Daftar Hitam Email: Yang Perlu Anda Ketahui Tentang Mendapatkan Daftar Hitam [2022]

Mengirim kampanye email ke pelanggan Anda adalah salah satu cara terbaik untuk memelihara hubungan Anda dengan mereka. Namun demikian, jika karena alasan tertentu Anda kesulitan menjangkau kotak masuk mereka, Anda mungkin ingin memeriksa apakah Anda telah masuk daftar hitam email spam .

Ditandai sebagai spam adalah hal terburuk yang dapat terjadi ketika Anda menjalankan strategi pemasaran email Anda. Namun, jangan khawatir, karena ini adalah masalah yang dapat Anda atasi dalam beberapa langkah sederhana.

Dalam panduan ini, Anda akan belajar:

• Apa itu daftar hitam?
• Bagaimana Anda berakhir di satu?
• Bagaimana cara memeriksa apakah Anda berada di daftar blokir spam
• Apa yang harus dilakukan dan bagaimana menghindarinya

Sekarang mari kita mulai dengan definisi!

Apa Itu Daftar Hitam Email?

Daftar hitam email spam, atau perangkap spam seperti yang Anda ketahui, pada dasarnya adalah filter yang memungkinkan server menentukan apakah sebuah pesan adalah spam atau bukan.

Ketika filter ini melabeli Anda sebagai spammer, itu akan menyimpan pesan Anda di folder spam dan mencegah Anda mencapai kotak masuk pelanggan Anda. Akibatnya, ini akan membahayakan tingkat pengiriman email Anda dan kemampuan pengiriman email Anda secara keseluruhan.

Bagaimana Cara Anda Masuk Daftar Hitam?

Nah, jika Anda mengirim pesan yang mencurigakan kepada audiens Anda, Anda akhirnya akan masuk daftar blokir email.

Namun, terkadang, email Anda mungkin berakhir di folder spam meskipun Anda bukan spammer. Di bawah, Anda akan menemukan beberapa alasan paling umum bahwa pesan Anda mungkin ditandai sebagai spam:

• Kesalahan ketik : kesalahan ejaan umum di alamat kontak email Anda pada akhirnya akan membuat Anda masuk daftar blokir. Cobalah untuk melakukan pemeriksaan rutin untuk mendeteksi kesalahan ketik dan memperbaikinya.
• Perangkap spam: mengirim pesan ke email yang dipantau secara aktif akan menimbulkan kecurigaan karena penerima ini tidak pernah memilih kampanye Anda.
• Kata- kata spam: kampanye dengan konten email berisi spam dan baris subjek yang terlihat teduh lebih cenderung berakhir di folder spam.
• Tombol berhenti berlangganan tersembunyi: menghapus atau menyembunyikan tautan berhenti berlangganan adalah praktik buruk yang akan memicu banyak keluhan spam.
• Kebersihan daftar email yang buruk: menjaga daftar yang bersih penting untuk mempertahankan skor pengirim email yang baik. Pastikan untuk melakukan pemeriksaan rutin dan pantau daftar Anda dengan cermat.
• Mengirim email bervolume tinggi: spammer biasanya mengirim email bervolume tinggi, jadi mengikuti praktik yang sama akan menandai Anda sebagai mencurigakan dan kemudian memasukkan Anda ke daftar hitam.

Sekarang Anda tahu apa yang bisa membuat Anda masuk daftar hitam, mari kita lihat beberapa hal lagi.

Apa Yang Terjadi Saat Anda Masuk Daftar Hitam?

Jika nama domain Anda masuk dalam daftar blokir, Penyedia Layanan Internet (Gmail, Outlook, Yahoo, dll.) akan secara otomatis mendeteksinya.

Jadi apa yang terjadi setelah mereka mengetahui bahwa Anda berada di daftar hitam email?

Singkatnya, email Anda tidak akan menjangkau audiens Anda dan pelanggan Anda tidak akan pernah melihat pesan dan promosi pemasaran email Anda. Selain itu, seperti yang disebutkan di atas, ini akan membahayakan kemampuan pengiriman email dan upaya pemasaran Anda, yang mengakibatkan hilangnya waktu dan tenaga.

Tetapi bagaimana Anda mengetahui apakah Anda telah masuk daftar hitam atau tidak? Nah, langkah pertama adalah memantau metrik kampanye pemasaran email Anda secara teratur. Jika Anda melihat perubahan cepat dalam rasio buka atau klik-tayang Anda, maka inilah saatnya untuk mengambil tindakan. Yuk cari tahu selengkapnya di bawah ini.

Cara Memeriksa Apakah Anda Masuk Daftar Hitam Email

Hal pertama adalah menemukan filter spam dan kemudian meminta penghapusan daftar hitam untuk alamat IP Anda. Proses ini disebut delisting dan kita akan melihat lebih banyak tentangnya di bagian di bawah ini.

Sekarang, jika Anda menduga bahwa Anda telah berakhir di daftar blokir, Anda harus melakukan pemeriksaan daftar hitam email. Anda dapat memulai dengan melakukan pencarian daftar hitam di:

• Daftar hitam pribadi: Ini termasuk daftar blokir ISP. Yahoo dan Outlook memiliki filter spam unik mereka sendiri.
• Daftar blokir publik: Ini adalah daftar yang dapat diakses oleh semua orang.

Sekarang setelah Anda tahu di mana mencarinya, mari kita lihat cara melakukan pemeriksaan!

Hal pertama yang Anda butuhkan adalah menggunakan pemeriksa daftar hitam khusus seperti MXToolBox, Daftar Blok Reputasi Barracuda, dan Skor Pengirim untuk menelusuri database daftar hitam yang tersedia di luar sana.

Berikut daftar ISP yang dapat Anda fokuskan:

• Gmail
• Pandangan
• Verizon (AOL.com, Yahoo)
• Comcast

Selain ISP, pastikan untuk memeriksa Daftar Hitam berikut (RBL/DNSBL).

RBL: Daftar Lubang Hitam Real-time yang memungkinkan server email menjalankan pemeriksaan daftar hitam melalui kueri Sistem Nama Domain (DNS).

DNSBL: Daftar Hitam Sistem Nama Domain adalah daftar spam yang memungkinkan admin situs web memblokir pesan dari pengirim yang memiliki riwayat spam.

• Spamcop
• Spamhaus
• BarracudaCentral
• Invaluasi

Sekarang saatnya menjawab pertanyaan yang paling penting…

Apa yang Harus Dilakukan Jika Anda Masuk Daftar Hitam Email?

Setelah Anda menemukan daftar blokir yang menangkap nama domain Anda, Anda harus mengirim pesan ke operator daftar hitam dan meminta daftar putih.

Membuat permintaan dapat membuat Anda segera dihapus. Namun, terkadang proses ini bisa memakan waktu lama dan memerlukan langkah tambahan sesuai permintaan operator. Meskipun mungkin perlu waktu, Anda harus menyelesaikan proses ini agar alamat IP Anda masuk daftar putih.

Singkatnya, berikut adalah dua langkah penting yang perlu Anda ikuti:

• Hubungi operator daftar blokir: mengirimkan formulir dan menghubungi dukungan sayangnya akan sia-sia jika Anda tidak mengikuti beberapa praktik terbaik untuk meningkatkan kemampuan pengiriman email Anda. Seperti disebutkan di atas, operator mungkin memerlukan tindakan lebih lanjut dari Anda, jadi Anda harus bekerja sama dengan mereka untuk menghapus alamat Anda dari daftar hitam IP.
• Bersihkan daftar email Anda: setelah Anda masuk daftar putih, pastikan untuk memulai proses pembersihan daftar email yang mendalam untuk menghapus alamat email yang tidak valid, spammer, dan akun mencurigakan lainnya dari daftar Anda. Ulangi proses ini sesering mungkin untuk memastikan daftar Anda tetap bersih.

5 Cara Agar Tidak Masuk Daftar Hitam

Masuk daftar hitam berarti Anda mengikuti praktik yang buruk atau ada yang tidak beres dan alamat IP Anda tertangkap oleh filter spam.

Seperti kata pepatah, mencegah lebih baik daripada mengobati, jadi pastikan untuk mengikuti tips ini agar Anda tetap berada di sisi "putih":

1. Pertahankan Kebersihan Daftar Email yang Baik

Proses ini memerlukan pembersihan daftar Anda dari alamat email yang tidak aktif dan tidak valid. Pembersihan daftar harus dilakukan secara teratur untuk menjaga milis Anda tetap hangat dan bebas dari akun spam dan pengguna yang tidak terlibat.

Untuk membuat proses yang sukses, pastikan untuk membuat rencana yang konsisten, menugaskan anggota tim yang berdedikasi untuk mengabaikannya dan memberi mereka alat yang tepat untuk melakukannya.

Selain itu, Anda dapat merampingkan upaya kebersihan daftar email Anda melalui otomatisasi pemasaran . Misalnya, Anda dapat menyiapkan alur kerja otomatis untuk menghapus alamat email terpental dari daftar email Anda saat memenuhi kriteria tertentu.

Untuk memanfaatkan alat ini, Anda perlu mendapatkan penyedia layanan email yang menawarkan fitur tersebut. Moosend dan Mailchimp adalah salah satu opsi otomatisasi pemasaran terbaik yang tersedia di pasar.

Anda dapat dengan mudah mencoba pembuat alur kerja visual Moosend hari ini dengan mendaftar untuk mendapatkan akun gratis.

2. Gunakan Keikutsertaan Ganda

Untuk memastikan bahwa hanya alamat email yang valid yang masuk dalam daftar Anda, Anda dapat memanfaatkan proses keikutsertaan ganda .

Metode pendaftaran ini menambahkan langkah ekstra ke keikutsertaan Anda, memungkinkan Anda memantau siapa yang masuk ke daftar email Anda untuk mengumpulkan kontak berkualitas.

Jika Anda ingin menggunakan metode ini, Anda harus mengaktifkannya melalui pengaturan ESP Anda. Kemudian, yang harus Anda lakukan adalah membuat email konfirmasi untuk calon pelanggan Anda. Berikut adalah contoh yang sangat sederhana oleh Creately:

Meskipun metode double opt-in membuat proses pendaftaran lebih lama, penting untuk mencegah bot dan alamat email yang tidak valid masuk ke daftar Anda.

3. Gunakan Perangkat Lunak Pengujian Email

Salah satu hal terbaik yang dapat Anda lakukan untuk menjaga agar alamat IP server Anda tidak masuk daftar hitam adalah dengan menggunakan berbagai alat pengujian untuk menjaga daftar Anda tetap bersih, termasuk:

• Pratinjau email dan tes salinan email: untuk membantu Anda mengoptimalkan konten kampanye sebelum Anda mengirim pesan.
• Pemeriksa keterkiriman: untuk mengidentifikasi kesalahan, jalankan pengujian ke catatan SPF (Sender Policy Framework) dan DKIM (Domain Keys Identified Email), server email, dan banyak lagi.
• Alat validasi email: untuk menghapus alamat email yang meragukan dari daftar Anda yang akan menghambat skor pengirim Anda.
• Pengujian A/B: untuk mengurangi jumlah pelanggan yang tidak terlibat dengan menemukan jenis konten yang paling mereka sukai.
• Penguji baris subjek email: untuk membuat baris subjek yang lebih dipersonalisasi dan bebas spam untuk kampanye Anda.

Menggunakan alat khusus akan membantu Anda merampingkan proses dan membantu Anda menjadi yang teratas dalam permainan pemasaran email Anda.

4. Jangan Beli Daftar Email

Seperti yang mungkin Anda ketahui, membeli daftar email dari sumber yang meragukan adalah praktik pemasaran email yang buruk yang harus Anda hindari dengan cara apa pun.

Jika Anda bertanya-tanya mengapa Anda perlu melakukan itu, membeli daftar dari situs web dan sumber pihak ketiga akan membuat Anda mengirim email kepada orang-orang yang tidak pernah memilih kampanye Anda. Akibatnya, mereka akan menandai Anda sebagai spam dan memasukkan Anda ke daftar blokir karena mereka tidak pernah meminta untuk menjadi bagian dari program email Anda.

Meskipun membuat daftar email dari awal membutuhkan waktu dan usaha, melakukannya sendiri dengan kecepatan Anda sendiri lebih efektif dan bebas risiko.

Tip: Jika Anda ingin memperluas daftar email Anda lebih cepat, pertimbangkan untuk membuat formulir pendaftaran buletin dengan insentif yang berharga, halaman arahan yang menghasilkan prospek, dan bahkan menjalankan kampanye media sosial!

5. Jaga Server Anda Bebas dari Malware dan Bot

Last but not least, pastikan server Anda sehat dan bebas dari perangkat lunak dan bot berbahaya. Dengan mengamankannya, Anda akan melindunginya dari pengguna dan program yang ingin menggunakan domain atau alamat IP Anda untuk mengirim email spam.

Cara termudah adalah dengan melakukan pemeriksaan anti-malware secara teratur dan memiliki sistem keamanan yang kuat untuk mendeteksi aktivitas yang mencurigakan.

Keluar dari Daftar Hitam Email

Berakhir di daftar hitam domain email akan membahayakan skor pengirim dan kemampuan pengiriman email Anda. Jadi jika Anda secara tidak sengaja berakhir di daftar blokir, Anda harus mengikuti langkah-langkah yang disebutkan di atas untuk menghapus alamat IP Anda sesegera mungkin.

Tentu saja, pastikan untuk menggunakan etiket email yang baik untuk menghindarinya sejak awal. Terlebih lagi, Anda dapat menggunakan ESP dengan skor pengirim yang bagus untuk mencegah pesan Anda masuk ke folder spam.

Platform Moosend memiliki skor 98%. Jadi, jika Anda ingin bergabung dengan kereta tanpa spam, pastikan untuk mendaftar akun untuk memulai strategi pemasaran email Anda dengan cara yang benar.