Sosyal Medya Markası Nedir ve Neden Önemlidir?
Yayınlanan: 2022-07-29Stacey, bölgesindeki insanları yakın zamanda açtığı ramen bar ve restoranını ziyaret etmeye teşvik etmenin yollarını arıyor. Ailesi ve arkadaşlarının yardımıyla restoranı açtı, el ilanları dağıttı, açılış gününde müzik patlattı ve hatta işletmesinin sosyal medya sayfalarını kurdu.
Bir süre sonra restoranına yeni yüzler getirmez ve yakınlardaki ramen yerlerinin daha rekabetçi hale geldiğini öğrenir. Stacey'nin tüm ramen barlarından sıyrılmak için bir marka stratejisine ihtiyacı var.
Stacey'nin markasını sosyal medyada paylaşması için mükemmel bir yol. Bir sosyal medya marka stratejisi ile işinin bilinirliğini artırabilir, güvenilirlik oluşturabilir ve rekabette öne çıkabilir.
Bu blog yazısı size aşağıdakiler konusunda rehberlik edecek:
- Sosyal medya markalaşması nedir?
- Sosyal medya markalaşması neden önemlidir?
- Küçük ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ) için 4 sosyal medya marka stratejisi
Sosyal medya pazarlamasında yeni misiniz? Biz sadece şey var. Sosyal medya pazarlaması için ÜCRETSİZ kılavuzumuza göz atın.
KILAVUZU GÖSTER
Sosyal medya markalaşması nedir?
Sosyal medya markalaşması, farklı sosyal medya platformlarında işletmenizin tanımlanabilir ve benzersiz bir imajını oluşturma sürecidir. Bu platformlara özgü etkili hikaye anlatımı ve dijital araçları kullanarak, hedef kitlenizden duygusal bir tepki çeken mesajlar iletirsiniz.
Örnek olarak Stacey'e geri dönelim. Diyelim ki tüm ürünlerini aile çiftliklerini ve çiftliklerini desteklemek için yerel çiftliklerden sağlıyor. Markasının yerel çiftlikleri destekleme konusundaki hikayesini bir dizi video aracılığıyla paylaşabilir ve hatta birlikte çalıştığı çiftlikleri öne çıkarabilir.
İzleyicilerinden alabileceği olumlu duygusal tepkilerden biri de sosyal medya sayfasındaki yeni bir takip. Bir başka olumlu yanıt, yerel kaynaklı restoranları desteklemek istedikleri için restoranını ilk kez ziyaret eden yeni bir müşteridir.
Sosyal medya markalaşması, işletmeleri ulaşılabilir ve ilişkilendirilebilir kılar, çünkü etkileşim ve katılımı teşvik eden platformlar aracılığıyla hedef kitleleriyle bağlantı kurarlar.
Sosyal medya markalaşmasının önemi
Artık sosyal medya markalaşmasının ne olduğunu bildiğimize göre, sosyal medya markasını işletmeler için neyin önemli kıldığını inceleyelim:
- Sosyal medya markalaşması, işletmenizin bilinirliğini artırır : İnsanların işletmenizle etkileşim kurması için kim olduğunuzu bilmeleri gerekir. Sosyal medya, markanızı platformda yer alan kitlelere tanıtmanıza olanak tanır.
- Sosyal medya markalaşması, güvenilirlik ve ilişkilendirilebilirlik oluşturur : Bir marka imajı oluşturduğunuzda, markanızla sosyal medyada güven oluşturmaya yardımcı olursunuz. Ayrıca, iş adamlarınızın görmedikleri taraflarını da gösterebilirsiniz. Bu, güvenilirliğin ve ilişkilendirilebilirliğin artmasına yol açar.
- Sosyal medya markalaşması daha özgün ilişkiler yaratır : Sosyal medya platformları, potansiyel müşterilerin veya müşterilerin gönderinize yorum bırakmasına veya mesajlaşma yoluyla size ulaşmasına olanak tanır. Bu bire bir konuşmalar, onlara duyulduklarını ve görüldüklerini hissettirerek gerçek ilişkiler yaratır.
KOBİ'ler için 4 sosyal medya marka stratejisi
Sosyal medya markalaşmasıyla başlamak istiyorsanız, işinize yardımcı olacak bu dört stratejiye göz atın:
- Tutarlı bir marka imajına sahip olun
- Alıcı kişilerinizi segmentlere ayırın
- Bir sosyal medya içerik stratejisi geliştirin
- Otomasyon araçlarını kullanın
Her birinin üzerinden geçelim:
1. Tutarlı bir marka imajına ve tonuna sahip olun
Sosyal medya markanızla tutarlı olmak, güvenilirliğinizi artırır.
Farklı sosyal medya platformlarında çeşitli kitlelere sahip olsanız da, işletmenizin tüm platformlarda marka imajına sadık kalması gerekir. Sosyal medya sayfalarınız için aynı profile ve kapak fotoğraflarına sahip olmakla başlayın.
Kısa özgeçmişiniz ve şirket açıklamanız platformlar arasında farklılık gösterebilir, ancak aynı değerleri ve mesajları iletmelidirler. Gönderileriniz aynı zamanda farklı platformlarda aynı tonda olmalı ve işiniz için önemli olan benzer mesajları ve değerleri iletmelidir.
Hiç bir işletmenin Facebook ve YouTube sayfalarına baktınız ve bir an için farklı markalara baktığınızı düşündünüz mü? Bu, bir işletmenin tüm platformlarda marka imajı ve tonuyla tutarlı olmadığı durumlarda geçerlidir.
Mazda'nın Facebook ve YouTube sayfaları aynı profile ve kapak fotoğraflarına sahiptir. Profil açıklamaları farklı şekilde ifade edilmiştir, ancak şirketin araçlarını dikkatli bir şekilde üretmeye nasıl önem verdiğine dair aynı mesajı iletir.
2. Alıcı kişilerinizi bölümlere ayırın
Platformlardaki hedef kitleniz farklıdır. TikTok hedef kitleniz muhtemelen Facebook takipçilerinizden daha genç ve Instagram hedef kitleniz ürünlerinizin çarpıcı fotoğraflarını görmeyi tercih edebilir.
Alıcı kişilerinizi bölümlere ayırın. Bunu mevcut müşteri veritabanınızdan başlayarak yapabilirsiniz. Bunları kullandıkları farklı sosyal medya platformlarına göre bölümlere ayırın ve stratejinizi buna göre şekillendirin.
3. Bir sosyal medya içerik stratejisi geliştirin
Artık kişilerinizi bölümlere ayırdığınıza göre, farklı platformlarınız için sosyal medya içerik stratejinizi oluşturabilirsiniz. Çeşitli platformlarda farklı bir kitleyle iletişim kuruyor olabilirsiniz, ancak marka sesinizin ve tonunuzun tüm platformlarda tutarlı olduğundan emin olun.
Belirli platformlar ve kitleler için uygun içerik planlayın ve oluşturun.
Stacey'e geri dönelim.
Yerel kaynak bulma konusundaki marka hikayesi, Instagram için birkaç Makaraya bölünebilir. Facebook'ta, YouTube sayfasında bulunabilecek tam özellikli videodan alıntılarla bir dizi resim paylaşabilir.
4. Otomasyon araçlarını kullanın
Bir avuç araç, sosyal medya marka stratejilerinizi tamamlayabilir. Onlardan bazıları:
- İçerik planlayıcı : Buffer gibi araçlar, içeriğinizi tüm platformlar için önceden planlamanıza olanak tanır.
- Sosyal medya analiz araçları: Rakiplerinizin nasıl performans gösterdiğini bilmek ister misiniz? Social Blade gibi araçlar, rakiplerinizi farklı sosyal medya platformlarında takip eder, böylece ilerlemek için ne kadar çalışmanız gerektiğini bilirsiniz.
- Chatbotlar : Bir kullanıcı işletmenize her mesaj gönderdiğinde sayfanızın SSS'lere yanıt vermesini istiyorsanız, sohbet robotları stratejinize şık bir ektir. Chatbot'unuzun tonunun hala markada olduğundan emin olun.
Bu sosyal medya marka stratejileriyle işinizi büyütmek için heyecanlı mısınız?
Sosyal medya markalaşması, işletmenizin büyümesinde önemli bir bileşendir. Ekibinizin sosyal medya marka stratejileri oluşturma konusunda yardıma ihtiyacı varsa, WebFX size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır. Ekibimizin misyonu, müşterilerimize olası satışlar, satışlar ve gelir şeklinde sonuçlar sunmaktır.
Bugün sosyal medya hizmetlerimiz hakkında bir strateji uzmanıyla konuşmak için çevrimiçi olarak bizimle iletişime geçin veya 888-601-5359 numaralı telefondan bizi arayın!
Müşteriler sosyal medya hizmetlerimizden yeterince yararlanamıyor.
“WebFX ile çok fazla başarı elde ettik, onlarla ek bir web sitesi ve projede ortaklık kurduk. WebFX ile ortak olmaktan ve çalışmaktan daha mutlu veya daha şanslı olamazdık.”
— S.Clyde Dokumacı
Yıllık Brüt E-Ticaret Satışlarında Artış
