Videoanrufen akut hoch zu sein. Würden die endlosen Erinnerungen an unsere Isolation und Trennung zu viel werden, um sie zu ertragen?

Wie sich herausstellte, waren diese Bedenken etwas übertrieben. Jüngste Untersuchungen von Pew haben ergeben, dass die Verwendung von Videokonferenz-Tools erwartungsgemäß sehr verbreitet ist …

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… Aber der Prozentsatz der Fachleute, die berichten, dass sie die gefürchtete „Zoom-Müdigkeit“ erleben, ist viel niedriger als von den Zoomsayern prognostiziert, wobei drei von vier sagen, dass sie mit der Zeit, die sie für Videoanrufe aufwenden, zufrieden sind.

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Das ist gut zu sehen, und ich denke, es spricht für etwas, worüber ich hier vor ein paar Wochen geschrieben habe: die Belastbarkeit und Anpassungsfähigkeit des Menschen. Wir machen das Beste: Nehmen Sie das Gute an und finden Sie Wege, das Schlechte zu mildern.

Natürlich ist es das Bestreben eines Vermarkters, sich nicht nur anzupassen, sondern ständig innovativ zu sein und dabei an die Grenzen zu gehen. Das Erzielen einer größeren Zusammenarbeit, Produktivität und – am einfachsten – Freude an virtuellen Meetings kann einen großen Unterschied für den Erfolg eines Teams ausmachen.

Vor diesem Hintergrund finden Sie hier einige Tipps, um bessere virtuelle Meetings durchzuführen und zu verhindern, dass sich die Zoom-Müdigkeit einschleicht.

Behalten Sie den Überblick darüber, was Videoanrufe ermöglichen

So kannst du „das Gute umarmen“. Ja, für die meisten von uns ist es ein abnehmender Faktor, mit jemandem über einen Bildschirm zu kommunizieren, anstatt persönlich. Das Format ermöglicht es uns jedoch auch, uns in Echtzeit mit jedem überall auf der Welt zu verbinden.

Manchmal, wenn ich an Tagen voller Videoanrufe etwas müde werde, finde ich es hilfreich, mich an die großen Vorteile zu erinnern, die mit den Nachteilen einhergehen. Ich kann mich jederzeit persönlich mit Teamkollegen im ganzen Land unterhalten – von Portland über San Diego bis Denver und darüber hinaus. Tatsächlich machen es diese Technologien praktisch, von Anfang an Teamkollegen (und Kunden) aus der ganzen Welt zu haben!

Nehmen Sie sich vom Bildschirm

Forscher der University of South Florida fanden heraus, dass das Starren auf sich selbst auf dem Bildschirm einer der größten Faktoren für die Zoom-Müdigkeit sein kann. Es macht nur Sinn. Wenn wir uns selbst sehen können, haben wir eine natürliche Tendenz, ein Auge darauf zu haben, was wir auf andere projizieren. Dies führt jedoch zu einem unnatürlichen Maß an Fixierung, das ablenken und dazu führen kann, dass wir übermäßig selbstbewusst sind.

Die Studie ergab, dass diese Auswirkungen bei Frauen stärker ausgeprägt sind, die folglich häufiger als Männer von Zoom-Müdigkeit berichten.

Unabhängig davon, wer Sie sind, ist es ratsam, Ihren Feed aus dem Videoanruf zu entfernen, damit Sie sich voll und ganz auf die anderen Personen dort konzentrieren können, anstatt auf sich selbst, wie Sie es bei einem persönlichen Treffen tun würden.

Erwägen Sie sogar, das Display zeitweise ganz auszuschalten

Weitere Studien haben gezeigt, dass Videokonferenzen negative Auswirkungen auf die Kreativität und Ideenfindung haben, was besonders für Marketer problematisch sein kann. Die Forscher kamen zu dem Schluss, dass dieses Problem von Fokus und Aufmerksamkeit abhängt. Insbesondere richten wir zu viel auf die Gesichter auf dem Bildschirm.

„Im virtuellen Zustand schauen die Menschen auf Kosten ihres weiteren Umfelds deutlich mehr auf ihren Partner – fast doppelt so hoch“, sagte Melanie Brucks, Assistenzprofessorin für Marketing an der Columbia University. „Ich schlage immer vor, die Kamera während der Ideengenerierung auszuschalten, damit Sie herumlaufen und sich umsehen können.“

Wenn Sie bemerkt haben, dass Ihr Ideenfindungsprozess durch einen Videoanruf nicht so stark ist, können Sie dies versuchen. Lassen Sie den Ton eingeschaltet, damit Sie weiterhin interagieren können, aber schalten Sie Ihre Kamera sowie die Feeds anderer Teilnehmer aus, damit Sie sich Gedanken machen können, ohne sich Gedanken darüber machen zu müssen, wie Sie oder andere auf dem Bildschirm erscheinen.

Nutzen Sie die Funktionen der Videokonferenz-Tools

Plattformen wie Zoom, Microsoft Teams und Webex haben oft raffinierte kleine Features und Funktionalitäten, die nicht ausgelastet sind. In vielen Fällen können sie Ihre Meetings viel interessanter und ansprechender gestalten.

Zu den Funktionen, die Sie möglicherweise verwenden möchten, gehören:

• Live-Chat: Laden Sie Personen ein, sich auf originelle Weise an der Unterhaltung zu beteiligen, indem Sie beispielsweise Emojis verwenden, um ihre Reaktionen auszudrücken.
• Hintergrund ändern: Werden Sie kreativ! Legen Sie ein Thema für Ihr nächstes Meeting fest oder veranstalten Sie Wettbewerbe, um zu sehen, wer am besten erscheint. Wenn Sie eine Präsentation halten, könnte Ihr Hintergrund diese visuell ergänzen.
• Umfragen: Dies ist eine einfache Möglichkeit, Ihr Meeting für die Teilnehmer interaktiver zu gestalten.

Nutzen Sie außerdem ausgiebig die Bildschirmfreigabe! Rufen Sie nicht nur statische Tabellenkalkulationen auf; Nehmen Sie Meeting-Teilnehmer mit durch ein Erlebnis oder zeigen Sie ausführlich, wie etwas zu tun ist.

Meistern Sie die Kunst der virtuellen Unterhaltung

Genau wie bei persönlichen Gesprächen gibt es Tricks und Techniken, um über einen Bildschirm ein effektiverer Kommunikator zu werden. Zu den Grundlagen einer beispielhaften virtuellen Körpersprache gehören eine selbstbewusste Körperhaltung, der Blick in die Kamera, um Augenkontakt zu simulieren, und die Verwendung von Handgesten.

Anpassen und gedeihen

So abgedroschen es geworden ist, etwas als „die neue Normalität“ zu bezeichnen, dieser Begriff scheint wirklich auf Videoanrufe in der Geschäftswelt zuzutreffen. Sie waren bereits ziemlich verbreitet und haben sich nun als De-facto-Methodik des Treffens standardisiert.

Indem sie ihre anpassungsfähigen und innovativen Instinkte sinnvoll einsetzen, können B2B-Vermarkter die Vorteile maximieren und die Nachteile minimieren. Und wir können den Kampf gegen die Zoom-Müdigkeit weiter gewinnen.