2015'in En İyi 10 E-posta Pazarlama İstatistikleri

2015, medyada ve C-suite'lerde e-posta pazarlaması algısında önemli bir dönüm noktası oldu. Yıllarca süren “E-posta Öldü” manşetlerinden sonra, bu yıl E-posta Bülteninin Muzaffer Dönüşü ve Alışveriş, Oyun Oynama ve Gelen Kutunuzdan Twitter'ı Kontrol Etme gibi yenilenen ilgi ve manşetler getirdi. Size 2015'in en iyi 10 e-posta pazarlama istatistiklerini sunmak için bu trendlere ve daha fazlasına göz attık.

Sonuç olarak, e-postanın yok olacağına ilişkin bu tahminler, tüketici davranışları tarafından desteklenmedi. Gerçekten de, birçok yeni araştırma, e-postanın oyunun zirvesinde olduğunu gösteriyor.

Aynı zamanda, bu yılki araştırmalar, pazarlamacıların e-posta pazarlama programlarını geliştirmeleri ve tüketicilerin e-posta yoluyla markalarla nasıl etkileşime girdiğini yeniden düşünmeleri için birçok fırsata işaret ediyor.

Bu istatistiklerden bazıları, 2016 için bütçeler kesinleşirken CMO'nuzla paylaşmak isteyebileceğiniz istatistiklerdir. İşte başlıyoruz…

1. The Relevancy Group'a göre ABD'li pazarlama yöneticileri, e-postanın tek başına sosyal medya, web sitesi ve görüntülü reklam çalışmalarının toplamıyla aynı miktarda gelir sağladığına inanıyor. (Kaynak)

Diğer kanallara kıyasla e-posta olmasa da, bütçe söz konusu olduğunda çoğu marka en iyi performans gösterenlere yetersiz fon sağlıyor. Çoğu zaman, bütçeler eski tahsisatlar ve iç politika tarafından belirlenir.

2. Tüketicilerin yüzde yetmiş ikisi, “Şirketlerin sizinle iletişim kurmasını aşağıdaki yollardan hangisinde tercih ederdiniz?” sorusu sorulduğunda e-postayı seçti. MarketingSherpa'ya göre. Posta postası, yanıt verenlerin %48'i ile ikinci sırada yer aldı. (Kaynak)

Pazarlamacılar parlak, yeni şeyi ne kadar seviyorlarsa, tüketiciler de parlak, eski şeyi seviyor: e-posta.

Şirketler, tehlikedeyken tüketici tercihini görmezden geliyor.

3. E-posta pazarlama yatırım getirisi, Econsultancy ve Oracle Pazarlama Bulutu'na göre, pazarlamacıların %39'u e-posta pazarlamasını elde tutma çabalarının yatırım getirisini ölçme yeteneklerini "iyi" olarak derecelendirdiği, en kolay ölçülebilen ikinci (ücretli aramadan sonra) ikincidir. (Kaynak)

E-posta pazarlaması, ölçülmesi en kolay kanallardan biridir ve diğer birçok kanaldan çok daha az kara kutudur. Bununla birlikte, kısmen markaların yatırım getirisini oldukça düşük bir öncelik haline getirmesi nedeniyle, birçok e-posta pazarlamasının etkisinin ölçülemediğini düşünüyoruz.

4. İş dışında, Amerikalılar en çok e-postalarını televizyon izlerken (%70), yataktan (%52), tatildeyken (%50), telefondayken (%43), banyodan kontrol ediyor (%42) ve hatta - en tehlikelisi - Adobe'ye göre sürüş sırasında (% 18). (Kaynak)

Abonelerin tüm dikkatlerini özenle hazırlanmış e-postalarımıza adadıklarını düşünmek istesek de, bu araştırma, çoğu zaman tam dikkatlerinden çok daha azını adadıkları gerçeğini pekiştiriyor. E-postayı kontrol etmenin çoğu zaman çok görevli bir alıcı için yalnızca bir görev olduğu gerçeği, pazarlamacıların bir taramada net ve eyleme geçirilebilir mesajlar yaratma çabalarını iki katına çıkarmasına veya - yelpazenin diğer ucunda - o kadar beklenen ve sürükleyici ki, abonelerin içine girecektir. aslında ona bölünmemiş dikkatlerini ver.

5. IBM Marketing Cloud'a göre, üst çeyrek performans gösteren şirketler, ortalamanın 6 katı işlemsel e-posta tıklama oranlarına sahipler; bu, akıllı pazarlamacıların işlem mesajları yoluyla değer katmanın yollarını bulduğunu ve ilgili bir ürünü satın almak gibi daha fazla etkileşimi yönlendirdiğini gösteriyor. veya hizmet. (Kaynak)

İşlemsel e-postalar inanılmaz derecede güçlüdür çünkü çokça beklenir ve oldukça kişiseldirler ve bu nedenle çok okunurlar. Pazarlamacılar, işlem e-postalarına ek satış mesajları, ürün bakımı ve diğer bilgileri ekleyerek bu etkileşimden en iyi şekilde yararlanabilir. Bu araştırma, bazı pazarlamacıların bunu yaparken büyük başarı elde ettiğini kanıtlıyor.

6. 250ok'a göre, ilk 500 internet perakendecisinin yüzde on beşi web sitelerinde bir e-posta kayıt formu sunmadı ve %8'i kaydolmak için hesap oluşturulmasını gerektiriyordu. Perakendecilerin yalnızca %6'sı onaylanmış veya çift katılımlı bir süreç kullandı. (Kaynak)

Tüketiciler size e-posta adreslerini verdiğinde, bu, markanıza daha fazla para harcayacaklarına dair bir söz gibidir. Yine de bazı perakendeciler, tüketicilerin kendilerine bu taahhüdünü yerine getirmesini şaşırtıcı derecede zorlaştırıyor. Son zamanlarda kendi katılım kaynaklarınızı incelemediyseniz, bunun sizin için ipucu olmasına izin verin ve e-posta kayıt işleminizde çok fazla sürtüşme olup olmadığına bakın. Bununla birlikte, ana sayfa kayıtları için onaylanmış katılım (COI) kullanımının düşük olduğunu görmekten memnunuz.

COI en iyi şekilde çekilişler ve manuel olarak girilen e-posta kayıtları gibi düşük kaliteli e-posta edinme kaynakları için ayrılmıştır.

7. Litmus'a göre, analiz edilen 400.000'den fazla kampanyadan bir avuç ile %100'den fazla iletme oranıyla, her 21 açılış için 1'den fazla iletilen en viral e-postaların ilk %1'i. Bu arada, e-postanın en alttaki %5'lik kısmı hiç yönlendirme oluşturmadı. (Kaynak)

Tamam, burada biraz önyargılıyız, ancak e-posta iletme davranışına ilişkin türünün ilk örneği olan bu araştırma, kesinlikle paylaşılan e-postaların etkisi hakkında yeni bir şekilde düşünmenizi sağlayacaktır. Özellikle, daha fazla iletilen konulardan biri hakkında bir e-posta gönderiyorsanız, bu rapordaki bazı ipuçlarını kullanmak, geçiş sıklıklarını artırmaya yardımcı olacaktır.

8. Salesforce'a göre, e-posta, analitik için en çok kullanılan veri kaynağıdır ve işletmelerin %41'i, verilerini e-posta pazarlama kampanyalarının performansından çıkarmaktadır. Araştırma verileri (%39) ve işlem verileri (%37), sonraki en yaygın iki veri kaynağıydı. (Kaynak)

E-posta pazarlaması yalnızca 1 numaralı dijital pazarlama kanalı değil, aynı zamanda şirketlerin analitik için en önemli veri kaynağıdır. Bu nedenle, yalnızca kendi başına güçlü bir kanal olmakla kalmaz, aynı zamanda e-posta pazarlamasından elde edilen veriler, eyleme geçirilebilir veri içgörüleri sağlayarak diğer pazarlama çabalarınızı güçlendirmeye yardımcı olur.

9. Bizrate Insights'a göre, potansiyel çevrimiçi alıcıların yüzde yirmi üçü, satıcıların satışı denemek ve kapatmak için gönderdikleri kuponları toplamak için alışveriş sepetlerini bilerek terk ediyor. Terk edenlerin yüzde kırk beşi, minimum satın alma olmaksızın ücretsiz gönderim için bir kupon almayı umuyordu. (Kaynak)

Sepeti terk etme e-postaları gibi tetiklenen e-postalar inanılmaz derecede güçlü olabilir, ancak promosyon amaçlı olmaktan çok müşteri hizmetleri aracı olarak kullanılırlar. Bunun nedeni, indirimler sunmaya alıştıklarında, abonelerin alışveriş sepetlerini terk etmek, satın alma işlemlerini geciktirmek ve fiyata daha duyarlı olmak için eğitilmeleridir. Bu araştırma, markalar için bu tehlikeleri vurgulamaktadır.

10. Custora'ya göre e-posta pazarlaması, Kara Cuma'daki en büyük pazarlama kanalıydı ve tüm işlemlerin %25,1'ini sağladı. E-postanın ötesinde, satışların %21,1'i organik arama ve %16,3'ü ücretli arama yoluyla sağlanırken, sosyal medya (Facebook, Twitter, Instagram ve Pinterest dahil) satışların yalnızca %1,7'sini oluşturdu. (Kaynak)

E-posta pazarlaması yıl boyunca parlıyor, ancak özellikle tatil sezonunda ve diğer yoğun sezonlarda hayati önem taşıyor. E-postalarınızın en iyi performansı gösterdiğinden emin olmak için, tetiklenen e-postalarınıza dönemsel içerik eklemeyi ve tatiller için veritabanınızı en iyi duruma getirmek için yeniden izin, geri kazanma ve tercih güncelleme e-postaları göndermeyi düşünün.

2015 İçin Diğer En İyi 10 Listemize Göz Atın

• 2015'in En İyi 10 E-posta Tasarımı + Pazarlama Blog Yazısı
• 2015'in En Popüler 10 Parçası
• 2015'te En Çok Test Edilen 10 E-posta İstemcisi
• 2015'in En İyi 10 Topluluk Tartışması
• 2015'in En İyi 10 E-posta Tasarımı Podcast Bölümü
• 2015'in En Popüler 10 E-posta İstemcisi
• 2015'in En İyi Performans Gösteren 10 Litmus E-postası
• 2015'in En İyi 10 E-posta Gelişmesi
• 2016 İçin En İyi 10 E-posta Pazarlama Tahmini

Arayı soğutmayalım

E-posta pazarlama uzmanları için en son içeriğimiz ayda birkaç kez gelen kutunuza teslim edilir.