7 Kolay Adımda Sosyal Medya Yöneticisi Sözleşme Şablonu Nasıl Oluşturulur

Pazarlama şefi (CMO) veya ajans sahibi olarak, ekibinizi oluşturmak ve devam eden ekip üyelerini değiştirmek için bir iş akışına ihtiyacınız vardır. Çoğu durumda, tam zamanlı çalışanları işe almak yerine serbest çalışan sosyal medya pazarlamacılarıyla sözleşme yapmak mantıklıdır.

Serbest çalışanlarla çalışmak daha basit bir çözüm gibi görünebilir, ancak yine de ilişkinizin tüm ayrıntılarını yazılı olarak almak çok önemlidir.

Başka bir deyişle, işletmeniz veya ajansınız için bir sosyal medya yöneticisi sözleşme şablonuna ihtiyacınız var.

Bir sözleşme taslağını nereden alabileceğinizi ve gerçekten resmi bir anlaşmaya ihtiyacınız olup olmadığını mı merak ediyorsunuz? Bir sosyal medya sözleşmesinin her iki tarafa da nasıl fayda sağlayabileceğini öğrenin ve sözleşmenizin neleri içermesi gerektiğini öğrenin.

Sosyal Medya Yönetim Sözleşmesi Nedir?

Bir sosyal medya sözleşmesi, iki varlık arasındaki yazılı bir anlaşmadır: bir yüklenici ve bir müşteri. Müteahhitler ve müşteriler, birlikte çalışmaya başlamadan önce, ilişkilerinin şartlarını onaylamak için genellikle sosyal medya pazarlama anlaşmaları imzalarlar.

Her iki taraf da bir sosyal medya yönetimi sözleşmesi imzaladığında, genellikle yasal olarak bağlayıcıdır. Bu, diğer tarafın sözleşmenin kendisine düşen kısmını yerine getirmemesi durumunda hem yüklenicinin hem de müşterinin yasal rücu hakkı olduğu anlamına gelir.

Neden Bir Sosyal Medya Sözleşmesine İhtiyacınız Var?

Herhangi bir iş ilişkisi için yazılı bir anlaşma çok önemlidir. Bir sözleşmeniz varsa kaçınabileceğiniz birkaç aksiliğe bir göz atın:

• Belirsiz teslimatlar. Tuttuğunuz serbest pazarlamacıdan tam olarak ne elde ettiğinizi veya ajansınız müteahhit ise ne teslim etmeniz gerektiğini hiç vurguladınız mı? Yazılı bir anlaşma, her iki taraf için de çıktıları ana hatlarıyla belirtir.
• Belirsiz zaman çizelgeleri. Sosyal medya pazarlama çabalarınızın durumuyla ilgili sonsuz takiplerden bıktınız mı? Bir anlaşma ile, dahil olan herkes proje veya kampanya için net bir program alır.
• Onaylanmamış maliyetler. Serbest çalışanlarla fatura pazarlığı yapmaktan mı yoksa müteahhit olarak ne kadar ücret alacağınızdan mı endişe ediyorsunuz? Yerinde bir anlaşmanız olduğunda, herkesin maliyetler konusunda aynı sayfada olduğundan emin olabilirsiniz.

Sosyal Medya Yöneticisi Sözleşme Şablonunun Faydaları

İki taraf arasında bir anlaşma olduğu için, bir sosyal medya sözleşmesi ilgili herkesi korur. Bu, hem müteahhitlere hem de müşterilere bir dizi fayda sağlayabileceği anlamına gelir.

Yazılı bir anlaşmanın elde edebileceği bazı olumlu sonuçlara daha yakından bakalım.

netlik

Bir avuç e-postaya veya birkaç telefon görüşmesine dayanan bir sosyal medya yüklenicisiyle çalışmayı denediyseniz, herkesi aynı sayfada tutmanın ne kadar zor olabileceğini bilirsiniz. Bir sosyal medya pazarlama sözleşmesi, ilgili tüm şartları netleştirir, böylece her iki taraf da beklentileri belirleyebilir.

Yüklenicinizden ne zaman çıktı sağlamasını bekleyeceğinizi ve tam olarak ne göndereceklerini bileceksiniz. Ayrıca herkesin takip edebileceği iş akışları da kurabileceksiniz. Ardından, kampanyaları zamanında tutabilir ve önemli lansman tarihlerini kaçırma riskini azaltabilirsiniz.

yükümlülükler

Bir acente veya işveren olarak, bir sözleşme, yüklenicilerinize karşı yükümlülüklerinizin neler olduğunu anlamanıza yardımcı olabilir. Başka bir deyişle, ne tür özetler, veriler veya hesap erişimi sağlamanız gerektiğini bileceksiniz. Bu nedenle, pazarlama çabalarınızın başarılı olma olasılığı daha yüksektir ve iş ilişkilerinizin gelişme olasılığı daha yüksektir.

Aynı zamanda, bir sözleşme, sosyal medya müteahhitlerine ne zaman ve ne kadar ödemek zorunda olduğunuzu da belirtir. Bu, kuruluşunuzun buna göre bütçe ayırabileceği anlamına gelirken, yine de reklam kampanyaları yürütmeye veya etkileyici ortaklıklar kurmaya devam etmenizi sağlar.

uygulanabilirlik

İdeal olarak, işe aldığınız sosyal medya serbest çalışanları mükemmel bir şekilde çalışacak ve tam zamanında birinci sınıf işler sunacaktır. Ancak adayları iyice inceleseniz veya daha önce birlikte çalıştığınız müteahhitleri yeniden işe alsanız bile durum her zaman böyle değildir.

Tipik olarak, sosyal medya yöneticisi sözleşmeleri yasal olarak bağlayıcıdır ve bu da onları uygulanabilir hale getirir. Bir müteahhit anlaşmanın kendi kısmını yerine getirmezse, onları sorumlu tutabilirsiniz. Daha sonra onlara ek süre tanıyıp tanımamaya veya başka bir çözüm aramaya karar verebilirsiniz.

Yükümlülük

Bir sosyal medya serbest çalışanı ile ortaklığın planlandığı gibi yürümemesi durumunda, iyi yazılmış bir sosyal medya yöneticisi sözleşme şablonu, kuruluşunuzu gereksiz sorumluluklardan kurtarır. Çoğu sosyal medya yöneticisi sözleşme şablonu, her iki tarafın da haklarını ve sorumluluklarını anlaması için sorumluluk ve gizlilik gerekliliklerini ana hatlarıyla belirtir.

Sosyal Medya Yöneticisi Sözleşmesine Dahil Edilecek 7 Unsur

Şirketinizi ve freelance pazarlamacılarla olan ilişkinizi koruyan bir anlaşmayı nasıl hazırlayabilirsiniz? Sosyal medya yöneticileri için kuruluşunuzun sözleşme şablonunun taslağını oluşturmaya başlamak için aşağıdaki öğeleri kullanın ve ardından gerekirse diğer bileşenleri ekleyin.

Hukuk ekibinizin sözleşmeleri imzalamadan veya yüklenicilere göndermeden önce incelemesini sağlamanın her zaman iyi bir fikir olduğunu unutmayın. Bir hukuk uzmanı, bağlayıcı olduğundan ve kuruluşunuzun yatırımını etkili bir şekilde koruduğundan emin olmak için sosyal medya yöneticisi sözleşmesini değiştirebilir.

1. Taraflar

İlk olarak, sözleşmeye dahil olan tarafları listeleyin. Her sosyal medya yöneticisi sözleşme şablonu iki taraf içermelidir: müşteri ve yüklenici. Hangi tarafın müşteri (hizmetler için ödeme yapan kişi veya kuruluş) ve hangisinin yüklenici (hizmetleri sağlayan kişi veya kuruluş) olduğunu belirttiğinizden emin olun.

İletişim bilgileri de dahil olmak üzere mümkün olduğunca çok tanımlayıcı ayrıntı sağlayın.

İşte dahil edilmesi gereken birkaç temel bilgi parçası:

• Yasal isimler
• Posta adresleri
• E-mail adresleri
• Telefon numaraları

Çoğu durumda, her bir tarafın yasal adını bir kez belirtebilirsiniz. Ardından, sözleşmenin geri kalanında her bir tarafa nasıl atıfta bulunacağınızı belirtebilirsiniz. Örneğin, sözleşmeniz şu şekilde başlayabilir: Bu sosyal medya yöneticisi sözleşmesi, [Yüklenici Adı] (burada "Yüklenici" olarak anılacaktır) ve [Müşteri Adı] (burada "Müşteri" olarak anılacaktır) arasındadır.

2. İşin kapsamı

Ardından, işin kapsamını açıklayın. Muhtemelen anlaşmanın en önemli kısımlarından biri olan bu bölüm, sözleşmenin kapsadığı tüm işleri ve teslimatları detaylandırmaktadır.

Her bir öğeden kimin sorumlu olduğunu netleştirin ve her görevi açıklarken mümkün olduğunca spesifik olun.

Yanlış anlamaları önlemek için mümkün olduğunca fazla ayrıntı ekleyin.

İlgili işin net bir açıklaması, şirketinizin veya acentenizin, yüklenicinizin gereğinden az teslimat yapmasını engellerken kapsam kaymasını önlemesine yardımcı olabilir.

Çalışma kapsamınız, ilgili projenin veya kampanyanın niteliğine göre farklılık gösterebilir. Ancak başlamak için bu istemleri kullanabilirsiniz:

• Bir sosyal medya stratejisi geliştirebilecek, devam eden sosyal medya yönetimi sağlayabilecek veya ücretli bir sosyal medya kampanyası yürütebilecek proje türü
• Yüklenicinin Facebook ve Instagram'dan YouTube ve Twitter'a kadar kullanacağı veya yöneteceği kanallar
• Yüklenicinin kampanya süresince her hafta veya ayda oluşturacağı ücretli ve/veya organik gönderi sayısı
• Yüklenicinin ne kadar fotoğraf, grafik, video veya Makara üreteceği veya yaratıcı varlıklardan müşterinin sorumlu olup olmayacağı
• Yüklenicinin yorumlara, doğrudan mesajlara veya diğer etkileşimlere yanıt vermesinden önce geçecek maksimum süre

İşin kapsamını detaylandırırken, düzenleme veya onay sürecini de özetlemek iyi bir fikirdir. Yüklenicinin bir veya daha fazla düzenleme sağlaması gerekiyorsa, değişiklik istemeden önce bunu yazılı olarak alın.

İşin kapsamı ayrıca teslimatlar için bir zaman çizelgesi içermelidir. Tek seferlik bir proje için belirli tarihleri ​​listeleyebilirsiniz. Devam eden kampanyalar veya yinelenen teslimatlar için her Cuma veya her ayın son iş gününde belirtebilirsiniz.

3. Zaman çerçevesi ve sonlandırma

Tipik olarak, işin kapsamı, bir kerelik ve yinelenen teslimatlar için son tarihleri ​​kapsar. Ancak tüm sözleşme için zaman çerçevesini belirtmek de önemlidir. Bu şekilde projenin zamanında başlamasını ve istediğiniz zaman bitmesini sağlayabilirsiniz.

Sosyal medya yöneticisi sözleşme şablonunuzda bir başlangıç ​​tarihi ve bir bitiş tarihi belirlemek için boşluk bırakın. Sözleşme tekrar eden bir ilişki içeriyorsa, sözleşmenin haftalık, aylık, üç aylık veya istediğiniz sıklıkta yenileneceğini belirtin.

Proje açık uçluysa, bir bitiş tarihi atlayabilirsiniz.

Ancak, taraflardan birinin sözleşmeyi nasıl feshedebileceğini netleştirmek önemlidir. Ne de olsa, her müşteri-yüklenici ilişkisi planlandığı gibi gitmez - işin kapsamını netleştirseniz ve kesin bir başlangıç ​​ve bitiş tarihi ayarlasanız bile. Bu nedenle, taraflardan birinin sözleşmeyi bitiş tarihinden önce nasıl, neden ve ne zaman feshedebileceğini açıklamak iyi bir fikirdir.

Örneğin, müteahhit son teslim tarihini geçen gün sayısı içinde teslim etmezse, müşteri sözleşmeyi feshedebilir. Aynı şekilde, müşteri belirli bir süre içinde ödeme yapmazsa, yüklenici sözleşmeyi sonlandırabilir.

Anlaşma haftalık, aylık veya üç aylık tekrar eden bir ilişkiyi kapsıyorsa, sözleşmeyi feshetmeden önce taraflardan birinin ne kadar teslim süresi vermesi gerektiğini belirtmek de iyi bir fikirdir. Örneğin, 30, 60 veya 90 gün önceden bildirimde bulunmanız gerekebilir.

Sosyal medya yöneticisi sözleşme şablonunuzda, sözleşmeyi yürütmek için bir zaman çerçevesi ekleme fırsatınız da vardır. Yayın tarihinden itibaren bir hafta veya bir ay gibi bir sona erme tarihi eklemek, projelerin zamanında başlatılması ve gereksiz gecikmelerin önlenmesi için yardımcı olabilir.

4. Ücretler

Ardından, ücretleri ve ödeme yapısını detaylandırın. İlk olarak, sosyal medya yöneticisi maaşının veya proje ücretinin miktarını belirtin. Ardından, yüklenicinin bir kerelik ödeme mi yoksa haftalık, aylık veya üç aylık ödemeler mi alacağını netleştirin.

Yüklenicinin müşteriye fatura kesmesi gerekiyorsa, son tarihi belirtin. Örneğin, yüklenicinin projeyi tamamladıktan sonraki 30 gün içinde bir fatura ibraz etmesi gerekebilir.

Ardından ödeme koşullarını veya müşterinin faturayı ödemesi gereken süreyi belirtin. Örneğin, terimler 15, 30 veya 60 gün olabilir. Yüklenici işe başlamadan önce ödeme talep ederse, sözleşme bu şartları netleştirmelidir.

Bazı durumlarda müşteri, yüklenici için yazılım, donanım, yaratıcı varlıklar veya seyahat gibi belirli masrafları ödeyebilir. Dahil edilen tüm masrafları ve maksimum tutarları belirttiğinizden emin olun. Alternatif olarak, sözleşmenin herhangi bir masraf içermediğini belirtin.

5. Mülkiyet ve gizlilik

Çoğu durumda, sosyal medya içeriği, onu yayınlayan profile aittir. Ancak, özellikle yükleniciniz fotoğraf veya video içeriğinde kişisel olarak görünüyorsa, içerik sahipliği gri bir alan olabilir.

Yanlış anlamaları önlemek ve daha sonra yersiz sahiplik iddialarından kaçınmak için içeriğin kime ait olduğunu belirtin. Örneğin, Yüklenicinin teslimat sırasında kopya ve yaratıcı varlık telif hakkını Müşteriye aktardığını belirtebilirsiniz.

Teslimatın sosyal medya içeriği olmadığı durumlarda, yüklenici telif hakkını elinde tutabilir. Örneğin, işin kapsamı eğitim belgelerini gerektiriyorsa, fikri mülkiyetin (IP) yüklenicinin teslimattan sonra bile sahibi olduğunu netleştirmeniz gerekebilir.

İster bir markayı ister bir ajansı temsil edin, şüphesiz yönetmeniz gereken çok sayıda özel veriye sahipsiniz. Yüklenicilerin planlarınızı ve süreçlerinizi herkese açık olarak paylaşmasını önlemek için, yüklenicilerin özel bilgileri ifşa etmesini yasaklayan bir gizlilik bildirimi ekleyin.

Ardından, yüklenicinin gizli tutması gereken bilgi türünü netleştirin. Örneğin, şunları listeleyebilirsiniz:

• Geliştirme aşamasındaki ürünler
• Sosyal medya ve pazarlama bilgileri
• Finansal veriler ve iş planları

Yüklenicilerden bilgileri gizli tutmalarını istemenin, onların işletmenizi veya acentenizi bir müşteri olarak alenen talep etmelerini engellemediğini unutmayın. Müteahhitlerin ilişkinizi ifşa etmesini istemiyorsanız, ayrı bir gizlilik sözleşmesine (NDA) ihtiyacınız olabilir.

6. Garantiler ve arabuluculuk

Sosyal medya pazarlamasında uzun süre çalıştıysanız, sonuçları garanti etmenin neredeyse imkansız olduğunu bilirsiniz. Algoritmalar, mevsimsellik, rekabet ve diğer faktörlerin tümü, pazarlama çabalarının sonuçlarını etkileyebilir.

Ancak, yüklenicilerin minimum gereksinimleri karşılamasını istiyorsanız, metrikleri belirtmeniz gerekir. Örneğin, reklam kampanyaları için belirli bir reklam harcaması getirisi (ROAS) veya satın alma değeri talep edebilirsiniz. Alternatif olarak, yüklenicinin sonuçları garanti edemeyeceğini kabul ediyorsanız, sözleşmedeki anlayışınızı netleştirin.

İki taraf arasında anlaşmazlık çıkması durumunda, anlaşmanın tabi olduğu yargı yetkisini belirtmek de iyi bir fikirdir. Bu şekilde, herhangi bir anlaşmazlığı nerede ele alacağınızı netleştirebilirsiniz.

Sosyal medya yöneticisi sözleşme şablonunuzun bu bölümünde, ortaya çıkabilecek anlaşmazlıkları nasıl çözeceğinizi veya arabuluculuk yapacağınızı netleştirdiğinizden emin olun.

7. İmzalar

Son olarak, her iki tarafın imzaları için boşluk bırakarak sözleşmeyi sonuçlandırın. Süreci kolaylaştırmak için sözleşmeyi önce imzalaması için yükleniciye gönderin. Ardından, şartları kabul ettiğinizde ve projeye başlamak istediğinizde sözleşmeyi imzalayabilirsiniz.

Sözleşmenizin basılı bir kopyasını gönderebilir veya yüklenicinizden bunu yazdırıp imzalamasını isteyebilirsiniz. Ancak çoğu durumda, her iki tarafın da sözleşmeleri dijital olarak imzalaması çok daha kolaydır. Bu uygulamalardan biri şirketinizin veya ajansınızın ihtiyaçları için işe yarayabilir:

• Sözleşme Defteri: Sözleşme Defteri ile, gerektiğinde yeniden kullanabileceğiniz veya değiştirebileceğiniz sosyal medya yöneticisi sözleşme şablonları oluşturabilirsiniz. Bu uygulama aynı zamanda yüklenici veritabanlarınızda yapılan güncellemelere dayalı olarak sözleşme iş akışlarını otomatikleştirmeyi de kolaylaştırır.
• DocuSign: Bu platform, sözleşme şablonlarını başlatmak, ilgili ayrıntıları eklemek ve imzalar için göndermek için ekibinizle işbirliği yapmanıza olanak tanır. Sözleşmeleri yürüttükten sonra, DocuSign ekibinizin kilit üyelerini işe alım sürecini kolaylaştırmak için otomatik olarak bilgilendirir.
• HelloSign: HelloSign ile sözleşmeler oluşturabilir veya yükleyebilir ve bunları yasal olarak bağlayıcı imzalar için gönderebilirsiniz. Bu uygulama aynı zamanda Dropbox ve diğer uygulamalarla da entegre olur, böylece verimli bir şekilde sözleşmeler oluşturup gönderebilirsiniz.
• PandaDoc: Bu platform, sözleşme şablonları oluşturmayı son derece basit hale getirir. Sözleşme öğelerini bir şablona sürükleyip bırakabilir ve her bir sosyal medya pazarlama sözleşmesinin dilini özelleştirebilirsiniz. Bu listedeki diğer uygulamalar gibi PandaDoc da ekibinizin üretkenliğini artırmak için düzinelerce uygulamayla entegre olur.

Karşı taraftan imzalanan sözleşmeyi geri aldığınızda, çalışmaya hazır olacaksınız. Ardından, müteahhitleri dahil etmek ve projeleri verimli bir şekilde ele almak için bir süreç oluşturabilirsiniz.

Sosyal Medya Yöneticisi Sözleşme Şablonu Oluşturma Hakkında Öğrendiklerimizi Özetlemek

Serbest çalışan bir sözleşme oluşturmak, biraz ön zaman yatırımı gerektirir. Ancak ücretsiz bir sosyal medya yöneticisi sözleşme şablonuyla başladığınızda, onu gerektiği gibi değiştirebilir ve ihtiyaçlarınıza uygun bir belgeye dönüştürebilirsiniz. Ardından, başka bir yükleniciyi her işe aldığınızda, sıfırdan yeniden oluşturmak zorunda kalmadan yeniden kullanabilirsiniz.

Herhangi bir sözleşmeyi göndermeden veya imzalamadan önce hukuk ekibinizin incelemesini unutmayın. Bu şekilde, markanızı ve yatırımınızı korurken güvenle serbest çalışanlar kiralayabilir ve pazarlama ekibinizi geliştirebilirsiniz.

Müşterilerinizin Instagram hesaplarını yönetirken zamandan ve enerjiden tasarruf etmeye başlayın! Tüm sosyal medya çabalarınızı planlamanıza, izlemenize ve ölçmenize yardımcı olacak ücretsiz Agorapulse denememize göz atın.