Sosyal Medyada Kısa Sınavlar ve Anketler Nasıl Oluşturulur

Kısa sınavlar, anketler ve genel sorular, katılımı artırmanın ve hedef kitleniz hakkında bilgi edinmenin mükemmel yollarıdır. Geniş bir konu yelpazesini kapsayabilir, onu teşvik edilen bir etkinliğe dönüştürebilir veya hatta bunu haftalık olarak eğlenceli bir şey haline getirebilirsiniz. Özellikle aldığınız etkileşimi izler ve yanıtlarsanız, markanızı takipçilerinizin gözünde insanlaştırır. İşte, seçtiğiniz sosyal medya platformunda anketler ve testler oluşturmak ve yürütmek için kullanabileceğiniz bir süreç.

Adım 1: Bir Konu Seçin

Yapmanız gereken ilk şey , anketinizin, testinizin, sorunuzun veya testinizin konusunun ne hakkında olacağını bulmaktır. gelişigüzel mi gidiyorsun Eğer öyleyse, insanların hafta sonlarını nasıl geçirdikleri, insanların plajda ne yapmaktan hoşlandığı, insanların Kola mı yoksa Pepsi mi tercih ettiği ve diğer önemsiz kişisel ayrıntılar hakkında sorular sorabilirsiniz. Bunlar harika, çünkü insanlar kendileri hakkında önemsiz kişisel ayrıntıları paylaşmayı severler.

Ayrıca daha resmi gidebilirsiniz. Bazı demografik bilgileri toplamak için hedef kitleniz hakkında bir anket oluşturun. Ürününüz için yaş, cinsiyet, genel konum, bilgisayar platformu, kullanım düzeyi ve diğer detayları yapabilirsiniz. Bu, Facebook Insights gibi şeyler aracılığıyla sağlanan tam kitle demografisinin aksine, hedef kitlenizi anlamanıza yardımcı olacaktır. Anketler ve benzerleri, kullanıcılarınızın etkileşimli segmenti hakkında size fikir verir.

Ayrıca işletmeniz ve ürününüz ile ilgili konuları da seçebilirsiniz. Bu tür sorular, kendi varlığınız ve eylemleriniz hakkında geri bildirim almanızı sağlar. İnsanlar ürününüzü beğeniyor mu? Ele alınmasını istedikleri kusurları var mı? Takip edip ortadan kaldırabileceğiniz acı noktaları yaşıyorlar mı? Sosyal medyanın ötesinde kullanabileceğiniz mükemmel bilgiler.

2. Adım: Bir Teşvik Seçin

Seçtiğiniz teşvik, ek katılımı teşvik edecektir, ancak buna dikkat etmelisiniz. Bir anket düzenlerseniz ve rastgele seçilmiş bir katılımcı için 50$'lık bir hediye kartınız varsa, insanların para için girmesini ve cevaplarına dikkat etmemesini sağlarsınız. Bu, istatistiklerinizi çarpıtabilir. Her katılımcıya bir kupon gibi daha küçük bir şey eklerseniz, gerçek yanıtları teşvik etme olasılığı daha yüksektir.

İstemiyorsanız, bir teşvik eklemek zorunda değilsiniz. Bu gerekli değildir ve muhtemelen en küçük anket ve anket türleri için aşırıya kaçmaktadır. Bu gibi durumlarda, bunu bir olay haline getirmeniz ve insanları kendi katılımınız ve diliniz aracılığıyla yanıt vermeye teşvik etmeniz gerekir.

3. Adım: Bir Uzunluk Seçin

Farklı uzunluklar farklı kaynaklar gerektirecektir. Daha uzun anketler, kullanıcılardan daha fazla zaman yatırımı gerektirecektir; bu, yüksek katılım elde edecekseniz daha iyi bir teşvike ihtiyacınız olduğu anlamına gelir. Ayrıca, tüm temelleri kapsadığınızdan emin olmak için sorular üzerinde daha fazla düşünmeyi gerektireceklerdir. Bunun da ötesinde, kullanabileceğiniz sistemleri sınırlayacaktır. Örneğin, Twitter'da tek soruluk anketler yapabilirsiniz, ancak çok sorulu anketler için üçüncü taraf bir araç kullanmanız gerekecektir.

Genel olarak, yalnızca bir soru eklerseniz oldukça kolay bir şekilde haftalık bir anket veya hatta günlük bir anket oluşturabilirsiniz, ancak anket ne kadar uzun sürerse, o kadar az sıklıkta bir tane gönderebilirsiniz.

4. Adım: Soruları Yazın

Artık bir konunuz ve uzunluğunuz olduğuna göre, sorularınızı bir araya getirebilirsiniz. Bu bölüm hakkında söyleyebileceğim pek bir şey yok; sadece istediğiniz cevapları almak için soruları formüle ettiğinizden emin olun. Basit bir evet veya hayır istiyorsanız, soruyu açık uçlu bırakmayın ya da tam tersi.

Adım 5: Bir Platform Seçin

Bu noktada, bu soruları nereye sormak istediğinize ve nasıl yapmak istediğinize karar vermelisiniz. Kullanmak istediğiniz sosyal ağa bağlı olarak, bir dizi seçeneğiniz olacaktır. Örneğin, Instagram'ın native uygulama desteği yoktur , bu nedenle doğrudan platformda soramazsınız, bir resim yayınlamanız ve insanları bir bağlantıya yönlendirmeniz veya yorumlarda organik olarak yapmanız gerekir. Birkaç seçeneği bir araya getirdim, ancak düzinelerce daha olduğunu unutmayın, bu yüzden sizin için uygun olanı bulmaktan çekinmeyin.

Native Facebook: Eskiden var olduğu için bundan bahsediyorum, ancak son zamanlarda bu seçenek kaldırıldı. Bunu kullanabileceğiniz tek yer bir gruptadır, bu da sayfa yöneticileri için pek kullanışlı olmadığı anlamına gelir ve kısa süre içinde grup kullanıcı arayüzünden kaldırıldığını görmek beni şaşırtmaz.

Yerel Twitter: Twitter, en fazla dört seçeneğe sahip olabilen ancak en az iki seçeneği olması gereken basit anketler oluşturmanıza olanak tanır. Anketler karakter sınırınızın küçük bir miktarını alır, bu nedenle beraberindeki tweet normalden daha kısa olmalıdır. Bunun ötesinde, çok iyi bir sistem değil; ankette bazı analizler elde edersiniz, ancak çoğu uygulamadan çok daha az sağlamdır.

Kremsa Poll: Bu, Facebook'ta en çok kullanılan ve tanınan anket uygulamalarından biridir ve yapmasını istediğiniz her şeyi yapar. Ücretsiz anketleriniz reklam destekli olabilir; bu, anketinizi normal şekilde özelleştirmeniz için size standart bir sekme uygulaması sağladığı için çok da önemli değildir. Ek olarak, küçük bir ücret karşılığında kendi sayfalarında anketinizin reklamını yapacaklardır. Bu şüpheli bir değerdir, ancak insanların sayfanızla ilgilenmesini bir tür düşük maliyetli anket reklamı olarak sağlayabilir.

Polldaddy: Bu seçenek WordPress'in arkasındaki kişiler tarafından oluşturuldu, ancak Facebook'ta bir uygulama olarak yapıldı. Facebook, Twitter ve web siteniz üzerinden çalışan anketler, anketler ve testler oluşturabilirsiniz. Daha da önemlisi, anketlerinizi resimler, videolar ve CSS ile özelleştirmenize olanak tanır.

TwtPoll: Adına rağmen, bu anket uygulaması hem Facebook hem de Twitter ile çalışır . Uzun anketler ve video anketleri dahil olmak üzere çeşitli türlerde anketler ve anketler oluşturmanıza olanak tanır. Anketlerin süresi ücretsiz sürüm için 3 günle sınırlıdır ve yalnızca orta ölçekli işletmeler için talihsiz olan 100'e kadar kayıtlı yanıt vardır.

Daha büyük anketler soru başına 9 dolara mal oluyor, ancak iki hafta sürüyor - bolca zaman - ve sınırsız oy var. Sınırsız soru ve bir aylık süre için ayda 99$'a bakıyorsunuz, bu yüzden ödemeden önce gerçekten yoğun bir şekilde kullanmak istediğinizden emin olun.

SurveyMonkey: Bu, en popüler web tabanlı anket uygulamalarından biridir. Anketler, büyük Fortune 500'lerden küçük işletmelere kadar herkes tarafından kullanılmaktadır, böylece her türlü ihtiyaca cevap verebilirler. Gerçek zamanlı sonuçlar, özel raporlama ve birden çok anket için çapraz sekme dahil olmak üzere tonlarca analitik elde edersiniz. Geniş yanıta ihtiyacınız varsa, anketinizi standart hedef kitlenizin dışındaki kişilerin önüne çıkarmak için bir reklam sistemine sahiptirler. Tabii ki, bir maliyetle geliyor. Ücretsiz sürüm 10 soru ve 100 yanıtla sınırlıdır. Özel logolar, veri dışa aktarmaları ve daha fazla özellik istiyorsanız, aylık 25 dolardan başlayan daha yüksek bir katman planı almanız gerekir.

Gnowledge: SurveyMonkey basit anketler için harikayken, Gnowledge testler için mükemmeldir. Öğretmenler ve öğrenciler için tasarlanmış sınavlar ve testler olduğundan, insan gruplarının öğrenmesine yardımcı olmak için not verme esnekliğine ve paylaşım özelliklerine sahiptirler. Keşfetmek isteyebileceğiniz bir niş olduğu için buraya ekledim.

OpinionStage: Bu bir WordPress eklentisidir ve sitenizde yerel olarak anketler oluşturmanıza olanak tanır. Bu, kendi uygulamaları olmayan sosyal ağlar için kullanışlıdır; onları sitenizdeki ankete yönlendirebilirsiniz.

6. Adım: Yanıtları İzleyin ve Yanıtlayın

Anketinizi nasıl kurduğunuzdan bağımsız olarak, devam ettirmeniz gerekir. Bu, üzerinde harcamanız gereken bütün bir dikkat süreci anlamına gelir.

İlk olarak, onu tanıtmanız gerekir. Facebook'taki gönderiyi öne çıkarmak veya Twitter'da bir reklam için ödeme yapmak istemiyorsanız, en azından insanlara reklamın var olduğunu hatırlatmak için düzenli aralıklarla gönderi göndermeniz gerekir. Anketi yeniden yayınlamayın, bunun yerine ona bağlantı verin.

Ardından, gönderideki yorumları izlemeniz gerekir. Bazı insanlar var olmayan seçenekler ekleyebilir veya anketteki kusurlara işaret edebilir. Bunları not edin ve anketi ayarlayın veya bir dahaki sefere aklınızda bulundurun.

En önemlisi, bu yorumların çoğuna yanıt vermeniz gerekiyor. Bir kullanıcı anketiniz hakkında bir soru sorduğunda, yanıtlayın. Bir kullanıcının bir sorunu varsa, destek sunmak için elinizden gelenin en iyisini yapın. İnsanlara katılımları için teşekkür edin ve yorumları kazananları belirtmek ve etiketlemek için kullanın.

Bunların tümü, anketi tanıtmak için kullandığınız tüm konumlar için geçerlidir. Facebook ve Twitter'da yayınlıyorsanız, ikisini de izleyin. Blogunuzda yayınladığınızda yorumları izlemek istemiyorsanız, onları devre dışı bırakın veya yorumsuz bir açılış sayfasında yayınlayın.

7. Adım: Verileri İzleyin ve Analiz Edin

İdeal olarak, en azından anketlerinizle ilgili temel verileri kaydediyor olacaksınız. Dört yanıtlı basit bir tek soruluk ankette kaydedilecek bazı bilgiler vardır. Kaç kişi cevap verdi? Ne kadar sürdü? Hangi seçenekler kaç oy aldı? Anket ne kadar karmaşıksa, o kadar çok kaydetmeniz gerekir.

Bu nedenle, yerleşik analitik içeren anket seçeneklerinden birini kullanmak çok faydalıdır. Bunlar için ödeme yapmanız gerekse bile, istediğiniz bilgi sizin için değerliyse, ödemeye değer.

Şimdi, örneğin bir “Kolaya Karşı Pepsi” anketinin veya bir spor takımı anketinin cevaplarını kaydetmek için para ödemezdim. Bunlar yüzeyseldir ve gelecekte kullanmak üzere yanıtları kaydetmeye devam ederken, yanıtların arkasındaki kişilerin derinlemesine analizine ihtiyacınız yoktur.

Öte yandan, anketiniz ürün kullanımıyla ilgiliyse, yalnızca bu tür verileri kaydeden bir sistemde anketi çalıştırırsanız elde edebileceğiniz demografik bilgileri izlemek iyi bir fikir olabilir. Birçoğu yok, bu yüzden bir platform seçmeden önce ne kaydetmek istediğinizi bilmeniz gerekir.

Veri dışa aktarma, zaman içinde yanıtları izlemek için de yararlı olabilir. Şimdi bir anket çalıştırın ve yanıtlara göre hizmetinizde değişiklik yaptıktan altı ay sonra aynı anketi tekrar çalıştırın. Cevapların nasıl değiştiğini görün ve oradan yineleyin. Bu, kendini geliştirmeye giden bir yoldur.

8. Adım: Ondan Bir Şey Yapın

Günün sonunda, dünyadaki tüm anketler ancak onlardan ne yaptığınız kadar faydalıdır.

Olası bir sonuç, anketlerin kendilerini nihai hedef olarak kullanmaktır. Hedef kitlenizle etkileşim kurmak onları aktif tutar ve gönderilerinizi Facebook'ta olduğu gibi görerek, hatta içeriğinize dikkat ederek ve retweetleyerek onları aktif tutar. Haftalık bir anket modeli oluşturarak, insanların bir sonraki soracağınız şey, diğer takipçilerinin söyleyecekleri ve bu tür diğer topluluk özellikleriyle ilgilenmesini sağlarsınız. Katılım kendi ödülü olabilir.

Diğer bir sonuç, izleyici demografik bilgilerini toplamaktır. Anketiniz sadece bu bilgiyi istiyorsa, analitikten veri toplama konusunda endişelenmenize gerek yoktur. Elbette, bazı insanlar kişisel bilgilerini vermek istemeyecek ve anketi tamamlamayacak ve diğerleri yanlış bilgi verecek, ancak geniş kapsamlı olarak, hedef kitleniz hakkında öğrendikleriniz doğru ve faydalı olacaktır. Bu, gelecekteki pazarlamayı ve hatta ürün geliştirmeyi uyarlamanıza yardımcı olur.

Belki de en iyi sonuç, ürününüz veya hizmetiniz hakkında ayrıntılı bilgi isteyen anketlerden gelecektir. Bilgileri ortak sorunları çözmek, gelecekteki ürünler için daha fazla bilgi almak ve müşteri desteği sağlamak için kullanabilirsiniz. İyi müşteri anketlerinin potansiyel değerinin gerçekten bir sınırı yoktur, ancak insanların yorulmasın ve onları yanıtlamayı bırakmasın diye onlarla tutumlu olmalısınız.

Anketler, onlardan yaptığınız şeydir, bu yüzden bolca düşündüğünüzden emin olun. İhtiyaçlarınız için doğru konuyu, platformu ve veri kaydını seçin.