什麼是直播購物以及直播購物如何運作?

已發表: 2022-07-30

跟上最新的購物趨勢對於幫助您最大限度地提高業務銷售額至關重要。 隨著 56% 的人更喜歡在線購物,越來越多的購物平台正在為人們在舒適的家中購物創造新的方式——最新的是現場購物。

那麼,什麼是直播購物?

在此頁面上,您將獲得有關直播購物所需的所有信息,包括:

  • 什麼是直播購物?
  • 直播購物的工作原理
  • 現場購物的好處

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什麼是直播購物?

那麼,什麼是直播購物? 此過程涉及流式傳輸您的產品視頻並將其實時出售給觀看您視頻的人。 這是一種交互式媒體,讓人們在您展示產品時看到您銷售的產品併購買它。

直播購物已經存在多年了,像 QVC 和 HSN 這樣的公司正在播放電視節目,人們可以看到他們的產品建模並撥打電話號碼進行訂購。 如今,這些公司在 YouTube 上向數百人直播他們的產品。

QVC 上的實時購物流

但 QVC 的直播購物方式只是您向消費者直播銷售產品的眾多方式之一。 借助現代平台,您可以讓潛在客戶在線購買而不會錯過任何時間。 繼續閱讀以了解更多信息!

直播購物的工作原理

如果您對直播商務感興趣,您可能想知道它是如何運作的。 您如何向消費者實時銷售產品?

您需要三個組件才能開始在線購物:

1. 一個平台

在問了“什麼是直播購物”之後,很多人問“哪裡可以做直播購物?” 有許多平台可以讓您進行現場購物。

企業用於在線銷售的兩個流行平台是 Facebook 和 Instagram。 這兩個平台都提供實時視頻功能,因此許多公司將在這些平台上上線並向關注它們的人銷售產品。

這個選項可能很棘手,因為在這些平台上的實時購物中沒有集成的支付計劃。 這意味著您必須引導人們到您的網站購買產品。

除了社交媒體平台,一些電子商務平台還提供在線購物。 例如,亞馬遜提供亞馬遜直播,人們可以在其中觀看某人談論亞馬遜產品並直接從平台購買。

亞馬遜直播購物節目

其他大型商業平台,如 eBay,正在努力創建實時購物功能。

除了電子商務平台之外,企業還可以使用特定於利基的平台和應用程序向特定受眾銷售產品。

WhatNot 是一個直播購物平台,使企業能夠以拍賣形式出售收藏品,從漫畫書到運動鞋。 這個應用程序提供了一種獨特的體驗,潛在客戶可以參與定時拍賣(通常大約 30 秒),並在他們出價時實時查看產品。

WhatNot漫畫書直播

像這樣的平台通常有一個集成的支付系統,所以你不需要去外部網站或不同的頁面來進行或完成購買。

如您所見,您可以使用許多實時購物平台來銷售您的產品。

2. 你的產品

沒有產品就無法進行直播購物。 您需要在整個展會期間向潛在客戶銷售多種產品。

公司在直播時選擇銷售的產品差異很大。 公司出售從舊硬幣到衣服再到庭院家具的所有物品。 您決定出售什麼取決於您的業務以及您覺得出售什麼。

例如,如果您的業務規模較小,您可能不想在線銷售較大的商品,因為運送這些商品需要時間和金錢。 您可能會堅持使用不太大的產品,因為您的小團隊更容易管理。

另一方面,擁有成熟製造流程的公司可能會對銷售各種尺寸的物品感到自在,因為他們有一個團隊來處理物品的運輸。 你想賣什麼取決於你的運輸過程和你覺得賣什麼。

除了弄清楚你在賣什麼,你還必須弄清楚每個現場表演的銷售額。 您想進行大量銷售,但您必須考慮打包這些訂單並將其運送出去所需的時間。 如果您有較小的操作,您需要考慮您的音量如何影響您的輸出。

3. 主機

你知道你想去哪裡購物,並且你選擇了你的產品。 那麼,缺少什麼? 有人主持你的節目!

由於您正在現場銷售這些產品,因此您需要一個主機。 您需要有人作為您產品的權威,以便他們可以在人們查看產品時分享有關產品的信息。 更不用說,您需要有人展示您產品的各個角度並在使用中展示它。

主持人是現場購物的重要組成部分,因為主持人可以讓購物者保持參與度。 如果您在屏幕上看到一個產品視頻,但沒有人談論它們,您會想購買嗎? 可能不會。

擁有主持人會為您的直播購物增加參與度。 他們保持直播的節奏和流量,讓潛在客戶對您的產品感到興奮,並回答任何關鍵問題。

直播購物的5大好處

我們回答了“什麼是直播購物”和“直播購物如何運作?”等問題。 現在是時候解決下一個問題了:直播購物有什麼好處?

以下是需要了解的五個主要好處:

1. 直播購物帶來線上的實體店體驗

人們喜歡在店內購物的原因之一是客戶服務。 如果有人對產品有疑問,他們可以輕鬆地標記員工並提出問題。 現場購物提供了類似的體驗。

當您在直播購物節目中展示要購買的產品時,人們可以實時向您提問 - 您可以現場回答。 它使您可以輕鬆地向潛在客戶提供他們需要購買的信息。

通過進行實時購物,您可以讓人們在獲得實時客戶服務的同時進行在線購物。

2. 直播購物有助於建立品牌認知度

現場購物是潛在客戶了解您的品牌的絕佳機會。 在嘗試贏得忠實客戶時,您需要讓他們熟悉您的品牌。 了解您的品牌有助於潛在客戶確定您的公司是否適合。

通過現場購物,潛在客戶可以與您的房東互動並了解您的公司。 這是建立品牌認知度並鼓勵未來與您的品牌互動和購買的好方法。

3. 現場購物幫助您建立聯繫

過去幾年零售業格局發生的變化是人們希望與公司互動的方式。 人們不想與不關心他們的僵化公司打交道。 他們想從建立聯繫並將他們視為人而非數字的公司購買。

通過直播商務,您可以建立這些聯繫。

您使潛在客戶能夠與您的公司互動並進行對話。 這些潛在客戶可以在了解您的產品時與您的房東聊天,這有助於他們與您的品牌建立聯繫。 這是與潛在客戶建立有價值的關係並將其轉變為客戶的好方法。

4. 現場購物幫助您更好地展示您的產品

在線購物的最大問題之一是試圖向潛在客戶展示您的產品。 雖然照片和視頻有很大的幫助,但這與親眼看到產品不同,這會讓人們猶豫購買。

直播購物改變了這一點。

雖然這與親身體驗不同,但它是下一個最接近的事情。 觀眾可以在其包裝中看到實際產品,而不是依賴庫存照片。 他們還可以觀看主人使用該產品並了解它是如何工作的。

這種體驗有助於潛在客戶了解產品是否適合他們並最終購買。

5. 現場購物幫助您獲得更多銷售額

直播購物的一大好處是您可以賺取更多銷售額。 由於您創建了一個交互式環境,人們可以在其中看到您的產品及其工作方式,因此他們可以更好地了解您提供的產品。 他們可以看到所有功能,並很好地了解它是否適合他們的需求。

因此,您可以從這些現場表演中獲得更多銷售額,因為人們對向您購買商品充滿信心。

什麼是直播購物? 您的新收入來源

直播商務是一種新興的方式,可以讓您實時向客戶銷售產品。 這是一種新的收入來源,可以幫助您的企業獲得更多銷售額並增加收入,從而發展您的業務。

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