2015년 상위 10개 이메일 마케팅 통계

2015년은 미디어와 고위 경영진에서 이메일 마케팅에 대한 인식이 크게 바뀌었습니다. "Email Is Dead"라는 헤드라인이 수년간 이어진 후 올해는 이메일 뉴스레터 및 쇼핑의 승리의 귀환, 게임 플레이, 받은 편지함에서 Twitter 확인과 같은 새로운 관심과 헤드라인을 가져왔습니다. 2015년의 상위 10개 이메일 마케팅 통계를 제공하기 위해 이러한 트렌드와 그 이상을 살펴보았습니다.

궁극적으로 이메일의 종말에 대한 이러한 예측은 소비자 행동에 의해 뒷받침되지 않았습니다. 실제로, 많은 새로운 연구에 따르면 이메일이 게임의 최상위에 있음을 보여줍니다.

동시에, 올해의 연구에서는 마케터가 이메일 마케팅 프로그램을 개선하고 소비자가 이메일을 통해 브랜드와 상호 작용하는 방식을 재고할 수 있는 많은 기회를 제공합니다.

이러한 통계 중 상당수는 2016년 예산이 확정됨에 따라 CMO와 공유할 수 있는 통계입니다. 이제 시작하겠습니다.

1. Relevancy Group에 따르면 미국 마케팅 경영진은 이메일만으로도 소셜 미디어, 웹사이트 및 디스플레이 광고 노력을 합친 것과 동일한 수익을 창출할 수 있다고 믿습니다. (원천)

이메일과 다른 채널의 차이는 아니지만 예산과 관련하여 대부분의 브랜드는 최고의 실적을 내는 기업에 자금을 지원하지 않습니다. 너무 자주 예산은 레거시 할당과 내부 정치에 의해 결정됩니다.

2. 72%의 소비자가 "다음 중 회사에서 귀하와 커뮤니케이션하기를 원하는 방법이 있다면 무엇입니까?"라는 질문에 이메일을 선택했습니다. MarketingSherpa에 따르면. 우편은 응답자의 48%로 그 뒤를 이었습니다. (원천)

마케터가 반짝이는 새로운 것을 좋아하는 만큼 소비자도 반짝이는 오래된 것, 즉 이메일을 좋아합니다.

기업은 위험을 무릅쓰고 소비자 선호를 무시합니다.

3. Econsultancy 및 Oracle Marketing Cloud에 따르면 이메일 마케팅 ROI는 유료 검색 다음으로 두 번째로 쉽게 측정되며, 마케팅 담당자의 39%가 이메일 마케팅 유지 노력의 ROI를 측정하는 능력을 "좋음"으로 평가했습니다. (원천)

이메일 마케팅은 측정하기 가장 쉬운 채널 중 하나이며 다른 많은 채널보다 블랙박스가 훨씬 적습니다. 그렇긴 하지만 우리는 여전히 많은 이메일 마케팅의 영향력이 측정되지 않고 있다고 생각합니다. 부분적으로는 브랜드가 ROI 측정의 우선 순위를 상당히 낮게 설정하기 때문입니다.

4. 미국인들은 업무 외 시간(70%), 침대에서(52%), 휴가 중(50%), 전화(43%), 화장실(42%)에서 이메일을 가장 많이 확인합니다. Adobe에 따르면 운전 중(18%)이 가장 위험합니다. (원천)

구독자가 신중하게 제작된 이메일에 모든 관심을 기울이고 있다고 생각하는 만큼 이 연구는 구독자가 전체 관심보다 훨씬 적은 시간을 할애하는 경우가 많다는 사실을 강조합니다. 이메일 확인은 멀티태스킹 수신자에게 종종 하나의 작업일 뿐이라는 사실 때문에 마케터는 스캔 시 명확하고 실행 가능한 메시지를 작성하기 위해 노력을 배가해야 하며, 다른 한편으로는 구독자가 관심을 가질 만큼 기대되고 몰입도가 높은 메시지를 작성해야 합니다. 사실에 그들의 전폭적인 주의를 기울이십시오.

5. IBM Marketing Cloud에 따르면 상위 4분의 1 실적 기업의 트랜잭션 이메일 클릭률은 중앙값의 6배이며, 이는 현명한 마케터가 트랜잭션 메시지를 통해 가치를 추가하고 관련 제품 구매와 같은 추가 참여를 유도하는 방법을 찾고 있음을 나타냅니다. 또는 서비스. (원천)

거래 이메일은 매우 기대되고 매우 개인적이며 따라서 많이 읽히기 때문에 매우 강력합니다. 마케터는 상향 판매 메시지, 제품 관리 및 기타 정보를 거래 이메일에 추가하여 이러한 참여를 최대한 활용할 수 있습니다. 이 연구는 일부 마케터가 이를 통해 큰 성공을 거두고 있음을 증명합니다.

6. 250ok에 따르면 상위 500대 인터넷 소매업체 중 15%는 웹사이트에서 이메일 등록 양식을 제공하지 않았으며 8%는 옵트인을 위해 계정 생성이 필요했습니다. 소매업체의 6%만이 확인 또는 이중 선택 프로세스를 사용했습니다. (원천)

소비자가 이메일 주소를 제공하면 브랜드에 더 많은 돈을 쓰겠다고 약속하는 것과 같습니다. 그러나 일부 소매업체는 여전히 소비자가 이러한 약속을 하는 것을 놀라울 정도로 어렵게 만듭니다. 최근에 자신의 옵트인 소스를 검토하지 않은 경우 이를 확인하고 이메일 등록 프로세스에 너무 많은 마찰이 있는지 확인하십시오. 즉, 확인된 옵트인(COI) 사용량이 홈페이지 가입에 대해 낮다는 사실을 알게 되어 기쁩니다.

COI는 경품 및 수동 입력 이메일 가입과 같은 저품질 이메일 획득 소스에 가장 적합합니다.

7. Litmus에 따르면 대부분의 바이럴 이메일 중 상위 1%는 21번 열릴 때마다 1번 이상 전달되며 400,000개 이상의 캠페인 중 소수가 100% 이상의 전달률을 생성하는 것으로 분석되었습니다. 한편, 이메일의 하위 5%는 전달을 전혀 생성하지 않았습니다. (원천)

좋습니다. 여기에서 우리는 약간 편향되어 있지만 이메일 전달 행동에 대한 이 최초의 연구는 공유 이메일의 영향에 대해 새로운 방식으로 생각하게 만들 것입니다. 특히 더 많이 전달된 주제 중 하나에 대해 이메일을 보내는 경우 이 보고서의 몇 가지 팁을 사용하면 전달 빈도를 높이는 데 도움이 됩니다.

8. 이메일은 분석에 가장 많이 사용되는 데이터 소스이며, Salesforce에 따르면 기업의 41%가 이메일 마케팅 캠페인의 성과에서 데이터를 마이닝합니다. 연구 데이터(39%)와 거래 데이터(37%)는 다음으로 가장 많이 사용되는 데이터 소스였습니다. (원천)

이메일 마케팅은 최고의 디지털 마케팅 채널일 뿐만 아니라 분석을 위한 기업의 최고 데이터 소스이기도 합니다. 따라서 그 자체로 강력한 채널일 뿐만 아니라 이메일 마케팅에서 생성된 데이터는 실행 가능한 데이터 통찰력을 제공하여 다른 마케팅 활동을 강화하는 데 도움이 됩니다.

9. Bizrate Insights에 따르면 잠재적인 온라인 구매자의 23%는 판매자가 판매를 시도하고 종료하기 위해 보내는 쿠폰을 수집하기 위해 의도적으로 장바구니를 버립니다. 이탈자의 45%는 최소 구매 없이 무료 배송 쿠폰을 받기를 희망했습니다. (원천)

장바구니 포기 이메일과 같은 트리거 이메일은 매우 강력할 수 있지만 판촉 이메일보다는 고객 서비스 수단으로 사용하는 것이 가장 좋습니다. 할인을 제공하는 데 익숙해지면 구독자는 장바구니를 포기하고 구매를 지연하며 가격에 더 민감해지도록 교육을 받기 때문입니다. 이 연구는 브랜드에 대한 이러한 위험을 강조합니다.

10. 이메일 마케팅은 블랙 프라이데이의 가장 큰 마케팅 채널로 Custora에 따르면 전체 거래의 25.1%를 차지했습니다. 이메일 외에 매출의 21.1%가 유기적 검색을 통해, 16.3%가 유료 검색을 통해 발생한 반면 소셜 미디어(Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest 포함)는 매출의 1.7%만 차지했습니다. (원천)

이메일 마케팅은 일년 내내 빛을 발하지만 휴가철과 기타 성수기에는 특히 중요합니다. 이메일이 최상의 성능을 발휘하도록 하려면 트리거된 이메일에 계절별 콘텐츠를 추가하고 재승인, 윈백 및 기본 설정 업데이트 이메일을 보내 휴일 동안 데이터베이스를 최상의 상태로 유지하는 것을 고려하십시오.

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