라이브 쇼핑이란 무엇이며 라이브 스트리밍 쇼핑은 어떻게 작동합니까?

최신 쇼핑 트렌드를 파악하는 것은 비즈니스 매출을 극대화하는 데 매우 중요합니다. 56%의 사람들이 온라인 구매를 선호함에 따라 더 많은 쇼핑 플랫폼이 사람들이 집에서 편안하게 쇼핑할 수 있는 새로운 방법을 만들고 있습니다.

그렇다면 라이브 쇼핑이란 무엇일까요?

이 페이지에서는 다음을 포함하여 실시간 스트리밍 쇼핑에 필요한 모든 정보를 얻을 수 있습니다.

• 라이브 쇼핑이란?
• 라이브 스트리밍 쇼핑 작동 방식
• 라이브 쇼핑의 장점

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라이브 쇼핑이란?

그렇다면 라이브 쇼핑이란 무엇일까요? 이 프로세스에는 제품의 비디오를 스트리밍하고 비디오를 보는 사람들에게 실시간으로 판매하는 작업이 포함됩니다. 그것은 사람들이 당신이 판매하고 있는 것을 보고 당신이 제품을 제시할 때 그것을 살 수 있도록 하는 대화형 매체입니다.

라이브 쇼핑은 이미 몇 년 동안 존재해 왔으며, QVC 및 HSN과 같은 회사에서는 사람들이 자신의 제품을 모델로 보고 주문할 수 있는 전화번호로 전화할 수 있는 TV 프로그램을 운영하고 있습니다. 오늘날 이러한 회사는 YouTube에서 수백 명의 사람들에게 제품을 라이브 스트리밍합니다.

그러나 QVC의 라이브 쇼핑 스타일은 제품을 소비자에게 라이브로 판매할 수 있는 여러 방법 중 하나일 뿐입니다. 최신 플랫폼을 사용하면 잠재 고객이 비트를 건너 뛰지 않고 온라인으로 구매할 수 있습니다. 자세히 알아보려면 계속 읽으세요!

라이브 스트리밍 쇼핑 작동 방식

라이브 스트림 상거래에 관심이 있다면 어떻게 작동하는지 궁금할 것입니다. 어떻게 제품을 소비자에게 라이브로 판매합니까?

라이브 쇼핑을 시작하려면 세 가지 구성 요소가 필요합니다.

1. 플랫폼

많은 사람들이 "라이브 쇼핑이 무엇입니까?"라고 묻고 "라이브 쇼핑은 어디에서 할 수 있습니까?" 라이브 쇼핑을 할 수 있는 플랫폼이 많이 있습니다.

기업이 온라인 판매에 사용하는 두 가지 인기 있는 플랫폼은 Facebook과 Instagram입니다. 두 플랫폼 모두 라이브 비디오 기능을 제공하므로 많은 회사가 해당 플랫폼에서 라이브로 전환하고 이를 팔로우하는 사람들에게 제품을 판매할 것입니다.

이러한 플랫폼의 라이브 쇼핑에는 통합 결제 계획이 없기 때문에 이 옵션이 까다로울 수 있습니다. 즉, 제품을 구매하려면 사람들을 웹사이트로 안내해야 합니다.

소셜 미디어 플랫폼 외에도 일부 전자 상거래 플랫폼은 온라인 쇼핑을 제공합니다. 예를 들어 Amazon은 Amazon Live를 제공하여 사람들이 Amazon 제품에 대해 이야기하는 것을 보고 플랫폼에서 바로 구매할 수 있습니다.

eBay와 같은 다른 대형 상거래 플랫폼은 라이브 쇼핑 기능을 만들기 위해 노력하고 있습니다.

전자 상거래 플랫폼 외에도 기업이 특정 청중에게 판매하는 데 사용할 수 있는 틈새 특정 플랫폼과 앱도 있습니다.

WhatNot은 비즈니스에서 만화책에서 운동화에 이르기까지 수집품을 경매 형식으로 판매할 수 있는 라이브 스트림 쇼핑 플랫폼입니다. 이 앱은 잠재 고객이 시간 제한 경매(보통 약 30초)에 참여하고 입찰한 대로 제품을 실시간으로 볼 수 있는 독특한 경험을 제공합니다.

이와 같은 플랫폼에는 종종 통합 결제 시스템이 있으므로 구매를 하거나 완료하기 위해 외부 웹사이트나 다른 페이지로 이동할 필요가 없습니다.

보시다시피 제품을 판매하는 데 사용할 수 있는 다양한 라이브 쇼핑 플랫폼이 있습니다.

2. 귀하의 제품

제품 없이는 실시간 스트리밍 쇼핑을 할 수 없습니다. 쇼 전체에서 잠재 고객에게 판매하려는 여러 제품이 필요합니다.

회사가 라이브 스트리밍 중에 판매하기로 선택하는 것은 크게 다릅니다. 회사는 오래된 동전에서 의류, 안뜰 가구에 이르기까지 모든 것을 판매합니다. 무엇을 판매하기로 결정하느냐는 귀하의 비즈니스와 판매하기에 편안하다고 느끼는 항목에 따라 다릅니다.

예를 들어, 소규모 작업의 경우 더 큰 품목을 배송하는 데 드는 시간과 비용 때문에 온라인에서 더 큰 품목을 판매하고 싶지 않을 수 있습니다. 소규모 팀이 관리하기 쉽기 때문에 크지 않은 제품을 고수할 수 있습니다.

반면에 제조 프로세스가 확립된 회사는 품목 배송을 처리할 팀이 있기 때문에 모든 크기의 품목을 편안하게 판매할 수 있습니다. 판매하고자 하는 것은 배송 과정과 판매하기 편한 상품에 따라 다릅니다.

무엇을 판매하고 있는지 파악하는 것 외에도 각 라이브 쇼에 대해 얼마 를 판매하는지 파악해야 합니다. 판매를 많이 하고 싶지만 해당 주문을 포장하고 배송하는 데 걸리는 시간을 고려해야 합니다. 소규모 작업의 경우 볼륨이 출력에 미치는 영향을 고려해야 합니다.

3. 호스트

라이브 쇼핑을 원하는 곳을 알고 있으며 제품을 선택했습니다. 그래서, 무엇이 빠졌습니까? 쇼를 주최할 사람!

이러한 제품을 라이브로 판매하기 때문에 호스트가 필요합니다. 사람들이 제품을 볼 때 제품에 대한 정보를 공유할 수 있도록 제품에 대한 권한을 부여할 사람이 필요합니다. 말할 것도 없이, 제품의 모든 각도를 보여주고 사용하는 모습을 보여줄 누군가가 필요합니다.

호스트는 쇼핑객의 참여를 유지하기 때문에 호스트는 라이브 쇼핑의 중요한 구성 요소입니다. 화면에서 제품에 대한 비디오를 보았지만 아무도 제품에 대해 이야기하지 않는다면 구매하시겠습니까? 그렇지 않을 가능성이 높습니다.

호스트가 있으면 라이브 스트리밍 쇼핑에 참여 요소가 추가됩니다. 그들은 실시간 스트림의 속도와 흐름을 유지하고 잠재 고객이 귀하의 제품에 대해 흥분하도록 하며 중요한 질문에 답변합니다.

라이브 스트리밍 쇼핑의 5가지 이점

"라이브 쇼핑이란 무엇입니까?" 및 "라이브 스트리밍 쇼핑은 어떻게 작동합니까?"와 같은 질문에 답변했습니다. 이제 다음 질문에 답할 시간입니다. 실시간 스트리밍 쇼핑의 이점은 무엇입니까?

다음은 알아야 할 5가지 주요 이점입니다.

1. 라이브 쇼핑은 매장 경험을 온라인으로 가져옵니다.

사람들이 매장에서 쇼핑하는 것을 좋아하는 한 가지 이유는 고객 서비스 때문입니다. 누군가 제품에 대해 질문이 있는 경우 직원을 쉽게 신고하고 질문할 수 있습니다. 라이브 쇼핑도 비슷한 경험을 제공합니다.

실시간 스트림 쇼핑 쇼에서 구매할 제품을 선보일 때 사람들은 실시간으로 질문을 할 수 있으며 실시간으로 답변할 수 있습니다. 잠재 고객이 구매하는 데 필요한 정보를 쉽게 제공할 수 있습니다.

라이브 쇼핑을 하면 실시간 고객 서비스를 받으면서 온라인 쇼핑을 할 수 있습니다.

2. 라이브 쇼핑은 브랜드 인지도 구축에 도움이 됩니다.

라이브 쇼핑은 잠재 고객이 귀하의 브랜드를 알 수 있는 좋은 기회입니다. 충성도 높은 고객을 얻으려면 브랜드에 익숙해져야 합니다. 귀하의 브랜드를 아는 것은 잠재 고객이 귀하의 회사가 적합한지 판단하는 데 도움이 됩니다.

라이브 쇼핑을 통해 잠재 고객은 호스트와 상호 작용하고 회사에 대해 알게 됩니다. 브랜드 인지도를 구축하고 브랜드와의 향후 상호 작용 및 구매를 장려하는 좋은 방법입니다.

3. 라이브 쇼핑은 연결을 구축하는 데 도움이 됩니다.

지난 몇 년 동안 소매 환경에서 변화한 것은 사람들이 회사와 상호 작용하는 방식입니다. 사람들은 자신에게 관심이 없는 딱딱한 기업과 상호 작용하기를 원하지 않습니다. 그들은 연결을 구축하고 숫자가 아닌 사람처럼 대하는 회사에서 구매하기를 원합니다.

라이브 스트림 상거래를 통해 이러한 연결을 구축할 수 있습니다.

잠재 고객이 회사와 상호 작용하고 대화할 수 있도록 합니다. 이러한 잠재 고객은 귀하의 제품에 대해 배우면서 귀하의 호스트와 채팅할 수 있으며, 이는 그들이 귀하의 브랜드에 연결하는 데 도움이 됩니다. 잠재 고객을 고객으로 전환시키는 가치 있는 관계를 구축하는 좋은 방법입니다.

4. 라이브 쇼핑을 통해 제품을 더 잘 보여줄 수 있습니다.

온라인 쇼핑의 가장 큰 문제 중 하나는 잠재 고객에게 제품을 보여주려는 것입니다. 사진과 동영상이 큰 도움이 되지만, 제품을 직접 보고 구매를 망설이게 만드는 것과는 다릅니다.

라이브 스트림 쇼핑은 그것을 바꿉니다.

비록 직접 만나는 것과 같지는 않지만, 그 다음으로 가까운 것입니다. 보는 사람은 사진에 의존하지 않고 포장에서 실제 제품을 볼 수 있습니다. 그들은 또한 호스트가 제품을 사용하고 작동하는 방식을 볼 수 있습니다.

이 경험은 잠재 고객이 제품이 자신에게 적합한지 확인하고 궁극적으로 구매하는 데 도움이 됩니다.

5. 더 많은 매출을 올릴 수 있는 라이브 쇼핑

라이브 스트리밍 쇼핑의 가장 큰 이점은 더 많은 매출을 올릴 수 있다는 것입니다. 사람들이 귀하의 제품과 작동 방식을 볼 수 있는 대화형 환경을 만들면 귀하가 제공하는 제품을 더 잘 이해할 수 있습니다. 그들은 모든 기능을 보고 자신의 요구 사항에 적합한지 여부를 잘 알 수 있습니다.

결과적으로 사람들이 당신에게서 구매하는 것에 자신감을 느끼기 때문에 이러한 라이브 쇼에서 더 많은 매출을 올릴 수 있습니다.

라이브 쇼핑이란? 새로운 수익원

라이브스트림 상거래는 실시간으로 고객에게 제품을 판매할 수 있는 최신 방법입니다. 비즈니스가 더 많은 매출을 올리고 비즈니스 성장을 위한 수익을 창출하는 데 도움이 되는 새로운 수익원입니다.

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