Pazarlama İlişkilendirmesi ile Podcast'leri İzleme

Podcast'ler markalar arasında popülerlik kazanıyor. Markalar kendi podcast'lerini başlatıyor, diğer podcast'lerde konuk olarak (misafir olarak) yer alıyor ve/veya mevcut podcast'lere sponsor oluyor. Podcast'lere yapılan tüm bu yeni yatırımlarla, pazarlama ve iş liderleri podcast'lerin nasıl yatırım getirisi sağladığını anlamaya başlamak isteyecekler. Ve orada bir sorun yatıyor.

"Podcast'ler pazarlama ilişkilendirmesiyle izlenemez"

Veya LinkedIn'deki bazı "uzmanlar" öyle deyin. Bu doğru değil. Pazarlama atıfını kullanarak podcast'leri izlemek kolay değil, ancak “kolay değil” “imkansız” anlamına gelmiyor. Ancak, bu sözde “uzmanların” aksine, paramızı ağzımızın olduğu yere koyacağız ve aslında size bunu yapmanın birkaç yolunu göstereceğiz.

Bu açıklama için, bu çözümün parçası olacak, yaygın olarak kullanılan birkaç araca odaklanacağız; Bizible (ilişkilendirme), Marketo (pazarlama otomasyonu) ve Salesforce (CRM). Diğer atıf platformlarının çoğu Bizible'a benzer şekilde çalıştığından, Bizible yönleri pazardaki diğer atıf platformlarıyla çok kolay bir şekilde ilişkilendirilebilir.

Bu çözüm, bu araçlar etrafında tasarlanacak, ancak kavramsal olarak bir dizi başka araçta kullanılabilir. Bu nedenle, bu özel araçlardan birine sahip değilseniz, ayrıntılı ayrıntılardan çok kavramlara odaklanın.

Podcast İzleme Temas Noktaları Oluşturma

Bizible ile standart ölçü birimi Temas Noktasıdır. Dolayısıyla, bu çözümün çalışması için podcast'lerle ilgili temas noktaları oluşturmaya odaklanmamız gerekiyor. Bir temas noktası oluşturabilirsek, ölçebiliriz.

Bizible, bir temas noktası oluşturmak için size dört farklı metodoloji sunar.

• Bizible Javascript
• Salesforce Kampanyaları
• Salesforce Etkinlikleri/Görevleri
• Marketo Programları

Bu dört metodoloji parmaklarımızın ucundayken, podcast'leri ölçmek için bir temas noktası oluşturma konusunda birçok seçeneğimiz var. Buradaki zorluk, podcast katılımımızın bu dört kovadan birine girmesini sağlamaktır. Hangisi olacak.

En kolay sürümle başlayacağız… javascript.

Bir teklifin var, değil mi? değil mi ?

Çoğu insanın Podcast'ler için Field of Dreams türünde bir stratejisi vardır. " İnşa edersen, gelirler." Bir podcast oluşturursanız insanlar sizi dinler ve sizinle iş yaparlar. Ancak, sadece mutlaka durum böyle değil. Podcast katılımınızdan para kazanmak için hala pazarlamanın temellerini takip etmeniz gerekiyor… ve bu, insanlara bir şeyler sunmanız gerektiği anlamına geliyor.

Dinleyicilerinize ve konuk olduğunuz ve sponsor olduğunuz podcast'lerin dinleyicilerine, sizin ve ne yaptığınız hakkında daha fazla bilgi edinmek için web sitenize gelmelerini sağlayacak bir şeyler sunmalısınız. Bu teklif bir açılış sayfasında barındırılmalıdır.

Açılış sayfasının bir Marketo açılış sayfasında barındırılmasını tavsiye ederim. Bu, bağlantı olmadan sayfaya gelebilecek trafik miktarını sınırlar.

Bu nedenle, kendi podcast'iniz için bir açılış sayfası oluşturacağız. Bu nedenle, kendi podcast'iniz için content.leadmd.com/{podcast adını buraya ekleyin} gibi bir açılış sayfası oluşturmak isteyeceksiniz. Ayrıca sponsorluk yaptığınız veya konuk olduğunuz podcast'ler için de bunlara özel bir açılış sayfası oluşturmak isteyebilirsiniz. Neden? Niye? Çünkü farklı podcast'lerden etkileşimi takip edebilmek istiyorsunuz, değil mi? Tabii ki.

Bu açılış sayfalarını oluşturduktan sonra, insanların etkileşim kurması için bu sayfalarda bir tür içerik sunmanız gerekir. Bu podcast'te ne hakkında konuştuğunuzla veya genel olarak o podcast'in konusuyla ilgili bir şey olmalıdır. Bunu yapabilir veya kapatamazsınız. Her iki durumda da, bu çözüm sizi kapsayacak.

Bizible'da "Podcast'ler" adında bir Kanal oluşturacaksınız. Ardından, Çevrimiçi Kanal kurallarınızda, açılış sayfası URL'sine dayalı bir kural oluşturacaksınız. Ve bu açılış sayfası URL'si, her podcast için oluşturduğunuz sayfaların URL'leri olmalıdır. Bu ayarlandıktan sonra, Bizible javascript bu sayfalara giren kişileri otomatik olarak izleyecektir ve bir formunuz varsa, tüm form doldurulur.

Kurtarmaya Yönelik Marketo Programları

"Ya içeriği kapatmazsam? Bizible yalnızca form doldurmalarını izlemiyor mu?” Eh, Bizible'ınızı bilirsiniz. Ve evet, Bizible çoğunlukla yalnızca form doldurmalarını izler. Bizible, form doldurma içermeyen ilk temas temas noktalarını izleyecek, bu nedenle orada iyisiniz.

Geri kalanı için Marketo programlarını kullanacağız… çünkü Marketo programlarından temas noktaları oluşturabiliriz, hatırladınız mı?

Böylece, açılış sayfalarınızın her biri Marketo'da kendi programını alacak. Ama önce sizden “Podcast” adında bir Marketo Kanalı oluşturmanızı istiyorum. Ve aynı ada sahip bir SFDC Kampanya Türü oluşturacaksınız. Bu Kanaldaki durumlar, "Ziyaret Edildi" ve "Dönüştürüldü", "Dönüştürüldü" durumu ise Başarı durumunuz olmalıdır.

Kanalınızı oluşturduktan sonra, her bir açılış sayfası için bir Marketo programına ihtiyacınız vardır. Bu program, iki durumun her biri için oluşturulmuş akıllı bir kampanyaya ihtiyaç duyacaktır. "Ziyaret edildi" durumu için kampanya, birisi o programın açılış sayfasına gittiğinde tetiklenir. Dürüst olmak gerekirse, burada pek fazla bulamazsınız çünkü anonim insanlar bir programın üyesi olamazlar. Ama sorun değil.

İkinci kampanyanız "Dönüştürülmüş" kanal için olacak ve en çok üyeyi buradan alacağız. İçeriğinizi kapatırsanız, bu kampanyanın tetikleyicisi, içeriğe erişmek için formu doldurmaları olacaktır. İçeriğinizi kapatmadıysanız, bu kampanyanın tetikleyicisi, içeriği görüntülemek için bağlantıya tıklamaları olacaktır. Ardından, akışta onları "Dönüştürüldü" durumuna taşıyın.

Son olarak, Marketo Kampanya Senkronizasyonu özelliğini kullanarak bu programı ilgili bir SFDC Kampanyası ile senkronize edin.

Artık her açılış sayfası için bir programınız olduğuna ve insanları "Dönüştürüldü" durumuna getirdiğinize göre, Çevrimdışı Kanal kuralınızı Bizible'da oluşturabilirsiniz. "Podcast" SFDC Kampanya Türünüzü Çevrimdışı Kanallar kuralı bölümünde Bizible'daki "Podcast'ler" Kanalına eşleyerek başlayın.

Buradan, temas noktalarınızı oluşturmak için Marketo programını veya SFDC kampanyasını kullanabilirsiniz. Her ikisi de gayet iyi çalışacak çünkü aynı kişiler hakkında aynı verileri içeriyorlar. SFDC Kampanya kurallarını kullanmanızı önereceğim, çünkü muhtemelen diğer Kampanyalar için bu ayarı zaten yapmışsınızdır. Ancak burada silahınızı seçebilirsiniz.

"Burada bir boşluk var. Bu, kapısız içerikle ilgilenen anonim kişilere yardımcı olmayacak. İlişkilendirmenin düştüğü yer burasıdır. ” Haklısın… ama tüm çözüm bu değil. Bu boşluğu dolduracak daha çok çözüm var. Bu aynı zamanda podcast'te sizi duyduktan sonra web sitenize gelen insanları da etkilemez. Yani… o boşluğu da doldurmamız gerekiyor.

Bizi nereden duydun?

Bunlara ister SDR, ister BDR veya ADR deyin, bu, onların ilişkilendirme bulmacanızın kritik bir parçası haline geldiği noktadır. Ve temas noktaları oluşturmamıza yardım edecekler. Basit olması için, bu insanlardan ileriye dönük BDR'ler olarak bahsedeceğim.

BDR'leriniz yeni insanlara ulaştığında, "Bizi nereden duydunuz?" Sorusunu mu soruyorlar? Umarım. Özellikle Bize Ulaşın formu veya genel telefon numaranız aracılığıyla gelen birinin sizi nasıl duyduğuna dair biraz bilgi toplamanın süper hızlı bir yolu. Değilse, bunu yalnızca podcast'leri izlemek için değil, süreçlerine eklemenizi şiddetle tavsiye ederim.

Ayrıca, BDR'leriniz yeni kişilere ulaştığında, etkinlikleri/görevleri SFDC'ye kaydediyorlar mı? Bu aynı zamanda en iyi uygulamadır. Yani, değilse, tekrar şiddetle tavsiye edilir. Ancak çözümün bu parçası, görev tabanlı bir çözüm ve faaliyetleri/görevleri kullanmayan kişiler için bir çözüm içerecektir.

Çözümün bu kısmının işe yaraması için BDR'lerinize bu soruyu sormanız gerekir. "Bizi nereden duydun?" Ve bu verileri SFDC'ye eklemeliler. Görevleri günlüğe kaydediyorlarsa, görevin üzerinde "Bizi nereden duydunuz" adlı bir alan olmalıdır ve birinin sizi duyabileceği çeşitli yerler için bir seçim listesi olmalıdır. Bu seçeneklerden biri “Podcast” olmalıdır. Görevleri günlüğe kaydedmiyorlarsa, bu alanı Müşteri Adayı/İletişim nesnelerine koyun.

Ardından, BDR “Podcast”i seçtiğinde, “Hangi podcast?” Diye soran ikincil bir alan olmalıdır. Evet, BDR'niz bu takip sorusunu sormalıdır. Bu alan, barındırdığınız, katıldığınız veya sponsor olduğunuz podcast'lerin bir seçim listesini içermelidir. Uzun bir liste olabilir.

Ardından, bu bulmacanın son parçası, “Podcast tarihi” soran üçüncü bir alandır. Şu soruyu sorun, "Bu podcast'i ne zaman dinlediğinizi biliyor musunuz?" Size bir tarih verirlerse bunu girin. Size bir tarih vermezlerse “Podcast Tarihi Bilinmiyor” alanını doğru olarak işaretleyin ve “Podcast Tarihi” alanını boş bırakın. Oh evet, o alanı da yaratmalısın.

Her Şeyi Otomatikleştirin!!

Yani artık ya bu podcast verilerinin bulunduğu bir göreviniz/etkinliğiniz var ya da bu podcast verilerini SFDC'deki bir Lider/İletişim kaydına sahipsiniz. Ancak, Bizible'ın bir temas noktası oluşturması için buna gerçekten güzel bir sarf malzemesi biçiminde sahip değiliz. Evet, bir görevde/etkinlikte varsa, Bizible bunu temas noktasını oluşturmak için kullanabilir. Ancak, bu görev/etkinlik, BDR'nin etkinliğiyle ilgili bir temas noktası oluşturmak için zaten kullanılmış olmalıdır. İkisini de kullanamayız. Bu nedenle, yalnızca podcast için Bizible temas noktası oluşturmak amacıyla bir göreve/aktiviteye ihtiyacımız var. Otomasyona ihtiyacımız var.

SFDC'nin otomasyon oluşturmak için birçok seçeneği vardır, bu nedenle kullandığınız belirli yöntem size bağlıdır. Ancak yapmamız gereken iki şey var.

1. Bir "Podcast" Türü ile bir SFDC Görevi/Etkinliği oluşturun . Görev/Etkinliğin tarihi ya…
   • "Podcast tarihi" alanındaki tarih. Veya…
   • Tarihi bilmiyorlarsa ve biz “Podcast Tarihi Bilinmiyor”u doğru olarak seçtiysek, bunu podcast'in orijinal yayınlanma tarihi olarak ayarlamanız yeterli. Bunu bilmelisin. Bu otomasyon kuralını oluşturmak için yalnızca bir kez ihtiyacınız var.
   • Podcast'in adını "Hangi Podcast?" alanı görevin konu satırına ekleyin.
2. Bu kişiyi, bu özel podcast için bir SFDC Kampanyasına "Etkileşimli" durumunda ekleyin.
   • Bu, Bizible temas noktasını yaratmaz, ancak olması güzel.

Bu otomasyon kuralının, içinde yer aldığınız veya ürettiğiniz her yeni podcast olduğunda güncellenmesi gerekecektir. Bu nedenle, kullandığınız metodolojinin basit ve ölçeklenebilir olduğundan emin olun. Bu otomasyon kuralını düzenli olarak güncelleyeceksiniz.

Buradaki diğer bir seçenek de, bir veri yönetimi kampanyası aracılığıyla bu otomasyon kurallarını çalıştırmak için Marketo'yu kullanabilmenizdir. Burada daha ölçeklenebilir, ancak aynı zamanda daha karmaşık. Bu nedenle, SFDC muhtemelen daha iyi yoldur.

Yukarıda # 1'de oluşturulan Görev/Etkinliği oluşturduktan sonra, şimdi kuralınızı Bizible'da oluşturma zamanı. Bizible'da, Bizible'ın "Etkinlikler" bölümüne gidin ve kuralınızı oluşturun. Kuralınız aşağıdaki resimdeki gibi görünmelidir.

Artık birden fazla farklı metodoloji aracılığıyla farklı podcast'ler için Bizible Temas Noktaları oluşturuyor ve tüm bu etkileşimleri alıcının yolculuğuna bağlıyorsunuz.

Gerçekten ayrıntılı olmak istiyorsanız, katıldığınız podcast'lerin her biri için Bizible'da bir alt kanal oluşturabilir ve kurallarınızı açılış sayfalarına, SFDC kampanyalarına ve görev/etkinlik konu satırlarına bağlayabilirsiniz. Bu, raporlamanızın podcast adına göre süper hızlı ve kolay bir şekilde bölümlere ayrılmasını sağlar. Aksi takdirde, raporlarınızı bu farklı veri noktalarına göre filtreleyebilirsiniz… ancak bu biraz daha zor olacaktır.

Evet, Podcast'ler ilişkilendirme ile izlenebilir

Tüm bunlar yapıldıktan sonra, artık pazarlama atıfını kullanarak podcast'leri takip edebilirsiniz.

Kolay mıydı? Numara…

Zor muydu? Pek değil…

Bazı delikler var mı? Evet, BDR'lerinizin manuel veri küratörlüğünden ve kişinin podcast'i dinlediği tarihi tam olarak bilemememizden dolayı birkaç boşluk var. Ancak, “Podcast'ler atıf yoluyla izlenemez” argümanındaki deliklerden çok daha az delik vardır (ve bu delikler çok daha küçüktür).

Buradan, barındırdığınız, konuk ettiğiniz ve sponsor olduğunuz podcast'lerin alıcılarınızın yolculuklarına nasıl katkıda bulunduğunu gösteren raporlarınızı ve gösterge tablolarınızı oluşturmanız yeterlidir. Umarım, güçlü sonuçlar görürsünüz.

Bu yaklaşımla veya bu yaklaşımdaki diğer önerilerle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, bize ulaşmaktan çekinmeyin. Bunlardan herhangi birini ele almaktan mutluluk duyuyoruz.

okuduğunuz için teşekkürler!!