Potansiyel müşteri edinmek ve e-posta listenizi genişletmek için ipuçları

Satışlarınızı ve çevrimiçi itibarınızı artırmanın bir yolu olarak e-posta pazarlamanın avantajları hakkında kuşkusuz çok şey duymuşsunuzdur, ancak başarılı bir dijital strateji oluşturmanın kolay olmadığını unutmayın.

İlk başta, " öncü mıknatıs ", " dönüşüm oranı ", gelen pazarlama, ETC gibi en teknik pazarlama terimleri hakkında birçok kavramsal şüphemiz var.

Ek olarak, strateji hakkında konuşmaya başlamak için doğru bir e-posta listesi oluşturmanız gerekir. Ancak bir katılım veritabanı nasıl oluşturulur?

Ürünlerinizle ilgilenen abonelerden oluşan bir veri tabanı oluşturmak kolay bir şey değildir, çünkü bu potansiyel müşterileri çekmek ve depolamak için mekanizmalar oluşturmanız gerekecektir.

Her kullanıcının dönüşüm hunisinin belirli bir aşamasında olacağını düşünün; bu, durumu nasıl değerlendireceğinizi ve buna göre hareket edeceğinizi bilmenin temel olduğu anlamına gelir.

Bugünkü makalenin çok basit olduğunu düşünebilirsiniz, ancak çoğu Mailrelay kullanıcısı bu sorunu yaşıyor ve nasıl çözeceğini bilmiyor. Başarılı bir e-posta pazarlama stratejisi oluşturmak istiyorsanız, yasal olarak nasıl yeni potansiyel müşteriler edineceğinizi ve e-posta listenizi nasıl artıracağınızı kesinlikle öğrenmek istersiniz.

Bugün bir e-posta listesinin nasıl oluşturulacağını, dönüşüm hunisinin adımlarını nasıl anlayacağımızı göreceğiz ve ekstra bir ipucu olarak, potansiyel müşteriler elde etmeniz ve veritabanınızın kalitesini artırmanız için size Yedi püf noktası vereceğim.

Gelen pazarlamada lider nedir ve bir veritabanı oluşturmanın önemi nedir?

“Kurşun” terimi için birçok tanım vardır. Bir sözlükten bir açıklama kopyalamadan, bir müşteri adayının teklif edebileceğimiz bir şeyle potansiyel olarak ilgilenen bir kişi olduğunu söyleyebiliriz.

Müşteri adayı, ilgili kişileri bir ürün veya hizmete olan ilgilerine göre filtrelemek için oluşturulmuş bir veritabanında kayıtlı bir kullanıcıdır.

E-posta pazarlamasında, ürünlerimiz veya hizmetlerimizle ilgilenen kişilerin e-posta adresini almamız gerekir. Mümkün olduğunda, bu kişiler hakkında daha fazla bilgi toplamak, profillerini izleyerek ideal müşterilerimiz olup olmadıklarını görmek çok önemlidir.

Ancak kaliteli müşteri adayları elde etmek, yalnızca e-posta adresini ve sitenizi ziyaret eden kullanıcıların adını saklamak anlamına gelmez. İşletmenizle gerçekten ilgilendiklerinden emin olmanız gerekir. Bu, ürününüzü veya hizmetinizi satın alabilecek veya benzer çözümlerle halihazırda çalışan kullanıcılardır.

Dolayısıyla, bu potansiyel müşterilerin kaydolan ve daha sonra etkili e-posta pazarlama kampanyaları göndermek için kullanılacak bir veritabanına eklenen ziyaretçiler olduğu sonucuna varılabilir.

Müşteri adayları elde etmek için birkaç aşamadan oluşan bir strateji oluşturmanız gerektiğini biliyor muydunuz? Bu potansiyel müşteriler için e-posta pazarlama kampanyalarını hangi aşamada kullanmaya başlayabileceğimizi biliyor musunuz?

Kaliteli potansiyel müşteriler edinmenin önemini anlayabilmeniz için sonraki birkaç paragrafta bu adımlara bakalım. Hazır mısın?

E-posta pazarlama ve satış hunisi

Açıklığa kavuşturulması gereken ilk şey, farklı türlerde olabileceğinden tüm olası satışların pazarlama amaçları için eşit olarak kabul edilemeyeceğidir ve bu nedenle, gelenlerin iyi bilinen süreci boyunca bunları uyumlu bir şekilde ele almak için onları tanımlayabilmeniz gerekir. pazarlama hunisi.

► Gelen pazarlama süreci

Gördüğünüz gibi, ziyaretçileri çekmek ve farklı kanallar kullanarak SEO ve içerik pazarlaması yoluyla potansiyel müşteriler elde etmek için bazı stratejiler uyguladıktan sonra, gelen pazarlama süreci, e-posta pazarlaması sayesinde (diğer şeylerin yanı sıra) size yardımcı olabilecek otomasyon ve eylemlerin analizi ile tamamlanır. potansiyel müşterileri müşterilere dönüştürün.

Başka bir deyişle, bu adımları şu şekilde özetleyebiliriz: Ziyaretçi. Bir şey hakkında bilgi aramak için bir web sitesine erişen bir kişidir.

-Öncülük etmek. Ziyaretçi web sitenize ilgi gösterdiğinde ve ek bilgi almak veya soru sormak için sizinle iletişime geçmek için kaydolduğunda.

-Ziyaretçi. En doğru bilgi için web sitesi busca de informacoes sobre algo.

-Öncülük etmek. Ziyaretçilerin gösterilmesi için herhangi bir web sitesi yok, bu web sitelerini ziyaret edin, bu web sitesini ziyaret edin.

-Müşteri. Bir süre bilgi aldıktan sonra, lider bir sonraki adımı atmaya ve ürünlerinizi satın almaya veya hizmetlerinizi sözleşmeye almaya karar verebilir. Bu kişi satış hunisinin tüm aşamalarından geçtiğinde ve müşteriniz olduğunda, hedefinize ulaştınız.

Kullanıcının geçtiği bu yola, pazarlama departmanının tanımladığı tüm adımlardan geçecek kişi sayısı siteye erişecek kişi sayısından çok daha az olduğu için “huni” denir.

Sürecin başında ziyaretçi sayımız yüksek ama sadece müşteri olacak kullanıcılar kalana kadar bu sayı düşüyor.

Sitenizi ziyaret eden az sayıda insan sizin müşteriniz olacak ve bu da satış hunisi veya dönüşüm hunisi içinde potansiyel müşterileri türlerine ve davranışlarına göre sıralama ihtiyacına yol açacaktır.

► Potansiyel müşteri türleri

Kullanıcıları mevcut ihtiyaçlarına göre anlamak ve sınıflandırmak gerekir. Yani, örneğin e-posta pazarlaması ile çalışarak, olası satışın ona en iyi zamanda doğru mesajları göndermek için hangi aşamada olduğunu belirlemeniz gerekecektir.

Bu anlamda, müşteri adayları üç ana tipte sınıflandırılabilir:

Peki, en iyi kaliteyi ne tür müşteri adayları olarak değerlendiriyorsunuz? Aslında, hepsi alakalıdır, çünkü daha fazla veya daha az pazarlama çabasıyla da olsa herhangi biri müşteri olabilir. Buradaki soru, bir kullanıcının markayla gerçekten ilgilendiğini ve sonunda iyi bir müşteri olabileceğini nasıl belirleyeceğini bilmektir.

Kaliteli müşteri adayları elde etmek ve e-posta pazarlama kampanyalarınızı başlatmak için yedi ipucu

Artık ne tür potansiyel müşteriler bulabileceğinizi bildiğinize göre, bir sonraki adımı atmanın ve kendinize şu soruyu sormanın zamanı geldi: Başarılı bir kampanya oluşturmak için bu kişileri nereden alabilirim?

Halihazırda e-posta pazarlamasında biraz deneyime sahip tanınmış bir markayla çalışırken abone çekmek her zaman daha kolay olsa da, bugün açıklayacağım püf noktaları, genişlemek için asla çok geç olmadığı için yalnızca olası satışların ilk aşamaları için yararlı değildir. veritabanınız (ve bazen onu temizlemek ve etkin olmayan kişileri kaldırmak için bile).

1) Sitenize potansiyel müşteriler çekmek için sabit banner'lar bulundurun

Ziyaretçilere katılım formlarınıza dikkat etmeleri gerektiğini söylemeniz gerektiğinden, ilk aşamadaki herhangi bir gelen pazarlama stratejisinde çekici afişler oluşturmak çok önemlidir. Banner'ların iki temel işlevi vardır:

İlk adımlardan biri olmasına rağmen, uzun vadeli stratejiler için iyi çalışıyor. Bu banner'ı sitede sabit tutmalısınız. Sonuçta, sitenizi ziyaret eden kullanıcılar işletmenizle zaten ilgileniyorlar, bu nedenle daha fazla bilgi almak isteyeceklerdir.

2) Sosyal ağlarda net bir hedefle ücretli kampanyalar başlatın

Zaten sosyal ağ stratejiniz üzerinde çalışıyorsanız, bu fırsatı kaçırmayın. Örneğin, elinizdeki en ilginç seçeneklerden biri, Facebook'taki reklamları e-posta pazarlama kampanyalarınızla birleştirmektir.

Seçtiğiniz reklam kanalı ne olursa olsun, kullanıcılarınıza haber bülteninizin varlığından nerede ve nasıl kaydolabileceklerini açıklayarak bildirin. Ve onlara ne tür içerikler alacaklarını (özel içerik veya promosyonlar gönderecekseniz ve bu yeni hizmetin faydalarının neler olduğunu) söylemeyi unutmayın.

Halihazırda sosyal ağlarda düzenli takipçilerden oluşan bir topluluğunuz varsa, bu kişilerin çoğu kesinlikle işletmeniz hakkında daha fazla bilgi edinmek isteyecek ve bülteninize abone olmakla ilgilenecektir.

3) Hediye karşılığında veri talep etme

Renkli bannerlar aracılığıyla sosyal ağlarda ve sitenizde kendinizi tanıtmak, birçok farklı şekilde uygulayabileceğiniz bir stratejidir. En yaygın seçeneklerden biri, ancak özellikle başlangıçta çok iyi çalışıyor, karşılığında ziyaretçiyi bülteninize abone olmaya ikna etmek için bir şeyler sunmaktır.

Kayıt olmak istemeyen ziyaretçileri ikna etmek için onlara bir teşvik verebilirsiniz. Örneğin, onlara işinizle ilgili bir e-kitap, özelleştirilmiş bir indirim veya başka bir hediye sunabilirsiniz. Hediyeyi almak için verilerini sağlamaları ve bu verilerin bir veritabanına ekleneceğini ve onlara haber bültenlerinizi göndereceğinizi açıkça kabul etmeleri gerekir.

Tabii ki, bu tür eylemlere karşı her zaman dikkatli olmalısınız. İdeal olarak, sunduğunuz hediye işinizle yakından ilgili olmalıdır. Bu şekilde, bu teşviki almakla ilgilenenlerin, ürünleriniz veya hizmetlerinizle de ilgileneceğini bileceksiniz, bu da kaliteli potansiyel müşteriler elde edeceğiniz anlamına geliyor.

Markanızla hiçbir ilgisi olmayan bir şey teklif ederseniz, muhtemelen kullanıcıları çekmeyi başaracaksınız, ancak çoğu e-posta ile ne gönderdiğinizle ilgilenmeyecek.

4) “Premium” ürünler sunun

Bir öncekine benzer başka bir seçenek de daha sonra yerine getirilecek bir söz sunmaktır. Bu anlamda, abonelik karşılığında bir şey vermekle ilgili değil, kullanıcının gelecekte alabileceği bir şeyi tanıtmakla ilgili, ancak şimdi kaydolursa.

E-postalarınızı almak için abone olan kullanıcılara özel muamele yapmak istiyorsanız, bunu abonelik formunuzu tanıtmak için bir araç olarak kullanmalısınız. Özel indirimler sunacak mısınız? Başka türlü elde edemeyecekleri ürünlere erişmelerine izin verecek misiniz? Ziyaretçileriniz bunu bilmelidir.

5) Bir "arkadaşını davet et" promosyonu başlatın

Bu tür eylemler, ürün odaklı işletmelerden çok hizmetleri tanıtmak için çok iyi çalışır.

Bir kullanıcı bir arkadaşını hizmete kaydolmaya davet ederse, müşteri adayı karşılığında bir şey alabilir (özel bir indirim, özel bir ürün.). Sorun şu ki, ilk kullanıcı ilgilense bile arkadaşının da markanızla ilgileneceğinden emin olamayacağınız için, aldığınız kullanıcı türü konusunda yine dikkatli olmanız gerekiyor.

Bu durumda ideal çözüm, yeni ziyaretçiler için bir anket oluşturmak veya işinizle gerçekten alakalı müşteri adaylarını belirlemenize yardımcı olacak başka bir filtre eklemektir.

6) Müşteri anketleri oluşturun

Kullanıcı topluluğunuz aktifse ve kullanıcılarınız işinizin günlük yaşamına katılıyorsa, size yardımcı olabilirler. Fikirlerini dinleyin ve dikkate alın. Sattığınız ürün veya hizmetleri kullananlardır ve bu nedenle iyileştirme önerileri olabilir.

Memnuniyet düzeylerini ölçmek için anketler veya formlar oluşturmak iyi bir fikir olabilir. Bunu yapmak için, onları çalışmaya katılmaya davet edin ve katılmaları halinde haber bülteni hizmetine dahil edileceklerini söyleyin.

Şirketiniz veya markayla ilişkileri hakkında anketler doldurmaya istekliyse, bunların kaliteli potansiyel müşteriler olduğunu bilirsiniz.

7) Tematik yarışmalar oluşturun

Bu, giderek daha fazla markanın kullandığı bir stratejidir. Farklı amaçlarla yarışmalar oluşturabilirsiniz. Sosyal ağlarda yeni takipçiler edinmeyi deneyebilir, markanızı tanıtmak veya yeni müşteriler çekmek için promosyon oluşturabilirsiniz.

Tabii ki buradaki fikir, kullanıcıları kayıt olmaya teşvik etmek ve geniş erişim ve yankı uyandıran müteakip e-posta pazarlama eylemleri oluşturmaktır.

Çözüm

Bu makalede, genel anlamda, bir kullanıcının yeni müşteri adayları çekeceği veya iletişim bilgileri talep edeceği dönüşüm hunisinin aşamaları işlevindeki pazarlama eylemlerinin her birine odaklanmanın önemini gördük.

E-posta pazarlama kampanyaları oluşturmaya hemen başlamak veya stratejinizi optimize etmek ve daha iyi sonuçlar almak istiyorsanız, yeni kaliteli potansiyel müşteriler yakalamak, alıcı kişiliğiniz olmayanları belirlemek ve veritabanınızı periyodik olarak temizlemek gerekir.

Her neyse, buradaki amacım, daha sonra e-posta pazarlama stratejinizin önemli bir parçası olacak potansiyel müşteriler elde etmek için yedi ipucu ve en iyi uygulamayı sizinle paylaşmak. Benim favorim? Her zaman içeriğinizi tüketen kullanıcılarla, sosyal ağlarda mevcut toplulukla çalışmak.

Peki ya sen? Posta listenizi artırmak ve kaliteli potansiyel müşterileri çekmek için başka hangi stratejileri biliyorsunuz?