So erstellen und verwenden Sie eine Inhaltsmatrix

„Die Matrix ist überall, aber niemand kann sagen, was die Matrix ist.“ Dieses legendäre Zitat beschreibt die Situation mit der Content-Marketing-Matrix perfekt. Es ist ein leistungsstarkes Tool, das selbst von erfahrenen Marketern oft unbemerkt bleibt. Woher?

Es stellt sich heraus, dass die Leute es mit einem Inhaltsplan verwechseln und denken, dass es nur ein anderer Name für einen typischen Social-Media-Kalender ist. In diesem Beitrag erklären wir den Unterschied zwischen ihnen. Wir sprechen auch darüber, was eine Content-Matrix ist, wie man eine erstellt und warum Ihnen nie wieder die Ideen für Content ausgehen.

Was ist eine Inhaltsmatrix?

Hatten Sie jemals das nagende Gefühl, nicht zu wissen, worüber Sie posten sollen? Nachdem Sie ein paar Monate in Ihrem Blog oder in den sozialen Medien gepostet haben, könnte es sich anfühlen, als würden Sie sich wiederholen – insbesondere, wenn es sich um das Geschäft Ihres Kunden handelt und Sie von vornherein nicht genug einzigartige Inhalte hatten.

Um eine Verletzung zu beleidigen, können generische oder sich wiederholende Inhalte Ihre potenziellen Kunden enttäuschen und abstoßen. Wenn Benutzer keine für sie relevanten, wertvollen oder zuordenbaren Informationen finden, entscheiden sie sich, sie zu verlassen. Leads können durch die „Löcher“ in Ihrer Content-Strategie durchsickern, aber es liegt in Ihrer Macht, dies zu beheben.

Eine Inhaltsmatrix hat alle Chancen, Ihre Rettungsweste zu werden und die gerade beschriebenen entmutigenden Umstände zu verhindern. Es ist ein Content-Mapping-Tool, mit dem Sie in mehreren Dimensionen denken und klar erkennen können, was Sie produzieren und veröffentlichen müssen. Nennen Sie es ein Raster, ein Framework, das Ihnen hilft, Ihre Inhalte zu organisieren, frisch und abwechslungsreich zu halten und immer ins Schwarze zu treffen.

Und mit Rahmen meinen wir so etwas:

Infolgedessen werden Sie Ihr Publikum nicht mehr mit denselben Inhalten füttern. Sie können auch Löcher in Ihrem Trichter schließen, indem Sie die relevantesten Inhalte für jede Phase erstellen. Diese Methode hilft Ihnen, die Balance zwischen dem Erreichen Ihrer kommerziellen Ziele und der Erfüllung der Bedürfnisse Ihrer Kunden zu finden.

Es geht darum, die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit am richtigen Ort zu platzieren:

Sie können sehen, wie bestimmte Arten von Inhalten mit bestimmten Phasen der Käuferreise verbunden sind. Bei einem Content-Plan sieht die Situation ganz anders aus. Es ist nur ein einfacher Zeitplan, eine Möglichkeit, Ihre Veröffentlichungen zu organisieren. Es löst keine neuen Ideen aus und sollte es auch nicht – es ist ein völlig anderes Content-Marketing-Tool. Eine Content-Matrix hingegen hilft Ihnen, Ihre Content-Ziele zu erreichen, ohne einen bestimmten Zeitrahmen vorzugeben.

Warum brauchen Sie eine Content-Marketing-Matrix?

Lassen Sie uns zunächst diskutieren, warum eine Content-Matrix für Marketer so lebensrettend ist. Einfach gesagt, es hilft Ihnen:

• Verwandeln Sie Chaos in Ordnung, indem Sie Inhalte liefern, die Ihre Kunden tatsächlich wünschen;
• stimmen Sie Ihre Marketingbemühungen mit dem Verkauf ab;
• Sparen Sie Ihre Ressourcen, indem Sie nutzlose Inhaltstypen eliminieren;
• Konzentrieren Sie sich darauf, wirkungsvollere Inhalte zu erstellen;
• Wiederverwendung Ihrer vorhandenen Vermögenswerte;
• Lücken in Ihrer Content-Marketing-Strategie erkennen und schließen;
• Finden Sie weitere Möglichkeiten, um mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten.

Es ist auch klar, welches Ergebnis dieser Ansatz letztendlich bringen wird – Sie werden mehr Leads generieren, Ihre Interessenten effektiv pflegen, soziale Kennzahlen steigern und Backlinks generieren. Alles wegen der neuen Struktur, die Sie mit einer Content-Matrix in Ihren Arbeitsprozess einführen.

Wie erstellt man eine Content-Matrix?

Wir müssen betonen, dass es sich um ein sehr geschäftsspezifisches Tool handelt. Aus diesem Grund muss Ihre Content-Matrix nicht unbedingt wie die eines anderen aussehen. Davon abgesehen haben wir die wichtigsten Schritte beschrieben, die Sie unternehmen müssen.

Schritt 1. Konzentrieren Sie sich auf Ihre Zielgruppe

Überlegen Sie, für wen Sie posten und wer bei Ihnen kauft. Schreiben Sie für verschiedene Buyer Personas und betrachten Sie Ihr Produkt oder Angebot aus verschiedenen Blickwinkeln. Welche Pain Points löst Ihr Produkt? Wie verbessert es das soziale, berufliche oder persönliche Leben der Menschen?

Schreiben Sie alle Ängste und Probleme Ihrer potenziellen Kunden auf und zielen Sie mit Laserpräzision darauf ab. Vergessen Sie nicht, dass verschiedene Formate unterschiedliche Menschen ansprechen, daher sollten Sie Ihre Inhalte nicht eintönig machen.

Jetzt ist es Zeit für ein Beispiel. Stellen wir uns vor, es gibt eine hypothetische Firma namens Pineapple. Sie verkaufen smarte Küchenhelfer, haben aber auch eine Plattform, auf der ihre Nutzer mehr über Gesundheit und Ernährung erfahren können. Ihre Buyer-Persona ist also ein technisch versierter Unternehmer Tim in den Dreißigern, der gelegentlich Sport treibt, gerne Freunde zum Abendessen einlädt und immer versucht, mehr aus seiner Zeit herauszuholen.

Schritt 2. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Phasen der Customer Journey Ihrer Kunden abdecken

Jeder Kunde durchläuft mehrere Phasen seiner Reise: die Bewusstseinsphase, die Überlegungsphase und die Entscheidungsphase. In der ersten Phase geht es darum, die emotionale Seite Ihres Kunden zu erschließen, in der zweiten Phase geht es darum, Ihren Leads genügend Informationen zur Verfügung zu stellen und sie zu schulen, und die letzte Phase schreit nach personalisierten, hochwertigen Inhalten.

Überlegen Sie, was die Kaufentscheidungen Ihrer Kunden beeinflusst – und stellen Sie sicher, dass Ihre Inhalte alle Kriterien erfüllen. Hochvisuelle, virale und interaktive Inhalte sprechen die Emotionen Ihres Publikums an, während rationale und fachkundige Inhalte den Entscheidungsprozess katalysieren.

In unserem Beispiel wollen die Vermarkter von Pineapple ihr Bestes geben, um sicherzustellen, dass Tim ihr Produkt entdeckt und erkennt, dass es genau das ist, was er braucht, um seine Küche professioneller und weniger zeitaufwändig zu gestalten.

Sie versorgen ihn mit genügend pädagogischen Inhalten, um die praktische Seite der Dinge zu erklären. Danach planen sie, sich auf persönlichere Weise mit ihm in Verbindung zu setzen, um seine Fragen zu beantworten und zu zeigen, was andere Kunden über das Produkt zu sagen haben, das sein Interesse geweckt hat.

Schritt 3. Geben Sie Ihre Ziele genau an

Jeder Inhalt, den Sie teilen, sollte einen Zweck haben. Seien Sie gründlich und entfernen Sie alle irrelevanten Inhalte, die in Ihrem Inhaltsplan gut aussehen, aber keinem Ihrer Marketingziele entsprechen. Versuchen Sie, für jeden Inhalt, den Sie erstellen, einen CTA aufzuschreiben – auf diese Weise können Sie Ihren Besuchern helfen, mehr über Ihre Marke zu erfahren und zu konvertieren.

Was ist mit unserem hypothetischen Unternehmen? Sie wollen Sets von Gadgets verkaufen und nicht nur einzelne Artikel. Dies erreichen sie, indem sie bewusst betonen, wie praktisch es ist, das gesamte Set in Ihrer Küche zu haben.

Sie konnten einfach inspirierende Rezepte posten und professionelle Tipps von Köchen und Food-Bloggern mit den Pineapple-Küchengeräten teilen. Selbst wenn Tim zunächst ein Gadget gekauft hat, werden ihn die richtigen Inhalte schließlich dazu bringen, andere Tools zu bestellen, um sein Set zu vervollständigen und sich für eine Ananas-Webinar-Reihe anzumelden.

Schritt 4. Entdecken Sie neue Formate und Gebiete

Listen Sie die Arten von Inhalten auf, die Sie möglicherweise verwenden können, aber noch nicht ausprobiert haben. Nur um ein paar zu nennen:

• Broschüren;
• Infografiken;
• Artikel;
• E-Mails;
• Blogeinträge;
• Startseiten;
• Podcasts;
• Webinare;
• Präsentationen;
• Newsletter;
• Fallstudien;
• Referenzen;
• eBooks;
• Videos;
• Datenblätter;
• Website-Seiten.

Analysieren Sie wachsende Trends in Ihrer Nische und versuchen Sie, neue Themen und Themen anzugehen, die Sie noch nicht berührt haben. Außerdem ist es hilfreich zu überprüfen, was Ihre Konkurrenten tun und was nicht – und aus ihren Fehlern und Erfolgen zu lernen.

In unserem Beispiel würden die Vermarkter von Pineapple zunächst YouTube erobern, sich dann aber schließlich entscheiden, auch TikTok zu verwenden und ein neues Format auszuprobieren – 15-Sekunden-Rezepte oder Trainingsideen, die leicht viral werden könnten.

Schritt 5. Erstellen Sie eine Content-Marketing-Matrix basierend auf diesen Erkenntnissen

Stellen Sie alles zusammen, indem Sie eine Tabelle oder ein virtuelles Board mit den Phasen der Buyer's Journey auf einer Achse und den Pain Points und Lösungen der Buyer Personas für jede Phase auf der anderen Achse erstellen. Wenn Sie von links nach rechts lesen, zeigt die Matrix, welche Content-Assets Sie für die Zielgruppe verwenden müssen, die Sie ansprechen möchten.

Oder, anstatt bestimmte Schwachstellen zu lösen, ordnen Sie Ihre Inhalte zu, indem Sie die Formate in vier Kategorien aufteilen, z. B. unterhaltsam, lehrreich, konvertierend und inspirierend. Verknüpfen Sie diese Formate dann mit den Phasen der Customer Journey.

Zurück zu unserem Beispiel. Die Vermarkter von Pineapple würden Tims Ängste und Probleme darlegen, wie sie diese lösen können und welche Arten von Inhalten sie verwenden können, um diese Lösungen bereitzustellen. Im nächsten Absatz sehen Sie, wie es aussehen könnte.

Gibt es Content-Matrix-Vorlagen?

Um es klarzustellen, es gibt keinen einzigen Standard für Inhaltsmatrizen – eine einfache Matrix mit vier Quadranten kann im Laufe der Zeit zu einem anspruchsvollen Dokument werden. Nur Sie entscheiden, wie viele Spalten bzw. Blöcke und Keywords Ihre Content-Marketing-Matrix haben soll. Vor diesem Hintergrund zeigen wir Ihnen einige Content-Matrix-Vorlagen und -Tools, die Ihnen den Einstieg erleichtern.

Google Tabellen

Beginnen wir mit der naheliegendsten Option. Sie können mit Google Sheets eine detaillierte Inhaltsmatrix erstellen – eine gute Lösung, wenn Sie nach etwas Einfachem suchen und keine Schnörkel benötigen.

Werfen Sie einen Blick auf diese Content-Matrix, die wir für das hypothetische Unternehmen Pineapple und deren Käuferpersönlichkeit Tim erstellt haben:

Wir hoffen, dass es Ihnen hilft, die Hauptidee hinter der Erstellung einer Inhaltsmatrix zu verstehen. Definieren Sie die Schwachstellen Ihres Publikums, identifizieren Sie potenzielle Lösungen und formen Sie daraus Ideen für Ihre neuen Inhalte. Verwenden Sie dieses Beispiel als Content-Matrix-Vorlage oder erstellen Sie eine ähnliche Vorlage, und es wird viel einfacher, Inhalte zu erstellen, nach denen sich Ihr Publikum sehnt.

Leinwand

Wenn du eine vertikale Schritt-für-Schritt-Inhaltsmatrix erstellen möchtest, um verschiedene Arten von Inhalten zu sortieren, schau dir die Infografik-Vorlagen von Canva an. Sie können jedes ansprechende vorgefertigte Design wählen und Ihre Daten mit wenigen Klicks einfügen. Vorlagen von Canva sind einfach zu verwenden und sehen nie langweilig aus.

In diesem Beispiel haben wir eine sechsstufige Customer Journey durchgeführt und Inhaltstypen hinzugefügt, die wir für jeden der Schritte verwenden können.

Dies ist ein ziemlich allgemeines Beispiel – Sie können spezifischer werden und die Arten von Inhalten auflisten, die in Ihrer Nische beliebt sind. Wenn Sie sich das nächste Mal festgefahren fühlen, werfen Sie einfach einen kurzen Blick auf Ihre Matrix. Das Tool ist kostenlos, aber Sie müssen etwa 1 US-Dollar bezahlen, um Ihr Bild ohne Wasserzeichen herunterzuladen.

Miro

Miro bringt Ihre Content-Matrix auf die nächste Stufe. Es ist ein Drag-and-Drop-Editor, mit dem Sie ein virtuelles Board mit verschiedenen Aufklebern erstellen können. Miro bietet eine Vielzahl von Vorlagen für die Planung, das Brainstorming, das Sammeln von Erkenntnissen usw. Hier sehen Sie, wie eine mit Miro erstellte primitive Inhaltsmatrix aussieht:

Sie können bis zu drei Content Maps kostenlos erstellen, also scheuen Sie sich nicht vor diesem Tool. Es verfügt über Dutzende von Vorlagen, die Sie an Ihre eigenen Bedürfnisse anpassen können.

Auf die Plätze, fertig, Los!

Stellen Sie Qualität an erste Stelle und erstellen Sie aussagekräftigere Inhalte mithilfe einer Content-Matrix – Ihre Wettbewerber tun dies wahrscheinlich bereits. Dieses Tool hilft Ihnen, strukturiertere und relevantere Inhalte bereitzustellen, die sich an den tatsächlichen Kundenbedürfnissen orientieren.

Jetzt ist es an der Zeit, über Ihre nächsten Schritte nachzudenken. Was passiert, nachdem Sie ein brandneues Video veröffentlicht oder eine andere Infografik geteilt haben? Mithilfe einer Inhaltsmatrix können Sie Inhalte erstellen, die Leads dazu anregen, sich Ihrer Mailingliste anzuschließen. Beginnen Sie dann mit der Pflege Ihrer Leads mit Hilfe unserer Automatisierungstools. So einfach ist das!