什么是直播购物以及直播购物如何运作?
已发表: 2022-07-30跟上最新的购物趋势对于帮助您最大限度地提高业务销售额至关重要。 随着 56% 的人更喜欢在线购物,越来越多的购物平台正在为人们在舒适的家中购物创造新的方式——最新的是现场购物。
那么,什么是直播购物?
在此页面上,您将获得有关直播购物所需的所有信息,包括:
- 什么是直播购物?
- 直播购物的工作原理
- 现场购物的好处
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什么是直播购物?
那么,什么是直播购物? 此过程涉及流式传输您的产品视频并将其实时出售给观看您视频的人。 这是一种交互式媒体,让人们在您展示产品时看到您销售的产品并购买它。
直播购物已经存在多年了,像 QVC 和 HSN 这样的公司正在播放电视节目,人们可以看到他们的产品建模并拨打电话号码进行订购。 如今,这些公司在 YouTube 上向数百人直播他们的产品。

但 QVC 的直播购物方式只是您向消费者直播销售产品的众多方式之一。 借助现代平台,您可以让潜在客户在线购买而不会错过任何时间。 继续阅读以了解更多信息!
直播购物的工作原理
如果您对直播商务感兴趣,您可能想知道它是如何运作的。 您如何向消费者实时销售产品?
您需要三个组件才能开始在线购物:
1. 一个平台
在问了“什么是直播购物”之后,很多人问“哪里可以做直播购物?” 有许多平台可以让您进行现场购物。
企业用于在线销售的两个流行平台是 Facebook 和 Instagram。 这两个平台都提供实时视频功能,因此许多公司将在这些平台上上线并向关注它们的人销售产品。
这个选项可能很棘手,因为在这些平台上的实时购物中没有集成的支付计划。 这意味着您必须引导人们到您的网站购买产品。
除了社交媒体平台,一些电子商务平台还提供在线购物。 例如,亚马逊提供亚马逊直播,人们可以在其中观看某人谈论亚马逊产品并直接从平台购买。

其他大型商业平台,如 eBay,正在努力创建实时购物功能。
除了电子商务平台之外,企业还可以使用特定于利基的平台和应用程序向特定受众销售产品。
WhatNot 是一个直播购物平台,使企业能够以拍卖形式出售收藏品,从漫画书到运动鞋。 这个应用程序提供了一种独特的体验,潜在客户可以参与定时拍卖(通常大约 30 秒),并在他们出价时实时查看产品。

像这样的平台通常有一个集成的支付系统,所以你不需要去外部网站或不同的页面来进行或完成购买。

如您所见,您可以使用许多实时购物平台来销售您的产品。
2. 你的产品
没有产品就无法进行直播购物。 您需要在整个展会期间向潜在客户销售多种产品。
公司在直播时选择销售的产品差异很大。 公司出售从旧硬币到衣服再到庭院家具的所有物品。 您决定出售什么取决于您的业务以及您觉得出售什么。
例如,如果您的业务规模较小,您可能不想在线销售较大的商品,因为运送这些商品需要时间和金钱。 您可能会坚持使用不太大的产品,因为您的小团队更容易管理。
另一方面,拥有成熟制造流程的公司可能会对销售各种尺寸的物品感到自在,因为他们有一个团队来处理物品的运输。 你想卖什么取决于你的运输过程和你觉得卖什么。
除了弄清楚你在卖什么,你还必须弄清楚每个现场表演的销售额。 您想进行大量销售,但您必须考虑打包这些订单并将其运送出去所需的时间。 如果您有较小的操作,您需要考虑您的音量如何影响您的输出。
3. 主机
你知道你想去哪里购物,并且你选择了你的产品。 那么,缺少什么? 有人主持你的节目!
由于您正在现场销售这些产品,因此您需要一个主机。 您需要有人作为您产品的权威,以便他们可以在人们查看产品时分享有关产品的信息。 更不用说,您需要有人展示您产品的各个角度并在使用中展示它。
主持人是现场购物的重要组成部分,因为主持人可以让购物者保持参与度。 如果您在屏幕上看到一个产品视频,但没有人谈论它们,您会想购买吗? 可能不会。
拥有主持人会为您的直播购物增加参与度。 他们保持直播的节奏和流量,让潜在客户对您的产品感到兴奋,并回答任何关键问题。
直播购物的5大好处
我们回答了“什么是直播购物”和“直播购物如何运作?”等问题。 现在是时候解决下一个问题了:直播购物有什么好处?
以下是需要了解的五个主要好处:
1. 直播购物带来线上的实体店体验
人们喜欢在店内购物的原因之一是客户服务。 如果有人对产品有疑问,他们可以轻松地标记员工并提出问题。 现场购物提供了类似的体验。
当您在直播购物节目中展示要购买的产品时,人们可以实时向您提问 - 您可以现场回答。 它使您可以轻松地向潜在客户提供他们需要购买的信息。
通过进行实时购物,您可以让人们在获得实时客户服务的同时进行在线购物。
2. 直播购物有助于建立品牌认知度
现场购物是潜在客户了解您的品牌的绝佳机会。 在尝试赢得忠实客户时,您需要让他们熟悉您的品牌。 了解您的品牌有助于潜在客户确定您的公司是否适合。
通过现场购物,潜在客户可以与您的房东互动并了解您的公司。 这是建立品牌认知度并鼓励未来与您的品牌互动和购买的好方法。
3. 现场购物帮助您建立联系
过去几年零售业格局发生的变化是人们希望与公司互动的方式。 人们不想与不关心他们的僵化公司打交道。 他们想从建立联系并将他们视为人而非数字的公司购买。
通过直播商务,您可以建立这些联系。
您使潜在客户能够与您的公司互动并进行对话。 这些潜在客户可以在了解您的产品时与您的房东聊天,这有助于他们与您的品牌建立联系。 这是与潜在客户建立有价值的关系并将其转变为客户的好方法。
4. 现场购物帮助您更好地展示您的产品
在线购物的最大问题之一是试图向潜在客户展示您的产品。 虽然照片和视频有很大的帮助,但这与亲眼看到产品不同,这会让人们犹豫购买。
直播购物改变了这一点。
虽然这与亲身体验不同,但它是下一个最接近的事情。 观众可以在其包装中看到实际产品,而不是依赖库存照片。 他们还可以观看主人使用该产品并了解它是如何工作的。
这种体验有助于潜在客户了解产品是否适合他们并最终购买。
5. 现场购物帮助您获得更多销售额
直播购物的一大好处是您可以赚取更多销售额。 由于您创建了一个交互式环境,人们可以在其中看到您的产品及其工作方式,因此他们可以更好地了解您提供的产品。 他们可以看到所有功能,并很好地了解它是否适合他们的需求。
因此,您可以从这些现场表演中获得更多销售额,因为人们对向您购买商品充满信心。
什么是直播购物? 您的新收入来源
直播商务是一种新兴的方式,可以让您实时向客户销售产品。 这是一种新的收入来源,可以帮助您的企业获得更多销售额并增加收入,从而发展您的业务。
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