소셜 미디어에서 퀴즈 및 설문 조사를 만드는 방법

퀴즈, 설문조사 및 일반적인 질문은 모두 참여도를 높이고 청중에 대해 배울 수 있는 훌륭한 방법입니다. 광범위한 주제를 다룰 수 있고, 인센티브가 있는 이벤트로 전환하거나, 일반적으로 재미있는 주간 일로 만들 수도 있습니다. 특히 귀하가 받는 참여를 모니터링하고 이에 응답하는 경우 팔로워의 눈에 브랜드를 인간화합니다. 다음은 선택한 소셜 미디어 플랫폼에서 설문조사와 퀴즈를 공식화하고 실행하는 데 사용할 수 있는 프로세스입니다.

1단계: 주제 선택

가장 먼저 해야 할 일은 설문조사, 퀴즈, 질문 또는 테스트의 주제가 무엇인지 파악하는 것입니다. 캐주얼하게 가시나요? 그렇다면 사람들이 주말을 어떻게 보냈는지, 해변에서 무엇을 좋아하는지, 사람들이 콜라나 펩시를 선호하는지, 기타 사소한 개인 정보에 대해 질문할 수 있습니다. 사람들은 자신에 대한 사소한 개인 정보를 공유하는 것을 좋아하기 때문에 좋습니다.

더 공식적으로 갈 수도 있습니다. 일부 인구 통계 정보를 수집하기 위해 청중에 대한 설문 조사를 설정하십시오. 나이, 성별, 일반적인 위치, 컴퓨터 플랫폼, 제품 사용 수준 및 기타 세부 정보를 입력할 수 있습니다. 이는 Facebook Insights와 같은 것을 통해 제공되는 전체 청중 인구 통계와 달리 청중을 파악하는 데 도움이 됩니다. 설문 조사 등은 사용자의 참여 세그먼트에 대한 통찰력을 제공합니다.

비즈니스 및 제품에 대한 주제를 선택할 수도 있습니다. 이러한 종류의 질문을 통해 자신의 존재와 행동에 대한 피드백을 얻을 수 있습니다. 사람들이 당신의 제품을 좋아합니까? 그들이 해결되었으면 하는 결함이 있습니까? 그들은 당신이 추적하고 제거할 수 있는 문제점을 경험합니까? 소셜 미디어 외에 사용할 수 있는 훌륭한 정보입니다.

2단계: 인센티브 선택

선택한 인센티브는 추가 참여를 촉진하지만 주의해야 합니다. 설문 조사를 실행하고 무작위로 선택된 참가자를 위해 $50 기프트 카드를 가지고 있다면 사람들이 돈을 위해 입장하고 응답에 주의를 기울이지 않게 될 것입니다. 이것은 통계를 왜곡할 수 있습니다. 모든 참가자에게 제공되는 쿠폰과 같이 더 작은 것을 포함하면 실제 답변에 박차를 가할 가능성이 높아집니다.

원하지 않는 경우 인센티브를 전혀 포함할 필요가 없습니다. 그것은 필요하지 않으며 아마도 가장 작은 유형의 설문 조사 및 설문 조사에 과도합니다. 이러한 경우 이벤트를 만들고 사람들이 자신의 참여와 언어를 통해 응답하도록 권장해야 합니다.

3단계: 길이 선택

길이가 다르면 다른 리소스가 필요합니다. 더 긴 설문조사는 사용자로부터 더 많은 시간 투자를 필요로 합니다. 즉, 높은 참여도를 얻으려면 더 나은 인센티브가 필요합니다. 그들은 또한 질문에 더 많은 생각을 넣어야 하므로 모든 기초를 다룹니다. 게다가 사용할 수 있는 시스템이 제한됩니다. 예를 들어 Twitter에서 단일 질문 설문조사를 수행할 수 있지만 다중 질문 설문조사의 경우 타사 도구를 사용해야 합니다.

일반적으로 하나의 질문만 포함하면 주간 설문조사 또는 일일 설문조사를 매우 쉽게 설정할 수 있지만 설문조사가 길어질수록 게시를 중단하는 빈도가 줄어듭니다.

4단계: 질문 작성

이제 주제와 길이가 지정되었으므로 질문을 정리할 수 있습니다. 이 섹션에 대해 말할 수 있는 것은 많지 않습니다. 원하는 답변을 얻기 위해 질문을 공식화하십시오. 간단한 예 또는 아니오를 원하면 질문을 개방형으로 두지 마십시오. 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.

5단계: 플랫폼 선택

이 시점에서 이러한 질문을 어디에서 할 것인지, 어떻게 처리할 것인지 결정해야 합니다. 사용하려는 소셜 네트워크에 따라 다양한 옵션이 제공됩니다. 예를 들어 인스타그램은 네이티브 앱을 지원하지 않기 때문에 플랫폼에서 직접 질문할 수 없고, 이미지를 게시하고 사람들에게 링크를 추천하거나 댓글에서 유기적으로 해야 합니다. 몇 가지 옵션을 조합했지만 수십 가지가 더 있다는 점을 염두에 두십시오. 따라서 자신에게 맞는 옵션을 자유롭게 찾으십시오.

네이티브 페이스북: 예전에 존재했기 때문에 언급하지만 최근에 이 옵션이 제거되었습니다. 사용할 수 있는 유일한 장소는 그룹 내이므로 페이지 관리자에게 그다지 유용하지 않으며 그룹 UI에서 곧 제거되는 것을 보고 놀라지 않을 것입니다.

기본 트위터: 트위터를 사용하면 최대 4개의 옵션을 가질 수 있지만 최소 2개는 있어야 하는 간단한 설문조사를 만들 수 있습니다. 설문조사는 글자 수 제한을 약간 사용하므로 첨부된 트윗은 평소보다 짧아야 합니다. 그 외에는 그다지 좋은 시스템이 아닙니다. 설문 조사에서 일부 분석을 얻을 수 있지만 대부분의 앱보다 훨씬 덜 강력합니다.

Kremsa Poll: Facebook에서 가장 많이 사용되고 인정받는 설문조사 앱 중 하나이며 원하는 모든 작업을 수행합니다. 무료 설문조사는 광고가 지원될 수 있지만 일반적으로 설문조사를 사용자 지정할 수 있는 표준 탭 앱을 제공하기 때문에 큰 문제는 아닙니다. 또한 소정의 수수료를 내면 페이지에 귀하의 설문조사를 광고할 것입니다. 이것은 의심스러운 가치가 있지만 일종의 저비용 여론 조사 광고로 사람들이 귀하의 페이지에 관심을 갖도록 할 수 있습니다.

Polldaddy: 이 옵션은 WordPress 뒤에 있는 사람들에 의해 만들어졌지만 Facebook에서 앱으로 만들어졌습니다. Facebook, Twitter 및 웹사이트를 통해 작동하는 설문조사, 설문조사 및 퀴즈를 만들 수 있습니다. 더 중요한 것은 이미지, 비디오 및 CSS로 설문 조사를 사용자 지정할 수 있다는 것입니다.

TwtPoll: 이름에도 불구하고 이 투표 앱은 Facebook과 Twitter 모두에서 작동합니다 . 긴 설문지 및 비디오 설문조사를 포함하여 다양한 종류의 설문조사 및 설문조사를 만들 수 있습니다. 설문조사는 무료 버전의 경우 3일로 제한되며 최대 100개의 응답만 녹음되어 중견 기업에게는 안타까운 일입니다.

대규모 투표는 질문당 9달러이지만 2주 동안 지속되며 충분한 시간이 소요되며 무제한 투표가 가능합니다. 무제한 질문과 한 달 기간의 경우 한 달에 99달러를 예상하고 있으므로 비용을 지불하기 전에 실제로 광범위하게 사용하고 싶은지 확인하십시오.

SurveyMonkey: 이것은 가장 인기 있는 웹 기반 설문조사 앱 중 하나입니다. 설문 조사는 Fortune 500대 기업에서 중소기업에 이르기까지 모든 사람이 사용하므로 모든 요구 사항을 충족할 수 있습니다. 실시간 결과, 맞춤형 보고, 여러 설문조사에 대한 교차 분석을 포함하여 수많은 분석을 얻을 수 있습니다. 그들은 광범위한 응답이 필요한 경우 표준 청중이 아닌 사람들 앞에서 설문 조사를 할 수있는 광고 시스템을 가지고 있습니다. 물론 대가가 따릅니다. 무료 버전은 10개의 질문과 100개의 응답으로 제한됩니다. 사용자 정의 로고, 데이터 내보내기 및 더 많은 기능을 원하면 월 $25부터 시작하는 더 높은 계층 계획을 얻어야 합니다.

Gnowledge: SurveyMonkey가 간단한 설문조사에 적합하다면 Gnowledge는 테스트에 적합합니다. 교사와 학생을 위해 고안된 퀴즈 및 테스트이므로 여러 그룹의 사람들이 학습하는 데 도움이 되는 채점 유연성 및 공유 기능이 있습니다. 탐색하고 싶은 틈새 시장이기 때문에 여기에 포함시킵니다.

OpinionStage: 이것은 WordPress 플러그인 이며 사이트에서 기본적으로 설문조사를 설정할 수 있습니다. 이것은 자체 앱이 없는 소셜 네트워크에 유용합니다. 귀하의 사이트에서 설문조사를 참조할 수 있습니다.

6단계: 답변 모니터링 및 응답

설문 조사를 설정하는 방법에 관계없이 계속 진행해야 합니다. 이것은 당신이 그것에 투자해야 하는 전체 주의 과정을 의미합니다.

먼저 홍보를 해야 합니다. Facebook에서 게시물을 홍보하거나 Twitter에서 광고 비용을 지불하고 싶지 않다면 적어도 주기적으로 게시하여 사람들에게 해당 게시물이 존재함을 상기시켜야 합니다. 설문 조사를 다시 게시하지 말고 링크하십시오.

다음으로 게시물의 댓글을 모니터링해야 합니다. 어떤 사람들은 존재하지 않는 옵션을 추가하거나 설문조사의 결함을 지적할 수 있습니다. 이것들을 기록하고 설문 조사를 조정하거나 다음 번에 염두에 두십시오.

가장 중요한 것은 이러한 많은 의견에 응답해야 한다는 것입니다. 사용자가 설문조사에 대해 질문하면 대답하세요. 사용자에게 문제가 있는 경우 지원을 제공하기 위해 최선을 다하십시오. 사람들에게 항목에 대해 감사를 표하고 댓글을 사용하여 수상자를 지적하고 태그를 지정합니다.

이것은 모두 설문 조사를 홍보하기 위해 사용하는 모든 위치에 적용됩니다. Facebook과 Twitter에 게시하는 경우 둘 다 모니터링하십시오. 블로그에 게시할 때 댓글을 모니터링하지 않으려면 해당 댓글을 비활성화하거나 댓글 없이 방문 페이지에 게시하세요.

7단계: 데이터 추적 및 분석

이상적으로는 최소한 투표에 대한 기본 데이터를 기록하는 것입니다. 4개의 답변이 있는 간단한 단일 질문 설문조사에는 기록할 정보가 있습니다. 몇 명이 대답했습니까? 얼마나 오래 실행되었습니까? 어떤 옵션이 몇 표를 얻었습니까? 투표가 복잡할수록 더 많이 기록해야 합니다.

이것이 내장된 분석 기능이 있는 설문조사 옵션 중 하나를 사용하는 것이 매우 유용한 이유입니다. 비용을 지불해야 하는 경우에도 원하는 정보가 귀하에게 가치가 있다면 비용을 지불할 가치가 있습니다.

예를 들어, "Coke vs. Pepsi" 설문조사나 스포츠 팀 설문조사의 답변을 녹음하는 데 비용을 지불하지 않습니다. 이것들은 피상적이며 나중에 사용할 수 있도록 답변을 기록할 수 있지만 답변 뒤에 있는 사람들에 대한 심층 분석은 필요하지 않습니다.

반면에 설문 조사가 제품 사용에 관한 것이라면 인구 통계를 추적하는 것이 좋습니다. 이러한 데이터를 기록하는 시스템에서 설문 조사를 실행하는 경우에만 얻을 수 있습니다. 많은 사람들이 그렇지 않으므로 플랫폼을 선택하기 전에 녹음하려는 내용을 알아야 합니다.

데이터 내보내기는 시간 경과에 따른 답변을 추적하는 데도 유용할 수 있습니다. 지금 설문조사를 실행하고 답변을 기반으로 서비스를 변경한 후 지금부터 6개월 후에 동일한 설문조사를 다시 실행하세요. 답변이 어떻게 변경되는지 확인하고 거기에서 반복합니다. 자기계발의 길입니다.

8단계: 무엇인가 만들기

하루가 끝나면 전 세계의 모든 여론 조사는 당신이 그 투표를 어떻게 활용하느냐에 따라 유용합니다.

한 가지 가능한 결과는 투표 자체를 최종 목표로 사용하는 것입니다. 청중과 소통하면 활동을 유지하고 주변에 머물게 하고, Facebook의 경우처럼 게시물을 보거나 콘텐츠에 주의를 기울이고 리트윗할 수도 있습니다. 주간 설문조사의 패턴을 설정하면 사람들이 다음에 질문할 내용, 동료 팔로워가 말하는 내용 및 기타 커뮤니티 특성에 관심을 갖게 됩니다. 참여 자체가 보상이 될 수 있습니다.

또 다른 결과는 청중 인구 통계 정보를 수집하는 것입니다. 설문조사에서 단순히 해당 정보를 요구하는 경우 분석에서 데이터를 수집하는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 물론 어떤 사람들은 개인 정보를 제공하기를 원하지 않고 설문 조사를 완료하지 않을 것이며 다른 사람들은 잘못된 정보를 제공할 것입니다. 그러나 대체로 청중에 대해 알게 된 내용은 사실이고 유용할 것입니다. 이는 미래의 마케팅과 제품 개발을 맞춤화하는 데 도움이 됩니다.

아마도 최고의 결과는 제품이나 서비스에 대한 세부 정보를 묻는 설문 조사에서 나올 것입니다. 이 정보를 사용하여 일반적인 문제를 해결하고 향후 제품에 대한 추가 정보를 얻고 고객 지원을 제공할 수 있습니다. 좋은 고객 설문조사의 잠재적 가치에는 제한이 없지만, 사람들이 피로해져서 응답을 중단하지 않도록 이를 아껴야 합니다.

설문 조사는 귀하가 만드는 것이므로 충분히 생각하십시오. 필요에 맞는 주제, 플랫폼 및 데이터 기록을 선택하십시오.