เคล็ดลับในการรับโอกาสในการขายและการขยายรายชื่ออีเมลของคุณ

แน่นอน คุณเคยได้ยินมามากมายเกี่ยวกับข้อดีของการตลาดผ่านอีเมลในการเพิ่มยอดขายและชื่อเสียงออนไลน์ของคุณ แต่อย่าลืมว่าการสร้างกลยุทธ์ดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย

ในตอนแรก เราทุกคนมีข้อสงสัยเกี่ยวกับแนวคิดเกี่ยวกับข้อกำหนดทางการตลาดทางเทคนิคส่วนใหญ่ เช่น " แม่เหล็กนำติดตัว " " อัตรา Conversion " การตลาดขาเข้า ฯลฯ

นอกจากนี้ และเพื่อเริ่มพูดถึงกลยุทธ์ คุณจะต้องสร้างรายการอีเมลอย่างถูกต้อง แต่จะสร้างฐานข้อมูล opt-in ได้อย่างไร?

การสร้างฐานข้อมูลของสมาชิกที่สนใจในผลิตภัณฑ์ของคุณไม่ใช่เรื่องง่าย เนื่องจากคุณจะต้องสร้างกลไกเพื่อดึงดูดและจัดเก็บลีดเหล่านี้

คิดว่าผู้ใช้แต่ละคนจะอยู่ในขั้นตอนเฉพาะของกระบวนการ Conversion ซึ่งหมายความว่าการรู้วิธีประเมินสถานการณ์และดำเนินการตามนั้นถือเป็นพื้นฐาน

คุณอาจคิดว่าบทความของวันนี้ธรรมดามาก แต่ผู้ใช้ Mailrelay ส่วนใหญ่มีปัญหานี้และไม่รู้ว่าจะแก้ไขอย่างไร หากคุณต้องการสร้างกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่ประสบความสำเร็จ คุณต้องการเรียนรู้วิธีรับโอกาสในการขายใหม่ๆ อย่างถูกกฎหมาย และเพิ่มรายชื่ออีเมลของคุณ

ดังนั้น วันนี้เราจะมาดูวิธีสร้างรายการอีเมล วิธีทำความเข้าใจขั้นตอนของช่องทางการแปลง และเพื่อเป็นเคล็ดลับเพิ่มเติม ฉันจะให้เคล็ดลับ 7 ข้อเพื่อให้คุณได้ลูกค้าเป้าหมายและปรับปรุงคุณภาพฐานข้อมูลของคุณ

ผู้นำในการตลาดขาเข้าคืออะไรและความสำคัญของการสร้างฐานข้อมูลคืออะไร?

มีคำจำกัดความมากมายสำหรับคำว่า "ลีด" เราสามารถพูดได้ว่าลูกค้าเป้าหมายคือผู้ติดต่อที่อาจสนใจในบางสิ่งโดยไม่ต้องคัดลอกคำอธิบายจากพจนานุกรม เราสามารถเสนอได้

ลูกค้าเป้าหมายคือผู้ใช้ที่ลงทะเบียนในฐานข้อมูล ซึ่งสร้างขึ้นเพื่อกรองผู้ติดต่อตามความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการ

ในการทำการตลาดผ่านอีเมล เราจำเป็นต้องได้รับที่อยู่อีเมลของผู้ที่อาจสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ จำเป็นต้องรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบุคคลเหล่านี้ เพื่อดูว่าพวกเขาเป็นลูกค้าในอุดมคติของเราหรือไม่โดยการติดตามโปรไฟล์ของพวกเขา

อย่างไรก็ตาม การได้รับโอกาสในการขายที่มีคุณภาพไม่ได้หมายความถึงการจัดเก็บที่อยู่อีเมลและชื่อของผู้ใช้ที่เข้าชมไซต์ของคุณเท่านั้น คุณต้องแน่ใจว่าพวกเขาสนใจธุรกิจของคุณจริงๆ นั่นคือผู้ใช้ที่สามารถซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ หรือทำงานกับโซลูชันที่คล้ายคลึงกันอยู่แล้ว

ดังนั้นจึงสรุปได้ว่าลูกค้าเป้าหมายเหล่านี้เป็นผู้เข้าชมที่ลงทะเบียนและถูกเพิ่มลงในฐานข้อมูลที่จะใช้เพื่อส่งแคมเปญการตลาดทางอีเมลที่มีประสิทธิภาพในภายหลัง

คุณรู้หรือไม่ว่าการจะได้ลีด คุณจำเป็นต้องสร้างกลยุทธ์ที่มีหลายขั้นตอน? คุณรู้หรือไม่ว่าเราสามารถเริ่มใช้แคมเปญการตลาดทางอีเมลสำหรับลีดเหล่านี้ได้ในขั้นตอนใด

มาดูขั้นตอนเหล่านี้ในสองสามย่อหน้าถัดไป เพื่อให้คุณเข้าใจถึงความสำคัญของการได้รับโอกาสในการขายที่มีคุณภาพ คุณพร้อมไหม?

ช่องทางการตลาดและการขายผ่านอีเมล

สิ่งแรกที่ต้องชี้แจงคือไม่ใช่ว่าลีดทั้งหมดจะถือว่าเท่าเทียมกันสำหรับวัตถุประสงค์ทางการตลาด เนื่องจากอาจมีประเภทที่แตกต่างกัน ดังนั้นคุณต้องสามารถระบุพวกเขาเพื่อปฏิบัติต่อพวกเขาอย่างสอดคล้องตลอดกระบวนการที่รู้จักกันดีของขาเข้า ช่องทางการตลาด

► ขั้นตอนการตลาดขาเข้า

อย่างที่คุณเห็น หลังจากใช้กลยุทธ์บางอย่างเพื่อดึงดูดผู้เข้าชมและรับโอกาสในการขายผ่าน SEO และการตลาดเนื้อหาโดยใช้ช่องทางต่างๆ กระบวนการทางการตลาดขาเข้าจะเสร็จสมบูรณ์ด้วยระบบอัตโนมัติและการวิเคราะห์การดำเนินการที่ต้องขอบคุณการตลาดผ่านอีเมล (เหนือสิ่งอื่นใด) สามารถช่วยคุณได้ เปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายให้เป็นลูกค้า

กล่าวอีกนัยหนึ่ง เราสามารถสรุปขั้นตอนเหล่านี้ได้ดังนี้: ผู้เยี่ยมชม เป็นคนที่เข้าถึงเว็บไซต์เพื่อค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับบางสิ่งบางอย่าง

-ตะกั่ว. เมื่อผู้เยี่ยมชมแสดงความสนใจในเว็บไซต์ของคุณและลงทะเบียนเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมหรือติดต่อคุณเพื่อถามคำถาม

-ผู้มาเยือน เว็บไซต์ E uma pessoa que acessa um em busca de informacoes sobre algo

-ตะกั่ว. เยี่ยมชมเว็บไซต์ Demonstra interesse no seu website e se registra para receber informacoes ou entrar em contato com voce para fazer perguntas ou tirar duvidas.

-ลูกค้า. หลังจากได้รับข้อมูลมาระยะหนึ่งแล้ว โอกาสในการขายอาจตัดสินใจทำขั้นตอนต่อไปและซื้อผลิตภัณฑ์หรือทำสัญญาบริการของคุณ เมื่อบุคคลนี้ผ่านทุกขั้นตอนของกระบวนการขายและกลายเป็นลูกค้าของคุณ แสดงว่าคุณบรรลุเป้าหมาย

เส้นทางที่ผู้ใช้สำรวจนี้เรียกว่า "ช่องทาง" เนื่องจากจำนวนคนที่จะทำตามขั้นตอนทั้งหมดที่กำหนดโดยแผนกการตลาดนั้นน้อยกว่าจำนวนคนที่จะเข้าถึงไซต์มาก

ในช่วงเริ่มต้นของกระบวนการ เรามีผู้เข้าชมจำนวนมาก แต่จำนวนนี้ลดลงจนเหลือเฉพาะผู้ใช้ที่จะกลายเป็นลูกค้าเท่านั้น

มีเพียงไม่กี่คนที่เข้าชมไซต์ของคุณเท่านั้นที่จะกลายเป็นลูกค้าของคุณ ซึ่งนำไปสู่ความจำเป็นในการจัดอันดับลีดตามประเภทและพฤติกรรมภายในช่องทางการขายหรือช่องทางการแปลง

► ประเภทของลีด

จำเป็นต้องเข้าใจและจำแนกผู้ใช้ตามความต้องการในปัจจุบัน นั่นคือ คุณจะต้องกำหนดว่าผู้มุ่งหวังที่จะส่งข้อความที่ถูกต้องในช่วงเวลาที่ดีที่สุดคือขั้นตอนใด เช่น การตลาดผ่านอีเมล

ในแง่นี้ลีดสามารถแบ่งออกเป็นสามประเภทหลัก:

คุณคิดว่าลีดประเภทใดที่คุณคิดว่ามีคุณภาพดีที่สุด? อันที่จริงแล้ว สิ่งเหล่านี้ล้วนมีความเกี่ยวข้องกัน เนื่องจากทุกคนสามารถลงเอยด้วยการเป็นลูกค้า แม้ว่าจะมีความพยายามทางการตลาดมากหรือน้อยก็ตาม คำถามคือ การรู้วิธีระบุเมื่อผู้ใช้สนใจแบรนด์จริงๆ และสามารถจบลงได้เป็นลูกค้าที่ดี

เคล็ดลับเจ็ดประการในการรับลีดที่มีคุณภาพและเริ่มต้นแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณ

เมื่อคุณทราบประเภทของลีดที่คุณสามารถหาได้แล้ว ก็ถึงเวลาที่ขั้นตอนต่อไปและถามตัวเอง: ฉันจะหาผู้ติดต่อเหล่านี้เพื่อสร้างแคมเปญที่ประสบความสำเร็จได้จากที่ใด

แม้ว่าการดึงดูดผู้ติดตามจะง่ายกว่าเสมอเมื่อคุณทำงานกับแบรนด์ที่เป็นที่รู้จักและมีประสบการณ์ด้านการตลาดผ่านอีเมลอยู่แล้ว แต่กลอุบายที่ฉันจะอธิบายในวันนี้ไม่เพียงมีประโยชน์สำหรับขั้นตอนแรกของโอกาสในการขายเท่านั้น เนื่องจากไม่เคยสายเกินไปที่จะขยาย ฐานข้อมูลของคุณ (และบางครั้งถึงกับทำความสะอาดและลบผู้ติดต่อที่ไม่ได้ใช้งาน)

1) คงแบนเนอร์ไว้เพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมายในไซต์ของคุณ

การสร้างแบนเนอร์ที่น่าดึงดูดเป็นสิ่งสำคัญในกลยุทธ์การตลาดขาเข้าที่อยู่ในช่วงเริ่มต้น เนื่องจากคุณต้องบอกผู้เยี่ยมชมว่าพวกเขาควรให้ความสนใจกับแบบฟอร์มการเลือกเข้าร่วมของคุณ แบนเนอร์มีหน้าที่พื้นฐานสองประการ:

แม้ว่าจะเป็นหนึ่งในขั้นตอนแรก แต่ก็ใช้ได้ดีสำหรับกลยุทธ์ระยะยาว คุณควรเก็บแบนเนอร์นี้ไว้บนไซต์ ท้ายที่สุด ผู้ใช้ที่เข้าชมไซต์ของคุณสนใจธุรกิจของคุณอยู่แล้ว ดังนั้นจึงมีแนวโน้มว่าพวกเขาต้องการได้รับข้อมูลเพิ่มเติม

2) เปิดตัวแคมเปญแบบชำระเงินบนโซเชียลเน็ตเวิร์กโดยมีเป้าหมายที่ชัดเจน

หากคุณกำลังใช้กลยุทธ์เครือข่ายโซเชียลอยู่แล้ว อย่าพลาดโอกาสนี้ ตัวอย่างเช่น หนึ่งในตัวเลือกที่น่าสนใจที่สุดสำหรับคุณคือการรวมโฆษณาบน Facebook เข้ากับแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณ

ไม่ว่าคุณจะเลือกช่องทางการโฆษณาใดก็ตาม แจ้งให้ผู้ใช้ของคุณทราบเกี่ยวกับการมีอยู่ของจดหมายข่าวของคุณ อธิบายว่าพวกเขาสามารถลงทะเบียนได้ที่ไหนและอย่างไร และอย่าลืมบอกพวกเขาว่าพวกเขาจะได้รับเนื้อหาประเภทใด (หากคุณจะส่งเนื้อหาหรือโปรโมชันพิเศษ และบริการใหม่นี้มีประโยชน์อย่างไร)

หากคุณมีชุมชนผู้ติดตามประจำบนโซเชียลเน็ตเวิร์กอยู่แล้ว แน่นอนว่าหลายคนเหล่านี้ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจของคุณและสนใจสมัครรับจดหมายข่าวของคุณ

3) การขอข้อมูลเพื่อแลกกับของขวัญ

การโปรโมตตัวเองบนโซเชียลเน็ตเวิร์กและไซต์ของคุณผ่านแบนเนอร์ที่มีสีสันเป็นกลยุทธ์ที่คุณสามารถนำไปใช้ได้หลายวิธี หนึ่งในตัวเลือกที่พบบ่อยที่สุด แต่วิธีนี้ใช้ได้ผลดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตอนแรก คือการเสนอบางสิ่งเพื่อเป็นการตอบแทนเพื่อโน้มน้าวผู้เยี่ยมชมให้สมัครรับจดหมายข่าวของคุณ

เพื่อโน้มน้าวผู้เข้าชมที่ไม่เต็มใจที่จะลงทะเบียน คุณอาจให้สิ่งจูงใจแก่พวกเขา ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเสนอ e-book ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ ส่วนลดที่กำหนดเอง หรือของขวัญอื่นๆ ให้พวกเขาได้ ในการรับของขวัญ พวกเขาจะต้องให้ข้อมูลและยอมรับโดยชัดแจ้งว่าข้อมูลนี้จะถูกเพิ่มลงในฐานข้อมูลและคุณจะส่งจดหมายข่าวไปให้

แน่นอน คุณควรระมัดระวังเกี่ยวกับการกระทำประเภทนี้เสมอ ตามหลักการแล้ว ของขวัญที่คุณเสนอควรเกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณอย่างใกล้ชิด ด้วยวิธีนี้ คุณจะรู้ว่าผู้ที่สนใจที่จะได้รับสิ่งจูงใจนี้จะสนใจผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณด้วย ซึ่งหมายความว่าคุณจะได้รับโอกาสในการขายที่มีคุณภาพ

หากคุณเสนอบางสิ่งที่ไม่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ คุณอาจจะดึงดูดผู้ใช้ได้ แต่ส่วนใหญ่จะไม่สนใจสิ่งที่คุณส่งทางอีเมล

4) เสนอผลิตภัณฑ์ "พรีเมียม"

อีกทางเลือกหนึ่งที่คล้ายกับก่อนหน้านี้คือให้คำมั่นสัญญาที่จะสำเร็จในภายหลัง ในแง่นี้ มันไม่ได้เกี่ยวกับการให้บางสิ่งเพื่อแลกกับการสมัครสมาชิก แต่เป็นการโปรโมตบางสิ่งที่ผู้ใช้จะได้รับในอนาคต แต่ถ้าเขาสมัครตอนนี้เท่านั้น

หากคุณยินดีที่จะให้การดูแลเป็นพิเศษกับผู้ใช้ที่สมัครรับอีเมลของคุณ คุณควรใช้สิ่งนี้เป็นเครื่องมือในการโปรโมตแบบฟอร์มการสมัครของคุณ คุณจะเสนอส่วนลดพิเศษหรือไม่? คุณจะให้พวกเขาเข้าถึงผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาไม่สามารถหาได้จากอย่างอื่นหรือไม่? ผู้เข้าชมของคุณควรรู้เกี่ยวกับเรื่องนั้น

5) เปิดตัวโปรโมชั่น “เชิญเพื่อน”

การกระทำประเภทนี้ทำงานได้ดีมากในการโปรโมตบริการ ดีกว่าสำหรับธุรกิจที่เน้นผลิตภัณฑ์เป็นหลัก

หากผู้ใช้เชิญเพื่อนให้สมัครใช้บริการ เขาจะได้รับบางสิ่งบางอย่างเพื่อแลกกับโอกาสในการขาย (ส่วนลดที่กำหนดเอง และสินค้าพิเศษเฉพาะ) ปัญหาคือ อีกครั้ง คุณต้องระมัดระวังเกี่ยวกับประเภทของผู้ใช้ที่คุณได้รับ เนื่องจากแม้ว่าผู้ใช้รายแรกจะสนใจ คุณก็ไม่สามารถแน่ใจได้ว่าเพื่อนของเขาจะสนใจแบรนด์ของคุณเช่นกัน

ดังนั้น ทางออกที่ดีที่สุด ในกรณีนี้ คือ การสร้างแบบสอบถามสำหรับผู้เยี่ยมชมใหม่ หรือเพิ่มตัวกรองอื่นใดที่ช่วยคุณระบุลีดที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณจริงๆ

6) สร้างแบบสำรวจลูกค้า

หากชุมชนผู้ใช้ของคุณมีการใช้งานและผู้ใช้ของคุณมีส่วนร่วมในชีวิตประจำวันของธุรกิจของคุณ พวกเขาสามารถช่วยคุณได้ ฟังความคิดของพวกเขาและนำมาพิจารณา พวกเขาคือผู้ที่ใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณขาย ดังนั้นจึงอาจมีข้อเสนอแนะสำหรับการปรับปรุง

ความคิดที่ดีคือการสร้างแบบสำรวจหรือแบบฟอร์มเพื่อวัดระดับความพึงพอใจ ในการทำเช่นนั้น เชิญพวกเขาให้มีส่วนร่วมในการศึกษาและบอกพวกเขาว่าพวกเขาจะรวมอยู่ในบริการจดหมายข่าวหากพวกเขาเข้าร่วม

หากพวกเขาเต็มใจที่จะกรอกแบบสำรวจเกี่ยวกับบริษัทของคุณหรือเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของพวกเขากับแบรนด์ คุณรู้ว่าสิ่งเหล่านี้คือลีดที่มีคุณภาพ

7) สร้างการแข่งขันเฉพาะเรื่อง

นี่เป็นกลยุทธ์ที่แบรนด์ต่างๆ ใช้กันมากขึ้นเรื่อยๆ คุณสามารถสร้างการแข่งขันโดยมีวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน คุณสามารถลองรับผู้ติดตามใหม่ๆ บนโซเชียลเน็ตเวิร์ก สร้างโปรโมชันเพื่อโปรโมตแบรนด์ของคุณ หรือเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่

แน่นอน แนวคิดในที่นี้คือการส่งเสริมให้ผู้ใช้ลงทะเบียน สร้างการดำเนินการทางการตลาดผ่านอีเมลที่ตามมาด้วยการเข้าถึงและผลกระทบในวงกว้าง

บทสรุป

ในบทความนี้ เราได้เห็นถึงความสำคัญของการมุ่งเน้นที่การดำเนินการทางการตลาดแต่ละอย่างในการทำงานของขั้นตอนของกระบวนการ Conversion ซึ่งผู้ใช้จะต้องดึงดูดลูกค้าเป้าหมายใหม่ๆ หรือขอข้อมูลติดต่อ

ไม่ว่าคุณจะต้องการเริ่มสร้างแคมเปญการตลาดทางอีเมลตอนนี้หรือเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ของคุณและได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น คุณจำเป็นต้องจับลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณภาพ ระบุผู้ที่ไม่ใช่ผู้ซื้อของคุณ และทำความสะอาดฐานข้อมูลของคุณเป็นระยะ

อย่างไรก็ตาม เป้าหมายของฉันที่นี่คือการแบ่งปันกับคุณเจ็ดเคล็ดลับและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการได้ลูกค้าเป้าหมายที่จะเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดทางอีเมลของคุณในภายหลัง ของโปรด? การทำงานกับชุมชนที่มีอยู่บนเครือข่ายสังคมออนไลน์ กับผู้ใช้ที่บริโภคเนื้อหาของคุณอยู่เสมอ

แล้วคุณล่ะ? คุณรู้กลยุทธ์อื่นใดในการเพิ่มรายชื่อผู้รับจดหมายและดึงดูดลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณภาพ