Çevrimiçi pazarlama ve iletişim karması

İletişim karması, ürünlerimizin reklamını yapmak, satışları artırmak, müşterilerimizle kalıcı ilişkiler kurmak için kullanabileceğimiz ve kullanmamız gereken önemli bir pazarlama aracıdır.

Bu iletişim stratejilerinin geliştirilmesinin önemli olduğunu düşünüyorum, bunları potansiyel müşterilerin olduğu mevcut zamanlara uyarlamak için çevrimiçi pazarlama araçları ekleyerek:

Bu müşterilere ulaşmak için bu iki dünyanın en iyileriyle, geleneksel veya çevrimdışı pazarlama ve çevrimiçi pazarlamayla çalışmanız gerekecek.

Ve bunu yapmak imkansız değil.

Aslında başka türlü çalışıp iyi sonuç almanın mümkün olmadığını düşünüyorum.

İletişim karışımı şunlardan oluşur:

Bu araçların tümü çevrimiçi dünyadan yardım alabilir.

Çevrimiçi pazarlama ve iletişim karması

Kullanabileceğiniz farklı karma yöntemleri veya iletişim araçlarını adım adım inceleyelim.

Online pazarlama yoluyla bu süreçleri nasıl iyileştirebileceğimizi görmek. Elbette yorumlarınızı bekliyorum.

► Doğrudan satış

Çoğu şirkette bu genellikle birincil iletişim ve satış kanalıdır, tabiri caizse piramidin en altındadır.

Müşteri ihtiyaçlarını karşılayacak ideal ürünü bulmayı hedefleyen bir satış ekibi tarafından oluşturulur.

Satıcı, potansiyel müşteri ile doğrudan etkileşime geçebildiği için çok etkili bir yöntemdir:

Tabii ki, bu kişisel tedavi her zaman mümkün değildir.

Örneğin, müşterinin satın alma işlemini hemen yapmadığı ve yalnızca daha sonra karar verebilmek için bilgi aradığı fuarlarda veya B2B etkinliklerinde düşünün.

Satıcı daha sonra telefonla iletişime geçmeyi deneyebilir.

Her ne kadar bu telefon görüşmeleri genellikle rahatsız edici bir şey olarak görülse de ve müşteriye ürünü satın almaya veya hizmeti almaya hazır olmadan önce karar vermesi için baskı yapma girişimi olarak görülse de.

Bazen, satışı mümkün olan en kısa sürede elde etmeye çalışmak için şirket işini kaybeder.

Doğrudan satışı geliştirmek için çevrimiçi pazarlama araçları

Benim düşünceme göre, içerik pazarlamasıyla bağlantılı olan e-posta pazarlaması, kişisel ve doğrudan satış için mükemmel bir tamamlayıcıdır.

Çünkü bazen potansiyel müşteri sadece bilgi arıyor.

Ve bu bilgiyi azar azar e-posta ile sunabiliriz.

Aynı zamanda müşterinin tüm sorularını cevaplayabileceği ve sorabileceği iki yönlü bir kanaldır.

Ek olarak, kullanıcı e-postayı siz onu aradığınızda değil, zamanı olduğunda açabilir ve yanıtlayabilir:

Ve bu nedenle, ilerlemeye ve sizden satın almaya daha istekli olacaktır.

Dolayısıyla doğru bir içerik stratejisi ile birlikte e-posta pazarlamanın doğrudan satışlarda bize çok yardımcı olabileceğini görüyoruz.

►Reklamcılık

Reklam genellikle gazeteler, radyo, televizyon ve diğer medya aracılığıyla yapılır.

Örneğin bir dergi veya gazete bir kitle kanalıdır, dolayısıyla kişisel değildir ve bu tür kampanyalarla doğrudan satış yapamazsınız.

Bu stratejilerin avantajlarından biri elbette hacimdir.

Ve genellikle düşük maliyet (ulaşabildiğimiz potansiyel müşteri sayısına kıyasla).

Reklam için çevrimiçi pazarlama araçları

Çevrimiçi pazarlama açısından, reklamcılık için kullanılan bazı araçlarımız var.

Örneğin, AdWords ve görüntülü reklam ağı gibi.

Ancak geleneksel medya reklamcılığı iletişimiyle birlikte kullanılabilecek başka araçlarımız da var:

Hepimiz televizyonda ve diğer reklam alanlarında farklı hashtag'ler görmeye alışkınız.

Büyük şirketler, nerede olurlarsa olsunlar potansiyel müşterilerle iletişim kurmanın önemli olduğunu bilirler. Buna çapraz medya pazarlaması denir.

► Satış Promosyonu

Bu durumda, belirli bir süre boyunca satışları artırmaya çalışan iletişimlerdir.

İndirimler, promosyonlar vb.

Satış dönemleri veya genel promosyonların diğer zamanları ile çakışabilir veya çakışmayabilir.

Belki koordine edilmesi veya şirketin pazarlama stratejisine dahil edilmesi gereken zamanında bir tanıtım çalışması olarak görebiliriz.

Satış promosyonu için çevrimiçi pazarlama araçları

Bence satış promosyonlarında çok yardımcı olabilecek birçok çevrimiçi pazarlama aracı var:

Başta da belirtildiği gibi, sonuçların izlenmesi ve şirketinizin çeşitli pazarlama kanalları arasında entegre edilmesi için satış süreci her zaman çevrimiçi araçlarla birlikte çalıştırılmalıdır.

► Halkla İlişkiler ve Sponsorluk

Markaların etkinliklere, etkinliklere ve kişilere (genellikle sporcular) sponsorluk yaptığını görmek çok yaygın ve normaldir.

Formül 1'de, teniste, oyuncularda ve hayır etkinliklerinde vb.

Benim gibi bir kahve aşığı için Nespresso'yu düşünmem ve George Clooney'i hatırlamam yeterli.

Birçok şirket, sponsorun ürün veya hizmetleriyle tanınan birinin erdemlerinden yararlanmaya çalıştığı bir asimilasyon veya ilişkilendirme etkisi yaratmaya çalışır. Böylece George sınıfını Nespresso'ya iletir .

Rolex gibi diğer Formula 1 sponsor markaları lüks ve ihtişam imajını aktarmaya çalışır.

Tabii ki, büyük etkinliklerin tanıtımını yaparken de görünürlük kazanmaya çalışıyorlar.

Halkla ilişkiler ve sponsorluk için çevrimiçi pazarlama araçları

Bu açıdan sponsorluk için sponsorların ve sponsorluk arayan kişi ve kuruluşların işini kolaylaştıran daha gelişmiş araçlar bulunmaktadır.

Bu, küçük işletmelerin bu iletişim araçlarına erişmesine yardımcı oldu.

Her gün Youtuber'lara sponsorluk yapan şirketler, sosyal ağlardaki etkileyiciler ve hatta banner'lar ve ücretli içerikle bloglar görüyoruz.

Şuna benzer araçlar:

Herhangi bir şirket için bu tür sponsorlukları kolaylaştırırlar.

►Doğrudan pazarlama

Doğrudan pazarlama, reklamcılığa benzer, ancak kampanyanın hedef kitlesinin bir analizi ve segmentasyonu vardır.

Hala bir kitle iletişim biçimidir, ancak daha tanımlanmış bir hedefi vardır.

Ve reklamdan farklı olarak, tanımlanmış bir iletişim kanalı olduğu için cevap verme imkanı vardır.

Ayrıca ölçülebilir bir iletişim kanalı olduğu için kampanyaların sonuçlarından haberdar olacağız.

Doğrudan pazarlama için çevrimiçi pazarlama araçları

Bu durumda, e-posta pazarlaması, doğrudan pazarlama için geçerli olan çevrimiçi pazarlamanın açık bir örneği olacaktır.

Haber bültenlerimizi göndermek için yanıtlanmayan e-postalar kullanıldığı sürece, çünkü bu durumda alıcı tarafından yanıtlanma olasılığı olmayacaktır.

Her durumda, e-posta pazarlama kampanyaları göndermek ölçülebilir ve alınan aksiyonların sonuçlarını biliyoruz.

Sonuç olarak, yaratıcı çalışmayı ve e-posta pazarlama stratejinizi planlamayı büyük ölçüde kolaylaştırabilen çevrimiçi pazarlamanın kullanımıyla iletişim kanalları her zaman gelişiyor ve uyarlanıyor.

Bugün, farklı stratejiler oluşturabilmemiz için zaten daha büyük bir araç cephanemiz var.

Mümkün olan en iyi sonuçları elde etmek için bu araçları nasıl doğru kullanacağımızı bilmeliyiz.

Ne düşünüyorsun?

Çevrimdışı iletişim karışımı uyum sağlayacak mı yoksa kaybolacak mı?