Che cos'è lo shopping dal vivo e come funziona lo shopping in streaming dal vivo?

Tenere il passo con le ultime tendenze di acquisto è fondamentale per aiutarti a massimizzare le vendite per la tua attività. Con il 56% delle persone che preferisce acquistare online, più piattaforme di acquisto stanno creando nuovi modi per fare acquisti comodamente da casa, l'ultimo dei quali è lo shopping dal vivo.

Allora, cos'è lo shopping dal vivo?

In questa pagina otterrai tutte le informazioni di cui hai bisogno sugli acquisti in live streaming, tra cui:

• Cos'è lo shopping dal vivo?
• Come funziona lo shopping in live streaming
• I vantaggi dello shopping dal vivo

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Cos'è lo shopping dal vivo?

Allora, cos'è lo shopping dal vivo? Questo processo prevede lo streaming di video dei tuoi prodotti e la loro vendita in tempo reale alle persone che guardano i tuoi video. È un mezzo interattivo che consente alle persone di vedere cosa vendi e acquistarlo mentre presenti il ​​prodotto.

Lo shopping dal vivo esiste ormai da anni, con aziende come QVC e HSN che gestiscono programmi TV in cui le persone possono vedere i loro prodotti modellati e chiamare un numero di telefono per ordinarli. Oggi, quelle aziende trasmettono in streaming i loro prodotti su YouTube a centinaia di persone.

Ma lo stile di shopping dal vivo di QVC è solo uno dei tanti modi in cui puoi vendere prodotti dal vivo ai consumatori. Con le piattaforme moderne, puoi fare in modo che i potenziali clienti acquistino online senza perdere un colpo. Continua a leggere per saperne di più!

Come funziona lo shopping in live streaming

Se sei interessato al commercio in live streaming, potresti chiederti come funziona. Come vendi prodotti dal vivo ai consumatori?

Ci sono tre componenti di cui hai bisogno per iniziare a fare acquisti dal vivo:

1. Una piattaforma

Dopo aver chiesto "che cos'è lo shopping dal vivo", molte persone chiedono "dove puoi fare shopping dal vivo?" Ci sono numerose piattaforme dove puoi fare shopping dal vivo.

Due piattaforme popolari che le aziende utilizzano per vendere online sono Facebook e Instagram. Entrambe le piattaforme offrono funzionalità di video in diretta, quindi molte aziende andranno in diretta su quelle piattaforme e venderanno prodotti alle persone che le seguono.

Questa opzione può essere complicata perché non esiste un piano di pagamento integrato nello shopping dal vivo su queste piattaforme. Ciò significa che devi guidare le persone sul tuo sito Web per acquistare i prodotti.

Oltre alle piattaforme di social media, alcune piattaforme di e-commerce offrono acquisti online. Amazon, ad esempio, offre Amazon Live, dove le persone possono guardare qualcuno parlare dei prodotti Amazon e acquistarli direttamente dalla piattaforma.

Altre grandi piattaforme di commercio, come eBay, stanno lavorando alla creazione di funzionalità per lo shopping dal vivo.

Oltre alle piattaforme di e-commerce, ci sono anche piattaforme e app specifiche di nicchia che le aziende possono utilizzare per vendere a un pubblico specifico.

WhatNot è una piattaforma di shopping in live streaming che consente alle aziende di vendere oggetti da collezione, dai fumetti alle scarpe da ginnastica, in un formato in stile asta. Questa app offre un'esperienza unica in cui i potenziali clienti partecipano a un'asta a tempo (di solito circa 30 secondi) e vedono il prodotto dal vivo mentre fanno un'offerta.

Piattaforme come questa hanno spesso un sistema di pagamento integrato, quindi non è necessario accedere a un sito Web esterno o a una pagina diversa per effettuare o completare l'acquisto.

Come puoi vedere, ci sono numerose piattaforme di shopping dal vivo che puoi utilizzare per vendere i tuoi prodotti.

2. I tuoi prodotti

Non puoi fare acquisti in live streaming senza prodotti. Hai bisogno di più prodotti che vuoi vendere ai potenziali clienti durante il tuo spettacolo.

Ciò che le aziende scelgono di vendere durante lo streaming live varia notevolmente. Le aziende vendono di tutto, dalle vecchie monete ai vestiti, ai mobili da giardino. Ciò che decidi di vendere dipende dalla tua attività e da ciò che ti senti a tuo agio nel vendere.

Ad esempio, se hai un'operazione più piccola, potresti non voler vendere articoli più grandi online a causa del tempo e del denaro necessari per spedire quegli articoli. Potresti attenerti a prodotti che non sono così grandi perché è più facile da gestire per il tuo piccolo team.

D'altra parte, un'azienda con un processo di produzione consolidato può sentirsi a proprio agio nel vendere articoli di tutte le dimensioni perché ha un team che si occupa della spedizione dell'articolo. Ciò che vuoi vendere dipende dal tuo processo di spedizione e da ciò che ti senti a tuo agio nel vendere.

Oltre a capire cosa stai vendendo, devi capire quanto vendi per ogni spettacolo dal vivo. Vuoi fare molte vendite, ma devi considerare il tempo necessario per imballare quegli ordini e spedirli. È necessario considerare l'impatto del volume sull'output se si esegue un'operazione più piccola.

3. Un ospite

Sai dove vuoi fare shopping dal vivo e hai selezionato i tuoi prodotti. Allora, cosa manca? Qualcuno per ospitare il tuo spettacolo!

Dal momento che vendi questi prodotti dal vivo, hai bisogno di un host. Hai bisogno di qualcuno che funga da autorità sui tuoi prodotti in modo che possano condividere le informazioni sul prodotto mentre le persone lo guardano. Per non parlare del fatto che hai bisogno di qualcuno che mostri tutti gli angoli del tuo prodotto e lo mostri in uso.

Un host è un componente fondamentale dello shopping dal vivo perché gli host mantengono gli acquirenti coinvolti. Se vedessi un video con dei prodotti sullo schermo e nessuno ne parla, vorresti acquistarli? Probabilmente no.

Avere un host aggiunge un elemento di coinvolgimento ai tuoi acquisti in live streaming. Mantengono il ritmo e il flusso del live streaming, entusiasmano i potenziali clienti per i tuoi prodotti e rispondono a qualsiasi domanda critica.

5 vantaggi dello shopping in live streaming

Abbiamo risposto a domande come "Cos'è lo shopping dal vivo" e "Come funziona lo shopping in streaming dal vivo?" Ora è il momento di affrontare la prossima domanda: qual è il vantaggio dello shopping in live streaming?

Ecco cinque vantaggi chiave da sapere:

1. Lo shopping dal vivo porta l'esperienza del negozio online

Uno dei motivi per cui alle persone piace fare acquisti in negozio è il servizio clienti. Se qualcuno ha una domanda su un prodotto, può facilmente segnalare un dipendente e porre la domanda. Lo shopping dal vivo offre un'esperienza simile.

Quando mostri i prodotti per l'acquisto nel tuo programma di shopping in live streaming, le persone possono farti domande in tempo reale e tu puoi rispondere in tempo reale. Ti consente di fornire facilmente ai potenziali clienti le informazioni di cui hanno bisogno per acquistare.

Facendo acquisti dal vivo, dai alle persone la possibilità di fare acquisti online ottenendo un servizio clienti in tempo reale.

2. Lo shopping dal vivo aiuta a costruire il riconoscimento del marchio

Lo shopping dal vivo è un'eccellente opportunità per i potenziali clienti di conoscere il tuo marchio. Quando cerchi di guadagnare clienti fedeli, devi far loro familiarizzare con il tuo marchio. Conoscere il tuo marchio aiuta i potenziali clienti a determinare se la tua azienda è adatta.

Con lo shopping live, i potenziali clienti interagiscono con il tuo host e conoscono la tua azienda. È un ottimo modo per creare riconoscimento del marchio e incoraggiare interazioni e acquisti futuri con il tuo marchio.

3. Lo shopping dal vivo ti aiuta a creare connessioni

Qualcosa che è cambiato nel panorama della vendita al dettaglio negli ultimi anni è il modo in cui le persone vogliono interagire con le aziende. Le persone non vogliono interagire con aziende rigide che non si preoccupano di loro. Vogliono acquistare da aziende che creano connessioni e li trattano come persone, piuttosto che come numeri.

Con il commercio in live streaming, costruisci quelle connessioni.

Consenti ai potenziali clienti di interagire con la tua azienda e di avere conversazioni. Questi potenziali clienti possono chattare con il tuo host mentre vengono a conoscenza dei tuoi prodotti, il che li aiuta a connettersi al tuo marchio. È un ottimo modo per costruire relazioni preziose con i potenziali clienti che li trasformano in clienti.

4. Lo shopping dal vivo ti aiuta a mostrare meglio i tuoi prodotti

Uno dei maggiori problemi con lo shopping online è cercare di mostrare ai potenziali clienti i tuoi prodotti. Sebbene le foto e i video siano di grande aiuto, non è lo stesso che vedere il prodotto di persona, il che può rendere le persone riluttanti ad acquistare.

Lo shopping in live streaming cambia le cose.

Anche se non è la stessa cosa di essere di persona, è la cosa più vicina. Gli spettatori possono vedere il prodotto reale nella sua confezione, invece di fare affidamento su foto d'archivio. Possono anche guardare l'host utilizzare il prodotto e vedere come funziona.

Questa esperienza aiuta i potenziali clienti a vedere se il prodotto è adatto a loro e alla fine ad acquistarlo.

5. Lo shopping dal vivo ti aiuta a guadagnare più vendite

Un grande vantaggio dello shopping in live streaming è che guadagni più vendite. Poiché crei un ambiente interattivo in cui le persone possono vedere i tuoi prodotti e come funzionano, possono capire meglio cosa offri. Possono vedere tutte le funzionalità e farsi un'idea se è adatto alle loro esigenze.

Di conseguenza, guadagni più vendite da questi spettacoli dal vivo perché le persone si sentono sicure nell'acquistare da te.

Cos'è lo shopping dal vivo? Il tuo nuovo flusso di entrate

Il commercio in livestream è un modo emergente per vendere i tuoi prodotti ai clienti in tempo reale. È un nuovo flusso di entrate che può aiutare la tua azienda a guadagnare più vendite e aumentare le entrate che fanno crescere la tua attività.

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