初学者终极电子邮件营销指南（和免费日历）

电子邮件营销是最古老的数字营销形式之一，这是有原因的——它有效！ 利用电子邮件的力量，企业可以与客户建立联系，建立品牌知名度，鼓励品牌忠诚度，并培养潜在客户成为付费客户。

自冠状病毒大流行以来，电子邮件对于消费者来说变得更加重要，因为它是一种跟上品牌的方式。 DMA 的 Consumer Email Tracker 2021 报告发现，收到消息的相关性（55%）首次成为消费者喜欢品牌电子邮件的主要原因，超过了折扣和优惠（53%）。

但是，虽然电子邮件营销似乎是一个简单的使用渠道，但成功使用它却是一门艺术和科学。 在本博客中，我们将了解电子邮件营销的具体细节，并为您提供很好的示例，以获得启动您的活动的灵感。

什么是电子邮件营销？

电子邮件营销的定义是一种数字营销形式，它使用电子邮件向潜在或现有客户推销产品或服务。

电子邮件营销是 B2C 和 B2B 公司用来建立品牌知名度、提高客户忠诚度和推动转化的重要渠道。

为什么电子邮件营销很重要？

电子邮件营销是最赚钱的直接营销渠道之一，Statista 预计到 2027 年，全球电子邮件收入将达到 179 亿美元。很多公司都成功使用了电子邮件！

让我们看一下电子邮件营销对您的业务最重要的三个方面。

1) 数据收集

公司利用电子邮件的关键原因之一是用于数据收集。 随着第三方 cookie 的逐步淘汰，获取电子邮件订阅者是从对您的业务感兴趣的人那里收集个人数据并征得同意的好方法。

由于消费者希望保护他们的信息，企业需要遵守 GDPR 或 CCPA 等数据隐私法规。 电子邮件使用第一方数据以建立品牌忠诚度和知名度的方式收集信息。

2) 入站营销

电子邮件还可以帮助您通过使用相关内容来吸引潜在客户和潜在客户。 那么，电子邮件营销如何推动您的整体入站营销策略？

电子邮件是与已经对您的公司、产品或服务表现出兴趣的潜在客户互动的好方法。 他们通过选择或注册为时事通讯的订阅者来做到这一点。

使用电子邮件进行入站营销的性质意味着您的潜在客户更加热情，因为他们对您的业务有更大的意图和兴趣。 这也意味着投资回报率更高，成本可以更低，因为入站电子邮件列表的订阅者往往较低。

3) 个性化

如您所知，您正在与谁联系，可以使用电子邮件对内容和消息进行分段和个性化。 这意味着您可以按以下人员以多种方式对列表进行分组：

• 对特定产品或服务表现出兴趣
• 有特定的偏好，例如他们喜欢猫！
• 位于同一地点
• 是特定的年龄和性别

您对您的客户或潜在客户了解得越多，就越容易编写一封获得回复的潜在客户电子邮件！ 然而，这不是要轰炸你的列表，要聪明地对待频率，并确保你对主题行和内容进行 A/B 测试，看看有什么能引起共鸣。

如何获取电子邮件营销列表？

电子邮件有这么多好处，难怪公司正在寻求开始或建立他们的名单。 有几种方法可以做到这一点。

• 使用 CTA - 在您的网站或登录页面上使用明确和有针对性的号召性用语 (CTA) 来敦促人们注册电子邮件更新
• 使用社交媒体- 如果您使用任何社交媒体渠道，请让您的用户知道您有一个电子邮件列表以获取特别优惠或独家优惠
• 提供免费下载- 人们喜欢免费赠品，因此请考虑提供可免费下载的电子书或白皮书
• 使用弹出窗口或表格- 弹出窗口或表格在网站中很常见，并敦促人们提供他们的电子邮件地址以了解更多信息
• 举办比赛- 比赛是让人们提供个人信息的好方法，只要确保报价足够诱人！
• 宣传特别优惠- 折扣或二合一优惠可以促使人们加入您的电子邮件列表
• 提供博客订阅- 如果您有博客，请考虑设置订阅者列表以获取最新内容。 如果听起来适合您的业务，请了解如何创建博客。
• 让客户参与- 您可以为现有客户提供推荐奖励，例如，如果朋友注册，下次购买可享受 20% 的折扣
• 征求反馈意见- 作为反馈或推荐表的一部分，要求人们选择加入电子邮件
• 举办网络研讨会或播客——这些提供高价值，人们在注册时会提供信息
• 创建时事通讯- 这是让人们了解最新开发、折扣或竞赛的好方法
• 就问吧！ - 有时只是简单地传播信息并询问电子邮件地址，您可能会惊讶于有多少人喜欢您的品牌😊

如何进行电子邮件营销：分步指南

既然您知道电子邮件的价值以及如何开始和加强您的电子邮件列表，那么您将如何创建和实施电子邮件营销活动？

整理清单

创建电子邮件活动时，成功的关键指标是订阅者列表的增长和质量。 您应该查看创建按类型分段的列表。 这可以是观众、偏好或类别，但要避免将每个联系人都放在一个锅里，并希望它会起作用！

查看您想要吸引哪些潜在客户或客户以及原因。 然后使用 Excel 或您的电子邮件营销工具整理电子邮件列表。 清楚地标记每个列表，以便您可以轻松地再次找到它们并跟踪性能。

选择电子邮件营销工具

有很多电子邮件营销工具。 因此，您需要进行研究并为您的业务选择最好的。

有些工具可以免费开始使用，然后按数据库中的联系人数量收费。 这就是为什么保持在您的列表顶部很重要，因为您将为每个列表付费：因此请准备好定期审核您的列表。 一些需要研究的工具是：

• 邮件黑猩猩
• 中心点
• 市场
• 获取响应

查看“顶级电子邮件营销自动化工具实用指南”，了解如何为您选择合适的工具。

规划电子邮件工作流程

工作流程是一系列按特定顺序排列的自动电子邮件，用于培养潜在客户或指导客户采取特定行动。 设置一个需要几个步骤：

• 为您的工作流程设定一个目标 - 例如，可能是让潜在客户进入免费试用期
• 创建注册标准 - 这将通过您选择的设置决定谁进入工作流程。 例如，可能是下载特定电子书的任何人
• 决定您的电子邮件资产 - 这可能是一个 CTA，可将某人带到博客或自定义登录页面以进行免费试用注册
• 创建您的电子邮件 - 一旦您知道您的目标并拥有适当的资产，请考虑旅程中的每一步和接触点
• 包括时间延迟 - 即在第一封和第二封电子邮件之间间隔一天
• 运行测试 - 在激活任何工作流程之前始终使用测试电子邮件运行测试，以确保一切正确

让您的工作流程生效并密切关注它！ - 每天签到以查看您的流程是否正常运行以及是否添加了合适的人员。 尽快进行任何更改或调整。

计划日历

电子邮件日历类似于社论或社交媒体日历。 这是关于定期计划频率和受众，以瞄准潜在客户和客户。

确定您希望与某些细分市场或群体交流的频率，并为每个活动设定目标。 按日期跟踪您的电子邮件营销活动将帮助您了解您的目标对象和时间。

发送时，您还需要记住时间和日期。 根据您的听众，有些会比其他人工作得更好，例如在通勤或早上的第一件事上。 测试这些，看看哪些对您的列表有效。

计划您的电子邮件活动

写电子邮件副本

现在到最重要的一点 - 电子邮件的内容。 作为营销人员，您应该了解您的买家角色或理想客户，并了解他们的痛点。 如果是这样，那么您将能够以提示单击电子邮件的方式定位消息传递。

对于电子邮件，主题行非常重要，因为它是人们在收件箱中看到的第一件事。 考虑与某些组进行 A/B 测试主题行来比较性能，看看它是否可以指导您的副本。

保持信息清晰简洁并使用 CTA 引导人们采取行动也是关键。 在撰写每封营销电子邮件时，使用内容和文案检查清单使您的信息保持清晰和集中。

提示：查看“有效营销电子邮件的剖析”，找出实施成功的电子邮件活动所需的所有要素。

按下发送按钮

现在您已经完成了所有艰苦的工作，是时候看看您的电子邮件在现实世界中的表现了。

在发送之前进行测试（检查副本、主题行、图像并确保您的链接有效），然后让它免费！

适合初学者的电子邮件营销活动示例

刚开始时，要弄清楚如何设置电子邮件营销活动以及要包含哪些内容似乎让人不知所措。 在制作广告系列时，需要牢记一系列不同类型的电子邮件（取决于您的目标）：

• 意识建设 - 新产品，欢迎，公告
• 潜在客户生成 - 可下载资产、博客文章、自定义登录页面
• 培育 - 新优惠、附加产品、提醒
• 流量生成 - 网站上的相关博客文章、试用或优惠
• 创收 - 转化

以下是一些来自一些有趣品牌的优秀电子邮件活动示例，以激发您的灵感。

Plochman's - 欢迎电子邮件

美国芥末公司 Plochman's 制作了一封引人注目的品牌彩色电子邮件，以欢迎新的注册。 简单的标题文本“嘿，你成功了！” 引起注意并引导至“感谢您的注册，很高兴您在这里。 现在到好东西'。

此介绍使收件人感兴趣，并告诉他们如果您向下滚动，还有更多信息。 第一个 CTA 是与他们的产品相关的“购买”，然后是有关如何使用产品的食谱。 这是一个很好的例子，说明如何制作简洁且以行动为导向的电子邮件。

NerdWallet - 培养电子邮件

个人理财公司，NerdWallet 使用电子邮件来培养潜在客户，这样他们就可以吸引那些对他们的服务表现出兴趣的人。 上面的这个例子以一个诱人的标题“从你的钱中获得更多收益的新方法”开始，并包括“新的和为你量身定制的”文字以推动个性化。

然后，这封电子邮件使用清晰而巧妙的文案来吸引人们点击明确的行动——“设定你的目标”和“开始储蓄”对大多数人来说是一个有吸引力的机会。 干净多彩的图像还有助于以绿色为主吸引眼球，使其保持品牌形象。

Apple - 特定受众提供电子邮件

苹果对电子邮件营销并不陌生，这个例子针对的是一个特定的细分市场——那些开始或重返大学的人。

这封电子邮件为每次购买 Mac 或 iPad 提供免费的 AirPods，以及 20% 的 Apple Care 优惠。 它不仅可以说服人们从 Apple 购买笔记本电脑，还可以提供配件以及额外的保修和技术支持。

这封电子邮件的针对性和特定性将有助于推动点击率和流量的产生。

AutoTrader - 重新参与电子邮件

汽车销售专家 AutoTrader 使用以下电子邮件联系已失效或未参与的注册或订阅者。

它为人们提供了更新他们的偏好（以启用定制消息传递）的机会，同时也符合并非每个人都熟悉的新的英国隐私法。 简单的 CTA“保持订阅”使收件人可以轻松地重新与品牌互动。

Willo - 活动邀请电子邮件

作为一家初创公司，口腔健康公司 Willo 使用电子邮件来参与其数据库。 此示例用于邀请他们的电子邮件列表参加以演讲者为特色的活动。

标题“虚拟欢乐时光卷。 1' 暗示与品牌或产品无关，但在沟通中采取轻松愉快的方式。

浅色背景使蓝色文本突出，并突出显示 CTA 下的发言人，即“立即回复”。 它还提供免费产品来推动正文中的参与和注册。

Airbnb - 新产品电子邮件

当 Airbnb 推出一个新应用程序时，它利用这个机会联系其电子邮件数据库来增加流量并提高知名度。

这封电子邮件的标题图片中包含高规格的住宿图片，然后是介绍性文字，其中使用了“新体验”和“立即体验”等关键词——非常适合感兴趣的旅行者。

然后，它继续列出 Airbnb 类别以及每个类别的链接，从树屋到海滨或冲浪之家。 CTA 对观众来说简单而完美 - “开始探索”。

电子邮件营销常见问题解答

让我们看看一些最常见的问题，如电子邮件营销。

何时是发送营销电子邮件的最佳时间？

确定发送电子邮件的最佳时间可能是与不同​​受众测试不同日期和时间的问题。

根据 OptinMonster 的说法，周二和周四是发送商务电子邮件的最佳时间。 就时间而言，有一些往往效果最好：

• 早上 8 点早上的第一件事就是让人们参与进来
• 午休期间/之后的下午 1 点
• 下午 4 点是人们可能会休息或上网的时间
• 下午 6 点，因为它是在晚上通勤期间/或之后

但是，最好的时间没有固定的时间。 找出答案的最有效方法是对数据库进行反复试验。

电子邮件营销的良好打开率是多少？

电子邮件的打开率是打开特定电子邮件的订阅者占订阅者总数的百分比。

根据 Campaign Monitor 的 2022 年电子邮件营销基准报告，所有行业的平均电子邮件打开率为 21.5%，较之上升 3.5%。 2020. 以下是按开放率划分的行业细分，最高的是广告和营销、农业和消费品。

什么是电子邮件中的 A/B 测试？

A/B 测试，也称为拆分测试，是一种将电子邮件的两个版本相互比较以确定哪个版本更好的方法。 电子邮件中的变量可以是主题行、CTA 或内容。

关键是一次执行一项测试来衡量结果。 如果您尝试两个或更多元素，您将不知道为什么一个测试比另一个测试效果更好。 此外，请提前设定目标，以便您的测试驱动正确的指标，例如更高的打开率。

如果您需要一些指导，请下载我们的 A/B 测试工具包，了解如何进行 A/B 测试并获取空白模板来帮助您规划自己的活动。

电子邮件营销的成本是多少？

除了平台成本外，如果您需要更多内部专业知识或依靠电子邮件进行销售和收入，您可能还需要聘请电子邮件专家。

如果您没有专家的预算，最好完成一门可以为您提供基础知识并指导您进行电子邮件活动的课程。 否则，您最终可能会花费更多时间来消除错误或重新开始。

如何开始电子邮件营销？

立即开始使用电子邮件来吸引潜在客户并将其转化为付费客户。 DMI 的电子邮件营销课程是一门经过认证的在线课程，由四个模块组成，涵盖数据策略、制作内容和管理时间、创造力和设计内容以及测试、优化和自动化。 立即注册以开始使用！

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