نصائح للحصول على عملاء محتملين وتوسيع قائمة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك

بالتأكيد سمعت كثيرًا عن مزايا التسويق عبر البريد الإلكتروني كوسيلة لزيادة مبيعاتك وسمعتك عبر الإنترنت ، لكن لا تنسَ أن إنشاء استراتيجية رقمية ناجحة ليس بالأمر السهل.

في البداية ، لدينا جميعًا الكثير من الشكوك المفاهيمية حول مصطلحات التسويق الأكثر تقنية ، مثل " مغناطيس الرصاص " ، " معدل التحويل " ، التسويق الداخلي ، إلخ.

بالإضافة إلى ذلك ، ولكي تبدأ في الحديث عن الإستراتيجية ، ستحتاج إلى إنشاء قائمة برسائل البريد الإلكتروني بشكل صحيح. ولكن كيف يمكن إنشاء قاعدة بيانات الاشتراك؟

إن إنشاء قاعدة بيانات للمشتركين المهتمين بمنتجاتك ليس بالأمر السهل ، حيث ستحتاج إلى إنشاء آليات لجذب هؤلاء العملاء المتوقعين وتخزينهم.

اعتقد أن كل مستخدم سيكون في مرحلة معينة من مسار التحويل ، مما يعني أن معرفة كيفية تقييم الموقف والتصرف وفقًا لذلك أمر أساسي.

قد تعتقد أن مقال اليوم أساسي للغاية ، لكن معظم مستخدمي Mailrelay لديهم هذه المشكلة ولا يعرفون كيفية حلها. إذا كنت ترغب في إنشاء استراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني ناجحة ، فأنت بالتأكيد ترغب في معرفة كيفية الحصول على عملاء محتملين جدد بشكل قانوني وزيادة قائمة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

لذلك سنرى اليوم كيفية إنشاء قائمة برسائل البريد الإلكتروني ، وكيفية فهم خطوات مسار التحويل ، وكإرشادات إضافية ، سأقدم لك سبع حيل لك للحصول على عملاء متوقعين وتحسين جودة قاعدة البيانات الخاصة بك.

ما هو الرائد في التسويق الداخلي وما هي أهمية إنشاء قاعدة بيانات؟

هناك العديد من التعريفات لمصطلح "الرصاص". بدون نسخ شرح من القاموس ، يمكننا القول أن العميل المتوقع هو جهة اتصال من المحتمل أن تكون مهتمة بشيء ما ، يمكننا تقديمه.

العميل المتوقع هو مستخدم مسجل في قاعدة بيانات ، تم إنشاؤه لتصفية جهات الاتصال بناءً على اهتمامهم بمنتج أو خدمة.

في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، نحتاج إلى الحصول على عناوين البريد الإلكتروني للأشخاص المهتمين بمنتجاتنا أو خدماتنا. كلما كان ذلك ممكنًا ، من الضروري جمع المزيد من المعلومات حول هؤلاء الأشخاص ، لمعرفة ما إذا كانوا عملاءنا المثاليين من خلال تتبع ملفاتهم الشخصية.

ومع ذلك ، فإن الحصول على عملاء محتملين ذوي جودة لا يعني فقط تخزين عنوان البريد الإلكتروني واسم المستخدمين الذين زاروا موقعك. تحتاج إلى التأكد من أنهم مهتمون حقًا بعملك. هؤلاء هم المستخدمون الذين يمكنهم شراء منتجك أو خدمتك ، أو الذين يعملون بالفعل مع حلول مماثلة.

لذلك يمكن استنتاج أن هؤلاء العملاء المتوقعين هم زوار قاموا بالتسجيل وتمت إضافتهم إلى قاعدة بيانات سيتم استخدامها لاحقًا لإرسال حملات تسويق فعالة عبر البريد الإلكتروني.

هل تعلم أنه للحصول على عملاء محتملين ، يجب عليك إنشاء استراتيجية من عدة مراحل؟ هل تعرف في أي مرحلة يمكننا البدء في استخدام حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني لهؤلاء العملاء المتوقعين؟

دعنا نلقي نظرة على هذه الخطوات في الفقرات القليلة التالية حتى تتمكن من فهم أهمية الحصول على عملاء محتملين جيدين. هل أنت جاهز؟

التسويق عبر البريد الإلكتروني وقمع المبيعات

أول شيء يجب توضيحه هو أنه لا يمكن اعتبار جميع العملاء المتوقعين متساويين لأغراض التسويق ، نظرًا لأنهم قد يكونون من أنواع مختلفة ، وبالتالي يجب أن تكون قادرًا على تحديدهم لمعاملتهم بشكل متناسق خلال العملية المعروفة جيدًا للداخل قمع التسويق.

► عملية التسويق الداخلي

كما ترى ، بعد تطبيق بعض الاستراتيجيات لجذب الزوار والحصول على عملاء محتملين من خلال تحسين محركات البحث وتسويق المحتوى باستخدام قنوات مختلفة ، تكتمل عملية التسويق الداخلي بأتمتة الإجراءات وتحليلها التي يمكن أن تساعدك بفضل التسويق عبر البريد الإلكتروني (من بين أشياء أخرى) تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء.

بمعنى آخر ، يمكننا تلخيص هذه الخطوات على النحو التالي: الزائر. إنه الشخص الذي يدخل إلى موقع ويب بحثًا عن معلومات حول شيء ما.

-قيادة. عندما يبدي الزائر اهتمامًا بموقعك على الويب ويسجل لتلقي معلومات إضافية أو للاتصال بك لطرح الأسئلة.

-زيارة. موقع الويب E uma pessoa que acessa um busca de informacoes sobre algo.

-قيادة. Quando o visitante demonstra interesse no seu website e seu registra para Receber informacoes adicionais ou entrar em contato com voce para fazer perguntas or tirar duvidas.

-عميل. بعد تلقي المعلومات لفترة من الوقت ، قد يقرر العميل المحتمل اتخاذ الخطوة التالية وشراء منتجاتك أو التعاقد على خدماتك. عندما يمر هذا الشخص بجميع مراحل مسار تحويل المبيعات ويصبح عميلاً لك ، تكون قد حققت هدفك.

يُطلق على هذا المسار الذي يجتازه المستخدم اسم "مسار التحويل" لأن عدد الأشخاص الذين سيخوضون جميع الخطوات التي يحددها قسم التسويق أصغر بكثير من عدد الأشخاص الذين سيصلون إلى الموقع.

في بداية العملية ، لدينا عدد كبير من الزوار ، ولكن هذا العدد ينخفض ​​حتى يتبقى فقط المستخدمين الذين سيصبحون عملاء.

فقط عدد قليل من الأشخاص الذين يزورون موقعك سيصبحون عملاء لك ، مما يؤدي إلى الحاجة إلى ترتيب العملاء المتوقعين وفقًا لنوعهم وسلوكهم في مسار المبيعات أو مسار التحويل.

► أنواع الخيوط

من الضروري فهم المستخدمين وتصنيفهم وفقًا لاحتياجاتهم الحالية. أي أنك ستحتاج إلى تحديد المرحلة التي يجب أن يرسل فيها العميل المتوقع الرسائل الصحيحة إليه في أفضل وقت ، والعمل ، على سبيل المثال ، مع التسويق عبر البريد الإلكتروني.

بهذا المعنى ، يمكن تصنيف العملاء المتوقعين إلى ثلاثة أنواع رئيسية:

إذن ما نوع العملاء المتوقعين الذين تعتبرهم أفضل جودة؟ في الواقع ، جميعها ذات صلة ، حيث يمكن أن ينتهي الأمر بأي منهم إلى أن يصبح عميلاً ، وإن كان ذلك بجهد تسويقي أكبر أو أقل. السؤال هنا هو معرفة كيفية تحديد ما إذا كان المستخدم مهتمًا حقًا بالعلامة التجارية ويمكن أن ينتهي به الأمر إلى أن يصبح عميلًا جيدًا.

سبع نصائح للحصول على عملاء متوقعين ذوي جودة وبدء حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني

الآن بعد أن عرفت نوع العملاء المتوقعين الذين يمكنك العثور عليهم ، حان الوقت لاتخاذ الخطوة التالية واسأل نفسك: أين يمكنني الحصول على جهات الاتصال هذه لإنشاء حملة ناجحة؟

على الرغم من أنه قد يكون من الأسهل دائمًا جذب المشتركين عندما تعمل بالفعل مع علامة تجارية معترف بها ولديها بعض الخبرة في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فإن الحيل التي سأشرحها اليوم ليست مفيدة فقط للمراحل الأولى للعملاء المحتملين حيث لم يفت الأوان بعد للتوسع قاعدة البيانات الخاصة بك (وأحيانًا لتنظيفها وإزالة جهات الاتصال غير النشطة).

1) حافظ على لافتات ثابتة لجذب العملاء المتوقعين على موقعك

يعد إنشاء لافتات جذابة أمرًا ضروريًا في أي استراتيجية تسويق واردة في المراحل الأولية ، حيث تحتاج إلى إخبار الزائرين بضرورة الانتباه إلى نماذج الاشتراك الخاصة بك. للرايات وظيفتان أساسيتان:

على الرغم من أنها إحدى الخطوات الأولى ، إلا أنها تعمل بشكل جيد للاستراتيجيات طويلة المدى. يجب أن تبقي هذه البانر مثبتة على الموقع. بعد كل شيء ، فإن المستخدمين الذين يزورون موقعك مهتمون بالفعل بعملك ، لذلك من المحتمل أنهم سيرغبون في تلقي المزيد من المعلومات.

2) إطلاق حملات مدفوعة على الشبكات الاجتماعية بهدف واضح

إذا كنت تعمل بالفعل على إستراتيجية الشبكات الاجتماعية الخاصة بك ، فلا تفوت هذه الفرصة. على سبيل المثال ، أحد أكثر الخيارات إثارة للاهتمام التي تحت تصرفك هو دمج الإعلانات على Facebook مع حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

بغض النظر عن القناة الإعلانية التي تختارها ، أبلغ المستخدمين بوجود رسالتك الإخبارية ، مع توضيح مكان وكيفية الاشتراك. ولا تنس إخبارهم بنوع المحتوى الذي سيحصلون عليه (إذا كنت سترسل محتوى حصريًا أو عروض ترويجية ، وما هي فوائد هذه الخدمة الجديدة).

إذا كان لديك بالفعل مجتمع من المتابعين المنتظمين على الشبكات الاجتماعية ، فمن المؤكد أن العديد من هؤلاء الأشخاص يرغبون في معرفة المزيد عن عملك وسيكونون مهتمين بالاشتراك في رسالتك الإخبارية.

3) طلب بيانات مقابل هدية

يعد الترويج لنفسك على الشبكات الاجتماعية وموقعك من خلال لافتات ملونة استراتيجية يمكنك تطبيقها بعدة طرق مختلفة. من أكثر الخيارات شيوعًا ، ولكن هذا يعمل جيدًا ، خاصة في البداية ، هو تقديم شيء ما في المقابل لإقناع الزائر بالاشتراك في رسالتك الإخبارية.

لإقناع الزوار الذين يترددون في التسجيل ، يمكنك منحهم حافزًا. على سبيل المثال ، يمكنك أن تقدم لهم كتابًا إلكترونيًا يتعلق بعملك ، أو خصمًا مخصصًا أو أي هدية أخرى. للحصول على الهدية ، سيتعين عليهم تقديم بياناتهم والموافقة صراحةً على إضافة هذه البيانات إلى قاعدة البيانات وأنك سترسل إليهم الرسائل الإخبارية.

بالطبع ، يجب أن تكون دائمًا حذرًا بشأن هذا النوع من الإجراءات. من الناحية المثالية ، يجب أن تكون الهدية التي تقدمها وثيقة الصلة بعملك. بهذه الطريقة ، ستعرف أن أولئك المهتمين بالحصول على هذا الحافز ، سيكونون مهتمين أيضًا بمنتجاتك أو خدماتك ، مما يعني أنك ستحصل على عملاء محتملين ذوي جودة.

إذا قدمت شيئًا لا علاقة له بعلامتك التجارية ، فمن المحتمل أنك ستنجح في جذب المستخدمين ، لكن معظمهم لن يهتم بما ترسله عبر البريد الإلكتروني.

4) تقديم منتجات "متميزة"

خيار آخر ، مشابه للخيار السابق ، هو تقديم وعد سيتم الوفاء به لاحقًا. وبهذا المعنى ، لا يتعلق الأمر بتقديم شيء مقابل الاشتراك ، ولكن بالأحرى الترويج لشيء يمكن للمستخدم الحصول عليه في المستقبل ، ولكن فقط إذا قام بالتسجيل الآن.

إذا كنت على استعداد لتقديم معاملة خاصة للمستخدمين الذين اشتركوا لتلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فيجب عليك استخدام هذا كأداة للترويج لنموذج الاشتراك الخاص بك. هل ستقدم خصومات حصرية؟ هل ستمنحهم إمكانية الوصول إلى المنتجات التي لا يمكنهم الحصول عليها بطريقة أخرى؟ يجب أن يعرف زوار موقعك عن ذلك.

5) إطلاق عرض ترويجي "دعوة صديق"

تعمل هذه الأنواع من الإجراءات بشكل جيد جدًا للترويج للخدمات ، أفضل من الأعمال التي تركز على المنتج.

إذا دعا المستخدم صديقًا للاشتراك في الخدمة ، فيمكنه الحصول على شيء مقابل العميل المحتمل (خصم مخصص ، منتج حصري.). تكمن المشكلة ، مرة أخرى ، في أنك بحاجة إلى توخي الحذر بشأن نوع المستخدمين الذين تحصل عليهم ، لأنه حتى لو كان المستخدم الأول مهتمًا ، فلا يمكنك التأكد من أن صديقه سيكون مهتمًا بعلامتك التجارية أيضًا.

لذا فإن الحل المثالي ، في هذه الحالة ، هو إنشاء استبيان للزوار الجدد ، أو إضافة أي عامل تصفية آخر يساعدك على تحديد العملاء المتوقعين الذين لهم صلة فعلاً بعملك.

6) إنشاء استبيانات العملاء

إذا كان مجتمع المستخدم الخاص بك نشطًا وكان المستخدمون يشاركون في الحياة اليومية لعملك ، فيمكنهم مساعدتك. استمع إلى أفكارهم وأخذها بعين الاعتبار. هم من يستخدمون المنتجات أو الخدمات التي تبيعها ، وبالتالي قد يكون لديهم اقتراحات للتحسين.

قد تكون الفكرة الجيدة هي إنشاء استطلاعات أو نماذج لقياس مستوى رضاهم. للقيام بذلك ، ادعهم للمشاركة في الدراسة وأخبرهم أنه سيتم تضمينهم في خدمة الرسائل الإخبارية إذا شاركوا.

إذا كانوا على استعداد لملء استطلاعات الرأي حول شركتك أو حول علاقتهم بالعلامة التجارية ، فأنت تعلم أن هؤلاء عملاء محتملون ذوو جودة.

7) إنشاء مسابقات مواضيعية

هذه استراتيجية يستخدمها المزيد والمزيد من العلامات التجارية. يمكنك إنشاء مسابقات ذات أهداف مختلفة. يمكنك محاولة الحصول على متابعين جدد على الشبكات الاجتماعية ، أو إنشاء ترويج للترويج لعلامتك التجارية أو لجذب عملاء جدد.

بالطبع ، الفكرة هنا هي تشجيع المستخدمين على التسجيل ، وإنشاء إجراءات تسويقية عبر البريد الإلكتروني لاحقة ذات وصول واسع وتداعيات.

استنتاج

في هذه المقالة ، رأينا ، بعبارات عامة ، أهمية التركيز على كل من الإجراءات التسويقية في وظيفة مراحل مسار التحويل حيث يجب على المستخدم جذب عملاء محتملين جدد أو طلب معلومات الاتصال.

سواء كنت ترغب في البدء في إنشاء حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني الآن أو لتحسين استراتيجيتك والحصول على نتائج أفضل ، فمن الضروري الحصول على عملاء محتملين جدد ، وتحديد أولئك الذين ليسوا شخصية المشتري الخاص بك وتنظيف قاعدة البيانات الخاصة بك بشكل دوري.

على أي حال ، هدفي هنا هو أن أشارك معك سبع نصائح وأفضل الممارسات للحصول على عملاء محتملين والتي ستكون لاحقًا جزءًا أساسيًا من استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني. أفضله؟ العمل مع المجتمع الحالي على الشبكات الاجتماعية ، مع المستخدمين الذين يستهلكون المحتوى الخاص بك دائمًا.

ماذا عنك؟ ما هي الاستراتيجيات الأخرى التي تعرفها لزيادة قائمتك البريدية وجذب عملاء محتملين ذوي جودة؟