ズーム疲労：B2Bマーケティングでより良い仮想会議のための5つの簡単なヒント

2020年にパンデミックが発生し、ほとんどのマーケターがリモートワークを余儀なくされたとき、よく耳にする大きな懸念が迫っていました。ズームの疲労です。

会議が頻繁に行われ、不可欠な職業では、ビデオ通話の燃え尽き症候群の危険性が非常に高いように思われました。 私たちの孤立と切断の終わりのないリマインダーは耐えられないほどになりますか？

結局のところ、これらの懸念はやや誇張されていました。 最近のPewResearchは、予想どおり、ビデオ会議ツールの使用が非常に一般的であることを発見しました…

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…しかし、恐ろしい「ズーム疲労」を経験していると報告する専門家の割合は、ズームセイヤーが予測したよりもはるかに低く、4人に3人がビデオ通話に費やす時間に問題がないと答えています。

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それは見るのが良いです、そしてそれは私が数週間前にここで書いた何か、つまり人間の回復力と適応性を物語っていると思います。 私たちは最善を尽くします。良いものを受け入れ、悪いものを軽減する方法を見つけます。

もちろん、マーケティング担当者の願望は、適応するだけでなく、革新を続け、その間、限界を押し上げることです。 コラボレーション、生産性、そして最も簡単に言えば、仮想会議を楽しむことで、チームの成功に大きな違いをもたらすことができます。

これを念頭に置いて、より良い仮想会議を実施し、Zoomの疲労が忍び寄らないようにするためのヒントをいくつか紹介します。

ビデオハングアウトが可能にするものを常に把握する

これが「善を受け入れる」方法です。 はい、私たちのほとんどにとって、直接ではなく、画面を介して誰かと通信することには減少要因があります。 ただし、この形式を使用すると、地球上のどこにいても、誰とでもリアルタイムで接続できます。

ビデオハングアウトで混雑している日に少し疲れているときは、欠点に伴う主な利点を思い出すと役立つことがあります。 ポートランドからサンディエゴ、デンバー、さらにその先まで、いつでも全国のチームメートと顔を合わせてチャットすることができます。 実際、これらのテクノロジーにより、最初から世界中のチームメイト（およびクライアント）を配置することが現実的になります。

画面から離れる

サウスフロリダ大学の研究者は、画面上で自分自身を見つめることが、ズーム疲労の最大の原因の1つである可能性があることを発見しました。 それは理にかなっているだけです。 自分自身を見ることができるとき、私たちは他人に投影しているものを監視する自然な傾向があります。 しかし、これは不自然なレベルの固定につながり、気を散らして私たちを過度に自己意識させる可能性があります。

この研究では、この影響は女性にとってより顕著であり、その結果、男性よりもズーム疲労を経験していると報告する可能性が高いことがわかりました。

あなたが誰であろうと、ビデオハングアウトからフィードを削除することを検討するのが賢明です。そうすれば、直接会うときのように、自分ではなく他の人に完全に集中できます。

実際には、時々ディスプレイを完全にオフにすることを検討してください

さらなる研究によると、ビデオ会議は創造性とアイデアの生成に悪影響を及ぼし、マーケターにとって特に問題となる可能性があります。 研究者たちは、この問題は焦点と注意に帰着すると結論付けました。 具体的には、画面上の顔に向けすぎています。

コロンビア大学のアシスタントマーケティング教授であるメラニー・ブルックスは、次のように述べています。 「アイデアの生成中は常にカメラの電源を切ることをお勧めします。そうすれば、歩き回ったり、見回したりできます。」

ビデオハングアウトでアイデアのプロセスがそれほど強力ではないことに気付いた場合は、これを試してみてください。 引き続き操作できるようにサウンドをオンのままにしますが、カメラと他の参加者のフィードをオフにして、自分や他の人が画面にどのように表示されているかを気にせずに心を自由に歩き回ることができます。

ビデオ会議ツールの機能を活用する

Zoom、Microsoft Teams、Webexなどのプラットフォームには、十分に活用されていない洗練された小さな機能が備わっていることがよくあります。 多くの場合、彼らはあなたの会議をはるかに面白くて魅力的なものにすることができます。

使用を検討する可能性のある機能は次のとおりです。

• ライブチャット：絵文字を使用して反応を表現するなど、独創的な方法で会話に参加するように人々を招待します。
• 背景を変える：クリエイティブに！ 次の会議のテーマを設定するか、コンテストを開催して、誰が最高の会議に参加できるかを確認します。 プレゼンテーションを行う場合、背景が視覚的にそれを補完する可能性があります。
• 投票：これらは、参加者にとって会議をよりインタラクティブにする簡単な方法です。

さらに、画面共有を十分に活用してください！ 静的なスプレッドシートをプルアップするだけではありません。 あなたと一緒に経験を通して会議の出席者を連れて行くか、何かをする方法の詳細な実例を与えてください。

事実上会話の芸術を習得する

対面で会話するのと同じように、画面を介してより効果的なコミュニケーターになるためのトリックとテクニックがあります。 模範的な仮想ボディランゲージの基本には、自信を持って姿勢をとる、アイコンタクトをシミュレートするためにカメラを覗き込む、手のジェスチャーを使用するなどがあります。

適応して繁栄する

何かを「ニューノーマル」と呼ぶようになったのと同じように、その用語は実際にはビジネスの世界でのビデオ通話に当てはまるようです。 それらはすでにかなり一般的であり、今では事実上の会議の方法として標準化されています。

B2Bマーケターは、適応性のある革新的な本能をうまく活用することで、メリットを最大化し、デメリットを最小限に抑えることができます。 そして、Zoomの疲労との戦いに勝ち続けることができます。