İçerik Matrisi Nasıl Oluşturulur ve Kullanılır

"Matrix her yerdedir, ancak Matrix'in ne olduğu kimseye söylenemez." Bu efsanevi alıntı, durumu içerik pazarlama matrisi ile mükemmel bir şekilde anlatıyor. Deneyimli pazarlamacılar tarafından bile sıklıkla fark edilmeyen güçlü bir araçtır. Nasıl olur?

İnsanların bunu bir içerik planıyla karıştırdığı ve bunun tipik bir sosyal medya takvimi için başka bir isim olduğunu düşündüğü ortaya çıktı. Bu yazıda, aralarındaki farkı açıklayacağız. Ayrıca içerik matrisinin ne olduğu, nasıl oluşturulacağı ve içerik için neden bir daha asla fikirlerinizin bitmeyeceği hakkında konuşacağız.

İçerik matrisi nedir?

Ne hakkında yazacağını bilememek gibi dırdırcı bir his yaşadın mı hiç? Blogunuzda veya sosyal medyanızda birkaç ay yayın yaptıktan sonra, kendinizi tekrar ediyormuş gibi hissedebilirsiniz - özellikle de bu müşterinizin işiyse ve ilk etapta yeterince benzersiz içeriğiniz yoksa.

Bir yaralanmaya hakaret eklemek için, genel veya tekrarlayan içerik, potansiyel müşterilerinizi hayal kırıklığına uğratabilir ve itebilir. Kullanıcılar kendileri için alakalı, değerli veya ilişkilendirilebilir herhangi bir bilgi bulamazlarsa ayrılmayı seçerler. Potansiyel müşteriler, içerik stratejinizdeki "deliklerden" sızabilir, ancak bunu düzeltmek sizin gücünüzdedir.

Bir içerik matrisi, can yeleğiniz olma ve az önce tanımladığımız cesaret kırıcı durumları önleme şansına sahiptir. Birden çok boyutta düşünmenizi ve ne üretmeniz ve yayınlamanız gerektiğini net bir şekilde görmenizi sağlayan bir içerik haritalama aracıdır. İçeriğinizi düzenlemenize, taze ve çeşitli tutmanıza ve her zaman hedefi vurmanıza yardımcı olan bir çerçeve, ızgara olarak adlandırın.

Ve çerçeve ile şöyle bir şey kastediyoruz:

Sonuç olarak, hedef kitlenizi aynı içerikle beslemeyi bırakacaksınız. Ayrıca, her aşama için en alakalı içerik parçalarını işleyerek huninizdeki delikleri kapatabileceksiniz. Bu yöntem, ticari hedeflerinize ulaşma ve müşterilerinizin ihtiyaçlarını karşılama arasındaki dengeyi kurmanıza yardımcı olur.

Her şey doğru içeriği doğru zamanda doğru yere koymakla ilgili:

Belirli içerik türlerinin, alıcının yolculuğunun belirli aşamalarıyla nasıl ilişkilendirildiğini görebilirsiniz. Bir içerik planı ile durum oldukça farklıdır. Bu sadece basit bir program, ilanınızı düzenli tutmanın bir yolu. Yeni fikirleri kıvılcım çıkarmaz ve olmamalı – tamamen farklı bir içerik pazarlama aracıdır. İçerik matrisi ise içerik hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olur, ancak belirli bir zaman çerçevesi dayatmaz.

Neden bir içerik pazarlama matrisine ihtiyacınız var?

Öncelikle içerik matrisinin pazarlamacılar için neden bu kadar hayat kurtarıcı olduğunu tartışalım. Basitçe söylemek gerekirse, size yardımcı olur:

• müşterilerinizin gerçekten istediği içeriği sunarak kaosu düzene dönüştürün;
• pazarlama çabalarınızı satışlarla uyumlu hale getirin;
• gereksiz içerik türlerini ortadan kaldırarak kaynaklarınızı koruyun;
• daha etkili içerik oluşturmaya odaklanmak;
• mevcut varlıklarınızı yeniden kullanın;
• içerik pazarlama stratejinizdeki boşlukları tespit edin ve bunları doldurun;
• kitlenizle bağlantı kurmanın daha fazla yolunu bulun.

Ayrıca, bu yaklaşımın sonunda hangi sonucu getireceği de açıktır - daha fazla potansiyel müşteri oluşturacak, potansiyel müşterilerinizi etkili bir şekilde besleyecek, sosyal metrikleri artıracak ve geri bağlantılar oluşturacaksınız. Hepsi, bir içerik matrisi ile iş sürecinize sunduğunuz yeni yapı sayesinde.

İçerik matrisi nasıl oluşturulur?

Bunun çok işletmeye özel bir araç olduğunu vurgulamamız gerekiyor. Bu nedenle, içerik matrisinizin mutlaka başka birininki gibi görünmesi gerekmez. Bununla birlikte, atmanız gereken temel adımları özetledik.

Adım 1. Hedef kitlenize odaklanın

Kimin için paylaşım yaptığınızı ve sizden kimin satın aldığını düşünün. Farklı alıcı kişilikleri için yazın ve ürününüze veya teklifinize farklı açılardan bakın. Ürününüz hangi ağrı noktalarını çözüyor? İnsanların sosyal, profesyonel veya kişisel yaşamlarını nasıl iyileştirir?

Potansiyel müşterilerinizin yaşadığı çeşitli korkuları ve sorunları yazın ve lazer hassasiyetiyle hedefleyin. Farklı formatların farklı insanlara hitap ettiğini unutmayın, bu nedenle içeriğinizi monoton hale getirmemelisiniz.

Şimdi bir örnek verme zamanı. Pineapple adında varsayımsal bir şirket olduğunu düşünelim. Akıllı mutfak aletleri satıyorlar, ancak kullanıcılarının sağlık ve beslenme hakkında daha fazla bilgi edinebilecekleri bir platformları da var. Bu nedenle, alıcıları otuzlu yaşlarında, ara sıra egzersiz yapan, arkadaşlarını akşam yemeğine davet etmeyi seven ve her zaman zamanından daha fazlasını ayırmaya çalışan, teknoloji meraklısı bir girişimci Tim'dir.

Adım 2. Müşterilerinizin yolculuğunun tüm aşamalarını kapsadığınızdan emin olun

Her müşteri yolculuğunun birkaç aşamasından geçer: farkındalık aşaması, değerlendirme aşaması ve karar aşaması. İlk aşama müşterinizin duygusal yönüne dokunmayı gerektirir, ikinci aşama tamamen potansiyel müşterilerinize yeterli bilgi sağlamak ve onları eğitmekle ilgilidir ve son aşama sadece kişiselleştirilmiş, yüksek kaliteli içerik için çığlık atıyor.

Müşterilerinizin satın alma kararlarını neyin etkilediğini düşünün ve içeriğinizin tüm kutuları işaretlediğinden emin olun. Son derece görsel, viral ve etkileşimli içerik, hedef kitlenizin duygularına hitap ederken, akılcı ve uzman içerik karar verme sürecini hızlandıracaktır.

Örneğimizde, Pineapple'ın pazarlamacıları, Tim'in ürünlerini keşfetmesini ve yemek yapmayı daha profesyonel ve daha az zaman alıcı hale getirmek için tam da ihtiyacı olan şeyin bu olduğunu fark etmesini sağlamak için ellerinden gelenin en iyisini yapmayı amaçlıyor.

Ona şeylerin pratik tarafını açıklamak için yeterli eğitim içeriği sağlarlar. Bundan sonra, sorularını yanıtlamak ve diğer müşterilerin ilgisini çeken ürün hakkında söylediklerini göstermek için onunla daha kişiselleştirilmiş bir şekilde bağlantı kurmayı planlıyorlar.

Adım 3. Hedefleriniz konusunda net olun

Paylaştığınız her içeriğin bir amacı olmalıdır. Kapsamlı olun ve içerik planınızda hoş görünen ancak pazarlama hedeflerinizle uyuşmayan tüm alakasız içerikleri kaldırın. Yaptığınız her içerik parçası için bir CTA yazmayı deneyin - bu şekilde, ziyaretçilerinizin markanız hakkında daha fazla bilgi edinmelerine ve dönüştürmelerine gerçekten yardımcı olduğunuzdan emin olacaksınız.

Peki ya varsayımsal şirketimiz? Sadece tekil ürünler değil, gadget setleri satmak istiyorlar. Bunu başarabilmelerinin yolu, tüm seti mutfağınızda bulundurmanın ne kadar uygun olduğuna bilinçli bir vurgu yapmaktır.

Ananas mutfak aletlerini kullanarak şefler ve yemek blogcuları tarafından ilham verici tarifler yayınlayabilir ve profesyonel ipuçlarını paylaşabilirler. Bu nedenle, Tim ilk başta bir gadget satın alsa bile, doğru içerik sonunda onu setini tamamlamak için başka araçlar sipariş etmeye ve bir Ananas web semineri serisine kaydolmaya itecektir.

4. Adım. Yeni biçimleri ve bölgeleri keşfedin

Kullanabileceğiniz ancak henüz denemediğiniz içerik türlerini listeleyin. Sadece birkaç isim:

• broşürler;
• infografikler;
• nesne;
• e-postalar;
• blog gönderileri;
• açılış sayfaları;
• podcast'ler;
• web seminerleri;
• sunumlar;
• haber bültenleri;
• durum çalışmaları;
• referanslar;
• e-Kitaplar;
• videolar;
• veri sayfaları;
• web sitesi sayfaları.

Niş alanınızdaki büyüyen eğilimleri analiz edin ve daha önce dokunmadığınız yeni konu ve temalarla uğraşmayı deneyin. Ayrıca, rakiplerinizin ne yapıp yapmadıklarını kontrol etmek ve onların hatalarından ve başarılarından ders çıkarmak da yararlıdır.

Örneğimizde, Pineapple'ın pazarlamacıları YouTube'u fethederek işe başlayacaklardı, ancak sonunda TikTok'u da kullanmaya ve yeni bir format denemeye karar verdiler - kolayca viral olabilecek 15 saniyelik tarifler veya egzersiz fikirleri.

Adım 5. Bu içgörülere dayalı bir içerik pazarlama matrisi oluşturun

Bir eksende alıcının yolculuğunun aşamaları ve diğer eksende her aşama için alıcı personelinin acı noktaları ve çözümleri ile bir elektronik tablo veya sanal bir tahta oluşturarak hepsini bir araya getirin. Soldan sağa doğru okurken matris, hedeflemek istediğiniz hedef kitle için hangi içerik varlıklarını kullanmanız gerektiğini gösterir.

Veya belirli sorunlu noktaları çözmek yerine, formatları eğlenceli, eğitici, dönüştürücü ve ilham verici gibi dört kategoriye bölerek içeriğinizin haritasını çıkarın. Ardından, bu biçimleri alıcının yolculuğunun aşamalarıyla ilişkilendirin.

Örneğimize dönelim. Pineapple'ın pazarlamacıları, Tim'in korkularını ve sorunlarını, bunları nasıl çözebileceklerini ve bu çözümleri sunmak için kullanabilecekleri içerik türlerini ortaya koyacaktı. Bir sonraki paragrafta, nasıl görünebileceğini göreceksiniz.

Herhangi bir içerik matrisi şablonu var mı?

Sadece açıklığa kavuşturmak için, içerik matrisleri için tek bir standart yoktur - dört kadranlı basit bir matris zaman içinde karmaşık bir belgeye dönüştürülebilir. İçerik pazarlama matrisinizin kaç sütun veya blok ve anahtar kelimeye sahip olacağına yalnızca siz karar verirsiniz. Bunu göz önünde bulundurarak, başlamanıza yardımcı olacak birkaç içerik matrisi şablonu ve aracı gösterelim.

Google E-Tablolar

En bariz seçenekle başlayalım. Google E-Tablolar ile ayrıntılı bir içerik matrisi oluşturabilirsiniz - basit bir şey aradığınızda ve herhangi bir süslemeye ihtiyacınız olmadığında bu iyi bir çözümdür.

Varsayımsal bir şirket olan Pineapple ve alıcıları Tim için oluşturduğumuz bu içerik matrisine bir göz atın:

İçerik matrisi oluşturmanın arkasındaki ana fikri anlamanıza yardımcı olacağını umuyoruz. Hedef kitlenizin acı noktalarını tanımlayın, olası çözümleri belirleyin ve bunları yeni içeriğiniz için fikirlere dönüştürün. Bu örneği bir içerik matrisi şablonu olarak kullanın veya benzer bir şablon oluşturun ve hedef kitlenizin can attığı içeriği üretmek çok daha kolay hale gelecektir.

Canva

Farklı içerik türlerini sıralamak için dikey bir adım adım içerik matrisi oluşturmak istiyorsanız Canva'nın bilgi grafiği şablonlarını keşfedin. Herhangi bir çekici önceden yapılmış tasarımı seçebilir ve verilerinizi birkaç tıklamayla ekleyebilirsiniz. Canva şablonlarının kullanımı kolaydır ve asla sıkıcı görünmezler.

Bu örnekte, altı adımlı bir müşteri yolculuğu yaptık ve her adım için kullanabileceğimiz içerik türleri ekledik.

Bu oldukça genel bir örnek — daha spesifik olabilir ve nişinizde popüler olan içerik türlerini listeleyebilirsiniz. Bir daha sıkışıp kaldığınızı hissettiğinizde, matrisinize hızlıca bir göz atın. Araç ücretsizdir, ancak resminizi filigran olmadan indirmek için yaklaşık 1 $ ödemeniz gerekir.

miro

Miro, içerik matrisinizi bir sonraki seviyeye taşıyacak. Üzerinde farklı çıkartmalar bulunan sanal bir tahta oluşturabileceğiniz bir sürükle ve bırak düzenleyicisidir. Miro, planlama, beyin fırtınası, içgörü toplama vb. için çeşitli şablonlar sunar. Burada, Miro ile oluşturulan ilkel içerik matrisinin nasıl göründüğünü görebilirsiniz:

Ücretsiz olarak üç adede kadar içerik haritası oluşturabilirsiniz, bu nedenle bu araçtan çekinmeyin. Kendi ihtiyaçlarınıza göre özelleştirebileceğiniz düzinelerce şablona sahiptir.

Hazır, sabit, git!

Önce kaliteyi koyun ve bir içerik matrisi kullanarak daha anlamlı içerik oluşturun. Rakipleriniz bunu zaten yapıyor olabilir. Bu araç, gerçek müşteri ihtiyaçlarına odaklanan daha yapılandırılmış ve alakalı içerik sunmanıza yardımcı olacaktır.

Şimdi sonraki adımlarınızı düşünmenin zamanı geldi. Yepyeni bir video yayınladıktan veya başka bir infografik paylaştıktan sonra ne olur? Bir içerik matrisi kullanarak, potansiyel müşterileri posta listenize katılmaya teşvik edecek içerik üretebilirsiniz. Ardından, otomasyon araçlarımızın yardımıyla potansiyel müşterilerinizi beslemeye başlayın. Bu kadar basit!