E-posta Kara Listesi: Kara Listeye Alınmak Hakkında Bilmeniz Gereken Her Şey [2022]

Abonelerinize e-posta kampanyaları göndermek, onlarla olan ilişkinizi beslemenin en iyi yollarından biridir. Yine de, herhangi bir nedenle gelen kutularına ulaşmakta zorlanıyorsanız, spam e-posta kara listesine girip girmediğinizi kontrol etmek isteyebilirsiniz.

E-posta pazarlama stratejinizi yürüttüğünüzde olabilecek en kötü şey spam olarak işaretlenmektir. Yine de üzülmeyin, çünkü bu birkaç basit adımda üstesinden gelebileceğiniz bir sorun.

Bu kılavuzda şunları öğreneceksiniz:

• kara listeye alma nedir
• nasıl birinde biter
• Bir spam engelleme listesinde olup olmadığınızı nasıl kontrol edebilirsiniz?
• Ne yapmalı ve nasıl önlenir

Şimdi tanımla başlayalım!

E-posta Kara Listesi Nedir?

Bir spam e-posta kara listesi veya bildiğiniz gibi spam yakalama, esasen sunucuların bir mesajın spam olup olmadığını belirlemesine izin veren bir filtredir.

Bu filtre sizi spam gönderen olarak etiketlediğinde, mesajlarınızı spam klasöründe tutar ve abonelerinizin gelen kutusuna ulaşmanızı engeller. Sonuç olarak, bu, e-posta teslim oranlarınıza ve bir bütün olarak e-posta teslim edilebilirliğinize zarar verecektir.

Nasıl Kara Listeye Alınırsınız?

İzleyicilerinize şüpheli mesajlar gönderirseniz, sonunda bir e-posta engelleme listesine girersiniz.

Ancak bazen, spam gönderici olmamanıza rağmen e-postalarınız spam klasörüne düşebilir. Aşağıda, iletilerinizin spam olarak işaretlenmesinin en yaygın nedenlerinden bazılarını bulacaksınız:

• Yazım hataları: e-posta kişilerinizin adreslerindeki yaygın yazım hataları, sonunda sizi bir engellenenler listesine alacaktır. Yazım hatalarını yakalamak ve düzeltmek için düzenli kontroller yapmaya çalışın.
• İstenmeyen posta tuzakları: Aktif olarak izlenen e-postalara mesaj göndermek, bu alıcılar kampanyalarınızı asla seçmediği için şüphe uyandıracaktır.
• İstenmeyen posta sözcükleri: İstenmeyen e-posta içeriğine ve gölgeli görünen konu satırlarına sahip kampanyaların spam klasörüne düşme olasılığı daha yüksektir.
• Gizli abonelikten çıkma düğmesi: Abonelikten çıkma bağlantısını kaldırmak veya gizlemek, birden fazla spam şikayetini tetikleyecek kötü bir uygulamadır.
• Kötü e-posta listesi hijyeni: İyi bir e-posta gönderen puanı elde etmek için temiz bir liste tutmak önemlidir. Düzenli kontroller yaptığınızdan ve listenizi yakından takip ettiğinizden emin olun.
• Yüksek hacimli e-postalar gönderme: spam gönderenler genellikle yüksek hacimli e-postalar gönderir, bu nedenle aynı uygulamayı izlemek sizi şüpheli olarak işaretler ve ardından kara listeye alır.

Artık sizi neyin kara listeye alabileceğini bildiğinize göre, birkaç şeye daha bakalım.

Kara Listeye Alındığınızda Ne Olur?

Alan adınız bir engellenenler listesine girerse, İnternet Servis Sağlayıcıları (Gmail, Outlook, Yahoo, vb.) bunu otomatik olarak algılar.

Peki, bir e-posta kara listesinde olduğunuzu öğrendikten sonra ne olacak?

Kısacası, e-postalarınız hedef kitlenize ulaşmayacak ve aboneleriniz e-posta pazarlama mesajlarınızı ve promosyonlarınızı asla göremeyecek. Ayrıca, yukarıda belirtildiği gibi, bu, e-posta teslim edilebilirliğinize ve pazarlama çabalarınıza zarar vererek zaman ve emek kaybına neden olur.

Ancak kara listeye alınıp alınmadığınızı nasıl anlarsınız? İlk adım, e-posta pazarlama kampanyası ölçümlerinizi düzenli olarak izlemektir. Açık oranlarınızda veya tıklama oranlarınızda hızlı bir değişiklik fark ederseniz, harekete geçme zamanı gelmiştir. Aşağıda daha fazlasını öğrenelim.

Bir E-posta Kara Listesinde Olup Olmadığınızı Nasıl Kontrol Edebilirsiniz?

İlk şey, spam filtresini bulmak ve ardından IP adresiniz için bir kara listenin kaldırılmasını talep etmektir. Bu işleme listeden çıkarma denir ve aşağıdaki bölümde bununla ilgili daha fazlasını göreceğiz.

Şimdi, bir engelleme listesine girdiğinizden şüpheleniyorsanız, bir e-posta kara liste kontrolü yapmanız gerekir. Şurada bir kara liste araması yaparak başlayabilirsiniz:

• Özel kara listeler: Bunlar, ISP engelleme listelerini içerir. Yahoo ve Outlook'un kendi benzersiz spam filtreleri vardır.
• Herkese açık engelleme listeleri: Bunlar, herkesin erişebileceği listelerdir.

Artık nereye bakacağınızı bildiğinize göre, kontrolü nasıl yapacağınızı görelim!

İhtiyacınız olan ilk şey, mevcut kara liste veritabanlarını gözden geçirmek için MXToolBox, Barracuda İtibar Engelleme Listesi ve Gönderici Puanı gibi özel bir kara liste denetleyicisi kullanmaktır.

Odaklanabileceğiniz ISS'lerin listesi:

• Gmail
• Görünüm
• Verizon (AOL.com, Yahoo)
• comcast

ISS'ler dışında, aşağıdaki Kara Listeleri (RBL/DNSBL) kontrol ettiğinizden emin olun.

RBL: E-posta sunucularının Etki Alanı Adı Sistemi (DNS) sorguları aracılığıyla kara liste kontrolleri yapmasına izin veren Gerçek Zamanlı Kara Delik Listesi.

DNSBL: Alan Adı Sistemi Kara Listeleri, web sitesi yöneticilerinin spam geçmişi olan gönderenlerden gelen mesajları engellemesine izin veren spam listeleridir.

• istenmeyen posta
• istenmeyen posta
• BarracudaCentral
• değer

Şimdi en önemli soruyu cevaplama zamanı…

Bir E-posta Kara Listesine Girerseniz Ne Yapmalısınız?

Alan adınızı yakalayan engellenenler listesini bulduktan sonra, kara liste operatörüne mesaj atmanız ve beyaz listeye alınmasını istemeniz gerekir.

Bir istekte bulunmak, hemen listeden çıkarılmanıza neden olabilir. Ancak bazen bu süreç uzayabilir ve operatörün isteğine göre ek adımlar gerektirebilir. Zaman alabilir, ancak IP adresinizi beyaz listeye almak için bu işlemi tamamlamanız gerekir.

Özetle, izlemeniz gereken iki temel adım şunlardır:

• Engellenenler listesi operatörüyle iletişime geçin: E-posta teslim edilebilirliğinizi iyileştirmek için en iyi uygulamalardan bazılarını izlemezseniz, bir form göndermek ve desteğe başvurmak ne yazık ki boşuna olacaktır. Yukarıda belirtildiği gibi, operatörler sizden başka işlemler talep edebilir, bu nedenle adresinizi bir IP kara listesinden çıkarmak için onlarla işbirliği yapmanız gerekecektir.
• E-posta listenizi temizleyin : Beyaz listeye alındıktan sonra geçersiz e-posta adreslerini, spam göndericileri ve diğer şüpheli hesapları listenizden kaldırmak için kapsamlı bir e-posta listesi temizleme işlemi başlattığınızdan emin olun. Listenizin temiz kaldığından emin olmak için bu işlemi sık sık tekrarlayın.

Kara Listeye Alınmaktan Kaçınmanın 5 Yolu

Kara listeye alınmak, kötü bir uygulamayı takip ettiğiniz veya bir şeylerin ters gittiği ve IP adresinizin spam filtreleri tarafından yakalandığı anlamına gelir.

Söylediği gibi, önlem tedaviden daha iyidir, bu nedenle olayların “beyaz” tarafında kalmak için şu ipuçlarını uyguladığınızdan emin olun:

1. İyi E-posta Listesi Hijyenini Koruyun

Bu işlem, listelerinizi etkin olmayan ve geçersiz e-posta adreslerinden temizlemeyi gerektirir. Posta listelerinizi sıcak tutmak ve spam hesaplarından ve bağlantısı kesilmiş kullanıcılardan uzak tutmak için liste temizliği düzenli olarak yapılmalıdır.

Başarılı bir süreç oluşturmak için tutarlı bir plan oluşturduğunuzdan, bunu gözden kaçırması için özel bir ekip üyesi atadığınızdan ve bunu yapmak için onlara doğru araçları sağladığınızdan emin olun.

Ayrıca, pazarlama otomasyonu aracılığıyla e-posta listesi hijyen çalışmalarınızı kolaylaştırabilirsiniz. Örneğin, belirli kriterleri karşıladıklarında geri dönen e-posta adreslerini e-posta listenizden kaldırmak için otomatik bir iş akışı ayarlayabilirsiniz.

Bu araçtan yararlanmak için, bu özelliği sunan bir e-posta servis sağlayıcısına sahip olmanız gerekir. Moosend ve Mailchimp, piyasadaki en iyi pazarlama otomasyonu seçenekleri arasındadır.

Ücretsiz bir hesaba kaydolarak Moosend'in görsel iş akışı oluşturucusunu bugün kolayca deneyebilirsiniz.

2. Çift Katılımı Kullanın

Listenizde yalnızca geçerli e-posta adreslerinin yer aldığından emin olmak için çift katılım sürecinden yararlanabilirsiniz.

Bu kayıt yöntemi, tercihinize fazladan bir adım ekleyerek kaliteli kişileri toplamak için e-posta listenize kimlerin girdiğini izlemenizi sağlar.

Bu yöntemi kullanmak istiyorsanız, ESP'nizin ayarlarından etkinleştirmeniz gerekir. Ardından, potansiyel aboneleriniz için bir onay e-postası oluşturmanız yeterlidir. İşte Creately'den çok basit bir örnek:

Çift katılım yöntemi kayıt sürecini uzatırken, botların ve geçersiz e-posta adreslerinin listenize ulaşmasını önlemek çok önemlidir.

3. E-posta Test Yazılımını Kullanın

Sunucunuzun IP adresinin kara listeye alınmasını önlemek için yapabileceğiniz en iyi şeylerden biri, listelerinizi temiz tutmak için çeşitli test araçlarını kullanmaktır, örneğin:

• E-posta önizleme ve e-posta kopyalama testleri: mesajlarınızı göndermeden önce kampanya içeriğinizi optimize etmenize yardımcı olmak için.
• Teslim edilebilirlik denetleyicisi: hataları belirlemek, SPF (Gönderen Politikası Çerçevesi) ve DKIM (Etki Alanı Anahtarları Tanımlanmış E-posta) kayıtlarınız, posta sunucusu ve daha fazlası için testler çalıştırın.
• E-posta doğrulama araçları: Gönderenin puanını engelleyecek şüpheli e-posta adreslerini listenizden kaldırmak için.
• A/B Testi: En çok görmekten hoşlandıkları içerik türünü bularak bağlantısı kesilen abonelerin sayısını azaltmak.
• E-posta Konu satırı test cihazı: kampanyalarınız için daha kişiselleştirilmiş ve spam içermeyen konu satırları oluşturmak için.

Özel araçlar kullanmak, süreci kolaylaştırmanıza ve e-posta pazarlama oyununuzun zirvesinde olmanıza yardımcı olacaktır.

4. E-posta Listeleri Satın Almayın

Muhtemelen bildiğiniz gibi, şüpheli kaynaklardan e-posta listeleri satın almak, ne pahasına olursa olsun kaçınmanız gereken kötü bir e-posta pazarlama uygulamasıdır.

Bunu neden yapmanız gerektiğini merak ediyorsanız, web sitelerinden ve üçüncü taraf kaynaklardan satın alma listeleri, kampanyalarınızı hiç seçmemiş kişilere e-posta göndermenizi sağlayacaktır. Sonuç olarak, sizi spam olarak işaretlerler ve e-posta programınızın bir parçası olmayı asla istemedikleri için sizi engelleme listesine alırlar.

Sıfırdan bir e-posta listesi oluşturmak zaman ve çaba gerektirse de, bunu kendi hızınızda yapmak daha etkili ve risksizdir.

İpucu: E-posta listenizi daha hızlı genişletmek istiyorsanız, değerli teşvikler içeren haber bülteni kayıt formları oluşturmayı, potansiyel müşteri yaratan açılış sayfalarını ve hatta sosyal medya kampanyaları yürütmeyi düşünün!

5. Sunucunuzu Kötü Amaçlı Yazılımlardan ve Botlardan Uzak Tutun

Son olarak, sunucunuzun sağlıklı olduğundan ve kötü amaçlı yazılım ve bot içermediğinden emin olun. Güvenli hale getirerek, istenmeyen e-postalar göndermek için alan adınızı veya IP adresinizi kullanmak isteyen kullanıcılardan ve programlardan korumuş olursunuz.

En kolay yol, düzenli olarak kötü amaçlı yazılımdan koruma kontrolleri yapmak ve herhangi bir şüpheli etkinliği tespit etmek için güçlü bir güvenlik sistemine sahip olmaktır.

E-posta Kara Listesinden Çıkmak

Bir e-posta etki alanı kara listesine girmek, gönderen puanınıza ve e-posta teslim edilebilirliğinize zarar verir. Bu nedenle, yanlışlıkla bir engelleme listesine girerseniz, IP adresinizi mümkün olan en kısa sürede listeden çıkarmak için yukarıda belirtilen adımları uygulamanız gerekir.

Tabii ki, ilk etapta bundan kaçınmak için iyi e-posta görgü kuralları kullandığınızdan emin olun. Dahası, mesajlarınızın spam klasörüne düşmesini önlemek için harika bir gönderen puanına sahip bir ESP kullanabilirsiniz.

Moosend'in platformunun puanı %98'dir. Bu nedenle, istenmeyen posta içermeyen trene katılmak istiyorsanız, e-posta pazarlama stratejinizi doğru şekilde başlatmak için bir hesap açtığınızdan emin olun.