Yeni Başlayanlar İçin En İyi E-posta Pazarlama Rehberi (Ve Ücretsiz Takvim)

E-posta pazarlaması, dijital pazarlamanın en eski biçimlerinden biridir ve bunun bir nedeni var - işe yarıyor! İşletmeler, e-postanın gücünü kullanarak müşterilerle bağlantı kurabilir, marka bilinirliği oluşturabilir, marka sadakatini teşvik edebilir ve ödeme yapan müşteriler olma umutlarını besleyebilir.

Koronavirüs pandemisinden bu yana e-posta, tüketiciler için markalara ayak uydurmanın bir yolu olarak daha da önemli hale geldi. DMA'nın Tüketici E-posta İzleyici 2021 raporu, ilk kez, alınan mesajların alaka düzeyinin (yüzde 55), tüketicilerin marka e-postalarını sevmesinin, indirimleri ve teklifleri geride bırakmanın (yüzde 53) ana nedeni olduğunu buldu.

Ancak e-posta pazarlaması kullanımı basit bir kanal gibi görünse de, onu başarılı bir şekilde kullanmanın bir sanatı ve bilimi vardır. Bu blogda, e-posta pazarlamasının püf noktalarına bakacağız ve kampanyalarınızı başlatmak için ilham almanız için size harika örnekler vereceğiz.

E-posta pazarlaması nedir?

E-posta pazarlamasının tanımı, potansiyel veya mevcut müşterilere ürün veya hizmetleri tanıtmak için e-posta kullanan bir dijital pazarlama biçimidir.

E-posta pazarlaması, B2C ve B2B şirketleri tarafından marka bilinirliği oluşturmak, müşteri sadakatini artırmak ve dönüşümleri artırmak için kullanılan önemli bir kanaldır.

E-posta pazarlaması neden önemlidir?

E-posta pazarlaması, en karlı doğrudan pazarlama kanallarından biridir ve Statista, e-postadan küresel gelirin 2027 yılına kadar 17,9 milyar dolara ulaşacağını tahmin etmektedir. Bu, e-postayı başarıyla kullanan birçok şirkettir!

İşletmeniz için e-posta pazarlamasının en önemli üç yönüne bakalım.

1) Veri toplama

Şirketlerin e-postadan yararlanmalarının temel nedenlerinden biri veri toplama içindir. Üçüncü taraf tanımlama bilgileri aşamalı olarak kaldırıldığından, e-posta aboneleri almak, işinizle ilgilenen kişilerden izin alarak kişisel veri toplamanın harika bir yoludur.

Bilgilerini korumak isteyen tüketicilerle birlikte işletmelerin GDPR veya CCPA gibi veri gizliliği düzenlemelerine uyması gerekir. E-posta, marka sadakati ve farkındalık oluşturacak şekilde bilgi toplamak için birinci taraf verilerini kullanır.

2) Gelen pazarlama

E-posta, ilgili içeriği kullanarak potansiyel müşterileri ve potansiyel müşterileri çekmenize de yardımcı olabilir. Peki, e-posta pazarlaması, genel gelen pazarlama stratejinizi nasıl besleyebilir?

E-posta, şirketinize, ürününüze veya hizmetinize ilgi göstermiş olan potansiyel müşterilerle etkileşim kurmanın harika bir yoludur. Bunu, bir bültene abone olarak veya kaydolarak yaparlar.

Gelen pazarlama için e-posta kullanmanın doğası, işinize daha fazla ilgi ve niyete sahip oldukları için potansiyel müşterilerinizin daha sıcak olduğu anlamına gelir. Ayrıca, gelen e-posta listeleri daha düşük abonelere sahip olma eğiliminde olduğundan, Yatırım Getirisinin daha yüksek olduğu ve maliyetlerin daha düşük olabileceği anlamına gelir.

3) Kişiselleştirme

Kiminle iletişim kurduğunuzu bildiğiniz gibi, içerik ve mesajlaşma e-posta kullanılarak bölümlere ayrılabilir ve kişiselleştirilebilir. Bu, listeleri aşağıdaki kişilere göre çeşitli şekillerde gruplayabileceğiniz anlamına gelir:

• Belirli bir ürün veya hizmete ilgi gösterin
• Belirli tercihleriniz olsun, örneğin kedileri severler!
• Aynı yerde kurulu
• Belirli bir yaş ve cinsiyet

Müşterileriniz veya potansiyel müşterileriniz hakkında ne kadar çok şey bilirseniz, yanıt alan bir potansiyel müşteri e-postası yazmak o kadar kolay olur! Bununla birlikte, listelerinizi bombalamakla ilgili değil, sıklık konusunda akıllı olun ve neyin yankılandığını görmek için konu satırlarını ve içeriği A/B testi yaptığınızdan emin olun.

E-posta pazarlama listeleri nasıl alınır?

E-postanın bu kadar çok faydası olduğu için şirketlerin listelerini başlatmak veya oluşturmak istemelerine şaşmamalı. Bunu yapmanın birkaç yolu vardır.

• CTA'ları kullanın - İnsanları e-posta güncellemelerine kaydolmaya teşvik etmek için web sitenizde veya açılış sayfalarınızda net ve yönlendirilmiş harekete geçirici mesajlar (CTA'lar) kullanın
• Sosyal medyayı kullanın - Herhangi bir sosyal medya kanalı kullanıyorsanız, kullanıcılarınıza özel teklifler veya ayrıcalıklar için bir e-posta listeniz olduğunu bildirin.
• Ücretsiz indirmeler sunun - İnsanlar bedavaları sever, bu nedenle ücretsiz indirilebilir bir e-kitap veya teknik inceleme sunmayı düşünün
• Pop-up'ları veya formları kullanın - Pop-up'lar veya formlar web sitelerinde yaygındır ve insanları daha fazlasını öğrenmek için e-posta adreslerini vermeye teşvik eder
• Bir yarışma düzenleyin - Yarışmalar, insanların kişisel bilgiler vermesini sağlamanın harika bir yoludur, sadece teklifin yeterince cazip olduğundan emin olun!
• Özel bir teklifin reklamını yapın - Bir indirim veya bire iki teklif, insanları e-posta listenize katılmaya teşvik edebilir
• Blog aboneliği önerin - Bir blogunuz varsa, en son içeriği almak için bir abone listesi oluşturmayı düşünün. İşiniz için uygun görünüyorsa, bir blogu nasıl başlatacağınızı öğrenin.
• Müşterileri dahil edin - Mevcut müşterilere bir tavsiye teşviki verebilirsiniz, örneğin bir arkadaşınız kaydolursa bir sonraki satın alımınızda yüzde 20 indirim kazanın
• Geri bildirim isteyin - Geri bildirim veya referans formunun bir parçası olarak, insanlardan e-postaya kaydolmalarını isteyin
• Bir web seminerine veya podcast'e ev sahipliği yapın - Bunlar yüksek değer sunar ve insanlar kaydolurken bilgi sağlar
• Bir haber bülteni oluşturun - Bu, insanları yeni gelişmeler, indirimler veya yarışmalar hakkında güncel tutmanın iyi bir yolu olabilir
• Sadece sor! - Bazen sadece duyurmak ve bir e-posta adresi istemekle ilgilidir, markanızı ne kadar çok kişinin beğendiğine şaşırabilirsiniz 😊

E-posta pazarlaması nasıl yapılır: Adım adım kılavuz

Artık e-postanın değerini ve e-posta listelerinizi nasıl başlatacağınızı ve güçlendireceğinizi bildiğinize göre, bir e-posta pazarlama kampanyasını nasıl oluşturur ve uygularsınız?

Listeyi harmanlayın

Bir e-posta kampanyası oluşturduğunuzda, başarının temel ölçütleri abone listesinin büyümesi ve kalitesidir. Türe göre bölümlere ayrılmış listeler oluşturmaya bakmalısınız. Bu, kitleye, tercihe veya kategoriye göre olabilir, ancak her teması tek bir kaba koyup işe yarayacağını ummaktan kaçının!

Hangi potansiyel müşterilerle veya müşterilerle etkileşim kurmak istediğinize ve nedenine bakın. Ardından, Excel'i veya e-posta pazarlama aracınızı kullanarak bir e-posta listesi oluşturun. Her listeyi net bir şekilde etiketleyin, böylece onları kolayca bulabilir ve performansı takip edebilirsiniz.

Bir e-posta pazarlama aracı seçin

Orada birçok e-posta pazarlama aracı var. Bu yüzden araştırmanızı yapmalı ve işiniz için en iyisini seçmelisiniz.

Bazı araçları kullanmaya başlamak ücretsizdir ve ardından veritabanınızdaki kişi sayısına göre ücretlendirilir. Bu nedenle, her biri için para ödeyeceğiniz için listelerinizi takip etmek önemlidir: bu nedenle listelerinizi düzenli olarak denetlemeye hazır olun. Bakılacak birkaç araç şunlardır:

• MailChimp
• HubSpot
• pazar
• Yanıt almak

Sizin için doğru olanı nasıl seçeceğinizi öğrenmek için 'En İyi E-posta Pazarlama Otomasyon Araçları için Pratik Bir Kılavuz'a göz atın.

Bir e-posta iş akışı planlayın

Bir iş akışı, bir potansiyel müşteriyi beslemek veya bir müşteriyi belirli bir eylemi gerçekleştirmesi için yönlendirmek için belirli bir sıraya konulan bir dizi otomatik e-postadır. Bir tane ayarlamak için gereken birkaç adım vardır:

• İş akışınız için bir hedef belirleyin - Örneğin, potansiyel müşterileri ücretsiz denemeye dönüştürmek olabilir
• Kayıt kriterleri oluştur - Bu, seçtiğiniz ayarlara göre iş akışına kimin gireceğine karar verir. Örneğin, belirli bir e-kitabı indiren herhangi biri olabilir.
• E-posta varlıklarınıza karar verin - Bu, birini ücretsiz deneme kaydı için bir bloga veya özel bir açılış sayfasına yönlendirmek için bir CTA olabilir
• E-postalarınızı oluşturun - Hedefinizi öğrendikten ve varlıkları hazırladıktan sonra, yolculuğun her adımını ve temas noktalarını düşünün
• Bir zaman gecikmesi ekleyin - yani, birinci ve ikinci e-postayı arada bir gün olacak şekilde boşluk bırakın
• Test çalıştırın - Her şeyin doğru olduğundan emin olmak için herhangi bir iş akışını etkinleştirmeden önce her zaman bir test e-postası kullanarak bir test yapın

İş akışınızı canlı hale getirin ve gözünüz üzerinde olsun! - Akışlarınızın çalıştığını ve buna doğru kişilerin eklendiğini görmek için günlük check-in yapın. Mümkün olan en kısa sürede herhangi bir değişiklik veya ince ayar yapın.

Bir takvim planlayın

Bir e-posta takvimi, bir editoryal veya sosyal medya takvimi gibidir. Potansiyel müşterileri ve müşterileri hedeflemek için sıklığı ve kitleyi düzenli olarak planlamakla ilgilidir.

Belirli segmentler veya gruplarla ne sıklıkta iletişim kurmak istediğinize karar verin ve her kampanya için hedefler belirleyin. E-posta pazarlama faaliyetlerinizi tarihe göre takip etmek, kimi ve ne zaman hedeflediğinizi görmenize yardımcı olacaktır.

Ayrıca gönderirken zamanları ve günleri de göz önünde bulundurmanız gerekir. Bazıları, örneğin işe gidip gelirken veya sabah ilk iş olarak, hedef kitlenize bağlı olarak diğerlerinden daha iyi çalışacaktır. Listeleriniz için neyin işe yaradığını görmek için bunları test edin.

E-posta Kampanyalarınızı Planlayın

E-posta kopyasını yaz

Şimdi en önemli kısma - e-postanın içeriğine. Bir pazarlamacı olarak, alıcı kişilerinizi veya ideal müşterinizi/müşterilerinizi tanımalı ve onların acı noktalarını anlamalısınız. Öyleyse, mesajlaşmayı bir e-postaya tıklamayı isteyen bir şekilde hedefleyebilirsiniz.

Bir e-postada konu satırı, bir kişinin gelen kutusunda gördüğü ilk şey olduğu için çok önemlidir. Performansı karşılaştırmak ve kopyanıza rehberlik edip edemeyeceğini görmek için belirli gruplarla A/B testi konu satırlarını düşünün.

Ayrıca, mesajlarınızı net ve özlü tutmak ve insanları harekete geçmeye yönlendirmek için CTA'ları kullanmak da önemlidir. Her bir pazarlama e-postasını yazarken mesajlarınızı net ve odaklı tutmak için bir içerik ve metin yazarlığı kontrol listesi kullanın.

İpucu: Başarılı bir e-posta kampanyası uygulamak için dahil edilecek tüm unsurları öğrenmek için 'Etkili Pazarlama E-postasının Anatomisi'ne göz atın.

Gönder düğmesine basın

Şimdi tüm zor işi yaptınız, e-postanızın gerçek dünyada nasıl olduğunu görmenin zamanı geldi.

Göndermeden önce test edin (kopyayı, konu satırlarını, resimleri kontrol edin ve bağlantılarınızın çalıştığından emin olun) ve sonra serbest bırakın!

Yeni başlayanlar için uygun e-posta pazarlama kampanyası örnekleri

Başlarken, bir e-posta kampanyasının nasıl kurulacağını ve hangi içeriğin dahil edileceğini bulmak çok zor görünebilir. Kampanyalarınızı oluştururken (hedeflerinize bağlı olarak) akılda tutulması gereken bir dizi farklı e-posta türü vardır:

• Farkındalık oluşturma - yeni ürün, karşılama, duyuru
• Potansiyel müşteri yaratma - indirilebilir varlık, blog makalesi, özel açılış sayfası
• Yetiştirme - yeni teklif, ek ürün, hatırlatma
• Trafik oluşturma - web sitesinde ilgili blog makalesi, deneme veya teklif
• Gelir yaratma - dönüştürme

İşte size ilham vermesi için bazı ilginç markalardan birkaç iyi e-posta kampanyası örneği.

Plochman's - Hoş Geldiniz e-postası

Amerikan hardal şirketi Plochman's, yeni kayıtlara hoş geldiniz demek için göz alıcı ve markaya uygun renkli bir e-posta hazırladı. Basit başlık metni 'Hey, başardınız!' dikkat çeker ve 'Kaydolduğunuz için teşekkürler, burada olmanıza sevindim. Şimdi güzel kısma geçelim'.

Bu tanıtım, alıcının ilgisini çeker ve aşağı kaydırırsanız onlara daha fazla bilgi olduğunu söyler. İlk CTA, ürünleriyle ilgili olarak 'Satın Al' ve ardından ürünün nasıl kullanılacağına ilişkin tarifler. Kısa ve öz ve eylem odaklı bir e-postanın nasıl oluşturulacağına dair harika bir örnek.

NerdWallet - E-postayı geliştir

Kişisel finans şirketi NerdWallet, hizmetlerine ilgi gösteren insanları geri çekebilmek için potansiyel müşterileri beslemek için e-posta kullanıyor. Yukarıdaki bu örnek, kişiselleştirmeyi teşvik etmek için 'Yeni ve size özel' metnini dahil etmenin yanı sıra, 'Paranızdan daha fazlasını elde etmenin yeni yolları' ile ilgili çekici bir başlıkla başlıyor.

E-posta daha sonra insanları net eylemlere tıklamaya ikna etmek için net ve akıllı bir kopya kullanır - 'Hedeflerinizi belirleyin' ve 'Tasarruf etmeye başlayın' çoğu insan için çekici bir fırsat. Temiz ve renkli görüntüler, baskın yeşil ile dikkat çekmeye yardımcı olur ve markayı korur.

Apple - Belirli hedef kitle teklifi e-postası

Apple, e-posta pazarlamasına yabancı değildir ve bu örnek belirli bir kesimi, yani üniversiteye başlayan veya üniversiteye geri dönenleri hedefler.

E-posta, Apple Care'de yüzde 20 tasarruf ile birlikte her Mac veya iPad satın alımında ücretsiz AirPods sunuyor. Sadece birisini dizüstü bilgisayarını Apple'dan satın almaya ikna etmekle kalmaz, aynı zamanda aksesuarlar, ek garanti ve teknik desteğe de hizmet eder.

Bu e-postanın hedeflenen ve özel yapısı, tıklama ve trafik oluşumunu artırmaya yardımcı olacaktır.

AutoTrader - yeniden etkileşim e-postası

Otomotiv satış uzmanı AutoTrader, süresi dolan veya bağlantısı kesilen kayıtlara veya abonelere ulaşmak için aşağıdaki e-postayı kullanır.

İnsanlara tercihlerini güncelleme (uyarlanmış mesajlaşmayı etkinleştirmek için) ve aynı zamanda herkesin henüz aşina olmadığı yeni Birleşik Krallık gizlilik yasalarına uygun olma fırsatı sunar. Basit CTA 'Abone kalmaya devam et' alıcıların markayla yeniden etkileşim kurmasını kolaylaştırır.

Willo - Etkinlik davet e-postası

Bir başlangıç ​​olarak ağız sağlığı şirketi Willo, veritabanıyla etkileşim kurmak için e-posta kullanıyor. Bu örnek, konuşmacıların yer aldığı bir etkinliğe e-posta listelerini davet etmek için kullanılır.

Başlık 'Sanal Mutlu Saatler vol. 1', marka veya ürünle ilgili hiçbir şey çıkarmaz, ancak iletişiminde tasasız bir yaklaşım sergiler.

Açık renkli arka plan, mavi metni öne çıkarır ve basitçe 'şimdi LCV' olan CTA'nın altındaki hoparlörleri vurgular. Ayrıca, ana metinde katılımı ve kayıtları artırmak için ücretsiz bir ürün sunar.

Airbnb - Yeni ürün e-postası

Airbnb yeni bir uygulama başlattığında, trafiği artırmak ve farkındalığı artırmak için e-posta veritabanıyla iletişim kurma fırsatını kullandı.

E-posta, başlık resminde konaklama yerlerinin yüksek özellikli resimlerini ve ardından 'yeni deneyim' ve 'doğrudan dalış' gibi anahtar kelimeleri kullanan tanıtım metnini içerir - ilgilenen gezginler için mükemmeldir.

Ardından, ağaç evlerden sahile veya sörf evlerine kadar her birine bağlantı içeren Airbnb kategorilerini listelemeye devam ediyor. CTA, izleyiciler için basit ve mükemmeldir - 'Keşfetmeye başlayın'.

E-posta pazarlama SSS'leri

E-posta pazarlaması olarak en sık sorulan sorulardan bazılarına bakalım.

Pazarlama e-postaları göndermek için en iyi zaman ne zaman?

E-posta göndermek için en iyi zamanları belirlemek, çeşitli hedef kitlelerinizle farklı gün ve saatleri test etme meselesi olabilir.

OptinMonster'a göre Salı ve Perşembe günleri iş e-postaları göndermek için en iyi günler. Zaman açısından en iyi çalışma eğiliminde olan bazıları vardır:

• Sabah 8'de insanları sabah ilk iş olarak meşgul etmek
• Öğle yemeği molası sırasında/sonrasında 13:00
• 16:00, insanların biraz kapalı kalabileceği veya internette gezinebileceği zamandır
• Akşam işe gidişi sırasında/veya sonrasında olduğu gibi 18.00

Ancak, en iyisi için belirlenmiş bir zaman yoktur. Bunu bulmanın en etkili yolu, veritabanlarınızla deneme yanılma yoluyladır.

E-posta pazarlaması için iyi bir açık oran nedir?

Bir e-postanın açılma oranı, toplam abone sayınız içinde belirli bir e-postayı açan abonelerin yüzdesidir.

Campaign Monitor'ün 2022 E-posta Pazarlama Kıyaslamaları Raporuna göre, tüm sektörlerde ortalama e-posta açık oranı yüzde 21.5 iken, yüzde 3.5 arttı. 2020. İşte en yüksek reklam ve pazarlama, tarım ve tüketim malları olmak üzere açık orana göre sektörlerin dökümü.

E-postada A/B testi nedir?

Bölünmüş test olarak da bilinen A/B testi, hangisinin daha iyi performans gösterdiğini belirlemek için bir e-postanın iki sürümünü birbiriyle karşılaştırmanın bir yoludur. Bir e-postadaki değişkenler konu satırı, CTA'lar veya içerik olabilir.

Anahtar, sonuçları ölçmek için her seferinde bir test yapmaktır. İki veya daha fazla öğe denerseniz, bir testin neden diğerinden daha iyi çalıştığını bilemezsiniz. Ayrıca, testinizin daha yüksek açılma oranları gibi doğru metriği sağlaması için hedeflerinizi önceden belirleyin.

Yardıma ihtiyacınız varsa, A/B testini nasıl gerçekleştireceğinizi öğrenmek için A/B Testi araç setimizi indirin ve kendi kampanyalarınızı planlamanıza yardımcı olacak boş şablonlar edinin.

E-posta pazarlamanın maliyeti nedir?

Platform maliyetinin yanı sıra, şirket içinde daha fazla uzmanlığa ihtiyacınız varsa veya satış ve gelir için e-postaya güveniyorsanız bir e-posta uzmanı tutmak isteyebilirsiniz.

Bir uzman için bütçeniz yoksa, size temel bilgileri verebilecek ve e-posta kampanyalarınızda size rehberlik edebilecek bir kursu tamamlamak en iyisidir. Aksi takdirde, hataları geri almak veya baştan başlamak için daha fazla zaman harcayabilirsiniz.

E-posta pazarlamaya nasıl başlayabilirim?

Potansiyel müşterileri ödeme yapan müşterilere dönüştürmek için hemen e-posta kullanmaya başlayın. DMI'nin E-posta Pazarlama kursu, veri stratejisi, içerik oluşturma ve zamanı yönetme, yaratıcılık ve içerik tasarlama ve test etme, optimizasyon ve otomasyonu kapsayan dört modülden oluşan sertifikalı bir çevrimiçi kurstur. Başlamak için bugün kaydolun!

İlişkili

• E-posta Pazarlama Sanatı ve Bilimi
• E-posta Pazarlama Veritabanınızı Bir Günde Büyütün (Sevimli, Gelen Yol)
• E-posta Pazarlama Metrikleri İçin Pratik Bir Kılavuz
• Web Semineri: E-posta Pazarlama Stratejisi - Nihai Plan