Faceți aceste 4 greșeli frecvente cu experții în materie?

Nu aveți nevoie de creatori de conținut cu o experiență verticală profundă pentru a dezvolta un punct de vedere unic care să facă marca dvs. convingătoare pentru publicul țintă.

Colaborând cu experți în domeniu, creatorii pot contribui la transformarea deceniilor de experiență în povestiri puternice. Dar greșelile din parteneriat pot duce la conținut slab și pot reduce suportul intern pentru conținutul IMM-urilor pe termen lung.

Iată patru greșeli comune de evitat, astfel încât conținutul dvs. pentru IMM-uri să se conecteze mai bine cu publicul țintă și să vă conectați mai bine cu experții în domeniu.

1. Uitarea de public

În mod surprinzător, creatorii de conținut uită adesea de publicul lor atunci când decid ce să scrie. Aproape jumătate dintre agenții de marketing (49%) se luptă să stabilească ce dorește să citească publicul lor, o creștere cu 29% față de anul precedent, conform State of Writing 2021 de la Typeset.

Sarah Mitchell, co-fondatoare la Typeset, este o jurnalistă de marcă cu experiență și marketer de conținut. Ea spune că cauza principală a problemei este o preferință pentru datele terțelor părți față de vorbirea cu clienții.

„Mai puțin de jumătate dintre agenții de marketing care au răspuns la sondaj sunt în contact direct cu clienții lor”, spune Sarah. „În schimb, se bazează pe analize, semnale de rețele sociale sau informații second-hand de la alți oameni din afacere.”

Răspunsul la întrebările pe care le pun cititorii tăi este esențial pentru conținutul axat pe public. Nerespectarea acestui lucru creează două probleme atunci când lucrați cu IMM-uri.

„În primul rând, este posibil să nu extragi cele mai valoroase informații de la ei”, spune Sarah. „În al doilea rând, obținerea timpului de la IMM-uri poate fi dificil. Dacă nu văd o rentabilitate a investiției lor, va fi o luptă dificilă pentru marketing pentru a primi ajutor de la ei în viitor.”

Ea continuă: „Întrebați-vă publicul ce își dorește și lăsați-l să ghideze modul în care vă implicați IMM-urile.”

Pentru a face acest lucru, stabiliți procese care vă permit să creați conținut pentru publicul dvs., nu pentru afacerea dvs. „Ridicați telefonul, creați un sondaj sau implicați-vă în discuții online. Contactul direct cu publicul țintă poate fi cea mai satisfăcătoare activitate pentru marketerii de conținut”, explică Sarah.

2. Eșecul de a furniza obiective de conținut

Pentru a lucra cu succes cu IMM-urile, ar trebui să le informați despre obiectivele de conținut înainte de interviu. Andi Robinson, lider global de conținut la Corteva Agriscience, a condus operațiunile de conținut și un program global de marketing de conținut.

„Agenții de marketing care lucrează cu IMM-uri nu reușesc adesea să ofere context IMM-urilor înainte de a se implica cu acestea. Trebuie să oferiți IMM-ului informații despre cine încercați să ajungeți și care sunt obiectivele dvs.”, spune ea.

Informarea experților cu privire la obiectivele de conținut duce la mai puține runde de recenzii și la rezultate mai bune. Dar cum poti lega expertiza IMM-urilor cu obiectivele de conținut?

Andi pune aceste întrebări pentru a pune perspectiva expertului alături de contextul pieței:

• Este acest IMM obișnuit să vorbească în termeni tehnici în timp ce publicul tău este mai puțin tehnic?
• Este acest IMM obișnuit să vorbească despre beneficiile produsului atunci când scopul conținutului este de a crea conștientizare?

Răspunsurile pot indica potențiala nealiniere. Reduceți rapid decalajul furnizând IMM-ului contextul pentru conținut împreună cu punctele de date relevante. Această înțelegere comună comună aduce IMM-ul mai aproape de publicul dvs. și leagă acest conținut tactic de obiectivele sale strategice.

„Majoritatea IMM-urilor își vor cunoaște suficient de bine zona pentru a se putea adapta cu ușurință dacă le spui ce vrei să obții din munca ta împreună”, explică Andi.

3. Scrierea înainte de interviul IMM

În timp ce ajutați IMM-urile să înțeleagă obiectivele de conținut va contribui la succesul, evitați să lăsați intenția strategică să dicteze conținutul. IMM-urile pot oferi perspective neașteptate și unghiuri surprinzătoare.

Ashley Faus, lider de strategie de conținut la Atlassian, a condus marketing de conținut pentru organizații importante de software și tehnologie. „Mulți agenți de marketing fac greșeala de a scrie activul înainte de a discuta cu IMM-urile și apoi pun întrebări închise sau întrebări principale pentru a „completa” restul articolului cu citate de experți”, spune ea.

De exemplu, conturarea conținutului în jurul cuvintelor cheie și al cercetării existente poate fi problematică înainte de a obține îndrumare de la IMM. Poate duce la conținut care nu este informat de opinia experților.

„Rezultatul este un articol care poate fi clasat, dar are puțin sau deloc un punct de vedere unic”, spune Ashley.

Pentru a descoperi cele mai interesante unghiuri, intervievați mai întâi specialiștii:

• Pune întrebări deschise.
• Urmăriți diferite fire.

De asemenea, este necesar să înregistrați apelul și să pregătiți o transcriere. „Deoarece IMM-urile sunt adesea ocupate și la mare căutare, este mult mai bine să obțineți cât mai multe informații de la ele decât să încercați pur și simplu să dați credibilitate unui activ deja creat”, spune Ashley. „În acest fel, agentul de marketing atrage adevărata expertiză și, adesea, ajung să obțină mai multe informații pentru conținut suplimentar decât să pună pur și simplu câteva întrebări principale.

4. Ignorarea experților​​​​​

Intervievarea experților înainte de a scrie conținut este esențială, dar nu este un glonț magic. Pentru a crea o piesă puternică, trebuie să ascultați ce spun IMM-urile dumneavoastră.

Amy Higgins, director senior de strategie de conținut, la Twilio, și-a petrecut cariera creând conținut pe care publicul dorește să-l citească. „Cred că de multe ori, în calitate de marketeri, participăm la un apel sau la un interviu cu IMM-uri cu așteptări foarte specifice”, spune ea.

Lăsați experții să ghideze conversația pentru a descoperi idei, povești și opinii unice care vă vor îmbogăți argumentele. „Am participat la multe apeluri cu IMM-uri care ajută la extinderea narațiunii și oferă o perspectivă la care nu m-aș fi gândit niciodată”, spune Amy.

„Acest lucru ar putea conduce conversația într-o direcție diferită de ceea ce are nevoie „programul” meu. Dar atunci când ascultăm, ascultăm cu adevărat, IMM-urile noastre, ele oferă o perspectivă mult mai acționabilă, care se potrivește mai mult cu publicul vizat.”

Ideea este clară: modul în care lucrați cu IMM-uri are un impact direct asupra valorii pe care conținutul dvs. o oferă audienței dvs. Este un avantaj competitiv, deoarece majoritatea creatorilor își urmează subiectele stabilite și ratează unghiurile unice care le vor atrage publicul. Rezultatul lor este conținut care întărește ceea ce ei (și publicul lor) știu deja.

Pentru a evita conținutul imitat, ar trebui să vă îmbunătățiți colaborarea, iar asta începe cu ascultarea. „Sfatul meu atunci când lucrați cu IMM-uri – ascultați mai mult și iubiți călătoria descoperirii”, spune Amy.

Fiți gata să ascultați și să descoperiți

Dacă doriți ca colaborarea dvs. cu IMM-urile să fie mai mult decât un exercițiu de rutină, fiți deschis să descoperiți direcții noi și interesante. De multe ori puteți crea mai ușor conținutul pe care îl considerați necesar, dar atunci veți rata ceea ce publicul dvs. spune că își dorește și veți obține informații concentrate de la IMM-uri pentru a construi credibilitatea conținutului mărcii dvs. Asa iti stabilesti un avantaj competitiv.

Imagine de copertă de Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute