初學者終極電子郵件營銷指南（和免費日曆）

電子郵件營銷是最古老的數字營銷形式之一，這是有原因的——它有效！ 利用電子郵件的力量，企業可以與客戶建立聯繫，建立品牌知名度，鼓勵品牌忠誠度，並培養潛在客戶成為付費客戶。

自冠狀病毒大流行以來，電子郵件對於消費者來說變得更加重要，因為它是一種跟上品牌的方式。 DMA 的 Consumer Email Tracker 2021 報告發現，收到消息的相關性（55%）首次成為消費者喜歡品牌電子郵件的主要原因，超過了折扣和優惠（53%）。

但是，雖然電子郵件營銷似乎是一個簡單的使用渠道，但成功使用它卻是一門藝術和科學。 在本博客中，我們將了解電子郵件營銷的具體細節，並為您提供很好的示例，以獲得啟動您的活動的靈感。

什麼是電子郵件營銷？

電子郵件營銷的定義是一種數字營銷形式，它使用電子郵件向潛在或現有客戶推銷產品或服務。

電子郵件營銷是 B2C 和 B2B 公司用來建立品牌知名度、提高客戶忠誠度和推動轉化的重要渠道。

為什麼電子郵件營銷很重要？

電子郵件營銷是最賺錢的直接營銷渠道之一，Statista 預計到 2027 年，全球電子郵件收入將達到 179 億美元。很多公司都成功使用了電子郵件！

讓我們看一下電子郵件營銷對您的業務最重要的三個方面。

1) 數據收集

公司利用電子郵件的關鍵原因之一是用於數據收集。 隨著第三方 cookie 的逐步淘汰，獲取電子郵件訂閱者是從對您的業務感興趣的人那裡收集個人數據並徵得同意的好方法。

由於消費者希望保護他們的信息，企業需要遵守 GDPR 或 CCPA 等數據隱私法規。 電子郵件使用第一方數據以建立品牌忠誠度和知名度的方式收集信息。

2) 入站營銷

電子郵件還可以幫助您通過使用相關內容來吸引潛在客戶和潛在客戶。 那麼，電子郵件營銷如何推動您的整體入站營銷策略？

電子郵件是與已經對您的公司、產品或服務表現出興趣的潛在客戶互動的好方法。 他們通過選擇或註冊為時事通訊的訂閱者來做到這一點。

使用電子郵件進行入站營銷的性質意味著您的潛在客戶更加熱情，因為他們對您的業務有更大的意圖和興趣。 這也意味著投資回報率更高，成本可以更低，因為入站電子郵件列表的訂閱者往往較低。

3) 個性化

如您所知，您正在與誰聯繫，可以使用電子郵件對內容和消息進行分段和個性化。 這意味著您可以按以下人員以多種方式對列表進行分組：

• 對特定產品或服務表現出興趣
• 有特定的偏好，例如他們喜歡貓！
• 位於同一地點
• 是特定的年齡和性別

您對您的客戶或潛在客戶了解得越多，就越容易編寫一封獲得回复的潛在客戶電子郵件！ 然而，這不是要轟炸你的列表，要聰明地對待頻率，並確保你對主題行和內容進行 A/B 測試，看看有什麼能引起共鳴。

如何獲取電子郵件營銷列表？

電子郵件有這麼多好處，難怪公司正在尋求開始或建立他們的名單。 有幾種方法可以做到這一點。

• 使用 CTA - 在您的網站或登錄頁面上使用明確和有針對性的號召性用語 (CTA) 來敦促人們註冊電子郵件更新
• 使用社交媒體- 如果您使用任何社交媒體渠道，請讓您的用戶知道您有一個電子郵件列表以獲取特別優惠或獨家優惠
• 提供免費下載- 人們喜歡免費贈品，因此請考慮提供可免費下載的電子書或白皮書
• 使用彈出窗口或表格- 彈出窗口或表格在網站中很常見，並敦促人們提供他們的電子郵件地址以了解更多信息
• 舉辦比賽- 比賽是讓人們提供個人信息的好方法，只要確保報價足夠誘人！
• 宣傳特別優惠- 折扣或二合一優惠可以促使人們加入您的電子郵件列表
• 提供博客訂閱- 如果您有博客，請考慮設置訂閱者列表以獲取最新內容。 如果聽起來適合您的業務，請了解如何創建博客。
• 讓客戶參與- 您可以為現有客戶提供推薦獎勵，例如，如果朋友註冊，下次購買可享受 20% 的折扣
• 徵求反饋意見- 作為反饋或推薦表的一部分，要求人們選擇加入電子郵件
• 舉辦網絡研討會或播客——這些提供高價值，人們在註冊時會提供信息
• 創建時事通訊- 這是讓人們了解最新開發、折扣或競賽的好方法
• 就問吧！ - 有時只是簡單地傳播信息並詢問電子郵件地址，您可能會驚訝於有多少人喜歡您的品牌😊

如何進行電子郵件營銷：分步指南

既然您知道電子郵件的價值以及如何開始和加強您的電子郵件列表，那麼您將如何創建和實施電子郵件營銷活動？

整理清單

創建電子郵件活動時，成功的關鍵指標是訂閱者列表的增長和質量。 您應該查看創建按類型分段的列表。 這可以是觀眾、偏好或類別，但要避免將每個聯繫人都放在一個鍋裡，並希望它會起作用！

查看您想要吸引哪些潛在客戶或客戶以及原因。 然後使用 Excel 或您的電子郵件營銷工具整理電子郵件列表。 清楚地標記每個列表，以便您可以輕鬆地再次找到它們並跟踪性能。

選擇電子郵件營銷工具

有很多電子郵件營銷工具。 因此，您需要進行研究並為您的業務選擇最好的。

有些工具可以免費開始使用，然後按數據庫中的聯繫人數量收費。 這就是為什麼保持在您的列表頂部很重要，因為您將為每個列表付費：因此請準備好定期審核您的列表。 一些需要研究的工具是：

• 郵件黑猩猩
• 中心點
• 市場
• 獲取響應

查看“頂級電子郵件營銷自動化工具實用指南”，了解如何為您選擇合適的工具。

規劃電子郵件工作流程

工作流程是一系列按特定順序排列的自動電子郵件，用於培養潛在客戶或指導客戶採取特定行動。 設置一個需要幾個步驟：

• 為您的工作流程設定一個目標 - 例如，可能是讓潛在客戶進入免費試用期
• 創建註冊標準 - 這將通過您選擇的設置決定誰進入工作流程。 例如，可能是下載特定電子書的任何人
• 決定您的電子郵件資產 - 這可能是一個 CTA，可將某人帶到博客或自定義登錄頁面以進行免費試用註冊
• 創建您的電子郵件 - 一旦您知道您的目標並擁有適當的資產，請考慮旅程中的每一步和接觸點
• 包括時間延遲 - 即在第一封和第二封電子郵件之間間隔一天
• 運行測試 - 在激活任何工作流程之前始終使用測試電子郵件運行測試，以確保一切正確

讓您的工作流程生效並密切關注它！ - 每天簽到以查看您的流程是否正常運行以及是否添加了合適的人員。 盡快進行任何更改或調整。

計劃日曆

電子郵件日曆類似於社論或社交媒體日曆。 這是關於定期計劃頻率和受眾，以瞄準潛在客戶和客戶。

確定您希望與某些細分市場或群體交流的頻率，並為每個活動設定目標。 按日期跟踪您的電子郵件營銷活動將幫助您了解您的目標對象和時間。

發送時，您還需要記住時間和日期。 根據您的聽眾，有些會比其他人工作得更好，例如在通勤或早上的第一件事上。 測試這些，看看哪些對您的列表有效。

計劃您的電子郵件活動

寫電子郵件副本

現在到最重要的一點 - 電子郵件的內容。 作為營銷人員，您應該了解您的買家角色或理想客戶，並了解他們的痛點。 如果是這樣，那麼您將能夠以提示單擊電子郵件的方式定位消息傳遞。

對於電子郵件，主題行非常重要，因為它是人們在收件箱中看到的第一件事。 考慮與某些組進行 A/B 測試主題行來比較性能，看看它是否可以指導您的副本。

保持信息清晰簡潔並使用 CTA 引導人們採取行動也是關鍵。 在撰寫每封營銷電子郵件時，使用內容和文案檢查清單使您的信息保持清晰和集中。

提示：查看“有效營銷電子郵件的剖析”，找出實施成功的電子郵件活動所需的所有要素。

按下發送按鈕

現在您已經完成了所有艱苦的工作，是時候看看您的電子郵件在現實世界中的表現了。

在發送之前進行測試（檢查副本、主題行、圖像並確保您的鏈接有效），然後讓它免費！

適合初學者的電子郵件營銷活動示例

剛開始時，要弄清楚如何設置電子郵件營銷活動以及要包含哪些內容似乎讓人不知所措。 在製作廣告系列時，需要牢記一系列不同類型的電子郵件（取決於您的目標）：

• 意識建設 - 新產品，歡迎，公告
• 潛在客戶生成 - 可下載資產、博客文章、自定義登錄頁面
• 培育 - 新優惠、附加產品、提醒
• 流量生成 - 網站上的相關博客文章、試用或優惠
• 創收 - 轉化

以下是一些來自一些有趣品牌的優秀電子郵件活動示例，以激發您的靈感。

Plochman's - 歡迎電子郵件

美國芥末公司 Plochman's 製作了一封引人注目的品牌彩色電子郵件，以歡迎新的註冊。 簡單的標題文本“嘿，你成功了！” 引起注意並引導至“感謝您的註冊，很高興您在這裡。 現在到好東西'。

此介紹使收件人感興趣，並告訴他們如果您向下滾動，還有更多信息。 第一個 CTA 是與他們的產品相關的“購買”，然後是有關如何使用產品的食譜。 這是一個很好的例子，說明如何製作簡潔且以行動為導向的電子郵件。

NerdWallet - 培養電子郵件

個人理財公司，NerdWallet 使用電子郵件來培養潛在客戶，這樣他們就可以吸引那些對他們的服務表現出興趣的人。 上面的這個例子以一個誘人的標題“從你的錢中獲得更多收益的新方法”開始，並包括“新的和為你量身定制的”文字以推動個性化。

然後，這封電子郵件使用清晰而巧妙的文案來吸引人們點擊明確的行動——“設定你的目標”和“開始儲蓄”對大多數人來說是一個有吸引力的機會。 乾淨多彩的圖像還有助於以綠色為主吸引眼球，使其保持品牌形象。

Apple - 特定受眾提供電子郵件

蘋果對電子郵件營銷並不陌生，這個例子針對的是一個特定的細分市場——那些開始或重返大學的人。

這封電子郵件為每次購買 Mac 或 iPad 提供免費的 AirPods，以及 20% 的 Apple Care 優惠。 它不僅可以說服人們從 Apple 購買筆記本電腦，還可以提供配件以及額外的保修和技術支持。

這封電子郵件的針對性和特定性將有助於推動點擊率和流量的產生。

AutoTrader - 重新參與電子郵件

汽車銷售專家 AutoTrader 使用以下電子郵件聯繫已失效或未參與的註冊或訂閱者。

它為人們提供了更新他們的偏好（以啟用定制消息傳遞）的機會，同時也符合併非每個人都熟悉的新的英國隱私法。 簡單的 CTA“保持訂閱”使收件人可以輕鬆地重新與品牌互動。

Willo - 活動邀請電子郵件

作為一家初創公司，口腔健康公司 Willo 使用電子郵件來參與其數據庫。 此示例用於邀請他們的電子郵件列表參加以演講者為特色的活動。

標題“虛擬歡樂時光卷。 1' 暗示與品牌或產品無關，但在溝通中採取輕鬆愉快的方式。

淺色背景使藍色文本突出，並突出顯示 CTA 下的發言人，即“立即回复”。 它還提供免費產品來推動正文中的參與和註冊。

Airbnb - 新產品電子郵件

當 Airbnb 推出一個新應用程序時，它利用這個機會聯繫其電子郵件數據庫來增加流量並提高知名度。

這封電子郵件的標題圖片中包含高規格的住宿圖片，然後是介紹性文字，其中使用了“新體驗”和“立即體驗”等關鍵詞——非常適合感興趣的旅行者。

然後，它繼續列出 Airbnb 類別以及每個類別的鏈接，從樹屋到海濱或衝浪之家。 CTA 對觀眾來說簡單而完美 - “開始探索”。

電子郵件營銷常見問題解答

讓我們看看一些最常見的問題，如電子郵件營銷。

何時是發送營銷電子郵件的最佳時間？

確定發送電子郵件的最佳時間可能是與不同受眾測試不同日期和時間的問題。

根據 OptinMonster 的說法，週二和周四是發送商務電子郵件的最佳時間。 就時間而言，有一些往往效果最好：

• 早上 8 點早上的第一件事就是讓人們參與進來
• 午休期間/之後的下午 1 點
• 下午 4 點是人們可能會休息或上網的時間
• 下午 6 點，因為它是在晚上通勤期間/或之後

但是，最好的時間沒有固定的時間。 找出答案的最有效方法是對數據庫進行反複試驗。

電子郵件營銷的良好打開率是多少？

電子郵件的打開率是打開特定電子郵件的訂閱者佔訂閱者總數的百分比。

根據 Campaign Monitor 的 2022 年電子郵件營銷基準報告，所有行業的平均電子郵件打開率為 21.5%，較之上升 3.5%。 2020. 以下是按開放率劃分的行業細分，最高的是廣告和營銷、農業和消費品。

什麼是電子郵件中的 A/B 測試？

A/B 測試，也稱為拆分測試，是一種將電子郵件的兩個版本相互比較以確定哪個版本更好的方法。 電子郵件中的變量可以是主題行、CTA 或內容。

關鍵是一次執行一項測試來衡量結果。 如果您嘗試兩個或更多元素，您將不知道為什麼一個測試比另一個測試效果更好。 此外，請提前設定目標，以便您的測試驅動正確的指標，例如更高的打開率。

如果您需要一些指導，請下載我們的 A/B 測試工具包，了解如何進行 A/B 測試並獲取空白模板來幫助您規劃自己的活動。

電子郵件營銷的成本是多少？

除了平台成本外，如果您需要更多內部專業知識或依靠電子郵件進行銷售和收入，您可能還需要聘請電子郵件專家。

如果您沒有專家的預算，最好完成一門可以為您提供基礎知識並指導您進行電子郵件活動的課程。 否則，您最終可能會花費更多時間來消除錯誤或重新開始。

如何開始電子郵件營銷？

立即開始使用電子郵件來吸引潛在客戶並將其轉化為付費客戶。 DMI 的電子郵件營銷課程是一門經過認證的在線課程，由四個模塊組成，涵蓋數據策略、製作內容和管理時間、創造力和設計內容以及測試、優化和自動化。 立即註冊以開始使用！

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