คู่มือการตลาดผ่านอีเมลขั้นสูงสุดสำหรับผู้เริ่มต้น (และปฏิทินฟรี)

การตลาดผ่านอีเมลเป็นรูปแบบการตลาดดิจิทัลที่เก่าแก่ที่สุดรูปแบบหนึ่ง และมีเหตุผลสำหรับสิ่งนั้น ซึ่งได้ผล! การใช้พลังของอีเมล ธุรกิจสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้า สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ ส่งเสริมความภักดีต่อแบรนด์ และรักษาผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่ชำระเงิน

นับตั้งแต่การระบาดของโคโรนาไวรัส อีเมลก็มีความสำคัญมากขึ้นสำหรับผู้บริโภคในการติดตามแบรนด์ต่างๆ รายงาน Consumer Email Tracker 2021 ของ DMA พบว่าเป็นครั้งแรกที่ความเกี่ยวข้องของข้อความที่ได้รับ (55 เปอร์เซ็นต์) กลายเป็นเหตุผลหลักที่ผู้บริโภคชอบอีเมลของแบรนด์ มีส่วนลดและข้อเสนอที่เหนือกว่า (53 เปอร์เซ็นต์)

แต่ในขณะที่การตลาดผ่านอีเมลอาจดูเหมือนเป็นช่องทางง่ายๆ ในการใช้งาน แต่ก็มีศิลปะและวิทยาศาสตร์ในการใช้งานให้สำเร็จ ในบล็อกนี้ เราจะดูข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับการตลาดผ่านอีเมล และให้ตัวอย่างที่ดีแก่คุณเพื่อเป็นแรงบันดาลใจในการเริ่มต้นแคมเปญของคุณ

การตลาดผ่านอีเมลคืออะไร?

คำจำกัดความของการตลาดผ่านอีเมลเป็นรูปแบบหนึ่งของการตลาดดิจิทัลที่ใช้อีเมลเพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือบริการต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือลูกค้าปัจจุบัน

การตลาดผ่านอีเมลเป็นช่องทางสำคัญที่บริษัท B2C และ B2B ใช้ประโยชน์จากเพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ เพิ่มความภักดีของลูกค้า และผลักดันให้เกิด Conversion

เหตุใดการตลาดผ่านอีเมลจึงมีความสำคัญ

การตลาดผ่านอีเมลเป็นหนึ่งในช่องทางการตลาดทางตรงที่ทำกำไรได้มากที่สุด โดย Statista คาดการณ์รายได้ทั่วโลกจากอีเมลถึง 17.9 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2570 นั่นคือบริษัทจำนวนมากที่ใช้อีเมลได้สำเร็จ!

มาดูแง่มุมที่สำคัญที่สุดสามประการของการตลาดผ่านอีเมลสำหรับธุรกิจของคุณ

1) การเก็บรวบรวมข้อมูล

เหตุผลสำคัญประการหนึ่งที่บริษัทต่างๆ ใช้ประโยชน์จากอีเมลก็คือการเก็บรวบรวมข้อมูล เนื่องจากคุกกี้ของบุคคลที่สามกำลังจะหมดไป การรับสมาชิกอีเมลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่สนใจในธุรกิจของคุณด้วยความยินยอม

เนื่องจากผู้บริโภคต้องการปกป้องข้อมูลของตน ธุรกิจจึงต้องปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูล เช่น GDPR หรือ CCPA อีเมลใช้ข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งเพื่อรวบรวมข้อมูลในลักษณะที่สร้างความภักดีต่อแบรนด์และการรับรู้

2) การตลาดขาเข้า

อีเมลยังสามารถช่วยคุณดึงดูดผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าและโอกาสในการขายโดยใช้เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง ดังนั้นการตลาดผ่านอีเมลจะช่วยขับเคลื่อนกลยุทธ์การตลาดขาเข้าโดยรวมของคุณได้อย่างไร

อีเมลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่แสดงความสนใจในบริษัท ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณแล้ว พวกเขาทำได้โดยการเลือกหรือสมัครเป็นสมาชิกจดหมายข่าว

ลักษณะของการใช้อีเมลสำหรับการตลาดขาเข้าหมายความว่าลีดของคุณจะอบอุ่นขึ้น เนื่องจากมีความตั้งใจและความสนใจในธุรกิจของคุณมากขึ้น นอกจากนี้ยังหมายความว่าผลตอบแทนจากการลงทุนสูงขึ้นและค่าใช้จ่ายสามารถลดลงได้เนื่องจากรายชื่ออีเมลขาเข้ามักจะมีสมาชิกที่ต่ำกว่า

3) การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

ดังที่คุณทราบแล้วว่าคุณกำลังติดต่อกับใคร เนื้อหาและการส่งข้อความสามารถแบ่งส่วนและปรับเปลี่ยนให้เป็นส่วนตัวได้โดยใช้อีเมล ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถจัดกลุ่มรายการได้หลายวิธีโดยบุคคลที่:

• แสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะ
• มีความชอบเฉพาะตัว เช่น ชอบแมว!
• อยู่ในสถานที่เดียวกัน
• มีอายุและเพศที่เฉพาะเจาะจง

ยิ่งคุณรู้จักลูกค้าหรือผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณมากเท่าไหร่ การเขียนอีเมลหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ได้รับการตอบกลับก็จะยิ่งง่ายขึ้น! มันไม่ได้เกี่ยวกับการทิ้งระเบิดรายการของคุณ แต่จงฉลาดเกี่ยวกับความถี่และให้แน่ใจว่าคุณทดสอบหัวเรื่องและเนื้อหาในการทดสอบ A/B เพื่อดูว่าสิ่งใดที่สะท้อน

จะรับรายชื่อการตลาดผ่านอีเมลได้อย่างไร

ด้วยประโยชน์มากมายสำหรับอีเมล จึงไม่น่าแปลกใจที่บริษัทต่างๆ กำลังมองหาการเริ่มต้นหรือสร้างรายการของตน มีหลายวิธีในการทำเช่นนี้

• ใช้ CTA - ใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่ชัดเจนและตรงไปตรงมาบนเว็บไซต์หรือหน้า Landing Page ของคุณเพื่อกระตุ้นให้ผู้คนสมัครรับการอัปเดตทางอีเมล
• ใช้โซเชียลมีเดีย - หากคุณใช้ช่องทางโซเชียลมีเดีย แจ้งให้ผู้ใช้ของคุณทราบว่าคุณมีรายชื่ออีเมลสำหรับข้อเสนอพิเศษหรือสิทธิพิเศษ
• เสนอการดาวน์โหลดฟรี - ผู้คนชื่นชอบของแจกฟรี ดังนั้นลองนึกถึงการเสนอ ebook หรือ whitepaper ที่สามารถดาวน์โหลดได้ฟรี
• ใช้ป๊อปอัปหรือแบบฟอร์ม - ป๊อปอัปหรือแบบฟอร์มมีอยู่ทั่วไปในเว็บไซต์ต่างๆ และกระตุ้นให้ผู้คนให้ที่อยู่อีเมลเพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติม
• ดำเนินการแข่งขัน - การแข่งขันเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ผู้คน เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อเสนอนั้นดึงดูดใจมากพอ!
• โฆษณาข้อเสนอพิเศษ - ส่วนลดหรือข้อเสนอสองต่อหนึ่งสามารถกระตุ้นให้ผู้คนเข้าร่วมรายชื่ออีเมลของคุณ
• เสนอการสมัครรับข้อมูลบล็อก - หากคุณมีบล็อก ให้พิจารณาตั้งค่ารายชื่อสมาชิกเพื่อรับเนื้อหาล่าสุด ดูวิธีเริ่มต้นบล็อกหากฟังดูเหมาะกับธุรกิจของคุณ
• ดึงดูดลูกค้าให้เข้ามามีส่วนร่วม - คุณสามารถให้สิ่งจูงใจแก่ลูกค้าปัจจุบันได้ เช่น รับส่วนลด 20% สำหรับการซื้อครั้งต่อไปหากเพื่อนลงทะเบียน
• ขอความคิดเห็น - เป็นส่วนหนึ่งของแบบฟอร์มคำติชมหรือคำรับรอง ขอให้ผู้อื่นเลือกรับอีเมล
• โฮสต์การสัมมนาทางเว็บหรือพอดคาสต์ - ข้อเสนอเหล่านี้มีมูลค่าสูงและผู้คนจะให้ข้อมูลเมื่อสมัคร
• สร้างจดหมายข่าว - นี่อาจเป็นวิธีที่ดีในการทำให้ผู้คนได้รับข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับการพัฒนา ส่วนลด หรือการแข่งขันใหม่ๆ
• แค่ถาม! - บางครั้งมันก็เป็นแค่การบอกต่อและขอที่อยู่อีเมล คุณอาจจะแปลกใจว่ามีคนชอบแบรนด์ของคุณมากแค่ไหน 😊

วิธีทำการตลาดผ่านอีเมล: คำแนะนำทีละขั้นตอน

เมื่อคุณทราบคุณค่าของอีเมลแล้ว และวิธีเริ่มต้นและสนับสนุนรายชื่ออีเมลของคุณ คุณจะสร้างและใช้แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลได้อย่างไร

เรียงรายการ

เมื่อคุณสร้างแคมเปญอีเมล ตัวชี้วัดความสำเร็จที่สำคัญคือการเติบโตและคุณภาพของรายชื่อสมาชิก คุณควรดูการสร้างรายการที่แบ่งตามประเภท นั่นอาจเป็นตามผู้ชม ความชอบ หรือหมวดหมู่ แต่หลีกเลี่ยงการรวมทุกการติดต่อไว้ในหม้อเดียวและหวังว่าจะได้ผล!

ดูว่าผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าหรือลูกค้ารายใดที่คุณต้องการมีส่วนร่วมและเพราะเหตุใด จากนั้นเปรียบเทียบรายชื่ออีเมลโดยใช้ Excel หรือเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลของคุณ ติดป้ายกำกับแต่ละรายการให้ชัดเจนเพื่อให้คุณสามารถค้นหาอีกครั้งได้อย่างง่ายดายและติดตามประสิทธิภาพ

เลือกเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมล

มีเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลมากมาย ดังนั้นคุณต้องทำวิจัยและเลือกสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

เครื่องมือบางอย่างมีอิสระที่จะเริ่มต้นใช้งานและคิดค่าใช้จ่ายตามจำนวนผู้ติดต่อในฐานข้อมูลของคุณ นี่คือเหตุผลที่การรักษารายชื่อของคุณเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากคุณจะต้องจ่ายเงินสำหรับแต่ละรายการ ดังนั้นจงเตรียมพร้อมที่จะตรวจสอบรายการของคุณเป็นประจำ เครื่องมือบางอย่างที่ต้องพิจารณาคือ:

• MailChimp
• HubSpot
• Marketo
• GetResponse

ตรวจสอบ 'คู่มือปฏิบัติสำหรับเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติยอดนิยม' เพื่อค้นหาวิธีเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมกับคุณ

วางแผนเวิร์กโฟลว์อีเมล

เวิร์กโฟลว์คือชุดของอีเมลอัตโนมัติที่จัดลำดับไว้เพื่อรักษาผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าหรือแนะนำลูกค้าให้ดำเนินการบางอย่าง มีขั้นตอนสองสามขั้นตอนที่จำเป็นในการตั้งค่า:

• ตั้งเป้าหมายสำหรับเวิร์กโฟลว์ของคุณ - ตัวอย่างเช่น อาจเป็นการเปลี่ยนผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าเพื่อเข้าสู่การทดลองใช้ฟรี
• สร้างเกณฑ์การลงทะเบียน - กำหนดว่าใครเข้าสู่เวิร์กโฟลว์ตามการตั้งค่าที่คุณเลือก ตัวอย่างเช่น อาจเป็นใครก็ได้ที่ดาวน์โหลด ebook ที่เฉพาะเจาะจง
• ตัดสินใจเกี่ยวกับเนื้อหาอีเมลของคุณ - นี่อาจเป็น CTA เพื่อนำผู้ใช้ไปยังบล็อกหรือหน้า Landing Page ที่กำหนดเองสำหรับการสมัครทดลองใช้ฟรี
• สร้างอีเมลของคุณ - เมื่อคุณรู้เป้าหมายและมีทรัพย์สินแล้ว ให้คิดถึงแต่ละขั้นตอนในการเดินทางและจุดติดต่อ
• รวมการหน่วงเวลา - เช่นเว้นวรรคอีเมลแรกและอีเมลที่สองโดยให้วันอยู่ระหว่าง
• เรียกใช้การทดสอบ - เรียกใช้การทดสอบโดยใช้อีเมลทดสอบเสมอก่อนเปิดใช้งานเวิร์กโฟลว์เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างถูกต้อง

ทำให้เวิร์กโฟลว์ของคุณใช้งานได้จริงและคอยติดตาม! - เช็คอินทุกวันเพื่อดูว่าโฟลว์ของคุณทำงานได้ดีและมีการเพิ่มคนที่เหมาะสมเข้าไป ทำการเปลี่ยนแปลงหรือปรับแต่งโดยเร็วที่สุด

วางแผนปฏิทิน

ปฏิทินอีเมลเป็นเหมือนปฏิทินบรรณาธิการหรือโซเชียลมีเดีย มันเกี่ยวกับการวางแผนความถี่และผู้ชมอย่างสม่ำเสมอเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้า

ตัดสินใจว่าคุณต้องการสื่อสารกับกลุ่มหรือกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งบ่อยเพียงใด และกำหนดเป้าหมายสำหรับแต่ละแคมเปญ การติดตามกิจกรรมการตลาดทางอีเมลตามวันที่จะช่วยให้คุณเห็นว่าคุณกำลังกำหนดเป้าหมายใครและเมื่อใด

คุณต้องคำนึงถึงเวลาและวันในการส่งด้วย บางคนจะทำงานได้ดีกว่าคนอื่นขึ้นอยู่กับผู้ชมของคุณเช่นการเดินทางหรือสิ่งแรกในตอนเช้า ทดสอบสิ่งเหล่านี้เพื่อดูว่าอะไรเหมาะกับรายการของคุณ

วางแผนแคมเปญอีเมลของคุณ

เขียนสำเนาอีเมล

มาถึงส่วนที่สำคัญที่สุด - เนื้อหาของอีเมล ในฐานะนักการตลาด คุณควรรู้จักตัวตนของผู้ซื้อหรือลูกค้าในอุดมคติของคุณ และเข้าใจประเด็นปัญหาของพวกเขา หากเป็นเช่นนั้น คุณจะสามารถกำหนดเป้าหมายการส่งข้อความในลักษณะที่พร้อมท์ให้คลิกที่อีเมล

เมื่อใช้อีเมล หัวเรื่องมีความสำคัญอย่างยิ่ง เนื่องจากเป็นสิ่งแรกที่บุคคลเห็นในกล่องจดหมายของตน ลองนึกถึงหัวเรื่องการทดสอบ A/B กับกลุ่มบางกลุ่มเพื่อเปรียบเทียบประสิทธิภาพและดูว่าสามารถชี้นำสำเนาของคุณได้หรือไม่

สิ่งสำคัญคือการทำให้ข้อความของคุณชัดเจนและรัดกุม และใช้ CTA เพื่อชี้นำผู้คนให้ดำเนินการ ใช้รายการตรวจสอบเนื้อหาและการเขียนคำโฆษณาเพื่อให้ข้อความของคุณชัดเจนและมุ่งเน้นเมื่อเขียนอีเมลการตลาดทุกฉบับ

เคล็ดลับ: ตรวจสอบ 'กายวิภาคของอีเมลการตลาดที่มีประสิทธิภาพ' เพื่อค้นหาองค์ประกอบทั้งหมดที่จะรวมไว้เพื่อปรับใช้แคมเปญอีเมลที่ประสบความสำเร็จ

กดปุ่มส่ง

ตอนนี้คุณได้ทำงานหนักทั้งหมดแล้ว ถึงเวลาดูว่าอีเมลของคุณเป็นอย่างไรในโลกแห่งความเป็นจริง

ทดสอบก่อนส่ง (ตรวจสอบสำเนา หัวเรื่อง รูปภาพ และตรวจสอบว่าลิงก์ใช้งานได้) แล้วปล่อยให้ใช้งานได้ฟรี!

ตัวอย่างแคมเปญการตลาดทางอีเมลสำหรับผู้เริ่มต้น

เมื่อคุณเริ่มต้น อาจดูเหมือนล้นหลามที่จะคิดหาวิธีตั้งค่าแคมเปญอีเมลและเนื้อหาที่จะรวมไว้ มีอีเมลหลายประเภทที่ต้องคำนึงถึง (ขึ้นอยู่กับเป้าหมายของคุณ) เมื่อสร้างแคมเปญของคุณ:

• สร้างความตระหนัก - สินค้าใหม่ ยินดีต้อนรับ ประกาศ
• การสร้างลูกค้าเป้าหมาย - เนื้อหาที่ดาวน์โหลดได้ บทความบล็อก หน้า Landing Page ที่กำหนดเอง
• Nurture - ข้อเสนอใหม่ ผลิตภัณฑ์เพิ่มเติม การแจ้งเตือน
• การสร้างทราฟฟิก - บทความบล็อก การทดลองใช้งาน หรือข้อเสนอที่เกี่ยวข้องบนเว็บไซต์
• การสร้างรายได้ - การแปลง

ต่อไปนี้คือตัวอย่างแคมเปญอีเมลดีๆ จากแบรนด์ที่น่าสนใจ เพื่อเป็นแรงบันดาลใจให้คุณ

Plochman's - อีเมลต้อนรับ

บริษัทมัสตาร์ดของอเมริกา Plochman's ได้สร้างอีเมลสีที่สะดุดตาและสื่อถึงแบรนด์เพื่อต้อนรับการลงชื่อสมัครใช้ใหม่ ข้อความส่วนหัวอย่างง่าย 'เฮ้ คุณทำได้!' ดึงดูดความสนใจและนำไปสู่ ​​'ขอบคุณสำหรับการสมัคร ดีใจที่คุณมาที่นี่ ตอนนี้เข้าสู่สิ่งที่ดี'

บทนำนี้ช่วยให้ผู้รับสนใจและบอกพวกเขาว่ามีข้อมูลเพิ่มเติมหากคุณเลื่อนลง CTA แรกคือ "ซื้อ" ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของตน ตามด้วยสูตรเกี่ยวกับวิธีใช้ผลิตภัณฑ์ เป็นตัวอย่างที่ดีในการสร้างอีเมลที่กระชับและเน้นการดำเนินการ

Investmentmatome - เลี้ยงดูอีเมล

Investmentmatome บริษัทการเงินส่วนบุคคลใช้อีเมลเพื่อดูแลผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า เพื่อให้สามารถดึงดูดผู้คนที่เคยแสดงความสนใจในบริการของตนกลับมา ตัวอย่างด้านบนนี้นำไปสู่พาดหัวข่าวที่น่าดึงดูด 'วิธีใหม่ในการหารายได้เพิ่มเติมจากเงินของคุณ' พร้อมด้วยข้อความ 'ใหม่และปรับแต่งมาเพื่อคุณ' เพื่อขับเคลื่อนการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

จากนั้นอีเมลจะใช้สำเนาที่ชัดเจนและชาญฉลาดเพื่อดึงดูดให้ผู้คนคลิกการกระทำที่ชัดเจน - 'กำหนดเป้าหมายของคุณ' และ 'เริ่มบันทึก' ซึ่งเป็นโอกาสที่น่าสนใจสำหรับคนส่วนใหญ่ ภาพที่สะอาดและมีสีสันยังช่วยดึงดูดสายตาด้วยสีเขียวที่โดดเด่น รักษาความเป็นแบรนด์ไว้

Apple - อีเมลเสนอกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ

Apple ไม่ใช่คนแปลกหน้าสำหรับการตลาดผ่านอีเมล และตัวอย่างนี้กำหนดเป้าหมายเฉพาะกลุ่ม - ผู้ที่เริ่มต้นหรือกลับไปเรียนที่วิทยาลัย

อีเมลเสนอ AirPods ฟรีเมื่อซื้อ Mac หรือ iPad ทุกรายการ พร้อมส่วนลด 20 เปอร์เซ็นต์สำหรับ Apple Care ไม่เพียงแต่ทำหน้าที่ชักชวนให้ผู้อื่นซื้อแล็ปท็อปจาก Apple แต่ยังรวมถึงอุปกรณ์เสริมและการรับประกันเพิ่มเติมและการสนับสนุนทางเทคนิค

ลักษณะที่กำหนดเป้าหมายและเฉพาะเจาะจงของอีเมลนี้จะช่วยกระตุ้นการคลิกผ่านและการสร้างการเข้าชม

AutoTrader - อีเมลเพื่อการมีส่วนร่วมอีกครั้ง

AutoTrader ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายยานยนต์ใช้อีเมลด้านล่างเพื่อติดต่อการสมัครใช้งานหรือสมาชิกที่สิ้นสุดหรือเลิกใช้งาน

มันให้โอกาสผู้คนในการอัปเดตการตั้งค่าของพวกเขา (เพื่อเปิดใช้งานการส่งข้อความที่ปรับให้เหมาะสม) แต่ยังให้สอดคล้องกับกฎหมายความเป็นส่วนตัวใหม่ของสหราชอาณาจักรที่ทุกคนยังไม่คุ้นเคย CTA 'สมัครรับข้อมูล' แบบง่ายๆ ทำให้ผู้รับกลับมามีส่วนร่วมกับแบรนด์อีกครั้งได้อย่างง่ายดาย

Willo - อีเมลคำเชิญเข้าร่วมกิจกรรม

ในฐานะที่เป็นสตาร์ทอัพ Willo บริษัทด้านสุขภาพช่องปากใช้อีเมลเพื่อมีส่วนร่วมกับฐานข้อมูล ตัวอย่างนี้ใช้เพื่อเชิญรายชื่ออีเมลเข้าร่วมงานที่มีวิทยากร

พาดหัวข่าว 'Virtual Happy Hour vol. 1' ไม่ได้หมายถึงแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ใดๆ แต่ใช้แนวทางที่เป็นกันเองในการสื่อสาร

พื้นหลังสีอ่อนทำให้ข้อความสีน้ำเงินโดดเด่นและเน้นลำโพงภายใต้ CTA ซึ่งเป็นเพียง "ตอบกลับทันที" นอกจากนี้ยังมีผลิตภัณฑ์ฟรีเพื่อกระตุ้นการมีส่วนร่วมและการลงทะเบียนในข้อความหลัก

Airbnb - อีเมลผลิตภัณฑ์ใหม่

เมื่อ Airbnb เปิดตัวแอพใหม่ มันใช้โอกาสนี้ในการติดต่อฐานข้อมูลอีเมลของแอพเพื่อกระตุ้นการเข้าชมและสร้างความตระหนัก

อีเมลนำเสนอรูปภาพของที่พักที่มีข้อกำหนดสูงในรูปภาพส่วนหัว ตามด้วยข้อความแนะนำที่ใช้คำหลัก เช่น 'ประสบการณ์ใหม่' และ 'ดำน้ำโดยตรง' ซึ่งเหมาะสำหรับนักเดินทางที่สนใจ

จากนั้นจะแสดงรายการหมวดหมู่ Airbnb พร้อมลิงก์ไปยังแต่ละหมวดหมู่ ตั้งแต่บ้านต้นไม้ไปจนถึงริมชายหาดหรือบ้านสำหรับเล่นกระดานโต้คลื่น CTA นั้นเรียบง่ายและสมบูรณ์แบบสำหรับผู้ชม - 'เริ่มสำรวจ'

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการตลาดทางอีเมล

มาดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการตลาดผ่านอีเมลกัน

เวลาที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลการตลาดคือเมื่อใด

การกำหนดเวลาที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลอาจเป็นคำถามของการทดสอบวันและเวลาที่ต่างกันกับผู้ชมที่หลากหลายของคุณ

ตาม OptinMonster วันอังคารและวันพฤหัสบดีเป็นวันที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลธุรกิจ ในแง่ของเวลา มีบางสิ่งที่มักจะทำงานได้ดีที่สุด:

• 8.00 น. ให้คนมีส่วนร่วมเป็นอย่างแรกในตอนเช้า
• 13.00 น. ระหว่าง/หลังพักกลางวัน
• 16.00 น. เป็นช่วงที่ผู้คนอาจมีการหยุดทำงานหรือกำลังท่องออนไลน์อยู่บ้าง
• 18:00 น. ระหว่าง/หรือหลังการเดินทางตอนเย็น

อย่างไรก็ตาม ไม่มีเวลากำหนดที่ดีที่สุด วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการค้นหาคือการลองผิดลองถูกกับฐานข้อมูลของคุณ

อัตราการเปิดที่ดีสำหรับการตลาดผ่านอีเมลคืออะไร?

อัตราการเปิดอีเมลคือเปอร์เซ็นต์ของสมาชิกที่เปิดอีเมลเฉพาะจากจำนวนสมาชิกทั้งหมดของคุณ

ตามรายงานเกณฑ์มาตรฐานการตลาดผ่านอีเมลปี 2022 ของ Campaign Monitor อัตราการเปิดอีเมลเฉลี่ยอยู่ที่ 21.5% ในทุกอุตสาหกรรม เพิ่มขึ้น 3.5% จาก? 2020 นี่คือรายละเอียดของอุตสาหกรรมตามอัตราการเปิดที่มีการโฆษณาและการตลาด การเกษตร และสินค้าอุปโภคบริโภคสูงที่สุด

การทดสอบ A/B ในอีเมลคืออะไร

การทดสอบ A/B หรือที่เรียกว่าการทดสอบแยกเป็นวิธีการเปรียบเทียบอีเมลสองเวอร์ชันเพื่อพิจารณาว่าเวอร์ชันใดทำงานได้ดีกว่า ตัวแปรในอีเมลอาจเป็นหัวเรื่อง CTA หรือเนื้อหาก็ได้

กุญแจสำคัญคือทำการทดสอบทีละครั้งเพื่อวัดผลลัพธ์ หากคุณลององค์ประกอบสองอย่างขึ้นไป คุณจะไม่รู้ว่าทำไมการทดสอบหนึ่งถึงได้ผลดีกว่าการทดสอบอื่น นอกจากนี้ ให้ตั้งเป้าหมายของคุณไว้ล่วงหน้า เพื่อให้การทดสอบของคุณขับเคลื่อนเมตริกที่เหมาะสม เช่น อัตราการเปิดที่สูงขึ้น

หากคุณต้องการคำแนะนำ ดาวน์โหลดชุดเครื่องมือการทดสอบ A/B เพื่อค้นหาวิธีดำเนินการทดสอบ A/B และรับเทมเพลตเปล่าเพื่อช่วยวางแผนแคมเปญของคุณเอง

การตลาดทางอีเมลมีค่าใช้จ่ายเท่าไร?

นอกเหนือจากค่าใช้จ่ายของแพลตฟอร์มแล้ว คุณอาจต้องการจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านอีเมลหากต้องการความเชี่ยวชาญเพิ่มเติมภายในองค์กร หรือพึ่งพาอีเมลสำหรับการขายและรายได้

หากคุณไม่มีงบประมาณสำหรับผู้เชี่ยวชาญ คุณควรเรียนหลักสูตรที่สามารถให้ข้อมูลพื้นฐานและแนะนำแคมเปญอีเมลของคุณได้ดีที่สุด มิเช่นนั้น คุณอาจต้องใช้เวลามากขึ้นในการแก้ไขข้อผิดพลาดหรือเริ่มต้นใหม่

ฉันจะเริ่มต้นการตลาดผ่านอีเมลได้อย่างไร

เริ่มใช้อีเมลทันทีเพื่อมีส่วนร่วมและเปลี่ยนผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าที่ชำระเงิน หลักสูตร Email Marketing ของ DMI เป็นหลักสูตรออนไลน์ที่ผ่านการรับรองซึ่งประกอบด้วยโมดูลสี่โมดูลซึ่งครอบคลุมกลยุทธ์ข้อมูล การสร้างเนื้อหาและการจัดการเวลา ความคิดสร้างสรรค์และการออกแบบเนื้อหาและการทดสอบ การเพิ่มประสิทธิภาพและระบบอัตโนมัติ ลงทะเบียนวันนี้เพื่อเริ่มต้น!

ที่เกี่ยวข้อง

• ศิลปะและศาสตร์แห่งการตลาดผ่านอีเมล
• ขยายฐานข้อมูลการตลาดผ่านอีเมลของคุณในหนึ่งวัน (วิถีแห่งความรักและขาเข้า)
• คู่มือปฏิบัติสำหรับการวัดการตลาดผ่านอีเมล
• การสัมมนาผ่านเว็บ: กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมล - The Ultimate Blueprint