オンラインマーケティングとコミュニケーションミックス

公開: 2017-04-13

mix de comunicacion

コミュニケーションミックスは、製品の宣伝、売り上げの増加、顧客との永続的な関係の構築に使用できる重要なマーケティングツールです。

これらのコミュニケーション戦略を強化し、オンラインマーケティングツールを追加して、潜在的な顧客がいる現在の時代に適応させることが重要だと思います。

  1. 情報を探しています
  2. 疑問がある
  3. そして購入する

これらの顧客にリーチするには、従来型またはオフラインのマーケティングとオンラインマーケティングの、これら2つの世界の最良のものと連携する必要があります。

そして、それを行うことは不可能ではありません。

実は、他の方法で仕事をすることは不可能だと思いますし、良い結果を得ることができます。

コミュニケーションミックスは次のもので構成されます。

  1. 直販
  2. 広告
  3. プロモーションによる販売
  4. 広報
  5. スポンサー
  6. ダイレクトマーケティング

これらのツールはすべて、オンラインの世界から支援を受けることができます。

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  • 1オンラインマーケティングとコミュニケーションミックス
  • 2つの►直売
  • 直接販売を改善するための3つのオンラインマーケティングツール
  • 4►Advertising
  • 広告のための5つのオンラインマーケティングツール
  • 6►販売促進
    • 6.1販売促進のためのオンラインマーケティングツール
  • 7►広報やスポンサーシップ
    • 7.1広報およびスポンサーシップのためのオンラインマーケティングツール
  • 8►Directマーケティング
    • 8.1ダイレクトマーケティングのためのオンラインマーケティングツール
    • 8.2関連記事:

オンラインマーケティングとコミュニケーションミックス

使用できるさまざまな混合方法やコミュニケーションツールを段階的に見ていきましょう。

オンラインマーケティングを通じてこれらのプロセスをどのように改善できるかを確認します。 もちろん、コメントをお待ちしております。

►直接販売

これは通常、いわばピラミッドの底である多くの企業の主要なコミュニケーションおよび販売チャネルです。

お客様のニーズに合った理想の製品を見つけることを目的とした営業チームによって結成されました。

売り手は潜在的な顧客と直接対話できるため、これは非常に効果的な方法です。

  1. 彼は自分のニーズを理解することができます
  2. 彼は重要な情報を受け取ります
  3. さまざまな提案に対する反応を観察します

もちろん、この個人的な治療は常に可能であるとは限りません。

たとえば、顧客がすぐに購入せず、後で決定できるようにするための情報のみを探しているフェアやB2Bイベントで考えてみてください。

その後、売り手は電話で連絡を取ろうとする可能性があります。

これらの電話はしばしば苛立たしいものと見なされ、クライアントが製品を購入したりサービスを雇ったりする準備ができる前に決定を下すようにクライアントに圧力をかけようとする試みと見なされます。

時々、できるだけ早く売りに出そうとすると、会社はビジネスを失うことになります。

直接販売を改善するためのオンラインマーケティングツール

私の意見では、コンテンツマーケティングに関連する電子メールマーケティングは、個人的な直接販売を完全に補完するものです。

潜在的な顧客が情報を探しているだけだからです。

そして、この情報を少しずつメールで提供することができます。

また、顧客が質問に答えたり質問したりできる双方向チャネルでもあります。

さらに、ユーザーは、あなたが電話をかけているときではなく、時間があるときにメールを開いて返信することができます。

  1. 彼はプレッシャーを感じません

したがって、彼は前に進んであなたから購入することをいとわないでしょう。

したがって、正しいコンテンツ戦略と一緒にメールマーケティングを行うことで、直接販売に大いに役立つことがわかります。

►広告

広告は通常、新聞、ラジオ、テレビ、その他のメディアを通じて行われます。

たとえば、雑誌や新聞はマスチャネルであるため、個人的なものではなく、この種のキャンペーンで直接販売することはできません。

もちろん、これらの戦略の利点の1つはボリュームです。

そして通常は低コストです(私たちが到達できる潜在的な顧客数と比較して)。

広告のためのオンラインマーケティングツール

オンラインマーケティングに関しては、広告に使用するツールがいくつかあります。

たとえば、アドワーズ広告やディスプレイネットワークのように。

しかし、従来のメディア広告コミュニケーションと組み合わせて使用​​できる他のツールがあります。

  1. たとえば、ソーシャルネットワーク

私たちは皆、テレビやその他の広告スペースでさまざまなハッシュタグを見ることに慣れています。

大企業は、どこにいても潜在的な顧客とコミュニケーションをとることが重要であることを知っています。 いわゆるクロスメディアマーケティング。

►販売促進

この場合、それらは一定期間に売り上げを伸ばそうとするコミュニケーションです。

割引、プロモーションなどでそれをしてください。

それらは、販売期間または他の一般的なプロモーションの時期と一致する場合と一致しない場合があります。

たぶん私たちはそれをタイムリーな宣伝活動と見なすことができ、それは会社のマーケティング戦略に調整または含まれなければなりません。

販売促進のためのオンラインマーケティングツール

私の意見では、販売促進に大いに役立つことができる多くのオンラインマーケティングツールがあります:

  1. ソーシャルネットワーク上のプロファイルPfor追加の可視性。
  2. 別のチャネルを介したプロモーションを補完および/または強化するためのEメールマーケティング。 プロモーションがレターで送信される場合、たとえば、会社が古い顧客にフォルダーを送信する場合、同様にデザインされたニュースレターでメッセージを補強するのは非常に一般的です。
  3. ランディングページとA / Bテストを使用して、コンバージョン率を最適化および改善します
  4. そして、プロモーションによって生成されたトラフィックを分析するためのウェブ分析

冒頭で述べたように、販売プロセスは常にオンラインツールと連携して、結果を監視し、会社のさまざまなマーケティングチャネル間で統合する必要があります。

►広報とスポンサーシップ

ブランドがイベント、活動、人々(通常はアスリート)を後援しているのを見るのは非常に一般的で普通です。

フォーミュラ1、テニス、選手、チャリティーイベントなどに参加できます。

私のようなコーヒー愛好家にとって、私はネスプレッソのことを考え、ジョージ・クルーニーを思い出す必要があります。

多くの企業は、スポンサーが自社の製品やサービスで知られている誰かの美徳を利用しようとするときに、同化または関連付けの効果を作成しようとします。 そこでジョージは自分のクラスをネスプレッソに伝えます。

ロレックスなどの他のF1スポンサーブランドは、豪華さと魅力のイメージを伝えようとしています。

もちろん、彼らはまた、彼らが大規模なイベントを推進しているときに可視性を得ることを目指しています。

広報とスポンサーシップのためのオンラインマーケティングツール

この点で、スポンサーシップについては、スポンサーやスポンサーシップを求める個人や組織の仕事をする高度なツールがますます増えています。

これは、中小企業がこれらのコミュニケーションツールにアクセスするのに役立ちました。

バナーや有料コンテンツを使って、YouTube、ソーシャルネットワークのインフルエンサー、さらにはブログを後援している企業を毎日目にしています。

次のようなツール:

  1. クービス
  2. ローポスト

彼らはどんな会社のためにもこのタイプのスポンサーシップを促進します。

►ダイレクトマーケティング

ダイレクトマーケティングは広告に似ていますが、キャンペーンのターゲットオーディエンスの分析とセグメンテーションがあります。

それはまだマスコミの一形態ですが、より明確な目標があります。

そして、広告とは異なり、定義されたコミュニケーションチャネルがあるので、答えの可能性があります。

また、測定可能なコミュニケーションチャネルであるため、キャンペーンの結果を知ることができます。

ダイレクトマーケティングのためのオンラインマーケティングツール

この場合、電子メールマーケティングは、ダイレクトマーケティングに適用されるオンラインマーケティングの明確な例になります。

ニュースレターの送信に返信のないメールが使用されている限り、この場合、受信者が返信する可能性はありません。

いずれにせよ、Eメールマーケティングキャンペーンの送信は測定可能であり、私たちは取られた行動の結果を知っています。

最終的に、コミュニケーションチャネルは常に進化し、適応しており、オンラインマーケティングを使用することで、創造的な作業を大幅に促進し、電子メールマーケティング戦略を計画することができます。

今日、私たちはすでにさまざまな戦略を作成できるように、より多くのツールを用意しています。

最良の結果を得るには、これらのツールを正しく使用する方法を知っておく必要があります。

どう思いますか?

オフラインコミュニケーションミックスは適応するのでしょうか、それとも消えるのでしょうか?

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