Pazarlama Proje Yönetimi: 7 Adımda Projeler Nasıl Organize Edilir

Pazarlama proje yönetimi, özellikle çok fazla deneyiminiz yoksa göz korkutucu olabilir. Yine de, resmi iş unvanına göre bir pazarlama projesi yöneticisi olsanız da olmasanız da, liderlik sorumluluklarını üstlenmeniz gerekebilir. Geçen yıl boyunca, pazarlama ekipleri aynı kaynakları kullanarak daha fazlasını yapmalarının istendiğini bildirdi. Etkili olmak için neyin gerekli olduğunu bilmek önemlidir: köşeleri nerede keseceğinizi, ekibinizi nasıl motive edeceğinizi ve kampanyaları yolunda tutmak için zaman yönetiminde nasıl ustalaşacağınızı. Nereden başlayacağınızdan emin değil misiniz? Bu gönderi, sağ ayağa kalkmanız gereken becerileri ve süreçleri kapsayacaktır. Ama önce...

Pazarlama Projesi Yönetim Şablonları Paketinizi Talep Edin

Bu ücretsiz paket, tüm pazarlama sürecinizi yönetmenize ve ekibinizden en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olacak elektronik tablolarla birlikte gelir.

Pazarlama Proje Yönetimi Nedir (... Ve Değildir)

Pazarlama proje yönetimi, pazarlama stratejisinin planlanması, organizasyonu, yürütülmesi, izlenmesi ve optimizasyonudur. Başka bir deyişle: proje yöneticileri (PM'ler), projeleri baştan sona denetleyerek ekiplerinin yol boyunca tüm son teslim tarihlerine ulaştığından emin olur. Yukarıdakiler elbette atanmış bir PM'nin görevleri olsa da, diğer pazarlama ekibi üyeleri de bunlardan sorumlu olabilir. Çünkü pazarlama proje yönetimi sadece bir iş unvanı değildir; bir dizi sorumluluktur. Ancak ister iş unvanına, ister sorumluluklara sahip olun, bunun ne mikro yönetimi ne de tam kontrolü garanti ettiğini unutmayın. İyi bir pazarlama proje yöneticisi:

• Üretkenliği kolaylaştırır, ancak diğer profesyonellere bakıcılık yapmaya çalışmaz.
• Karar verme sürecini tek başına ele almaya çalışmaz, bunun yerine delege eder ve ekiplerinden sürekli girdi ister.

Birazdan bahsedeceğimiz proje yönetimi sürecini benimsemek, her ikisini de yapmanıza ve ekibinizi başarıya götürmenize yardımcı olabilir.

Pazarlama Proje Yöneticisi Ne İş Yapar?

PM'ler, pazarlama planlarının uçtan uca yürütülmesini denetlemekten sorumludur ve birçok görevi kapsar. Bir pazarlama proje yöneticisinin birkaç temel şeyi yerine getirmesi gerekir:

• Projelerin kapsamını doğru bir şekilde belirlemek, proje iş akışları için temel oluşturmak ve makul süreler belirlemek.
• Görevleri doğru kişilere ve ekiplere doğru sırayla devretmek.
• Herkesin işlerini iyi ve zamanında yapması için ihtiyaç duyduklarına sahip olduğundan emin olmak.
• Projeleri yolunda tutmak ve uyumlu, etkili bir kampanya sunmak için paydaşlar arasında net iletişimi kolaylaştırmak.

Özellikle karmaşık projeler için çok sayıda hareketli parça ile verimli proje yönetimi beceri gerektirir.

Bir Pazarlama Proje Yöneticisinin Hangi Becerilere İhtiyacı Vardır?

Bir pazarlama kampanyasının proje yöneticisi olarak başarılı olmak için, yumuşak ve teknik becerilerin bir karışımına ihtiyacınız var. Gerekli yumuşak beceriler şunları içerir:

• Yazılı ve sözlü iletişim , böylece herkesin proje detayları konusunda net olması.
• Bir projenin ilerlemesini veya başarısını tehdit edebilecek anlaşmazlıkları veya yanlış anlamaları hızla çözmek için çatışma çözümü .
• Yapı sağlamak, yürütmeyi düzenli tutmak ve ekip üyelerini ellerinden gelenin en iyisini yapmaya motive etmek için güçlü liderlik .
• Kendinizin ve diğer herkesin ilerlemesini sağlamak için zaman yönetimi . (Spoiler uyarısı: Yüksek etkili görevler en fazla dikkati çekmelidir.)
• Proje kapsamı hakkında gerçekçi bir fikir için konu uzmanlığı , nihai hedefe giden adımların kapsamlı bir şekilde anlaşılması ve paydaşlarla daha iyi iletişim.

“Peki ya teknik beceriler?” sorduğunu duyuyorum. Bu mutlaka eksiksiz bir liste değildir, ancak geliştirmeniz iyi olacağınız başlıca yetkinlikleri kapsar. Bunu, elde etmeniz gerekenlerin kısa bir listesi olarak düşünün (ki burada gerçekten bunun için gidiyoruz).

• İstenilen sonuçları elde etmek için stratejik eylem planları geliştirmek için görev yönetimi .
• Beklenmedik gecikmelere izin veren makul süreler belirlemeyi ve paydaş beklentilerini yönetmeyi içeren zaman çizelgesi planlaması . Herhangi bir projede, büyük bütünün farklı parçaları üzerinde çalışan birden fazla kişi olabilir.
• CoSchedule gibi pazarlama proje yönetimi araçlarına aşinalık. Proje bilgilerini ve yapılacakları depolamak için bir panonuz olacak. Sonuç? Sürtünmesiz ekip çalışması ve kampanya yürütme.
• İşi plana göre yapmak için zaman, para ve insanlar dahil olmak üzere kaynak yönetimi .

Etkili pazarlama proje yönetiminin neleri gerektirdiğine dair bu anlayışla, bir projeyi yönetmek için pratik adımlara geçelim.

Adım 1: Projeyi Anlayın

PerkUp'tan Thomas Mirmotahari'ye göre, kötü proje yönetiminin işareti "takımınızı mükemmel sonuçlar üretmeye yönlendirmenin ne anlama geldiğine dair içgörü, öngörü ve bilgi eksikliğidir". “Akıllı proje planlaması, projenin hedeflerinin, bu son teslim tarihlerini ve hedefleri ölçülebilir aralıklarla karşılamayı destekleyen bir yürütme sistemine karşı kapsamlı bir şekilde anlaşılmasını içerir.” Bir sonraki kampanyanızda bu anlayışı kazanmak için aşağıdakileri göz önünde bulundurun:

1. Pazarlama ekibi ne üzerinde çalışıyor? Projenin kuşbakışı bir açıklamasını bulamıyorsanız, ilerlemeden önce daha fazla netliğe ihtiyacınız olduğunu gösteren bir işarettir.
2. Projede kimler çalışıyor? Pazarlama ekibinizin (veya diğer ekiplerin) her bir üyesinin sunduğu uzmanlığı göz önünde bulundurun. Hangi kaynaklara ihtiyaç duyduklarından ve onlar için en iyi liderlik tarzından bahsetmiyorum bile.
3. Proje ne zaman tamamlanmalıdır? İdeal olarak, projenin bir kısmı beklenenden uzun sürerse, size ve ekibinize bir tampon sağlamak için hem görev hem de genel proje son tarihlerini doldurmalısınız.

Liderlik ettiğiniz projenin bu üç yönü konusunda net olduğunuzda, bir sonraki aşamaya güvenle geçebilirsiniz.

Adım 2: Takımın Hedefleri Nelerdir?

Ardından, ekibinizin ne yapacağını ve daha da önemlisi, arkasındaki amacı derinlemesine incelemenin zamanı geldi. Kendinize şu soruları sorun:

1. Proje çıktıları nelerdir? Örneğin, bunlar yaklaşmakta olan bir e-posta pazarlama kampanyasının içeriğini veya yeni bir ürün lansmanını desteklemek için varlıkların oluşturulmasını içerebilir.
2. Ana proje hedefi nedir? Takımın çıktısının ne olacağını belirlemenin yanı sıra, amaçlanan etkiyi tanımlayın. Marka bilinirliği ve olası satış yaratma ortak hedeflerdir.
3. Hangi temel performans göstergeleri (KPI'lar) ölçülecek? Doğru ölçütleri izlemeden ve ölçülecek ölçütler belirlemeden pazarlamadaki başarıyı doğru bir şekilde değerlendirmek zordur. Bu nedenle, hangi KPI'ların proje hedefleriyle uyumlu olduğunu belirleyin, mevcut performansı not edin ve bu metrikleri iyileştirmek için bir SMART hedefi belirleyin.

"İyi düşünülmüş bir strateji, birçok olası hatadan kaçınmanıza yardımcı olabilir. Vaktinden çok önce planlamak, zaman veya emek israfından kaçınmanıza izin verebilir. Ayrıca projeniz için sağlam bir çerçeve oluşturmanıza olanak tanır, bu da projenizi daha kolay hale getirir. yolda kalın ve işinizle ilerleyin. ” —David Rowland, EcoOnline'da Dijital Pazarlama Müdürü Projeniz için güçlü bir temel oluşturmak savaşın yarısıdır. Acele etmeyin. Bu adım ve sonraki planlama aşamaları için acele etmeyin.

3. Adım: Bir Proje Zaman Çizelgesinin Haritasını Çıkarın

Pazarlama proje planlamasının bir diğer önemli kısmı da makul bir proje takvimini planlamaktır. Aslında, Unmuted İçerik Pazarlama Müdürü Jonas van de Poel, bunu en çok gözden kaçan proje yönetimi becerisi olarak belirledi: "Pazarlama yaratıcı, karmaşık bir süreçtir. "Her akıllı pazarlama projesi yöneticisi, bu sihirli son dokunuş düzenlemelerine yer açmak için arabellekler ekleyecektir. Başarılı ve başarısız pazarlama projesi yönetimini ayıran bu nefes alma odasıdır." Peki, belirlediğiniz son tarihlerin ulaşılabilir olduğundan ve projenin başarısına katkıda bulunduğundan nasıl emin olabilirsiniz?Bu süreci takip edin ve bir pazarlama projesi yol haritası oluşturun:

1. Her ekip üyesi için gerekli görevleri belirleyin. Konu uzmanlığının, ekibinizi tanımanın ve çıktıları tanımlamanın işe yaradığı yer burasıdır. Bunların herhangi biri veya tümü hakkında karanlıktaysanız, doğru kişilere doğru görevleri atayamazsınız.
2. Her görevin ne kadar süreceğini tahmin edin. Beklenmeyen gecikmelere izin vermek için proje programlarını hafifçe ayarlayın. İyi bir temel kural: Görev geri dönüş sürelerine iki ila üç gün ve son teslim tarihine bir ila iki hafta ayırın.
3. Her görev için bağımlılıkları tanımlayın. Diğer görevlerin başarıyla tamamlanabilmesi için önce hangi iş yapılmalıdır? Bunu anlamak, atlanan adımlardan, gerekli girdiler olmadan yapılan işi yeniden yapmak zorunda kalmaktan veya ekip üyelerinin kaynakları beklemek zorunda kalmasından kaynaklanan gecikmeleri önleyebilir.
4. Görevleri kronolojik sıraya koyun. Tüm görevler özetlendiğinde ve geri dönüş süreleri ilk olarak ayarlandığında, adımları atlamaktan veya görevleri yanlış sırada atamaktan kaçınmak çok daha kolaydır.

Ayrıca, proje ilerledikçe odaklanmanızı sağlayacak kilometre taşları (projedeki kilit noktalar) tanımlamak isteyebilirsiniz. Her durumda, zaman çizelgesi ayarlandıktan sonra, ekibinizin gözden geçirmesi için ayrıntıları düzenlemeye başlayabilirsiniz.

Adım 4: Projeyi Yaratıcı Bir Özetle Açıklayın

Yaratıcı özetler, kimin neyi ne zaman yapması gerektiği gibi ilgili proje bilgilerini tek bir yerde toplar. Aşağıdakiler dahil, projenin gerektireceği her şeyin basit bir taslağıdır:

• Proje Açıklaması
• Teslimat
• Proje hedefleri
• Ekip üyeleri ve irtibat noktaları
• Proje iş akışı ve zaman çizelgesi

Projeye bağlı olarak, aşağıdakiler gibi ayrıntıları da eklemek isteyebilirsiniz:

• Hedef kitle açıklaması
• Mesajlaşma ve sesli yönlendirme tonu
• Ücretli bir kampanyaya hazırlanıyorsanız proje bütçesi

Her seferinde sıfırdan başlamamak için her yeni proje için kolayca doldurabileceğiniz yaratıcı bir kısa şablon kullanın. Bu yalnızca size değerli zaman kazandırmakla kalmayacak, aynı zamanda tutarlı format, önemli ayrıntıların kaybolmasını da önleyecektir. Güzel haberler? Bir içerik özetinin aşırı karmaşık olması gerekmez. Genel olarak, ihtiyacınız olan tek şey bir Word belgesi veya PowerPoint slayt gösterisidir. Birinin nasıl görünebileceğine dair bir örnek (CoSchedule'un dahili olarak kullandığı asıl şablona göre):

Adım 5: Pazarlama Proje Yönetimi Yazılımıyla Organize Olun

Tüm proje ayrıntıları özetlendiğinde, bunları tercih ettiğiniz proje yönetimi platformunuza ekleyebilirsiniz. Şu anda kullanmıyor musunuz? Thought Bakery'de Strateji Başkanı olan Chaenara O'Brien size şu tavsiyede bulunuyor: “Şu anda pazarlama faaliyetlerinizi optimize etmek için bir proje yönetim aracı kullanmıyorsanız, gelecekteki pazarlama hedeflerinizin bu riskleri karşılayıp karşılayamayacağını değerlendirmelisiniz. CoSchedule gibi araçların nasıl verimli bir şekilde kullanılacağını bilmenin öneminden bahseden Chaenara, "Uzun bir görev listesi ile sizin için gerekli olan çabalar arasındaki boşluğu kapatmaya yardımcı oldukları için paha biçilemezler. hala kaynak tahsisatınızda mevcut." Araştırma bunu desteklemektedir: Başarılı pazarlama ekiplerinin %83'ü işbirliği araçları kullanır (en az başarılı olanın sadece yarısına kıyasla). Proje yönetimi platformunuza atlayın (hangisini kullanıyorsanız sorun değil, ancak Gösteri amacıyla, bu gönderi CoSchedule kullanacak) ve her aşama için girişler oluşturmaya ve son teslim tarihlerini işaretlemeye başlayacak.Her şey yerleştirildikten sonra, profesyonelinizi görüntüleme arasında geçiş yapabileceksiniz. CoSchedule pazarlama takvimindeki projeler ve kampanyalar: Görevlerinizi bir Google E-Tablosu veya başka bir proje yönetim aracı gibi başka bir yerde mi planladınız? Toplu içe aktarma işlevi size zaman kazandırabilir. Görev şablonu işlevi, görev listesi oluşturmayı hızlandırmak için oluşturulmuştur ve ilerlemeyi gerçek zamanlı olarak paylaşmak için ekip işbirliği özellikleri. Ayrıca, iş akışlarını kolaylaştırmak ve ekip verimliliğini artırmak için yüzlerce CoSchedule entegrasyonu arasından seçim yapın. Zapier ile Mailchimp, Google E-Tablolar, Shopify ve daha fazlası gibi popüler uygulamaları hızlı ve kolay bir şekilde bağlayabilirsiniz. Amaç, bir pazarlama takviminde mümkün olduğunca çok göreve sahip olmaktır. Bu şekilde, proje ekibi uygulamalar arasında gereksiz yere geçiş yapmaz; bu hem zaman alıcı hem de risklidir. Pazarlama proje yönetimini kolaylaştırmak hakkında konuşun.

Adım 6: Proje İlerleme Durumunu İzlemek için Toplantılar Planlayın

İlerlemeden bahsetmişken, planınızın ne kadar iyi gittiğini takip etmek, pazarlama projelerinin başarılı yönetimi için çok önemlidir. (Bu özellikle ekibiniz uzaktan çalışıyorsa geçerlidir.) Bunu nasıl yapacağınız şirketinize ve ekibinize bağlıdır. Şirketiniz çevik pazarlama kullanıyorsa, önemli kilometre taşlarına doğru ilerlemeyi izlemek için günlük standup'lar yeterli olabilir. Aksi takdirde, çeşitli ekiplerden durum güncellemeleri almak için daha yapılandırılmış yinelenen toplantılar (örneğin haftalık toplantılar) planlamak mantıklı olabilir. Ne tür toplantılara karar verirseniz verin, önemli olan bunlardan en iyi şekilde yararlanmanızdır. (Kabul edelim: çoğu toplantı bir e-posta olabilirdi.) Bir gündem oluşturun ve yalnızca bugüne kadarki ilerlemeye odaklanmak yerine, olası engelleri öngörmek ve bunlara hazırlanmak için toplantıları kullanın. Bunu yaparsanız, ekip üyelerine işlerini başarılı bir şekilde ve zamanında bitirmek için ihtiyaç duydukları şeyi vermek daha kolay olacaktır.

7. Adım: Sonunda Öğrendiklerinizi Gözden Geçirin

Proje tamamlandığında, endişeyle bir sonrakine geçmeyin. Hem ekip hem de pazarlama proje yöneticisi olarak şu sorular üzerinde düşünmek için zaman ayırın:

• Ne iyi gitti? Ve sadece izlediğiniz KPI'ları düşünmeyin; ayrıca beklenmedik kazançları ve bunlara katkıda bulunan faktörleri de göz önünde bulundurun. Ekip işbirliği, paydaşlarla iletişim, proje iş akışı vb. gibi konularda nelerin iyi gittiğini yazın.
• Ne çok iyi gitmedi? Ulaşamadığınız hedefleri, ekip çalışmanızın daha iyi olabileceği alanları ve PM olarak yetersiz kaldığınız alanları düşünün.
• Gelecekte ne iyileştirilebilir? Öğrendiğiniz dersleri uygulamaya koymazsanız, geçmiş projeler üzerinde düşünmek pek bir işe yaramaz. Bu nedenle, gözlemlerinizi gelecekteki projelerde daha iyi sonuçlar elde edecek pratik adımlara dönüştürün.

Bu sorular hakkında açık tartışmalar yaparak ve bir proje yöneticisi olarak performansınızı dürüst bir şekilde değerlendirerek, gelecekteki kampanyalarda sizin (ve ekibinizin!) başarısını katlanarak artırabilirsiniz.

Pazarlama Projesi Yönetim Becerilerinizi Geliştirin

Pazarlama departmanındaki rolünüz ne olursa olsun, projeleri daha fazla yönetmeyi öğrenmek size ve şirketinize iyi hizmet edebilir. Tartıştığımız becerileri, süreçleri ve araçları uygulamak için her fırsatı kullanın (CoSchedule dahil). Zaman çizelgelerinin ve önemli tarihlerin haritasını çıkarın; her pazarlama ekibi üyesi için net sorumluluklar belirleyin; Bir dahaki sefere nerede iyileştirebileceğinizi görmek için başardığınız projeleri gözden geçirin. Sonuçta, bir kampanyanın başarısı büyük ölçüde liderinin organizasyonuna bağlıdır. Bir sonrakini kazanan yapmak senin elinde.