Talep Oluşturma ve Potansiyel Müşteri Oluşturma: Büyümeyi Sürdürmek İçin Entegrasyon

Önyüklemeli başlangıç ​​Omnisend, zaten doymuş bir dikeyde 19 milyon dolarlık bir niş oluşturdu. Nasıl? İki farklı pazarlama stratejisinin taktiksel bir anlayışı ile: talep yaratma ve olası satış yaratma.

Rakipleriniz kapılı e-kitaplar ve düşük amaçlı MQL'ler oluşturan "endüstrinin durumu" öncü mıknatısları pompalarken, yüksek amaçlı potansiyel müşterilerden oluşan bir boru hattı oluşturmak için mevcut talepten yararlanın.

Bu makalede, her bir pazarlama stratejisinin neden işe yaradığını öğrenecek ve kendi büyüme pazarlama çabalarınızı beslemek için bir dizi taktikle uzaklaşacaksınız.

Talep yaratma ve olası satış yaratma: Kritik farklılıklar

Talep oluşturma, talep yaratmakla ilgilidir. Müşteri adayı üretimi, talebi yakalamakla ilgilidir.

Talep yaratan pazarlamacılar, markaları veya ürünleri için farkındalık ve talep oluşturmak için stratejik içerik (çoğunlukla ücretsiz) oluşturur ve dağıtır.

Potansiyel müşteri yaratma pazarlamacıları, talep yaratmanın yarattığı faizden yararlanır. Tipik olarak, satış ekibinin onları besleyebilmesi ve dönüştürebilmesi için potansiyel müşterinin iletişim bilgilerini yakalamak için kapılı içerik kullanırlar.

Talep yaratma, cerrahi potansiyel müşteri yaratmanın yolunu açıyor

Odaklanmış, entegre bir talep yaratma stratejisi olmadan, olası satış yaratma, satış temsilcilerini hayal kırıklığına uğratan ve düşük dönüşüm oranlarıyla sonuçlanan ilgisiz olası satışlar sağlar.

Talep oluşturma, bir ürün veya hizmete yönelik farkındalık ve ilgi yaratmayı amaçlayan herhangi bir faaliyeti kapsayan bir şemsiye terimdir.

Basın bültenleri ve etkileyici pazarlama gibi marka bilinirliği taktiklerinin yanı sıra vaka çalışmaları ve dönüşüm hunisinin ortası veya alt kısmındaki ayrıntılı inceleme videoları gibi daha ürüne özel çabaları içerir.

Bir talep yaratma yöneticisinin sorumlulukları, potansiyel müşterileri ürünleri veya sektörleriyle ilgili ortak zorlukları çözme konusunda eğiten hedeflenen içeriği (blog gönderileri, podcast'ler ve düşünce liderliği) oluşturmayı ve dağıtmayı içerir.

E-ticaret satıcıları için bir e-posta pazarlama, SMS ve otomasyon platformu olan Omnisend'i alın.

Podcast'leri, endüstri uzmanlarıyla (misafirlerinin izleyicilerinden yararlanan) röportajlar içeriyor. Otomatik e-posta dizileri aracılığıyla alışveriş sepetini terk etme oranlarını azaltmak gibi son derece alakalı konulara dalıyor.

Podcast, içerik pazarlama stratejilerinin sadece bir parçasıdır.

Kaynak paketi, Omnisend markası ve ürünü hakkında farkındalığın yayılmasına yardımcı olur. Onları, ürünlerine yönelik gelecekteki talebi körükleyen, yararlı, eyleme geçirilebilir tavsiyeler sağlayan yetkili bir pazar lideri olarak konumlandırıyor.

Müşteri adayını dahil etme ve bu ilgiyi yakalama zamanı geldiğinde, Omnisend markasını zaten bilen ve ona saygı duyan bir kitleye hitap ediyor.

Müşteri adayı oluşturma, talep oluşturmanın başarısından yararlanır

Talep oluşturma, bir ürün veya hizmet etrafında heyecan ve ilgiyi toplamaktan sorumlu olsa da, tek başına satış katılımı için yeterli fırsatlar yaratmaz.

Talep yaratma kampanyaları, beslemeye ve dönüştürmeye yönelik nitelikli, yüksek amaçlı müşteri adaylarını yakalayan sağlam bir olası satış yaratma stratejisi ile desteklenmelidir.

Potansiyel müşteri yaratma, kesinlikle potansiyel müşterilerin iletişim bilgileri (genellikle bir e-posta adresi) karşılığında alacakları değerli teklifler tasarlamaya odaklanır.

Müşteri adayları daha sonra puanlanır (satın alma amacı göstergelerine göre önceliklendirilir) ve beslenir. Nitelikli müşteri adayları, satış süreci boyunca teşvik etmek için satış ekibine geçer.

Canlı etkinlikler ve doğrudan posta gibi daha doğrudan yaklaşımlar da potansiyel müşteri oluşturma şemsiyesi altına girer, ancak günümüzde pazarlamacılar genellikle aşağıdaki gibi içerik türlerine güvenirler:

• e-kitaplar;
• Kılavuzlar;
• Web semineri erişimi;
• Ücretsiz araçlar;
• E-posta bültenleri;
• Kontrol Listeleri;
• Beyaz kağıtlar.

Omnisend'in bir e-ticaret öncelikli e-posta sağlayıcısı seçmenin faydalarını tartışan teknik incelemesi, böyle bir öncü mıknatısın bir örneğidir.

Bu olası satış yaratma aracı, Ominsend'in hedef kitlesine (e-ticaret işletmeleri) doğrudan hitap ettiği ve teknik incelemede hedef kitlenin yararlı bulacağı temel bilgileri (bir e-posta sağlayıcısının sunması gereken en önemli özellikler) ima ettiği için etkilidir.

Müşteri adayına karşı talep yaratma: Büyümeyi desteklemek için her ikisini de kullanın

Talep ve olası satış yaratma farklı alanları işgal ederken, stratejiler birbirini dışlayan girişimler değildir.

Sağlam bir talep yaratma stratejisi olmadan, pazarlama liderleri, endüstri ve ürün hakkında eğitim ve anlayış eksikliği ve satın alma niyeti çok az ile gelir.

Kasıtlı olası satış yaratma kampanyaları (ve potansiyel müşterilerin ayrıntıları teslim etmesi için ikna edici teklifler) olmadan, talep oluşturma bir ürüne yönelik yutturmaca, farkındalık ve ilgi yaratır, ancak bundan faydalanmaz.

İki disiplin arasındaki koordinasyon, satış büyümesini hızlandırmak için çok önemlidir.

Örneğin, olası satış oluşturma ekipleri, talep oluşturmanın yeni izleyicileri nasıl cezbettiğini (yani ne tür içerik oluşturduklarını, bunu nerede ve nasıl dağıttıklarını, hangi sorunlu noktalardan bahsettiklerini vb.) bilmelidir.

Bu bilgiyi, segmentlerin içerik türleriyle ne kadar iyi etkileşim kurduğuyla birleştirmek, değerli potansiyel müşteriler oluşturan daha yüksek değerli içeriğin konumlandırılmasına yardımcı olur.

Satış CRM Pipedrive'ı alın.

Soğuk arama komut dosyalarının (talep oluşturma alanında yer alan içerik) giriş ve çıkışlarını kapsayan bir blog gönderisi, müşteri adayı oluşturma içeriğiyle hemen yedeklenir: özelleştirilebilir soğuk arama komut dosyalarının indirilebilir bir listesi.

Her iki ekip de entegre ve işbirlikçi olduğundan, lider nesil, talep neslinin yarattığı ilgiden yararlanmak için ilgi çekici, ilgili teklifler tasarlayabilir.

Önemli müşteri sorunlarını çözerek talep oluşturun

Markanıza (ve dolayısıyla talebe) ilgi ve güven oluşturmanın en etkili ve güvenilir yolu, müşterilerinizin en acil zorluklarını çözmektir.

Ücretsiz araçlar ve kaynaklar, markanız ile güvenilirliğiniz arasında örtük bir ilişki kurarak anında değer sağlayabilir.

Popüler podcast'lerdeki görünümler ve sosyal medyadaki düşünce liderliği, markanızı bir endüstri uzmanı olarak gösterebilir.

SEO odaklı içerik, sitenize yeni trafik çekerken, potansiyel müşterilere kalıcı bir sorun için adım adım bir kılavuz sağlar.

Talep oluşturma çabalarınızı müşteri sorunlarını çözmeye odaklamak, insanların olumludan çok olumsuz uyaranlarla (sorunlarla) ilgilenme eğiliminde olduğu kavramı olan olumsuzluk önyargısından yararlanır.

Ayrıca, olası satış oluşturma ekibinizi, yakın zamanda onlar için bir şey verdiyseniz veya yaptıysanız, insanların isteğinizi kabul etme olasılığının daha yüksek olduğu fikri olan karşılıklılık ilkesinden yararlanmaya hazırlar.

SEO niyetle yönlendirilmelidir

Organik arama, birçok SaaS sektörü (örneğin e-posta pazarlaması) için oldukça rekabetçi bir alandır. Seçtiğiniz anahtar kelime için zaten sıralamada olan mevcut içeriği yeniden özetleyen blog gönderileri, onu kesmeyecek.

Daha da kötüsü, mevcut SERP sonuçlarını analiz etmeden SEO aracınızdan çıkarılan anahtar kelimeleri hedefleyen içerik, felaket için bir reçetedir. Görünüşte benzer olan bu iki arama terimi arasındaki arama amacı farkını göz önünde bulundurun:

Google, yukarıdaki anahtar kelime için uygulama oluşturma hakkında içerik sunar. Ancak aşağıdaki anahtar kelime, odağı tamamen AR tüfeklerine kaydırıyor. Artırılmış gerçeklik arayanları hedefleyen bir SEO oyunu, bu benzer terimlerin arkasındaki amacı göz ardı etmek yanlış olur.

Bir etki yaratmak için, arama odaklı içeriğin okuyucu için son derece değerli olması ve özel arama amaçlarına hizmet edecek şekilde tasarlanması gerekir.

Pazartesi.com'u alın.

"Etkili bir çalışma planı geliştirmek" başlıklı makaleleri, güçlü bir aylık arama hacmine sahip oldukça rekabetçi bir ifade olan "çalışma planı" arama terimini hedeflemeyi amaçlamaktadır.

Makaleleri şu anda birkaç nedenden dolayı bu arama terimi için birinci sayfada yer almaktadır:

• Açık tanımlar. “Hedef”, “strateji” ve “hedefler” gibi bir iş planı oluştururken anlaşılması önemli olan terimler kısaca tanımlanmıştır. Her tanım aynı zamanda kavramın neden önemli olduğunu tartışır ve yardımcı bir örnek içerir.

• Ücretsiz şablon. Makale, okuyucuların hemen başlamasına yardımcı olan ücretsiz bir kaynak sağlar.

• İş planı oluşturma kılavuzu. Makale, bir iş planı oluşturmaya yönelik net bir yaklaşımı ve stratejik hedefler tasarlamaya yönelik faydalı ipuçlarını açıklamaktadır.

monday.com'un makalesi arama amacını karşılıyor. "Çalışma planı" ("iş planı nedir" ve "çalışma planına neler dahildir", bu makalenin birinci sayfada yer aldığı diğer iki anahtar kelime dahil) arayan okuyucuların anlaması gerekenler:

• İş planı nedir ve neden önemlidir;
• Bir iş planının hangi bileşenleri içerdiği (ve ne anlama geldiği);
• Bir tane oluşturma hakkında nasıl gidilir.

Bu talep yaratma içeriği, aynı zamanda öncü nesil alanına da düzgün bir şekilde beslenir. Ücretsiz iş planı şablonu monday.com'da oluşturulmuştur, bu nedenle ilgilenen okuyucuların platformda ücretsiz bir hesap oluşturması gerekecektir.

Sohbeti ateşlemek için düşünce liderliğini kullanın

Düşünce liderliği, sesli düşünmekle eş anlamlı değildir. Düşünce liderliği içeriği stratejik (yani şirketin değer teklifiyle ilgili) olmalı ve hepsinden önemlisi hedef kitleniz için faydalı olmalıdır.

Foundation Marketing'in Kurucusu ve CEO'su Ross Simmonds'u ele alalım.

Simmonds, Twitter'da bir güç merkezidir ve içerik pazarlama konusundaki anlayışlı ve eyleme geçirilebilir düşünce liderliği gönderileriyle geniş bir takipçi kitlesi edinmiştir.

Örneğin, bu gönderiyi içerik oluşturma dersleriyle ilgili alın.

Simmonds daha sonra 11 dersin her birini, gönderisinin altında ayrı yorumlara ayırıyor.

Her biri (izleyicileriyle sohbet edebileceği) yeni bir sohbet işlevi görür ve okuyucuların hemen harekete geçebileceği özel tavsiyeler sunar.

Bunun gibi sosyal medya gönderileri okuyucular için son derece değerlidir, ancak aynı zamanda şirketin hizmet sunumuyla (içerik pazarlaması) stratejik olarak uyumludur.

Ücretsiz araçlar, ürününüzün yeteneklerine bir bakış sağlar

Ürününüze ilgi uyandırmanın güçlü bir yöntemi, ürünün en kullanışlı özelliklerinden birinin ücretsiz, herkesin erişebileceği bir sürümünü oluşturmaktır.

Ahrefs'in ücretsiz aracı Backlink Checker, kullanıcılara kapsamlı SEO araçları paketinin yetenekleri hakkında bir fikir verirken, kullanıcının etki alanına bağlanan ilk 100 siteyi belirlemek için gerçekten yararlı bir kaynak sağlar.

Bu talep oluşturma örneği, belirli bir müşteri sorununu çözmek için harika bir iş çıkarır ve aynı zamanda etkili olası satış yaratmanın yolunu açar.

Bir etki alanına girdikten ve en iyi 100 geri bağlantı listesini görüntüledikten sonra, basit bir CTA başlığı, kullanıcıları tam listeye erişmesi gerekenler için Ahref'in fiyatlandırma sayfasına yönlendirir.

Ürün inceleme videoları ile dönüşüm hunisinin altındaki potansiyel müşterilere hitap edin

Blog gönderileri ve sosyal medya içeriği gibi taktikler, huninin en üstünde ilgi yaratmak için harikadır, ancak talep yaratma çabaları huninin tüm aşamalarını hedeflemelidir.

Pazarlama hunisinin alt ucuna doğru olan beklentiler, karşılaştıkları sorunun sonuçlarını anlamakla daha az ilgilenir, ancak ürününüzün bu sorunu nasıl çözdüğünü öğrenmekle daha fazla ilgilenir.

Ürün inceleme videoları, bunu iletmenin etkili bir yolu olabilir.

Pazartesi.com'u bir kez daha alın. monday.com, iş yönetim sistemlerinin belirli özelliklerini özetleyen ve bunları gerçek yaşam senaryosunda gösteren bir dizi YouTube videosu hazırladı.

Proje yönetimi iş akışlarıyla ilgili bu video, müşterilerin sık karşılaştığı sorunlu noktaları hemen ele alıyor: "Bugün size öncelikleri nasıl belirleyeceğinizi, hedeflere nasıl uyum sağlayacağınızı, kaynakları nasıl yöneteceğinizi ve daha fazlasını göstereceğim."

Ardından, monday.com'un bu zorlukları nasıl çözebileceğini ve çapraz kart otomasyonu gibi gelişmiş özelliklerle ilgili ipuçlarını kısaca gösteriyor.

Ürün tanıtım videoları, potansiyel müşterileri bir demo toplantısına ve bir satış takip zincirine kilitlemeden ürününüzün özel değerini iletmenin etkili bir yoludur.

Sinerjik medya görünümlerini araştırın

Geleneksel medya çabaları (basın bültenleri, dergi yazıları, vb.) belirli izleyiciler için hala değerli olsa da, Y kuşağı ve Z kuşağı artan bir satın alma popülasyonu oluşturduğundan ilgilerini kaybetmeye devam ediyorlar.

Bunun yerine, sektörünüzle alakalı mevcut kitlelerle yeni medya biçimlerine (podcast'ler, akış platformları ve TechCrunch gibi çevrimiçi yayınlar) odaklanın.

Omnisend'in podcast'ini hatırlıyor musunuz?

Omnisend'in kendisi için güçlü bir talep oluşturma taktiği olarak hizmet eder, ancak aynı zamanda ilgili şirketlerin liderlerine katkıda bulunma, Omnisend'in mevcut hedef kitlesinden kendi ürünlerine ilgi duymaları için yararlanma fırsatı sunar.

Örneğin bu bölümde, bir e-ticaret yardım masası olan Gorgias'ta Pazarlama Lideri olan Lucas Walker yer alıyor.

Talep oluşturma stratejinizin bir parçası olarak hedeflenen medya görünümlerini kullanırken, bunun gibi yüksek düzeyde sinerjik fırsatları yakalayın.

Walker'ın deneyimi (ve şirketinin sunduğu ürün), Omnisend'in hedef kitlesiyle doğrudan ilgilidir ve bunun tersi de geçerlidir.

Bu, konuşmanın içeriğinin dinleyici için son derece uygun ve değerli olmasını sağlarken, her iki kuruluşun da diğerinin mevcut hedef kitlesine ulaşmaktan faydalanmasını sağlar.

Bağlantı kurmaktan daha fazlası hakkında konuk gönderileri yapın

Konuk gönderileri, özellikle yalnızca geri bağlantı oluşturma alıştırması olarak ele alındığında, yanlış gitmek için kolay bir yerdir.

Yaklaşımınız, kendi blogunuzda içerik yayınlamaya benzer olmalıdır: arama amacına hizmet edin, uzmanlık ve yetki gösterin, olağanüstü değer sağlayın.

Konuk gönderi içeriği de son derece hedefli olmalıdır. Blog içeriği, ürününüze bitişik konuları kapsayacak şekilde genişletilebilirken (örneğin, CRM platformları düzenli olarak satış taktiklerini tartışıyor), konuk gönderisi konuları tam olarak alanınızda olmalıdır.

Bu makaleyi, etkileşimli bir içerik pazarlama şirketi olan Outgrow'da pazarlama danışmanı olan Antara Agarwal'dan alın.

Bu, talep oluşturma odaklı konuk gönderisine güçlü bir örnektir çünkü:

• Yayıncı CIENCE, sektörle alakalıdır (satış ve pazarlama şemsiyesi içinde yer alır);
• Konu (etkileşimli içeriğin olası satış yaratmanızı nasıl artırabileceği) doğrudan Outgrow'un tekerlek yuvasında;
• Ayrıca, lider nesil bir şirket olarak CIENCE'ın hedef kitlesi için de oldukça önemlidir;
• Makale, okuyucuların hemen uygulayabileceği stratejik örnekler sunar.

Yüksek amaçlı potansiyel müşteriler oluşturmak için rakipsiz değer sunun

Potansiyel müşteri yaratma, büyümeye katkıda bulunan iki kaldıraç kullanır:

1. Üretilen yeni müşteri adaylarının sayısı (aylık miktar olarak ölçülür);
2. Oluşturulan yeni potansiyel müşterilerin kalitesi (genellikle bir dönüşüm metriğiyle ölçülür).

İlkini etkilemek için, olası satış yaratma çabalarının zorlayıcı bir teklif sunması gerekir. Kendinizi müşterinin yerine koyun ve “Bu, e-posta adresimi vermeye değer mi?” Diye sorun.

İkincisini etkilemek için, öncü gen içeriği, huninin alt kısmındaki beklentilere yönelik olmalıdır. O ayakkabılara tekrar adım atın ve “Satın almaya ne kadar yakınım?” Diye sorun.

Ücretsiz ve kapılı içeriği ayırt edin

Kapılı içerik (e-kitap, kılavuzlar, raporlar ve teknik incelemeler), olası satış yaratma için en yaygın katalizördür. Talep oluşturma içerik yapınız (içerik yükseltmesi olarak sunulur) içinde konumlandırmak kolaydır ve kolayca ölçeklenebilir.

Ancak, blog gönderileri gibi ücretsiz içerik teklifleri ile e-kitaplar gibi kapılı içerik formları arasındaki çizgi giderek daha bulanık hale geliyor. Talep yaratan pazarlamacılar, ücretsiz kaynaklarda daha fazla değer sağlamak için çabalarını sürekli olarak artırıyor.

Mevcut ücretsiz içeriğin kalitesiyle rekabet etmek için, kritik bir zorluğu çözmek için eyleme geçirilebilir, kanıtlanmış stratejiler aracılığıyla okuyuculara rehberlik eden içerik için "sektörün durumu" raporlarını takas edin.

Traction Complete, kurumsal Salesforce kullanıcıları için bir müşteri adayı yönlendirme çözümüdür.

"Öncülük hızınızı artırmak için 7 adımlı strateji" e-kitapları, ilgili bir sorunlu noktayı çözmek için hemen eyleme geçirilebilir stratejiler sunan yüksek değerli kapılı içeriğe bir örnektir.

Teklif zorlayıcı çünkü:

• Amaçlanan sonuçlara doğrudan hitap eder (tekrar yanıt sürelerini önemli ölçüde artırır);
• DocuSign, Zendesk ve Zoom gibi tanınmış şirketlere seslenerek sosyal kanıttan yararlanır;
• Size tam olarak ne elde ettiğinizi söyler (yedi adımlı bir strateji).

İçerik ayrıca, Traction Complete'in uzmanlığını gösteren, kendi müşterilerinin referanslarını ve vaka incelemelerini örerken, okuyucuları vaat edilen stratejiler konusunda eğitmek için stratejik olarak tasarlanmıştır.

Web seminerlerini huninin alt kısmındaki potansiyel müşterilere yönelik hedefleyin

Web seminerleri, yüksek ve düşük amaçlı potansiyel müşterileri ayırmak için yararlı bir taktiktir. İndirilebilir içeriğin yalnızca içeriğin ne zaman indirildiğini size söyleyebildiği durumlarda, Demio gibi web semineri platformları aşağıdakiler gibi yararlı katılım ölçümleri sağlar:

• Web semineri katılımcılarının sayısı (miktar ve kayıt yüzdesi olarak);
• İzlenen web semineri yüzdesi (her katılımcı için bırakma puanları ile birlikte);
• Anketler, bildiriler ve Soru-Cevap ile katılım.

Pazarlama otomasyonu platformunuzdaki olası satışları puanlamak ve yüksek amaçlı potansiyel müşterileri (örneğin, sonuna kadar izleyenler) satış temsilcilerine dağıtmak için nitelendirmek için bu verileri kullanın.

Bir satın alma işlemini değerlendiren potansiyel alıcıları satış hunisinin alt ucuna doğru hedefleyerek ürün odaklı bir yaklaşım benimsemeyi düşünün.

Intercom'un web semineri serisi, özellikle potansiyel müşterilerin bir ürün serisinin ihtiyaçlarına uygun olup olmadığını anlamalarına yardımcı olmaya odaklanır.

Bu web semineri doğrudan huninin alt kısmındaki potansiyel müşterilere hitap eder ve Intercom'un iki satış mühendisi tarafından barındırıldığından, temsilcilerinin web semineri sonrası olası satışları takip etmeleri ve satış konuşmasını başlatmaları için bir bağlam sağlar.

Sohbete devam etmek için doğrudan pazarlamayı kullanın

“Püskürt ve dua et” yaklaşımından kaçının. Halihazırda ilgi göstermiş ve talep oluşturma içeriğinizle ilgilenen potansiyel müşterilere doğrudan pazarlama sağlayın.

Örneğin, hedef kitlenizle sohbet etmek için sosyal medyada düşünce liderliği içeriğini kullanın.

Bu içerikle ilgilenen ve ilk kalifikasyon kriterlerinizi karşılayanlar (örneğin, alıcı kişiliklerinize uyuyorlar ve çözümünüze ihtiyaç duyduklarını gösteriyorlar) doğrudan pazarlama erişimi için uygun adaylar haline geliyorlar.

İzlediğim bir web seminerinin ardından Dripify'dan gelen bu LinkedIn mesajı mükemmel bir örnek:

Konuşma pazarlamasının insani hissetmesini sağlayın

Sohbet robotları güçlü araçlardır, ancak birçok şirket konuşma dizilerinin yararlı ve alakalı olmasını sağlamak için yeterince çaba harcamaz, bu nedenle ziyaretçileri potansiyel müşterilere dönüştürmezler.

Drift doğru yapar.

İlk olarak, sohbet robotları dizilimi, gerçek hayattaki bir insanla bağlantı kurmayı kolaylaştırır. Bu, olası satış yaratma perspektifinden faydalıdır, ancak aynı zamanda sohbet robotlarıyla ilgili yaygın bir hayal kırıklığını da çözer.

Ardından, ziyaretçilere bir satış temsilcisi ile bir gösteri rezervasyonu yaptırmaları için yönlendirilir, ancak aynı zamanda konuşmaya devam etmeleri için ikinci bir seçenek sunulur.

Bu, sohbet dizisinin çok agresif görünmesini engeller ve bir tür niyet taraması işlevi görür.

Bir toplantı rezervasyonu yapmayı reddeden ziyaretçilerin niyeti daha düşük olabilir, bu nedenle yararlı bir kaynağa yönlendirilirler.

Chatbot konuşma akışlarını geliştirirken Drift'in ilkelerini takip edin:

• Ziyaretçilerin bir insanla bağlantı kurmasını kolaylaştırın;
• Devam etmek için birden fazla seçenek sağlayın;
• Ziyaretçilerin alıcı yolculuğunun neresinde olduğunu erkenden belirlemeye çalışın;
• Ziyaretçinin amacına uygun her adımda bir olası satış yaratma fırsatı ekleyin.

Ücretsiz deneme kayıtlarında sürtünmeyi azaltın

Ücretsiz denemeler, bir gelen pazarlama yaklaşımı kullanarak yüksek kaliteli müşteri adayları oluşturmak için güçlü ve güvenilir bir yöntemdir.

Kapılı içerik gibi potansiyel müşteri oluşturma taktiklerinin, hala huni başında olan potansiyel müşterileri çekme riski taşıdığı durumlarda, deneme kullanıcıları potansiyel çözümleri aktif olarak değerlendirirken satın alma niyetini belirtir.

Kaydolmak için gereken iş miktarını en aza indirerek sürtünmeyi azaltın.

Pipedrive'a tekrar bakın. Ücretsiz deneme tekliflerine erişmek için yalnızca bir iş e-postası gerekir, ancak ziyaretçiler bir Google veya LinkedIn hesabı bağlayarak daha hızlı kaydolabilir.

Diğer ilgili bilgiler, etkinleştirme sonrasında yakalanır ve özelleştirilmiş bir işe alım deneyimi (otomatikleştirilmiş) oluşturma ve satışların müşteri adayını ödeme yapan bir müşteriye dönüştürme yaklaşımını desteklemek için ilgili bilgiler sağlama gibi ikili bir amaca hizmet eder.

Ücretsiz deneme kayıtlarınızdaki engelleri kaldırarak potansiyel müşterilerin ürününüze olan ilgilerini kaydetmelerini kolaylaştırın. Kaydolmak için neyin gerekli olduğuna karar verin ve daha sonra ek bilgileri toplayın.

Çözüm

Talep ve olası satış yaratan pazarlamacılar ayrı dünyalarda durma eğilimindedir. Talep oluşturma, ürününüze ilgi yaratmaya odaklanır; olası satış yaratma, yüksek amaçlı satış fırsatları üretmek için bu ilgiden yararlanır.

Her iki strateji de birlikte çalıştıklarında en etkili olanlardır.

Her birinin çabalarının verimli olmasını sağlamak için net bir ayrım yapın (sorumlulukları açıkça belirtin) ancak işbirliğini teşvik edin, böylece talep yaratma çabalarını lider nesil taktiklerine sorunsuz bir şekilde besleyin.

CXL'in Growth Marketing Minidegree programında sektör uzmanlarından bilgi alın ve olası satış yaratma ve talep oluşturma ekiplerinizin uyum içinde çalışmasını sağlayın.