Qu'est-ce que l'achat en direct et comment fonctionne l'achat en direct ?

Suivre les dernières tendances d'achat est essentiel pour vous aider à maximiser les ventes de votre entreprise. Avec 56 % des personnes préférant acheter en ligne, de plus en plus de plates-formes d'achat créent de nouvelles façons pour les gens de faire leurs achats dans le confort de leur foyer, la dernière en date étant le shopping en direct.

Alors, qu'est-ce que le shopping en direct ?

Sur cette page, vous obtiendrez toutes les informations dont vous avez besoin sur les achats en direct, notamment :

• Qu'est-ce que le shopping en direct ?
• Comment fonctionne le shopping en streaming en direct
• Avantages du magasinage en direct

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Qu'est-ce que le shopping en direct ?

Alors, qu'est-ce que le shopping en direct ? Ce processus consiste à diffuser des vidéos de vos produits et à les vendre en temps réel aux personnes qui regardent vos vidéos. C'est un média interactif qui permet aux gens de voir ce que vous vendez et de l'acheter au fur et à mesure que vous présentez le produit.

Les achats en direct existent depuis des années maintenant, avec des entreprises comme QVC et HSN diffusant des émissions de télévision où les gens pouvaient voir leurs produits modélisés et appeler un numéro de téléphone pour les commander. Aujourd'hui, ces entreprises diffusent leurs produits en direct sur YouTube à des centaines de personnes.

Mais le style d'achat en direct de QVC n'est qu'une des nombreuses façons dont vous pouvez vendre des produits en direct aux consommateurs. Avec les plateformes modernes, vous pouvez faire acheter des prospects en ligne sans perdre de temps. Continuez à lire pour en savoir plus!

Comment fonctionne le shopping en streaming en direct

Si vous êtes intéressé par le commerce en direct, vous vous demandez peut-être comment cela fonctionne. Comment vendez-vous des produits en direct aux consommateurs ?

Il y a trois éléments dont vous avez besoin pour commencer à magasiner en direct :

1. Une plateforme

Après avoir demandé « qu'est-ce que le shopping en direct », de nombreuses personnes demandent : « Où pouvez-vous faire du shopping en direct ? » Il existe de nombreuses plateformes où vous pouvez faire du shopping en direct.

Deux plates-formes populaires utilisées par les entreprises pour vendre en ligne sont Facebook et Instagram. Les deux plates-formes offrent des fonctionnalités vidéo en direct, de sorte que de nombreuses entreprises iront en direct sur ces plates-formes et vendront des produits aux personnes qui les suivent.

Cette option peut être délicate car il n'y a pas de plan de paiement intégré dans les achats en direct sur ces plateformes. Cela signifie que vous devez guider les gens vers votre site Web pour acheter des produits.

En plus des plateformes de médias sociaux, certaines plateformes de commerce électronique proposent des achats en ligne. Amazon, par exemple, propose Amazon Live, où les gens peuvent regarder quelqu'un parler des produits Amazon et les acheter directement depuis la plateforme.

D'autres grandes plateformes de commerce, comme eBay, travaillent à la création de fonctionnalités d'achat en direct.

Outre les plates-formes de commerce électronique, il existe également des plates-formes et des applications spécifiques à un créneau que les entreprises peuvent utiliser pour vendre à un public spécifique.

WhatNot est une plateforme d'achat en direct qui permet aux entreprises de vendre des objets de collection, des bandes dessinées aux baskets, dans un format de type vente aux enchères. Cette application offre une expérience unique où les prospects participent à une enchère chronométrée (généralement environ 30 secondes) et voient le produit en direct au fur et à mesure qu'ils enchérissent.

Les plates-formes comme celle-ci ont souvent un système de paiement intégré, vous n'avez donc pas besoin d'aller sur un site Web extérieur ou sur une page différente pour effectuer ou finaliser l'achat.

Comme vous pouvez le constater, il existe de nombreuses plateformes d'achat en direct que vous pouvez utiliser pour vendre vos produits.

2. Vos produits

Vous ne pouvez pas faire de shopping en direct sans produits. Vous avez besoin de plusieurs produits que vous souhaitez vendre à des prospects tout au long de votre salon.

Ce que les entreprises choisissent de vendre pendant la diffusion en direct varie considérablement. Les entreprises vendent de tout, des vieilles pièces de monnaie aux vêtements en passant par les meubles de patio. Ce que vous décidez de vendre dépend de votre entreprise et de ce que vous vous sentez à l'aise de vendre.

Par exemple, si vous avez une petite entreprise, vous ne voudrez peut-être pas vendre de gros articles en ligne en raison du temps et de l'argent qu'il en coûte pour expédier ces articles. Vous pouvez vous en tenir à des produits moins gros, car ils sont plus faciles à gérer pour votre petite équipe.

D'autre part, une entreprise avec un processus de fabrication établi peut se sentir à l'aise de vendre des articles de toutes tailles car elle dispose d'une équipe pour gérer l'expédition de l'article. Ce que vous voulez vendre dépend de votre processus d'expédition et de ce que vous vous sentez à l'aise de vendre.

En plus de déterminer ce que vous vendez, vous devez déterminer combien vous vendez pour chaque émission en direct. Vous voulez faire beaucoup de ventes, mais vous devez prendre en compte le temps qu'il faut pour emballer ces commandes et les expédier. Vous devez tenir compte de l'impact de votre volume sur votre production si vous avez une opération plus petite.

3. Un hôte

Vous savez où vous voulez faire vos courses en direct, et vous avez sélectionné vos produits. Alors, que manque-t-il ? Quelqu'un pour animer votre émission !

Puisque vous vendez ces produits en direct, vous avez besoin d'un hébergeur. Vous avez besoin de quelqu'un pour faire autorité sur vos produits afin qu'ils puissent partager des informations sur le produit lorsque les gens le regardent. Sans oublier que vous avez besoin de quelqu'un pour montrer tous les angles de votre produit et le montrer en cours d'utilisation.

Un hôte est un élément essentiel des achats en direct, car les hôtes maintiennent l'engagement des acheteurs. Si vous voyiez une vidéo avec des produits à l'écran et que personne n'en parle, voudriez-vous les acheter ? Probablement pas.

Avoir un hôte ajoute un élément d'engagement à vos achats en direct. Ils maintiennent le rythme et le flux du flux en direct, suscitent l'enthousiasme des prospects pour vos produits et répondent à toutes les questions critiques.

5 avantages du shopping en direct

Nous avons répondu à des questions telles que « Qu'est-ce que le shopping en direct » et « Comment fonctionne le shopping en streaming en direct ? » Il est maintenant temps de répondre à la question suivante : quel est l'avantage du shopping en direct ?

Voici cinq avantages clés à connaître :

1. Les achats en direct apportent l'expérience du magasin en ligne

L'une des raisons pour lesquelles les gens aiment faire leurs achats en magasin est le service client. Si quelqu'un a une question sur un produit, il peut facilement signaler un employé et poser la question. Les achats en direct offrent une expérience similaire.

Lorsque vous présentez des produits à acheter sur votre émission de shopping en direct, les gens peuvent vous poser des questions en temps réel et vous pouvez y répondre en direct. Il vous permet de donner facilement aux prospects les informations dont ils ont besoin pour acheter.

En faisant des achats en direct, vous donnez aux gens la possibilité d'acheter en ligne tout en bénéficiant d'un service client en temps réel.

2. Les achats en direct contribuent à renforcer la reconnaissance de la marque

Le shopping en direct est une excellente opportunité pour les prospects de découvrir votre marque. Lorsque vous essayez de gagner des clients fidèles, vous devez les familiariser avec votre marque. Connaître votre marque aide les prospects à déterminer si votre entreprise leur convient.

Avec le magasinage en direct, les prospects interagissent avec votre hôte et apprennent à connaître votre entreprise. C'est un excellent moyen de renforcer la reconnaissance de la marque et d'encourager les interactions et les achats futurs avec votre marque.

3. Les achats en direct vous aident à créer des liens

Quelque chose qui a changé dans le paysage de la vente au détail au cours des dernières années est la façon dont les gens veulent interagir avec les entreprises. Les gens ne veulent pas interagir avec des entreprises rigides qui ne se soucient pas d'eux. Ils veulent acheter auprès d'entreprises qui établissent des liens et les traitent comme des personnes plutôt que comme des numéros.

Avec le commerce en direct, vous établissez ces connexions.

Vous permettez aux prospects d'interagir avec votre entreprise et d'avoir des conversations. Ces prospects peuvent discuter avec votre hôte au fur et à mesure qu'ils découvrent vos produits, ce qui les aide à se connecter à votre marque. C'est un excellent moyen d'établir des relations précieuses avec des prospects qui les transforment en clients.

4. Le shopping en direct vous aide à mieux présenter vos produits

L'un des plus gros problèmes avec les achats en ligne est d'essayer de montrer vos produits aux prospects. Bien que les photos et les vidéos soient d'une grande aide, ce n'est pas la même chose que de voir le produit en personne, ce qui peut faire hésiter les gens à acheter.

Les achats en direct changent cela.

Bien que ce ne soit pas la même chose qu'être en personne, c'est la prochaine chose la plus proche. Les téléspectateurs peuvent voir le produit réel dans son emballage, plutôt que de se fier aux photos d'archives. Ils peuvent également regarder l'hôte utiliser le produit et voir comment cela fonctionne.

Cette expérience aide les prospects à voir si le produit leur convient et finalement à l'acheter.

5. Le shopping en direct vous aide à gagner plus de ventes

Un grand avantage des achats en direct est que vous gagnez plus de ventes. Puisque vous créez un environnement interactif où les gens peuvent voir vos produits et leur fonctionnement, ils peuvent mieux comprendre ce que vous proposez. Ils peuvent voir toutes les fonctionnalités et avoir une bonne idée de l'adéquation avec leurs besoins.

En conséquence, vous gagnez plus de ventes grâce à ces émissions en direct, car les gens se sentent en confiance pour acheter chez vous.

Qu'est-ce que le shopping en direct ? Votre nouvelle source de revenus

Le commerce en direct est un moyen prometteur pour vous de vendre vos produits à vos clients en temps réel. Il s'agit d'une nouvelle source de revenus qui peut aider votre entreprise à générer plus de ventes et à générer des revenus qui font croître votre entreprise.

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