Konu Uzmanlarıyla Bu 4 Yaygın Hatayı Yapıyor musunuz?

Markanızı hedef kitleler için çekici kılan benzersiz bir bakış açısı geliştirmek için derin dikey deneyime sahip içerik oluşturuculara ihtiyacınız yok.

İçerik oluşturucular, konu uzmanlarıyla işbirliği yaparak onlarca yıllık deneyimi güçlü hikaye anlatımına dönüştürmeye yardımcı olabilir. Ancak ortaklıktaki hatalar, yetersiz içeriğe yol açabilir ve uzun vadede KOBİ içeriğine yönelik dahili desteği azaltabilir.

KOBİ içeriğinizin hedef kitlenizle daha iyi bağlantı kurması ve konunun uzmanlarıyla daha iyi bağlantı kurmanız için kaçınmanız gereken dört yaygın hatayı burada bulabilirsiniz.

1. Seyirciyi unutmak

Şaşırtıcı bir şekilde, içerik oluşturucular ne yazacaklarına karar verirken genellikle izleyicilerini unuturlar. Typeset'in 2021 State of Writing raporuna göre, pazarlamacıların neredeyse yarısı (%49), bir önceki yıla göre %29'luk bir artışla izleyicilerinin ne okumak istediğini belirlemekte zorlanıyor.

Typeset'in kurucu ortağı olan Sarah Mitchell, deneyimli bir marka gazetecisi ve içerik pazarlamacısıdır. Sorunun temel nedeninin, müşterilerle konuşmak yerine üçüncü taraf verilerinin tercih edilmesi olduğunu söylüyor.

Sarah, "Anketi yanıtlayan pazarlamacıların yarısından azı müşterileriyle doğrudan temas halinde" diyor. Bunun yerine analizlere, sosyal medya sinyallerine veya sektördeki diğer insanlardan gelen ikinci el bilgilere güveniyorlar.”

Okuyucularınızın sorduğu soruları yanıtlamak, izleyici odaklı içerik için çok önemlidir. Bunu yapmamak, KOBİ'lerle çalışırken iki sorun yaratır.

Sarah, “İlk olarak, onlardan en değerli bilgileri almıyor olabilirsiniz” diyor. “İkincisi, KOBİ'lerden zaman almak zor olabilir. Yatırımlarının geri dönüşünü görmezlerse, gelecekte onlardan yardım almak, pazarlama için zorlu bir savaş olacaktır.”

"Kitlenize ne istediklerini sorun ve bunun KOBİ'lerinizle nasıl etkileşim kuracağınızı yönlendirmesine izin verin" diye devam ediyor.

Bunu yapmak için, işiniz için değil, hedef kitleniz için içerik oluşturmanıza olanak tanıyan süreçler oluşturun. “Telefonu açın, bir anket oluşturun veya çevrimiçi tartışmalara katılın. Hedef kitlenizle doğrudan temas, içerik pazarlamacıları için en tatmin edici aktivite olabilir” diye açıklıyor Sarah.

2. İçerik hedefleri sağlayamamak

KOBİ'lerle başarılı bir şekilde çalışmak için görüşmeden önce onları içerik hedefleri hakkında bilgilendirmelisiniz. Corteva Agriscience'da küresel içerik lideri olan Andi Robinson, içerik operasyonlarını ve küresel bir içerik pazarlama programını yönetmiştir.

“KOBİ'lerle çalışan pazarlamacılar, çoğu zaman KOBİ'lerle ilişki kurmadan önce onlara bağlam sağlamada başarısız oluyorlar. Kime ulaşmaya çalıştığınız ve hedeflerinizin neler olduğu konusunda KOBİ'lere bilgi vermeniz gerekiyor” diyor.

Uzmanları içerik hedefleri hakkında bilgilendirmek, daha az inceleme turuna ve daha iyi sonuçlara yol açar. Ancak KOBİ uzmanlığını içerik hedefleriyle nasıl ilişkilendirirsiniz?

Andi, uzmanın bakış açısını piyasa bağlamının yanına koymak için şu soruları soruyor:

• Bu KOBİ, kitleniz daha az teknikken teknik terimlerle konuşmaya alışkın mı?
• Bu KOBİ, içerik hedefi farkındalık yaratmak olduğunda, ürünün faydaları hakkında konuşmaya alışkın mı?

Cevaplar olası yanlış hizalamayı gösterebilir. KOBİ'ye ilgili veri noktalarıyla birlikte içerik için bağlam sağlayarak açığı hızla kapatın. Artık paylaşılan bu ortak anlayış, KOBİ'yi hedef kitlenize yaklaştırır ve bu taktik içeriği stratejik hedeflerine bağlar.

Andi, "Çoğu KOBİ, kendi alanlarını yeterince iyi tanıyacak ve onlara işinizden birlikte ne elde etmek istediğinizi söylerseniz kolayca uyum sağlayabileceklerdir" diye açıklıyor.

EL SEÇİMİ İLGİLİ İÇERİK:

• İçerik Pazarlama Hedeflerini Fethetmek için Zaman Kazandıran İpuçları, Kontrol Listeleri ve Şablonlar
• Daha İyi İçerik Pazarlaması İçin İyi Bir Özet Nasıl Oluşturulur

3. KOBİ görüşmesi öncesi yazma

KOBİ'lerin içerik hedeflerini anlamalarına yardımcı olmak başarıyı artırmaya yardımcı olurken, stratejik niyetin içeriği dikte etmesine izin vermekten kaçının. KOBİ'ler beklenmedik içgörüler ve şaşırtıcı açılar sağlayabilir.

Atlassian'ın içerik stratejisi lideri Ashley Faus, büyük yazılım ve teknoloji organizasyonları için içerik pazarlaması yürütmüştür. “Pek çok pazarlamacı, KOBİ'lerle konuşmadan önce varlığı yazma hatasına düşüyor ve ardından kapalı uçlu sorular soruyor veya parçanın geri kalanını uzman alıntılarıyla 'doldurmak' için yönlendirici sorular soruyor” diyor.

Örneğin, KOBİ'den rehberlik almadan önce içeriğin anahtar kelimeler ve mevcut araştırma çerçevesinde ana hatlarıyla belirtilmesi sorunlu olabilir. Uzman görüşü ile bilgilendirilmeyen içeriklere yol açabilir.

Ashley, "Sonuç, sıralanabilen ancak benzersiz bir bakış açısına sahip olmayan veya çok az olan bir makaledir" diyor.

En ilginç açıları ortaya çıkarmak için önce uzmanlarla görüşün:

• Açık uçlu sorular sorun.
• Farklı konuları takip edin.

Aramayı kaydetmek ve bir konuşma metni hazırlamak da gereklidir. Ashley, "KOBİ'ler genellikle meşgul oldukları ve yüksek talep gördükleri için, onlardan mümkün olduğunca fazla bilgi almak, halihazırda hazırlanmış bir varlığa itibar kazandırmaya çalışmaktan çok daha iyidir" diyor. "Bu şekilde, pazarlamacı gerçek uzmanlıktan yararlanır ve çoğu zaman, yalnızca birkaç önde gelen soru sormaktan ziyade, ek içerik parçaları için daha fazla bilgi ile sonuçlanır.

4. Uzmanları görmezden gelmek

İçerik yazmadan önce uzmanlarla görüşmek çok önemlidir, ancak bu sihirli bir kurşun değildir. Güçlü bir eser yaratmak için KOBİ'lerinizin söylediklerini dinlemeniz gerekir.

Twilio'da içerik stratejisi kıdemli direktörü Amy Higgins, kariyerini izleyicilerin okumak isteyeceği içerikler yaratarak geçirdi. “Pazarlamacılar olarak birçok kez KOBİ'lerle çok özel beklentilerle bir telefon görüşmesi veya görüşme yaptığımıza inanıyorum” diyor.

Tartışmanızı zenginleştirecek benzersiz fikirleri, hikayeleri ve görüşleri ortaya çıkarmak için konuşmayı uzmanların yönlendirmesine izin verin. Amy, “Anlatıyı genişletmeye yardımcı olan ve hiç düşünmediğim içgörüler sunan KOBİ'lerle birçok görüşme yaptım” diyor.

“Bu, sohbeti 'programımın' ihtiyaç duyduğundan farklı bir yöne yönlendirebilir. Ancak KOBİ'lerimizi dinlediğimizde, gerçekten dinlediğimizde, hedef kitlemize daha yakın olan, eyleme geçirilebilir çok daha fazla içgörü sağlıyorlar."

Konu açık: KOBİ'lerle nasıl çalıştığınız, içeriğinizin hedef kitlenize sunduğu değeri doğrudan etkiler. Çoğu içerik oluşturucu kendi belirlediği konuları takip ettiğinden ve izleyicilerini çekecek benzersiz açıları kaçırdığından bu bir rekabet avantajıdır. Sonuçları, kendilerinin (ve izleyicilerinin) zaten bildiklerini pekiştiren içeriktir.

Taklit içerikten kaçınmak için işbirliğinde daha iyi olmalısınız ve bu dinleme ile başlar. Amy, "KOBİ'lerle çalışırken tavsiyem: daha fazla dinleyin ve keşif yolculuğunu sevin" diyor.

Dinlemeye ve keşfetmeye hazır olun

KOBİ'lerle işbirliğinizin rutin bir uygulamadan daha fazlası olmasını istiyorsanız, yeni ve ilginç yönleri keşfetmeye açık olun. Genellikle gerekli olduğunu düşündüğünüz içeriği daha kolay oluşturabilirsiniz, ancak o zaman kitlenizin istediklerini kaçırır ve markanızın içerik güvenilirliğini oluşturmak için KOBİ'lerden odaklanmış bilgiler alırsınız. Bu şekilde rekabet avantajı sağlarsınız.

Kapak resmi Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute