Online-Marketing- und Kommunikations-Mix

Der Kommunikationsmix ist ein wichtiges Marketinginstrument, mit dem wir für unsere Produkte werben, den Umsatz steigern und dauerhafte Beziehungen zu unseren Kunden aufbauen können und sollen.

Ich denke, es ist wichtig, diese Kommunikationsstrategien zu verbessern und Online-Marketing-Tools hinzuzufügen, um sie an die aktuellen Zeiten anzupassen, in denen potenzielle Kunden:

Um diese Kunden zu erreichen, müssen Sie mit dem Besten dieser beiden Welten zusammenarbeiten, dem traditionellen oder Offline-Marketing und dem Online-Marketing.

Und das ist nicht unmöglich.

Eigentlich denke ich, dass es nicht möglich ist, anders zu arbeiten und gute Ergebnisse zu erzielen.

Der Kommunikationsmix besteht aus:

Alle diese Tools können Hilfe aus der Online-Welt erhalten.

Der Online-Marketing- und Kommunikations-Mix

Lassen Sie uns Schritt für Schritt durch verschiedene Methoden oder Kommunikationsmittel gehen, die Sie verwenden können.

Um zu sehen, wie wir diese Prozesse durch Online-Marketing verbessern können. Natürlich warte ich auf Ihre Kommentare.

► Direktverkauf

Dies ist in vielen Unternehmen meist der primäre Kommunikations- und Vertriebskanal, sozusagen das Ende der Pyramide.

Gebildet von einem Verkaufsteam, das darauf abzielt, das ideale Produkt zu finden, das den Kundenbedürfnissen entspricht.

Dies ist eine sehr effektive Methode, da der Verkäufer direkt mit dem potenziellen Kunden interagieren kann:

Natürlich ist diese persönliche Behandlung nicht immer möglich.

Denken Sie zum Beispiel an Messen oder B2B-Events, bei denen der Kunde nicht sofort den Kauf tätigt, sondern nur Informationen sucht, um später die Entscheidung treffen zu können.

Der Verkäufer könnte dann versuchen, sich telefonisch zu melden.

Obwohl diese Telefonanrufe oft als irritierend angesehen werden und als Versuch, den Kunden unter Druck zu setzen, die Entscheidung zu treffen, bevor er bereit ist, das Produkt zu kaufen oder die Dienstleistung in Anspruch zu nehmen.

Um den Verkauf so schnell wie möglich zu erreichen, verliert das Unternehmen manchmal Geschäfte.

Online-Marketing-Tools zur Verbesserung des Direktverkaufs

Meiner Meinung nach ist E-Mail-Marketing, verbunden mit Content-Marketing, eine perfekte Ergänzung zum persönlichen und direkten Verkauf.

Denn manchmal sucht der potenzielle Kunde nur nach Informationen.

Und wir können diese Informationen nach und nach per E-Mail anbieten.

Es ist auch ein Zwei-Wege-Kanal, über den der Kunde alle Fragen beantworten und stellen kann.

Darüber hinaus kann der Benutzer die E-Mail öffnen und beantworten, wenn er Zeit hat und nicht, wenn Sie ihn anrufen:

Und daher wird er eher bereit sein, vorwärts zu gehen und von Ihnen zu kaufen.

Wir sehen also, dass E-Mail-Marketing zusammen mit einer richtigen Content-Strategie uns im Direktvertrieb sehr helfen kann.

►Werbung

Werbung erfolgt in der Regel über Zeitungen, Radio, Fernsehen und andere Medien.

Eine Zeitschrift oder Zeitung zum Beispiel ist ein Massenkanal, also nicht persönlich und Sie können mit dieser Art von Kampagnen keinen Direktverkauf erzielen.

Einer der Vorteile dieser Strategien ist natürlich das Volumen.

Und in der Regel die geringen Kosten (im Vergleich zu der potenziellen Anzahl von Kunden, die wir erreichen können).

Online-Marketing-Tools für Werbung

In Bezug auf das Online-Marketing haben wir einige Tools, die für die Werbung verwendet werden.

Wie zum Beispiel AdWords und das Display-Netzwerk.

Aber wir haben noch andere Tools, die in Verbindung mit der traditionellen Medien-Werbekommunikation verwendet werden können:

Wir alle sind es gewohnt, verschiedene Hashtags im Fernsehen und anderen Werbeflächen zu sehen.

Große Unternehmen wissen, dass es wichtig ist, mit potenziellen Kunden überall zu kommunizieren. Was man Cross-Media-Marketing nennt.

► Verkaufsförderung

In diesem Fall handelt es sich um Mitteilungen, die versuchen, den Verkauf während eines bestimmten Zeitraums anzukurbeln.

Sei es mit Rabatten, Aktionen etc.

Sie können mit Verkaufszeiträumen oder anderen Zeiten allgemeiner Werbeaktionen zusammenfallen oder nicht.

Vielleicht können wir es als rechtzeitige Werbemaßnahme sehen, die koordiniert oder in die Marketingstrategie des Unternehmens einbezogen werden muss.

Online-Marketing-Tools zur Verkaufsförderung

Meiner Meinung nach gibt es viele Online-Marketing-Tools, die bei der Verkaufsförderung viel helfen können:

Wie eingangs erwähnt, sollte der Verkaufsprozess immer mit Online-Tools zusammengearbeitet werden, um die Ergebnisse zu überwachen und in die verschiedenen Marketingkanäle Ihres Unternehmens zu integrieren.

► Öffentlichkeitsarbeit und Sponsoring

Es ist sehr verbreitet und normal, dass Marken Events, Aktivitäten und Menschen (normalerweise Sportler) sponsern.

Sei es in der Formel 1, Tennis, Spieler- und Charity-Events etc.

Für einen Kaffeeliebhaber wie mich muss ich nur an Nespresso denken und mich an George Clooney erinnern.

Viele Unternehmen versuchen, einen Assimilations- oder Assoziationseffekt zu erzeugen, dh der Sponsor versucht, die Tugenden einer Person zu nutzen, die mit seinem Produkt oder seiner Dienstleistung bekannt ist. Also überträgt George seine Klasse an Nespresso.

Andere Formel-1-Sponsoring-Marken wie Rolex versuchen, das Image von Luxus und Glamour zu vermitteln.

Natürlich streben sie auch bei der Bewerbung von Großveranstaltungen nach Sichtbarkeit.

Online-Marketing-Tools für Öffentlichkeitsarbeit und Sponsoring

In dieser Hinsicht gibt es für Sponsoring immer fortschrittlichere Werkzeuge, die die Arbeit von Sponsoren und Einzelpersonen und Organisationen, die Sponsoring suchen, erleichtern.

Dies hat kleinen Unternehmen geholfen, Zugang zu diesen Kommunikationstools zu erhalten.

Jeden Tag sehen wir Unternehmen, die Youtuber, Influencer in sozialen Netzwerken und sogar Blogs mit Bannern und bezahlten Inhalten sponsern.

Werkzeuge wie:

Sie ermöglichen diese Art von Sponsoring für jedes Unternehmen.

►Direktmarketing

Direktmarketing ähnelt der Werbung, jedoch erfolgt eine Analyse und Segmentierung der Zielgruppe der Kampagne.

Es ist immer noch eine Form der Massenkommunikation, aber es hat ein genaueres Ziel.

Und im Gegensatz zur Werbung gibt es die Möglichkeit der Antwort, da es einen definierten Kommunikationskanal gibt.

Darüber hinaus ist es ein messbarer Kommunikationskanal, sodass wir die Ergebnisse der Kampagnen kennen.

Online-Marketing-Tools für Direktmarketing

In diesem Fall wäre E-Mail-Marketing ein klares Beispiel für Online-Marketing, das sich auf Direktmarketing bezieht.

Solange für den Versand unserer Newsletter No-Reply-E-Mails verwendet werden, da in diesem Fall keine Antwortmöglichkeit durch den Empfänger besteht.

Auf jeden Fall ist das Versenden von E-Mail-Marketingkampagnen messbar und wir kennen die Ergebnisse der ergriffenen Maßnahmen.

Letztendlich entwickeln sich die Kommunikationskanäle ständig weiter und passen sich an, wobei der Einsatz von Online-Marketing die kreative Arbeit und die Planung Ihrer E-Mail-Marketingstrategie erheblich erleichtern kann.

Heute verfügen wir bereits über ein größeres Arsenal an Tools, mit denen wir unterschiedliche Strategien entwickeln können.

Wir sollten wissen, wie man diese Tools richtig verwendet, um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen.

Was denken Sie?

Wird sich der Offline-Kommunikationsmix anpassen oder verschwinden?