Yakınlaştırma Yorgunluğu: B2B Pazarlamada Daha İyi Sanal Toplantılar için 5 Basit İpucu

Pandemi 2020'de patlak verdiğinde ve çoğu pazarlamacıyı uzaktan çalışmaya zorladığında, sık sık duyacağınız büyük bir endişe vardı: Yakınlaştırma yorgunluğu.

Toplantıların sık ve gerekli olduğu bir meslekte, görüntülü aramanın tükenme tehlikesi son derece yüksek görünüyordu. İzolasyon ve kopukluğumuzun sonsuz hatırlatmaları katlanılamayacak kadar fazla mı olurdu?

Görünüşe göre, bu endişeler biraz abartıldı. Son Pew Research, video konferans araçlarının kullanımının beklendiği gibi çok yaygın olduğunu buldu…

( Kaynak )

… Ancak korkunç “Zoom yorgunluğunu” deneyimlediğini bildiren profesyonellerin yüzdesi, yakınlaştırma yapanların tahminlerinden çok daha düşük ve dörtte üçü görüntülü görüşmelere harcadıkları zamanın yeterli olduğunu söylüyor.

( Kaynak )

Bunu görmek güzel ve sanırım birkaç hafta önce burada yazdığım bir şeye değiniyor: insanların esnekliği ve uyarlanabilirliği. En iyisini yaparız: iyiyi kucaklar ve kötüyü azaltmanın yollarını buluruz.

Tabii ki, bir pazarlamacının arzusu sadece uyum sağlamak değil, aynı zamanda yenilik yapmaya ve bunu yaparken sınırları zorlamaya devam etmektir. Daha fazla işbirliği, üretkenlik ve - en basit şekilde - sanal toplantılardan keyif almak, bir ekibin başarısında büyük bir fark yaratabilir.

Bunu göz önünde bulundurarak, daha iyi sanal toplantılar yürütmek ve Zoom yorgunluğunun içeri girmesini önlemek için bazı ipuçlarını burada bulabilirsiniz.

Görüntülü Görüşmelerin Neleri Mümkün kıldığına Dair Perspektifte Kalın

Bu şekilde “iyiyi kucaklayabilirsiniz”. Evet, çoğumuz için biriyle yüz yüze değil de ekran aracılığıyla iletişim kurmanın azalan bir faktörü var. Bununla birlikte format, gezegenin herhangi bir yerindeki herhangi biriyle gerçek zamanlı olarak bağlantı kurmamızı da sağlıyor.

Bazen, görüntülü aramalarla dolu günlerde biraz yorulduğumda, dezavantajlarla birlikte gelen büyük avantajları kendime hatırlatmayı faydalı buluyorum. Portland'dan San Diego'ya, Denver'a ve ötesine kadar ülkenin her yerinden takım arkadaşlarımla her an yüz yüze sohbet edebilirim. Aslında, bu teknolojiler başlangıçta dünyanın her yerinden takım arkadaşlarına (ve müşterilere) sahip olmayı pratik hale getiriyor!

Kendinizi Ekrandan Kaldırın

Güney Florida Üniversitesi'nden araştırmacılar, ekranda kendinize bakmanın Zoom yorgunluğuna en büyük katkıda bulunanlardan biri olabileceğini buldu. Sadece mantıklı. Kendimizi görebildiğimizde, başkalarına ne yansıttığımıza dikkat etme konusunda doğal bir eğilimimiz var. Ancak bu, dikkatimizi dağıtabilecek ve aşırı bilinçli olmamıza neden olabilecek doğal olmayan bir sabitlenme düzeyine yol açar.

Çalışma, bu etkinin, erkeklere göre Zoom yorgunluğu yaşadığını bildirme olasılığı daha yüksek olan kadınlar için daha belirgin olduğunu buldu.

Kim olursanız olun, yüz yüze bir toplantıda yaptığınız gibi, tamamen kendiniz yerine oradaki diğer insanlara odaklanabilmeniz için görüntülü aramadan yayınınızı kaldırmayı düşünmek akıllıca olacaktır.

Aslında, Zaman Zaman Ekranı Tamamen Kapatmayı Düşünün

Daha ileri araştırmalar, video konferansın, özellikle pazarlamacılar için sorun yaratabilecek yaratıcılık ve fikir üretimi üzerinde olumsuz bir etkisi olduğunu göstermiştir. Araştırmacılar, bu konunun odak ve dikkat konusuna geldiği sonucuna vardı. Özellikle, ekrandaki yüzlere çok fazla yön veriyoruz.

Columbia Üniversitesi'nde yardımcı pazarlama profesörü olan Melanie Brucks, "Sanal durumda, insanlar daha geniş çevreleri pahasına partnerlerine önemli ölçüde daha fazla - neredeyse iki kat - bakıyorlar" dedi. "Fikir oluşturma sırasında her zaman kamerayı kapatmanızı öneririm, böylece etrafta dolaşabilir, etrafa bakabilirsiniz."

Bir video görüşmesi aracılığıyla fikir oluşturma sürecinizin o kadar güçlü olmadığını fark ettiyseniz, bunu deneyebilirsiniz. Etkileşime devam edebilmek için sesi açık tutun, ancak kameranızı ve diğer katılımcıların yayınlarını kapatın, böylece zihniniz sizin veya herhangi birinin ekranda nasıl göründüğüne dair herhangi bir endişe duymadan özgürce dolaşabilir.

Video Konferans Araçlarındaki Özelliklerden Yararlanın

Zoom, Microsoft Teams ve Webex gibi platformlar genellikle yeterince kullanılmayan küçük, zarif özelliklere ve işlevlere sahiptir. Çoğu durumda, toplantılarınızı çok daha ilginç ve ilgi çekici hale getirebilirler.

Kullanmayı düşünebileceğiniz yetenekler şunları içerir:

• Canlı sohbet: İnsanları, tepkilerini ifade etmek için emoji kullanmak gibi yaratıcı yollarla sohbete katılmaya davet edin.
• Arka planı değiştirme: Yaratıcı olun! Bir sonraki toplantınız için bir tema belirleyin veya en iyi kiminle ortaya çıkabileceğini görmek için yarışmalar düzenleyin. Bir sunum yapıyorsanız, arka planınız onu görsel olarak tamamlayabilir.
• Anketler: Bunlar, toplantınızı katılımcılar için daha etkileşimli hale getirmenin kolay bir yoludur.

Ek olarak, ekran paylaşımından bolca yararlanın! Sadece statik elektronik tabloları açmayın; toplantı katılımcılarını bir deneyim aracılığıyla yanınıza alın veya bir şeyin nasıl yapılacağına dair ayrıntılı bir örnek verin.

Sanal Konuşma Sanatında Ustalaşın

Tıpkı yüz yüze sohbet etmek gibi, bir ekran aracılığıyla daha etkili bir iletişimci olmanın püf noktaları ve teknikleri vardır. Örnek sanal beden dilinin temelleri arasında kendinden emin bir duruş, göz temasını simüle etmek için kameraya bakma ve el hareketlerini kullanma yer alır.

Adapte Olun ve Gelişin

Bir şeyi "yeni normal" olarak adlandırmaya alışkın olsa da, bu terim iş dünyasındaki video görüşmeleri için gerçekten geçerli gibi görünüyor. Zaten oldukça yaygındılar ve şimdi fiili toplantı yöntemi olarak standart hale geldiler.

B2B pazarlamacılar, uyarlanabilir ve yenilikçi içgüdülerini iyi bir şekilde kullanarak faydaları en üst düzeye çıkarabilir ve zararları en aza indirebilir. Ve Zoom yorgunluğuna karşı savaşı kazanmaya devam edebiliriz.