Yapay Zeka Tarafından Oluşturulan İçerik Nasıl Doğru Şekilde Kullanılır (ve Olumsuz Yönlerden Kaçının)

Bir süredir yapay zekanın insan işlerini ele geçirmesini izliyoruz - endüstriyel, imalat ve hatta finans endüstrileri, makinelerin insanlar gibi düşünme yeteneği tarafından büyük ölçüde kesintiye uğradı. Peki ya yaratıcılar? Onlar da risk altında mı? AI tarafından oluşturulan içerik, yakın zamanda insan yazarların yerini alabilir mi?

Bazı pazarlamacılar ve yenilikçiler evet diyor. OpenAI'nin GPT teknolojisi tarafından desteklenen yeni teknoloji araçları, arama motoru sonuç sayfalarında ve internetin başka yerlerinde AI tarafından oluşturulan içeriğin kabarmasını başlattı. Yapay zeka ile yazılmış makalelerin yol açtığı büyük maliyet tasarrufları hakkında gevezelik, içerik oluşturucuları işlerinin risk altında olabileceğine dair işaretler için tetikte tuttu.

Ama hype gerçek mi? Hepimiz, bildiğimiz şekliyle içerik pazarlamasının makineler tarafından ele geçirildiğinden endişelenmeli miyiz?

Bana (ve Google'daki yetkililere) sorarsanız, cevap hayır - en azından yakın zamanda değil. Nedenini açıklayacağım ve kendi deneyimi paylaşacağım.

2022'de yapay zeka tarafından oluşturulan içeriğin durumu

Bilgisayarlar, onlarca yıldır metin oluşturmak için doğal dil oluşturmayı (NLG) kullandı. Ancak son yıllarda teknoloji, pazarlamacıların içerik oluşturma potansiyeli hakkında konuşmaları için yeterince karmaşık hale geldi.

OpenAI, GPT aracını (Generative Pre-trained Transformer'ın kısaltması) 2020'de piyasaya sürdüğünde, potansiyelin gerçekleşebileceği görülüyordu. O zamandan beri iki güncelleme daha (GPT-2 ve GPT-3) yayınlandı ve GPT-4'ün önümüzdeki aylarda yayınlanması bekleniyor.

Her sürüm, sanki gerçek bir insan yazmış gibi okunan metin üretme konusunda giderek daha iyi hale geldi. GPT-3'ün piyasaya sürülmesi, GPT-2'ye kıyasla beceri ve doğrulukta üstel bir sıçrama ile sonuçlandı.

Görüntü kaynağı

GPT tarafından üretilen içerik, AI tarafından oluşturulmuş olarak tanınmadan (en azından insan okuyucular tarafından değil) muhtemelen internette geziniyor. Prevalansı sadece önümüzdeki yıllarda artmaya devam edecek.

Ancak GPT tarafından üretilen içerik, yakın zamanda insan yazarların yerini alacak mı? Olası olmayan.

AI tarafından oluşturulan içerik, yüksek kaliteli içerik pazarlama standartlarını karşılamak için hala gerekli nüanstan yoksundur. Google'ın hala spam olduğunu söylediğinden bahsetmiyorum bile.

Google yasalarına göre yaşayan içerik pazarlamacıları için (her içerik pazarlamacısı olarak da bilinir), bu bir anlaşma kırıcıdır. Google, AI tarafından oluşturulan içeriği sıralamazsa, AI içerik oluşturucuları, insan içerik oluşturucularının yerini alamaz.

Google, AI tarafından oluşturulan içeriği ele alıyor

Yakın tarihli bir Google SEO Hangout'u sırasında, kıdemli web yöneticisi trendleri analisti John Mueller merak edilecek bir yer bırakmadı. Kısacası: AI tarafından oluşturulan içerik, Google'ın "neredeyse başından beri" sahip olduğu web yöneticisi yönergelerinden kopuyor.

Soru Reddit moderatörü Rohan Chaubey tarafından soruldu. John'un içerik oluşturucuların yapay zeka tarafından oluşturulan içeriği kullanmaması gerektiğini söylediği ancak ayrıntıya girmediği yakın tarihli bir konuya atıfta bulundu. Açıklama istendiğinde, John şunları söyledi:

Benim şüphem, içeriğin kalitesinin gerçekten eski usul araçlardan biraz daha iyi olduğu yönünde, ancak bizim için hala otomatik olarak oluşturulan içerik ve bu, bizim için hala Web Yöneticisi kılavuzuna aykırı olduğu anlamına geliyor. Bu yüzden bunu spam olarak kabul ederiz.

İşte orada. Bu değiş tokuş hakkında, Google'ın AI tarafından oluşturulan içerik konusunda ikiyüzlü olduğunu öne süren bazı ilginç yorumlar gördüm. Ne de olsa, dünyanın en yapay zekaya sahip şirketlerinden biri. Pazarlamacıların aynı teknolojiyi kullanmasına izin veren bir aracı neden desteklemesinler?

Google'ın, araçlarının yapay zeka tarafından oluşturulan içeriği insan tarafından oluşturulan benzerlerinden ayırt edemeyeceğinden endişe ettiğini varsaymak kolaydır - ve belki de bir dereceye kadar doğrudur. Ancak bu konudaki konumlarının motivasyonunun bu olduğunu düşünmüyorum.

Google, uzun zamandır insan merkezli içeriğin savunucusu olmuştur. Hepimiz duyduk — algoritmalar için yazmayın; gerçek hedef kitleniz için yazın. Google, gerçek insan değerini tanımak için özel olarak algoritmalar geliştirmiştir ve hatta söz konusu değeri nasıl değerlendirdiklerini anlamak için içerik oluşturuculara yönergeler (EAT ve YMYL gibi) vermiştir.

AI tarafından oluşturulan içerik (en azından mevcut haliyle), Google'ın (ve içerik pazarlamacıları olarak hepimizin) uzun süredir faaliyet gösterdiği merkezi kiracıyı tehlikeye atıyor: İçerik, insan merkezli olduğu için geleneksel reklamcılıktan daha değerlidir. İnsanlara - bir satın alma yapmak üzere olsunlar ya da olmasınlar - yardımcı olur.

Google, AI tarafından oluşturulan içeriği onaylar ve derecelendirirse, onlara arama motoru pazarında %90'dan fazla pay veren kalite standardını kaybeder.

AI içerik denemem

GPT ve diğer araçların ilerlemesini yıllarca takip ettikten sonra, bu konudaki görüşümden oldukça emindim. Yine de, GPT'yi test etmenin ve neyle ortaya çıktığını görmenin en iyisi olduğunu düşündüm.

İşimle alakalı en temel konulardan birini kullandım: içerik pazarlaması neden önemlidir? GPT'den bununla ilgili bir blog girişi yazmasını istedim. İşte aldıklarım:

İçerik pazarlaması, açıkça tanımlanmış bir kitleyi çekmek ve elde tutmak ve nihayetinde karlı müşteri eylemini yönlendirmek için değerli, alakalı ve tutarlı içerik oluşturmaya ve dağıtmaya odaklanan stratejik bir pazarlama yaklaşımıdır.

Doğru bir şekilde yürütüldüğünde, içerik pazarlaması şirketlerin hedef kitleleriyle bağlantı kurması, güven ve güvenilirlik oluşturması ve satışları artırması için son derece etkili bir yol olabilir. Ek olarak, içerik pazarlaması, şirketlerin kendilerini endüstrilerinde düşünce liderleri olarak konumlandırmalarına yardımcı olabilir, bu da yeni müşteriler çekmeye ve iş büyümesini artırmaya yardımcı olabilir.

Okuduktan sonra, AI tarafından oluşturulan içeriğe olan güvenim azaldı. Tabii ki, istemim basitti, ancak bu metin bir blog girişi için tamamen kabul edilebilir. Dilbilgisi hatası yok. Bana sanki bir insan yazmış gibi okuyor.

Sonra iki şey yaptım.

İlk olarak, bir arkadaşıma aynı sorguyu ayrı bir GPT hesabında girmesini sağladım. Girişleri benimkine çok benziyordu. Tamamen kırmızı bayrak değil - her ikisi de doğruydu ve bildiğimiz gibi blog makaleleri genellikle ortak konular hakkında benzer içerikler içeriyor - ancak ideal değil. Aynı anahtar kelimeler için sıralanan diğerleriyle hemen hemen aynı şekilde başlayan blog gönderileri yayınlamamayı tercih ederim.

Ardından, GPT'den bana konuyla ilgili uzun biçimli bir makale yazmasını istedim. Bu sefer iyi bir makale aldım, ancak geneldi. Noktalar tekrar edildi, nüans (kişisel yorum veya gerçek dünya örnekleri gibi) yoktu ve yeni perspektifler dahil edilmedi.

Benim çıkarım: GPT gibi yapay zeka tarafından oluşturulan içerik araçları artık faydalı olabilir. Ama kesinlikle insanların yerini almaya hazır değiller.

GPT ve benzer yapay zeka araçlarını kullanarak avantajlar elde edin

Şu anda, AI tarafından oluşturulan içerik, yazarın rolüne değil, yazarların kullanabileceği bir araç rolüne daha iyi uyuyor.

Bu makaleyi yazıp GPT'yi denediğimde aklıma birkaç faydalı kullanım örneği geldi:

Yazarların engellemesiyle mücadele

Boş sayfa, en deneyimli içerik yazarları için bile göz korkutucu olabilir. Bazı blog giriş fikirleri için GPT gibi bir araç istemek, yeni bir parça için fikirlerin akmasını sağlayacak şey olabilir.

(Son derece kaba) bir ilk taslak oluşturun

GPT'den istediğim makalenin tamamının bir makale için bazı temel bilgiler sağladığını düşündüm. Bunu, şirketlerin kendi yorumlarını ekleyebilecek yazarlarla paylaşmaları için bir tür taslak oluşturucu olarak görebiliyordum.

Yapay zeka destekli araştırma yapın

Dijital pazarlama hakkında "istatistikli" bir makale için GPT ile son bir deneme yaptım. Sonuç, konuyla ilgili kaynaklarla birlikte tonlarca istatistik içeren bir taslaktı. Ekran görüntüsü, dahil edilenlerin yalnızca dörtte biri kadar olan beş istatistik gösterir. O içerir:

• eMarketer'a göre, Amerika Birleşik Devletleri'nde dijital pazarlamaya 146.6 milyar dolar harcanıyor.
• HubSpot'un bildirdiğine göre, insanların %80'i bir ürün veya hizmeti mağazadan satın almak yerine çevrimiçi satın almayı tercih ediyor.
• Tüketicilerin %57'si, Adobe'den kötü tasarlanmış bir siteye sahip bir işletmeyi önermez.
• HubSpot'a göre insanların %75'i bir şirketin güvenilirliğini web sitesi işaretine göre değerlendiriyor.
• Rekabetin bildirdiğine göre, arama, sosyal medyayı %300'den fazla geride bırakarak içerik sitelerinin 1 numaralı sürücüsüdür.

Görüntü kaynağı

Yapay zeka tarafından oluşturulan bu içerik, Google arama sıralamalarında bulunan tam uzunluktaki makaleleri gözden geçirmekten daha hızlı tanımlanabilen bir makale için güçlü bir başlangıç ​​yönü sağlayabilir.

Neden hala yazmak için insanlara ihtiyacımız var?

Son düşüncelerim beni değer odaklı pazarlamanın temel ilkesine geri götürdü: empati. İzleyicilerimi benden daha iyi kimse tanıyamaz ve hiç kimse sizinkini sizden daha iyi bilemez. Özellikle bir makine değil - söz konusu makine ne kadar akıllı olursa olsun.

İnsan yazarların yerine geçecek yapay zeka tarafından oluşturulan içerik, empatiyi içeriğe kanalize etme yeteneğinden yoksun olduğu için (tamamen imkansız değilse de) hala çok uzakta. GPT'den (ve benzerlerinden) elde ettiğiniz şey, hedef kitlenize yeni bakış açıları sağlamak için özel olarak yazılmış bir parçadan ziyade, bir konuda zaten söylenmiş olanların doğru ama genel bir özetidir.

Müşterileriniz bu tür içerikler için fazla bilgili ve açıkçası markaların değer sağlamak için belirlediği standartları karşılamıyor. Öngörülebilir gelecek için, insan merkezli ve insan tarafından oluşturulan içerik hala kazanıyor.

Makalede bahsedilen tüm araçlar yazar tarafından tanımlanmıştır. Önereceğiniz bir araç varsa, lütfen yorumlara eklemekten çekinmeyin.

Kapak resmi Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute