マーケティング プロジェクト管理: 7 つのステップでプロジェクトを整理する方法
公開: 2022-09-13
マーケティング プロジェクトの管理は、経験が豊富でない場合は特に、困難な作業になる可能性があります。 それでも、正式な役職のマーケティング プロジェクト マネージャーであるかどうかにかかわらず、リーダーシップの責任を負う必要がある場合があります。 過去 1 年間、マーケティング チームは、同じリソースを使用してより多くのことを行うよう求められたと報告しています。 効果を上げるには何が必要かを知ることが重要です。どこを手抜きするか、チームのやる気を引き出す方法、キャンペーンを順調に進めるための時間管理をマスターする方法などです。 どこから始めればよいかわからない？ この投稿では、成功するために必要なスキルとプロセスについて説明します。 でもまず...マーケティング プロジェクト管理テンプレート バンドルを請求する
この無料バンドルには、マーケティング プロセス全体を管理し、チームを最大限に活用するのに役立つスプレッドシートが付属しています。マーケティング プロジェクト管理とは (...そしてそうではない)
マーケティング プロジェクト管理とは、マーケティング戦略の計画、編成、実行、追跡、および最適化です。 つまり、プロジェクト マネージャー (PM) はプロジェクトを最初から最後まで監督し、チームが途中ですべての締め切りに間に合うようにします。 もちろん、上記は指定された PM の職務ですが、他のマーケティング チーム メンバーが責任を負うこともあります。 これは、マーケティング プロジェクト管理が単なる役職ではないためです。 それは一連の責任です。 しかし、あなたが役職に就いているか責任を負っているかにかかわらず、細かい管理や完全な管理を保証するものではないことを覚えておいてください. 優れたマーケティング プロジェクト マネージャー:- 生産性を向上させますが、他の専門家を子守しようとはしません。
- 単独で意思決定に取り組もうとせず、代わりに委任し、チームからの継続的な意見を求めます。
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マーケティング プロジェクト マネージャーの役割
PM は、マーケティング計画の実行を端から端まで監督する責任があり、多くの職務を網羅しています。 マーケティング プロジェクト マネージャーは、いくつかの基本的なことを満たす必要があります。- プロジェクトの範囲を正確に把握し、プロジェクト ワークフローの基盤を開発し、妥当な期限を設定します。
- 適切な人やチームに、適切な順序でタスクを委任する。
- 全員が仕事をスケジュールどおりに完了させるために必要なものを確実に入手できるようにします。
- 利害関係者間の明確なコミュニケーションを促進して、プロジェクトを順調に進め、まとまりのある効果的なキャンペーンを提供します。
非常に多くの可動部分があるため、特に複雑なプロジェクトでは、効率的なプロジェクト管理にはスキルが必要です。 トップに戻る
マーケティング プロジェクト マネージャーに必要なスキルとは?
マーケティング キャンペーンのプロジェクト マネージャーとして成功するには、ソフト スキルとテクニカル スキルの両方が必要です。 必要なソフト スキルには強力なものが含まれます。- 全員がプロジェクトの詳細を明確に理解できるように、書面および口頭でコミュニケーションします。
- プロジェクトの進行や成功を脅かす可能性のある不一致や誤解を迅速に解決するための競合解決。
- 構造を提供し、実行を合理化し、チームメンバーが最高の仕事をするように動機付ける強力なリーダーシップ。
- 自分自身と他の全員が前進し続けるための時間管理。 (ネタバレ注意: 影響の大きいタスクには最も注意を払う必要があります。)
- プロジェクト範囲の現実的なアイデア、最終目標に至るまでのステップの包括的な理解、および利害関係者とのより良いコミュニケーションのための主題に関する専門知識。
「技術力は？」 私はあなたが尋ねると聞きます。 これは必ずしも完全なリストではありませんが、開発するのに適した主要な能力を網羅しています。 これは、必要なものの短いリストだと考えてください (これが、ここで実際に行っていることです)。- 望ましい結果を得るための戦略的な行動計画を作成するためのタスク管理。
- 予定表の計画。これには、予期しない遅延を許容する合理的な期限の設定と、利害関係者の期待の管理が含まれます。 どのプロジェクトでも、複数の人がより大きな全体のさまざまな部分に取り組んでいる可能性があります。
- CoSchedule などのマーケティング プロジェクト管理ツールに精通していること。 プロジェクト情報と To-Do を保存するダッシュボードが 1 つあります。 結果？ 摩擦のないチームワークとキャンペーンの実行。
- 計画どおりに作業を完了するための時間、お金、人員などのリソース管理。
ステップ 1: プロジェクトを理解する
PerkUp の Thomas Mirmotahari 氏によると、悪いプロジェクト管理の特徴は、「チームが優れた結果を生み出すために何が必要かについての洞察力、先見性、知識の欠如」です。 「スマートなプロジェクト計画には、測定可能な間隔でこれらの締め切りと目標を達成することをサポートする実行システムに対するプロジェクトの目標の完全な理解が含まれます。」 次のキャンペーンでそのことを理解するには、次の点を考慮してください。- マーケティングチームは何に取り組んでいますか? プロジェクトの鳥瞰的な説明が思いつかない場合は、先に進む前にもっと明確にする必要があることを示しています。
- 誰がプロジェクトに取り組んでいますか? マーケティング チーム (または他のチーム) の各メンバーが提供する専門知識を考慮してください。 彼らが必要とするリソースと、彼らにとって最高のリーダーシップ スタイルは言うまでもありません。
- プロジェクトはいつ完了する必要がありますか? 理想的には、プロジェクトの一部が予想よりも長くかかる場合に備えて、タスクとプロジェクト全体の両方の締め切りを埋める必要があります。
ステップ 2: チームの目標は何ですか?
次に、チームが何をするのか、そしてさらに重要なこととして、その背後にある目的をさらに掘り下げます。 次の質問を自問してください。- プロジェクトの成果物は何ですか? たとえば、今後のメール マーケティング キャンペーンのコンテンツや、新製品の発売をサポートするアセットの作成などです。
- プロジェクトの主な目的は何ですか? チームのアウトプットがどうなるかを概説するだけでなく、意図した影響を定義します。 ブランドの認知度とリードジェネレーションは共通の目標です。
- どの主要業績評価指標 (KPI) を測定するか? 適切なメトリクスを追跡し、測定するベンチマークを設定せずに、マーケティングの成功を正確に判断することは困難です。 そのため、どの KPI がプロジェクトの目標に沿っているかを判断し、現在のパフォーマンスを記録して、それらの指標を改善するための SMART 目標を設定します。
「よく考え抜かれた戦略は、多くの潜在的な間違いを回避するのに役立ちます。事前に十分に計画を立てることで、時間や労力の無駄を避けることができます。また、プロジェクトの強固なフレームワークを構築することもできます。順調に進み、仕事を進めてください。」 —David Rowland、EcoOnline のデジタル マーケティング責任者 プロジェクトの強力な基盤を構築することは、戦いの半分です. 急ぐ必要はありません. このステップとその後の計画段階で時間をかけてください.ステップ 3: プロジェクトのタイムラインを計画する
マーケティング プロジェクト計画のもう 1 つの重要な部分は、妥当なプロジェクト スケジュールを立てることです。 実際、Unmuted のコンテンツ マーケティング責任者である Jonas van de Poel 氏は、これを最も見過ごされているプロジェクト管理スキルとして挙げています。 「賢明なマーケティング プロジェクト マネージャーは、魔法のような最後の仕上げの編集のための余地を確保するためにバッファーを追加します。成功したマーケティング プロジェクト管理と失敗したマーケティング プロジェクト管理を分離するのは、呼吸するためのこの部屋です。」 では、設定した期限を確実に達成し、プロジェクトの成功に貢献するにはどうすればよいでしょうか? 次のプロセスに従って、マーケティング プロジェクトのロードマップを作成します。- すべてのチーム メンバーに必要なタスクを特定します。 ここで、対象分野の専門知識、チームの知識、成果物の定義が役に立ちます。 これらのことの一部またはすべてを把握していない場合、適切なタスクを適切な人に割り当てることはできません。
- 各タスクにかかる時間を見積もります。 予期しない遅延を許容するために、プロジェクトのスケジュールをわずかに埋めます。 経験則としては、タスクのターンアラウンド タイムに 2 ～ 3 日、最終的な締め切りまでに 1 ～ 2 週間かかります。
- 各タスクの依存関係を特定します。 他のタスクを正常に完了するために、最初に実行する必要のある作業は何ですか? これを理解することで、スキップされたステップによる遅延、必要な入力なしで行われた作業のやり直し、またはチーム メンバーがリソースを待たされることによる遅延を防ぐことができます。
- タスクを時系列に並べます。 すべてのタスクの概要が示され、ターンアラウンド タイムが最初に設定されているため、手順をスキップしたり、タスクを間違った順序で割り当てたりすることをはるかに簡単に回避できます。
ステップ 4: クリエイティブ ブリーフでプロジェクトを説明する
クリエイティブ ブリーフは、誰がいつ何をする必要があるかなど、関連するプロジェクト情報を 1 か所にまとめます。 以下を含む、プロジェクトに伴うすべての簡単な概要です。- プロジェクトの説明
- 成果物
- プロジェクトの目標
- チームメンバーと連絡先
- プロジェクトのワークフローとタイムライン
プロジェクトによっては、次のような詳細を追加することもできます。- 対象者の説明
- メッセージと音声ガイダンス
- 有料キャンペーンの準備をしている場合のプロジェクト予算
ステップ 5: マーケティング プロジェクト管理ソフトウェアで組織化する
プロジェクトの詳細をすべて概説したら、選択したプロジェクト管理プラットフォームに追加できます。 現在使用していませんか？ Thought Bakery の戦略責任者である Chaenara O'Brien は、次のようなアドバイスを提供しています。 CoSchedule のようなツールを効率的に使用する方法を知ることの重要性について、Chaenara 氏は次のように続けています。調査によると、成功しているマーケティング チームの 83% がコラボレーション ツールを使用しています (最も成功していないチームのわずか半分に比べて)。デモンストレーションの目的で、この投稿では CoSchedule を使用します)、各フェーズのエントリの作成を開始し、締め切りをマークします. すべてが配置されると、プロの表示を切り替えることができますCoSchedule マーケティング カレンダーのジェクトとキャンペーン:
Google スプレッドシートや別のプロジェクト管理ツールなど、別の場所でタスクを計画しましたか? 一括インポート機能により、時間を節約できます。 タスク テンプレート機能は、タスク リストの作成を高速化するために構築されており、進行状況をリアルタイムで共有するためのチーム コラボレーション機能を備えています。 さらに、何百もの CoSchedule 統合から選択して、ワークフローを合理化し、チームの効率を向上させます。 Zapier を使用すると、Mailchimp、Google スプレッドシート、Shopify などの人気のあるアプリにすばやく簡単に接続できます。 目標は、1 つのマーケティング カレンダーにできるだけ多くのタスクを含めることです。 そうすれば、プロジェクト チームは、時間とリスクの両方を伴う不必要なアプリの切り替えを行う必要がなくなります。 
マーケティング プロジェクトの管理を容易にすることについて話します。ステップ 6: プロジェクトの進捗状況を追跡するためのミーティングをスケジュールする
進捗状況について言えば、マーケティング プロジェクトの管理を成功させるには、計画がどの程度進んでいるかを追跡することが重要です。 (これは、チームがリモートで作業している場合に特に当てはまります。) どのように対処すべきかは、会社とチームによって異なります。 あなたの会社がアジャイル マーケティングを使用している場合、主要なマイルストーンに向けた進捗を追跡するには、毎日のスタンドアップで十分かもしれません。 それ以外の場合は、さまざまなチームからステータスの最新情報を入手するために、より構造化された定期的な会議 (毎週の会議など) をスケジュールすることが理にかなっている場合があります。 ただし、どのような種類の会議に落ち着いたとしても、重要なことは、会議を最大限に活用することです。 議題を作成し、これまでの進捗状況だけに焦点を当てるのではなく、会議を使用して潜在的な障害を予測し、準備します。 そうすれば、チーム メンバーが仕事を時間通りに無事に終えるために必要なものを提供しやすくなります。ステップ 7: 最後に、学んだことを復習する
プロジェクトが完了したら、心配そうに次のプロジェクトに移らないでください。 チームとして、またマーケティング プロジェクト マネージャーとして、次の質問についてよく考えてみてください。- 何がうまくいきましたか？ 追跡した KPI だけを考えてはいけません。 また、予想外の勝利と、それらに貢献した要因についても検討してください。 チームのコラボレーション、利害関係者とのコミュニケーション、プロジェクトのワークフローなどに関して、うまくいったことを書き留めます。
- 何がうまくいかなかったのですか？ 達成できなかった目標、チームワークが改善できた領域、PM として不十分な点について考えてください。
- 将来的に改善できることは何ですか？ 学んだ教訓を実践に移さなければ、過去のプロジェクトを振り返ってもあまり役に立ちません。 したがって、観察結果を実用的な手順に変えて、将来のプロジェクトでより良い結果を得ることができます。