Lista nera e-mail: tutto ciò che devi sapere sull'inserimento nella lista nera [2022]

L'invio di campagne e-mail ai tuoi iscritti è uno dei modi migliori per coltivare la tua relazione con loro. Tuttavia, se per qualche motivo hai difficoltà a raggiungere la loro casella di posta, allora potresti voler controllare se sei finito in una lista nera di e-mail di spam .

Essere contrassegnati come spam è la cosa peggiore che può accadere quando esegui la tua strategia di email marketing. Non preoccuparti, però, perché questo è un problema che puoi affrontare in pochi semplici passaggi.

In questa guida imparerai:

• Cos'è la lista nera
• Come si finisce in uno
• Come verificare se sei in una lista di blocco dello spam
• Cosa fare e come evitarlo

Ora iniziamo con la definizione!

Che cos'è una lista nera di posta elettronica?

Una blacklist di posta indesiderata, o trappola dello spam, come forse la conoscete, è essenzialmente un filtro che consente ai server di determinare se un messaggio è spam o meno.

Quando questo filtro ti etichetta come spammer, manterrà i tuoi messaggi nella cartella spam e ti impedirà di raggiungere la posta in arrivo dei tuoi iscritti. Di conseguenza, ciò danneggerà i tassi di consegna delle e -mail e la consegna delle e-mail nel suo insieme.

Come si entra nella lista nera?

Bene, se invii al tuo pubblico messaggi sospetti, finirai per finire in una blocklist di posta elettronica.

A volte, tuttavia, le tue e-mail potrebbero finire nella cartella spam nonostante tu non sia uno spammer. Di seguito, troverai alcuni dei motivi più comuni per cui i tuoi messaggi potrebbero essere contrassegnati come spam:

• Errori di battitura: errori di ortografia comuni negli indirizzi dei tuoi contatti e-mail alla fine ti porteranno in una blocklist. Prova a eseguire controlli regolari per rilevare errori di battitura e correggerli.
• Trappole anti-spam: l'invio di messaggi a e-mail monitorate attivamente causerà sospetti poiché questi destinatari non hanno mai optato per le tue campagne.
• Parole di spam: è più probabile che le campagne con contenuto e-mail di spam e righe dell'oggetto che sembrano ombreggiate finiscano nella cartella spam.
• Pulsante di annullamento dell'iscrizione nascosto: rimuovere o nascondere il collegamento di annullamento dell'iscrizione è una cattiva pratica che attiverà più denunce di spam.
• Scarsa igiene della lista di posta elettronica: mantenere una lista pulita è importante per mantenere un buon punteggio del mittente della posta elettronica. Assicurati di eseguire controlli regolari e monitorare attentamente la tua lista.
• Invio di e-mail ad alto volume: gli spammer di solito inviano e-mail ad alto volume, quindi seguendo la stessa pratica ti segnaleranno come sospetto e poi ti inseriranno nella lista nera.

Ora che sai cosa può farti inserire nella lista nera, vediamo alcune altre cose.

Cosa succede quando vieni inserito nella lista nera?

Se il tuo nome di dominio finisce in una blocklist, i provider di servizi Internet (Gmail, Outlook, Yahoo, ecc.) lo rileveranno automaticamente.

Quindi cosa succede dopo che scoprono che sei su una lista nera di email?

In breve, le tue email non raggiungeranno il tuo pubblico e i tuoi iscritti non vedranno mai i tuoi messaggi e promozioni di email marketing. Inoltre, come accennato in precedenza, ciò danneggerà la consegna delle e-mail e i tuoi sforzi di marketing, con conseguente perdita di tempo e fatica.

Ma come fai a sapere se sei stato inserito nella lista nera o meno? Bene, il primo passo è monitorare regolarmente le metriche della tua campagna di email marketing. Se noti un rapido cambiamento nei tuoi tassi di apertura o nei click-through, allora è il momento di agire. Scopriamo di più di seguito.

Come verificare se sei in una lista nera di posta elettronica

La prima cosa è trovare il filtro antispamming e quindi richiedere una rimozione dalla lista nera per il tuo indirizzo IP. Questo processo è chiamato delisting e ne vedremo di più nella sezione seguente.

Ora, se sospetti di essere finito in una lista di blocco, devi eseguire un controllo della lista nera di posta elettronica. Puoi iniziare eseguendo una ricerca nella lista nera in:

• Liste nere private: includono le liste bloccate degli ISP. Yahoo e Outlook hanno i propri filtri antispam unici.
• Elenchi di blocco pubblici: sono elenchi accessibili a tutti.

Ora che sai dove cercare, vediamo come eseguire il controllo!

La prima cosa di cui hai bisogno è utilizzare un correttore di blacklist dedicato come MXToolBox, Barracuda Reputation Block List e Sender Score per esaminare i database di blacklist disponibili.

Ecco un elenco degli ISP su cui puoi concentrarti:

• Gmail
• Veduta
• Verizon (AOL.com, Yahoo)
• Comcast

Oltre agli ISP, assicurati di controllare le seguenti blacklist (RBL/DNSBL).

RBL: un elenco di blackhole in tempo reale che consente ai server di posta elettronica di eseguire controlli di blacklist tramite query DNS (Domain Name System).

DNSBL: Le blacklist del Domain Name System sono liste di spam che consentono agli amministratori di siti Web di bloccare i messaggi provenienti da mittenti che hanno una storia di spam.

• Spamcop
• Spamhaus
• Barracuda Centrale
• Valutazione

Ora è il momento di rispondere alla domanda più importante...

Cosa fare se finisci in una blacklist di posta elettronica

Dopo aver trovato la blocklist che ha catturato il tuo nome di dominio, devi inviare un messaggio all'operatore della blacklist e chiedere una whitelist.

Fare una richiesta potrebbe farti rimuovere immediatamente dall'elenco. Tuttavia, a volte questo processo può essere lungo e richiederà passaggi aggiuntivi secondo la richiesta dell'operatore. Anche se potrebbe volerci del tempo, devi completare questo processo per inserire il tuo indirizzo IP nella whitelist.

In poche parole, ecco i due passaggi essenziali che devi seguire:

• Contatta l'operatore della blocklist: inviare un modulo e contattare l'assistenza sarà purtroppo vano se non segui alcune delle migliori pratiche per migliorare la consegna delle tue email. Come accennato in precedenza, gli operatori potrebbero richiedere ulteriori azioni da parte tua, quindi dovrai collaborare con loro per rimuovere il tuo indirizzo da una lista nera IP.
• Pulisci la tua lista e-mail: dopo essere stato inserito nella lista bianca, assicurati di avviare un processo di pulizia approfondita della lista e-mail per rimuovere indirizzi e-mail, spammer e qualsiasi altro account sospetto non validi dalla tua lista. Ripeti questo processo frequentemente per assicurarti che l'elenco rimanga pulito.

5 modi per evitare di essere inseriti nella lista nera

Essere inseriti nella lista nera significa che hai seguito una cattiva pratica o qualcosa è andato storto e il tuo indirizzo IP è stato catturato dai filtri antispam.

Come si suol dire, prevenire è meglio che curare, quindi assicurati di seguire questi suggerimenti per rimanere sul lato "bianco" delle cose:

1. Mantenere una buona igiene dell'elenco di e-mail

Questo processo comporta la pulizia delle tue liste da indirizzi email inattivi e non validi. La pulizia delle liste dovrebbe essere eseguita regolarmente per mantenere le tue mailing list calde e libere da account di spam e utenti disimpegnati.

Per creare un processo di successo, assicurati di elaborare un piano coerente, assegnando un membro del team dedicato a trascurarlo e fornendogli gli strumenti giusti per farlo.

Inoltre, puoi semplificare gli sforzi di igiene della tua lista e-mail attraverso l'automazione del marketing . Ad esempio, puoi impostare un flusso di lavoro automatizzato per rimuovere gli indirizzi e-mail rimbalzati dalla tua lista e-mail quando soddisfano criteri specifici.

Per sfruttare questo strumento, devi mettere le mani su un provider di servizi di posta elettronica che offre la funzionalità. Moosend e Mailchimp sono tra le migliori opzioni di automazione del marketing disponibili sul mercato.

Puoi facilmente provare il generatore di flusso di lavoro visivo di Moosend oggi registrandoti per un account gratuito.

2. Usa il doppio consenso

Per assicurarti che solo indirizzi email validi finiscano nella tua lista, puoi sfruttare il processo di double opt-in .

Questo metodo di registrazione aggiunge un passaggio in più alla tua adesione, consentendoti di monitorare chi entra nella tua lista e-mail per raccogliere contatti di qualità.

Se vuoi utilizzare questo metodo, devi abilitarlo tramite le impostazioni del tuo ESP. Quindi, tutto ciò che devi fare è creare un'e-mail di conferma per i tuoi potenziali abbonati. Ecco un esempio molto semplice di Creately:

Sebbene il metodo double opt-in renda più lungo il processo di registrazione, è essenziale impedire che bot e indirizzi e-mail non validi raggiungano il tuo elenco.

3. Utilizzare il software di test e-mail

Una delle cose migliori che puoi fare per evitare che l'indirizzo IP del tuo server venga inserito nella lista nera è utilizzare una varietà di strumenti di test per mantenere puliti i tuoi elenchi, tra cui:

• Anteprima e-mail e test di copia e-mail: per aiutarti a ottimizzare il contenuto della tua campagna prima di inviare i tuoi messaggi.
• Verifica della consegna: per identificare gli errori, eseguire test sui record SPF (Sender Policy Framework) e DKIM (Domain Keys Identified Email), sul server di posta e altro ancora.
• Strumenti di convalida dell'e-mail: per rimuovere dall'elenco indirizzi e-mail discutibili che ostacoleranno il punteggio del mittente.
• A/B Testing: per ridurre il numero di iscritti disimpegnati trovando il tipo di contenuto che più gli piace vedere.
• Tester della riga dell'oggetto dell'e-mail: per creare righe dell'oggetto più personalizzate e prive di spam per le tue campagne.

L'uso di strumenti dedicati ti aiuterà a semplificare il processo e ti aiuterà a essere in cima al tuo gioco di email marketing.

4. Non acquistare elenchi di e-mail

Come probabilmente saprai, l'acquisto di elenchi di email da fonti discutibili è una cattiva pratica di email marketing che devi evitare a tutti i costi.

Se ti stai chiedendo perché devi farlo, gli elenchi di acquisto da siti Web e fonti di terze parti ti faranno inviare e-mail a persone che non hanno mai optato per le tue campagne. Di conseguenza, ti segnaleranno come spam e ti metteranno in una lista di blocco poiché non hanno mai chiesto di far parte del tuo programma di posta elettronica.

Sebbene la creazione di una lista e-mail da zero richieda tempo e fatica, farlo da solo al tuo ritmo è più efficace e privo di rischi.

Suggerimento: se desideri espandere la tua lista e-mail più velocemente, prendi in considerazione la creazione di moduli di iscrizione alla newsletter con incentivi preziosi, landing page che generano lead e persino l'esecuzione di campagne sui social media!

5. Mantieni il tuo server libero da malware e bot

Ultimo ma non meno importante, assicurati che il tuo server sia integro e privo di software dannosi e bot. Mettendolo in sicurezza lo proteggerai da utenti e programmi che desiderano utilizzare il tuo dominio o indirizzo IP per inviare e-mail di spam.

Il modo più semplice è eseguire controlli anti-malware regolari e disporre di un solido sistema di sicurezza per rilevare eventuali attività sospette.

Uscire dalla lista nera delle e-mail

Finire in una lista nera di domini di posta elettronica danneggerà il punteggio del mittente e la consegna della posta elettronica. Quindi, se finisci accidentalmente in una blocklist, devi seguire i passaggi sopra menzionati per rimuovere il tuo indirizzo IP il prima possibile.

Ovviamente, assicurati di utilizzare una buona etichetta e-mail per evitarlo in primo luogo. Inoltre, puoi utilizzare un ESP con un ottimo punteggio del mittente per evitare che i tuoi messaggi finiscano nella cartella spam.

La piattaforma di Moosend ha un punteggio del 98%. Quindi, se vuoi unirti al treno no-spam, assicurati di creare un account per avviare la tua strategia di email marketing nel modo giusto.