Canlı Alışveriş Nedir ve Canlı Yayın Alışverişi Nasıl Çalışır?

En yeni alışveriş trendlerini takip etmek, işletmeniz için satışları en üst düzeye çıkarmanıza yardımcı olmak için çok önemlidir. İnsanların %56'sının çevrimiçi satın almayı tercih etmesiyle, daha fazla alışveriş platformu, insanların evlerinin rahatlığında alışveriş yapmaları için yeni yollar yaratıyor - en sonuncusu canlı alışveriş.

Peki, canlı alışveriş nedir?

Bu sayfada, aşağıdakiler dahil olmak üzere canlı akış alışverişi hakkında ihtiyacınız olan tüm bilgileri alacaksınız:

• Canlı alışveriş nedir?
• Canlı akışlı alışveriş nasıl çalışır?
• Canlı alışverişin faydaları

Ayrıca, çevrimiçi olarak daha fazla ürün satmak için yardıma ihtiyacınız varsa, ürünlerinizi pazarlamak ve satışları artırmak için en son ipuçlarını ve püf noktalarını almak için Haftalık Gelir'e abone olun!

Düzenli olarak dijital pazarlama tavsiyesi için 190.000'den fazla pazarlamacının güvendiği e-postaya abone olun:

Gelir Haftalık.

Bugün kaydolun

Canlı alışveriş nedir?

Peki, canlı alışveriş nedir? Bu süreç, ürünlerinizin videolarını yayınlamayı ve videolarınızı izleyen kişilere gerçek zamanlı olarak satmayı içerir. İnsanların ne sattığınızı görmelerini ve ürünü sunarken satın almalarını sağlayan etkileşimli bir ortamdır.

QVC ve HSN gibi şirketler, insanların ürünlerinin modellendiğini görebilecekleri ve sipariş vermek için bir telefon numarasını arayabilecekleri TV şovları yayınlayarak yıllardır canlı alışveriş var. Bugün, bu şirketler ürünlerini YouTube'da yüzlerce kişiye canlı olarak yayınlıyor.

Ancak QVC'nin canlı alışveriş tarzı, ürünleri tüketicilere canlı olarak satmanın birçok yolundan yalnızca biridir. Modern platformlarla, potansiyel müşterilerinizin hiç vakit kaybetmeden çevrimiçi alışveriş yapmasını sağlayabilirsiniz. Daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin!

Canlı akışlı alışveriş nasıl çalışır?

Canlı akış ticaretiyle ilgileniyorsanız, bunun nasıl çalıştığını merak edebilirsiniz. Ürünleri canlı olarak tüketicilere nasıl satıyorsunuz?

Canlı alışverişe başlamak için ihtiyacınız olan üç bileşen vardır:

1. Bir platform

Pek çok kişi “canlı alışveriş nedir” diye sorduktan sonra “canlı alışverişi nereden yapabilirsiniz?” diye soruyor. Canlı alışveriş yapabileceğiniz çok sayıda platform var.

İşletmelerin çevrimiçi satış yapmak için kullandıkları iki popüler platform Facebook ve Instagram'dır. Her iki platform da canlı video özellikleri sunuyor, pek çok şirket bu platformlarda canlı yayına girecek ve onları takip eden kişilere ürün satacak.

Bu platformlarda canlı alışverişte entegre bir ödeme planı olmadığı için bu seçenek zor olabilir. Bu, ürünleri satın almak için insanları web sitenize yönlendirmeniz gerektiği anlamına gelir.

Sosyal medya platformlarının yanı sıra bazı e-ticaret platformları da online alışveriş imkanı sunmaktadır. Örneğin Amazon, insanların Amazon ürünleri hakkında konuşmasını izleyebileceği ve bunları doğrudan platformdan satın alabileceği Amazon Live'ı sunar.

eBay gibi diğer büyük ticaret platformları, canlı alışveriş özellikleri oluşturmaya çalışıyor.

E-ticaret platformlarının yanı sıra, işletmelerin belirli bir kitleye satış yapmak için kullanabilecekleri nişe özel platformlar ve uygulamalar da vardır.

WhatNot, işletmelerin çizgi romanlardan spor ayakkabılara koleksiyon ürünlerini müzayede tarzı bir formatta satmalarını sağlayan bir canlı akış alışveriş platformudur. Bu uygulama, potansiyel müşterilerin zamanlanmış bir açık artırmaya (genellikle yaklaşık 30 saniye) katıldığı ve ürünü teklif verirken canlı olarak gördüğü benzersiz bir deneyim sunar.

Bunun gibi platformlarda genellikle entegre bir ödeme sistemi bulunur, bu nedenle satın alma işlemini yapmak veya tamamlamak için harici bir web sitesine veya farklı bir sayfaya gitmeniz gerekmez.

Gördüğünüz gibi, ürünlerinizi satmak için kullanabileceğiniz çok sayıda canlı alışveriş platformu var.

2. Ürünleriniz

Ürünler olmadan canlı akış alışverişi yapamazsınız. Gösteriniz boyunca potansiyel müşterilere satmak istediğiniz birden fazla ürüne ihtiyacınız var.

Canlı yayın yaparken şirketlerin satmayı tercih ettikleri şey büyük ölçüde değişir. Şirketler eski madeni paralardan giysilere ve teras mobilyalarına kadar her şeyi satıyor. Satmaya karar verdiğiniz şey, işinize ve neyi satarken rahat hissettiğinize bağlıdır.

Örneğin, daha küçük bir operasyonunuz varsa, bu ürünleri göndermenin zaman ve paraya mal olması nedeniyle daha büyük ürünleri çevrimiçi satmak istemeyebilirsiniz. Küçük ekibinizin yönetmesi daha kolay olduğu için o kadar büyük olmayan ürünlere bağlı kalabilirsiniz.

Öte yandan, yerleşik bir üretim sürecine sahip bir şirket, ürünün nakliyesini yapacak bir ekibe sahip oldukları için her boyutta ürünü satmakta rahat hissedebilir. Ne satmak istediğiniz, nakliye sürecinize ve ne satarken rahat hissettiğinize bağlıdır.

Ne sattığınızı bulmaya ek olarak, her canlı gösteri için ne kadar sattığınızı da bulmalısınız. Çok fazla satış yapmak istiyorsunuz, ancak bu siparişleri paketlemek ve göndermek için gereken süreyi hesaba katmalısınız. Daha küçük bir operasyonunuz varsa, hacminizin çıktınızı nasıl etkilediğini düşünmeniz gerekir.

3. Bir ev sahibi

Nerede canlı alışveriş yapmak istediğinizi biliyorsunuz ve ürünlerinizi seçtiniz. Peki, eksik olan ne? Gösterinize ev sahipliği yapacak biri!

Bu ürünleri canlı olarak sattığınız için bir sunucuya ihtiyacınız var. İnsanlar ürüne baktıkça ürünle ilgili bilgileri paylaşabilmeleri için ürünleriniz üzerinde otorite olarak hizmet edecek birine ihtiyacınız var. Ayrıca, ürününüzü tüm açılardan gösterecek ve kullanımda gösterecek birine ihtiyacınız var.

Bir ev sahibi, canlı alışverişin kritik bir bileşenidir, çünkü ev sahipleri alışveriş yapanları meşgul eder. Ekranda ürünlerin olduğu bir video görseniz ve kimse onlardan bahsetmese, satın almak ister miydiniz? Muhtemelen hayır.

Bir ev sahibine sahip olmak, canlı akış alışverişinize bir katılım unsuru ekler. Canlı akışın hızını ve akışını sürdürürler, potansiyel müşterileri ürünleriniz hakkında heyecanlandırırlar ve tüm kritik soruları yanıtlarlar.

Canlı alışverişin 5 avantajı

“Canlı alışveriş nedir” ve “Canlı akış alışverişi nasıl çalışır?” gibi soruları yanıtladık. Şimdi sıradaki soruyu ele alma zamanı: Canlı alışverişin faydası nedir?

İşte bilmeniz gereken beş temel fayda:

1. Canlı alışveriş, mağaza deneyimini çevrimiçi hale getirir

İnsanların mağazadan alışveriş yapmayı sevmesinin bir nedeni müşteri hizmetleridir. Birinin bir ürünle ilgili sorusu varsa, bir çalışanı kolayca işaretleyebilir ve soruyu sorabilir. Canlı alışveriş de benzer bir deneyim sağlar.

Satın almak için ürünleri canlı akış alışveriş programınızda sergilediğinizde, insanlar size gerçek zamanlı olarak sorular sorabilir ve siz de onlara canlı olarak yanıt verebilirsiniz. Potansiyel müşterilere satın almaları gereken bilgileri vermenizi kolaylaştırır.

Canlı alışveriş yaparak, insanlara gerçek zamanlı müşteri hizmeti alırken çevrimiçi alışveriş yapma olanağı verirsiniz.

2. Canlı alışveriş, marka bilinirliği oluşturmaya yardımcı olur

Canlı alışveriş, potansiyel müşterilerin markanızı tanıması için mükemmel bir fırsattır. Sadık müşteriler kazanmaya çalışırken, onları markanıza alıştırmanız gerekir. Markanızı bilmek, potansiyel müşterilerin şirketinizin uygun olup olmadığını belirlemesine yardımcı olur.

Canlı alışveriş ile, potansiyel müşteriler ev sahibinizle etkileşime girer ve şirketinizi tanır. Marka bilinirliği oluşturmanın ve markanızla gelecekteki etkileşimleri ve satın almaları teşvik etmenin harika bir yoludur.

3. Canlı alışveriş, bağlantılar kurmanıza yardımcı olur

Perakende sektöründe son birkaç yılda değişen bir şey, insanların şirketlerle nasıl etkileşim kurmak istedikleridir. İnsanlar kendilerini umursamayan katı şirketlerle etkileşime girmek istemiyorlar. Bağlantılar kuran ve onlara sayılar yerine insan gibi davranan şirketlerden satın almak istiyorlar.

Canlı akış ticareti ile bu bağlantıları kurarsınız.

Potansiyel müşterilerin şirketinizle etkileşime girmesini ve sohbet etmesini sağlarsınız. Bu potansiyel müşteriler, ürünleriniz hakkında bilgi edinirken ev sahibinizle sohbet edebilir ve bu da markanızla bağlantı kurmalarına yardımcı olur. Onları müşteriye dönüştüren potansiyel müşterilerle değerli ilişkiler kurmanın harika bir yolu.

4. Canlı alışveriş, ürünlerinizi daha iyi sergilemenize yardımcı olur

İnternetten alışveriş yapmanın en büyük sorunlarından biri, potansiyel müşterilerinize ürünlerinizi göstermeye çalışmaktır. Fotoğraflar ve videolar çok yardımcı olsa da, ürünü şahsen görmekle aynı şey değildir, bu da insanları satın almakta tereddüt edebilir.

Canlı akış alışverişi bunu değiştirir.

Şahsen olmakla aynı şey olmasa da, bir sonraki en yakın şey. İzleyiciler, stok fotoğraflarına güvenmek yerine gerçek ürünü ambalajında ​​görebilirler. Ayrıca sunucunun ürünü kullanmasını izleyebilir ve nasıl çalıştığını görebilirler.

Bu deneyim, potansiyel müşterilerin ürünün kendileri için uygun olup olmadığını görmelerine ve nihayetinde satın almalarına yardımcı olur.

5. Canlı alışveriş, daha fazla satış kazanmanıza yardımcı olur

Canlı akışlı alışverişin büyük bir avantajı, daha fazla satış elde etmenizdir. İnsanların ürünlerinizi ve nasıl çalıştıklarını görebilecekleri etkileşimli bir ortam yarattığınız için, ne sunduğunuzu daha iyi anlayabilirler. Tüm özellikleri görebilir ve ihtiyaçlarına uygun olup olmadığı konusunda iyi bir fikir edinebilirler.

Sonuç olarak, insanlar sizden satın alma konusunda kendilerini güvende hissettikleri için bu canlı şovlardan daha fazla satış elde edersiniz.

Canlı alışveriş nedir? Yeni gelir akışınız

Canlı akış ticareti, ürünlerinizi müşterilere gerçek zamanlı olarak satmanız için gelecek vadeden bir yoldur. Bu, işletmenizin daha fazla satış elde etmesine ve işletmenizi büyütecek gelir elde etmesine yardımcı olabilecek yeni bir gelir akışıdır.

Canlı alışveriş gibi konular hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Revenue Weekly'e abone olarak 190.000 bilgili pazarlamacıya katılın!