使用營銷歸因跟踪播客

播客在品牌中越來越受歡迎。 品牌正在開始自己的播客，在其他播客上客串（做客）和/或贊助現有的播客。 隨著對播客的所有這些新投資，營銷和商業領袖將希望開始了解播客如何產生投資回報率。 其中，存在一個問題。

“播客無法通過營銷歸因來追踪”

或者，LinkedIn 上的一些“專家”可以這麼說。 好吧，那不是真的。 使用營銷歸因來追踪播客並不容易，但“不容易”不等於“不可能”。 但是，與這些所謂的“專家”不同，我們將把錢放在嘴邊，實際上向您展示了一些可以做到這一點的方法。

對於這個解釋，我們將重點介紹一些常用的工具，這些工具將成為該解決方案的一部分； Bizible（歸因）、Marketo（營銷自動化）和 Salesforce（CRM）。 由於大多數其他歸因平台的工作方式與 Bizible 類似，因此 Bizible 方面可以很容易地與市場上的其他歸因平台相關聯。

該解決方案將圍繞這些工具進行設計，但從概念上講，可以在許多其他工具中使用。 因此，如果您沒有這些特定工具之一，請更多地關注概念而不是細粒度的細節。

生成播客跟踪接觸點

對於 Bizible，標準測量單位是接觸點。 因此，要使該解決方案發揮作用，我們需要專注於生成與播客相關的接觸點。 如果我們可以生成一個接觸點，我們就可以測量它。

Bizible 為您提供了四種不同的方法來創建接觸點。

• Bizible Javascript
• Salesforce 活動
• Salesforce 活動/任務
• 市場計劃

因此，有了這四種觸手可及的方法，我們就如何生成接觸點來衡量播客有很多選擇。 挑戰在於讓我們的播客參與度落入這四個類別之一。 它會。

我們將從最簡單的版本開始……javascript。

你有報價，對吧？ 對嗎？

大多數人都有一個夢想領域類型的播客策略。 “如果你建造它，他們就會來。” 如果你建立一個播客，人們會聽，他們會和你做生意。 但是，只是不一定如此。 您仍然必須遵循營銷的基本原理才能從您的播客參與中獲利……這意味著，您必須為人們提供一些東西。

您應該為您的聽眾以及您正在訪問和讚助的播客的聽眾提供一些東西，以吸引他們訪問您的網站以了解更多關於您和您所做的事情。 該優惠應託管在登錄頁面上。

我建議將登陸頁面託管在 Marketo 登陸頁面上。 這限制了在沒有鏈接的情況下可以進入頁面的流量。

因此，我們將為您自己的播客設置登錄頁面。 因此，您將要為您自己的播客創建一個類似於 content.leadmd.com/{在此處插入播客名稱}的登錄頁面。 而且，對於您贊助或邀請的播客，您還需要為這些播客創建一個專用的登錄頁面。 為什麼？ 因為您希望能夠跟踪來自不同播客的參與度，對吧？ 你當然知道。

創建這些登錄頁面後，您需要在這些頁面上提供某種內容供人們互動。 它應該與您在該播客上談論的內容或該播客的主題有關。 您可能會也可能不會對此進行控制。 無論哪種方式，此解決方案都可以滿足您的需求。

在 Bizible 中，您將創建一個名為“Podcasts”的頻道。 然後，在您的在線渠道規則中，您將根據著陸頁 URL 創建一個規則。 該著陸頁 URL 應該是您為每個播客創建的頁面的 URL。 設置完成後，Bizible javascript 將自動跟踪登陸這些頁面的人員，如果您有表單，則所有表單都會填寫。

Marketo 救援計劃

“如果我不對內容進行門控呢？ Bizible 不只跟踪表單填寫嗎？” 好吧，你知道你的 Bizible。 而且，是的，Bizible主要只跟踪表單填充。 Bizible 將跟踪不包括表單填充的第一次接觸接觸點，所以你很好。

剩下的，我們將使用 Marketo 程序……因為我們可以從 Marketo 程序創建接觸點，記得嗎？

因此，您的每個著陸頁都將在 Marketo 中獲得自己的程序。 但首先，我希望您創建一個名為“Podcast”的 Marketo 頻道。 而且，您將創建一個具有相同名稱的 SFDC 活動類型。 此頻道中的狀態應為“已訪問”和“已轉換”，“已轉換”狀態為您的成功狀態。

創建頻道後，每個著陸頁都需要一個 Marketo 計劃。 該程序將需要為這兩種狀態中的每一種創建一個智能廣告系列。 當有人登陸該程序的登錄頁面時，將觸發“已訪問”狀態的活動。 老實說，你不會在這裡得到很多，因為匿名的人不能成為程序的成員。 但是，沒關係。

您的第二個廣告系列將針對“已轉化”頻道，這是我們獲得最多會員的地方。 如果您對內容進行了限制，那麼此活動的觸發因素將是他們填寫表格以訪問內容。 如果您沒有關閉您的內容，那麼此活動的觸發因素將是他們單擊鏈接以查看內容。 然後，在流程中，將它們移動到“已轉換”狀態。

最後，使用 Marketo 活動同步功能將此程序同步到相應的 SFDC 活動。

現在您已經為每個登錄頁面設置了一個程序，並且您正在將人們轉移到“已轉換”狀態，您可以在 Bizible 中創建您的離線渠道規則。 首先將您的“Podcast”SFDC 活動類型映射到 Bizible 中離線頻道規則部分的“Podcasts”頻道。

從這裡，您可以使用 Marketo 計劃或 SFDC 活動來創建您的接觸點。 任何一個都可以正常工作，因為它們包含關於同一個人的相同數據。 我將建議您使用 SFDC 活動規則，因為您可能已經為其他活動設置了該規則。 但是，你可以在這裡選擇你的武器。

“這裡有一個缺口。 這對參與非門控內容的匿名人士沒有幫助。 這就是歸因失敗的地方。” 你是對的……但這不是完整的解決方案。 還有更多解決方案可以填補這一空白。 這也不包括在播客上聽到您的消息後才訪問您網站的人。 所以……我們仍然必須填補這個空白。

您是從哪裡知道我們的？

無論您稱它們為 SDR、BDR 還是 ADR，這就是它們成為您歸因難題的關鍵部分的地方。 他們將幫助我們創建接觸點。 為簡單起見，我將把這些人稱為未來的 BDR。

當您的 BDR 接觸新朋友時，他們是否會問“您是從哪裡聽說我們的？” 但願如此。 這是收集有關某人如何聽說您的一些情報的超級快捷方式，尤其是當他們通過“聯繫我們”表格或您的通用電話號碼獲得時。 如果沒有，我強烈建議您將其添加到他們的流程中，而不僅僅是跟踪播客。

此外，當您的 BDR 與新人接觸時，他們是否在 SFDC 中記錄活動/任務？ 這也是一個最佳實踐。 所以，如果沒有，再次強烈推薦。 但是，這部分解決方案將包括一個基於任務的解決方案和一個針對不使用活動/任務的人的解決方案。

要使這部分解決方案發揮作用，您需要讓您的 BDR 提出這個問題。 “您是從哪裡知道我們的？” 而且，他們應該將該數據添加到 SFDC。 如果他們正在記錄任務，則任務上應該有一個名為“您從哪裡聽說過我們”的字段，並帶有一個選項列表，列出了人們可以聽到您的各個地方。 這些選項之一應該是“播客”。 如果他們沒有記錄任務，則將此字段放在 Lead/Contact 對像上。

然後，當 BDR 選擇“播客”時，應該有一個輔助字段詢問“哪個播客？” 是的，您的 BDR 應該提出這個後續問題。 此字段應包含您主持、出現或贊助的播客的選擇列表。 這可能是一個很長的清單。

然後，這個難題的最後一部分是第三個字段，詢問“播客的日期”。 問這個問題，“你知道你是什麼時候聽那個播客的嗎”？ 如果他們給你一個日期，把它填進去。如果他們沒有給你一個日期，檢查字段“播客日期未知”為真，並將“播客日期”字段留空。 哦，是的，您還必須創建該字段。

自動化所有的事情！！

因此，您現在有一個包含此播客數據的任務/活動，或者您在 SFDC 的潛在客戶/聯繫人記錄中擁有此播客數據。 但是，我們並沒有為 Bizible 創建一個很好的消費格式來創建接觸點。 是的，如果您在任務/活動中有它，Bizible 可以使用它來創建接觸點。 但是，該任務/活動應該已經用於創建與 BDR 活動相關的接觸點。 我們不能同時使用它。 因此，我們需要一個任務/活動，僅用於為播客創建 Bizible 接觸點。 我們需要自動化。

SFDC 有很多創建自動化的選項，因此您使用的具體方法取決於您。 但是，我們需要做的是兩件事。

1. 創建一個類型為“Podcast”的 SFDC 任務/活動。 任務/活動的日期應該是……
   • “播客日期”字段中的日期。 或者…
   • 如果他們不知道日期並且我們選擇“播客日期未知”為真，那麼只需將其設置為播客的原始播放日期。 你應該知道這一點。 您只需要一次即可創建此自動化規則。
   • 從“哪個播客？”中輸入播客的名稱字段進入任務的主題行。
2. 將此人添加到此特定播客的 SFDC 活動中，狀態為“已參與”。
   • 這不會創建 Bizible 接觸點，但它很好。

每次您出現或製作新的播客時，都需要更新此自動化規則。 因此，請確保您使用的方法簡單且可擴展。 您將定期更新此自動化規則。

這裡的另一個選擇是，您也可以使用 Marketo 通過數據管理活動來運行這些自動化規則。 它在這裡更具可擴展性，但也更複雜。 因此，SFDC 可能是更好的途徑。

一旦你在上面的#1 中創建了任務/活動，現在是時候在 Bizible 中創建你的規則了。 在 Bizible 中，轉到 Bizible 的“活動”部分並創建您的規則。 您的規則應如下圖所示。

您現在正在通過多種不同的方法為不同的播客創建 Bizible 接觸點，並將所有這些互動與購買者的旅程聯繫起來。

如果您真的想要細化，您可以在 Bizible 中為您參與的每個播客創建一個子頻道，並將您的規則與登錄頁面、SFDC 活動和任務/活動主題行聯繫起來。 這使您可以通過播客的名稱對您的報告進行超級快速和輕鬆的細分。 否則，您可以通過這些不同的數據點過濾您的報告……但這會有點困難。

是的，播客可以通過歸屬進行跟踪

完成所有這些後，您現在可以使用營銷歸因來跟踪播客。

容易嗎？ 不…

很難嗎？ 不是特別…

是不是有些坑？ 是的，由於 BDR 的手動數據管理以及我​​們可能不知道該人收聽播客的確切日期這一事實，存在一些漏洞。 但是，與“Podcasts can't be tracked by attribution”這一論點中的漏洞相比，漏洞要少得多（而且這些漏洞要小得多）。

從這裡開始，您只需要創建報告和儀表板，以顯示您主持、嘉賓和讚助的播客如何為您的買家旅程做出貢獻。 希望你會看到強大的結果。

如果您對此方法或此方法中的任何其他建議有任何疑問，請隨時與我們聯繫。 我們很樂意解決其中任何一個問題。

謝謝閱讀！！