콘텐츠 매트릭스를 만들고 사용하는 방법

"매트릭스는 어디에나 있지만 매트릭스가 무엇인지는 아무도 알 수 없습니다." 이 전설적인 인용문은 콘텐츠 마케팅 매트릭스의 상황을 완벽하게 설명합니다. 경험 많은 마케터라도 간과하는 경우가 많은 강력한 도구입니다. 어때요?

사람들이 이것을 콘텐츠 계획과 혼동하고 일반적인 소셜 미디어 캘린더의 다른 이름이라고 생각하는 것으로 나타났습니다. 이 포스트에서 우리는 그들 사이의 차이점을 설명할 것입니다. 또한 콘텐츠 매트릭스가 무엇인지, 어떻게 만드는지, 왜 다시 콘텐츠에 대한 아이디어가 고갈되지 않는지 설명합니다.

콘텐츠 매트릭스란 무엇입니까?

무엇에 대해 게시해야 할지 모르겠다는 잔소리를 들은 적이 있습니까? 블로그나 소셜 미디어에 몇 달 동안 게시물을 올린 후에는 자신을 반복하는 것처럼 느낄 수 있습니다. 특히 고객의 비즈니스이고 처음부터 고유한 콘텐츠가 충분하지 않은 경우에는 더욱 그렇습니다.

부상에 대한 모욕을 더하기 위해 일반적이거나 반복적인 콘텐츠는 잠재 고객을 실망시키고 거부할 수 있습니다. 사용자는 관련성, 가치 또는 관련성 있는 정보를 찾지 못하면 탈퇴를 선택합니다. 콘텐츠 전략의 "구멍"을 통해 리드가 누출될 수 있지만 이를 고칠 수 있는 권한은 귀하에게 있습니다.

콘텐츠 매트릭스는 구명조끼가 되어 방금 설명한 낙담하는 상황을 방지할 수 있는 모든 기회를 제공합니다. 다양한 차원에서 생각하고 제작 및 게시해야 하는 내용을 명확하게 볼 수 있는 콘텐츠 매핑 도구입니다. 콘텐츠를 구성하고 신선하고 다양하게 유지하며 항상 목표를 달성하는 데 도움이 되는 프레임워크인 그리드라고 부르세요.

그리고 프레임워크는 다음과 같은 것을 의미합니다.

결과적으로 청중에게 동일한 콘텐츠를 제공하지 않게 됩니다. 또한 모든 단계에서 가장 관련성이 높은 콘텐츠를 제작하여 유입경로의 구멍을 메울 수 있습니다. 이 방법은 상업적 목표 달성과 고객 요구 충족 사이의 균형을 맞추는 데 도움이 됩니다.

적절한 콘텐츠를 적절한 시간에 적절한 장소에 배치하는 것이 중요합니다.

특정 유형의 콘텐츠가 구매자 여정의 특정 단계와 어떻게 연관되어 있는지 확인할 수 있습니다. 콘텐츠 계획의 경우 상황이 상당히 다릅니다. 포스팅을 정리하기 위한 간단한 일정입니다. 그것은 새로운 아이디어를 불러일으키지 않으며, 그렇게 되어서도 안 됩니다. 완전히 다른 콘텐츠 마케팅 도구입니다. 반면에 콘텐츠 매트릭스는 콘텐츠 목표를 달성하는 데 도움이 되지만 특정 기간을 부과하지는 않습니다.

콘텐츠 마케팅 매트릭스가 필요한 이유는 무엇입니까?

먼저 콘텐츠 매트릭스가 왜 마케터에게 생명의 은인인지 논의해 보겠습니다. 간단히 말해서 다음과 같은 이점이 있습니다.

• 고객이 실제로 원하는 콘텐츠를 제공하여 혼돈을 질서로 바꾸십시오.
• 마케팅 활동을 판매에 맞추십시오.
• 쓸모없는 유형의 콘텐츠를 제거하여 리소스를 절약하십시오.
• 더 영향력 있는 콘텐츠를 만드는 데 중점을 둡니다.
• 기존 자산의 용도 변경
• 콘텐츠 마케팅 전략의 공백을 감지하고 채우십시오.
• 청중과 소통할 수 있는 더 많은 방법을 생각해 보세요.

또한 이 접근 방식이 궁극적으로 어떤 결과를 가져올지 분명합니다. 더 많은 리드를 생성하고, 잠재 고객을 효과적으로 육성하고, 소셜 메트릭을 높이고, 백링크를 생성할 것입니다. 콘텐츠 매트릭스를 사용하여 작업 프로세스에 도입하는 새로운 구조 덕분입니다.

콘텐츠 매트릭스는 어떻게 만드나요?

우리는 이것이 매우 비즈니스에 특화된 도구라는 점을 강조해야 합니다. 이러한 이유로 콘텐츠 매트릭스가 반드시 다른 사람의 것과 같아야 하는 것은 아닙니다. 즉, 취해야 할 주요 단계를 간략하게 설명했습니다.

1단계. 타겟 고객에 집중

누구를 위해 게시하고 누구로부터 구매하는지 생각해 보세요. 다양한 구매자 페르소나를 위해 글을 쓰고 다양한 각도에서 제품이나 제안을 살펴보세요. 귀하의 제품은 어떤 문제점을 해결합니까? 사람들의 사회적, 직업적 또는 개인적 삶을 어떻게 개선합니까?

잠재 고객이 가지고 있는 다양한 두려움과 문제를 모두 기록하고 레이저 정밀도로 타겟팅하십시오. 다양한 형식이 다양한 사람들에게 어필한다는 사실을 잊지 마십시오. 따라서 콘텐츠를 단조롭게 만들면 안 됩니다.

이제 예를 들어볼 차례입니다. 파인애플이라는 가상의 회사가 있다고 가정해 봅시다. 그들은 스마트 주방 기기를 판매하지만 사용자가 건강과 영양에 대해 더 많이 배울 수 있는 플랫폼도 가지고 있습니다. 따라서 그들의 구매자 페르소나는 기술에 정통한 30대 기업가 Tim입니다. 팀은 가끔 운동을 하고 저녁 식사에 친구를 초대하는 것을 좋아하며 항상 시간을 최대한 활용하려고 합니다.

2단계. 고객 여정의 모든 단계를 포괄해야 합니다.

모든 고객은 인식 단계, 고려 단계 및 결정 단계와 같은 여정의 여러 단계를 거칩니다. 첫 번째 단계는 고객의 감정적인 면을 활용해야 하고, 두 번째 단계는 리드에게 충분한 정보를 제공하고 교육하며, 마지막 단계는 개인화된 고품질 콘텐츠를 요구하는 것입니다.

무엇이 고객의 구매 결정에 영향을 미치는지 생각하고 콘텐츠가 모든 확인란을 선택하는지 확인하세요. 고도의 시각적, 바이럴 및 인터랙티브 콘텐츠는 청중의 감정에 호소하는 반면 합리적이고 전문적인 콘텐츠는 의사 결정 과정을 촉진합니다.

이 예에서 Pineapple의 마케팅 담당자는 Tim이 자신의 제품을 발견하고 이것이야말로 자신의 요리를 보다 전문적이고 시간을 덜 소모하게 하는 데 필요한 것임을 깨닫도록 최선을 다할 것입니다.

그들은 사물의 실제적인 측면을 설명하기에 충분한 교육적 내용을 그에게 제공합니다. 그 후, 그들은 그의 질문에 답하고 그의 관심을 불러일으킨 제품에 대해 다른 고객이 말하는 것을 보여주기 위해 보다 개인화된 방식으로 그와 연결될 계획입니다.

3단계. 목표를 구체적으로 작성하세요

공유하는 모든 콘텐츠에는 목적이 있어야 합니다. 콘텐츠 계획에서는 좋아 보이지만 마케팅 목표와 일치하지 않는 관련 없는 콘텐츠를 철저하게 제거하세요. 제작하는 모든 콘텐츠에 대해 CTA를 적어 보세요. 이렇게 하면 방문자가 브랜드에 대해 더 많이 배우고 전환하는 데 실제로 도움이 될 것입니다.

그렇다면 가상의 회사는 어떻습니까? 그들은 단일 품목이 아닌 가제트 세트를 판매하기를 원합니다. 그들이 이것을 달성할 수 있는 방법은 전체 세트를 부엌에 두는 것이 얼마나 편리한지 신중하게 강조하는 것입니다.

그들은 파인애플 주방 기기를 사용하여 영감을 주는 요리법을 게시하고 요리사와 음식 블로거의 전문적인 팁을 공유할 수 있습니다. 따라서 Tim이 처음에 하나의 가제트를 구입했더라도 올바른 콘텐츠는 결국 다른 도구를 주문하여 세트를 완성하고 파인애플 웨비나 시리즈에 등록하도록 유도합니다.

4단계. 새로운 형식 및 영역 탐색

사용할 수 있지만 아직 시도하지 않은 콘텐츠 유형을 나열하십시오. 몇가지 말하자면:

• 브로셔;
• 인포그래픽;
• 조항;
• 이메일;
• 블로그 게시물;
• 방문 페이지;
• 팟캐스트;
• 웨비나;
• 프레젠테이션;
• 뉴스레터;
• 사례 연구;
• 평가;
• 전자책;
• 비디오;
• 데이터시트;
• 웹사이트 페이지.

틈새 시장에서 성장하는 추세를 분석하고 이전에 다루지 않은 새로운 주제와 주제를 다루십시오. 또한 경쟁자가 무엇을 하고 하지 않는지 확인하고 그들의 실수와 성공에서 배우는 것이 도움이 됩니다.

우리의 예에서 파인애플의 마케팅 담당자는 YouTube를 정복하는 것으로 시작하지만 결국에는 TikTok도 사용하기로 결정하고 쉽게 입소문을 낼 수 있는 15초 레시피 또는 운동 아이디어와 같은 새로운 형식을 시도합니다.

5단계. 이러한 인사이트를 기반으로 콘텐츠 마케팅 매트릭스 생성

한 축에는 구매자 여정의 단계가 있고 다른 축에는 각 단계에 대한 구매자 페르소나의 고충과 솔루션이 있는 스프레드시트 또는 가상 보드를 만들어 이 모든 것을 통합하십시오. 왼쪽에서 오른쪽으로 읽으면서 매트릭스는 타겟팅하려는 청중을 위해 사용해야 하는 콘텐츠 자산을 보여줍니다.

또는 특정 문제를 해결하는 대신 엔터테인먼트, 교육, 전환 및 영감과 같은 네 가지 범주로 형식을 분할하여 콘텐츠를 매핑하십시오. 그런 다음 이러한 형식을 구매자 여정의 단계와 연결합니다.

우리의 예로 돌아갑니다. Pineapple의 마케팅 담당자는 Tim의 두려움과 문제, 문제를 해결할 수 있는 방법, 이러한 솔루션을 제공하는 데 사용할 수 있는 콘텐츠 유형을 설명합니다. 다음 단락에서는 어떻게 생겼는지 알 수 있습니다.

콘텐츠 매트릭스 템플릿이 있습니까?

분명히 하자면, 콘텐츠 매트릭스에 대한 단일 표준은 없습니다. 4사분면이 있는 간단한 매트릭스는 시간이 지나면서 정교한 문서로 바뀔 수 있습니다. 콘텐츠 마케팅 매트릭스에 포함할 열 또는 블록 및 키워드 수는 귀하만이 결정합니다. 이를 염두에 두고 시작하는 데 도움이 되는 몇 가지 콘텐츠 매트릭스 템플릿과 도구를 보여드리겠습니다.

구글 스프레드시트

가장 확실한 옵션부터 시작하겠습니다. Google 스프레드시트를 사용하여 자세한 콘텐츠 매트릭스를 만들 수 있습니다. 복잡하지 않고 단순한 것을 찾을 때 좋은 솔루션입니다.

가상 회사 Pineapple과 구매자 페르소나 Tim을 위해 만든 이 콘텐츠 매트릭스를 살펴보세요.

콘텐츠 매트릭스 생성의 기본 개념을 이해하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 청중이 가지고 있는 문제점을 정의하고 잠재적인 솔루션을 정확히 찾아내고 이를 새로운 콘텐츠에 대한 아이디어로 구체화하십시오. 이 예제를 콘텐츠 매트릭스 템플릿으로 사용하거나 유사한 템플릿을 만들면 청중이 갈망하는 콘텐츠를 훨씬 쉽게 제작할 수 있습니다.

칸바

수직적인 단계별 콘텐츠 매트릭스를 만들어 다양한 유형의 콘텐츠를 분류하고 싶다면 Canva의 인포그래픽 템플릿을 살펴보세요. 매력적인 미리 만들어진 디자인을 선택하고 몇 번의 클릭으로 데이터를 삽입할 수 있습니다. Canva의 템플릿은 사용하기 쉽고 지루해 보이지 않습니다.

이 예에서는 6단계 고객 여정을 수행하고 각 단계에 사용할 수 있는 콘텐츠 유형을 추가했습니다.

이것은 매우 일반적인 예입니다. 더 구체적으로 얻고 틈새 시장에서 인기 있는 콘텐츠 유형을 나열할 수 있습니다. 다음에 막히면 ​​매트릭스를 간단히 살펴보십시오. 이 도구는 무료이지만 워터마크 없이 이미지를 다운로드하려면 약 1달러를 지불해야 합니다.

미로

Miro는 콘텐츠 매트릭스를 다음 단계로 끌어올 것입니다. 다양한 스티커가 있는 가상 보드를 만들 수 있는 드래그 앤 드롭 편집기입니다. Miro는 계획, 브레인스토밍, 통찰력 수집 등을 위한 다양한 템플릿을 제공합니다. 여기에서 Miro로 생성된 기본 콘텐츠 매트릭스가 어떻게 생겼는지 확인할 수 있습니다.

최대 3개의 콘텐츠 맵을 무료로 만들 수 있으므로 이 도구를 주저하지 마십시오. 자신의 필요에 맞게 사용자 정의할 수 있는 수십 개의 템플릿이 있습니다.

준비 꾸준한 이동!

콘텐츠 매트릭스를 사용하여 품질을 최우선으로 하고 보다 의미 있는 콘텐츠를 만드십시오. 경쟁업체가 이미 그렇게 하고 있을 가능성이 있습니다. 이 도구는 실제 고객의 요구에 중점을 둔 보다 체계적이고 관련성 높은 콘텐츠를 제공하는 데 도움이 됩니다.

이제 다음 단계를 생각할 때입니다. 새로운 비디오를 게시하거나 다른 인포그래픽을 공유하면 어떻게 됩니까? 콘텐츠 매트릭스를 사용하면 리드가 메일링 리스트에 가입하도록 유도하는 콘텐츠를 제작할 수 있습니다. 그런 다음 자동화 도구를 사용하여 리드를 육성하십시오. 간단합니다!